Résidence Vacancéole - L'Edelweiss

La résidence est plus que vieillissante, pas du tout entretenue, sans âme. Les résidences au ski sont rarement remise à neuf, la ce n’est même pas entretenu. Notre logement était plus que spartiate.

Appartement donné sale, radiateurs en panne, pas de télécommande pour baisser les volets roulants des pièces. ||Literie sale et tachée, et absolument pas confortable. ||Un conseil : n'y allez pas.

Logement mal entretenu. Mobilier très sommaire. Aucun produit d’entretien : ex machine à laver la vaisselle mais absence de pastille de sel.

Appartement spacieux, kitchenette neuve, très bien dans l'ensemble, proche des pistes (30m), quelques petits détails à revoir sans grande gravité.

Très très très très déçu par la résidence. Très viellissante. Les meubles sont vachement abîmés, ainsi que la peinture. la propreté de l’entrée de la résidence est sacrément limite mais il y a un gros manque de respect aussi des locataires. le seul point positif est l’emplacement car nous sommes à cotés de tout et le technicien ainsi que le personnel à l’accueil est très agréable et à l’écoute. La résidence a besoin d’un grand coup de propre et de nouveauté.

Résidence bien située dans la station et à proximité des pistes. Les balcons sont essentiellement côté piscine (hors service) Pour informations, les clés sont à récupérer à une autre adresse. Mériterait quelques rénovations supplémentaires. Peu de places de parking devant la résidence et dans les rues les places sont payantes. Notre caution de 300€ a été débitée par erreur pendant notre séjour. Nous avons reçu un mail rédigé en anglais neuf jours après le débit pour nous demander notre RIB afin de nous rembourser. Malheureusement toujours aucun remboursement à ce jour et impossible de les contacter par téléphone !

Résidence très bien située. L'appartement est assez grand et les balcons agréables. A noter qu'il n'y a plus de piscine. (Elle est vide depuis 2 ou 3 ans). Les parties communes manquent cependant d'entretien notamment l'ascenseur qui est resté avec les mêmes saletés pendant plus d'une semaine. Sinon l'accueil de vacanceole a été très agréable. Personnel à l'écoute en cas de problème et possibilité de récupérer les clés même en cas d'arrivée tardive. Bonne expérience dans l'ensemble.

L’établissement est apparemment mal entretenu, et l'équipe sur place est très désagréable. Le personnel à l'accueil manque cruellement de professionnalisme : ils disent une chose, puis prélèvent la caution sans raison valable. De plus, la salle de bain était vraiment sale. Je déconseille vivement cet endroit.

J'ai que des bon souvenirs dans ces logements. On est venu 2fois. Non c'est bien mais malheresement les parties communes sont sales. Personel agreables efficaces. Dommage car vacenceole ne prend plus vacaf mais ce n'ai pas pour autent que le niveau s'emmeliorent je me demande pourqua. Je met une bonne note.

1 semaine à 4 en famille avec deux ados - La résidence est bien placée pour l'hiver avec peu de neige en station, proche du télésiège Belle étoile. Le logement est basic et mériterait une rénovation. Sinon, les équipements de cuisine sont ok - Matelas un peu dur. Bon ça fait le job pour 1 semaine mais confort simple. Par contra les communs de la résidence sont plutôt sales.

Manque de rangements, lattes de canapé cassés, porte fenêtre voilées, lunette WC qui ne tient pas, siphon de douche dégoûtant et, le pire, l'odeur d'égouts dans l'appartement... dommage car, les logements ont un beau potentiel et la résidence est très bien située dans la station.

FUYEZ !!! Tout simplement une honte ! Nuit glaciale en station de ski avec 2 enfants en bas âge congelés dans un logement sans le moindre chauffage fonctionnel ! Obligé de dormir tout habillé.. Les murs et le sol étaient glacials ! 255€ la nuit !!! C'est la pire que nous ayons vécu, c'est vraiment scandaleux ! Aucun geste, rien, de la part de l'établissement, un mépris total.. Passez votre chemin si vous voulez quelque chose de bien.

