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Snob Hôtel

Hôtel · Paris (75)

4,4 475 avis Google
Snob Hôtel — Hôtel

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À propos de Snob Hôtel

Le Snob Hôtel est un hôtel 4 étoiles de charme situé au cœur de Paris, dans le quartier animé de Rambuteau, Etienne Marcel et Châtelet-les-Halles. Il rend hommage à l'élégance parisienne avec un style chic et décontracté dans ses 24 chambres. L'hôtel promet une expérience de la haute société parisienne dans une ambiance "chic et détendue".

Hôtel 4 étoiles de charmeHôtel boutique Petit déjeuner

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Avis clients (475)

Avis Google
4,4
475 avis
5★311
4★92
3★29
2★21
1★22
c
carolinejW1284EN Google

Tout était parfait ! La situation en plein de coeur de Paris, la décoration, et surtout l'accueil ! Rarement vu des personnes aussi souriantes, accueillantes et aux petits soins. Merci d'avoir rendu cette aventure parisienne aussi agréable ! Et à bientôt !

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caroline jorry Google

Tout était parfait ! La situation en plein de coeur de Paris, la décoration, et surtout l'accueil ! Rarement vu des personnes aussi souriantes, accueillantes et aux petits soins. Merci d'avoir rendu cette aventure parisienne aussi agréable !

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ulysse313131 Google

Rien à dire, imbattable rapport qualité prix vu la localisation centrale !

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T DOM Google

Bien pour le service to good to go

L
Laurent Giltay Google

Parfaitement situé, personnel aux petits soins et extrêmement gentil, chambre cosy avec équipement complet et propreté irréprochable. Je recommande et j y retournerai sans hésiter!

J
Jiwa Professionnel Google

Hôtel très bien situé près du quartier des Halles, à 2’ du métro et 5’ de l’église St-Eustache pour le spectacle Luminiscence. Rue un peu bruyante mais en fermant la fenêtre cela atténue.

I
Iana GUTOVSKA Google

Très bon hôtel à Paris, idéalement situé. Le personnel est vraiment sympa, souriant et toujours prêt à aider. La literie est très confortable et la chambre est très propre. Nous avons passé un excellent séjour, je recommande sans hésiter !

S
Stanislas Riondet Google

Hotel très sympathique et idealement placé

Réponse du professionnel : Cher Stanislas, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que notre établissement ainsi que son emplacement ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, SNOB TEAM
K
Kahena Meneceur Google

J’ai passé un merveilleux moment à Paris et je tiens absolument à saluer l’équipe exceptionnelle de l’hôtel. 1er contact téléphonique avec Imran qui est d’un professionnalisme remarquable, à l’écoute, avec une réelle intention de comprendre et de répondre à mes besoins. Puis j’ai échangé avec Jasmeen, qui bien qu’en poste en extra, a su instaurer un moment à la fois chaleureux, agréable et très professionnel. À la réception, Léna a été un véritable rayon de soleil : bienveillance incarnée, douceur et attention à chaque instant. Ibragim, discret mais d’une finesse rare, toujours attentif aux détails pour que tout se passe parfaitement. Et enfin Antoine, solaire, pétillant, qui vous accueille avec un sourire communicatif et une belle énergie ! Bref, une équipe soudée, investie, humaine… une vraie valeur ajoutée à mon séjour. Merci pour votre accueil, ne changez rien vous êtes au top!

Réponse du professionnel : Chère Madame Meneceur, Un immense merci pour votre retour si élogieux et touchant. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour à Paris a été une belle expérience et que notre équipe a su y contribuer. Imran, Jasmeen, Léna, Ibraghim et Anthony seront très heureux de lire vos mots qui mettent en lumière leur professionnalisme, leur bienveillance et leur énergie. Votre reconnaissance est une vraie source de motivation pour chacun d’entre nous. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Avec toute notre gratitude et nos salutations les plus chaleureuses, Bien cordialement, Team Snob 🌸
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Val Google

Nous avons passé un agréable séjour. Les chambres sont grandes et le staff parfait

Réponse du professionnel : Chère Valérie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et apprécions sincèrement vos gentils mots. Votre satisfaction est très importante pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Hôtel Snob
C
Carole Gengoux Google

Excellent séjour dans ce ravissant petit hôtel parisien très bien situé au coeur d'un vieux quartier de Paris à l'ambiance bariolée et animée. Accueil adorable et personnel très à l'écoute pour vous guider. Petite chambre au calme fonctionnelle et joliment décorée. Un petit écrin dans le tumulte de cette magnifique capitale.

