Excellente nouvelle que la rénovation du Saint James Albany sur Rivoli ! Un lieu chargé d’histoire au cœur de Paris, où j’ai passé de beaux moments. Hâte de le redécouvrir après les travaux ! Ce sera l’occasion de profiter à nouveau de son atmosphère unique et de son emplacement idéal pour vivre pleinement la magie de Paris. 🩵
Saint James Albany Paris Hôtel Spa
Hôtel · Paris (75)
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À propos de Saint James Albany Paris Hôtel Spa
Chambres et suites classiques avec Wi-Fi gratuit. Restaurant lumineux, spa et piscine intérieure.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1066)
J’ai passé un très bon séjour au sein de cet hôtel. Le personnel était plutôt agréable et l’emplacement est idéal. Rue Rivoli, au cœur de Paris, il ne faut pas avoir de voiture c’est tout. Ensuite, la chambre était correcte, la piscine sympa et le petit dej excellent. Il en va de même pour le bar de l’hôtel, il est très cosy et sympathique.
Super brunch à volonté ! Le pain perdu est un délice ! Le prix est assez cher, il faut compter entre 35 et 45 euros par personne. Dommage les viennoiseries n’ont pas l’air d’être maison et les cafés sont servies par une machine.
Malgré le standing les chambres ne sont pas équipées de la climatisation elles sont cependant grandes et confortables tout comme la salle de bains et la literie. Le petit déjeuner est moyen pas au niveau d'un 4 étoiles. L'emplacement est par contre idéal face aux jardins des Tuileries.
Nous avons réservé cet hôtel qui se prétend un 4 étoiles , mais avons été très déçu en découvrant qu’en réalité il correspond à un petit 3 étoiles . Tout est défraîchi, vieux, vétuste , abimé. Le seul point positif est l’emplacement et l’accueil à la réception . Nous avons reçu une chambre soit disant supérieur , moquette vieille , toilette horrible. Bref nous avons décidé de ne pas passer la nuit .
Pour un établissement qui se veut voudrait si luxurieux, vous ne trouverez apparemment aucune personne dans le personnel pour vous dire bonjour d'elle même. Après plusieurs regards échangés, environ un dizaine de personne croisées dans tout l'hôtel du 06/032019, mon compagnon et moi n'avons jamais eu droit à un bonjour. Du jamais vu !! A cela vient s'ajouter des chambres vieillottes et un sol de spa excessivement gras. Pour ce prix, choisissez de plus beau hotel dans Paris, je déconseille.
Hôtel très bien placé. Le personnel est à l’écoute et disponible. Le SPA et la piscine sont agréable. Cependant nous sommes très déçus de notre séjour dans cet hôtel, il n’est pas à la hauteur du prix payé. Le restaurant de l’hôtel est jamais ouvert le soir, chose qui est étonnante? Les chambres sont vieillissantes et non « classes » comme sur les photos. De plus, les chambres sont TRÈS mal isolées. Nous reviendrons pas, nous trouvons des hôtels meilleurs au même prix.
J'ai passé un bon moment, mais déçu par le lieu. Le massage était agréable mais le lieu mériterait une belle rénovation... surtout aux prix des massages. L'eau de la piscine très froide, nous ne nous sommes même pas baignés et l'endroit était froid. Décue :/
Tres bel hôtel, l empacement est parfait, on peut faire des balades dans le quartier le plus romantique de paris. Nous avons été très bien accueillis et le service était parfait. La piscine de 15m de long est très agréable. La chambre est dans un décor authentique ce qui nous change des chambres modernes. Les resto et la cour interieure sont pleins de charmes. Seul bémol les façades intérieures et les parties communes sont à rafraichir.
