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À propos de Résidence Goélia Les Cottages du Lac
Cottages sobres offrant vue sur le lac dans complexe convivial avec piscine et parking gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (341)
Avis Google
4,1
341 avis
5★154
4★107
3★48
2★17
1★15
P
Pierrick Chirat Google
Le cadre est magnifique, la mitoyenneté des voisins est hyper contraignant (les pas, les chaises...), la piscine trop petite pour la capacité du camping, l'obligation de sortir pour se restaurer ou même faire de la monnaie pour la laverie.
En résumé, il doit être top...hors saison
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et pour avoir souligné la beauté de notre environnement. Nous indiquons les dimensions de notre piscine dans notre descriptif afin d'éviter toute surprise lors de votre arrivée. Enfin, vous avez réservé votre séjour dans une résidence de vacances, qui possède des logements effectivement en mitoyenneté. Nous vous invitons à contacter nos conseillers vacances pour votre prochaine réservation afin qu'ils puissent vous guider vers des hébergements plus calmes dans nos résidences. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Coly en hors saison, ou dans l'une de nos autres résidences. Cordialement, l'équipe Goélia.
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ludovic lobre Google
Residence au calme au bord d'un etang avec possibilité de faire du canoë kayak mis a disposition par la résidence.
Pot d'accueil le dimanche pour la bienvenue et pour rencontrer quelques personnes pour des activités.
2 ou 3 foodtrucks par semaine pizza, chickenfood et paella.
Personnel très accueillant et disponible.
Petit camping a côté (~1km)ou l'on peut profiter des animations du snack bar.
Cottage côté parc pour 6 pers. Bien équipé mais manque de rangement ( étagère,porte-manteaux,porte serviette dans la SDB....).
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que votre séjour aux Cottages du Lac se soit aussi bien déroulé, notamment grâce au pot d'accueil, aux équipements de votre logement ainsi qu'à l’accueil de notre équipe. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les rangements. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine Parenthèse de Bonheur parmi nous ! Cordialement, l'équipe Goélia
L
Leandre Hazera Google
Cette expérience a été reposante le camping est très calme si vous voulez du bruit n'allait pas du tout là il y a plein de guêpes sinon les chambres sont très bien le city stade aussi et la piscine hyper bien renseignez-vous si vous aimez pas les bêtes et si vous aimez pas le calme n'allait pas la
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu notamment grâce au calme de notre résidence. Au plaisir de vous retrouver pour de futures vacances aux Cottages du Lac. Cordialement, l'équipe Goélia
C
Colette Gueraische Google
Chalet sur pilotis au dessus du lac où nous pouvions admirer les énormes carpes très gourmandes tout ça dans un cadre de verdure calme et reposant
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre séjour reposant aux Cottages du Lac se soit bien passé, notamment en raison de nos chalets sur pilotis, l'emplacement de notre résidence ainsi que le calme environnant. Au plaisir de vous revoir en septembre à Capbreton. Cordialement, l'équipe Goélia
M
Murielle Faivre Google
Un séjour au calme en pleine nature, l'essentiel est là et ça fait du bien ! L'accueil a été très agréable avec des personnes à l'écoute et totalement disponibles.
La région regorge de pépites à visiter.
Une résidence que je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre séjour à Coly se soit bien déroulé, en particulier grâce à l'accueil de notre équipe ainsi que l'emplacement de notre résidence, au calme et en pleine nature. Au plaisir de vous revoir très prochainement parmi nous. Cordialement, l'équipe Goélia
M
Mu F Google
Séjour reposant, ambiance calme. L'accès est bien indiqué. Pour arriver au chalet le chemin dans le parc est muni d'énormes ralentisseurs qui sont très désagréables même au pas. Ils produisent leur effet mais les passagers sont secoués. Sinon l'accueil est très agréable avec un personnel parfait 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre séjour à Coly vous a plu, notamment le calme environnant ainsi que l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous. Cordialement, l'équipe Goélia
s
stephanie lescalier Google
Calme et reposant, de belle promenade possible..
Jolie région, avec beaucoup de possibilités de sorties, gratuites ou non, culturelles, sportives, gastronomiques, nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience à Coly se soit bien passée, notamment grâce à la localisation de notre résidence ainsi que le calme environnant. Au plaisir de vous revoir pour de prochaines vacances reposantes. Cordialement, l'équipe Goélia
c
christinebL2524XN Google
Avons passé une semaine dans cette résidence, pour qui aime le calme et la campagne c'est le lieu idéal.|Le personnel absolument charmant et de bons conseils, le bungalow était très propre à notre arrivée.|Bonne saison et peut être à l'année prochaine.
L
Lisa D (Lisa) Google
Nous y avons séjourné une semaine en août. La réalité est bien loin de celle des photos, pour ceux qui ne sont pas sur le lac.
Nous aimons la nature, mais un léger entretien est quand même nécessaire quand on loue selon nous.
Grande attente pour la remise des clés effectuée à l'extérieur en plein soleil et en pleine canicule alors que l'espace intérieur est grand est climatisé.