Réponse du professionnel : Chère Madame Gengoux, merci du fond du coeur pour votre magnifique avis. Toute l'équipe est très heureuse d'avoir rendu votre séjour merveilleux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé la localisation, la chambre et le personnel. Nous serons ravis de vous revoir au sein de notre hôtel ! A très bientot, cordialement, LA TEAM SNOB
f
florence9498 Google

J’ai récemment séjourné à l'Hôtel Snob et l’expérience a été parfaite. J’ai été charmée par l’ambiance de cet établissement à la décoration sophistiquée, mêlant chic parisien et atmosphère intimiste.||L’accueil était chaleureux et professionnel avec un personnel aux petits soins, toujours disponible pour répondre à mes demandes avec le sourire. Ma chambre était décorée avec goût et offrait tout le confort nécessaire.||L’emplacement est un autre point fort : en plein cœur de Paris, à deux pas des Halles et du Marais, parfait pour explorer la ville à pied.||Le petit-déjeuner était qualitatif, un choix varié et une ambiance agréable pour bien commencer la journée.||Un grand merci à toute l’équipe, je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une expérience authentique à Paris. J’y reviendrai avec grand plaisir.

j
jeremd75 Google

Très bon séjour passé à l'hôtel Snob. L'emplacement est idéal pour visiter la capitale, à proximité de Châtelet et du Marais.|Les chambres sont propres, bien décorées et correctement équipées. Le service a été au rendez-vous.|Je recommande également le petit-déjeuner.

T
ThibautA79 Google

Mon séjour à l'Hôtel Snob a été une belle expérience. L'élégance des lieux, le service impeccable et le confort des chambres ont rendu mon séjour parisien inoubliable. Bien situé, c'est l'adresse idéale pour allier confort et découverte de Paris.

W
Webarcole Google

Hôtel sympa mais on a froid... La température est bloquée et le personnel ne propose aucune solution... Un seul radiateur d'appoint dans l'hôtel mais déjà utilisé dans une autre chambre signé que je ne suis pas seul dans ce cas... J'ai demandé à ce que la clim générale soit remontée mais apparemment pas possible. On me dit que c'est bloqué à 24° sauf qu'il ne fait pas 24 dans ma chambre... Il fait plus chaud dans le hall d'entrée. Il fait froid dans la salle de bain. Honnêtement pour le standing de l'hôtel c'est plus que limite. D'autant que je j'avais déjà signalé le problème une fois précédente et visiblement cela n'a pas été pris en compte. Au vu des températures actuelles c'est vraiment désagréable

P
PiwELm Google

Les rideaux ne ferment pas. Mais je pense qu’avec des boules quies et un masque pour les yeux cet hôtel est acceptable.

P
Piwel Google

Nous avons été reçus dans une chambre « impertinente » (404) ce jour. Il y avait des rideaux aux fenêtres, mais ceux-ci étaient trop étroits et cassés. La réception n’a rien pu faire pour nous aider à part nous donner des serviettes sans aucune possibilité de les attacher pour construire nos rideaux nous mêmes … nous avons dormi avec la lumière de la rue et nous sommes réveillés avec le soleil. La salle d’eau offrait des remontées d’odeur peu agréables. Le moteur de ventilation qui a tourné toute la nuit n’a pas aidé à faire partir cette odeur d’égouts. Les interrupteurs se démontent facilement (mais se remontent facilement aussi). Les prises USB mises à disposition ne fonctionnent pas. Pour le reste, il s’agissait d’une petite chambre avec une literie confortable. Si vous n’êtes pas sensibles aux odeurs, et que vous êtes équipés de boules quies et de masque pour les yeux, la localisation est idéale. La réception n’a proposé aucun geste commercial ou changement de chambre malgré ces dysfonctionnements.

