RELAIS THALASSO Pornichet I Château des Tourelles - Hôtel Spa

Bel établissement. Professionnels pour les soins, avec une mention particulière pour Raphaël. Restauration non adaptée à la saison (menu des tourelles ne propose que des plats chauds et systématiquement des purées de légumes faites maison?????) Literie confortable. Remise en état de la chambre chaque jour très appréciée.

Séjour mitigé au Relais Thalasso de Pornichet. Le tarif des chambres est, selon moi, assez élevé par rapport au standing général de l’établissement. L’hôtel est agréable et bénéficie d’un très beau cadre, mais il manque clairement le souci du détail. Dans notre chambre (225), la salle de bain présentait des traces de moisissure, probablement liées à l’absence de VMC. J’ai également remarqué de la poussière sur la machine à café et sur une lampe. C’est dommage, tout comme l’absence d’échantillons de produits de soin, qui auraient pourtant pu donner envie d’acheter les produits vendus à la boutique de l’hôtel. Le service au bar a été assez long et parfois approximatif. Cela dit, la personne semblait être en formation ou à son premier jour, ce qui peut expliquer ces quelques maladresses. L’espace spa est agréable, mais un peu limité. La piscine est de taille modeste et, même s’il existe un espace à bulles, un véritable jacuzzi serait un vrai plus. Il manque également des chaises longues pour pouvoir se détendre confortablement. Enfin, le panneau affiché à l’entrée indiquait une qualité de l’eau “moyenne”, ce qui n’est pas très rassurant lorsqu’on vient profiter d’un espace bien-être. En revanche, plusieurs points sont à souligner : les chambres sont spacieuses, la literie est très confortable, le panorama est magnifique avec une belle vue sur le château, l’espace bar est agréable pour prendre un verre, et l’hôtel est situé à deux pas d’une petite plage. Le petit-déjeuner est également excellent, très complet et avec beaucoup de choix. Le personnel est accueillant et les massages semblent être de très bonne qualité. En résumé, c’est un établissement qui possède de réels atouts, mais où le manque de soin apporté aux détails empêche, selon moi, de justifier pleinement le prix demandé. Je ne le recommande pas particulièrement, sans pour autant déconseiller d’y séjourner.

Le massage était de qualité mais l'espace (le lieu) n'était pas optimum pour le prix il y avait du bruit (du type travaux et canalisation) ce qui ne favorisait pas la détente et les tables de massage n'étaient pas très confortables au niveau de la tête (visage) quand nous étions allongés sur le ventre. Pour le restaurant les plats étaient correctes mais rien de surprenant, vous payez la vue mer pour le prix qui est assez chère. Le bar était décevant j'ai demandé un Bramble qui était à la carte 15€ tout de même pour un classique et il n'avaient pas la crème de mûre, ils m'ont proposés une autre crème mais sans faire de geste commerciale et ils nous ont apporté des cacahuettes au bout de 30mn, alors que nous allions partir cela était étonnant. Nous n'y avons pas dormi nous nous ne pouvons donc pas donner d'avis.

Adepte de thalasso, c’est mon deuxième séjour au relais de Pornichet, dans ce cadre reposant où règne raffinement et beauté du lieu. Le menu au choix est différent chaque soir, élaboré avec d’excellents produits frais. Le petit déjeuner est très qualitatif, copieux et varié. La Chambre est spacieuse et la literie très confortable. La piscine d'eau de mer, l'espace thalasso privatif offrent de belles prestations de soins. Une mention particulière à Eva pour la qualité de ses soins et sa bienveillance. J’ai apprécié l’accueil et la gentillesse de tout le personnel de l’établissement mais aussi leur courtoisie et leur disponibilité. Revenir est une évidence pour l’eau de mer et ses bienfaits et la qualité des prestations.

