Appart Hôtel - Residhome Grenoble Caserne de Bonne

Rien à dire. Tout était top. Déjeuner de qualité. Les chambres sont de qualité et propres. Vous pouvez vous y rendre sans la moindre crainte.

je regrette fortement d'avoir réservé, c'était une mauvaise expérience et ca ne vaut certainement pas le prix. 1. PERSONNEL BIZARRE Le check out était prévu à 12h, entre 9h30/10h du matin quelqun est rentré dans notre chambre SANS MÊME TOQUER, nous étions au lit et j'ai eu tellement peur que mon cri de panique l’a fait fuir sans dire un mot. c'était un•e vallet de chambre, le même coup se répète à 11h, puis à 11h30 on reçoit un appel pour nous dire qu'on devait partir à 12h... Mais quel angoisse! 2. SALETÉ des poils de chien sur le lit, de la poussière dans les cadres, les insectes coincés dans les led de l'ascenseur, la porte de la salle de bain défoncée probablement par un chien avec ses griffes... 3. COMMUNICATION À notre arrivée le sauna était hors service, ceci n'était indiqué nul part et quand j'ai communiqué le problème, aucun geste commercial n'a été fait, sans compter le délais de réponse.

A fuir… Tout d’abord concernant le ménage, ça laisse vraiment à désirer : les toilettes avaient une grosse trace noire ( qui partait en frottant un peu ) et une grosse tâche de graisse sur le canapé…|Au niveau température dans la chambre, emmenez votre maillot de bain, on se croirait dans un sauna même en plein hiver, impossible de passer une bonne nuit même en ouvrant la fenêtre tellement il fait chaud !|On retrouve également des éléments du mobilier cassés et si vous avez la même chance que moi, vous entendrez très bien vos voisins du dessus qui s’amusent à déplacer les meubles à 6h du matin !|Et pour finir en beauté, lors de ma dernière soirée je n’ai même pas pu me sécher en sortant de la douche, la femme de ménage n’avait pas remis les serviettes !!!!|Je n’y remettrai plus jamais les pieds, une expérience horrible pour ma part

Honteux..... Je suis avec mon enfant de 13 ans nous avons réservé un studio avec canapé lit et chambre à l'étage. Nous arrivons tard le soir je souhaite prévenir la réception de mon arrivée je me fais envoyer boulé "c'est pas la peine de prévenir". Je cherche le parking et plus personne ne me répond..... à mon arrivée un accueil glacial désagréable sans explication visiblement à 22h je réveille le réceptionniste qui arrive à 2 tension. La chambre est vieillotte et l'hygiène très douteuse c'est décevant.....dans la salle de bain des poils (du précédent client je suppose )un bonheur.....je constate que le canapé lit ne possède pas de draps ni de couette le lendemain je demande le linge pour pouvoir faire dormir mon enfant la jeune femme "en formation" très agressive me répond que je peux le faire dormir avec moi comme la veille et que je ne vais pas utiliser des draps alors que "un lit pour 2 ca suffit " elle finit par me raccrocher au nez . Je ne remettrai jamais les pieds dans cet hôtel qui est pourtant bien placé mais qui n'est vraiment pas à la hauteur d'un 4 étoiles !!!!!

Un lieu unique. En plein centre ville à côté du jardin parc de la caserne de Bonne. Qualité de la literie vraiment très appréciée. Entre autonomie et services tout y est bien pensé. Merci pour ce séjour.

andes chambres mais dommage de ne pas avoir investi dans du mobilier de meilleure qualité et plus pérenne Grand bâtiment plutôt bien situé dans Grenoble. Vous avez tout à proximité : supermarché, boulangerie, café, aire de jeux, magasins, centre ville. Les chambres sont grandes et haute de plafond. C’est plutôt propre mais il est regrettable que les équipements soient de piètre qualité. Ils sont usés et donnent une impression de vétusté voire de saleté alors que ce n’est pas le cas. Idem pour les parties communes, un rafraîchissement serait le bienvenu. Sinon c’est confortable et calme. Bon rapport qualité prix

Facile d'accès, cadre idéal, bassin et verdure à l'extérieur : l'emplacement est très bien. L’accueil était chaleureux et serviable. L'appartement était propre, il y avait du thé et des bonbons offert ce qui fait toujours plaisir. Par contre l'un des lits était un canapé clicclac déplié ce qui rend le confort un peu limité.

