Résidence La Corte Bâle Mulhouse

L'appartement était introuvable. Nous avions réservé via Bookbook, et avant cela, il fallait faire une demande. Une fois l'hôte accepté, nous avons réservé. Après la réservation, l'hôte ne répondait plus. Nous avons donc attendu l'heure de l'arrivée. Nous avons essayé de l'appeler à plusieurs reprises, mais nous sommes tombés sur la messagerie vocale. Nous avons également essayé de lui envoyer des messages sur WhatsApp, sans succès. J'ai essayé de monter car la porte était ouverte… Il n'y avait pas d'appartement. Les bâtiments semblaient abandonnés. Après deux jours, nous avons finalement reçu un message sur WhatsApp indiquant que l'hôte était malade et ne pouvait pas partir d'Europe. La réservation prévoyait un remboursement, mais nous avons dû passer une nuit dehors. Ma mère est âgée et j'ai deux enfants.