Le lieu est absolument magnifique, c’est un de nos endroits préférés avec mon mari. Nous essayons d’y aller un maximum au moins une fois par an, le petit-déj’ est incroyable et les chambres sont magnifiques. Le seul bémol et le prix du spa, les soins sont chers, beaucoup plus que la normale, et pour un soin du visage, à ce prix, il est dommage de ne pas avoir lors de la pose du masque, un massage, des mains ou du décolleté, ce qui justifierait un peu plus le prix.

Réservation pour une cure de 6 jours en demi-pension. Les soins étaient correctes. La restauration était pitoyable. Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels 4 étoiles, et c'est la première fois que nous sommes déçus. Viandes trop cuites, poissons pas cuits, Petites portions. Desserts avec des intitulés pompeux et pourtant infectes. ( Souflé glacé au citron qui n'était qu'une crème trop montée transformée en beure). Malgré la gentillesse des serveurs, chaque repas fut une déception, indigne d'un hôtel 4 étoiles.

Tres bon accueil et chambre spacieuse. Le spa et les soins ont été parfait. Un petit bémol sur la restauration du samedi soir : nous avons attendu trop longtemps notre plat qui manquait d’assaisonnement et de quantité.

Nous avons passés un weekend de rêve dans votre magnifique établissement. Tout était parfait, du voiturier a l'hôtesse d'accueil, au personnels du restaurant, à notre masseuse. L'établissement est magnifique. Les chambres sont spacieuses et luxueuses. Les piscines , Hamann au top. Le centre de thalassothérapie parfait. Le restaurant propose de très bons produits et les buffets sont top. Un très grand MERCI pour ce magnifique weekend. Nous reviendrons c'est certain.

Quelle déception !!!! Une première pour moi , avec cette note médiocre c'est à l'image de ce que nous avons reçu comme service durant les 3 jours. Je prends très rarement des congés, et aimerais que çà se passe bien ,vu le budget, plus de 900€. Je pensais vraiment avoir bien choisi et bien comment dire, un club de vacances de bas étage. Accueil délit de faciès, je ne correspond pas à la clientèle bling bling sûrement. Flicage à tous les étages Parking extérieur, les 3 jours ont m'a demandé si j'avais payé ,si j'avais bien une chambre , le gamin voiturier ,conduit les voitures des clients comme une console de jeux. L'accueil répond jamais au tel , pas le temps il paraît, copinage mais pas de mise au courant au changement d'équipe matin midi et soir donc le client répète à chaque fois. Le petit déjeuner, on vous dis bonjour et le buffet ferme à 10h oui chef , on vous le redis à chaque table à 9h55, lourd très lourd, c'est pas le club med ou la cantine. Un 4 etoiles pour la déco, équipe trop juvénile, manque de professionnalisme, de retenue ,de rigueur, c'est peut-être une émission on a échangé les hôtels. Niveau 2 ☆ pas plus. Le dîner, on vous installe à une table ,et sans carte sans boisson ,on vous emmène 2 mise en bouche qui sortent de chez pas où,et rien durant 25 mn,bizarre, une équipe visiblement débordée voire noyée ,amateurisme total,on attend mieux en 4☆. J'ai déjà fait du 3☆ , qui mériterait plus, mais là quelle déception,une caméra cachée pas possible !!! C'est comme dans un resto gastro tu attends autre chose qu'un fast food. Les clients sont traités différemment et j'ai horreur de çà,c'est malaisant, vous savez l'argent n'a pas de couleur,de style,de look, un billet c'est un billet. Les femmes de ménage en bavent par contre , très peu parlent français,donc on s'adapte. Zéro pointé dans trop de domaines, Je ne reviendrai pas , je retournerai à l'Hermitage ou au Majestic , la bas au moins ils savent accueillir et respecter la clientèle qui les fait vivre. J'ai hâte à la réponse du directeur, qui peut m'appeler d'ailleurs s'il en a le temps.

Très beau lieu nous avons passé un bon séjour avec soin piscine.Face à la mer . Restauration rien à redire très bon repas et le petit-déjeuner rien à dire on ne manque de rien je recommande ce lieu sans souci. Quand on arrive nous avons un voiturier qui nous descende les valises. Et l'accueil agréable.