Réponse du professionnel : Bonjour PiwEL, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Depuis votre passage, nous avons mis en place des mesures correctives afin de corriger les problèmes évoqués. Si vous souhaitez à nouveau séjourner chez nous, nous serions ravis de vous surclasser gratuitement en chambre Snob, notre catégorie la plus haute. Bien cordialement, Les Snobs
A
A A.Y Google

J’y est séjourné 3 jours c’était impeccable au petit soin toujours propre quand on re rentre dans la chambre et le service nickel .

Réponse du professionnel : Cher client, merci beaucoup pour votre super avis ! Notre équipe vous remercie d'avoir su repondre à vos attentes. La propreté des lieux est une chose important chez nous et nous sommes ravis si cela vous a plu. Nous serons heureux de vous revoir dans notre hotel une prochaine fois ! Cordialement, La Team Snob
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sonia brawlstar Google

super hôtel je le recommande a 100% vous n’allez pas être déçu moi qui suis très intransigeante par rapport à tout ça j’ai été ravi

Réponse du professionnel : Cher Sonia, Merci énormement pour votre avis 5/5 ! Cela fait très plaisir à voir ! Au plaisir de vous revoir dans notre hotel. Cordialement, La Team Snob
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Bruno Google

l'accueil a été chaleureux et professionnel, avec un personnel souriant et attentif. La chambre était spacieuse, impeccablement propre, et équipée de tout le nécessaire pour un séjour agréable. En termes de localisation, l'hôtel est idéalement situé, proche des principales attractions. Bref, un séjour impeccable qui mérite d’être recommandé. J’y reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Cher Bruno, Merci énormément pour votre avis 5/5 ! Cela fait très plaisir à voir ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel, idéalement situé proche de Chatelet Les Halles. La propreté et le confort de nos chambres sont effectivement des priorités pour nous. Au plaisir de vous retrouver au SNOB HOTEL. Cordialement, La Team Snob
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Anthony PAYET Google

Personnel de réception très professionnels, attentionnés, qui recommandent les meilleurs adresses. Literie impeccable et chambre très bien aménagée. Un vrai plaisir de séjourner ici en plein coeur de Paris. Une valeur sûre pour un séjour réussi a Paris

Réponse du professionnel : Cher Anthony, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux concernant votre séjour à notre hôtel situé dans le centre de Paris. Votre satisfaction est précieuse pour notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la literie et l'aménagement de votre chambre. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans notre SNOB HOTEL. Bien cordialement, L'équipe du SNOB HOTEL.
B
B2868WCpatrickm Google

La chambre est assez petite (on peut juste passer au bout du lit), mais la salle de bain assez spacieuse, ainsi que la douche (et je fais 1.94m) et tout est propre.||La literie est de bonne qualité.||L'endroit est très calme, même avec les fenêtres ouvertes.||Le petit-déjeuner est un point faible : peu de choix, notamment pas de pain frais/baguette à la française (seulement du pain grillé).||Personnel accueillant et serviable ... sauf que j'ai perdu ma clé de voiture sous le lit, elle a été retrouvée mais on ne m'a pas appelé dans la journée, c'est seulement le lendemain et hors de Paris que je m'en suis rendu compte et pris contact. L'hôtel à cependant accepté de me l'expédier par poste.

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OLIVIER MARRON Google

Equipes charmantes, hôtel très propre, bien équipé et bien situé pour visiter Paris, c'était parfait.

