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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Sancy Resort

Résidence hôtelière · Chambon-sur-Lac (63)

4,6 266 avis Google
Sancy Resort — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Sancy Resort

Complexe de montagne offrant des appartements avec balcon et cuisine, un bar convivial et un spa de bien-être.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (266)

Avis Google
4,6
266 avis
5★203
4★43
3★6
2★7
1★7
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Isabelle Sbaizero Google

Sancy resort a été notre refuge pour une nuit lors de notre randonnée de qq jours dans le Sancy. Un régal. Le lieu, le confort et cerise sur le gâteau l'espace bien être avec une vue magnifique sur la vallée depuis le Spa. Le petit déjeuner est parfait, les appartements et la literie sont confortables et la salle commune est un vrai plus avec ses canapés, la vue et la déco. Mention spéciale pour l'accueil de surcroît. Je reviendrai au sancy resort.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle. Un grand merci pour votre séjour au Sancy Resort et votre retour d’expérience qui récompense le travail de toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir.
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Sarah Paillard Google

Nous sommes venues nous restaurer au Sancy Resort le premier jour de notre trek au départ du Mont-Dore, et quel plaisir ! C’était le premier établissement à accepter de nous servir alors qu’il était déjà passé 14h. Nous avons été accueillies par Clara (ou Carla, désolée si je me trompe !) qui a été absolument adorable : souriante, attentionnée, très serviable et à l’écoute. Grâce à elle, nous avons passé un excellent moment. Nous avons testé les mocktails ainsi que la planche de charcuterie/fromages, très généreuse et avec un excellent rapport qualité-prix. Un grand merci pour cet accueil et ce bon moment, ça fait vraiment plaisir ! À bientôt 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre séjour au Sancy Resort et votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir contribué à ce bon moment.
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Evelyne M Google

Hotel très bien placé, endroit calme et jolie vue. Parking gratuit à disposition donc aucun problème de ce côté là. Personnel accueillant, visite des lieux avant de prendre possession de notre logement. Les espaces communs et la salle de restauration sont très agréables et joliment décorées. Le petit déjeuner est correct avec des produits locaux, un bon rapport qualité/prix L appartement est propre, avec balcon et vue plutôt sympa! Seul bémol, les appartements ne semblent pas correctement vérifiés : luminaire qui ne fonctionne pas dans la pièce à vivre (signalé mais personnel peu réactif à ce niveau) et 2 chaises hautes de l espace repas dont le réglage ne fonctionne plus. Un peu dommage!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre séjour au Sancy Resort et le partage de votre retour d'expérience. Nous sommes vraiment désolés pour ces désagréments auxquels nous essayons d'apporter toute notre attention. Nous allons redoubler de vigilance.
S
Stéphanie Boulanger Google

Un établissement situé au cœur du massif central, idéal pour un séjour en famille,. Les 3 appartements que nous avions réservés étaient très bien équipés et fonctionnels. La grande salle commune offre une magnifique vue sur le massif du Sancy et permet de se retrouver tous ensemble pour l'aperitif ou le petit déjeuner qui vaut le détour (produits de fermes environnantes savoureux).Nous avons pu profiter du spa, billard, ping pong, jeu de fléchettes. Une mention particulière pour le personnel qui a été très à l'écoute et bienveillant ( en particulier avec notre chien Aïka). Merci beaucoup à tous pour nous avoir permis de profiter pleinement de notre séjour. Stéphanie B.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie. Toute l'équipe vous remercie ainsi que votre famille pour votre séjour au Sancy Resort et pour votre avis qui récompense tout ce que nous essayons de mettre en place pour vous satisfaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et serons heureux de vous recevoir à nouveau. Belle fin d'été.
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PETIT Clément Google