Nous avions réservé un soin balinais en duo et avons ainsi pu profiter de l'accès au spa marin. Le massage était vraiment parfait, réalisé par deux esthéticiennes très professionnelles, attentionnées et à l'écoute. En revanche, nous avons été un peu déçus par le spa marin. Il n'y a pas d'accès à l'extérieur, la piscine nous a semblé assez petite et le nombre de jets est limité. De plus, certains équipements ne fonctionnaient pas lors de notre visite. Malgré cela, nous avons passé un agréable moment grâce à la qualité du soin.

Serviettes plus qu'usees très reches et peu épaisses. Peignoir moche. Peinture écaillée plafond, wc...décor du spa inexistant. Un décorateur jardinier s'impose. Musique pour un enterrement. Excellente masseuse. Spa très vieillot. Indigne d'un soit disant 4 étoiles . Le château est très beau te très bien place. Dommage que le reste ne soit pas a la hauteur. On se croirait dans un hôtel club de Tunisie des années 90.....et encore.....

Franchement, on y est actuellement et ça ne vaut pas le prix même quand il est soi disant en promo ! La piscine intérieure n'est pas du tout accueillante, elle est vielle, pas grande, il n'y a quasi pas d aménagement de jets, les robinets sont rouillés, ce petit carré de piscine au fond n est pas accueillant, les fauteuils et les transats sont indignes du prix payé, les peintures sont vieilles, l eau n est pas super chaude, l entrée du hamman ne donne pas envie, les peignoirs font bas de gamme et ils n ont pas de poches, il n y a pas de porte manteaux et pas assez de sièges pour poser ses affaires alors que l hôtel est très loin d être occupé, les couloirs des chambres sont vieux, abîmés, tristes, noirs... La piscine extérieure est petite et pas assez chauffée ! Le château est beau, l emplacement face à la mer aussi mais payer 255e pour ça, c est beaucoup trop ! Nous voyageons beaucoup et pouvons comparer et là, clairement, dès l entrée on sent que les 4 étoiles sont d abord dans le ciel mais pas dans ce relais ! Les couloirs nous font penser aux hôtels Ibis ! D ailleurs, à ce sujet, l Ibis pas très loin avec la thalasso Vladys a un meilleur rapport qualité prix ! 255 e la nuit et même pas une bouteille d eau à l arrivée ! Le peignoir est fourni mais pas les claquettes, sérieusement, à 255 e la nuit !!! Plus jamais !!! Je dispose de nombreuses photos pour vous renseigner au cas où !!! Plus jamais !!! Il est dommage d avoir un château aussi beau dans un tel emplacement et de laisser une piscine et les couloirs dans cet état !

Magnifique établissement, même s'il faut bien surveiller le ménage de l'entrée. Quelques petites réparations peu esthétiques. Un personnel très à l'écout et fort agréable. SPA très bien, quand la clientèle ne confond pas la piscine intérieure pour une vulgaire piscine municipale bruillante. ( Peut être qu'il serait bon de rappeler aux clients que le calme et le silence font partie d'une bonne remise en forme et de relaxation !!) Petit déjeuner exceptionnel.

