Accueil Hôtel Île-de-France Yvelines Plaisir Première Classe Plaisir - Gatines
HÔTEL

Première Classe Plaisir - Gatines

Hôtel · Plaisir (78)

3,7 307 avis Google
Première Classe Plaisir - Gatines — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Première Classe Plaisir - Gatines

Première Classe Plaisir - Gatines est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Plaisir (78370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (307)

Avis Google
3,7
307 avis
5★174
4★29
3★23
2★14
1★67
S
Sébastien Andry Google

Personnels vraiment au top fredj l après midi a l accueil super sympathique et tres serviable,souriant,sait acceuillir et que dire de baudry le soir a part juste excellente personne ,gentil ,professionnel, fait pour ce métier surtout pour l accueil des clients ce qu il fait parfaitement, un plaisir d avoir rencontrer ces personnes qui sont une référence dans vos services ,la chambre ete propre ,spacieuse et malgré le fait d avoir la fenêtre ouverte ,aucun bruits parasite sur la nuit ,de passage sur Versailles ou le côté ouest de Paris nous repasseront sans hésitation possible ,seul bémol la chaleur dans les chambres en cette période de canicule

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
A
Aziz Ouferhat Google

Ce que l'on peut attendre d'un bon première classe. La chambre est propre, fonctionnelle, super accueil , petit déjeuner correct pour le prix (à savoir pour les adeptes des viennoiseries il n'y en a pas mais pour le prix cela me parait logique), café offert à l’arrivé , parking gratuit , cuisine collectif , franchement je m’y attendais pas

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
B
Bodri Google

Première expérience très satisfaisante. Accueil chaleureux, chambre propre et confortable, personnel agréable et professionnel. Excellent rapport qualité-prix. Je recommande sans hésitation et reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
A
Alma Lemme Google

Très bonne première expérience au Première Classe de Plaisir-Gâtines. L’équipe est accueillante, disponible et à l’écoute des clients. La chambre était propre, confortable et conforme à mes attentes. L’établissement est bien situé et offre un bon rapport qualité-prix. J’ai particulièrement apprécié la qualité de l’accueil et le professionnalisme du personnel. Je reviendrai avec plaisir lors d’un prochain séjour. Merci à toute l’équipe pour cette expérience réussie !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
I
Isiro Google

J’ai été accueilli avec professionnalisme et bienveillance dès mon arrivée. L’équipe est disponible, souriante et à l’écoute. Les locaux sont propres, bien entretenus et l’ambiance est agréable. Tout s’est déroulé dans de très bonnes conditions, ce qui m’a permis de me sentir rapidement à l’aise. Une excellente première impression qui donne envie de poursuivre l’aventure. Merci à toute l’équipe de Première Classe Plaisir Gâtines !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
E
El nono Google

Première Crasse ? Nous avons séjourné avec quelques collègues en fin d'année pour une formation, et que de surprises une fois le boîtier de code vaincu pour entrer dans la chambre : sol qui croustille, draps tachés et troués saupoudrés de poils, mégot dans la douche et traces d'excréments dans les toilettes (peu surprenant au regard de l'absence de brosse et de ménage), odeurs de cigarette et d'humidité omniprésentes...tout cela sans compter sur la double facturation de la chambre et la longue quête de son remboursement. Un de mes collègues a changé de chambre à deux reprises du fait de multiples chauffages en panne en plein décembre, une autre a été plus que lourdement draguée par un réceptionniste et s'est pratiquement barricadée dans sa chambre, ne se sentant pas en sécurité. Pensez par ailleurs à apporter votre propre serviette ou du moins à la demander dès votre arrivée, il n'y en aura pas dans la chambre autrement. Cet hôtel semble laissé à l'abandon par le groupe puisque les seaux qui recueillent les fuites sont disposés à intervalle régulier à chaque étage et les moquettes sont dans un état déplorable. Les tarifs sont bas, certes, mais je ne pense pas que cela justifie une telle insalubrité. Je me pose des questions sur la véracité des avis 5 étoiles...

