Résidence Club MMV Les Clarines

L'appartement est très bien agencé, propre et fonctionnel. Dommage que les appartements donnant sur la piscine et la cour soient un peu bruyant. La piscine est bien avec intérieur et extérieur, dommage qu'elle soit un peu petite et non surveillée donc propice aux incivilités. Les clubs enfants sont très bien.

Spacieux, propre et fonctionnel, emplacement parfait et calme. Balcon donnant sur la piscine et parfaitement insonnorisé. Nous reviendrons sans hésiter

Nous avons passé un très bon séjour. L’emplacement est top. L’équipe d’animation est vraiment super accueillante et jovial. Les logements sont très bien équipés. Nous regrettons seulement l’attribution du logement pour un couple sans enfant à la recherche de tranquillité au-dessus du club enfants et en face de la piscine, mais également le prix pour l’animal de compagnie de 95 € sans aucun présent alors que chez Pierre et par exemple c’est 70 € avec une couverture des friandises et un rouleau de sac à crottes Cependant, je recommande fortement cet établissement pour passer de très bonnes vacances La station des deux Alpes, offre de multitude d’activité de très belles randonnée.

Résidence très bien entretenue. Nous sommes un couple, avec enfant de 18 mois. Nous avons séjourné dans un appartement 6p confort option vue montagne. Nous avions donc vue côté sommet du Diable, mais également vue piscine. C’était relativement calme car nous avons séjourné hors saison (dernière semaine de juin). L’espace proposé était confortable pour notre famille. A 6, vous seriez forcément un peu à l’étroit. Propreté irréprochable, appartement moderne, équipé d’un four faisant également micro-ondes. La résidence propose, contre décharge, un matelas supplémentaire pour le lit bébé ce que nous avons beaucoup apprécié. Ce qui a manqué à notre sens (mais nous le savions) : un espace pataugeoire à la piscine, un espace aire de jeux. Notre fils a passé une matinée au baby club, c’était parfait. Il était seul avec l’animatrice, car très peu d’enfants comme nous étions hors saison. Très agréable de pouvoir commander son pain et des viennoiseries directement à l’accueil. Tout le personnel s’est montré souriant, accueillant et disponible. Concernant la situation de la résidence : idéale pour l’été. Pour l’hiver et le ski : à voir, car la remontée Jandri (vous emmenant à 3400m) est à 10’ à pieds.

Sejour au top. Les logements sont impeccables . Emplacement dansSejour au top. Les logements sont impeccables . Emplacement dans la station également au top. Les logements sont tres bien équipés et le mobilier est beau. la station également au top. Les logements sont tres bien équipés et le mobilier est beau.

Tout est parfait, l'acceuil chaleureux, la piscine, le hammam, le sauna. Il y a tout ce dont on a besoin dans le logement joliement décoré et propre dans la station. Il m'arrive très souvent de prendre des locations, cet appartement est au dessus du lot. Merci.

Un week-end aux 2 Alpes au top, appartement très confortable, propre et fonctionnel ! Nous n'hésiterons pas a re louer chez MMV pour nos prochains séjours !