Mail envoyé à la responsable Mme Christine Masson Nicolier mais aucun retour et ne souhaite pas prendre mon appel téléphonique ! ​Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement suite au massage "sur mesure" de 50 minutes que mon mari et moi-même avons effectué au sein de votre établissement le vendredi 15 Mai pour célébrer notre anniversaire de mariage. ​Parents d'un nourrisson de 8 mois, nous attendions ce moment avec impatience. Malheureusement, l’expérience a été très loin de nos attentes, et ce, pour plusieurs raisons : ​Accueil et ponctualité : Ma masseuse est arrivée en retard. De plus, lorsqu'elle m'a interrogée sur mes préférences de massage, elle m'a coupé la parole à plusieurs reprises, ne tenant aucun compte de mes attentes. ​ Qualité du soin et manque de professionnalisme : À la moitié du soin, n'ayant reçu aucune question sur mon confort, j'ai poliment demandé une pression plus forte. La réponse de votre collaboratrice a été inacceptable : elle a refusé en prétextant être « fatiguée car nous étions les derniers clients », ajoutant que « la machine était rouillée » et que des pressions plus fortes ne se pratiquaient qu'à l'étranger et non en France. ​ Comparaison regrettable : Habitués des instituts de qualité (Spa de l’Héritage à La Baule, Instituts Clarins à Paris), nous savons qu'un massage de qualité peut et doit s'adapter à la demande du client, ce qui n'a absolument pas été le cas ici. ​ Si mon mari a été satisfait de son praticien, mon expérience a été, pour ma part, déplorable. Ce moment de détente s'est transformé en une source de stress et de frustration. ​

Un personnel d’ une incroyable gentillesse très appréciable piscine intérieure top restaurant très bien rapport qualité prix peu copieux. Le room service 5€ de forfaits et beaucoup trop lent. Parking prix abusif 25€ jour balcon sale rembarde pas nettoyée nombreuses feuilles

Week-end très décevant au vu du standing 4 étoiles et des tarifs pratiqués. Chambre loin d’être irréprochable : traces, murs et chaises marqués, et surtout une serviette sale des précédents clients encore présente dans la salle d’eau à notre arrivée. Inacceptable pour cette catégorie d’hôtel. Le restaurant et le bar manquent clairement d’organisation : service expéditif, commandes oubliées ou erronées, longues attentes, personnel souvent dépassé. Malgré une réservation face mer, nous avons été placées avec vue sur un mur. Seul point positif : l’accueil > professionnel et agréable. Dommage que le reste de l’expérience ne soit pas au niveau attendu.

Séjour décevant: le service n’est pas au niveau de ce que l’on peut attendre et peu accommodant, l’hôtel semble un peu cheap, et sale par endroits avec des moquettes tachées. Les bâtiments ne semblent pas climatisés ou le sont faiblement. La chambre est grande mais bien sans plus, moisissure dans la douche. Espace marin agréable mais de la rouille et de l’usure dans certains espaces rendent l’endroit bas de gamme. Offre de restauration peu intéressante et décevante (le déjeuner)

Nous avons passé un séjour absolument parfait dans cet hôtel avec ma mère, du début à la fin. Tout a été irréprochable : l’accueil chaleureux, la gentillesse et le professionnalisme du personnel, toujours disponible et attentionné. La chambre était magnifique, très propre, confortable et décorée avec goût. Le spa était un vrai moment de détente, parfaitement entretenu et très agréable. Mention spéciale également pour le petit déjeuner, qui était exceptionnel : beaucoup de choix, des produits de qualité et un service au top. Chaque détail était pensé pour que l’on se sente bien et cela a vraiment rendu notre séjour mémorable. C’est clairement mon hôtel favoris, et nous y reviendrons avec grand plaisir. Merci à toute l’équipe pour cette expérience incroyable !

C est un merveilleux endroit pour échapper au stress et recharger ses batteries. Tout est parfait de l hôtel, à la thalasso en passant par le restaurant. Je recommande le Bruce dominicale et le saumon fumé au petit déjeuner

Très bel établissement très bien situé. Mais, quelques couacs : nous avions décidés de prendre un cocktail en terrasse ( vue mer) nous nous sommes installés et nous avons attendu 40 minutes sans jamais être servis( pour un 4 étoiles ça fait désordre) le serveur était débordé à cause d'un groupe d'une trentaine de personnes négligeant ainsi les autres clients. Service restauration en salle également à revoir ( beaucoup d'oubli) Pour la thalasso on nous a oublié (soin emputé de 15 minutes) sinon les soins étaient de qualité +++++ Voiturier, bagagiste, accueil , sans oublier personnels d'étage très bien