Z
ZayL Google

✅️ On commence par le parking qui est assez grand, équipé de caméra même si non gardé, L'employé est sympa et professionnel, la chambre familiale est spacieuse et les lits sont confortables, équipé d’un micro-ondes et d’un petit frigo très pratique, écran plat de qualité comparé à d’autres premiere classe ❌️ Douche remplie de moisissure, chambre pas propre par endroit, fenêtre avec de la rouille et une odeur d'humidité. L'essorage de la machine a laver qui vous réveille des 6h.. (chambre 1er étage) Globalement, pour un cours passage ça peut le faire mais à éviter si possible.

Réponse du professionnel : Monsieur Zayl, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
M
Maxime Nicolas Google

Séjour catastrophique J’ai passé 4 nuits dans cet hôtel. Dès l’enregistrement à mon arrivée on m’informe à la réception qu’il n’y avait pas de serviette (panne de sèche linge visiblement) j’achète donc une serviette le soir même. Dans l’escalier qui mène à ma chambre (au 2eme étage) il règne une odeur de rance, nauséabonde. Arrivée dans le couloir du 2eme étage une odeur de vinaigre. On est presque content quand un fumeur fume dans le couloir, au moins c’est une odeur que l’on connaît. La chambre dans un état lamentable : prévoyez des lingettes désinfectantes au minimum. Au troisième jour, plus d’eau chaude, pas d’explication du réceptionniste. Le lendemain même scénario. Les poubelles pas vidées du séjour et le ménage pas fait (pour une chambre de 6m2 ça ne paraît pas insurmontable). Enfin en checkant une dernière fois le lieux avant mon départ, rapide coup d’œil sous le lit : j’aurai préféré ne pas voir le tas de ´restes’ des précédents visiteurs : mouchoirs, restes de nourriture, matières douteuses, etc Il faut avoir le cœur bien accroché pour venir dans ce lieu delabré!!!

Réponse du professionnel : Bonjour NICOLAS Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré autant de désagréments. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l’état de la chambre, l’entretien des espaces communs et les problèmes liés à l’eau chaude. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à notre équipe afin de prendre les mesures nécessaires et éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous comprenons parfaitement votre déception et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. la direction
9
946francoisa Google

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel où la crasse et l'insalubrité y règne en maître. Literie moisie, couverture non lavé, crottes de souris et asticots, urine et matières fécales dans les toilettes et j'en passe. Nous avons demandé un remboursement afin de partir mais comme celui ci ne pouvait pas etre effectué dans l'immédiat nous n'avons pas eu le choix que de rester. Nous avons obtenu un remboursement partiel du séjour via le site première classe directement. Le gérant est de très mauvaise fois. Je ne recommande absolument pas

f
francois aurore Google

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel où la crasse et l'insalubrité y règne en maître. Literie moisie, couverture non lavé, crottes de souris et asticots, urine et matières fécales dans les toilettes et j'en passe. Nous avons demandé un remboursement afin de partir mais comme celui ci ne pouvait pas etre effectué dans l'immédiat nous n'avons pas eu le choix que de rester. Nous avons obtenu un remboursement partiel du séjour via le site première classe directement. Le gérant est de très mauvaise fois. Je ne recommande absolument pas

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez rencontré des problèmes d’hygiène. Nous prenons très au sérieux vos remarques et avons transmis vos commentaires à notre équipe afin de corriger rapidement les points signalés et améliorer la qualité de nos prestations. Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement que votre expérience ait été négative. Votre retour nous aide à mieux identifier les améliorations nécessaires. Cordialement, la direction
M
Maël Petitjean Google

Lorsque nous sommes arrivés, dans la premiere chambre, elle ne s'ouvrait pas. La 2eme, il y avait de l'eau parterre et la poubelle non vidée. La 3eme, le toilette se bouchait tout le temps, il y avait un coin avec des araignées, des cafards et j'en passe et il y avait des poils dans la douche... Il y avait de la moisissure sur les murs et dans les draps. Nous avons demandés plusieurs fois des couvertures et autres car c'était sale, et à chaque fois, l'hôtel nous redonnait des draps sales. Les radiateurs fonctionnaient à moitié et il y avait des traces dessus. Nous avons changés au moins 4 fois de chambres.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez rencontré des problèmes d’hygiène. Nous prenons très au sérieux vos remarques et avons transmis vos commentaires à notre équipe afin de corriger rapidement les points signalés et améliorer la qualité de nos prestations. Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement que votre expérience ait été négative. Votre retour nous aide à mieux identifier les améliorations nécessaires. Cordialement,
R
Rl Rlkjuio88p Google