L'endroit est très mal éclairé le soir. Les zones de pêche ne sont pas entretenus, pontons cassé, arbre dans l'eau...
Sur la route du retour, on s'est rendu compte que notre fils avait oublié un de ses jouets (assez coûteux) nous avons prévenu immédiatement pour que quelqu'un aille voir avant la remise des clés du précédent locataire et on a relancé à plusieurs reprises mais le personnel en avait clairement rien à faire, ils ne ce sont sans doute même pas donner la peine d'aller regarder.
Beau potentiel mais pour le prix à fuire.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception près d'un an après votre séjour. Nous prenons en note vos remarques, mais sachez que notre direction a changé cette année, et met tout en oeuvre afin de faire passer à nos vacanciers une expérience la plus agréable possible. A bientôt dans l'une de nos résidences. Cordialement l'équipe Goélia
A
Alexandra Gambart Google
Résidence Goélia Les Cottages Du Lac
Coly
Séjour très décevant – grande déception pour un séjour familial
Aout 2024, Nous avons réservé 8 jours dans cette résidence Goélia pour fêter les 2 ans de notre fille. Arrivés à 22h après 7 heures de route avec 3 enfants, nous avons découvert que nous étions en situation de surbooking et logés dans un appartement PMR présenté comme la “dernière disponibilité”, sans en avoir été averti préalablement.
Salle d’eau avec forte odeur d'urine, miroir brisé, absence de bac de douche, sol rouillé, matelas taché, extérieur et rampe d’accès dégradés vermoulus. Les photos parlent d’elles-mêmes.
Nous sommes restés une seule nuit, sur demande de la responsable régionale qui évoquait un possible relogement le lendemain après étude de ses stocks (relogement finalement qui n'a pas eu lieu, faute de logements disponibles dans la toute la région!).
Une remise de 20 % nous a été proposée, ce qui ne couvre ni la perte du séjour ni les frais engagés, et encore moins le préjudice moral. Très grande déception face au manque de solution amiable, même sous forme d'avoirs.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons échangé avec vous à de multiples reprises depuis plus d'un an et demi, et vous êtes passé à deux reprises par un médiateur du tourisme qui a conclu, à chaque fois, que le geste effectué de notre part était suffisant. Nous vous invitons donc à prendre acte de ces décisions. Nous ne répondrons plus à vos sollicitations. Cordialement, l'équipe Goélia
D
Duanard Google
Belle endroit calme avec beaucoup de charme, assez bien entretenu, malgré que les petites maisons auraient besoin d’un rafraîchissement.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances aux Cottages du Lac, en particulier le calme et le charme de notre résidence ainsi que l’entretien général des lieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour reposant ! Cordialement, l’équipe Goélia
v
vasseurphil Google
Troisième séjour dans cette résidence, où nous apprécions le calme et le dépaysement. Les deux personnes de l'accueil sont toujours aussi disponibles et sympathiques.... que du bonheur!
j
joeldK665LL Google
Bien, mais marches extérieures glissantes ( un ami s'est fait mal en chutant violemment pour sortir du bungalow).|Pour 6 à 8 personnes, 2 WC et DDB serait bien.
Q
Q9900NGchristiner Google
En octobre très calme. Maison très propre et spacieuse peut convenir pour 6 couchages. Le site est bien entretenu et l acceuil agréable. Parfait pour partir découvrir la région
S
Slysisi Google
Petit séjour reposant, endroit calme. Pas trop de monde début septembre.|Bel accueil. Accès facile et simple|Bemol : piscine pas chauffée...|Trop de nénuphar ( à mon goût) sur l'etang.
G
Gudule Google
Résidence très bien entretenue. Très calme. Les personnes à l'accueil sont gentilles et souriantes.
Chalet bien équipé, bien isolé et nous avons apprécié le lave vaisselle. Par contre débit d'eau très faible au niveau de la douche et beaucoup de calcaire sur les robinetteries. La piscine était très propre et l'eau fraîche. Aucun moustique (une grande surprise).
Nous avons pu observer canards, libellules, poissons, martins pêcheurs....
Toutes les infos sont notées sur le site concernant les équipements disponibles, notamment le fait qu'il n'y a aucun produits d'entretien ou machines à laver à disposition... Mais il y a déjà beaucoup de choses et le personnel, hyper agréable, sait répondre à toute question.
Seul petit bémol, s'il en faut un:nous avions demandé une visite d'état des lieux à 10h et la personne n'est venue que vers 10h20,ce qui nous a mis un peu en retard pour notre retour.
Sinon séjour au top :calme, verdoyant, piscine super, personnel aussi, cadre magnifique, canoës gratuits à disposition... ! Je reviendrai avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié vos vacances à Coly, notamment le calme, le cadre verdoyant, la piscine ainsi que les canoës disponibles, et que notre équipe ait contribué à la qualité de votre séjour. Nous prenons note de vos remarques pour envisager de nouvelles améliorations. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau bientôt aux Cottages du Lac. Cordialement, l'équipe Goélia
A
Anne Sophie Robin Google
Cottages très sympas. Lieu calme, reposant et agréable. Canoës gratuits sur le lac. Piscine propre.
