Résidence Soleil Vacances Les Ménuires

En arrivant dans notre appartement Très sale Couette avec des poils et cheveux Donc nous avons demandé à changer Appartement un peu mieux Sauf literie à besoin d'être changer Dommage car cadre magnifique Un état des lieux serait mieux Camping. Com Honte à vous

Parce que je ne peux pas mettre moins. Structure dégradée, appartement délabré, personnel exploité... Une honte pour une résidence ventée 4 étoiles. (Robinetterie de la baignoire nous reste dans les mains, frigo moisi, literie immonde) Coupure d’électricité pendant une demie journée sans prévenir... etc. Autrement dit nous déconseillons, malgré une station des Menuires très accueillante.

Appartement bien situé et personnel sympa qui fait ce qu'il peut avec ce qu'il a. Concernant les chambres c'est limite honteux. Trous dans la terrasse, literie sale et moisie d'humidité, évier qui fuit, placard qui ne roule plus, Piscine froide ou non accessible j'en passe... Bien sur le port du masque par le personnel est inexistant. Ni à l'accueil, ni dans les parties communes et ni dans votre chambre quand ils viennent pour intervenir pour un problème... C'est à dire tous les jours. Y'a t'il un patron dans cette résidence ?

Personnel très attentif, souriant et aimable. Appartement et chambre très belle et très propre avec du mobilier moderne et neuf. Couchage et literie parfait. Et une superbe vue pour clôturer. Merci à Camille et Brice pour leur professionnalisme et accueil.

C'est dommage pour le personnel qui sont super sympa et très dévoué et ils se mettent en quatre pour vous satisfaire. Après tout le reste est à revoir... Je ne sais pas qui leur à décerné les 4 étoiles... Mais ça c'était avant.

Appartement pratique mais sale ! Literie horrible très dur et sale tout comme les couvertures, oreillers et linge de lit fournis. Tâches jaunes, brunes, poils ... Sur tout ça. L'électricité dangereuse les appliques qui ne sont pas tenues et ont les fils apparents. Ça ne donne pas envie... La petite piscine ne vaux pas la peine d'un commentaire sans plus. Le seul vrai bon point son emplacement et c'est tout !

Je vais rejoindre la personne avant moi . Arrivée le 10 juillet 2021 . Juste deux mots « À FUIR » Insalubre des tâches à vomir partout dans l’appartement. Moisissures dans le frigot. Le matelas pleins de poussières et de cheveux, des tâches de vomis ou règles et hyper inconfortable.(il grince) Notre balcon ne ferme pas. Dalle dangereuse et ah oui balcon en commun avec les voisins. On a eu 4 ou 5 coupures de courants sur 2 jours (les seuls jours qu’on a fait). Le sol était répugnant : cheveux, mouton de poussière et tâches. Matériel cassé. Le pompon lorsque l’on avait déposé nos affaires à l’arrivée dans la chambre , nous avions fermé la porte et devinez quoi la poignée était cassée !! impossible de réouvrir la porte. On l’a signalé, ils nous ont dit qu’ils allaient nous appeler quand quelqu’un passerait. Ils sont finalement passés sans nous appeler pendant notre absence ! Et plus de poignée 5 familles étaient partis le premier jour Puis 3 le 2e jours puis nous aussi . La hautes directions sont des gros c.. qui ne rembourse en avoir la grosse blague ! Bref fuyez

Arrivés le 10/07 a 17:00. Attente 3/4 d’heure pour se faire enregistrer Dégoût à l’arrivée a l’appart : L’Extérieur donne le ton : le « balcon » sale et non balayé, balustrades tachées. Puis, Frigo moisi Sol plus que sale Oreillers jaunes WC sales : cuvette et le reste Aération noire tellement encrassée Douche avec des moisissures sur les joints et pas propre Lavabo de sdb mal nettoyé Plaque de cuisson et le plan de travail plus que limite Toiles d’araignée à différents endroits Dans un premier temps, nous sommes allées voir pour demander à être logées dans un autre appartement. Quand nous avons remarqué que pas mal d’autres personnes se plaignaient de matériels cassés, de manque de propreté etc… nous avons décidé de ne pas rester et de nous faire rembourser car nous n’aurions pas pu avoir bien mieux. Je ne sais pas comment cet établissement peut afficher 4 étoiles, c’est franchement surréaliste et plus qu’honteux. Aucune excuse : les « propriétaires » ont décidé de faire commencer le personnel 2 semaines avant l’ouverture ! Avec le travail à faire, ménage, réparations techniques etc ils savaient forcément que rien ne serait au point et que l’accueil des clients ne serait pas correct. Les photos faisaient pourtant très envie… !.. Nous sommes donc restés 3h00 et sommes rentrés chez nous. (500km dans la journée du coup.) Et ne me répondez pas : « Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et de faire des commentaires qui pourraient nous aider à améliorer notre service », car ce genre de réponses est donné plusieurs fois depuis 2/3 ans et rien n’a apparement était pris en compte.