Deja, pas de chance pour l'hotel que j'avais loue pour profiter de la piscine et la piscine etait fermée pour maintenance (les 4 nuits de mon séjour). Chambre a la deco tres décevante, vue sur une cour assez triste, alors que l'hotel a des chambre sur un grande cour aérée. Aménagement intérieur d'un autre temps (la lit la tete dans un placard, éclairage blafard). La bouilloire ne marchait pas. La chambre etait bruyante (j'ai entendu la tele indienne jusqu'a 2H sans rien pouvoir y faire). Donc les chambres ne sont pas isolées. Le pire je crois c'est le bar ... service aimable mais seul 3 choses a manger pour le diner: club sandwich, burger et salad caesar que j'ai prise et qui etait juste immonde. Rater une salade je crois je n'en avais jamais fait l'experience. Proprement honteux. En dehors de l'emplacement qui est tres central je trouve absolument honteux qu'un hotel parisien de ce niveau soit a ce stade de médiocrité et n'affiche aucune ambition pour s'améliorer. La deco d'ensemble montre clairement que cet hotel est fatigue et relativement peu entrenu. Changer de directeur, embaucher une equipe de direction compétente avec de la vision et du gout, ou aller cherche un investisseurs Russe ou au moyen orient ). Avec des prix annonces au mur a 600 euros la chambre, je pense que cet hotel est totalement a cote de la plaque. Il faudrait que les hotels parisiens se remettent en cause et celui la en particulier.
Hôtel central où tout Paris peut se faire à pieds, surtout en cette période de grève à la RATP. Nous sommes arrivés avant 15 h 00 et notre prise en charge a été parfaite et nos bagages montés par leur soin. La chambre qui nous a été affectée était spacieuse et très bien équipée avec des produits de très haute qualité. Deux grandes et hautes fenêtres donnaient sur le jardin et la façade du Palais Lafayette, le tout dans un calme absolu où nous avons passé de bonnes et reposantes nuits. Le petit déjeuner était bon et suffisant avec un personnel très attentionné. Le bar pour terminer une soirée est là pour nous accueillir de la meilleure façon. Nous y sommes allés pour fêter l'anniversaire de mon épouse et la petite attention dans la chambre nous a beaucoup touché et nous les remercions. Nous conseillons fortement à ceux qui désirent passer un beau séjour dans la capitale.
Hôtel 4 étoiles très bien situé. Au niveau de la chambre que nous avons eu (4ème étage) : ternes, vieillissante, et isolation phonique et thermique très mauvaise. On entendait tout de ce qui se passait chez les voisins ainsi que dans le couloir. Un petit radiateur électrique pour la température = il a fallu se relever en pleine nuit pour réguler. Une seule prise près du lit pour recharger le téléphone. La salle de bain n'est pas au niveau d'un 4 étoiles à mon sens. Le personnel est en revanche très disponible et réactif. Le petit déjeuner est copieux et très agréable mais la salle souffre de l'isolation thermique et du coup était plutôt fraîche. Le spa et les soins dans l'hôtel sont un vrai plus et de qualité. En conclusion : au regard du prix de la chambre, seuls l'emplacement et le personnel sont au niveau. Pour un 4 étoiles, la qualité de l'hôtel est très décevante. Pour notre part, nous n'y retournerons plus.
Des hauts plafonds, chambre spacieuse et bien équipée, le personnel est qualifié et attentif, un espace restauration un peu restreint en comparaison de la taille de l’hôtel mais tout à fait correct. Cour intérieur magnifique. Le bar rouge magenta c’est particulier mais on y retourne volontier pour l’accueil du barmaid et son ambiance feutrée propice à la conservation. À refaire donc.
Nous sommes arrivée à 17h la chambre n’était pas prête (alors qu’il est indiqué que nous pouvions la récupérer à 15h00), nous avons patienté. Les bagages doivent être montée en chambre par nous mêmes, c’est inadmissible pour un 4 étoiles. Le petit déjeuner est à un prix exorbitant pour le peu qu’il y a .. Nous avons fait beaucoup d’hôtel, celui-ci ne mérite absolument pas ses 4 étoiles .. je ne recommande pas du tout !