Nous avons réservé cet hôtel pour 2 jour c'est tes un cochemar On a dû changer de chambre trois fois car la chambre très sale j'ai du dormir don ma voiture Arrière de hotel c'est une poubelle Hôtel qui sont mauvais franchement ça devrait fermer j'appelle ça une hotel pour les cas sociaux Le couloir laissé tomber Franchement il devrait virée le personnel mettre de nouveaux personnels car les femmes de ménage pa terrain Elle devrait être fermée comme hôtel c'est inamisible

Réponse du professionnel : Bonjour Rl Rlkjuio88p Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré autant de désagréments, notamment concernant la propreté et l’état des chambres. Vos remarques ont été transmises à notre équipe afin de corriger rapidement les points signalés et améliorer la qualité de nos prestations. Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement que votre séjour ait été négatif. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les améliorations nécessaires pour offrir un meilleur service à nos futurs clients. Cordialement, LA direction
6
659faridk Google

Je recommande cet hôtel pour un séjour simple et économique à Plaisir la chambre était propre le lit confortable et Le personnel était accueillant et disponible ce qui a rendu notre passage très agréable avec un parking gratuit sur place. Pour le prix très raisonnable, c’est un excellent choix si vous cherchez une étape fonctionnelle et sans surprise.

2
231malikaj Google

Personnels très a l'écoute et surtout compatissant hôtel très propre et une super équipes très chaleureux professionnel de plus une sécurité en plus la nuit.

R
Rachel SEHEDIC Google

Passés 2 nuits à l'hôtel première classe les Gâtines. Chambre pour 4. Bien dormis. Bonne literie. Salle de douche et sanitaire dans la chambre. Micro-ondes et frigo. Bon rapport qualité/prix. Personnel sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel SEHEDIC Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à l’hôtel Première Classe Les Gâtines s’est bien déroulé et que vous avez apprécié la literie, les équipements et l’accueil de notre personnel. Vos commentaires sur le rapport qualité/prix et le confort de la chambre nous font très plaisir et nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité à nos clients. cordialement la direction Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement,
S
Sab Google

Personnel très gentil et à l'écoute.Je suis habituée à aller dans les hôtels première classe mais ici,j'ai été surprise car pas de gel douche ni shampooing... Et Ni de serviettes d'ailleurs .

Réponse du professionnel : Bonjour Sab , Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé l’hôtel propre et que notre réceptionniste a su vous accueillir de manière agréable et à l’écoute. Vos recommandations nous font très plaisir et nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! la direction Cordialement,
a
abdelhak bouhini Google

L’hôtel est très propre le réceptionniste est agréable et est très a l’écoute je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour abdelhak bouhini, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’hôtel propre et apprécié l’accueil attentif et agréable de notre réceptionniste. Vos recommandations nous font très plaisir et nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement,
S
Simon Wyckaert Google

Ambiance un peu particulière, car cet hôtel est le logement temporaire de nombreux réfugiés. Du coup, ça crée un décalage, même s'ils ne sont pas méchants. Propreté de la chambre limite. Pas de serviettes.

Réponse du professionnel : Bonjour Simon Wyckaert , Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment la propreté de la chambre et l’absence de serviettes. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe afin de prendre les mesures nécessaires et améliorer la qualité de nos prestations pour tous nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir. Cordialement, La direction
v
vincentrW8668PK Google

Beaucoup de progrès récents grace au travail et à l’investissement du nouveau directeur et bien sûr les investissements des propriétaires. On est en train de passer d’un hotel sinistre à un petit hotel simple, et agréable.

x
xavierlo Google

réservé dans l'urgence , nous voyageons plusieurs fois par an et c'est le pire hotel que nous avons connu cela nous a meme fait sourire.|1 ère chambre pas nettoyée. 2éme chambre sale traces de sang sur le trap et sur le dessus de lit.Nombreuses traces de moisissures sur le mur et plintes.|Sale d'eau 1 m2 sale.|bon petit déjeuner n'en parlons pas ....nul , j'ai réserver par hotel.com et nous sommes décu , plus jamains.