Par contre, aucune animation et les cottages auraient besoin d'un rafraîchissement.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Coly, notamment le calme du site, la piscine et les canoës mis à disposition. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant l’animation et l’entretien pour envisager de futures améliorations. Nous vous invitons à consulter notre rubrique dédiée aux résidences avec clubs et/ou animations ou à contacter l'un de nos conseillers vacances pour un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe Goélia
C
Céline Graffin Google
Lieu très calme et très reposant. Beauté de la nature, du lac avec poissons. Par contre, manque de services, par exemple buvette ou de quoi se subst enter.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour aux Cottages du Lac, notamment le calme, la beauté du site et du lac. Nous prenons toutefois bonne note de votre suggestion concernant l’ajout de services complémentaires pour de futures améliorations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos destinations. Cordialement, l'équipe Goélia
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722stephc Google
Les chalets sont très vieillots. Pas de Clim et la chaleur est insupportable quand il fait 40 degrés dehors. Pas de machine à laver alors qu’il y a la place pour. Par contre c’est calme car les chalets sont espacés et nous n’avions pas nos 2 voisins les plus proches. Camping sans activité à part canoë. Pas de kit de nettoyage. Le personnel est agréable.
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X626PXcelinel Google
Résidence au coeur de la nature, lieu idéal pour se ressourcer en famille. Les terrasses sur pilotis offrent des vues superbes aux différentes heures de la journée.
L
Lili puciole Google
La résidence est très belle, spacieuse, avec de grands logements qui, sur le papier, promettent un bon séjour. Malheureusement, de nombreux dysfonctionnements viennent gâcher l’expérience.
Plusieurs problèmes ont été signalés à l’accueil, mais aucune réelle considération ni solution n’a été apportée. On sent un manque total d’effort du personnel pour améliorer les choses, ce qui est très décevant, surtout dans une résidence trois étoiles et en sachant que le séjour est payé à la semaine.
Autre point négatif : l’éclairage quasi inexistant dans la résidence une fois la nuit tombée. Cela rend les déplacements difficiles, notamment pour les jeux en soirée (boules, enfants) ou les balades avec les chiens. C’est un vrai problème de sécurité et de confort, totalement incompatible avec un lieu de vacances de ce standing.
En résumé : un beau cadre, du potentiel, mais une gestion peu réactive et des services qui ne sont pas à la hauteur du classement annoncé.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre expérience n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Notre résidence est habituellement très appréciée pour son cadre naturel, ses logements et le professionnalisme de notre équipe. Cette dernière n'a pas eu de réclamation de ce type en réception et est réactive face aux problèmes que pourraient rencontrer nos clients, nous nous excusons pour ces désagréments. Les prestations et services proposés dans notre résidence sont indiqués dans le descriptif sur notre site internet. Le classement est attribué par un organisme extérieur en fonction des critères propres aux résidences de tourisme. Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas convenu et vous invitons pour un prochain séjour à contacter l'un de nos conseillers vacances afin qu'il puisse vous orienter vers une résidence correspondant au mieux à vos préférences. Nous espérons que vous garderez tout de même de bons souvenirs de votre escapade dans la région et serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences pour vous faire vivre une nouvelle expérience Goélia. Cordialement, l’équipe Goélia
C
Cathy Fauquembergue Google
Nous avons été agréablement surpris par le côté calme et paisible de la résidence. La piscine est grande et chauffée. Le logement est spacieux et bien équipé, avec une bonne literie. Le parc est très grand avec un côté boisé très nature et avec deux plans d'eau. Le personnel est à vos petits soins, nous avons eu vraiment un très bon accueil !! Merci beaucoup !! Nous aimerions revenir l'année prochaine. Je recommande vraiment lieu.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez été séduite par le calme et le cadre naturel des Cottages du Lac, ainsi que par la qualité de votre logement et l’accueil de notre équipe. Nous vous remercions pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous l’année prochaine ! Cordialement, l’équipe Goélia
C
Christelle Caby Google
Je viens de revenir hier du séjour j avais pris une semaine du 28 juillet au 5 juillet 2025 je suis parti de cet endroit 3 jours après ...tout parait sympa quand on arrive ...mais malheureusement pas de climatisation dans les chalets il faisait plus de 50 degrés dedans en plein soleil à ce jour je ne comprends pas ...en plus pas de services à l' accueil pas de prestations pas de dépôt de pain cette semaine car la boulangerie est en vacances certes mais il n' y a pas qu une boulangerie ???? Donc il faut prendre son pain à 20 minutes du site ...certes la piscine est correcte heureusement....on s ennuie y a rien à faire y a même pas de petits restaurations rien même pas non plus une petite supérette pour dépanner...pas de lumières dans le parc pour se promener galère le soir ....voilà 3 jours ça m a suffit je ne suis jamais aller dans une résidence geolia ben je pense que je regarderai à deux fois pour y retourner pas top a fuir les 3 étoiles ben je comprends pas ???????attention avant de réserver car y avait des enfants à bas âge et les parents devaient sortir du chalet avec eux et se mettre en dessous des pins car dans les mezzanines ils faisaient vraiment étouffants je ne comprends pas les autres avis correctes ?????
