Hotel.sarlRésidence idéalement située, à proximité immédiate de la remontée mécanique du Diable, ce qui est un véritable atout pour les skieurs. L'accueil est chaleureux et le personnel est disponible, à l'écoute et soucieux du bien-être des clients. Nous avons particulièrement apprécié la chambre en duplex, spacieuse et parfaitement adaptée à un séjour en famille. La piscine intérieure, accessible gratuitement, est un vrai plus. En cette période de juin, la faible fréquentation permet d'en profiter dans un cadre très agréable. La salle de sport, bien que fonctionnelle, mériterait un renouvellement de ses équipements, qui commencent à montrer des signes d'usure. En revanche, il serait souhaitable d'améliorer l'état de cette pièce, où des traces de moisissure sont visibles, contrairement à l'espace piscine qui est bien entretenu. J'espère que ce point pourra être pris en compte afin d'améliorer encore la qualité de l'établissement.
Résidence Odalys L'Ours Blanc
Résidence hôtelière · Les Deux Alpes (38)
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À propos de Résidence Odalys L'Ours Blanc
La Résidence Odalys L'Ours Blanc est située au centre de la station des 2 Alpes et propose des appartements confortables pour des vacances bien-être. Elle offre une piscine couverte chauffée, un espace détente, une salle de fitness, un sauna et un hammam.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (413)
Séjour très agréable dans cette résidence très bien située appartement avec balcon bien aménagé et propre, personnel à l’accueil vraiment sympathique et à l'écoute. Je signale cependant une forte odeur de canalisation et une mauvaise isolation avec pour voisins des enfants de famille néerlandaises très bruyants jusqu’a 23h le soir et qui nous ont rendu chaque jour l’accès à la piscine impossible qu’ils investissaient sans gêne en sautant dans l’eau en criant . Le personnel d’accueil alerte a dit ne pas pouvoir intervenir. Dommage
Accueil agréable et souriant. ||Bonne situation et navettes gratuites. Pas de rangement dans la chambre. Local à ski humide et sale. Odeurs de canalisations par endroits. Mauvaise isolation qui ne permet pas le repos entre portes qui claquent et enfants qui courent dans les couloirs à toute heure. Aucun respect pour les résidents, très Mauvaise éducation de la part des parents qui s'en foutent.
Une location proche de tout, l'appartement est spacieux, fonctionnel, une vue sur la montagne magnifique. Manque de rangement pour 2 adultes et un enfant , c'est dommage Ils pretent jeux de societe , appareil à raclette....c'est vraiment un service appreciable. La receptionniste aux cheveux courts est d'une grande gentillesse et vraiment de bon conseil. Merci à vous
Si vous aimez la propreté ,le rangement ,un minimum de confort ,la piscine,les parkings gratuits (100€ la semaine)les locaux à ski relativements propres et qui ressemblent à quelques choses,les aspirateurs propres et fonctionnels une penderie avec une porte qui ouvre sans réveiller le quartier,un minimum de rangement pour ne pas laisser ses affaires par terre et bien je vous conseille de fuir ce type de location .
La résidence est très bien dans l'ensemble, les personnes à l'accueil sont très souriantes et à l'écoute. La proximité du télésiège est un plus. Nous recommandons cette résidence et nous reviendrons l'année prochaine avec plaisir.
Nous avons passé un excellent séjour en famille dans la résidence L'Ours blanc. La résidence est très bien située avec un télésiège à 2 mn à pied, des navettes gratuites pour conduire les enfants à leurs cours de ski ou se balader dans la ville, avec une vue imprenable sur les montagnes. Le logement était fonctionnel, seul bémol peut-être le canapé lit en deux parties, pas super pour les couples. Et quelques voisins bruyants. Néanmoins, nous reviendrons avec grand plaisir !
😊: L emplacement.. 😢: Parking public à 30 e jour . Vieux bâtiment de 1980 non insonorisé. Chambre doivent être refaite. Sols murs. Juste des draps à disposition. Pas de serviette savon . Etccc . Les 3 étoiles à revoir. À sortir de booking . Que fais le personnel de booking dans sa sélection. . Photo du vestiaire...