R
Road63338751019 Google

Hôtel très bien situé par rapport à mon travail quel était pris très bien personnel très réactif et polyvalent par contre l'hôtel il a beaucoup vieilli et ça demande beaucoup de renouvellement mais ça reste propre

G
G8841DF_c Google

Equipe et hôtel Première classe au top très bonne accueil du personnel Propre a nos attentes et bien géré pour nous c'était excellent

M
Miguelite Pierre -merite Google

Bonjour j étais à l hôtel juste pour reposer un peux mais j étais vraiment déçu la chambre sans serviette le lit vraiment pas au top depuis hier j avais vraiment de mal au dos la vitre dans chambre c était très sale pour 52 euros je pense il aurait faire mieux au niveau nettoyage

Réponse du professionnel : Bonjour Miguelite Pierre -merite Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant le confort du lit, la propreté de la chambre et l’absence de serviettes. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe afin de prendre les mesures nécessaires et améliorer la qualité de nos prestations pour que nos clients puissent profiter d’un séjour plus agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour. Cordialement, La direction
F
Flavie Juhel Google

Chambre sale (frigo, mur, sol…). La salle de bain sent l’humidité, en même temps il manque 1 paroi de douche! Très bruyant à cause de la porte battante juste à côté du coup impossible de dormir. Les tables du petit déjeuner sale et quand on demande de nettoyer on a l’impression que ça dérange. On se demande ce que font les personnes qui y travaillent ! A fuir!!!!! C’est honteux de payer ce prix!

Réponse du professionnel : Bonjour Flavie Juhel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la propreté des chambres et des espaces communs ainsi que le bruit ont été transmises immédiatement à notre équipe afin que des mesures correctives soient prises. Nous comprenons parfaitement que ces désagréments ont pu nuire à votre confort et nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients, et vos commentaires seront utilisés pour améliorer nos procédures. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à nos standards. Cordialement, La Direction
N
Natha Menit Google

Une étoile parce que je peux pas en mettre moins Surtout pas dans cet hôtel plutôt logement sociaux, chambre dégueulasse, couloir, dégueulasse, cache d’escalier dégueulasse, tout est sale dans cet hôtel. réceptionniste désagréable qui se prénomme Hassen qui essaye soi-disant de trouver une solution pour mon remboursement qui date de plus d’un mois toujours pas de nouvelles . Le nécessaire sera fait de mon côté si je n’ai toujours pas un remboursement. À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Natha Menit, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté de nos locaux ainsi que le suivi de votre demande de remboursement. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre dossier sera réexaminé en priorité afin de résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Nous vous assurons que vos commentaires sont pris en compte pour améliorer nos services et nos procédures. Cordialement, La Direction
C
Cassie Google

C'était une catastrophe ! La chambre était sale, les lits mal fait, que ce soit la salle de bain ou la chambre. De plus, la chambre sentait mauvais et, pour couronner le tout, nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant deux jours. Nous avons été obligés d'aller nous doucher dans une autre chambre.