Réponse du professionnel : Cher Marron, Nous vous remercions sincèrement pour votre superbe évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre hôtel 4 étoiles, idéalement situé dans le centre de Paris, ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir découvrir davantage notre quartier parisien lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe du SNOB HOTEL.
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sophiechartier Google

Petit-déjeuner très bon, hotel très propre, excellents produits de toilette. Personnel très agréable||Wifi très moyen

S
Sophie Weiss Google

Séjour agréable dans un cadre cosy. Équipe aux petits soins et la propreté des chambres est impeccable. Nous reviendrons volontiers pour notre prochain séjour parisien. Merci à Brice pour son accueil et sa gentillesse

Réponse du professionnel : Chère Sophie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre boutique hôtel. Nos équipes travaillent avec implication chaque jour et c'est toujours une grande satisfaction de savoir que cela plait à notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir prochainement! Les Snobs
B
Brice André Google

Séjour très agréable dans cet hôtel au décor cosy et chaleureux. Le personnel est très agréable et serviable, il a su répondre à toutes mes attentes durant le séjour. Le petit déjeuner servi sur assiette était excellent, les produits étant vraiment de qualité.

Réponse du professionnel : Cher Brice , Un grand merci de la part de toute équipe du Snob Hotel. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et souhaitons vous revoir prochainement à Paris. Bien cordialement, Les Snobs
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Helene JAMES Google

Très bien. Juste 2 choses : chambre trop petite. Très peu de place pour passer entre le lit et les fenêtres. Et pas de verre dans la chambre, ni dans la SDB. Personnel très aimable. Et bonne insonorisation. Très bon emplacement.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci de la part de toute l'équipe du SNOB HOTEL. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et souhaitons vous revoir prochainement à Paris. Bien cordialement, Les Snobs
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L TARRY Google

Très belle décoration. Bonne literie. Chambre propre néanmoins cela est complètement gâché par des moisissures sur les murs et rideaux (salle de bain et chambre). Nous sommes restés 2 nuits, ce qui aurait dû leur laisser le temps de nettoyer au moins les murs. Petit déjeuner pas très fourni en produits salés. Les tables et fauteuils/chaises sont jolis en salle, mais pas confortables pour manger le petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci de la part de toute l'équipe du SNOB HOTEL. Nous sommes ravis de lire votre avis. Nous essayons de faire le maximum pour le nettoyage des chambres et pour le petit dejeuner nous essayerons d'ameliorer vos attentes. Bien cordialement, Le Snob Hotel
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polette49 Google

Nous étions un couple et la chambre snob était parfaite, grande, lumineuse, bien chauffée. La salle de bain est grande, la propreté impeccable. L’hôtel est calme, le petit déjeuner a rempli nos attentes. Le personnel est accueillant et souriant . Je vous recommande cet hôtel qui est aussi très bien situé !

P
Pauline TAILLEUX Google

Personnel efficace, Hotel propre, Petit-Déjeuner copieux, Hotel proche transports Par contre ma chambre était à côté de l'ascenseur : tout s'entendait.

Réponse du professionnel : Chère Pauline TAILLEUX,Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser une si belle note de 5 étoiles suite à votre venue dans notre boutique hotel au cœur de Paris. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vos compliments sur notre Snob Hotel, notamment sur notre service efficace et notre petit-déjeuner copieux. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la proximité de l'ascenseur et nous prenons note de votre remarque pour améliorer votre prochain séjour. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel chic et moderne du 4ème arrondissement.Merci encore et bien cordialement,Hôtel SNOB.
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Matthieu Google

Hôtel très calme, agréable et idéalement placé en rue piétonne (proche Louvre et centre Pompidou). La chambre était très propre et exactement comme sur la photo. Je recommande vivement cet Hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Matito Bosco, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser une si belle note de 5 étoiles suite à votre venue dans notre Snob Hôtel situé à Chatelet les Halles Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et souhaitons vous revoir prochainement à Paris. Bien cordialement, SNOB HOTEL
C
Calipso Collioud Google

J'ai passé 5 jours a Paris dans cet hôtel il fait bien l'affaire et est très propre la localisation n'est pas idéal mais pour une courte durée ça ne pose pas problème

Réponse du professionnel : Bonjour Jenny Pss Un grand merci de la part de toute l'équipe du Snob Hotel. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et souhaitons vous revoir prochainement à Paris. Bien cordialement, Anca
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Nathalie Merrouane Google

