Accueil Résidence hôtelière Auvergne-Rhône-Alpes Isère Grenoble Residhotel Le Central'Gare
RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Residhotel Le Central'Gare

Résidence hôtelière · Grenoble (38)

3,9 849 avis Google
Residhotel Le Central'Gare — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Residhotel Le Central'Gare

Appart'hôtel simple proposant logements sobres avec kitchenette, espace de vie et télévision à écran plat.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (849)

Avis Google
3,9
849 avis
5★316
4★290
3★135
2★49
1★59
R
RGWynn Google

Vendredi 18/09 en soirée. Le réceptionniste s’est montré désagréable et doté d’un humour déplacé. La chambre était sale, non fonctionnelle. Pas de prise électrique au niveau du lit. Cheveux et poils dans la salle de bain. La Clim fait un bruit infernal. Le matelas est creusé au milieu donc inconfortable. Le petit déjeuner est nul. Des produits industriels, du fromage sous vide, des viennoiseries de mauvaise qualité. La salle est bruyante et la tv très forte. Les jus sont infectes et sucrés. Cet hôtel est à fuir.

Réponse du professionnel : Cher RGWynn, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes et prenons naturellement en considération vos différentes remarques. Nous regrettons que votre ressenti général ait été aussi négatif, car il ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes ni à la qualité de service que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Nous aurions toutefois apprécié pouvoir échanger avec vous directement sur place afin de mieux comprendre les difficultés rencontrées et, lorsque cela est possible, d’y apporter une solution immédiate. Notre réception étant ouverte 24h/24, notre équipe reste à tout moment disponible pour accompagner nos clients durant leur séjour. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour, qui nous permet de rester attentifs aux attentes de nos hôtes. Avec nos salutations distinguées, Nella C. – 1ère
r
rtremo723629 Google

Nous avons été reçu entre minuit et une heure (grâce a la réception ouverte 24/24). ||Le personnel est très professionnel et a l’écoute. Le logement était propre, beau et très fonctionnel. Petit plus pour l’immense terrasse et la vue sur les montagnes.

p
popypop Google

Les chambres sont glauques et sales. Rien n'est entretenu. La climatisation siffle en permanence. Le petit déjeuner est bas de gamme avec peu de produits. Fromage sans gout emballé dans du plastique. Heureusement que certains clients se contentent de peu pour mettre de bon avis.....Une rénovation complète est urgente.

E
Emma Perie Google

Je dois venir régulièrement sur Grenoble pour des raisons familiales et le Résidhôtel Central Gare est pour moi la solution idéale. C'est à idéalement situé - je pourrais même arriver en train - les appartements sont très bien conçus, super propres et l'accueil est toujours impeccable, avec le sourire et toujours prêt à trouver une solution. Il est possible de sortir manger très facilement dans le quartier. Pour moi, cet endroit cochent toutes les cases pour mes déplacements sur Grenoble.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre résidence. C’est un réel plaisir d’apprendre que la situation centrale de notre établissement, la fonctionnalité et la propreté des appartements ainsi que la qualité de l’accueil ont su répondre pleinement à vos attentes, en particulier lors de vos visites régulières à Grenoble. Savoir que notre équipe a su faire preuve de disponibilité et de convivialité à chacune de vos venues nous touche beaucoup. Nous sommes également heureux de constater que la facilité d’accès aux nombreux restaurants du quartier et la proximité de la gare ont contribué à rendre votre séjour des plus agréables. Votre fidélité et votre satisfaction sont une précieuse source de motivation pour toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements familiaux à Grenoble. Bien cordialement, Nella
J
Jon Girin Google

Chambre propre et spacieuse, conforme au photo. J'y ai très bien dormi grâce à la literie confortable. De plus elle dispose d'un coin cuisine et d'un petit réfrigérateur, pratique ! Idéal pour une personne. L'accueil à la réception était cordial et sympathique, petit avantage : présence humaine 24h/24h, j'ai donc pu arriver assez tard dans la nuit. De plus il est en face de la gare, on peut difficilement faire plus pratique ! J'y reviendrai certainement !