Réponse du professionnel : Bonjour Cassie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour a été aussi décevant. Vos remarques concernant la propreté de la chambre, le confort des lits et le manque d’eau chaude ont été transmises à notre équipe afin que des mesures correctives soient mises en place immédiatement. Nous comprenons parfaitement les désagréments que cela a pu engendrer et vous présentons nos excuses les plus sincères. Soyez assurée que vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer la qualité de nos services pour nos prochains clients. Cordialement, La Direction
A
Alexis Aubier Google

Hôtel à fuir ! On se croirait dans un centre social, les personnes devant l’établissement ne donnent vraiment pas confiance. Nous avions réservé une chambre avec lit double et salle de bain privative, mais on nous a attribué une minuscule chambre avec deux lits simples. Après réclamation, ils nous ont proposé une autre chambre avec un lit double… mais sans salle d’eau ni toilettes, seulement des sanitaires collectifs ! L’hôtel est sale, mal entretenu, et il n’y a aucun chauffage — la chambre était glaciale. Franchement, à éviter absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis Aubier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été conforme à vos attentes. Vos remarques concernant l’attribution de la chambre, la propreté, le confort et le chauffage ont été transmises à notre équipe afin de prendre les mesures correctives nécessaires. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services pour mieux répondre aux besoins de nos futurs clients. Cordialement, La Direction
L
Laurent Barrault Google

Sur le site, les photos font rêver. Mais la réalité fait très mal. Avec ma compagne, nous avons eu l'impression d'être dans une cage tellement que c'était petit et ne parlons pas de la salle de bain, tout juste pour une personne. Le ménage laisse plus qu'à désirer. Les étagères n'ont pas été dépoussiérer depuis un certain temps. Je vous déconseille fortement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Barrault, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques concernant la taille des chambres, l’état de la salle de bain et le ménage ont été transmises à notre équipe afin que des mesures correctives soient mises en place. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer la qualité de nos services et de nos chambres pour nos futurs clients. Cordialement, La Direction
B
Bibi Morgan Google

Arrivé pour une semaine de travail , le premier soir à 21h la fenêtre grande ouverte et pas de chauffage, j'ai eu froid toute la nuit , j'ai demandé pour allumé le chauffage le lendemain mais c'était impossible, appar ca c'est un peu un endroit mal fréquenté en effet , beaucoup de bruit tout au long de la semaine .

Réponse du professionnel : Bonjour Bibi Morgan, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été confortable. Vos remarques concernant le chauffage, la sécurité et le bruit ont été transmises à notre équipe afin que des mesures correctives soient mises en place. Nous comprenons parfaitement les désagréments que vous avez rencontrés et vous présentons nos excuses pour cette situation. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer la qualité de nos services pour nos futurs clients. Cordialement, La Direction
P
Philippe Google

Hôtel PITOYABLE !!!!! Chambres sales, literie sale, pas d'alaise sur les matelas qui sont vieux, et il y a des bouloches partout sur toute la surface, le ménage n'est pas fait, hyper mal entretenu. Nous y sommes restés 3 jours, les serviettes n'ont pas été changés, malgré nos demandes, les lits n'ont jamais été fait, ni le ménage. Au petit déjeuner, il n'y a que deux tables de deux personnes, le pain de mie devait dater de la semaine d'avant, au moins, le jus d'orange était en marmelade, devait dater de je ne sais quand, le sol collant. Pour résumer, cet hôtel n'est pas un première classe mais plutôt un dernière classe !!! 🤮🤮 A éviter !!! Un combo du pire hôtel que j'ai jamais vu !!! S'il y a des avis positifs, il sont faux !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été satisfaisant. Vos remarques concernant la propreté des chambres, l’état de la literie, le petit-déjeuner et le ménage ont été transmises à notre équipe afin de prendre les mesures correctives nécessaires. Nous comprenons parfaitement les désagréments que vous avez rencontrés et vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette situation. Soyez assuré que vos commentaires sont pris très au sérieux et serviront à améliorer la qualité de nos services et de nos installations pour nos futurs clients. Cordialement, La Direction
H
Houssam Gouda Google

Une demande de réservations au téléphone très compliquer, un accueil médiocre les chambre sont plus salle que celle des camps de réfugier à Barbès, les cafard nous accompagne tout au long du séjours pour ne pas se sentir seul, les toilette on tourner plus que mon bébé de 6 mois, là douche j’en parle même pas je préfère rester sale tout ma vie, le code pour accéder à ma chambre et digne d’un escape Game au speed parc, écouter si vous chercher à tournez un film d’horreur aller y foncez, mais pour finir j’ai demander un remboursement et prendre cette argents pour me refaire mes yeux après ce cauchemar visuelle