Expérience au restaurant lors d'une sortie de voitures anciennes, je n'ai jamais vu ça en 15 ans. On nous a annoncé lors de la prise de la réservation un "buffet d'entrées", il n'y avait qu'une salade de chou avec des cacahuètes (un seul choix avec un aliment que tout le monde n'aime pas et un autre à fort potentiel allergène pour certaines personnes). Pour le plat principal, de nouveau, pas de service à table, effiloché de porc avec TROIS pommes de terre grenaille, pas une de plus. Il restait à la fin de la viande et des patates, on nous a dit qu'il restait des patates mais le reste de viande a été repris en cuisine en nous disant "je me suis renseigné, il n'en reste plus". Heureusement, c'était bon. Pour le dessert, de nouveau, pas de service à table, un fondant à la châtaigne qui ressemblait plutôt à de la crème de marron qui aurait été cuite/séchée et découpée en petites parts. Pas mauvais mais assez insipide, même pas un peu de chantilly ou une boule de glace pour accompagner. Pour le café, un grand thermos avec des gobelets en carton et débrouille toi avec ça. Pour 28€ sans apéritif, c'est un véritable attrape-touriste, prenez plutôt un paquet de chips, une baguette et du jambon quand vous passez à Besse.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n’ait pas été conforme à vos attentes. Toutefois, nous vous suggérons de vous adresser à l’organisateur de votre sortie car nous avons respecté sa demande. Nous tenons également à préciser que le prix de 28 € comprenait entrée + plat + dessert + vin + boisson chaude au choix. Idem pour le café, notre machine de salle, fort appréciée de nos clients, étaient à votre disposition. Vous avez parfaitement le droit d’exprimer votre mécontentement, encore faut-il être juste dans vos propos. Bien cordialement. L’équipe du Sancy Resort
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X9590EDfrancoisp Google

Tout est parfait: localisation, confort, restauration et surtout la gentillesse et le professionnalisme de toute l'équipe.|La chambre/appartement était impeccable, confortable et très bien équipée.|Bonus: la boutique permet de faire le plein de produits locaux de grande qualité et de souvenirs gastronomiques afin de faire durer le plaisir d'un séjour inoubliable.

S
Sacha Stancic Google

Obligé de quitter le gr4 pour cause de jambes en coton, je suis tombé sur ce bel oasis en plein milieu de la montagne. Un rapport qualité/prix incroyable, une propreté irréprochable du studio, un personnel professionnel, accueillant et gentil. Je recommande evidemment ! Mais n'en parlez pas trop quand même, Il faut garder le secret 😇

Réponse du professionnel : Bonjour Sacha. Un grand merci de toute l’équipe pour votre avis. On devrait peut-être installer un panneau sur le GR4 😉.
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godard delphine Google

Cet résidence hôtel bénéficie d’un emplacement exceptionnel en pleine nature. Le logement est propre et très bien équipé. Nous avons profité de la terrasse en soirée et pour le petit déjeuner. Ce dernier est de très bonne qualité. Un moment calme et ressourçant Merci à l’équipe pour leur accueil et leur explication pour récupérer le sentier de randonnée vers le Sancy.

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine. Un grand merci pour votre séjour au Sancy Resort et votre avis qui récompense le travail de toute l’équipe. On espère vous revoir prochainement. Bel été
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JF B Google

Le point fort de cet hôtel, c'est la vue magnifique sur la nature. Les parties communes sont très agréable et le personnel souriant. Les chambres sont grandes et agréables mais les lits ne font que 140 cm de large je crois. Bon petit déjeuner avec pas mal de choix parmi viennoiseries, charcuterie, œuf dur.