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience aux Cottages du Lac n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre départ anticipé, vous nous avez indiqué une urgence personnelle sans exprimer l’ensemble des points évoqués dans votre avis. Vous avez toutefois rempli un questionnaire de satisfaction, dans lequel vous avez attribué une note de 17/20 à votre séjour, ce qui ne laissait pas présager un tel mécontentement. Concernant l'absence de climatisation, les équipements à disposition sont indiqués dans le descriptif sur notre site internet, et en l'occurrence, nos logements n'en sont pas équipés ; bien que les fortes chaleurs aient pu être difficiles à supporter, il ne s'agit en aucun cas d'une dissimulation. Le dépôt de pain a été exceptionnellement suspendu en raison de la fermeture temporaire de notre boulanger partenaire, ce qui était totalement indépendant de notre volonté et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Concernant le calme du site et l’absence de commerces ou d’animations, la résidence propose un environnement paisible en pleine nature, un cadre apprécié par de nombreux vacanciers en quête de tranquillité. Nous regrettons que cela n’ait pas correspondu à vos attentes personnelles. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques pour de futures améliorations et vous invitons à contacter l'un de nos conseillers vacances pour une prochaine réservation afin qu'il vous oriente vers une résidence davantage adaptée à vos besoins. Nous espérons que vous garderez malgré tout un bon souvenir de vos vacances dans la région. Cordialement, l’équipe Goélia
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Frédéric Google
Beau domaine dans un cadre bucolique, chalet confortable et ombragé avec suite parentale, très grande terrasse couverte , accès à la piscine, canoë, tennis....
Emplacement idéal pour visiter le Périgord noir, Lascaux, la vallée de la Vézère, Sarlat, nombreux marchés et gastronomie exceptionnelle.
Idéal pour passer des moments au calme et au vert !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, en particulier le confort et l’emplacement de votre chalet aux Cottages du Lac, ainsi que les nombreuses activités proposées sur place. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine Parenthèse de Bonheur à Coly ! Cordialement, l’équipe Goélia
V
V3531FQandr_c Google
Expérience agréable dans un cadre reposant et calme dans la nature.|Site avec des prestations de bonne qualité : piscine|Ce séjour nous a permis la découverte de la région du Périgord avec ses paysages divers et son histoire ancestrale, ses musées, ses villages, ses chateaux et jardins...
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Teddy Mystère Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
🌲Un vrai bol d’air en pleine nature !🌲
Nous avons passé un super séjour dans un chalet en bois au sein de la résidence Goélia les cottages du lac à Coly. Le cadre est magnifique, au bord d’un lac, entouré de nature et très calme – parfait pour se déconnecter et se détendre.
Le chalet était chaleureux, propre et bien agencé, avec tout ce qu’il faut pour être à l’aise, les barbecues à proximité idéal pour passer un moment autour du feu dans la nature.
Mention spéciale pour les nombreuses activités sur place : un grand terrain multisport qui permet de jouer au ⚽️ foot , au 🏀 basket, au volley 🏐 ou même au tennis 🎾 , un mini-golf sympa pour petits et grands, et surtout les canoës 🛶 mis à disposition gratuitement sur le lac – un vrai bonheur ! Sans oublier la piscine 🏊 chauffée, très agréable à toute heure de la journée.
Mais attention au moustique 🦟
Nous avons vraiment apprécié l’ambiance familiale et détendue. C’est un lieu qu’on recommande les yeux fermés, et que nous garderons en tête pour revenir une prochaine fois.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir fait confiance à Goélia pour vos vacances ! Nous sommes ravis que votre séjour aux Cottages du Lac vous ait permis de pleinement vous ressourcer dans un cadre naturel et paisible. Nous vous remercions également pour vos compliments sur le confort de votre chalet, les équipements, les activités proposées sur place et l’ambiance familiale qui règne au sein de notre résidence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine Parenthèse de Bonheur, au cœur de la nature à Coly. Cordialement, l’équipe Goélia
A
Alexandra Escurier De Raemy Google
Bien qu'ayant trouve notre logement propre , bien agencé et fonctionnel dans un environnement calme et bien situé, nous déplorons un manque flagrant d'entretien du lieu (ce qui est fort dommage car l'endroit est très agréable). Espaces verts peu entretenus,
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour aux Cottages du Lac, notamment la propreté, l’agencement et la fonctionnalité de votre logement. Le calme et la localisation de notre résidence sont également des atouts précieux. Nous sommes également désolés d’apprendre que l’entretien des espaces extérieurs n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe fait son possible afin d'entretenir au fur et à mesure les 20 hectares de notre résidence, qui peut pousser prématurément selon la météo. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau au sein de l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia
e
evelyne patry Google
Nous sommes très déçu, sur le catalogue, piscine chauffée. Ce n'est pas vrai le chauffage est en panne depuis longtemps. Nous avons eu un temps magnifique, un baignade aurait été un plus.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. Nous avons rencontré un problème avec la pompe à chaleur, et nous attendons l'intervention d'un professionnel à ce sujet qui devrait intervenir prochainement. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié vos vacances aux Cottages du Lac et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience où vous pourrez profiter pleinement de notre piscine. Cordialement, l'équipe Goélia
M
Marie Marchand Google
Nous venons de passer 2 semaines chalet sur pilotis
L'accueil laisse à désirer c'est vraiment le minimum nous étions déjà venus il y a 6 ans l'accueil avait été top, ainsi que les informations pendant tout le séjour,
Au niveau équipement c'est le minimum la vaisselle n'est pas en bon état notamment les verres à cause du lave-vaisselle non entretenu. Pas du tout agréable de boire dedans.