S
Sousou Lab Google

Dans l’ensemble la chambre est top, le personnel est très gentil. Par contre la surprise au moment de doucher mon fils. Le savon a une odeur à vomir. Très désagréable. Odeur d’œuf pourri ou d’égout je ne sais pas trop. Nous avons passé une nuit pour nous reposer avant de reprendre la douche, nous n’avons du coup pas pu nous doucher

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre. Vos encouragements sont une belle récompense pour notre personnel, qui s'efforce chaque jour de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction
B
Boulourson Google

Cet hôtel fait office de camp de réfugiés. Odeur pestilentielle au rez de chaussée par l'accès parking. La chambre 313 est une cage en parlant poliment. 1 petite serviette pour 2. Bref je n'ai même pas envie d'épiloguer. C'est une véritable honte. Que fait la maison mère ?

Réponse du professionnel : Bonjour Boulourson, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été décevant. Vos remarques concernant la propreté des locaux, la taille de la chambre et le manque de serviettes ont été transmises à notre équipe afin de prendre les mesures correctives nécessaires. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Soyez assuré que vos commentaires sont pris très au sérieux et seront utilisés pour améliorer la qualité de nos services et de nos installations pour nos futurs clients. Cordialement, La Direction
C
Celine Patriarche Google

Ce fût une CATASTROPHE !!! Réservé pour 3 personnes, le 3 ieme lit n'était pas fait et n'avait ni draps ni taies d'oreiller ce qui m'a permis de voir qu'il était dégoûtant et c'est un mot doux!!! Concernant l'état de la chambre : une puanteur. Le sol n'avait pas dû être ni aspiré ni lavé depuis très longtemps. La crasse sur la fenêtre, le radiateur et tout les autres mobiliers dataient elle aussi d'un certain temps!!! Concernant la salle de bain...dégueulasse et je pèse mes mots!!! Le gel douche du précédent client était encore en place. Les toilettes avec des traces d'urines sur le rebord et bouquet finale des traces de selles sur le mur!!! Environnement : j'ai du appelé la réception vers 23h car des enfants hurlaient et couraient dans le couloir pendant que leurs mères discutaient dehors a voix haute!!! La moquette du couloir était dans un état pitoyable et une forte odeur d'urine y revenait!!! Je ne suis pas certaine qu'un service d'hygiène laisserai cet hôtel ouvert.

a
aurelie jullion Google

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. Le séjour s'est bien passé dans l'ensemble. Le personnel est aimable et serviable. Cependant l'odeur présente dans la chambre est dérangeante et le ménage est limite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre. Vos encouragements sont une belle récompense pour notre personnel, qui s'efforce chaque jour de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction
E
Emily Soares Google

Arrivée dans la chambre, quelle surprise... Sol qui colle, dessous de lit avec moutons de poussière, douche avec les joints sale, evier sale, frigo sale ... Lit superposé avec échelle cassée. Elle tenait sur une vis. Nous avions deux enfants donc très dangereux. Porte du couloir qui mène sur l'extérieur complètement cassé, donc il faisait très froid dans le couloir. Déjeuner bien mais ne pas s'attendre à avoir des chocolatines ou croissant. Plus du pain de mie et du quatre quart industriel. Aucun geste commercial malgré tout ces désagréments. Vraiment très déçue à plus de 80€ la nuit ça fait mal... Photos à l'appui mais je n'arrive pas à les joindre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre remarque ou besoin. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Première Classe Plaisir Gatines
b
beaussire marion Google

Malgré la vétusté dans les chambres l'hôtel reste satisfaisant dans l’ensemble et correct pour le prix ! Un petit coup de rafraîchissement ferrait pas de mal dans les chambres rideaux à revoir fenêtre … Les personnes sont sympa des l’arriver et le petit déjeuner ne manque de rien il ya ce qu’il faut ! Je trouve correct pour le prix!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel Première Classe Plaisir Gâtines
L
Lu Di Google