Première fois que je suis courbaturée pendant 1 semaine après un massage censé me détendre.. Le soin sur-messure est en fait un massage californien où il n'y a pas de place au sur-mesure. De plus, le massage était beaucoup trop énergique au niveau des jambes. Pour la suite, je rejoins l'avis d'Amélie qui disait que le spa n’est clairement pas à la hauteur du tarif demandé. Qui reste une demi-journée dans cet espace ne proposant rien de plus qu'un établissement lambda ? Pas de zone solarium, pas d'espace détente, coin tisanerie payant. Pour 147€, on est en droit d'attendre plus que ça.. Assez déçue d'autant plus que je sais que ce cadeau représentait beaucoup pour ma mère qui nous a offert ce moment entre mère et filles. Je mets 2 étoiles pour l'amabilité du personnel qui rattrape un peu le cadre que l'on ne retrouve pas.

Nous avons passé 2 jours et 2 nuits aux Tourelles, avec soins thalasso chaque matin, et j’allais à l’espace spa chaque après-midi. Nous allions aussi aux petits déjeuners et nous dînions à l’hôtel. Nous sommes ravies de l’expérience. • chambre très grande (nous avons eu la chance d’avoir une chambre en angle, plus grande), avec petite terrasse, deux transats et un fauteuil, et une vue sur l’océan y compris du lit. Très bonne literie. Salle de bain très satisfaisante car avec baignoire ET douche. Et de l’espace pour poser des objets dans la salle de bains. De nombreuses patères et de nombreux rangements dans la chambre. Bon réseau wifi. Seul bémol : la télé, qui s’interrompait sans arrêt. Personnellement je ne regarde jamais la télé à l’hôtel, mais ma sœur si. • petit déjeuner pantagruélique, il y a même des huîtres et du champagne. Ceci dit ma sœur a remarqué que tout ne semblait pas fait maison, et a même noté que les 4 ou 5 différents cakes avaient un panneau « fait maison » au contraire de tout le reste. • les dîners étaient excellents (coup de cœur sur les plats végétariens, succulents). Les portions étaient vraiment petites, ceci dit. • les soins étaient non pas dans des cabines dédiées à chaque soin, comme j’ai l’habitude, mais prodigués dans une « suite » très cosy où tous les soins (sauf les massages) étaient prodigués par la cliente, et ce par la même conseillère. Donc je passais ma matinée au même endroit, c’était super chouette. Et quant à la qualité des soins, elle était la. J’ai connu des thalassos où j’étais laissée dans des baignoires et des appareils, ici il y a un bon équilibre entre cela et des soins manuels (un gommage et un massage le premier jour, une sorte de massage le deuxième jour). • il y a 2 piscines. Une extérieure, chauffée, non testée, relativement modeste. Et une immense, couverte. Le premier jour nous y étions 5, le lendemain le double. Pas de quoi jouer des coudes. Il y a un bain bouillonnant, des jets d’eaux très forts pour le dos, un hammam, un sauna… L’hôtel est beau, confortable, parfaitement situé, à l’écart au bord de la mer, au bord d’une promenade très charmante et très bien entretenue. Bien sûr, cela se mérite, et il est à 30 minutes à pied de la gare. Côté accueil, le personnel était adorable. Nous comptons y revenir l’an prochain et rester au moins une nuit de plus. Nous avons noté qu’il y avait la possibilité de louer des vélos, notamment.

Très bel hôtel dans un charmant château, dans le vieux Pornichet. La chambre est spacieuse, très bien agencée, les toilettes sont séparées de la salle de bain. Les restaurant des Tourelles, est de très bonne facture. La cuisine est de qualité, fraîche et propose des menus pour tous les goûts.

Accueil sympathique, infrastructures belles et propres. En revanche, pour un 4 étoiles, il manque des attentions : autour de la piscine, pas assez de transats, peu de patères (on pose les peignoirs comme on peut), seulement 2 crochets dans la salle de bain pour les serviettes, et peu de produits dans les chambres (strict minimum). À noter aussi le parking payant à 25€ la nuit, hors saison il est assez facile de se garer facilement dans les rues autour. le cadre est agréable, mais les détails ne sont pas au niveau attendu.