Apparence trompeuse .... en façade c est beau , c est bien . Personnel professionnel , Spa sympathique , mais .... devoir emprunter des escaliers de service pour accéder à une chambre à l’odeur de moisi tres avancée c est juste une honte pour un hôtel qui se veut 4 étoiles . Grande déception .
Nous avons été surpris pour un hôtel 4 étoiles : - à l'arrivée on nous annonce de suite que le petit déjeune est compris pour 1 personne et pas 2 alors que la chambre est réservée pour 2 personnes... - la chambre est tres basique : lit mal bordé Nous avons demandé 2 lits séparés nous avons eu un lit simple, sinon la literie est plutôt bonne. - salle de bain standard : finitions non dignes d'un 4 étoiles : notre lavabo était bouche ! - mauvaise insonorisation : nous avons très mal dormi car bruit de musiques, animaux.... - spa très basic également : la piscine est tiède Nous ne reviendrons pas
Pour 50e vous pourrez profiter de 2h de spa. L’infrastructure de L’hôtel est sublime. Le Spa est très agréable surtout l'espace tisanerie..quand il y a peu de personne c'est le top. La piscine aurait besoin de se refaire une beauté car elle semble un peu vieille (peinture qui s’écaille à intérieur de la piscine). A refaire!
Super spa ! Super massage et le bain privatisé romantique rien à dire . Nous avons adoré ! Le personnel juste sympathique et très a l'écoute. Le petit moins reste néanmoins le coin piscine, les transats sont pas du tout confortable cest dommage pour un cadre comme celui la !
Le cadre y est splendide. L'accueil est aimable et souriant. La piscine est très surprenante et relaxante avec ses miroirs, ses couleurs et son éclairage. Au bar et au restaurant, les serveurs sont à l'écoute du client. Le chocolat chaud y est excellent. Les appartements sont très agréables et utiles pour les voyageurs passant plusieurs jours sur Paris.
Dans l'ensemble mon séjour fut bon... mais j'ai tout de même un peu de la peine avec l'état de quelques partie de la chambre. Un peu de poussière dans quelques endroits où un cheveu dans le lavabo! Ou la lumière du couloir que je pouvais voir alors que la porte était fermée! Sinon accueil en lui-même très bien et petit-déjeuner rien à redire il y avait tout ce quil fallait et les produit de très bonne qualité! Sans parler de l'emplacement.
J'ai séjourné une nuit lors d'une réunion et quelle déception. cet hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles. peinture vieillotte, chambre bruyante , pomme de douche qui fuit, climatisation en panne remplacée par une clim avec un gros tuyau qui sort par la fenêtre. impossible de dormir avec ce bruit! le petit plus: la piscine était vide! et nous ne le savions pas!
Quelle déception! Un prix très élevé pour une prestation très en deçà des attentes. L'extérieur est trompeur car les chambres et les couloirs ont un besoin urgent de nettoyage et de rénovation (on croit emprunter les couloirs de service). Visiblement le vieux système d'aération caché dans des placards qui sont d'une autre ère prennent beaucoup de place et ne fonctionne plus. Du coup il y a des clim mobiles dans chaque chambres. Nous avons aussi du subir l'attente de près de 45 minutes pour la récupération de nos bagages alors que nous avons précisé que nous étions très pressé de pouvoir nous préparer pour un évènement important. Il a fallu que je m'adresse à 2 reprise pour que les bagages soient enfin délivrés dans notre chambre. Lors de ce séjour un set complet d'écouteurs Bose ont disparu alors qu'ils étaient dans l'un des bagages si longs à réapparaitre (coïncidence ?) Et enfin pour couronner le tout la facture était incomplète et il a fallu insister une fois partis, pour obtenir la facture correcte. Le bar à cocktail et le barman sont en revanche très sympas.
Brunch en famille. Terrasse intérieure très calme et confortable. Un buffet brunch très bien fourni et assez original. Service efficace. Pour un brunch parisien je recommande(45 € par pers).