Le tarif pour animaux est très cher 90€
J'aimerais bien savoir pourquoi ??? En sachant que lorsque son chien fait ses besoins sur le terrain on ramasse.
Dommage le cadre est très agréable mais on voit bien que tout ça manque d'entretien et se deteriore petit à petit
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception sur ce nouveau séjour aux Cottages du Lac. Notre équipe est normalement appréciée par nos vacanciers et nous sommes désolés de lire que vous ne l'ayez pas ressenti ainsi. Elle est d'ailleurs également à votre disposition afin d'intervenir en cas de problème dans votre logement. Nous faisons le choix d'accepter les animaux dans nos logements contrairement à de nombreux professionnels du secteur, contre un supplément, qui entraine la plupart du temps un nettoyage supplémentaire du logement et/ou de la résidence. A noter que nous versons également une partie de ce forfait animal à une association qui lutte contre l'abandon des animaux. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé une nouvelle fois le cadre agréable, et nous prenons en note votre ressenti afin d'axer nos futures améliorations. Cordialement, l'équipe Goélia
A
Amandine Bcn Google
Nous avons séjourné 1 semaine au cottage et vraiment incroyable.
Nous étions venu chercher de la tranquillité, du vert & du dépaysement c’est réussi !!
Le chalet est complet, la literie aussi, & la terrasse bien agréable & bien exposée. Le seul bémol est que lors de forte chaleur il fait très chaud à l’intérieur !!
Les activités extérieur sont top, la piscine est chauffée & entretenue ! Avec un petit bassin pour les petits & ça c’est génial pour nous qui avons un petit de 3 ans !
Un city pour les enfants & un espace avec un toboggan !
Le tout entouré du lac !!!!
Merci pour ces belles vacances !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous faire part de votre expérience en famille aux Cottages du Lac. C'est un plaisir de constater que le cadre de notre résidence vous a permis de vous ressourcer et que vous avez apprécié profiter des équipements à disposition. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau parmi nous pour une nouvelle escapade dans la région. Cordialement, l'équipe Goélia
M
Marlabis Google
Un lieu agréable pour qui aime la campagne. Les chalets sont spacieux et la literie confortable. Je n'ai pas testé les services. Attention véhicule indispensable pour visiter la région et faire ses courses. Un accueil sympathique, mais j'aurais aimé que la remise des clés se fasse plus tôt le jour de l'arrivée. Je recommande ce lieu.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de constater que votre logement et le cadre de notre résidence ont su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié les nombreux points d'intérêt des alentours. En effet, comme indiqué sur notre site internet, la voiture est indispensable afin de séjourner sur notre résidence. Nous vous remercions pour votre retour quant à l'accueil de notre équipe et nous prenons note de votre remarque pour de futures améliorations. A très bientôt dans l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
V
Valérie DUBOST GOYET Google
Très bel endroit, cottages confortable mais pas luxueux , le gros + c'est qu'il y a un wc séparé et une salle de douche dans chaque chambre. Piscine propre mais fermé trop tôt 18h30
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous faire part de votre retour, nous sommes heureux que notre résidence vous ait plu et nous prenons note de vos remarques pour de futures améliorations. Goélia propose 3 gammes différentes pour ses résidences afin d'aider nos vacanciers à se repérer sur le niveau d'équipements et de confort de celles-ci. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet sur notre site internet, nos conseillers vacances restent également disponibles afin de vous guider vers une résidence la plus adaptée à vos attentes, n'hésitez pas à les solliciter pour une prochaine réservation. Nous espérons que vous gardez de bons souvenirs de votre séjour et nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia
C
Charline Favereau Google
Super résidence, le cadre est vraiment très agréable !
Par contre il était noté que la piscine était chauffée ... Mais non, de plus pas de filtration de l'eau dans pas mal de petite bête dans l'eau, pollen.
