Résidence Goélia - Le Domaine de Castella

Mauvaise emplacement pour le ski. Manque de formation du personnel. concernant le domaine Extérieur non respecté par les propriétaires d'animaux (déjections partout)

Nous avons eu le logement sale. Le prix est exorbitant..... tout est option même la wifi alors qu'il est même impossible d'appeler. Vraiment trop cher pour ce que c'est.

Accueil parfait – appartement propre et correspondant à l’annonce sauf la non-précision du 3ème étage sans ascenseur – route d’accès à la résidence (environ 200m) plus rampe au parking en sous-sol ainsi que les trottoirs NON déneigés. Selon les dires d’une personne à l’accueil, manque d’argent pour l’effectuer…

Globalement, je suis satisfaite de mon séjour : le logement est agréable et conforme à la description. En revanche, l’insonorisation laisse à désirer et on entend beaucoup les voisins, ce qui peut être gênant, surtout la nuit. C’était ma première réservation chez Goélia et j’avoue avoir été déçue par ce qui s’est passé à mon arrivée. Une erreur a été faite sur mon prénom, ce qui a entraîné l’envoi de mails incorrects. Je n’ai donc pas reçu les bons documents et, sur place, on m’a demandé des justificatifs ainsi que la raison de ma présence, au motif que je ne disposais pas du bon de réservation mais seulement d’un bon de commande. Pourtant, la réservation avait bien été effectuée de mon côté : le paiement avait été débité et toutes les informations étaient correctement enregistrées à mon nom sur le site. L’erreur ne venait donc pas de moi, même si j’ai eu le sentiment d’être tenue pour responsable de la situation. Même si la cela a fini par se régler, ce manque de clarté et ces échanges contradictoires ont perturbé mon séjour. De plus, j’ai eu l’impression que l’on a sous estimé mon attention. Lorsqu’on m’a demandé de saisir un commentaire, la personne a renseigné très rapidement les dates de séjour avant de passer à l’étape suivante et me laisser rentrer mes coordonnées, alors qu’une note était à attribuer juste au dessus. Ne l’ayant pas remarquée sur le moment, la note est restée à 20/20. Cela a laissé une impression mitigée pour une première expérience chez Goélia.

Très bonne résidence, appartement grand et nickel, propre et moderne. Un grand balcon et une vue incroyable sur le coucher de soleil ♥ Le personnel est agréable. L'emplacement est bien, près du centre ville où on peut aller facilement à pied. Seul bémol : le réseau téléphonique quasi inexistant, le wifi gratuit que l'on ne captait que dans une partie de l'appart, du coup on a pris le wifi payant pour 24h (on restait 2 nuits). J'imagine que selon les appartements le réseau et le wifi gratuit sont meilleurs. Je pense que si je repars à Font-romeu, j'y retournerai.

Très bon séjour pour la 2eme fois au domaine de castella Très bon rapport qualité prix !! À proximité du centre ville en marchant 5/10 minutes. Les appartements sont bien équipés avec belle vue sur les montagnes Piscine et salle de sport dans la résidence

Logement spacieux confortable et bien équipé. La vue est superbe depuis le balcon. De plus les logements sont très bien isolés thermiquement, vous ne vous apercevez pas qu'il fait -15 °. Le parking en sous-sol est un vrai plus.

Vacances de Noël au domaine de castela. Bon rapport qualité prix du logement. Baignoire et paroie de bain montées à l'envers ce qui rends l'accès difficile surtout avec des jeunes enfants. La résidence est bien placée pour rejoindre le télécabine. Résidence propre. Bémol,Il faut s'y prendre tôt pour réserver le rdv d'état des lieux de sortie sinon vous ne pouvez profiter comme prévu de la location jusqu'à 10heures mais vous devez rendre le logement tôt, 8h40 pour notre part. Difficile avec de jeunes enfants. L organisation devrait s'adapter aux clients et non l'inverse. Merci de votre compréhension

Le domaine de castellas à Font-Romeu pour l'instant elle est meilleur avec piscine chauffante les appartements sont bien agencés avec petit coin cuisine bien agencé lave-vaisselle frigo franchement très bien propre. Les appartements sont bien entretenus accueil super génial respectueux un service technique optimale.

Dommage que la 1ère semaine de septembre, de nombreux commerces et activités soient fermés 😔 La résidence est très calme. Pas trop adaptée aux personnes à mobilité réduite en raison du nombre d'escaliers du fait de niveaux différents. Le personnel est au top, qu'il s'agisse de l'accueil ou du ménage 👍 Le sourire est permanent, les échanges agréables et la disponibilité sans défaut 👏 Je recommande cette résidence 👍 Séjour agréable

Très belle expérience. La résidence est au calme et proche de la ville. On peut rapidement s'y rendre à pied. Les appartements sont satisfaisants tant pour leur surface que leur aménagement. La piscine est agréable, la température de l'eau est impeccable. Le parking sous terrain est très pratique. Le personnel est agréable et très disponible. Nous avons passé une agréable semaine et espérons pouvoir revenir très rapidement.

Nous avons loué un appartement 8 personnes pour être à l'aise à 4. Points négatifs : terrasse, table et salon trop petits pour pouvoir en profiter pleinement à 4. Divan très dur, matelas inconfortables. Vue sur golf, on regrette de ne pas avoir eu la vue sur montagne. Points positifs : résidence assez ancienne, mais propre et emplacement près du centre ville et de départs de randonnées. Aucun appartement ( pourtant de même catégorie 8 personnes ) n'est identique - l'attribution des logements se fait par la direction suivant nombre de voyageurs et souhaits. Il faut les appeler avant de réserver pour éviter mauvaise surprise.

Résidence vieillotte. Proximité gênante. Heure fixe pour prise de clef avec file d'attente, très désagréable. En mode usine à touristes. Limite si on doit pas donner notre casier B pour avoir les clefs. Prestations hors location hors de prix pour une qualité moindre. Je déconseille fortement. Sinon Font Romeu en été très agréable, jolie petite ville bien entretenue. Par contre pas mal de rando pièges à touristes style disneyland.

Appartement assez grand pour 5 canapé pas du tout confortable literie moyen propreté du logement peu mieux faire pour la cuisine il manque un four sa serai bien au lieu de l’empreinte à la réception . Réseau inexistant dans l’appartement . Horaire d’ouverture de la réception serai à revoir car fermé de 11h30 jusqu’à 15h30 .sinon mise à part sa appartement bien agencer une très belle vue. Accueil parfait .piscine agréable salle de sport agréable aussi