Très mauvaise expérience. Déjà très compliqué pour les avoir au téléphone. Bon point pour un accueil tardif car les clés étaient dans la boîte à clés. En revanche dès notre arrivée dans notre chambre 22h, pas de draps ni de serviettes de toilette sachant que le jour même à 17h j'ai bien demandé la confirmation au téléphone dès que j'ai pu rejoindre quelqu'un, que nous les aurions dans notre chambre. Le lendemain je rends les clés à la réception, la personne à l'accueil à été complètement indifférente a ce problème elle est restée froide en rigolant de son oublie sans s'excuser ou nous faire de geste sur notre prix d'hôtel. Les clients qui réservent sur Booking sont moins importants que les clients qui réservent en direct. Donc très mauvaise expérience avec eux pour la seule et unique nuit que nous passions dans une de leurs résidences.

Bonjour, lorsque j'ai réservé le logement pour 8 personnes on m'a annoncé qu'il y avant deux salles de bain alors qu'il n'y en avait qu'une (j'ai téléphoné plusieurs fois pour avoir la confirmation et à chaque fois on m'a affirmé la présence de deux salles de bain). Cette salle de bain n'est pas dans un très bon état. Je suis déçue et surprise car j'ai déjà loué par le biais de votre établissement et je n'avais aucun reproche à émettre.

Le logement sentait les eaux usés,, plusieurs fois par jour nous mettions du produit pour les odeurs. Le robinet de cuisine était devisé. Nous étions déçus pour une première chez vacanciel. Cordialement

Dommage qu'on ne puisse pas mettre de photos sur votre enquête. Résidence très sale et pas entretenu intérieur comme extérieur, aucun contrôle d'état des lieux, literie très dure, jour énorme sous la porte d'entrée obligé de calfeutrer tout les jours, radiateur brûlé, lave vaisselle bloqué, vaisselle sale, je suis parti en avril pour la fermeture c'est pas une raison car nous payons comme tout le monde. Je ne pense pas que vous aimeriez être logé dans une résidence comme celle-ci.

Résidence agréable et proche de tout. Petit bémol pour l'insonorisation. Personnel très agréable, je pense que je manque de propreté des espaces communs est surtout dû a certains vacanciers peu scrupuleux et sans genes

Accueil du personnel chaleureux et sympathique, nous avons eu un appartement très propre, tout équipé, micro-onde, lave vaisselle, un petit réfrigérateur avec un frizer en haut qui congelait très bien Aussi une grande baignoire, un plus avec les enfants. Chaise haute et lit parapluie étaient également disponible Résidence très bien située, vraiment au centre de la station. Merci à toute l'équipe !

Sale, même très très sale! Résidence pas du tout entretenue ! Pleins de déchets a l'entrée. Les parties communes ne sont pas propres. Gros trou juste à côté de notre porte d entrée avec la saleté qui va avec ! Coup de balai à notre arrivée, lave vaisselle pas vidé, salle de bain pas d eau chaude, douche avec très peu de pression et comme dans toutes les pièces la propreté n'y était pas!

Nous avons été très surpris d'apprendre à notre arrivée que l'accueil etait excentré de la résidence, 600 mètres de distance entre les 2 adresses, c'est dommage lorsque l'on a besoin d'une information de ne pas avoir le réceptionniste sur place. De plus, cette information n'était pas indiqué dans le document de réservation. Logement très moyennement propre avec un manque cruel d'entretien (fil lustre apparent et accessible au dessus du lit enfant, marche pied fenêtre bois cassé, douche complètement bouché, garde corps terrasse cassé, joint de fenêtre déchiré et partiellement absent, ce qui laisse passer le froid et le bruit.. dommage pour une résidence bien située (proximité pistes et centre village). L'inconvénient de notre logement (rez-de-chaussée côté rue) est que l'on ent end énormément les bruits de la rue. Le seul côté positif est que la résidence est proche de l'ESF et des pistes de ski.

Super weekend aux 2 Alpes à la résidence Edelweiss. Équipe jeune et dynamique. Logement propre avec cuisine rénovée. La résidence est située dans le centre ville. L accueil se fait dans le centre, l'adresse est indiquée sur le site internet. Je recommande sans hésiter.

Pour 8 personnes : frigo trop petit, manque vaisselle, table à manger usée en mauvaise état, dommage que le WC est non séparé de la salle de bain. Eclairage dans casier à skis trop faible, difficile de sortir ou entrér dans ce local (Pas d escalier, pente dure) et accès pistes On a eu une coupure d eau sans prévenir, également pas d eau chaude en fin d une journée. Avec nos skipass réservés à l avance nous avons eu la surprise de ne pas pouvoir skier a l Alpes d huez suite déplacement et pourtant prévu sur les tickets de vente 2 Alpes !

