Résidence l'Insolite - Résidence Hôtelière d'Altitude

Super accueil, super endroit ... La résidence est magnifique et la responsable est géniale 👍💪 Merci Audrey pour ta disponibilité et l'énergie que tu mets dans ce si beau lieu, on s'y sent comme à la maison 🙏💫🍀 Vous pouvez y aller les yeux fermés tout est parfait ❤️

Toujours un réel plaisir de séjour à la résidence l'Insolite ! Nous avons passé un agréable moment entre amis. Tout est de qualité. A l'année prochaine 😁

Super week end passé entre amis. Audrey a été à notre écoute avec professionnalisme. Les appartements sont sublimes et chaleureux avec une vue incroyable sur les montagnes catalanes. Merci encore et bonne saison à vous.

Vraiment un moment extraordinaire passe à l’insolite ! Les propriétaires sont justes incroyables ! D’un gentillesse sans nom. Audrey, leur fille a pris en charge l’organisation de nos activités d’un main de maître. Nous avons passé un week end incroyable. Nous recommandons ce lieu à 1000%. Pour ce qui est du logement, il est d’une beauté.. la vue est splendide, tout est fait avec goût et classe. La literie est parfaite, nous avions une salle de bain avec baignoire, le rêve ! Le petit déjeuner est dans la continuité, excellent. Vraiment n’hésitez pas, foncez !

On a passé un séjour génial dans cette résidence. L’ambiance est parfaite pour un séjour entre potes conviviale, détendue et super bien organisée. Les appartements sont confortables, propres et suffisamment spacieux pour tout le groupe. L'organisation des activités au top, initiation au biathlon et snake luge pour nous grosse rigolade !À refaire !!!

Résidence au top ! Toujours un plaisir de venir en famille à l’insolite et cette fois c’était entre amis, un groupe de 14 personnes, tout à été organisé par Audrey que je remercie grandement pour son accueil chaleureux !! Que ce soit les idées de restaurants ou d’activités foncez vous ne serez pas déçus !! La résidence est splendide avec vue sur les montagnes en coucher de soleil 🤩, la literie au top et le petit déjeuner sur commande très bon et qu’avec des produits locaux ! Merci à la résidence l’insolite pour leur accueil c’était génial !!!

Je déconseille fortement cet établissement. Nous avions réservé une chambre via Booking, clairement indiquée comme pouvant accueillir de 2 à 4 personnes. Pourtant, le matin même, l’hôtel nous a demandé combien nous serions, avant de nous demander d’annuler notre réservation pour réserver directement sur leur site… qui s’est ensuite révélé complet. Impossible d’obtenir une réponse de la personne avec qui j’étais en contact. Une fois sur place, nous avons été très mal accueillis : personne ne répondait, nous avons dû entrer grâce à une cliente qui sortait. L’accueil a été froid, désagréable, et on nous a simplement dit que l’hôtel était complet et qu’ils ne feraient rien pour nous aider, alors que nous avions réservé légalement via Booking. Nous nous sommes retrouvés sans solution, avec nos affaires de repas, car nous avions choisi cet hôtel précisément pour la cuisine. L’attitude du personnel a été particulièrement déplacée et méprisante. Nous sommes repartis avec un sentiment d’injustice et d’exclusion, ce qui est inadmissible pour un établissement hôtelier. En bref : aucune considération pour les clients, manque de professionnalisme total, communication inexistante et accueil déplorable. Le seul point positif je remercie Audrey de nous avoir appeler 5 minutes après être parti de nous avoir trouver un autre hôtel .

J'ai eu l'occasion de découvrir cette jolie résidence lors d'un séminaire. Nous avons chaleureusement été accueillis par Audrey. Décoration de l'appartement et des chambres au top, confort et équipements ++, et petit déjeuner délicieux ! Je recommande vivement

Séjour parfait à L’Insolite ! L’endroit est magnifique, extrêmement bien situé et la vue est superbe. L’appartement était impeccable, propre, confortable et très bien équipé. Un lieu où l’on se sent bien dès l’arrivée. Je recommande sans hésitation.

Un séjour toujours très agréable avec un service d'une grande qualité. Des prestations à la hauteur d'une résidence digne de ce nom. Nous reviendrons et reviendrons encore ;-)

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. La résidence a été refaite avec beaucoup de goût. La vue des appartements est tout simplement magique. C'est calme et reposant. Un grand merci a Audrey pour sa gentillesse ses précieux conseils sur la région et ses petites attentions....nous y reviendrons sans problème.