Je donne une étoile car je ne peux pas faire moins: « HÔTEL » A FUIR!!! Arrivée à 2h du matin après une grosse journée et 5 heures de vol, la borne de retrait des cartes ne fonctionne pas. On va à l’hôtel campanile pour les récupérer. Seul une carte sur deux fonctionne, retour au campanile pour se faire aider. Une fois dans les chambres, les sols sont sales, des insectes présents sur la couverture du lit et au plafond. Pas de gel douche dans le distributeur, le veilleur de nuit nous dit qu’il n’en a pas à nous donner… Sans compter le fait que le nombre de serviettes présentes ne correspond pas au nombre de personnes….. Au matin nous avons expliqué les différents problèmes rencontrés à la personne de l’accueil qui s’en foutait avec un grand sourire… Je ne reviendrai jamais ici!!!
Première Classe Toulouse Nord - Sesquières
Hôtel · Toulouse (31)
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À propos de Première Classe Toulouse Nord - Sesquières
Chambres colorées dans hôtel low cost contemporain avec Wi-Fi et parking gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1370)
Chambre très sale, avec des insectes de partout (cafard?) et une forte odeur de cigarette, le ménage n'est pas fait ! Nous sommes arrivés à 15h. Pourtant, l'e-mail indiquait qu'il était possible d'arriver à partir de 14 h via la borne extérieure. On nous a très mal accueillis en nous disant, de manière désagréable, que les chambres n'étaient pas prêtes. Hôtel à fuir !
Nous n'avons pas dormi de la nuit chambre 56. Il y avait sans cesse des gens devant la porte pour fumer car y a des cendriers. Du coup odeur de clope. On a réussi à s'endormir vers 2h00 et réveillé à 5h00 par les 1er fumeurs qui parlaient fort et malgré une demande de parler moin fort ça na rien changé. Nous devons séjourner 1 fois par semaine pendant 1 mois dans le secteur finalement nous avons réservé ailleurs
FUYEZ !!! Même avec un prix aussi attractif ça ne les vaut pas du tout ! Photos sur booking non conformes ! La chambre (avec la minuscule salle de bain) doit faire 9 mètres carré (grand maximum) alors que la chambre sur booking faisait plus de 15 mètres carré avec un agencement harmonieux et surtout une salle de bain beaucoup plus grande!! On ne peut pas se doucher sans cogner le toilette, il n’y a pas de brosse à toilettes, le papier toilettes et si fin qu’il se déchire avant même de vous essuyer et pas de tapis de bain (uniquement deux petites serviettes pour vous essuyer en vitesse). Isolation (phonétique et température : Inexistante). Le ménage n’est pas fait (sol sale, évier de la salle de bain sale aussi). Les interrupteurs grisilles la nuit sans qu’on les utilise (j’ai eu peur qu’ils prennent feu). L’hôtesse d’accueil a été bien accueillante mais ça ne peut corriger tous ces défauts Aller n’importe où mais pas ici !
Séjour très décevant dans cet hôtel. L’adjointe de la directrice est complètement folle. Elle était dans un état déplorable. Pendant mon séjour, le personnel est entré à deux reprises dans ma chambre sans autorisation. La première fois, un agent est entré directement sans même frapper, puis n’a présenté aucune excuse. Le lendemain, une employée a frappé, j’ai répondu “oui”, mais elle est entrée immédiatement alors que j’étais encore dans mon lit. Je me suis sentie choquée et envahie dans mon intimité. Ce manque total de respect de la vie privée et ce manque de professionnalisme sont inacceptables. Je ne me suis pas sentie en sécurité. Je ne recommande pas cet établissement.
Horrible. Nous étions là pour aller danser le weekend, mais aurions souhaité pouvoir dormir sur une tranche horaire raisonnable... Impossible avec des gens qui s'amuse sur le palier sans aucun respect pour les autres clients de l'hôtel, la journée jusqu'à 1h du matin c'est musique, gens qui hurle, fume et boive directement devant les portes... Si vous voulez pouvoir vous reposer un minimum, je vous le déconseille fortement !!
Super hôtel vraiment je ne m’attendais pas à ça très cosy avec le stricte essentiel. Le personnel est super sympa et souriant, agréable et arrangeant. Vraiment. Je recommande cet hôtel, J’y passe trois nuits ! vraiment la rentabilité maximale, le rapport qualité prix est excellent et la propreté des chambres et remarquables, J’avais un peu peur de réserver quand j’ai vu les avis, mais vraiment j’ai bien fait de réserver, je ne regrette pas du tout je suis venu pour un festival carribean C’est juste à côté à pied en moins de 15 minutes
Très déçue de mon séjour dans cet établissement. J’ai été victime d’un vol important directement dans ma chambre (bijoux, maquillage, lunettes de vue et effets personnels pour environ 2 000 €). Une plainte a été déposée. Au-delà du préjudice, j’ai ressenti un réel manque de sécurité dans l’hôtel, notamment concernant l’accès aux chambres, l’hygiène 0 pointé et très mal fréquenté . Je partage donc une expérience très négative et je ne recommande pas cet établissement.