L’appartement n’est pas entretenu, les peintures sont sales et le mobilier usagé et bas de gamme. Le carrelage est fendu, les plinthes sont cassées, de la moisissure sur la baignoire, des odeurs d’égout, le canapé sale, les robinets plein de calcaire, les portes usées et sales... Bref, ça ne vaut pas du tout un quatre étoiles ! Des travaux sont indispensables afin de remédier à toutes ces problématiques.

Bonjour J’y suis depuis hier et pour 1 semaines je peux vous le recommander sans problème personnel accueillant à l’écoute très chaleureux chambre très spacieuse et propre. À 2 min du centre commerces à proximité Je suis ravie. Merci

Bonjour, la nuit du 27 au 28 décembre 2024, j’ai réservé une chambre dans votre hôtel numéro 224. Lors de mon séjour, j’ai constaté vers 21h30 qu’une fuite d’eau venue du plafond tombait et coulait sur mon lit, ce qui ne me permettait pas de dormir dans les meilleures conditions. Vers 22h, une personne a constaté le problème et m’a assuré qu’il ne pouvait rien faire dans l’immédiat et qu’un geste commercial me serait fait lors de mon check-out et qu’il remonterait l’information. Au moment de rendre la carte de la chambre, la personne n’était pas informée de cette situation alors que l’information aurait dû être remontée. Votre adresse e-mail m’a été remise et voilà donc pourquoi je vous écris. Ayant passé une nuit pas très agréable, j’attends un retour de votre part. Cinq jours plus tard, on ne répond plus à mes messages ni à mes mails et au téléphone, personne ne sait quoi faire ! À fuir !!

Mauvais nettoyage du sol. La salle de bain était salle avec des cheveux des précédents visiteurs. La couettes pour le lit double était une couette pour lit simple. Pas de rideaux sur une des fenêtres. Globalement, l'endroit manque d'entretien. Décevant.

Très bel Appart Hôtel avec coin cuisine nous permettant de déjeuner dans la chambre. Il existe aussi la possibilité de prendre le petit déjeuner. L'appartement était spacieux avec beaucoup de rangements et la localisation est très calme proche du centre ville. C'était très agréable

Cette résidence pratique de la vente trompeuse sur les plateformes de reservations en ligne. J'ai réservé un logement qui paraissait bien sur les photos, arrivé dans la chambre il n'y a pas de fenêtres ! Pour une chambre à plut de cent euros !!! J'ai demandé à changer de chambre, la résidence étant complète ils me l'ont refusé. J'ai demandé un remboursement pour séjourner ailleurs, refusé. Très déçu de la prise en charge. Je déconseille cette résidence !

Un accueil peu aimable et un entretien limite (canalisation mal odorante, couette souillée, lit supplementaire non garni). C est dommage car le site est très beau et bien situé. Nous avions eu une première bonne expérience, la seconde déplorable.