Cela fait maintenant plusieurs années que je viens au Relais Thalasso Château des Tourelles à Pornichet, et c’est toujours un réel plaisir d’y séjourner. Le cadre est magnifique et propice à la détente, mais ce qui me fait revenir encore et encore, c’est la qualité constante de l’établissement. Le personnel est toujours accueillant et attentionné, et l’ambiance générale est vraiment apaisante. La restauration est top, avec des plats savoureux et soignés. Et mention spéciale pour le petit-déjeuner, qui est encore meilleur : varié, généreux et avec des produits de grande qualité, parfait pour bien commencer la journée. Une adresse que je recommande sans hésiter !

Nous avons eu la chance de faire un soin en duo comprenant un gommage suivi d’une cire hydratante avec Nathalie, et ce fut un moment tout simplement exceptionnel. Elle prend vraiment le temps d’expliquer chaque étape, avec beaucoup de douceur et de bienveillance, ce qui met immédiatement en confiance. J’ai ensuite bénéficié d’un massage avec Nathalie. Habitué aux massages, je peux dire sans hésiter que c’est le meilleur que j’ai reçu de toute ma vie ! Je recommande vivement cet établissement, idéal aussi bien pour les couples que pour les familles. Mention spéciale pour les petites attentions comme le petit déjeuner ou encore le champagne accompagné d’huîtres, qui rendent l’expérience encore plus agréable. Les espaces de soins sont impeccables et très propres, et le personnel est d’une gentillesse remarquable. Un grand merci à Nathalie pour ce moment inoubliable !

Établissement très bien situé et équipe vraiment très agréable. Nous avons passé un excellent moment. Comme certains commentaires le disent, l'établissement vieilli un peu et certains détails pourraient être corrigés. C'est dommage car cela vient entacher la bonne humeur et la courtoisie de l'équipe. Nous pourrons recommander cet établissement à des amis mais en leur conseillant la basse saison pour bénéficier de tarifs plus attractifs. Mon épouse a passé un excellent moment aux soins balnéo avec, là aussi, une équipe très sympa.

Expérience mitigée Excellent accueil par Fanny , sourire , explications, met à l'aise rapidement.Le cadre est magnifique. Très jolie chambre spacieuse, propre à notre arrivée; excellente literie.Remise en état minimum, à approfondir peut-être .Par contre l'entretien des couloirs laissent à désirer , avec une odeur nauséabonde, moquette vieillissante. Excellent petit déjeuner , très varié , produits frais , du champagne même si nous n'avons pas osé .Le repas ne répond pas à un 4 étoiles , bon sans plus , service aléatoire, manque de pain ....L'espace thalasso répond à notre demande , si on choisit un créneau avec peu de monde . Plus dérangeant, les couples avec des postures sexuelles affichées dans la douche, les bassins .... Les kimonos , pas top, mon compagnon qui est plutot grand , ce n'est vraiment adapté....Quant à la prestation soin,un accueil froid et négligé de la part des hôtesses au comptoir. Deux expériences totalement à l’opposée; merci Raphaël pour le massage gommage en duo d'un professionnalisme exemplaire . Le deuxième soin par contre avec Sabrina nous laisse pantois 30 minutes chrono pour 2 : arrivée en retard de la professionnelle, alors que nous on nous demande d'arrivée an avance , en allant rejoindre la salle de soin , elle rencontre une collègue dans le couloir et lui exprime un souci de pochette et planning oublié dans salle "aphrodite" , nous sommes là derrière elle et attendons que la conversation se termine, nous arrivons dans la salle tout au fond du couloir ( collée au parking couvert) elle se rend compte qu'elle a mal lu son planning, pas la bonne salle. Demi tour retour à la salle aphrodite à l'opposé prés du comptoir d'accueil en essayant de négocier une autre salle avec une collègue sur le parcours retour: il est 9h15 quand nous arrivons enfin dans la bonne salle. Elle veut nous imposer le soin aux algues sauf que nous avons lu que nous pouvons choisir entre boue et algues , et nous c'est boue que l'on souhaite " Bon , je vais en chercher alors" Elle revient , petite relaxation ( rien à voir avec celle du jour précédent) plutôt stressante vu notre état. 9h45 nous quittons la salle de soins car c'est terminé !!! Je trouve cette prestation ridicule : 15 minutes accordées à chacun sur 60 minutes, c'est peu pour hammam et jets. Très mauvaise dernière expérience qui nous laisse un gout amer de notre séjour malheureusement, c'était une 1ere pour nous:Cadeau d'anniversaire de mon compagnon. Dommage