Chambre magnifique, literie de qualité, produits de salle de bain de qualité, les matériaux de la salle de bain est de grande qualité et surtout la chambre est très propre. C'est la première fois que je dors aussi bien. Il est évident que si je dois revenir à Paris je choisis cet hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Merrouane, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser une si belle note de 5 étoiles suite à votre venue dans notre Snob hôtel. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et souhaitons vous revoir prochainement à Paris. Bien cordialement, SNOB HOTEL
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Eric Dufréchon Google

Deuxième fois dans cet hôtel toujours aussi bien rien à redire très bon emplacement pour qu'elle ait été pris extra nous reviendrons

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Dufrechon, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre Snob hôtel situé à Paris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Snob hôtel. Nous avons à coeur de délivrer un service de qualité à nos clients et faisons de notre mieux pour qu'ils vivent une expérience parfaite. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et souhaitons vous revoir prochainement à Paris. Bien cordialement, SNOB HOTEL
A
Amaury Bourmeau Google

Accueil et service agréable. Chambre double : bien isolée de la rue passante des Halles (quand même prévoir des boules quies pour les ultras du bruit) literie exceptionnelle (très confortable), décoration originale, salle de bain spacieuse. Petit déjeuner correct.

Réponse du professionnel : Bonjour Amaury Bourmeau, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre Snob hôtel situé à Paris. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre *hôtel*. Nous avons à coeur de délivrer un service de qualité à nos clients et faisons de notre mieux pour qu'ils vivent une expérience parfaite. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et souhaitons vous revoir prochainement à Paris. Bien cordialement, Anca SNOB HOTEL
Y
Yann Deyra Google

Très bon séjour , hôtel bien placé. Les chambres sont propre et l accueil est parfait. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire! C'est la meilleure récompense pour toutes les équipes. Merci et à très bientôt! Les Snobs
A
Alexandre Gargalic Google

Le personnel est au top! Les chambres sont propres et joliment décorés , la literie est très confortable. Bon petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Cher M. PaulB, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de publier ces quelques lignes sur votre séjour au Snob Hotel . Des retours comme le vôtre sont notre plus belle récompense, et vos compliments seront transmis à l’ensemble des équipes avec beaucoup de fierté. En espérant vous accueillir très bientôt lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, Anca
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Ramiro Sendon Google

Très bon emplacement, peut être bruyant. Bonne literie et chouette décoration. Les salles de bains ainsi que les chambres peuvent être relativement petites

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Sendon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour à l'hôtel SNOB . Nous espérons que vous avez passé un bon moment parmi nous. C'est un plaisir de lire que l'emplacement ainsi que la décoration vous a plu. Nous vous accueillerons avec plaisir pour un prochain séjour à Paris. Cordialement, Les Snobs
R
Rebecca Tellier Google

Hôtel vraiment top, avec du personnel très à l'écoute et disponible pour nous faire passer un super séjour, en plein centre de Paris. Quartier très animé, avec plein de restaurants, transports à proximité. Petit déjeuner très bien. Un très bon séjour passé à Paris, dans cet hôtel ! On reviendra

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions du fond du cœur d'avoir pris un peu de temps pour nous faire un si joli commentaire. C'était un vrai plaisir de vous recevoir au Snob Hotel et surtout, de savoir que vous avez appréciez votre séjour. Maintenant, vous connaissez votre nouvelle adresse parisienne ! Au plaisir de vous accueillir très bientôt, Les Snobs
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arnaud bled Google

Chambre côté rue au premier étage, lundi matin travaux à côté de l hôtel avec déchargement de matériel a 7h que l hôtel connaissait... Réservation 3 semaines avant et on vous dit oui on connaît le problème... mais on a réservé les chambres a l arrière... Prix 120 euros pour la chambre sans aucune réduction. Honteux! Petit déjeuner industriel et ne correspondant nullement à celui d un 4etoiles. Les vitres sont sales et vous ne voyez pas a travers. Douche visible depuis le lit attention en réservant surtout si vous voyager avec un ami ce qui était mon cas. Scotch sur les anciennes prises de courant... Tête de lit très poussiéreuse... Bref non digne d un 4etoiles... On signé le problème mais aucune proposition de solution ni proposition commerciale. Personne a l accueil vous acceuillant en anglais pour un français cela est quand même inauportain ! Bref je ne valide pas les précédents avis et j informé le propriétaire des problèmes. Cordialement.