Pause d une nuit dans cet hôtel facile d accès et parking disponible dans le centre commercial. Les chambres pour 4 sont grandes et très propres. Un petit Bémol, manque de savon pour se doucher .....il faut en prendre soin même...ou mettre un distributeur...et le petit dej est très honnereux (18 euros)

Bâtiment magnifique à l'extérieur, mais beaucoup moins à l'intérieur. Chambres vieillottes et plutôt sales, salle de bain usagée et accusant son âge tout comme la kitchenette dont l'équipement est par ailleurs très insuffisant. Traces de salissures partout sur le parquet et les murs (que l'on n'ose pas toucher). Par ailleurs personnel désagréable du début à la fin du séjour. Enfin les animaux sont sensés être admis : certes on ne nous a pas refusé l'accès mais on les sent tout juste tolérés et considérés comme des nuisances que l'on préfèrerait voir ailleurs. Bref, c'était mon premier et dernier séjour dans cet hôtel dont on ne sait pas comment il peut avoir 4 étoiles.

Grande chambre contemporaine dans un appartement avec kitchenette, lui même dans un magnifique bâtiment ancien. Propre et spacieux. Personnel efficace. Belle vue sur les montagnes. Très très bien placé à 2 pas du parking souterrain de la caserne de Bonne. Checking facilité. Nous y revenons à chaque fois car pour en avoir fait 2 autres dans le quartier, nous savons que nous ne saurons pas déçus.

Une façade très appréciable mais un esthétisme qui ne se poursuit pas à l’intérieur. Une décoration qui laisse à désirer, de la moisissure dans tous les coins, une porte de salle de bain défoncée Les poignées qui s’enlèvent quand on ferme les portes ??? Une vaisselle à la propreté douteuse Une hotte qui me donne la nausee et sans parler de la poussière J’aimerais ajouter que le parquet est en très mauvais état ainsi que la plaque de cuisson et que la lumière du miroir de la salle ne cesse de clignoter La literie sauve un peu les nuits ici malgré le bruit Le radiateur s’est décroché car une reprise ne tient pas ??!!!! Je n’ai pas ressenti les QUATRE étoiles durant ce séjour

Cet établissement est tout simplement une honte ! Je suis handicapé, tétraplégique en fauteuil roulant, alors que je devais patienter pour attendre ma cousine, qu’il pleuvait et faisait un vent glacial. Je me suis réfugié dans le hall d’entré de l’hôtel, gentiment dans un coin. Lorsque un homme du personnel m’a tout simplement mis dehors, en me disant que comme je n’étais pas un client de l’hôtel je n’avais rien à faire là… Je lui ai souligné son manque d’empathie, mais la personne n’a pas été du tout sensible à ma situation et m’a mis dehors en gueulant! C’est à cause de gens comme ça que le monde va si mal ! À boycotter

Des chambres agréables et bien équipées (kitchenette). Une bonne literie. Seul bémol : l'hôtel commence à prendre qqs rides, et les joints de douche sont un peu noircis par endroit, les bouches d'aeration mériteraient un bon dépoussiérage. Les produits de toilettes et les pantoufles sont très agréables à utiliser. On est trs bien dans cet apparthotel très bien situé, avec une bonne offre de magasins à proximité. Le personnel est très agréable et disponible. C'est mon point de chute régulier à Grenoble et je le recommande !!

Accueil très sympathique, mais l'hôtel ne mérite pas 4 étoiles à peine 3, les chambres sont limite propres ,des toiles d'araignées, les murs tachés des odeurs nauséabondes dans la salle de bain, le couloir, ampoules grillées...sinon bonne literie et assez calme, (hors saison). Un gros effort de rénovation s'impose.