Bon potentiel mais vraiment pas terrible. Le studio est je suppose rénové. Cependant, la propreté laisse à désirer. Les points négatifs: - Propreté Il y une forte odeur de canalisations qui est présente dans tout le studio. Degeulasse! Le WC, dans un état pitoyable avec des traces suspects. Quand j’ai ouvert le frigo, l’odeur m’a fait vomir. Pour le reste du séjour, nous avons stocké les choses sur la terrasse. (Heureusement il faisait -10). L’’Ascenseur qui date de “1940” est tombé en panne le premier jour (heureusement nous étions au première étage mais bon, avec les skis c’est pas au top) Les points positifs: - Très proche des pistes. Vraiment au top! 50m - Proche de toutes commodités - Jolie vue Conseils: - Un bon coup de ménage après chaque passage sera au top! - Voir d’où viennent les odeurs! - Reception en bas, faire un cadre plus chaleureux (comme sur les photos) - Remplacer les vieilles choses (douche, wc … etc)

Bonjour, très déçu. Je fais deux demandes de réservation avec une smartbox et on me l'a refuse car soit disant il n'y a pas de disponibilités à ces dates. J'appelle donc avant de faire une nouvelle réservation, pour avoir les dates disponibles. Une fois les dates données, je fais la réservation et quelle surprise ce matin quand je reçois un mail pour me dire ma demande est refusé par manque de disponibilités Je ne referais plus de demande de réservation pour cet établissement

Merci pour la qualité de votre accueil et votre réactivité. L'appartement 20, récemment rénové, est propre, bien équipé et fonctionnel. La piscine est un peu petite au regard de la taille de la résidence. L'edelweiss est cependant idéalement située, au coeur de la station. Maintenir la propreté de ses parties communes n'est toutefois pas simple, surtout lorsqu'elles sont utilisées comme lieu de vie par certains locataires.

nous avons eu un logement en rdc juste devant la piscine, du coup très bruyant de l'ouverture a la fermeture de la piscine, nous avons écourté notre séjour de 2 jours a cause de ca. De plus nous n'avons pas pu profiter de la piscine du fait qu'une communauté de juif orthodoxe monopolisait la piscine toute la journée en se baignant tout habillé avec des vêtements pas approprié au détriment des règles d'hygiène.

Grande surprise en découvrant un appartement refait à neuf. Très belle vue sur la montagne et la station. Par beau temps, les alentours vous offrent des merveilles. Nous y retournerons volontiers !

Un appartement à grand volume, simple, bien situé, pas très couteux pour la saison.... Par contre une piscine quasi inaccessible liée à la présence d'une communauté traditionnelle hébreux très bruyante investissant le bassin dés le matin jusqu'au soir.....Des femmes qui se baignent avec les vêtements et sous vêtement du jour! En temps de pandémie Covid, je trouve cela très light de la part de la Direction qui ferme les yeux après réclamation pendant le séjour. Il réside un règlement intérieur, qui manifestement ne se respecte pas…..

Appartement très bien situé vue sur la Muselle, nous étions dans la chambre 43, piscine inexistante pour nous car prise d'assaut par une communauté juive, très bruyante et nombreuse, se baignent tout habillé, crachats dans l'eau ... Le problème majeur dans cet hôtel est la saleté : parties communes, réception, ascenseur ( le pire ) et la chambre , tout est sale et non entretenu. Si malgré tout, vous pensez y séjourner, pensez à amener javel, produit désinfectant et gant Mobalpa !!! En conclusion à éviter si possible...

L'appartement est correct et fonctionnel. La salle de bain vétuste.Grande terrasse sans salon de jardin et la piscine qui ferme à 18h trop court.Entretien des parties communes à revoir.

Je ne comprends pas les avis si négatif alors effectivement la résidence a peut être besoin d'un petit coup de neuf pour autant. J étais dans le 43 et tout était top. Une chouette vu sur la montagne un appart très bien agencé très calme durant 2 semaines et idéalement situé au cœurs de station. Un accueil vraiment sympa et chaleureux. La petite piscine du bas dont on a un peu profité... Bref nickel merci à toute l équipe et au plaisirs de se revoir en hiver.