Réponse du professionnel : Cher M. Bled, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Veuillez cependant nous excuser pour la gêne occasionnée, et sache que nous prenons bien en compte votre remarque. Notre équipe veille chaque jour au bon déroulement du séjour de ses hôtes et c'est grâce à vos commentaires que nous améliorons nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Snob Hotel et rendre votre séjour meilleur. Cordialement, Les Snobs
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Guillaume D Google

Cet hôtel ne vaut pas 4 étoiles mais 3 ... Mis à part l'emplacement et la décoration, pour le reste c'est très moyen... Travaux en face de l'hôtel pourtant aillant réservé longtemps à l'avance on aurait pu nous mettre une autre chambre moins bruyante ... Le petit déjeuner n'est pas du tout digne d'un 4 étoiles pas de salé et très peu de choix et tout est industriel ! . Quand à la propreté de la chambre je n'ai jamais vu des fenêtre aussi répugnantes!! Le ménage laisse à désirer ... Salle de bain directement dans la chambre donc c'est toujours bon à savoir avant en fonction de la personne avec qui vous séjournez .... Je suis déçu par rapport au prix de la nuit et la dame de l'accueil savait pour le bruit mais nous a laissé tout de même passer la nuit dans cette chambre.... Un geste commercial serait le bienvenu ....

Réponse du professionnel : Cher M. Dindin, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Veuillez cependant nous excuser pour la gêne occasionnée, et sache que nous prenons bien en compte votre remarque. Notre équipe veille chaque jour au bon déroulement du séjour de ses hôtes et c'est grâce à vos commentaires que nous améliorons nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Snob Hotel et rendre votre séjour meilleur. Cordialement, Anca
I
Isabelle Houry Google

Très joli hôtel, très propre, chambre petite mais bien agencée et belle décoration. Accueil adorable. Merci

Réponse du professionnel : Cher Mme. Houry, Merci beaucoup de la part de toute l'équipe du Snob :-) Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et souhaitons vous revoir prochainement à Paris Cordialement, Anca
M
Marck To Google

Il est dommage de ne pas pouvoir mettre 0/5. Je n'ai pas les mots pour expliquer ma mésaventures au Snob Hotel, en fait si: Le 16/06/21 à 17h je fait le check-in à l’hôtel. Jusque la tout est ok. En ressortant, l'hotesse d'accueil me dit que le paiement a été refusé alors que j'ai tout payé sur hotels.com. Elle aurait essayé d’appeler expedia (la plate-forme de réservation mais ils seraient fermés à 18h) du coup elle me demande de re-régler ma chambre ce que je refuse car j'ai déjà payé. Aussi je lui dit que c’est hotels.com qu'ils faut qu'elle contacte et pas expédia mais elle ne veut rien savoir. Je lui dit que c’est pas mon problème et lui montre mon recu de paiement qu'elle refuse même de lire. Et à partir de ce moment c'est devenu absolument lunaire... Je lui dit que je suis pressé pour aller à mon rdv, qu'on voit ça à mon retour ou à mon check-out mais elle me répond que non ce n'est pas possible, que si je franchis la porte, elle mettra mes affaires dans la rue et qu'elle règlera ça avec la police. Mais si je suis pressé, il suffit de payer maintenant pour pouvoir partir. Très bien, appellons la police je lui dis alors. Elle prend son tel et appelle la police, et 3 sec après elle raccroche... Elle me dit que dans tous les cas elle a besoin de mon empreinte cb. Je répond que je n'ai pas ma CB avec moi, uniquement du cash, elle me dit de donner 100€ et c'est bon. Je lui dit non car ca commence à puer son histoire et insiste pour qu'elle appelle la police. Elle prend le tel et raccroche encore 3 sec après. Puis elle appelle sa manager. Dans le même temps j’appelle hôtels.com (service client 24/7 ce qu'elle devrait savoir puisque l'hotel est partenaire hotels.com et affiche fièrement son score du même site à l'entrée), en 2 min j'ai un opérateur, il me dit no problem et appelle en live l’hotel, en 2 min c’est finalement résolu. Après avoir lu le commentaire de la personne s'étant fait prendre sa pré-autorisation au même hôtel sans être remboursé même après plusieurs relance, je suis heureux d'avoir tenu ma position. Je n'ai jamais vu ca de ma vie, manque criant de professionalisme pour sûr voir même tentative d'arnaque déguisée... Concernant la chambre en question: - rikiki - propre - bonne litterie - pauvre en équipement J'ai vu des 4 étoiles quand même mieux lotis.