nous avons passé un bon séjour cet été pour une première à la montagne en été. l'appartement avait une superbe vue sur la vallée et la station. Carole a été de très bons conseils sur les randonnées et activités à faire ||nous y reviendrons très cetainement

nous avons passé une excellente semaine cet été à la résidence. l'appartement était très sympathique et le personnel charmant. les mesures covid était bien respectées. la résidence est bien placé au calme dans la station

Résidence famililale merveilleusement située pour les mordus de ski. L'emplacement est génial et on a passé des vacances idéales. |L'appartement est bien équipé et confortable. Vivement la prochaine fois.

A ne pas réserver surtout que cet établissement n'a aucun respect pour ces clients en cas de crise comme le coronavirus.||Impossible de se faire rembourser notre voyage !||Impossible de se faire rembourser la taxe de séjour non utilisée !||Impossible de se faire suivre un colis urgent alors que nous avons été obligé et contraint de repartir!||Et surtout aucun SAV.||Pour ce qui est des logements il était délabré !||Ne vous fiez pas aux photos qui ne représentent absolument pas votre location !

En lisant tous les commentaires nous regrettions presque notre achat Voyage Privé... et rien de tout ça n'est arrivé ! Appartement très propre avec les lits faits (et qui sentent le propre!) Pas de bruits du couloir alors que nous étions juste en face de l'ascenseur. Residence skis aux pieds avec tous les commerces au RDC (loc de skis, sherpa, bar, forfaits ski etc.) Alors oui les matelas étaient un peu durs...mais chacun ses goûts ! Franchement semaine super! Avec même une bouteille de champagne et un mot gentil à l'arrivée ! Top !

Arrivée dans un studio en bord de piste (très bien pour l'emplacement) mais wc bouchés, verrou de la porte d'entrée très difficile. Impossible de s"en servir mise à part le personnel, pas de rangements... portes de placards cassées, toiles d'araignée. Piscine minuscule, sale ... ne donne pas envie du tout ! Heureusement le personnel est agréable et nous a changé d'appartement. Plus convenable, mais pas à la hauteur d'un 4 étoiles. C'est dommage ( moisissures, murs sales, plaintes décollées....)

Appartement refait et partique pour deux, il est un peu compliqué de ce déplacer dans cette immense résidence viellissante. Le local à ski, sans casier donc pas très sécurisant. Seul bémol la taxe de séjour est énormément chère.

Très très mal insonorisé, piscine qui sent mauvais (moisissure) et très mini.logement sale à notre arrivée, les clés ne sont pas donné avant 17h même si c est prêt avant.pas de casier à ski comme annoncer dans l annonce mais un locale avec un digi code tout les skis sont côté a côté.......etc.....

Appartement tres decevant, sale, mal isolé (thermique et phonique). Les radiateurs sont tachés par les vetements qui ont dû deteindre, les portes de placards ne coulissent pas, la literie y est affreusement dure!!! L'hôtel ne merite pas 4 etoiles!!!

Quand nous sommes arrivés à l'appartement, nous avons malheureusement constaté qu'il n'était pas propre du tout : sol collant et plein de poussière (nous avons dû demander à avoir un aspirateur pour le nettoyer nous-même), les placards de la cuisine étaient aussi collants, nous avons relavé toute la vaisselle. Nous avions prévu d'emmener nos draps, et heureusement car ceux donnés par la résidence étaient tachés. Bref niveau propreté, une cata. Notre appartement est prévu pour 4/6 personnes, nous étions 4 avec un bébé, autant vous dire que c'était étroit et nous avions très peu de rangement. Parlons aussi de la piscine que propose la résidence, nous avions choisi cette résidence pour cette prestation : la piscine se trouve au sous-sol, sans fenêtres, le revêtement de la piscine était sale et une odeur nauséabonde envahissait la pièce. Bref, très décevant, cela ne vaut pas du tout une résidence 4 étoiles.

Piscine froide. Frigo et lave-vaisselle trop petit pour un appartement 6 personnes. Appartement dégradé, linge fourni sale. Ne correspond pas à une résidence 4*.

Des voleurs !!!! Nous sommes arrivés, le studio était sale, nous avons dû nettoyer nous même en achetant le nécessaire... Surprise en rentrant ils nous ont prélevé de l’argent le jour de notre départ... Pourquoi ? Aucune idée ils sont injoignable et nous font tourner en rond quand on tombe enfin sur quelqu’un... Je ne recommande absolument pas ! Nos vacances se terminent sur un goût amer !