Mon entreprise avait réservé ici un studio avec mezzanine pour plusieurs semaines pour ma compagne et moi. Ne connaissant pas du tout et partant donc sans à priori nous regardons le site internet de la résidence : 4*, chambres belles et propres, spa, salle de sport... Mais incroyable, ça a l'air trop bien ! À notre arrivée on a vite déchanté. Dès le début on sent qu'on ne met pas les pieds dans un vrai 4*, les communs sont dans un état lamentable, les murs tâchés, les dalles de plafond décollées et moisies, l'ascenseur on se demande si il va réussir à nous emmener au 1er étage, les fuites d'eau dans les couloirs... ! Que dire du "spa" fermé depuis on ne sait combien de temps (a-t-il au moins existé ?), et de la "salle de sport" (2 vélos d'appartement dans un cagibi). L'entrée dans la chambre ne remonte pas le moral. Le studio est minuscule, il faut jouer à Tetris pour rentrer nos valises et essayer de les caler quelque part qui ne nous bloque pas l'accès à la mezzanine ou à la "table à manger". Dans un état de saleté incroyable : les toilettes étaient marrons, des boules de poussières dans tout l'appartement, les bouches d'aération au dessus de nos têtes dans un piteux état. La télé ne fonctionnait pas, plusieurs ampoules grillées... Wahoo quel accueil pour un 4* !! Dès le lendemain petit tour à la réception pour exiger au minima un (re)nettoyage de la chambre et voir si des solutions d'un appartement en meilleur état était possible (spoiler : évidemment que non). Au moins, ils sont repassés dans la journée pour laver les toilettes (incroyable on revoit la couleur blanche de la cuvette !), réparer la télé et changer les ampoules. Mais autant vous dire que le sol, les bouches d'aération etc sont eux restés dans le même état. De toute façon, sans parler de propreté, l'état général de l'appartement laisse à désirer : les joints de la douche sont noirs, tout est abîmé, les placards de la "cuisine" ne tiennent pas ouverts, la clim fait un bruit de machine à laver mais ne refroidi guère. Si en plus on rajoute les choses pas joueuses qui sont indépendantes de leur volonté : les jeunes qui traînent juste devant les fenêtres jusqu'à 3-4h du matin avec la musique à fond (c'est arrivé TOUS les jours/nuits que nous sommes restés), ou alors sous les arcades devant l'entrée de la résidence. Le vol de nos vélos attachés au U devant la résidence. Bref un joli 0 pointé pour l'un des pires hôtels que j'ai jamais vu. Et je ne parle pas du prix absolument excessif pour ce type de prestation : affiché à 170€ la nuit pour notre logement !!! Digne d'un 4* quoi, dommage que seul le prix le soit. Au final, nous sommes repartis dès que possible, au bout de 5 nuits pour trouver quelque chose de bien mieux et bien moins cher. Alors peut être nous n'avons pas eu de chance, et sommes tombés sur la pire chambre de la résidence... Et surement (en tout cas je l'espère) que d'autres sont mieux rénovées. Mais bon, nous n'avons pas eu la possibilité de voir une 2eme chambre.

Quelques petits soucis (un meuble avait un vérin cassé, une ampoule était grillée), mais dans l'ensemble tout s'est très bien déroulé ! Les studios sous le toit sont de belles dimensions, le velux se contrôle par une télécommande. Le fonctionnement du parking n'a pas été expliqué à l'accueil mais la nuitée est annoncée à 12€, contre ~35€ si on laisse une voiture garée 24h dans la ville

hôtel vieillissant mal entretenu et ne méritant absolument pas 4 étoiles ! lavabo bouché et odeur nauséabonde dans la salle de bain, coffre non opérationnel, mobilier rafistolé et pas de clim...petit déjeuner nul (jus d'Orange vide et remplacé au bout de 40 mn par une brique de jus moisie imbuvable, assiettes dégarnies à 8h20 et réalimentées à 9h, machine pour oeuf coque ne fonctionnant plus. ...bref. à éviter !!

Mon avis est très mitigé sur ce lieu. Le bâtiment en soit de l'extérieur est magnifique et d'ailleurs classé monument historique, du reste c'est pas fou. Ma chambre très vieillotte avec une salle d'eau adaptée PMR (dont je n'avais pas vraiment le besoin) donnait sur un parc arboré et les montagnes. Je n'ai pas été charmée par les lieux malgré leur histoire surtout que ça sent le vieux et les odeurs pour moi c'est rédhibitoire. Ah petit détail et non des moindre, l'hôtel n'a pas de parking et utilise celui du centre commercial en face pour 12€ la nuit (au lieu de 17) et un dépôt de garantie de 50€ (prélevés puis remboursés à la restitution du badge d'accès).