Mmv les clarines c’est une résidence récente bien pensé, les appartements sont agréables, fonctionnels et très propres. Le personnel est accueillant, souriant et sympathique. Il y a un accent au 8eme étage directement aux pistes de ski mais pour l’autre côté de la station il faut marcher 10 minutes donc moins sympas. Le soir il y a du bruit, beaucoup de personnes qui font la fête et mette la musique assez fort. Un parking souterrain est disponible et très convenient. Par contre j’ai été TRÈS déçu par le baby club !! (18 mois a 3 ans) Il n’est pas possible de rester avec son enfant le 1er jour le temps qu’il s’adapte un peu ni de découvrir le seul avec lui. On parle d’enfant de 18 mois donc encore bébé. On ne peut pas laisser son enfant dans un endroit qu’il ne connaît pas avec une personne qui ne connaît pas. Ensuite la responsable du baby club m’a dit que si on ne prévenait pas 24h à l’avance que notre enfant ne viendrait pas il nous sera facturé 40€, ce qui n’a pas de sens. Et pour finir l’accueil se fait de 8h30 à 9h, J’ai prévenu que mon enfant terminait son petit déjeuné et qu’il allait arriver. Nous sommes arrivés à 9h13, il n’y avait pas d’autres enfants cette semaine au club, la responsable Carolina n’a pas voulu nous recevoir, elle m’a dit que je n’étais pas à sa disposition, et qu’il fallait respecter les horraires !! Bien entendu elle n’a pas d’enfant donc elle ne sait pas que les enfants/bébés ne sont pas des robots. Il arrive des fois que les nuits soient difficiles, que notre enfant ait besoin de dormir un peu plus, qu’on ne peut pas lui mettre la tartine dans la bouche et le jeter dans une garderie pour être à l’heure et que par dessous tout nous sommes ici en VACANCES !!! Mon enfant est arrivé 13 minutes en retard alors que j’avais prévenu ! Même à la crèche on ne nous aurait pas traité comme ça. Pour les autres jours, elle était malade ou pas bien, il n’y avait personne pour la remplacer et payant un service de garde d’enfant je ne souhaite pas que mon enfant soit gradé par une personne malade. Nous avons été dans d’autres clubs de vacances, il était possible de rester avec son enfant, de venir le chercher et l’amener à l’heur que nous souhaitons car nous sommes en vacances. Il y a avait plusieurs personnes qui travaillaient au baby club et toutes les animatrices étaient agréables.

Vacances en famille dans un appartement très bien ayant vue sur la montagne plein soleil.( 1 seul WC pour 6 c’est un peu juste) L’accueil est très sympathique avec beaucoup de jeunes , gracieux et disponibles qui cherchent des solutions à chaque problème ! Animations sympathique. Le spa et piscine est un plus.

Je suis venue pour un massage réalisé par Marine et c'était FABULEUX ! L'accueil fut génial, on est rapidement à l'aise. La table de massage chauffante est vraiment un plus pour rendre l'expérience encore meilleure. La technique est vraiment impeccable, ça m'a fait un bien fou. Puis tous les petits détails comme la bonne odeur de la pièce, l'huile chaude sur le corps, la musique relaxante. Tout y est pour passer un moment formidable. Je recommande à 10000% cette expérience avec Marine qui fait un boulot incroyable. Merci !!

Nous avons un appartement avec une terrasse a l'ombre toute la journée alors qu'il fait soleil. Nous avons demandé a la réception de changer mais visiblement pas de solution. Vraiment déçu qu'il n'y ait pas eu possibilité de changer alors que la résidence n'est pas complète et que nous sommes hors période scolaire

Service catastrophique, manque de considération du personnel présent sur place. Obligé de circuler en chaussettes dans les couloirs en portant la matériel de ski pour accéder aux remontées après avoir changé trois fois d’assesseur. Accès au parking qui ne fonctionne pas.

Vraiment un séjour d'exception. Ravis de cette découverte, nous le recommanderions sans hésiter ! - un grand bravo à l'équipe de réception et l'équipe d'hébergement avec un bonus tout particulier pour Candice et Laurie qui fait un travail extraordinaire. - une équipe d'animation dynamique et motivée qui a vraiment apporté un plus au séjour - bravo à l’équipe de ménage les appartements et les espaces communs sont très propres ! Et pour finir merci à Marion la Barman la plus drôle de France et en plus elle soutient l’OM !!!! On reviendra juste pour elle

Première fois chez MMV et nous sommes ravies de notre séjour. Nous avons été chaleureusement accueillis par l’équipe de réception. Notamment Candice et Laurie ont été très efficaces et professionnelles quant à nos demandes. Marion au top au bar. L’équipe d’animation très investie. La résidence et les appartements étaient propres. Le service technique réactif. Merci l’équipe pour votre investissement, nous reviendrons pour sur :)

Très bon séjour. Appartement spacieux et propre. La piscine est top. Les pistes sont à 5min a pied pour les débutants

Une premiere experience mmv pour nous et nous sommes satisfait de la proprete des locaux du personnel charmant et sympa de l emplacement de notre chambre et tous les services proposes Tres professionnels tous Particulierement Loic avec bcp attention a ces clients a l animation tres sympa ainsi que Laly et Marion pour ces tres bons cocktails Famille savalle