Nous avons passé un agréable séjour dans cette résidence. Appartement simple mais fonctionnel(petit lave vaisselle, table à repasser,micro-ondes. ..).L'appartement composé d'une chambre avec portes de placard cassées mais pas inutilisables 🙂et un convertible . Nous étions 4 donc espace suffisant pour dormir et manger. La piscine est petite et un peu froide pour moi mais ça a bien occupé les enfants. Le personnel est accueillant, disponible et agréable. Merci Soleil vacances et à votre équipe pour ce séjour !

L'endroit est très propre et le personnel très gentil. Par contre l'appartement en lui même n'a pas de rangements pratiques. Pas d'endroit où poser les serviettes. Pas de rangements pratiques pour la nourriture. Il y a une poubelle avec un sac, contenance 2 litres.

Séjour très agréable!! Les jolis messieurs à la réception sont serviables et souriants, le studio était parfait à l'exception peut être du matelas mais on ne peut pas tout avoir!! Très jolie vue de la chambre, et temps magnifique, merci!!

Studio petit (pour 3 personnes à la base). Studio sale (sols et linge). N’est pas un 4 étoiles c’est sûr. Petit frigo, pas assez grand. Présence d’une plaque de cuisson et de vaisselle ainsi que d’un micro-ondes. La piscine à l’intérieur est super petite et ne donne pas envie. Départ avant 10h, mais arrivée après 17h... il faut rendre les draps au départ et les poser au RDC... Ceci dit, accueil très sympa de l’équipe, et immeuble très bien situé, avec télécabine pour descendre au centre des Ménuires. Studio pris avec vue montagne, nickel, même si balcon non isolé des autres malheureusement (attention aux vols).

Nous sommes très déçus ! À notre arrivée à 15h, on nous demande de patienter le temps que notre chambre soit prête, environ 30 min. Nous avons finalement attendu plus de 2h avec notre bébé de 8 mois dans la voiture avant d'aller réclamer l'accès à notre chambre, pour qu'on nous dise finalement qu'on nous avait oublié. Point positif, un membre du personnel nous aide à porter nos valises. Arrivés dans l'appartement pour 4 personnes, frigo éteint, vaisselle sale et à relaver, micro ondes idem, lunette de WC cassée, lits non faits (en plus draps tachés, tout est entassé et en boule dans le seul placard du coup tout tombe en l'ouvrant; pour 4 personnes seulement 3 couettes 1 personne) , très peu de chaînes sur la TV. En allant demander à la réception, un technicien passe, nous dit qu'il y a le cas sur plusieurs chambres, qu'il repasse pour régler le souci, il n'est jamais revenu. La piscine est froide, dans le noir et aucun casier, 4 fauteuils seulement pour toute la résidence. La résidence est notée 4 étoiles mais c'est à nous de faire le ménage complet, vitres compris (alors qu'elles étaient pleines de marques de lavette) et que c'est à nous de ramener les draps et serviettes à la réception en quittant les lieux sous peine de faire sauter la caution. Ne mérite clairement pas les 4 étoiles !

Appartement très sale arrivant, idem pour la vaisselle : obligés de tout laver en arrivant.... Linge propre mais tâché. Appartement de 4 personnes mais frigo minuscule, obligés de faire les courses tous les jours et frigo éteint à notre arrivée, on a dû attendre 24h avant de pouvoir y mettre nos provisions. Télévision avec quasiment aucune chaîne réceptionnée. Piscine froide. Nous reviendrons certainement dans la station mais sûrement pas dans cette résidence qui ne mérite pas ces 4 étoiles. Nous sommes très déçus.

Appartement très sympa À part l accès à la chambre il a fallu grimper et escalader pour aller au lit Mais on nous a dit qu il allait y remédier ils viennent d acquérir ce bien Propres lits faits serviettes pour la douche Tout était nickel

Résidence très bien situé, au pied des pistes a quelques minutes du front de neige. Dommages quelle soit bruyante (claquement de portes, chaises ..) et qu il manque de rangement pour les provisions.