A fuite d’urgence !!! C’est une honte de louer se genre de chose, nous avons passer 2 jours là bas et heureusement que ce n’était pas plus ! C’est très sales il a des toiles d’araignées part tout ce n’est pas du tout comme sur les photos, nous avons trouver des grosse araignée dans notre linge en rentrant une honte ! En arrivant là bas avec un petit de 2 mois sa nous a fait peur on voulais partir mais où dormir donc on et rester mais sa était dur ! du coup je suis parti vite au magasin acheter de la javel et j’ai tout nettoyer à la javel et encore c’était pas Niquel j’ai fait l’essentiel car ce n’est pas à nous de nettoyé . Il nous avais dit qu’on aurais une terrasse et rien du tout la nuit l’es chauffage se sont éteint mon petit était geler meme nous . A FUIRE D’URGENCES !!!

Bonjour , Je déconseille cette résidence les parties communes très sale la piscine est minuscule le personnel est désagréable aucun entretien dans les appartements très bruyant du matin au soir enfin je n ai trouvé aucun point positif dans cette résidence ça a été une très mauvaise expérience et pour moi et mes enfants j ai honte pour eux. Vraiment n y allez pas

Établissement vieillissant. Les parties communes n'ont pas été nettoyées durant notre séjour. Ne serait il pas possible de ranger les chariots de linge sale ailleurs que devant l'ascenseur ? Ces chariots restent aux yeux de tous tout prêt de l'accueil. Le bon point : la résidence est bien située dans la station, proche des commerces et du télésiège" la belle étoile ".

Une première et dernière avec Vacanceoles. La résidence nécessiterait de l'entretien voir de la rénovation. L'appartement est spacieux et très bien placé, la terrasse est très grande et donne une vue magnifique. A coté de cela, le lave vaisselle manque d'un de ces boutons, la lampe du salon est bonne pour la déchèterie, les sols vynils tout comme les murs en crépis ont plus que vécus. L'inventaire est une réelle blague, nous n'avions que 3 fourchettes pour 6 à l'arrivée et l'on souhaitait nous facturer une alèse faute d'avoir spécifié ce détail insignifiant en comparaison aux nombreux défauts signalés. L'accueil est cordial mais dilettant et ne respecte que peu les horaires. Après avoir repoussé plusieurs fois la prise du paiement pour le ménage final, on nous annonce qu'il est trop tard et qu'il nous est obligé de le faire alors que cela devrait être pris sur la caution. Grosse déception alors que nous adorons les 2 Alpes.

Nous sommes propriétaires d'un appartement a la résidence Edelweiss. Depuis 3 un nombre de plus en plus croissant de personnes de la communauté Juive louent des appartements à la résidence. Cet appartement nous a été vendu comme une résidence calme. Il n'en ai pas de ce fait les étés. Ces personnes ne respectent pas certaines règles , les enfants jouent de très bonne heure le matin jusqu'en tard le soir. Ils tapent au ballon dans les grilles de la piscine, laissent leurs détritus par terre ( le gardien ramasse les déchets plusieurs fois par jour). Piscine qui est inaccessible vu le nombre et qui a été vidée par manque d'hygiène. Nous ne pouvons l'utiliser alors qu'en tant que propriétaire nous contribuons à son entretien, aujourd'hui qui va payer la remise en eau ? Et la chauffe? Ce nest pas une cavale contre ses personnes mais un manque d'incivilisation nous font réagir.

Le matelas et les oreillers sont une honte. Autant ne pas les fournir plutôt que de mettre ça ! Nous sommes arrivé et le nettoyage était plus que bâcler ! Le lave vaisselle marchait une fois sur 2 On ne demande pas un 4 étoiles mais au prix que nous déboursons vous pouvez investir dans de la literie correct et l'électroménager !

Les personnel a l'accueil est très sympathique et a l'écoute pour résoudre le moindre problème. La résidence est a 200 mètres des pistes et bien située dans la station ( pas loin des commerces, etc). En revanche les appartements sont un peu viellots et pas très bien isolés phoniquement parlant. Les appartements mériteraient un coup de refraichissement

On a retrouvé plein de paillette dans l'appart, une paire de chaussettes dans le canapé et un gobelet sous le lit. Si non l'accueil est parfait, les employés sont très serviable.

Idéalement situé et propre mais fonctionnellement il manque quelques détails comme des portes serviettes un peu de meubles dans les chambres pour ranger les affaires et des plaques plus modernes pour se faire à manger car il faut s'y prendre 2h à l'avance pour avoir du riz ou des pâtes et de la viande prête pour dîner. Mais cela vaut quand même le coup car on est vraiment au centre de la station