Séjour exceptionnel aux Clarines ! Accueil incroyable, équipe chaleureuse et toujours aux petits soins. Logement impeccable, très propre et parfaitement agencé. Gros coup de cœur pour les animations et spectacles du soir : les enfants ont adoré ! L’espace piscine est un vrai plus après une journée de ski, parfait pour se détendre. Nous reviendrons sans hésiter Merci la team MMV ✌️

L’emplacement de cette résidence est vraiment top : elle est placée en plein centre des Deux Alpes, juste en face d’une remontée mécanique. Vous avez vraiment juste à chausser les skis pour aller sur les pistes. L’accueil du personnel de cette résidence est très chaleureux, avec un vrai investissement des professionnels lorsqu’on est dans le besoin. Les appartements et les parties communes sont très bien entretenus, malgré la neige qui est beaucoup tombée cette semaine et qui reste parfois sur les chaussures et les vêtements lorsqu’on rentre dans les couloirs. La résidence est adaptée aux enfants et aux adolescents avec des animations pour les plus petits mais aussi pour les plus grands. En bref, si vous voulez passer de belles vacances et déconnecter de la vie routinière, je vous recommande vivement cette résidence MMV.

Très belle résidence, avec un personnel à l’écoute et toujours disponible. Hôtel un peu loin des pistes mais navette qui passe juste devant. Un grand merci aux animateurs qui nous ont fait passer une superbe semaine ! Loïc et Loann sont hyper sympas, toujours souriants et pleins d’énergie. Ils ont largement contribué à la bonne ambiance tout au long du séjour. Un grand merci à eux ! Lali a également pris le temps de préparer une chorégraphie très sympa avec les enfants du mini-club. Merci à elle aussi pour son implication, sa gentillesse et son enthousiasme.

Très bon séjour à la résidence club MMV les clarine, chambre propre confortable et bien chauffée. Équipe jeune, enthousiaste et disponible, animations au top ! Gros plus pour nous et raison pour laquelle nous avons choisi cet établissement : le club enfant ! Nos filles ont adorés y passer leurs après midi après leur matinée cours de ski, et nous présenter un spectacle à la fin de notre séjour ! Concernant le ski, navette pour les enfants depuis l’hôtel le matin avec une monitrice ESF, très pratique ! Car on n’est pas à côté des rassemblements pour les cours de ski , mais il y a des bus gratuits. Le magasin de location de ski juste sous l’hôtel très pratique, très bon matériel. Casier à ski très pratique aussi mais malheureusement pas chauffant. Le stationnement sous sol (payant) très bon point. Délicieux gouter servi tous les jours, et avec le sourire :) Petit déjeuner réservé pour notre dernière matinée avant le retour, simple bon mais déçu qu’il n’y ai pas la possibilité d’avoir une omelette ou œuf brouillé (uniquement dur mollet ou à la coque, cuisson à gérer soi même..) Un grand merci tout particulier aux animateurs pour leur énergie et leur bonne humeur, ainsi qu’à la barman pour sa gentillesse et sa disponibilité qui ont vraiment fait la différence durant notre séjour. Nous sommes ravis de notre séjour, et espérons avoir l’occasion de revenir !