Piscine non chauffé, Hamann et sona très petit pour 10e les 30 min. L'appartement en lui même est très bien et le personnel y est très agréable et serviable ! 👍
Très bon accueil, très bien situé dans la station, chambres agréables et bien équipées . Une salle de musculation et fitness est à disposition ainsi qu'une piscine intérieure. Dommage que le sauna et hammam soient en supplément.
Mon commentaire sera basé sur 2 points : l’hébergement et le domaine skiable.||Hébergement : Bien situé sur le domaine skiable, on traverse la route et nous sommes sur les pistes. ||Par contre, pas de mobiliers sur la terrasse, il a fallu 10 jours sur 15 pour pouvoir disposer d’une chaise longue afin de pouvoir profiter du soleil. Et, surtout, sur les deux semaines passées sur place ( 07 au 21 mars 2026), un enfer pour le bruit ! Impossible de passer une nuit convenable ! La première semaine, des groupes de jeunes britanniques sans aucune éducation avec des cris et hurlements dans les couloirs jusqu’à 2 heures du matin. Après une semaine d’enfer, on croyait être sortis des ennuis mais non… deuxième semaine, des groupes de jeunes belges néerlandophones et rebelotte pour une semaine supplémentaire de bruits permanents jusqu’à des heures impossibles! Bref un séjour horrible d’où nous sommes rentrés plus fatigués qu’en arrivant ! Je pense qu’il faudrait prévenir les occupants que les groupes sont prioritaires et qu’on doit faire avec eux même si nous payons comme eux notre séjour. Bref à fuir !||Domaine skiable : forfait très cher mais domaine bien entretenu. On en fait le tour très rapidement. À éviter pour un vrai skieur qui a envie de diversifier son séjour. ||Conclusion : Mauvaise expérience et nous privilégierons les stations satellites d’où, finalement, nous pourrons atteindrez un vrai domaine skiable via quelques remontées supplémentaires. L’année prochaine, c’est Paradiski avec 420 kilomètres de pistes pour quelques euros de plus et sans Odalys ! Payer pour quelques choses de convenable oui, mais pour vivre un enfer permanent pendant 15 jours NON!
Un emplacement idéal dans la station avec juste une route à traverser pour chausser les skis. Le personnel au top pour résoudre les petits problèmes. Il n'y a rien à redire. Certes la résidence vieillit un peu mais elle est bien entretenue. Les casiers ski méritent d'être remplacés. Le point négatif c'est juste le service comptabilité qui a retenu notre caution 15jours ( erreur de débit au lieu d'empreinte bancaire).
😊: Emplacement idéal proche des remontées, personnels disponible, sympathique résidence entretenue et bien équipée ( piscine, salle de fitness, parties communes propres , parking )à disposition mais places limitées Appartenant fonctionnel et agréable à vivre. 😢: Manque d’équipement extérieur ( absence de chaise , transat extérieur…) Manque de rangement dans les chambres Nuisances principalement causées par le manque de respect de jeunes étrangers.
Très Belle déception . J imaginais un appart avec vue sur les montagnes, avec balcon , comme mentionné sur les photos de la brochure. Très bel appat . Au lieux de ça, j' ai séjourne dans un appart sombre et sale et puant. Et la vétusté du local à ski.... je suis confus. Seul point positif : l emplacement de la résidence aux pieds des pistes
Séjour très décevant – ne correspond pas aux photos ni aux promesses J’ai séjourné dans cet hôtel et mon expérience a été extrêmement décevante. Mon appartement, pourtant au même prix et de la même typologie que celui présenté dans la publicité, ne correspondait pas du tout aux photos : pas de terrasse et exposition nord peu agréable. À mon arrivée, le sol n’était pas nettoyé et la salle de bain dégageait chaque matin une forte odeur de remontée d’égout. Le siphon de la baignoire était obstrué par un mélange de cheveux, et la brosse des toilettes était sale et visiblement jamais changée. De plus, l’insonorisation est inexistante, rendant le séjour très bruyant, plusieurs lampes cassées (cuisine, salle de bain), sur les lits de la terre jonchaient les matelas. Après un 1er signalement un professionnel est venu dépoussiérer en tapotant à la main sur le lit, et un spray m'a été confié pour masquer les odeurs Malgré mes plaintes auprès du personnel, la seule “solution” proposée a été… une séance au hammam, qui n’a évidemment rien résolu et que je n’ai même pas faite. J’ai donc dû passer la semaine dans ces conditions, me réveillant chaque matin avec cette odeur désagréable. Je ne recommande pas cet hôtel à quiconque recherche un séjour propre, confortable et conforme aux photos et descriptions en ligne.