J'avais un a priori défavorable quand j'ai vu que la résidence était dans l'immeuble des Brolins Mais Soleil Vacances a rénové tout sa partie de façon moderne, les appartements sont biens conçus, salle de bain agréable, cuisine pratique L'accès à l'immeuble est très facile grâce à l'ascenseur des Brolins et vous êtes à 30 mètres de l'entrée de la residence Et la vue sur le village est incroyable

Nous avons réservé pour la dernière semaine d’août, à l’arrivee Le personnel est très agréable sauf une jeune fille qui est là pour parler de la carte multi loisir mais que l’on dérange plus qu’autre chose. Arrivée dans notre chambre pour 3 personnes c’est très petit 3 lits d’une personnes mais absolument pas confortable que ce soit coucher ou assis Et nous avons constaté que presque toute la Croisette était fermée le marché 3 étalés uniquement à partir du mardi il n’y a plus q’un Resto d’ouvert J’aurais aimé être prévenu lors de la location Ce qui est bien c’est la carte multi loisir et les supers paysages aux alentours Mention spéciale pour Fabrice le guide qui nous a emmené voir le lac du lou et qui a marché à notre rythme

Paysages extraordinaires en août. En ce qui concerne les activités elles sont payantes a 45€ pour la semaine ce qui est raisonnable. Si on a pas envi de dépensé il y a beaucoup de chemins qui montent dans les montagnes au alentours avec une vue imprenable. Pour la chambre (studio pour ma part), un petit 20m2 environ le seul truc le matelas pourrait être plus confortable pour un 4☆. Et pour finir mieux vaut faire les courses pour le séjour avant d'arrivé à la montagne car les magasins de proximités ont des prix exorbitants (petit conseil). Bon séjour en général.

Séjour dans la résidence en avril 2018 Appartement 3 pièces/6 personnes Logement spacieux, armoire dans chaque chambre, placard de rangement dans la pièce à vivre, très bel espace de vie et agréable. Nous étions logé dans le bâtiment principal qui donne accès directement ski aux pieds. Points négatifs : - Pas de local à ski individuel mais collectif Du coup là plus part des personnes gardent leurs ski dans les appartements et marcheét avec avec dans les étages et cela fait du bruit et abîme le sol. - notre appartement était relativement sale à notre arrivé 1 pelle de poussières et 3 seaux d’eaux noir après lavage, après en avoir parler à la direction le ménage de fin de séjour nous a été offert. Direction à l’écoute et arrangeant

Le logement surplombe la station, mais au final poir aller aux pieds des pistes il faut bien 10 minutes à pieds avec le matériel. Une piscine minuscule sans vestiaire et pas dans le bâtiment où nous vivions. Appartement pour 4 personnes. Avec une poubelle de salle de bain. Un lave vaisselle inutilisable vu le bruit qu'il fait (faut penser aux voisins). De la moisissure et un plafond en très mauvais état dans la salle de bain. La hotte de la "cuisine" n'aspire pas grand chose. Sinon belle vue sur la station.

Plutôt honnête, accès aux pistes facile. Gens agréables. Pas de local à ski privé. Peu mieux faire sur la vaisselle.

Très bien placé. Parcontre les couchages sont à revoir. Investissement dans les matelas sont à prévoir d'urgence. Il pourrait y avoir plus de rangement.

Super ! Magnifique vue, un bon studio et pas trop de problèmes sonores. Tout cela gâché par les fumeurs, les problèmes des baies vitrées font rentrer l'air pollué de l'extérieur… Il faudrait interdire cela même en extérieur, car se réveiller le matin avec un air saturé de fumée n'est pas super. Sans compter que j'ai dû réparer de moi-même la baie vitrée qui ne pouvait pas se fermer avec le loquet. Cela est problématique parce qu'il est possible de passer d'une terrasse à l'autre en enjambant le muret qui les sépare. Bon, je n'irai pas trop me plaindre des nombreuses coupures de la télévision. Je recommanderai vraiment l'ajout de casiers sécurisés pour entreposer nos skis, car pour éviter les vols, cela serait vraiment pratique.

Le personnel est au top. Par contre mes appartements 4 pers sont vraiment petit et n'ont pas assez de rangements. Voir pas de rangements du tout par exemple dans la cuisine.

Séjour d'une semaine à 4 adultes dans un appartement 2 chambres très agréable ! Personnel très a l'écoute des demandes ! Continuez comme ça !!! Le bémol (assez important) : literie très (trop) dure !!!

Accueil agréable. La résidence propose une réduction sur la carte multi activités. Situé dans le quartier de Brelin au dessus de la Croisette, la vue est magnifique. Un funiculaire relie la résidence au centre ville. Les appartements ont été rénove récemment et sont propres. La vue depuis les balcons est magnifique et typique de ce qu'on attend quand on réserve un séjour à la montagne.

Super vacances. Une efficacité sans Parallel par le staff. L'appart était prêt à l'heur prévu. Très propre. Avec accès direct sur les pistes. Seule petit souci sont les bruits la nuit des Guest moins soucieux de leurs compatriote. Les restaurant sont pas très loin. Il ni a pas une très grandes choix mais ont retrouvé toutes les classique savoyard. Et la qualité est très bonne. Retour prévu 2016 sans même y réfléchir! Le ski dans le domaine est le meilleur que nous avons eu la chance d'avoir.