Un excellent 2ᵉ séjour au Club MMV des 2 Alpes ! Nous avons une nouvelle fois passé un très agréable séjour : réservation (avec possibilité de checking d avance qui est en vrai plus) accueil, logement( tee bien équipé et bien chauffé) et animations de grande qualité. (Une mention toute particulière pour Loïc, (indiscutablement fait pour l’animation avec de réelles qualités de management d’équipe... Un bon professionnel !) Lui et son équipe ont à cœur de proposer des animations variées et de qualité, toujours dans la bonne humeur et dans une ambiance familiale. Quelques petites remarques et suggestions afin d’améliorer encore l’expérience : Les casiers à ski ne sont malheureusement plus chauffés malgré leur mise en avant dans la promesse commerciale ! Il est dommage de trouver une grande et belle étagère dans la salon… vide ! Des boîtes de jeux et davantage de livres seraient très appréciés. L’horaire de retrait du pain est un peu tardif : l’avancer d’un petit quart d’heure permettrait d’éviter de courir pour être sur les pistes à 9h. Un changement de serviettes une fois dans la semaine serait également apprécié (même si l argumentaire écologique peut être entendable). Un ménage d arrivée un eu juste : pas de nettoyage sous les lits ! La literie principale est de grande qualité mais celles des lits superposés et surout celle du canapé lit sont à revoir. La piscine (très propre et nettoyage chaque jour) est effectivement, à l avis général, un peu juste en température. Cependant, ce qui nous a le plus gênés, voire choqués reste le comportement de certains vacanciers (principalement anglophones) qui ne respectent ni les règles ni les autres vacanciers : entassement dans le hammam ou le sauna, parfois même avec des bières, sans aucun respect de la quiétude des lieux ni des personnes déjà présentes. Des kilos de neige jetées chaque jour dans la piscine (parfois même sur les personnes) , ce qui n’aide pas à maintenir une température déjà un peu fraîche. Quelques passages du personnel pour rappeler les règles, à minima un affichage de sensibilisation plus visible de celles-ci, seraient vraiment appréciés. Malgré ces suggestions d’amélioration, qui restent à la marge, nous restons très satisfaits de notre séjour et reviendrons avec plaisir. Merci encore à toute l équipe (que ce soit la réception, l animation mais également les agents techniques, de ménages et de sécurité qui ont toujours le sourire avec un petit bonjour et le soucis d apporter un service de qualité)

3e séjour avec MMV, 2e à la résidence des Clarines aux 2 Alpes. La résidence est très confortable. Les appartements sont spacieux, calmes et bien équipés. L'animation est un vrai plus, la bonne humeur de Loan, Loïc et Lalie nous ont permis de passer un super séjour. Les enfants ont adoré le club enfant. Nous repartirons avec grand plaisir avec MMV.

A FUIR : 11 ans que je viens aux 2 Alpes et toujours été satisfait des logements. Celui ci , est pour nous une toute première, une très mauvaise expérience au seins d’une sois disante “résidence 4 étoiles”. Premièrement, le prix du check-in sois disant “tôt” pour 12h00 au lieu de 17h00 est de 90€. Passons c’est sans importance par apport à la suite. Deuxièmement, nous avions demandé des essuis de rechange (après 2 jours quand même), après avoir remarqué qu’ils n’etaient pas remplacé (car chambre non nettoyée). A l’accueil nous apprenons que sois nous devions les nettoyer nous même au -1 dans les caves, soit en louer des nouveaux auprès de 8 (HUIT)€ pièce. Supplément : Nous avions demandé pour des PQ, ils nous ont été facturés 1(UN) €/PIECE (😂😂😂) Troisièmement, Lors du check out nous avons ranger la chambre comme nous le faisions dans chaque établissement. Une fois les clés rendu, et dans l’attente de notre caution de 400€ (cash). La dame nous préviens que pleins de choses ne vont pas. En effet, ils ont dû nous confondre peut être avec des employés de l’établissement. J’avais presque peur de me sentir coupable de pas avoir repassé les murs à la peinture. - 1 shampoing vide qui trainait dans la salle de bain ( que madame trouvait très grave ) - 1 verre propre nettoyé était sois disant en TROP à côté de l’évier. - le sac poubelle qu’on a du descendre ainsi que de défaire tout les draps en les mettant dans un linge qu’on doit descendre nous mêmes, qu’on a fait de notre pleins gré (car sinon amende de 70€, retire immédiatement de la caution) n’était suffisant car il fallait encore aller vider le composteur au -1 pour ensuite le RE monter dans la chambre. Je m’arrêterais là parce que je ça m’a fatigué, Je suis venu en vacances pour me reposer, jai l’impression que j’ai reposé les employés au détriments de mon séjour. Point positif: désormais je peux ajouter sur mon CV “Hotelerie”. C’était de toute façon mon rêve de travailler dans ce milieu. PS: merci beaucoup à la seule réceptionniste qui nous accueilli pleinement et avec pleins de respect. Elle a été super gentil avec nous, et malgré tout ces points négatifs elle nous a fait quelques faveurs. (Celle qui nous a réceptionné le dimanche 8 février 8:00 ) Dernier petit point un peu malaisant. Mon ami qui voulait simplement se détendre dans un atmosphère calme et reposant en voulant aller boire un chocolat chaud. S’est fait rire à la gueule car il a confondu le bar avec un centre d’anonyme alcoolique peut être vu que la barman s’est mise à l’humilier devant les autres résidants en ne comprenant pas pourquoi il ne se bourre pas. Choquant, mais une belle image de la France.