C'est un hotel très bien situé avec parking et voiturier. Il y a les soins classiques de thalassothérapie mais aussi des massages classiques. Il y a une piscine intérieure d'eau de mer très bien, avec cependant assez peu de place pour s'installer autour. Les chambres dont confortables, spacieuses, mais sans aucun accessoires à part un petit savon. Soit disant pour motifs écologiques il n'y a même plus de savates.... il faut les acheter à la boutique. Le mini bar est vide. Côté restaurant, on est plus dans un Buffalo grill que dans un restaurant d'un 4 étoiles, c'est bon sans plus mais cher. Le petit déjeuner en revanche est somptueux, il y a tout, même des huîtres et du champagne. C'est un bon hôtel mais il y a des points à améliorer.

Nous sommes allés pour la première fois profiter de la formule Bulle Lunch & Spa en duo à 194€ en semaine, et nous avons passé un excellent moment. Dès notre arrivée, la personne à l’accueil était souriante et très professionnelle, ce qui met immédiatement à l’aise. Nous avons commencé par l’espace marin, où il est possible de faire quelques longueurs, en plus de profiter du hammam et du sauna individuel. Les installations sont impeccables et parfaitement entretenues. Seul petit bémol : nous n’avons pas été totalement séduits par les kimonos. Nous avons ensuite bénéficié d’un massage en duo avec Isabelle et Nathalie : un grand moment de détente et de compétence. Leur savoir-faire a vraiment fait la différence. Pour terminer, nous avons savouré le déjeuner. Le service était agréable et les plats bien choisis et de qualité. Une très belle expérience que nous renouvellerons prochainement avec plaisir !

Petite chambre au château vue mer avec une télé sur pied qui prend une certaine place au bout du lit. Peu de place pour circuler. La moquette a largement fait sa vie et et l ensemble demande à etre rafraîchi. Le ménage est selon les jours à revoir, pas d aspirateur passé par exemple une fois. Et à 16h30 un autre jour chambre non.faite il a fallu demander. Dans la salle de bains le porte vêtements mural a disparu il subsiste les deux vis dans le mur et la brosse des toilettes avait bien vécue aussi puisqu'elle a cassé. Apres signalement, le 2ème jour une brosse usagée est revenue mais les vis sont restées. C est un peu juste en service pour un 4 etoiles pour les chambres. Piscine extérieure propre et agréable en température. Petit déjeuner en buffet hyper complet avec huîtres et champagne et tout est frais. Repas du soir satisfaisant. Le personnel restaurant est pro, agréable et souriant ainsi que les voituriers Les soins thalasso sont satisfaisant ainsi que la piscine intérieure.

Nous avons passés un week-end absolument parfait! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec le sourire et une grande gentillesse. Le personnel est aux petits soins. Le cadre est magnifique. Merci à toute l’équipe pour ce magnifique week-end. Nous recommandons sans hésiter. 🌊 ✨

Le cadre est très joli. Nous avons passé une journée à la Thalasso et nous avons pu profiter de soins, de l'espace aquatique et du restaurant. Le service est professionnel et agréable. Les piscines intérieurs ne sont pas très grandes et le lieu peut être bruyant. Le brunch était excellent avec un grand choix de plats !