Hotel très agréable et proche de tout. Avons l'impression d'être important :-) Pas de simples clients de passage. Personnel au petits soins dès notre arrivée. Chambre propre et spacieuse. Petit déjeuner excellent avec beaucoup de choix.
Hôtel un peu défraichi, la douche de la salle de bain change toujours de température. Les lits sont confortables mais la climatisation non intégrée fait beaucoup trop de bruit pour dormir. Pas d'eau à diposition.dans les chambres. Le petit déjeuner servi sur une magnifique terrasse est malheureusement composé que de produits industriels (fromage, charcuterie) même les viennoiseries ! Par contre, le spa est très agréable : le hammam est super et la piscine aussi. Hôtel trop cher pour ce qu'il offre !
Le cadre est splendide, l'emplacement est idéal. Le confort de la literie, la piscine et l'espace spa sont parfaits. Le petit déjeuner est un buffet généreux et fin en bouche. Le personnel est disponible et aimable. Cependant j'ai trouvé la décoration de la suite un peu désuète, bien en dessous du reste de l'établissement. Jai en revanche apprécié que la suite soit un duplex.
Emplacement idéal. Literie très confortable, chambre standard assez petite (très peu de rangement) mais confortable. Spa et piscine (15m sur 4) très agréables, ambiance globale luxueux dans des beaux salons. A noter, la possibilité souvent offerte de réserver des chambres à prix réduit (inférieur a 200e la nuit), ce qui rend le rapport qualité-prix excellent.
Hôtel bien placé dans Paris mais chambre à revoir et lit peu confortable . Femme de chambre ouvrant la porte à 8h30 alors que vous êtes encore dans la chambre, est un acte très moyen pour donner une bonne note.
(Vendredi 13/12/2019) Nous y avons passé notre matinée dans le cadre d’un séminaire. Quelle déception malgré un cadre sympa. Le service est correct mais le dejeuner était vraiment pas à la hauteur. Entrée Œuf mollet très froid, plats quelconques et très salés et pas assez chaud, dessert industriel et pour finir café soluble. Deuxième passage et deuxième déception....
Hotel très bien placé à proximité de nombreux transports et monuments ainsi que des commerces. Le Service est de bonne qualité le personnel est très aimable. L'infrastructure si je puis me permettre est à rénover surtout au niveau des chambres néanmoins très coquettes, mais des traces d'usures sont à noter ainsi que de l'équipement à réhabiliter tel fenêtres et chauffage Le petit déjeuner est très copieux et digne de la prestation attendu Bien cordialement.
Desayuno: el café bastante malo, el pan como un chicle, la mesa preparada pero sin cucharillas (había que pedirlas). Los apartamentos (primero estuvimos en el 060 y, cuando nos quejamos, nos cambiaron al 062) son indignos de un hotel de cuatro estrellas en el centro de París: el aire acondicionado es un aparato con un tubo que sale por la ventana o un ventilador, las tuberías hacen ruido, las duchas son tan pequeñas (75cm x 63cm) que es imposible ducharse sin chocar con la pared o con la mampara. En el primer apartamento en el que estuvimos, había que pegarse a la pared de la ducha para que te alcanzara el agua, y el cuarto de baño era tan diminuto que no había ni un solo estante para poner las cosas. En el segundo apartamento, si ponías el grifo del lavabo en posición frío no salía agua, la mampara de la ducha no cerraba bien así que se mojaba todo el suelo del baño cuando te duchabas, la estantería para poner las cosas en el cuarto de baño parecía salida de un mercadillo y no siquiera estaba sujeta a la pared, el secador de pelo no funcionaba. En cuanto al servicio de limpieza es bastante mejorable: dos o tres veces no nos dejaron toallas de lavabo, no recogían la basura, y el día anterior a nuestra marcha, cuando volvimos sobre las 15h30 después de haber estado desde las 10h fuera, no habían hecho la habitación; cuando volvimos a salir sobre las 17h nos habían dejado un