L’equipe d’animation est super avec les enfants, Laly Loïc et Loan sont très investis et aux petits soins. Nos filles se sont eclatées ! Très belles chambre et bon emplacement, gros point noir avec le bruit : beaucoup de groupe de jeunes très fêtards qui faisaient énormément de bruit jusqu’a 2-3 h du matin tous les soirs ! C’est dommage car l'accueil et le service est globalement bon voir très bon (equipe animation ++ ) , C’etait notre 2 eme sejour et nous ne sommes pas sûr de revenir

Nouveau séjour aux Clarines ! Comme à l'accoutumée, le personnel est très chaleureux et à l'écoute des résidents ! La résidence est bien située et les appartements de qualité Cependant, il serait bon que la Mairie des 2 Alpes mette en fonction l'ascenseur desservant la remontée "Super Vénosc" afin d'être réellement "ski aux pieds".

Nous avons réellement beaucoup apprécié notre séjour aux clarines Très bien placé, le personnel est toujours très disponible et souriant. L’option de faire porter le déjeuner en chambre est appréciable! L'accès à une piscine après le ski un bon moyen de se détendre.

Ravis de notre séjour aux Clarines. Les appartements sont très confortables et bien équipé, bien chauffés. Le personnel a toujours été tres disponible , à l'écoute et efficace. L'espace piscine est 1 vrai plus après 1 journée de ski ou 1 journée farniente. Le retour gourmand est 1 idée géniale !! le service du petit déjeuner également Nous avons hâte de revenir ! Bravo à toute la team MMV!

Troisième séjour chez MMV, première fois aux 2 Alpes. Les + : le personnel très sympathique et souriant, gros gros plus pour Carolina du babyclub, appartement sympa avec une super vue et une terrasse immense, skiset au RDC et navette juste en face de la résidence. Literie confortable. La station est super. Les - : ménage pas top (poubelles des locataires précédents encore sur le balcon, draps et matelas tachés, pas d’alèse, traces suspectes dans les WC, douche et baignoire qui fuient ++…), casier à ski non chauffés donc humides, chambre PMR (pas nécessaire pour nous) avec porte coupe feu pas pratique du tout (lourde, bruyante et ne tient pas ouverte) et surtout service d’accompagnement des enfants au cours de ski indisponible en dehors des vacances scolaires (pourtant bien écrit sur le site). C’était une grosse déception car la résidence n’est pas à proximité du front de neige. La piscine à le mérite d’être là mais elle manque de quelques degrés (et quelques mètres carrés). En revanche réservation du club enfant via l’appli sans difficultés, appartement prêt à 12h avec l’early check-in et aucun problème de chauffage / ventilation comme j’ai pu lire sur d’anciens commentaires. Je conseille fortement de prendre une place de parking car les prix de stationnement dans la rue sont exhorbitants. Avis mitigé car mieux habitués avec MMV mais honnêtement on a passé de belles vacances quand même.

Très bonne découverte aux deux Alpes. Appartement confortable. Equipe logistique hyper réactive pour les demandes. Équipe d'animation au top, bien que l'on soit hors vacances scolaires : cours de sport très sympas, animations de fin de journée extra pour s'amuser et se détendre. Et un grand merci à Carolina du baby club qui a enchanté les matinées de notre fille !