Le séjour avait mal commencé car on nous avait donné une chambre avec une salle de bain pour personne à mobilité réduite à l’allure stalinienne et dont les canalisations refoulaient une odeur nauséabonde. Sinon c’est propre et le matelas bon. Je suis donc allé demander à l’accueil pourquoi on nous avait donné cette chambre alors que nous n’étions pas handicapés et nous plaindre de l’odeur, la jeune femme de l’accueil a été très à l’écoute et pleine d’empathie et nous a finalement relogé dans un studio avec mezzanine où nous sommes trouvés très bien logés. La prochaine fois car je viens tous les 6 mois à Grenoble je reprendrais le même type d’hébergement qui me convient parfaitement. Bravo pour ce professionnalisme et la compétence.

Franchement j’ai failli annuler ma réservation à la lecture de certains avis qui m’ont fait froid dans le dos ! La réalité est bien meilleure !!! Les chambres sont bien meublées, bien chauffées, les matelas sont bons ( et on a dormi sur le canapé lit !), le personnel efficace, le quartier agréable, on est à deux pas du centre historique… Alors même s’il y a quelques éclats sur la peinture ou une petite toile d’araignée qui traîne, le rapport qualité prix est excellent ! Et pour 80€ la nuit pour quatre, soyons honnête, il ne faut quand même pas s’attendre au Ritz !

Très beau appartement hôtel dans une très belle résidence (Anciennement base militaire) les chambres sont très spacieuses, propres et bien agencés. Elles sont équipés d’une kitchenette. Les lits sont confortables, les matelas sont grands et ferme, la température des pièces est idéale. ||L’hôtel propose plusieurs services (Déjeuner à 15€/personnes) et autres prestations. Autour du site se trouve le centre commercial avec plusieurs restaurants. ||Dans les chambres ont vous met en place (Bouteille eau et pétillant) ainsi que des échantillons de café et thé.||||Le seul point négatif est le parking payant (17€ Le stationnement pour une journée), lors de la réservation sa nous a pas était stipulé, à notre arrivés la personne de l’accueil nous a clairement dit que c’était un quartier où il y avais énormément de casse de voiture la nuit notamment les vitres des voitures et donc qu’il était préférable de payer 17€ le parking pour la tranquillité.||Si vous avez le privilège d’arriver tôt l’hôtel détient des badges pour payer le parking seulement 12€ mais attention c’est à la tête du clients !!!! Cette réduction est soumise seulement au bon vouloir de la personne à l’accueil. Pour le coup la dame de l’accueil présente vendredi 25 février au soir a était hautaine et nous a pris un peu de haut (On fait ceux qu’on veux avec les badges et ont les remets à qui ont veux) notamment à nos bons clients !!!

Personnel agréable, appartement sympa, par contre un manque prononcé de propreté, principalement les poussières épaisses au dessus de l'armoire. Mur de la cuisine très sales avec des restes de repas des locataires précédents. Dommage qu'il n'y ai pas de parking gratuit. Et petit déjeuner, prix exorbitant pour ce qu'on nous propose.

L'appartement pour 4 manquait clairement de propreté : chaussette sale en dessous du canapé, un masque usagé derrière la porte du salon, des cheveux roux dans la baignoire, un bracelet fluorescent de soirée dans une serviette... Je l'ai indiqué à la réception le jour même, ils ne sont pas venus ne serait-ce ramasser le masque usagé ! Merci pour l'hygiène avec 2 enfants ! Seule l'adjointe à été sympathique, le reste du personnel est clairement désagréable ! Pour 185€ les 2 nuits, le service n'y était clairement pas. La salle de bain est délabrée avec plusieurs fuites... Bref, je n'y retournerai pas, dommage car on doit de nouveau séjourner à Grenoble ! Point positif : très bien situé ! La literie est confortable. Attention au parking, c'est 17€ les 24h et pas de badges dispo à l'hôtel...