impreso sujeto a la puerta diciendo que no habían podido hacer la habitación porque habíamos puesto el cartel de no molestar, cosa que era mentira. Petit déjeuner: assez mauvais café, le pain comme du chewing-gum, la table préparée mais sans cuillères (il fallait les demander). Les appartements (on a d'abord séjourné dans le 060 et quand nous nous sommes plaints, nous avons été transférés au 062) ne sont pas dignes d'un hôtel quatre étoiles dans le centre de Paris: l'air conditionné est un dispositif avec un tube qui sort de la fenêtre ou un ventilateur , la tuyauterie fait du bruit, les douches sont si petites (75cm x 63cm) qu'il est impossible de se doucher sans heurter le mur ou les parois. Dans le premier appartement où nous étions, il fallait se coller au mur de la douche pour se mouiller, et la salle de bains était si petite qu’il n’y avait même pas une étagère pour ranger les choses. Dans le deuxième appartement, si vous placiez le robinet du lavabo dans la position froide, il n’y avait pas d’eau, la paroi de la douche ne fermait pas correctement alors quand on se douchait tout le sol de la salle de bain était mouillé, l’étagère pour ranger les affaires semblait sorti d'un marché aux puces et n'était même pas attaché au mur, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas. Le ménage aussi laisse beaucoup à désirer: deux ou trois fois on ne nous a pas laissé de serviettes de main, on ne ramassait pas la poubelle, et la veille de notre départ, quand nous sommes revenus sur 15h30 après avoir été dès 10h à l'extérieur, on n’avait pas fait la chambre; lorsque nous sommes repartis vers 17h, on avait laissé un formulaire attaché à la porte disant qu’ils n’avaient pas pu faire la chambre parce que nous avions mis le signe de ne pas déranger, ce qui était un mensonge.
chambre défraîchie, moquette plus que limite, décoration vieillotte, climatisation vétuste (bruyante et peu efficace), temps d'attente trop longs tant au niveau de la réception qu'en demande de service à l'étage, spa sans jacuzzi ni hammam. Selon moi prestation générale pas au niveau d'un 4 étoiles.
Nous avons passé une après-midi au spa. Les installations sont correctes, la piscine est agréable, il y a une douche dans les vestiaires. J'ai trouvé moyen le fait que l'on réutilise des tongs déjà utilisées par d'autres personnes même si elles sont nettoyées. Serviettes et sortie de bain de bonne qualité. J'ai aimé la crème marine pour le corps : très hydratante et sent très bon. Nous avons utilisé le hammam : il est très bien. D'une bonne taille même si nous n'étions que 2 à l'utiliser. Pas sûre que ça suffise s'il y a plus de monde. Concernant la salle de repos et la tisanerie c'était bien. Calme et confortable. Quelques snacks (amandes raisins secs et chips de banane), deux tisanes et de l'eau. Tout cela à volonté. Nous avions réservé un massage. C'est finalement la que le bas blesse le plus : c'était certes bien, mais décevant tout de même. L'ambiance de la salle de massage n'était pas assez soignée. Les thérapeutes pour moi n'étaient pas assez "compétentes" en termes de massages. C'était correct mais sans plus. Et ça n'a pas duré les 50 minutes prévues et payées. Ce n'était pas mauvais ou nul mais c'était correct, pas plus.
Accueil correcte. À 18h les chambres n’etaient Pas prêtes ! Vu le prix de la chambre on s’attend à du grand standing .... une chambre vieille, moquette, tableau affreux et mobilier très vieux. Salle de bain bof sans parler de la propreté. Pas de climatisation ! Ah oui ... un climatiseur portatif avec le tuyau qui passe par la fenêtre ouverte ! Je suis au premier étage et sans barreau la blague ! La porte communicative avec la chambre d’a Côté ne ferme pas à clé !! Petit déjeuner pas très bon. Café = de l’eau. Une hôtesse d’acceuil au départ qui ne comprend rien. Combien d’etoiles À cet hôtel ? C’est à se demander comment ils les ont eu. Grande déception !!!!