J1 : à notre arrivée, la chambre réservée n'est pas prête. Explication donnée : l'hôtel n'a pas été informé de notre réservation pourtant faite directement sur le site premièreclasse.com. Donc la femme de ménage n'a pas fait notre chambre. On se retrouve à devoir se séparer (famille de 2 adultes + 2 enfants) dans 2 chambres non communicantes (et surtout à devoir jongler avec nos valises préparées dans l'optique d'être tous ensemble dans la même chambre). J2 : Déjà, on doit ranger et sortir toutes nos affaires des 2 chambres de dépannage pour qu'elles puissent être préparées pour d'autres clients le soir (on avait choisi de réserver cette première nuit pour arriver en forme pour notre journée de visite et pour n'avoir qu'à se poser après cette journée qu'on savait éreintante, c'est râpé !!!). Avant de quitter l'hôtel le matin, j'explique à la réceptionniste (qui a changé depuis la veille) le problème de la veille, je lui précise qu'il a été convenu que notre chambre pour 4 personnes sera nettoyée en premier le matin même. Je lui dis que nous en prendrons possession vers 19h. 30 minutes plus tard, je reçois un appel d'un autre réceptionniste, non informé de l'explication donnée 30 minutes plus tôt à sa collègue. Le soir, notre chambre est prête. SAUF QUE les fenêtres sont restées ouvertes toute la journée (avec le radiateur allumé), on est gelé. Il n'y a que 3 lits de faits. Il n'y a pas de serviettes de toilette. Ni télécommande. Et un store ne ferme pas. J3 : fatiguée par tout ce non-professionnalisme, j'accroche la pancarte "ne pas entrer, ne pas faire le ménage" sur la poignée de la porte. On part. Après une bonne journée dehors à visiter, on a hâte de se mettre au chaud en rentrant. SAUF QUE la femme de ménage est entré dans notre chambre, juste pour vider la poubelle. Et elle a de nouveau laissé la fenêtre ouverte (et toujours le radiateur allumé) toute la journée. Cerise sur le gâteau, la securité de cette fenêtre étant cassée, n'importe qui pouvait entrer et se servir dans nos affaires (chambre au RDC, à côté de l'entrée façade rue). A améliorer aussi : il n'y a rien pour suspendre les serviettes de toilette ni poser les affaires dans la salle de bain. Pour être juste, je tiens à préciser que 2 réceptionnistes ont essayé, avec sympathie, de solutionner tous les problèmes rencontrés. Et que j'ai pu échanger avec le gérant par téléphone. Il a repris l'hôtel il y a 6 mois et est désireux d'améliorer les choses. Je souligne aussi que la situation géographique (proche du château de Versailles), la configuration des chambres familiales (avec SdB et cuisine) et le prix sont de gros points positifs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel Première Classe Plaisir Gâtines
A
Andréa Founath Google

J'ai séjourné ici pendant une semaine pour un voyage d'affaires. La chambre est impeccable, c'est exactement ce à quoi on peut s'attendre. Le service est de première classe. Je recommande vivement de rester ici

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel Première Classe Plaisir Gâtines
D
Dieuveil Hubert Moubari Google

Hôtel très bien situé Le personnel est à la fois très très compétent et souriant, toujours agréable, J’ai beaucoup aimé prendre mon petit déjeuner . L'ensemble de l'hôtel est très beau. Ça sera certainement ma prochaine réservation lors d'un nouveau passage dans la ville.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel Première Classe Plaisir Gâtines
J
Jeaphet Bazo Google

Que dire de plus avec cet hôtel de référence, que des beaux souvenirs... J'ai vécu une expérience exceptionnelle dans cet hôtel, où tout est pensé pour le confort et la satisfaction des clients. L’accueil a été chaleureux et professionnel, ce qui a régalé mon séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel Première Classe Plaisir Gâtines
C
CRISTELLE MARVYNE PAMELA TSONESSA Google

Réservation de dernière minute, Très bon hôtel, avec un rapport qualité prix . Excellent petit déjeuner. L' accueil fut très sympathique et chaleureux. La chambre est calme, propre et lit très confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel Première Classe Plaisir Gâtines
A
Anouchka Nzamba Google