Hôtel agréable, très bien situé et bien insonorisé (le parc au pied de l'hôtel est assez fréquenté le soir, et les fenêtres fermées permettent de dormir très tranquillement). Seul bémol : quelques imperfections sur la propreté. Le quotidien est très bien assuré, mais les choses plus exceptionnelles ne le sont pas (toile d'araignée au plafond (la hauteur est grande, ce n'est pas accessible), vitre de la mezzanine avec beaucoup de traces, idem pour les bas de portes... Cela n'empêche pas de passer un très bon séjour, mais c'est dommage dans un 4*

J'y ai séjourné un mois. L'unique fenêtre de la chambre était mal isolée et l'air froid rentrait facilement. La personne en charge du ménage a endommagé mes affaires en laissant la fenêtre ouverte par temps d'orage et emporté par mégarde des vêtements avec les draps. Comme je partais le surlendemain, l'hôtel n'a pas jugé nécessaire de me restituer les effets perdus. Je ne recommande nullement cet endroit miteux.

Je recommande cet hôtel résidence avec une très bonne situation géographique en plein centre ville de Grenoble : parking payant sous le centre commercial (17€ pour 24h) avec boutiques (Monoprix, Décathlon,..etc), restaurants traditionnels et asiatique, bars, boulangerie Paul.|Arrêt du tramway Foch-Férié à proximité |Passé une bonne nuit dans un studio climatisé au 4ème étage (419) avec une fenêtre de toit et store électriques. Grande salle de bains, appartement très propre avec cuisine, lave-vaisselle, frigo |Prendre un duplex pour disposer d'une grande fenêtre avec vue sur le parc verdoyant mais plus cher. |Très bonne impression, accueil et professionnalisme bienveillant du personnel. Petit-déjeuner possible pour 15€. Je reviendrai sûrement.

Situation qui permet de visiter Grenoble à pied. Petit studio fonctionnel, bien aménagé et propre. Pas de problème de climatisation. Pas de parking privé. On nous a conseillé de ne pas laisser la voiture dans le rue et d'utiliser un parking sous terrain plus loin. Gros point négatif: accueil très froid. La personne nous parle en nous tournant le dos, on ne comprend rien et paraît excédée lorsqu'on lui pose des questions.

Bon hôtel jamais eu de problèmes les plusieurs fois où j'y suis allais accueil jour et nuit plusieurs langues y sont parlées, Il y a un sauna avec douche à côté (petit moins douche côté salle de sport avec une mauvaise odeur remontée d égout surement) Les kitchenette sont bien, le lit est grand et confortable et la vue est quand même sympa . Un autre petit moins j'ai pas bien compris le système de répartition des chambres les petites moyennes et grandes sur le site... peut etre moi qui ai pas compris...

Hôtel bien situé au coeur de la ville avec tout le confort necessaire. Point notable, il y avait un lave vaisselle dans ma chambre ! Top pour un moyen-long séjour ! Chambre très calme, propre et lumineuse. Petit déjeuner continental avec du choix.

Chambre en duplex très spacieuse avec kitchenette. Petit bémol sur la différence de chaleur entre la partie salon et la partie chambre en hauteur malgré le réglage de la clim,il faisait très chaud en haut. Personnel sympathique. Petit déjeuner avec beaucoup de choix mais certains produits disparaissent vite, il ne faut pas se lever trop tard (kiwis)

Chambres spacieuses et propres, une décoration simple mais agréable. Endroit calme. Un hôtel bien localisé dans Grenoble. Petit bémol : le personnel n'est pas très aimable. Des efforts à faire quant à la présentation du petit-déjeuner mais correct dans l'ensemble. Pour info, la chambre pour une nuit était de 95 €.