Je suis parti demander ce matin si je pouvais éventuellement prendre un petit déjeuner car je ne l’avais pas réservé la veille, je suis tombé sur Sophia, Il m’a répondu, je vais regarder pas, vous n’avez pas réservé, ce qui m’a fait prendre la mouche direct, compte tenu que le buffet était rempli, Elle n’est pas commercial du tout, elle pense faire une faveur aux gens quand elles acceptent de leur revendre un petit déjeuner alors qu’ils n’ont pas réservé, ce n’est qu’un première classe. Ne l’oubliez pas ça reste un hôtel pas cher et je comprends pas qu’il faut réserver pour un petit déjeuner Hier soir je suis tombé sur Agathe, nous avons discuté vers 21 heures avec mes collègues devant la porte avec un son plutôt normal, elle est venue avec son collègue en criant en nous disant qu’il fallait baisser la voix alors qu’il était que 21 heures et que nous parlions normalement dans les escaliers. L’équipe est très nul, je vous conseille de ne pas aller dans cet hôtel
Déplorable ! |Lunettes WC : ne tient pas|Luminaires de lit : on touche les fils quand on allume|Porte salle d'eau : ne ferme pas.|Barre de douche : devissée |Dessus de lit : taché|Manivelle rideau extérieur : peinture HS|Insonorisation : inexistante|Tout ça pour 57€ la nuit !!! |Au secours, à fuir !
Lamentable... Plutôt dernier de la classe qu'autre chose. J'arrive à 16h, pas de chauffage dans la chambre qui est froide et mal isolée (gros passage d'air autour de la porte) Je met le chauffage en marche et le convecteur, mais 45 minutes plus tard aucun des deux ne dégage la moindre chaleur. Quand enfin la réception ouvre à 17h on me répond nonchalamment que c'est normal, que le chauffage central est en panne, que seul le convecteur électrique fonctionne mais qu'il était désactivé, et la personne de l'accueil me dit qu'elle l'active. Si j'avais été averti, sachant que ma réservation était annulable gratuitement j'aurai sûrement choisi un autre hotel. De retour dans ma chambre à 23h30 après ma soirée, la chambre est chaude, mais à minuit le convecteur est désactivé, et il n'y aura plus de chauffage jusqu'à mon départ le lendemain, la température baissera petit à petit. L'hôtel était extrêmement bruyant, rempli de jeunes qui écoutaient de la techno à fond au rythme des chocs de bouteilles et éclats de voix. Le vacarme s'est calmé vers 1h du matin à leur départ en boîte, pour reprendre vers 5h30 à leur retour éméché, et retour des cris, coups dans les portes etc... Je rajoute à cela les défilés dans la chambre des deux gagneuses quelques mètres plus loin, ambiance très sympathique et familiale je trouve. L'hygiène laisse à désirer, ma fille a trouvé un joli chewing-gum collé sur son lit à côté de la tête. Bonjour le ménage! Et petit bonus, lors du check-in le ticket qui s'est imprimé m'a donnait un code pour le parking qui n'était pas le bon. Je me suis retrouvé sous la pluie à essayer le code en vain, jusqu'à ce qu'un client sorte et me donne le bon code, différent du mien... Bref hôtel mal tenu et à éviter, le seul point positif est son accès facile, mais ça ne compense pas la qualité minable de la prestation. La clé pour une bonne nuit?! Quelle blague!
Jamais vu un hôtel aussi dégueulasse et minable, qui plus est, très mal situé, et pourtant j'en ai fait des Première Classe en France : même en région parisienne c'est mieux ! Hôtesse d'accueil 17h pas très sympathique !
Suite à une réservation pour 2 nuits : J'ai signalé que le lavabo de la salle de bain était bouché..... La personne a pris note, mais a oublié de demander l'intervention..... Propreté moyenne, papier mouchoir usagé sous le lit.... J'ai averti à l'accueil en partant..... Indifférence totale..... Sinon, emplacement, parking facile et petit-déjeuner sympa.
Si on pouvait mettre 0 étoiles, je le ferai ! Une isolation déplorable...on entend tout ce qui se passe à l'intérieur des chambres comme à l'extérieur ! Une voiture qui démarre à minuit et on a l'impression qu'elle est dans la chambre ! Un cafard au pied du lit, une seule serviette pour 3 personnes, on sent le froid et la lumière venant de la porte...bref, vaut à peine le prix payé ! Tellement déçus, qu'on a fui au petit matin pour prendre un petit-déj ailleurs, et même pas de bouteille d'eau dans le distributeur ànotre arrivée à 23h!!
J’ai été accueilli à merveille par Isabelle à l’hôtel Première Classe. Son sourire, sa bienveillance et son professionnalisme ont rendu mon séjour encore plus agréable. Merci à elle pour cet accueil chaleureux et humain — on se sent tout de suite à l’aise et considéré. Un grand bravo à l’équipe, et particulièrement à Isabelle pour son sens du service exceptionnel ! 🙏🏾✨
Hôtel dans les quartiers voisins
- La Palmeraie 3,4
- Hôtel Alizé 4,6
- Contact Hôtel des États-Unis 3,8