Réponse du professionnel : Bonjour JF. Un grand merci pour votre séjour au Sancy Resort et votre commentaire qui nous aide beaucoup. Nous privilégions les lits de 160 cm mais certaines chambres ne le permettent pas. Pensez bien à préciser votre souhait la prochaine fois. Nous vous souhaitons un bel été.
P
PORSCHE GT Google

Tout simplement sublime, exceptionnel !!! Notre club Porsche & GT Charente vient de passer 3 jours dans cet établissement que nous avons privatisé pour 46 personnes dans 23 chambres salles de bain réparties sur 19 chalets. Un très très grand merci à toute l’équipe : Celyne, Aurore, Théo…et tous les autres, vous avez réalisé un travail exceptionnel. Votre professionnalisme, chaleurosité, sens du service, qualité de votre établissement, infrastructures, cadre, repas, petit déjeuner, animation de nos soirées ont contribué à rendre notre séjour chez vous inoubliable. Une magnifique rencontre que tous les membres de mon club l’ont unanimement plébiscité. Si vous passez dans la région, vous devez venir faire une halte au Sancy Resort, nous vous le recommandons les yeux fermés. A très bientôt.

Réponse du professionnel : Votre commentaire nous fait chaud au cœur. C’est la véritable récompense de notre engagement à servir du mieux possible nos clients. Nous vous remercions d’avoir choisi le Sancy Resort pour votre événement et espérons vous accueillir une prochaine fois.
N
Nicole JOUSSERAND Google

Très bon week-end passé au sein de l'établissement ; lieu ressourçant, très bien situé, dans un concept "à la carte" pour toutes les envies ........ et accompagnés par une équipe au top de l'accueil, du sourire et de la réactivité. MERCI et bon courage pour une belle saison qui démarre. Des ligériens qui espèrent repasser par le sancy resort.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole. Toute l'équipe du Sancy Resort vous remercie pour votre séjour et pour cet avis très détaillé. Nous avons pris bonne note de votre petit bémol sur un aspect de sécurité qui a été transmis à notre agent de maintenance. Nous vous souhaitons un bel été et attendons avec impatience votre prochain séjour.
S
Saby Bouilhac Google

Le personnel est adorable,jovial,et accueillant ! Les chambres(appartements) sont propres et calmes. Au plaisir d'y revenir!

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codiac Google

Super séjour. Personnel adorable. Magnifique vue. Très bon petit déjeuner. Rien à redire !

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Vincent63400 Google

Une nuit un peu par hasard suite à un rendez-vous professionnel ayant traîné. Chambres fonctionnelles, bien équipées, grand parking, bon restaurant, bons cocktails, tarifs abordables.||Et le gros plus : Le personnel au top. Toute l’équipe. Souriante et professionnelle. J’ai oublié mon oreiller de voyage ils me l’ont gardé au chaud. ||Je recommande vivement.

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sandra C Google

Week end en famille au top Le personnel est très accueillant et a l’écoute. Le logement est beau en pensé et très confortable ( appartement pour 4 avec une chambre ) Merci pour cette chouette parenthèse et à bientôt

s
sandrine santunione Google

Très belle découverte de cet établissement en pleine nature... Calme, déco soignée, chambre spacieuse et bien équipée, personnel bienveillant... Tout été parfait Petit plus, l accès au spa avec jacuzzi extérieur et sauna.

J
Jumonsters Google

De l'accueil chaleureux en toute simplicité, aux tapas que nous avons mangés pendant 3 soirs, nous avons étés ravis de notre séjour dans l'établissement. Je renouvelle encore une fois tous mes remerciements à l'équipe qui nous a pris en charge. Bravo ne changez rien !

A
Anne Le Floc'h Google

Un lieu d un calme absolu, en pleine nature, une décoration soignée, un accueil prévenant, tout est réuni pour passer un excellent séjour dans cet établissement ! Excellent repas également, copieux, avec des produits régionaux excellemment mis en valeur. Nous reviendrons avec plaisir !

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Richard Carbonnel Google

J'ai animé un séminaire pro sur le site. Le personnel a été très professionnel et très attentionné, en anticipation de nos besoins. Le site est exceptionnel, au cœur des montagnes , au calme et de nombreuses opportunités d'animations sont possibles: randonnées, vélos, trail... Je reviendrai, en prenant un peu plus de temps cette fois pour mieux découvrir cette belle région. Merci de votre accueil et belle continuation.