Résidence qui mérite un bon rafraîchissement, trou dans le plafond, lits peu confortables et limités pour 2 familles d'une capacité de 8 personnes, une seule chambre parentale, j'ai dû dormir sur le canapé toute la semaine. Vétustés dans les douches communes de la piscine, salle de sport à l'abandon total. Parking très limité, si vous arrivez tard dans l'après midi, bonne chance! Points positifs: personnel très accueillant et à l'écoute, un grand merci à eux, résidence à proximité des pistes et panorama magnifique au cinquième étage (cf photo)
bonne situation, logement agréable, belle vue sur la montagne, espace sufisant ,décoration sympas, très bon accueil .||seul bémol la literie , le matelas était inconfortable (on sentait le sommier :trop fin / mauvaise qualité)
• Poignée de porte défectueuse|| • Téléviseur avec une télécommande hors service, obligeant à brancher/débrancher la prise pour l’allumer ou l’éteindre|| • Rampe de balcon très instable, représentant un réel danger pour la sécurité|| • Lit prévu pour deux adultes, branlant, maintenu avec des rilsans, et de plus superposé, ce qui est totalement inadapté pour deux adultes|| • Présence de céréales sur le lavabo, laissant supposer un ménage inexistant|| • Douche avec une eau alternant constamment entre chaud et froid|| • État de propreté inacceptable : faux cils retrouvés dans une chambre, bouteilles d’eau sous le lit, écouteurs, mouchoirs usagés|| • Odeur très désagréable dans les sanitaires|| • Aucun aménagement sur le balcon (ni table, ni chaises)|| • Manque flagrant de rangements, notamment dans la chambre secondaire où il n’y a aucun espace de rangement, alors qu’elle est censée accueillir deux personnes|| • La piscine affichait une température estimée entre 21 et 22°C, bien trop froide pour être agréable, d’autant plus qu’elle est située à proximité du local à skis, avec une température proche de l’extérieur.|| • Les casiers à skis ne sont pas sécurisés : les systèmes de fermeture sont défectueux, ne ferment plus correctement et ne garantissent en aucun cas la sécurité du matériel.
Passer par un grand groupe ne veut pas forcément dire sérénité... Vacances en famille été 2025, décevant !!! Ça pourrait être vraiment pas mal si l'entretien était fait un minimum !! Nous aurions dû avoir un appartement avec balcon, au final une toute petite fenêtre qui donne sur la rue. Je demande à l'accueil si il y a possibilité de changer pour bénéficier d'un balcon comme prévu, on m'en propose un autre avec balcon donnant sur une espèce de décharge... N'oublions pas l'état de l'appartement, Trou dans la porte de la chambre, un client avait dû passer ses nerfs... Des grandes traces sur les murs, surtout dans les WC, des miettes de pain sur la table à notre arrivée!!! La piscine n'en parlons pas, vous voyez pas à 50 cm tellement elle est trouble. Si vous n'êtes pas trop regardant, vous pouvez y aller... Nous avons eu un problème familial sur la même semaine donc nous avons dû quitter les lieux précipitamment, je demande un remboursement à Odalys depuis fin août et à l'heure actuelle toujours pas de réponse. Pour encaisser l'argent très fort, à côté de ça une bande de charlots 👏
L’emplacement est idéal dans les 2 alpes, aux pieds du télésiège du diable. Appartement très propre, avec tout le nécessaire (le lave vaisselle un vrai + franchement), le balcon avec une superbe vue sur la montagne.. Le petit bémol c’est la literie, je repars d’ici avec un énorme mal de dos, il est en miette! La piscine très agréable pour se rafraîchir, après une journée de randonnées et de sports c’est top ; bien qu’elle soit un peu fraîche. Le personnel très sympathique. Pour une première aux 2 Alpes c’était cool. Pourquoi pas changer de station cet hiver, et venir découvrir l’hôtel sous la neige..