Super séjour au club MMV des deux Alpes ! Équipe au top , toujours à l’écoute, serviable, souriante et aux petits soins. Ambiance conviviale toute la semaine. Les activités sont variées , l’organisation est nickel ! Mention spéciale pour l’accueil et l’animation de l’équipe de Loïc, Lalie et Louane qui sont partout à la manœuvre : à la collations de retour de skis, à la danse , aux cocktails , à la gym, au spectacle .. etc Quelle énergie ! On repart avec des souvenirs plein la tête et une seule envie … y revenir

Première fois dans un MMV et nous sommes ravis ! Nous étions avec un enfant de 19 mois, et avons été surclassés sans raison. Nous sommes arrivés un peu en avance avec un Check in anticipé et sommes passés sans attente. Appartement neuf et propres, équipement de l’hôtel entretenus, espace commun chaleureux, équipe sur place très très gentille et attentionné. Nous étions en hors saison donc peu d’activités pour notre enfant mais c’est lié au manque d’enfants dans l’établissement. Piscine assez chaude pour se baigner avec un enfant (28,2), mais la piscine extérieure n’ouvrait qu’à 16h30 : c’est dommage. Emplacement : à pied avec une poussette on met 5min top chrono avant d’arriver à la première remontée / tapis gratuit. Parking RAS, range ski qui ne chauffe pas mais pratique, goûter gourmand au top, animateur et jeux du soir très sympa, bref on reviendra !

Résidence récente (4 ans) mais qui est géré par un personnel pas très sympathique et en manque d'expérience indéniable. Manque de professionnalisme très certainement par un manque de formation qui mets à mal la clientèle. Panne d'un ascenseur quotidien avec en prime le fait de rester coincé à l'intérieur sans avoir la possibilité d'alerter car l'appel d'urgence ne fonctionnait pas. Pas de possibilité de téléphoner avec nos portables car pas de réseau. Lorsque nous avons été finalement délivrés par un monsieur de l'entretien, nous avons alerter l'accueil sur le dysfonctionnement de l'alarme, aucune réaction et action pour y remédier (aucune excuse non plus) Logement agréable avec une pièce à vivre assez petite. Rangement dans les chambres réduit. Des étagères seraient à privilégier plutôt que des penderies. 4 petits cintres dans chaque chambre pour un appartement de 6 personnes c'est très minime. Logement fourni avec 2 clés (carte) et si vous souhaitez en avoir une supplémentaire, vous êtes facturés de 5€. Le logement étant prévu pour 6 personnes, il est tout de même pensable que chacun puisse vaquer à ses occupations librement en ayant un accès à l'appartement. Inscription à l'avance à une activité (randonnée) organisée par la résidence et le jour J, à l'heure précise, nous nous rendons à l'accueil avec la surprise que le groupe est déjà parti. Aucune excuse une nouvelle fois. Seuls points positifs de cette résidence : le sauna et le hammam qui sont un plus après une journée de ski En bref, une très mauvaise expérience de cette résidence MMV conçue pour beaucoup trop de monde, beaucoup d'appartement sans avoir une équipe adéquat derrière. Les prix sont pourtant élevés sans le service correspondant à son standing. Nous reviendrons très certainement aux 2 Alpes mais pas chez MMV.

Un séjour inoubliable aux Clarines ! 💙⛷️ Merciiiiii Déjà un immense merci à Marielle pour son aide précieuse lors de la réservation ! Habitués du Club Med, c'était notre première fois chez MMV... et franchement, on a adoré ! Dès l'arrivée, l'accueil était au top : des gens souriants, gentils et vraiment accueillants. La location de ski juste en bas du MMV, le personnel était hyper sympa et aux petits soins avec les enfants. Notre chambre était magnifique avec une vue superbe. On est restés 2 semaines et on serait bien restés plus longtemps ! Un merci tout particulier à Carolina du kids club qui s'est occupée de nos enfants avec un sourire immense et une gentillesse incroyable. Merci aussi à l'équipe d'animation : Loïc, Loan et Lali, vous nous avez bien fait rire tous les jours ! Les fins de journée au coin du feu au RDC resteront gravées dans nos mémoires de famille. Merci 1000 fois à toute votre équipe, on reviendra c'est sûr ! Félicitations pour votre travail, vous êtes au top ! 👏

Un séjour absolument parfait aux Deux Alpes ! L’appartement est superbe, entièrement neuf, avec une vue magnifique sur la station et les pistes. L’accueil et la prise en charge, avant comme pendant le séjour, ont été irréprochables : une équipe disponible, professionnelle et très attentionnée. La localisation est idéale : tout se fait à pied, que ce soit pour rejoindre les pistes, la station ou les commerces. Les animations quotidiennes proposées par MMV, ainsi que les nombreux services au sein de la résidence, ont vraiment contribué à rendre le séjour encore plus agréable. Tout était réuni pour passer d’excellentes vacances, nous reviendrons sans hésiter !