Réponse du professionnel : Cher Jon Girin, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre résidence. C’est un réel plaisir de lire que la propreté, l’espace et la fidélité de la chambre aux photos ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction concernant la literie et la qualité de votre sommeil ainsi que l’appréciation du coin cuisine et du réfrigérateur sont autant de points qui nous encouragent dans nos efforts quotidiens. Nous sommes ravis que l’accueil à la réception, la présence continue 24h/24 ainsi que l’emplacement privilégié, face à la gare, aient contribué à rendre votre expérience pratique et agréable. Savoir que vous envisagez de revenir constitue une précieuse marque de confiance pour toute notre équipe, investie chaque jour dans la satisfaction de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Grenoble. Avec nos salutations distinguées, La directrice Nese K.
L
Laura Bonomo Google

J'ai passé un excellent séjour! Très bon rapport qualité prix. - Emplacement: pratique en face de la gare et proche des transports publics - Equipe: très acceuillante, sympathique et professionnelle - Chambre: spacieuse, propre, très bien equipée avec une belle vue sur les montagnes - Securité: double code d'entrée et le quartier est sûr même pour une femme voyageant seule - Propreté: les chambres et les parties communes sont très bien entretenues - Petit déjeuner: le choix n'est pas immense mais les produits sont de qualité

Réponse du professionnel : Chère Madame Bonomo, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence. C’est un réel plaisir d’apprendre que l’emplacement pratique face à la gare, la qualité de l’accueil réservé par notre équipe ainsi que le professionnalisme du personnel ont contribué à rendre votre visite des plus agréables. Nous sommes ravis que la chambre, spacieuse, propre, bien équipée et offrant une belle vue sur les montagnes, ait su répondre à vos attentes et vous apporter confort et sérénité durant votre séjour, en toute sécurité. Votre appréciation de la propreté des lieux et de l’entretien tant des chambres que des parties communes est très gratifiante pour notre équipe, investie chaque jour dans le bien-être de nos hôtes. Nous vous remercions également pour votre retour constructif concernant le petit déjeuner : nous sommes heureux que la qualité des produits ait su vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Grenoble. Avec nos salutations distinguées, Fabien Equipe Réception.
P
Paco Google

Chambre grande et propre, grand lit , le seul reproche serait que ma chambre au 5e avec un velux au dessus de la tête de lit n'avait pas de store, quelque peu gênant pour les personnes, comme moi, qui aiment dormir dans le noir sans être réveillé par la lumière du jour. Lors de mon dernier passage dans cet hôtel je me suis rendu compte qu'il y avait un bouton à coté de l'interrupteur qui permet d'actionner le volet roulant du vélux. LOL Bien vérifier d'ailleurs que votre Velux est fermé car dans la nuit vous risquez effectivement d'entendre les fous furieux du volant où le tramway. Aucun bruit de dehors avec le velux correctement fermé. Rapport qualité prix, c'est très bien.

Réponse du professionnel : Cher Paco, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre résidence. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la taille généreuse de votre chambre, sa propreté ainsi que le confort du grand lit, éléments qui contribuent à rendre le séjour agréable. Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire sur le rapport qualité/prix, ainsi que pour l’ensemble de vos observations constructives. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre équipe, engagée quotidiennement à offrir un service soigné. Avec nos salutations distinguées, La directrice Nese K.
E
Eline Guigniou Google

Séjour de deux nuits au sein de l'hôtel. Chambre correct mais pas transcendante. Nous avons pu regretter l'absence de volet, et l'insuffisance du rideau occultant. Petit déjeuner également correct mais pouvant être amélioré. (Pas assez de pain de prévu par exemple). Emplacement très bien, sans nuisance sonore lié a la gare.