J'ai passé un moment au Spa, c'était parfait. Je suis satisfaite niveau installations : piscine, hammam, salle de relaxation. Les soins que j'ai effectué : gommage, massage et soin visage ont été parfaits et m'ont permis de bien me détendre.
Bonsoir et merci de nous donner l' occasion d' échanger sur notre séjour. Avant toute chose, je souhaite que vous puissiez comprendre que la critique suivante est constructive. Notre séjour, était pour nous l' occasion de voyager en famille et faire découvrir Paris à notre petit dernier, âgé de 5ans. Arrivés vendredi à midi, notre chambre n'étant pas prête ce que nous pouvons concevoir nous nous sommes orienté vers le restaurant de votre établissement. Nous étions les premiers arrivés et pour autant notre repas aura été servi près de trois quarts d'heure après notre arrivée alors que nous avons un enfant de 5 ans avec nous. Nous avons pu accéder en chambre aux alentours de 14h rapidement nous avons pris conscience que la climatisation des chambres était défectueuse pour autant des unités mobiles avaient été placé. Leur fonctionnement étant lié à l'évacuation de l'air chaud sur l'extérieur ce mode de fonctionnement demande donc l'ouverture des fenêtres, pour nous il y a toutefois deux problèmes qui se posent: le premier liés au bruit environnemental surtout à l'occasion de l'organisation de mariage le dimanche soir. Le second pour des règles évidentes de sécurité puisque l'accès dans les chambres peut se faire très facilement depuis la fenêtre qui donnait sur la terrasse. Nous avons demandé un fer à repasser, apres 45 minutes et 3 appels téléphonique, nous avons pu obtenir ce dernier. Notre séjour initial était prévu pour deux nuits nous l'avons prolongé d'une nuit supplémentaire afin d'avoir un séjour de 4 jours agréable sur Paris cette demande ayant été faite lors du check in. Nous avons été surpris à l'occasion de notre retour dimanche en fin de journée de voir que les clés magnétique avait été désactivé. Nous avons testé le spa ainsi que les installations de piscine l'accueil y est particulièrement chaleureux l'équipe est très professionnel, soigné et à l'attention de ses clients ma femme et mon fils ont pris un massage mère fils et pour moi même un massage solo. Le dimanche soir nous avons pris conscience du mariage en préparation, juste en face de notre fenêtre de chambre ouverte pour l'occasion du au problème de fonctionnement des unités de climatisation intérieur après en avoir informé le réceptionniste sur nos craintes due au bruit celui-ci a été rassurant en nous expliquant qu'à 22h30 tout serait terminé puisque les invités devaient être accueilli dans une salle au sous-sol nous avons bien compris que cela n'était pas le cas puisque à minuit 30 nous étions encore réveillée par les cris de joie à cette occasion nous n'en voulons en rien aux aux mariés et leurs invités pour autant par deux fois nous avons tenté auprès de vos services de réception de nous faire placer le cas échéant dans une chambre différamment - exposé ou en étage. À l'occasion du check-out nous avons exposé ce désagrément fort heureusement un geste minimes commercial nous a été consenti à hauteur de 20 % de remise sur la fameuse nuit supplémentaire du dimanche au lundi. Je ne cache pas qu'en venant dans votre établissement nous attendions un niveau un peu plus élevé de prestation compte tenu de votre emplacement de qualité du service proposé sur le papier mais malheureusement les chambres font apparaître un manque d'entretien ne serait-ce qu'au niveau des joints sanitaires dans les baignoires moisissure et salpêtre qui sont pour nous des signes évident d'un manque d'entretien. Souhaitons que nos remarques et critiques puisse d'améliorer les conditions d'hébergement de vos prochains résidents bien à vous Monsieur et Madame Rosengren