Week end en amoureux. Un bon week-end mais avec un sérieux manquement sur les services en vue du standing proposé. En effet, extérieur superbe, château très bien rénové et propre. Accueil digne d’un 4 étoiles, sas d’accueil haut de gamme comme le restaurant. Parcontre quelle déception à l’arrivée dans les couloirs pour rejoindre les chambres. Un décalage… rafraîchissement vraiment à prévoir pour les chambres, espaces thalasso. Chambres mobiliers abîmés , pas d’eau à disposition. Matelas très dur, sur matelas gonflé sûrement dû à l’utilisation depuis plusieurs années. L’espace thalasso vraiment décevant. Petits espaces, pas assé de transat, obligé de mettre nos serviettes et peignoir sur les vélos destinés à l’aquabike, on a vu mieux comme patère. Coin sauna et hammam bien mais beaucoup trop petit pour le nombre de personnes que peu accueillir l’hôtel. Un bon week end, bel emplacement, beau standing extérieur mais pour ceux qui on l’habitude de faire des thalasso il ne faut pas s’attendre à du haut de gamme . Restaurant très bon et petit déjeuné également. Attention petit déjeuné pas du tout adapté pour les personnes en fauteuil ou enfants car le petit déjeuné est servi sur une grande tablette haute environ 1,30m donc impossible pour eux de se sévir seul. Nous avons eu le cas d’un monsieur en fauteuil qui demandait de l’aide pour se servir… pas terrible pour un 4 étoiles… À faire mais pour le prix pas à renouveler pour notre part.

Nous avons passé une nuit, le personnel est pro et agréable, quant aux parties communes couloirs moquettes vieillissantes tachées ainsi que les papiers peints qui commencent à être bien fatigués, table basse dans la chambre abimée. Concernant l’espace piscine, qui est très bien mais par contre plusieurs clients obligés de pendre leurs serviettes de bain et peignoir sur les aquabikes car il y a un manque de transat et fauteuils par rapport au volume de fréquentation . Le plus gros point noir est le restaurant, j’ai commandé en entrée les coquilles saint Jacques servies froides sur une purée céleri froid orné de trois girolles imbibées de vinaigre celles ci sont immangeables, le plat est en fait sans aucun intérêt et sans aucune saveur. Le plat était à l’origine un cabillaud qui se transforme en lieu jaune ( ce qui n’est pas très grave en soit) la cuisson du poisson était parfaite, par contre l’accompagnement était une purée de courge avec trois courges posées dessus, là honnêtement le rapport qualité prix, ce n’est pas digne d’un quatre étoiles . J’ai signalé au serveur ma déception ainsi qu’à la réception à mon départ Je ne recommencerai pas l’expérience, je ne regrette mon choix . Yannick Contrault

A fuir Nous avons pris le brunch en famille, une galère pour avoir un apéro obligé de demandé 3 fois, personnels pas aimable, prix très cher, après nous avons été au soin avec un peignoir qui date de la guerre !!! Et pour finir nous avons été à la piscine qui est nul eau froide aucune place pour s’assoir obligé de rester debout !! Établissement très bruyant !!! Rapport qualité prix je déconseille fortement !!! Nous ne ferons aucune pub et nous conseillerons à personne !!

Je rejoins l'avis de Gilbert Prosé : Ce n'est plus du tout le standing d'avant Aux Tourelles (nous y avions séjourné en 2023 et en début 2024). Le service n'est plus le même : terminé les petites attentions qu'un 4 étoiles propose d'habitude, ces petits trucs en plus qui font qu'on se sent "cocooné", à part et un peu hors du monde. Le personnel est toujours très gentil, l'hôtel et le SPA sont propres, les repas sont bons et plus copieux qu'avant mais la prestation n'est plus digne d'un 4 étoiles. C'est plutôt un bon 3 étoiles. Le Chateau des Tourelles est devenu froid, standardisé et impersonnel, quel dommage. Et la playlist de musique dans le hall est souvent insupportable et n'encourage pas à la détente.