Réponse du professionnel : Chère Madame Eline Guigniou, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’identifier les points à améliorer. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la localisation de l’hôtel, offrant le calme attendu à proximité de la gare. Nous retenons également votre satisfaction relative à la chambre ainsi qu’au petit déjeuner, même si certains éléments n’ont pas entièrement répondu à vos attentes. Votre retour concernant l’absence de volet, le rideau occultant et la quantité de pain disponible au petit déjeuner est pris en compte avec la plus grande attention. Vos observations contribuent à notre volonté constante d’offrir un séjour toujours plus confortable à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous garantir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine visite. Avec nos salutations distinguées, La directrice Nese K.
v
vm1364 Google

Une résidence très bien située face à la gare. Le studio avec coin kitchenette est bien aménagé et fonctionnel, la literie très confortable. Le personnel à l'accueil comme au petit déjeuner est toujours souriant et à l'écoute.

m
mahmoudnedjai Google

L’accueil à la réception était excellent et le personnel sympathique. Malheureusement, le reste du séjour a été très décevant. L’entrée était très sale avec des odeurs vraiment horribles. La chambre était très petite, la salle de bain très basique et le lit très inconfortable. De plus, cela ne correspondait pas du tout aux photos présentées sur Internet. Au final, le rapport qualité-prix est très mauvais et je ne recommande pas cet établissement.

M
Marion DUBOIS Google

On nous demandé 100€ de caution qui n'ont pas été remboursés alors que nous n'avons pas fumer dans la chambre. J'ai écrit au directeur mais il ne voulait rien savoir. Ny allez pas, c'est des escrocs alors que ça sentait la weed à l'entrée de l'hôtel ! Plus jamais je n'y retournerai..

c
carlo branco Google

Résidence hitel très propre très grande chambre lumineuse et acceuil vraiment très agréable que ce soit a votre arrivée ou a votre départ. Un très gros plus surtout pour le petit déjeuner varié et surtout a partir de 3h30 ce qui est très rare et pratique pour pouvoir prendre un train ou une ligne d autocar. Je recommande vraiment

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Carlo Branco, Nous vous remercions vivement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre résidence. C’est un plaisir de savoir que la propreté, la spaciosité et la luminosité de votre chambre ont pleinement répondu à vos attentes. Votre mention sur la qualité de notre accueil, aussi bien à l’arrivée qu’au départ, touche particulièrement notre équipe, engagée chaque jour auprès de nos hôtes. Nous sommes ravis que la formule petit déjeuner, variée et accessible dès 3h30, ait su convenir à vos besoins et rendre votre séjour encore plus pratique. Savoir que cette attention spécifique a été appréciée constitue un réel encouragement pour améliorer et adapter nos services. Votre recommandation chaleureuse est une précieuse reconnaissance qui nous incite à continuer dans cette voie afin d’offrir, à chaque visiteur, la meilleure expérience possible. Très belle journée à vous ! Alan - Réception
O
Olivier Couder Google

Chambre petite mais fonctionnelle, Personnel au top, Les chambres donnant sur la cour sont très calmes. En revanche, aucune réponse de l’hôtel à mes multiples messages pour demander un une chambre sur cour. L’hôtel, envoie plein de messages pour demander à s’enregistrer à l’avance, mais on aimerait bien qu’il n’y ait pas qu’un Chabotte pour communiquer.

l
lesnormands51 Google

De passage afin de monter plus tôt vers les pistes de ski le lendemain nous passons une agreable nuit. Très calme, et parfaitement préparée la chambre nous a ravis. ||Literie tres confortable. Accueil sympathique. Et parking possible, ce qui est loin d’etre négligeable en ville

K
Karl Boche Google

Chambre très spacieuse mais mal insonorisé. Le bruit du tram tard le soir et tôt le matin gâche le séjour c'est dommage. Lit extrêmement dur. Toutefois le petit-déjeuner est bon.

Résidences hôtelières dans les quartiers voisins