Notre séjour en couple s'est déroulé dans d'excellentes conditions. L'établissement était d'une propreté irréprochable et l'accueil a été chaleureux. Nous avons été très satisfaits de notre séjour. L'hôtel était impeccable et le petit-déjeuner proposait un large choix avec des baguettes fraîches.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel Première Classe Plaisir Gâtines
M
Marie Mayanda Google

J'ai vécu une expérience exceptionnelle dans cet hôtel, où tout est pensé pour le confort et la satisfaction des clients. L’accueil a été chaleureux et professionnel, ce qui a grandement contribué à rendre mon séjour agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel Première Classe Plaisir Gâtines
r
rohsslav bilavy Google

La chambre d'hôtel était propre, agréable et spacieuse. Le petit déjeuner continental valait son tarif. Le Gérant était sympathique et serviable. L'emplacement est parfait pour une promenade chez France Miniature.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel Première Classe Plaisir Gâtines
N
Nils Ndikani Google

Mon séjour au Première Classe Plaisir - Gatines s'est bien déroulé. La chambre était simple mais fonctionnelle. Ce qui m'a particulièrement marqué, c'est l'état de la cour : elle était impeccable ! C'est une amélioration notable par rapport à ma dernière fois. Dans l'ensemble, je recommande cet établissement pour un séjour économique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel Première Classe Plaisir Gâtines
C
Corinne Mathieu Google

Déçue de cet hôtel des l arrivée pas d éclairage en travaux dans la nuit,je suis tombée en passant par le portillon qui est resté ouvert malgré des travaux ( tranchée assez profonde) juste derrière le portillon aucune indication, ils auraient dû le condamné pour éviter un accident ! Après chambre dont le ménage laisse à désirer , il faut surtout pas regarder le bas des murs et les plinthes, c est vraiment pas propre !

A
Antoine CHAPIRON Google

Comment dire.. un enfer cet hôtel! Impossible de dormir de la nuit avec des gens alcoolisés qui se croient dans leur salon et hurle jusqu’à 2h du mat sans oublier les péripatéticiennes n’hésitant pas à simuler toute la nuit! Pour finir une petite photo des toilettes. Ma meilleure nuit d’hôtel depuis des années !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans notre établissement. Nous nous efforcerons de mieux faire la prochaine fois si vous nous faites le privilège de nous redonner notre chance. Bien cordialement
P
Pauline Lacroix Google

Catastrophique. La chambre était dégueulasse. L'hôtel pu sûrement la mort. Les couettes sont sales, il n'y a pas de serviettes, obligé de prendre des draps pour s'essuyer. Il y a des virgules d'excréments sur les murs de toilettes, ainsi que dans les toilettes, nourriture dans le micro-onde, givre jaune dégueulasse dans le frigo, couloir ouvert avec -6° pour faire partir l'odeur imprégnée dans l'hôtel, des chats dans les couloirs, d'horribles tâches au sol qui puent. Des taches dans la salle de bain. Les matelas ne sont protégés. Bref un hôtel, si on peut le qualifier d'hôtel, à fuir. C'est un hôtel qui héberge des gens à l'année.

Réponse du professionnel : Bonjour, Impossible de vous identifier. Vous n’êtes pas cliente dans notre hôtel. Cordialement,
h
helena gente Google

Fuir cet hôtel !!!! À part le réceptionniste qui est agréable, le reste laisse vraiment à désiré pas de serviette , pas de taie d'oreiller, migrant dans le couloir ou se trouvé notre chambre, odeur insupportable dans l'hôtel !!!! Bruit la nuit !!! J'ai retrouvé un cafard en rentrant à la maison dans une de nos valises honteux !!! Je ne comprend pas que le direction de l'hôtel continue de proposer des chambres aux publics dans ces conditions ! Et j'ai oublié plus d'eau chaude en prenant ma douche le matin !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes confus que votre ressenti sur nos services ait été si négatif. En espérant que vous serez agréablement surpris par notre progression sur les points que vous évoquez la prochaine fois. Bonne journée.

Hôtel dans les quartiers voisins