J ai tout d abord (ainsi que ma famille) été satisfaite de notre séjour aux Clarines,la semaine dernière. Mais quelle n a pas été notre surprise de recevoir dimanche un mail de la direction nous disant que lors de l inspection de l état de l appartement, il avait été remarqué que la porte du four était cassée !Je ne me suis servie de ce dernier qu une fois pr réchauffer une tartiflette et n ai rien cassé du tout!!!! J avais même fait la réflexion en mettant le plat au four:" le four est propre et tt neuf,nous sommes gâtés par rapport à d autres locations.Ce qui a achevé de nous mettre en colère est la photo (que je vais joindre) du four ,soi disant envoyée ds un soucis de transparence. On y voit rien de cassé, et même rien du tout de l avis de tous ceux à qui je l ai montrée.Enfin,j ai essayé de joindre par téléphone le MMV que mon mari avait obtenu sans pb pour la réservation,puis par mail.Impossible. Nous appelons ça de l escroquerie!Dommage, nous n avions pas du tout envie de garder un tel souvenir des Clarines........

Titre : À FUIR ! Manque de propreté, services mensongers et aucun sens commercial "Nous avons séjourné dans cette résidence 7 jours en 2024 puis 7 jours en 2025. Malgré notre fidélité, l'expérience a été catastrophique et la direction est d'une rigidité inacceptable. Voici les faits : • Sanction abusive : On nous a prélevé 50 € sur la caution pour l'oubli d'une seule poubelle. Aucun geste commercial possible, alors que nous avions fait tout le ménage (pourtant inclus dans le prix !). • Propreté déplorable : En vérifiant sous le lit pour ne rien oublier, nous avons découvert un tas de poussière impressionnant. Les photos jointes parlent d'elles-mêmes. • Publicité mensongère : La cheminée ne fonctionnait déjà pas en 2024. Cette année, le séjour nous a encore été vendu avec ce service, mais elle était toujours inutilisable. C'est de la tromperie pure et simple. • Accueil chaotique : À notre arrivée, une attente d'une heure debout dans un hall bondé (une cinquantaine de personnes pour seulement trois employés). Le manque d'organisation était tel que certains clients ont reçu des amendes à l'extérieur faute de places pour se garer. Bien que la direction soit consciente du désordre (une réunion a même été organisée à ce sujet), ils préfèrent ponctionner 50 € à des clients fidèles plutôt que de s'excuser pour les prestations non fournies. Résultat : Un établissement qui n'a aucun sens du commerce et qui préfère la petite rentabilité immédiate à la satisfaction client. Passez votre chemin !"

Après plus de 2 heures d’attente à l’accueil de la réservation de ski, toujours aucune prise en charge correcte. Organisation inexistante, files d’attente interminables et manque total de considération pour les clients. Quand on vient en vacances, perdre autant de temps dès le départ est inadmissible. Une meilleure gestion et un minimum de respect seraient vraiment nécessaires. Très déçu.

Appartement pas super propre. Frigo dont la la partie congélateur fonctionne très mal suite à la porte du congélateur qui était défectueuse. La piscine est fermée tous les samedis jusqu'à 16h00, le seul jour où il y aurait beaucoup moins de monde (en semaine, par beau temps, il y a toujours énormément de monde à la piscine!!!). Autrement dit, pour les locations de deux semaines, pas possible de profiter de la piscine le seul jour où elle est vraiment praticable... . Attention, les appartements donnant sur la piscine sont très bruyants le soir en raison des activités organisées en soirée.

Très belle résidence de vacances, moderne et bien placée. Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles. Le personnel est accessible et à l'écoute. Les animateurs sont à fond et très disponibles pour les enfants de tous âges. Piscine intérieure/extérieure, hamam, sauna sale de massage.... Casiers à ski spacieux, parking sous terrain. Le hall d'accueil est spacieux et confortable. Bref une belle découverte.