Personne de l'accueil très agréable, très familial et vraiment idéal pour les enfants.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous faire part de votre ressenti quant à votre séjour en famille dans notre résidence. Notre personnel a à cœur de faire passer d'agréables vacances à chacun de nos vacanciers, nous sommes ravis que vous l'ayez ressenti. Notre piscine est bien chauffée, toutefois, les températures extérieures pouvant être fraîches durant la nuit, la température de l’eau peut en être impactée malgré le chauffage du bassin. Nous espérons que vous gardez de beaux souvenirs de votre escapade dans la région et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
a
audrey desroche Google
Nous venons de passer 3 jours dans un chalet pour 8 alors que nous étions 5 (dont 2 ados, 2 adultes et un enfant). C'était génial ! Le chalet est propre, spacieux. L'emplacement idéal, proche des grottes, d'un centre équestre, de Sarlat, aquarium du Périgord noir... Il y en a pour tout les goûts. Mes garçons adorent pêcher et ils ont trouvé de quoi s'occuper.
Le petit plus, le prêt de canoë pour une petite virée reposante sur le lac.
Nous recommandons à 100% et nous reviendrons car il nous reste pleins
de choses à découvrir.
Merci pour l'accueil au top!
Réponse du professionnel : Bonjour, quelle joie de lire que votre séjour en famille aux Cottages du Lac a su pleinement vous satisfaire ! Nous sommes heureux que la proximité avec les différentes activités et visites de la région vous ait permis d'en profiter pleinement. Nous vous remercions de souligner l'accueil de notre équipe qui se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous lors de votre prochaine escapade. Cordialement, l'équipe Goélia
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Mathilde W. Google
Nous avons adoré. Le cadre, le piloti(bien équipé), le calme. Les canoës en libre service est clairement un plus. Dommage qu'il n'y ai pas une petite supérette aux alentours proche. Un tout petit bémol sur l'arrivée le samedi avec la file interminable à l'accueil après une journée sur la route.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre résidence de Coly ! Notre personnel fait son maximum afin de permettre à chacun de nos vacanciers de prendre possession de son logement au plus vite, nous sommes navrés qu'il y ait eu un peu d'attente lors de votre arrivée. Nous espérons que vous gardez de beaux souvenirs de votre escapade aux Cottages du Lac et nous nous ferions un plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous lors de prochaines vacances. Cordialement, l'équipe Goélia
C
CD Google
Cadre verdoyant magnifique. Belle piscine. Toutefois je regrette le manque d’entretien du site qui nuit à la sécurité (planches sur les plontons cassée, barbecue en mille morceaux, bancs endommagés avec échardes, nid de poule sur le chemin d’accès,…) vraiment dommage car ce site est splendide. Le logement était très bien et spacieux mais gros bémol sur la propreté… Aucun service durant notre première semaine et horaires d’accueil non respectées.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire que votre séjour ne vous a pas entièrement satisfait. Notre équipe fait de son mieux pour entretenir la résidence au quotidien, et des rénovations sont prévues notamment sur les pontons et les barbecues. Malgré tout le soin apporté par nos équipes de ménage, nous sommes navrés que vous ayez constaté que cela ne suffisait pas. Il ne faut pas hésiter à retourner auprès de la réception pour le signaler afin que nous puissions y remédier. Les horaires d'accueil qui sont affichées à la réception sont bien effectuées par notre équipe, nous allons vérifier les documents qui vous ont été transmis afin d'y indiquer les bonnes informations. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié le cadre de notre résidence ainsi que sa piscine et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences afin de vous faire vivre un séjour correspondant entièrement à vos attentes. Cordialement, l'équipe Goélia
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Gérald B. Google
Résidence familiale "tranquille" : pas de soirée disco ni d'élection de miss camping, les soirées sont calmes !
Mais tranquille ne veut pas dire qu'il n'y a rien à faire : il y a de nombreuses activités au sein de la résidence qui sont toutes gratuites, en plus, comme piscine, ping-pong, kayak, mini-golf,...
Seul bémol pour la piscine qui n'est pas surveillée : donc avec le laxisme des parents (qui estiment que les enfants sont en vacances et qu'ils peuvent faire ce qu'ils veulent), pas très agréable de faire des longueurs ou de rester simplement dans la piscine en ayant des enfants qui font des "bombes" au milieu, par exemple !
Sinon, c'est une résidence très agréable et le personnel est toujours disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Coly ainsi que les activités proposées au sein de la résidence. Nos équipes font le maximum pour conserver la quiétude et le calme au sein de notre résidence. Il ne faut pas hésiter à les solliciter si vous avez un souci, cependant, nous ne pouvons être responsable de l’incivilité de certains individus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
D
David Campart Google
Cottage ombragé au calme bien situé pour départ de visites aux alentours. Néanmoins manque de services type club enfants, bar et snacks et manque d'entretien des infrastructures (nid de poule sur chemin principal, barbecue et banc cassé, éviter logement 64 et 65 vegetation en friche branches retombant sur les terrasses, vue non dégagée et logement très sombre). Pêche interdite sur le lac. Accueil au top qui a accepté le changement de cottage pour le manque de lumière. En résumé, bon séjour accueil sympathique, résidence calme dans cadre verdoyant. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu, notamment grâce à la réactivité de notre équipe pour vous faire passer un séjour plus agréable. Goélia propose essentiellement des résidences de vacances où il n’y a pas d’animation. Nous proposons cependant en juillet-août une offre particulière avec plusieurs résidences-clubs où les animations et club enfants sont présents. Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à contacter notre centrale de réservation qui saura vous guider vers ces destinations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
F
Fabien Coupat Google
Belle résidence très calme et très vivant.