Hôtel très agréable et bien situé. L'accès Piscine/Hammam et le Service SPA est un vrai plaisir. La piscine tamisée est très plaisante. Quelques améliorations à apporter tout de même. Pas assez de prises électriques dans la chambre. Service ménage bruyant le matin. Une serviette sale était resté dans notre chambre. Et on s'attendait à un service plus au vu du standing. (Fleurs ou autres attentions après passage du service ménage) Très bon séjour
Le soin était parfait 5 ⭐️. Je mets 3 au global car les infrastructures sont mal adaptées. Vestiaire trop petit par rapport au nombre de clients. Il faut faire la queue pour la seule et unique douche. Je pense que tous les clients de l’hôtel y ont accès ce qui enlève le côté exclusif. Les salles de massage sont assez mal insonorisées. J’y retournerais quand même pour la qualité du soin
j'ai été agréablement surprise par ma chambre au 1er étage et ce malgré un deal Booking. J'ai apprécié les toilettes séparées, le living ,la chambre correct sauf le couvre lit chiffoné,. Le 122 n'est peut être pas une chambre pour femme mais je suis peut être bourgeoise et me montrer en chemise de nuit je n'apprécie pas et vivre mes rideaux fermés pas cool Pas eu le temps de me relaxer au Spas Un prix de petit déjeuner à la Française serait à étudier car cela fait désordre de payer 41 euro et de ne prendre qu'un cafe et croissant. Un effort sur la signalisation serait un plus sans doute Mais vous êtes le 1er hotel à m'avoir fait payer le prix correct pour le service et le logement proposé avec en plus un beau sourire de la part de vos employés
Notre chambre vétuste a été changée par une autre impeccable. Les façades coté patio doivent être ravalées, ainsi que les fenêtres des chambres doivent être changé... Service impeccable et personnel dévoué et aimable. L'Hôtel est très bien situé au cœur de Paris face aux Tuileries et au Louvre. Dommage que la piscine ne fonctionnait pas a cette période de l'année.
Nous avons passer un séminaire sur place avec cours d'oenologie et repas le soir. Les plats étaient top mais un peu froids. L'hôtel a l'air très bien et propose des soins de relaxation. Malheureusement je n'ai pas pu séjourner sur place mais l'endroit est très beau et très bien placé. L'hôtel est à quelques pas de la place de la Concorde.
Je suis venu à cet hôtel pour un séminaire professionnel. Le complexe ce partage sur 7 étages. La salle de réunion est comme l'hôtel dans l'ambiance classique. La chambre est vraiment très spacieuse et agréable. Le service est au niveau de l'hôtel: classe et efficaces.
Réjouie par notre précédente visite dans cet hôtel, nous avons été très déçue cette fois ci par les prestations (durée du séjour :3 nuits) : * concernant la propreté, plusieurs taches sur la moquette de la chambre (chambre 253) ; des cheveux dans la baignoire à notre arrivée, une peinture qui commence à se salir et une TV qui pixelise dès qu'on dépasse les 3 premières chaines du câble * concernant le SPA, quelque soit les heures , il a fallu systématiquement demander des serviettes pour la piscine ; le stock n'était jamais renouvelé , des mouchoirs sales sous les transats de la piscine... personnel par contre très accueillant au SPA. * concernant la restauration, le room service est rapide et conforme aux attentes ........ par contre, nous avons testé le restaurant: manque de propreté de la table avec une assiette pour le pain largement ébréché, du sel répandu sur la table dressée ..personnel semble sur les nerfs( la serveuse était très énervée à devoir répondre au téléphone du fait de l'absence répétée du maître d'hotel semble t'il). On nous a proposé un amuse bouche que je n'ai même pas eu le temps de terminer car nos plats étaient déjà prêts à être servi de telle sorte que nous avons terminé nos cocktails apéritifs en mangeant nos plats !! Le filet de boeuf n'était pas tendre alors que cuisson bleu et Le dessert : poire poché était toute droite sortie du frigo et pas cuite ; quand au café gourmand, le serveur n'a pas été capable de nous indiquer son contenu à la commande. Le maître d'hôtel peut accueillant. prestation donc très décevante et un prix qui n'est donc pas en rapport avec la qualité proposée.