De nombreuses activités : kayak, piscine, mini golf et autres jeux à demander à la résidence.
Le service de la résidence est au top, pour peut que vous ayez un appareil à changer n'hésitez pas à leur faire part il s'en occupent direct.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir fait confiance à Goélia pour vos vacances. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Coly et que vous ayez profité des activités proposées au sein de notre résidence. A bientôt pour un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
N
Noémie V Google
Logement très bien entretenu et très joli dans un cadre magnifique. Les lieux sont très reposants et calmes. L'accueil est parfait. La piscine est bien entretenue et agréable, les jeux pour les enfants aussi. Les services proposés sont top. Je reviendrai avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très heureux que votre séjour en famille à Coly se soit aussi bien passé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, l'équipe Goélia.
M
Michelle Graux Google
Résidence très bien située pour visiter.
Havre de paix, au milieu d'un parc avec étang. Piscine, canoë kayak à disposition.
Logements bien équipés, suffisamment grands.
Si vous ne supportez pas le chant des grenouilles, oiseaux et bruit du vent dans les arbres, passez votre chemin.
Romain, à l'accueil est sympathique et donne de bonnes informations.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis, ainsi que pour vos compliments sur notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable et que vous ayez pu profiter de la région pour faire de belles visites. Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Cottages du Lac ou sur une autre de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
D
Dominique D Google
L'accueil est très sympathique, le tour du lac a son charme et la résidence est très calme en avril. À cette période la piscine est chauffée mais elle atteint difficilement les 16° ou 17° car chauffée certes mais pas fermée...
L'allée principale est pleine de trous, le côté pratique est que le 10 kms/heure est forcément respecté, le mauvais côté c'est qu'on est secoué et les voitures doivent peu l'apprécier.
La voiture justement, elle est indispensable car c'est la cambrousse.
Résidence idéale pour les pêcheurs ou pour faire du canoë ou de la chaise longue.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit aussi bien déroulé. Afin de respecter notre plan de sobriété, la piscine est chauffée à 25°C lorsque la température extérieure est inférieure à 23°C. Les températures extérieures pouvant varier en fonction du moment de la journée, la température de l’eau peut en être impactée malgré le chauffage du bassin. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’état de l’allée principale de la résidence et ferons remonter cet élément pour orienter au mieux les rénovations à venir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, l’équipe Goélia.
K
Ka Ma Google
Franchement parmis les meilleur vacances au vert de ma vie. Cottage sur pilotis très bien situé. Complexe très bien aménagé. Parcours de santé terrain de tennis au top pour les sportifs. Terrain de boules canoë sur l'étang présent sur le domaine ainsi que les piscine et minigolf et table de tennis de table. Venu hors saison les instructions et clés sont laisser avec les consignes très bien. Les visites aux alentours sont diverses et variées, patrimoine culturel riche dans ce secteur ainsi que les randonnées au top. Le moins, la piscine pas nettoyer ni entretenu en fin de saison dommage car il fait encore bon d'en profité. Sinon rien a redire on reviendra. Tarif très raisonnable par rapport à la qualité du cottage et au calme qu'offre la terrasse au dessus de l'étang. C'est pas un camping pour des gens cherchant a tous prix des animations. C'est a nous même de découvrir les alentours. Et sur le site il n'y a pas de soirée ou autre pas autant que dans un camping traditionnel ce que je préfère pour ma part. Cela laisse une certaine tranquillité le soir. Ainsi que la journée. Cependant comme cité plus haut les infrastructure sportive sont varié sur le site.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous ayez pu profiter des différentes activités de notre résidence mais aussi des visites possibles aux alentours de la résidence. Toutefois les dates d’ouvertures de nos bassins sont bien indiquées sur notre site internet. Pour un prochain séjour chez Goélia, n’hésitez pas à solliciter notre site internet ou à appeler la centrale de réservation pour avoir plus d’informations sur nos résidences et nos services, en l’occurrence les dates d’ouverture des piscines. Notre équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau à Coly. Cordialement, l’équipe Goélia.
A
Alison LANTENOIS Google
Site naturel accueillant, verdoyant et très bien entretenu. Les gîtes sont bien espacés les uns des autres, facilant l'intimité des familles et le stationnement des véhicules. Très bien isolés, bien équipés, nous avons pu y passer une semaine très chaude sans en souffrir. L'équipe d'accueil et d'entretien est agréable et réactive. La piscine, bien entretenue, est la bienvenue (mais gare aux échardes aux pieds, les bois de terrasse sont extrêmement secs et blessants). A déplorer : l'absence quasi totale d'animation (seulement un pot d'accueil avec la présence unique du responsable du site), l'absence de tarifs négociés pour les visites alentours. Il y a sur place les moyens de faire vivre le "camping", une équipe et un programme d'animation est vraiment recommandé. Nous nous y sommes ennuyés, dès 22h00 les familles s'enfermaient dans leur gîte (d'ennui ??).