Nous avons passé vers 15h30 pour prendre un thé et de papoter un peu. Service rapide et agréable. Nous avions à faire à trois serveurs différents et compétents. Mention+++: la partie réservée à la restauration: le bar la terrasse est grande et sympa. Je vais tester la terrasse en été. A revoir: Si le client commande des petits gâteaux, les serviettes ne sont pas de trop. Merci de ne pas demander au client de payer cinq minutes après l'avoir servi, comme dans un Pub ou dans un bar lambda où ils ont peur que le client part sans payer. Ce n'est pas digne d'une 4 étoiles. Et lorsque les tasses sont vides, la moindre des choses est de demander si le client a besoin d'autre chose, même si celui-ci a déjà payé. Un petit rafraîchissement des lieux de fera pas de mal. Et si une boule de Noël tombe du sapin, le premier employé qui passe doit la ramasser et ne pas passer à côté, comme si de rien n'était. Etc, Etc, Etc. - Donc à revoir la formation du personnel de service.
Grand hôtel très agréable et idéalement situé au niveau des transports en commun et Taxis. Les Chambres sont cosy et très confortables avec une salle de bain offrant d'option douche ou baignoire, des espaces de rangements suffisants, un espace Toilettes séparé ;). Un très très bon séjour ;)
Très déçu de mon séjour en amoureux c'était pour nos 5 ans. Les +: le hammam, le lit et la salle de bain La chambre 308 très petite au plafond, deco tu l'amour, insonorisation zéro j'entendais mon voisin uriner, on entendait tout du couloir etc. Télé crypté à fond on capté une chaîne sur deux, température de la chambre très basse. Le sèche Serviette est très beau mais impossible à l'allumer car très long. Piscine juste tiède. Je l'ai signalé gentiment à l'accueil le l'endemain aucune considération du personnel Cordialement Virginie
Très bien accueilli même si j'ai un peu attendu, j'ai trouvé la chambre petite, basse de plafond et mal insonorisé avec l'extérieur (123). J'ai demandé deux fois une planche à repasser et je ne l'ai jamais eu. Sinon l'hôtel en lui même est très beau, très bien place et le personnel très gentil à défaut d'être très efficace. J'hésite à retourner la bas. On verra!
Nous avons séjournés a l'hôtel il y a un an. Tout était très bien. Mais cette fois ci était tout autre chose. Énormément de déception pour le prix et par rapport à ce qu'on avait connu de la chambre et du reste. Le petit déjeuné est franchement des plus basiques (rien de très bon), et La chambre a besoin d'un sérieux coup de neuf ... sans parler des odeurs d'égouts dans les sanitaires.
Accueil et service du personnel irréprochable. Je tiens particulièrement à remercier la réception qui a été très rapide pour me donner une chambre dès mon arrivée ; notamment je remercie la personne qui s'occupe du service pour les bagages ! En ce qui concerne la chambre, un peu déçue pour un hôtel 4 étoiles ( chambre 305 peu lumineuse et manque d'insonorité) dommage. Emplacement idéal de l'hôtel à Rivoli. Très bon séjour.
Très bel hôtel ! Au calme Très bien situé et au cadre "historique " magnifique. Les cours intérieures, le couloir de notre suite ... magnifique, toute la petite famille s'y est très bien senti . Personnel agréable, souriant et prévenant . Chambres spacieuses , confortables , très bonne literie, salle de bain propre, bien équipéeet bien chauffée. Nous reviendrons lors de notre prochaine escapade parisienne.