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez passé un séjour agréable à la résidence Les cottages du Lac. Nous vous remercions pour vos compliments sur notre équipe qui a à cœur la satisfaction client. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la terrasse de la piscine et ferons remonter cet élément pour continuer d’orienter au mieux les rénovations à venir. Goélia propose essentiellement des résidences de vacances où il n’y a pas d’animation. Nous proposons cependant en juillet-août une offre particulière avec plusieurs résidences-clubs où les animations et club enfants sont présents. Pour un prochain n’hésitez pas à contacter notre centrale de réservation qui saura vous guider vers ces destinations. Nous espérons vous accueillir à nouveau sur l’une de nos résidences afin que vous puissiez passer cette fois-ci un séjour correspondant à vos attentes. Cordialement, l’équipe Goélia
G
Guylene Toulayrou Google
Nous avions un chalet individuel face au lac mais pas sur pilotis. Un cadre paisible et très agréable. Des espaces pour les enfants. La résidence n'est pas parfaite (mini golf, tour de la piscine glissant et ménage à revoir), mais nous avons passé un très bon séjour. des snack viennent d'aménager sur la résidence ce qui est un vrai plus !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Nous prenons bonne note de votre retour pour améliorer notre résidence
Cordialement
Goélia
É
Émilie Berger Google
Coup de cœur pour cette résidence qui a été pour nous une belle découverte !
Les cottages sont situés dans un bel environnement, calme et reposant. On apprécie la verdure et la proximité du lac. Le personnel est sympathique. Seuls les équipements sportifs mériteraient un coup de fraîcheur, mais nous avons passé un excellent séjour (hors vacances scolaires) qui nous laissera de beaux souvenirs !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour chaleureux, nos équipes sont toujours ravies de voir que votre séjour a été bon ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement, Goélia
p
patrick jannolfo Google
Résidence très agréable et très calme
Les chalets sont spacieux et agréable (nous étions 5 ) bien que la terrasse soit un peu petite. Je M attendais à beaucoup de moustiques mais je n en ai pas eu beaucoup.
Je M attendais aussi à une odeur désagréable mais la aussi ça ne M a pas dérange
Le canoë sur le lac est sympa mais comme il y a beaucoup de nénuphars le plaisir est un peu gâché
La piscine n a rien exceptionnelle et pourrait être mieux entretenue mais quand on va dans cette région ce n est pas pour la baignade
Les seuls gros bémol de ce séjour sont les heures ouverture de la réception (quand elles sont respectées) qui ne sont pas assez large et l entretien du parc (bien qu il soit très beaux et agréable) et surtout des arbres (étant dans le domaine je peux vous dire que certains sont même dangereux) . Un élagage de certains devrait être fait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message détaillé, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le logement. Néanmoins, nous constatons que toutes vos attentes n'ont pas été atteintes. Nous prenons bonne note de vos recommandations.
Cordialement,
Goélia
D
Didier Abou Google
Bungalow pratique, un peu sombre canapé vieillot et pas confortable. Pas de climatisation, ce qui a été difficile pendant la canicule. Piscine sympa mais pas très ludique. Le terrain de basket est bien mais la présence de sable le rend très Glissant. C'est vraiment bien d avoir les canoës en libre service. Au global la résidence est pas mal. Mais il faudrait la rénover un peu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous ne proposons pas la climatisation sur cette résidence. Il ne faut pas hésiter à contacter notre centrale de réservation qui saura vous guider vers les résidences proposant ce service.
Nous prenons bonne note de vos recommandations.
COrdialement
Goélia
F
Flo Ast Google
Enfin un camping au calme sans animations bruyantes! Chalet spacieux donnant sur le lac et surtout bien espacé des autres chalets. Dommage pour le manque d' insonorisation entre les 2 appartements surtout quand les voisins sont bruyants. Petit bémol aussi pour la piscine et l' espace autour qui à mon goût pourrait être plus convivial, enlever les cailloux et mettre de la pelouse au niveau du mini golf et de la piscine serait plus agréable. On reviendra avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif, nos équipes sont toujours ravies de voir que votre séjour a été bon ! Nous prenons bien en note vos remarques et les ferons remonter pour orienter au mieux les rénovations à venir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement, Goélia
H
Helene Tanitte Google
Très beau parc, les arbres sont magnifiques et offrent une ombre bienvenue par fortes chaleurs (mes chiens ont apprécié).
Les chalets sont spacieux et bien équipés.
Petit bémol, pas de linge de toilette.
Des paniers petits-déjeuners seraient une bonne idée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé, nous prenons note de vos remarques.
A bientôt chez Goélia
Cordialement
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