A
Auriane Durand Google

Très bon hôtel, très bien situé, vraiment propre avec des services de qualité. Petit déjeuné pris en chambre dû au covid, très agréable. Je recommande cet établissement sans problème et reviendrai y séjourner pour mes prochains déplacements sur Paris. Le seul petit point un peu négatif que je noterai, pour le petit déjeuné (buffet réservé au départ), l'hôtel doit le servir en chambre (chose que je comprends parfaitement pour des raisons sanitaires) mais ne propose pas de choisir entre du sucré et du salé lors de la commande. Cela aurait été appréciable. La proposition d'une plus grande quantité de café serait aussi bien.

Réponse du professionnel : Chère Mme. Durand, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Merci beaucoup pour le meilleur score, c’est définitivement la meilleure récompense pour nous. Vos remarques nous sont toujours utiles et nous permettent d’améliorer nos services jour après jour. Nous serions heureux de vous revoir bientôt dans notre Snob Hotel! Meilleures salutations, Anca
Q
Quentin Google

Service excellent et hôtel très bien décoré ! A deux pas de la station chatelet et facile d'accès pour aéroport et centre de Paris. Quartier moyen (sex shops and co...)

Réponse du professionnel : Cher M. Quent, Un grand merci de la part de toute l'équipe du SNOB HOTEL. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et souhaitons vous revoir prochainement à Paris. Bien cordialement, Anca
B
Blanc Dorian Google

Hôtel propre, confortable agréable et très bien situé. Cependant très gros bémol, en effet une semaine après avoir quitté ma chambre d'hôtel, je n'ai toujours pas été crédité de la "pré autorisation" qui a été débitée sur mon compte bancaire une semaine avant mon séjour! Habitué des réservations d'hôtel pour mon activité professionnelles, c'est la première fois que je suis confronté à un tel problème! Je vous remercie de m'apporter une réponse et une solution rapide à ce désagrément.

Réponse du professionnel : Cher(e) Blanc Dorian, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’emplacement de notre hôtel, mais nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré concernant la pré-autorisation bancaire. Nous comprenons parfaitement votre frustration et tenons à vous présenter nos excuses pour ce délai anormal. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux et avons immédiatement transmis votre dossier à notre service comptabilité afin de régulariser la situation dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse [email protected] ou par téléphone afin que nous puissions suivre votre dossier de près et vous apporter une solution rapide. Merci encore pour votre retour, qui nous permet d’améliorer constamment la qualité de nos services. Cordialement, Snob Hotel
A
AMAT Google

Très bien pour : l'emplacement rue piétonne entre les stations Étienne Marcel et Rambuteau, la literie ultra confortable et l'ambiance feutrée. Chambre simple "vue" sur l'arrière du bâtiment, un peu à l'étroit mais hyper calme, en revanche on entend les portes des autres chambres qui claquent et certaines voix à travers les murs en bruit de fond qui reste léger. Points noirs : 1.le petit déjeuner (des hôtels de catégorie inférieure proposent beaucoup, beaucoup mieux dans la situation sanitaire actuelle) composé de mini viennoiseries, d'une mini tranche d'emmental en sachet sans goût, d'un petit pain , mini beurre et mini pot de confiture. Boisson chaude servie dans une petite tasse et jus en boîte (orange ou pomme) servi dans un petit verre. 2. L'accueil et le service client inexistant et impersonnel

Réponse du professionnel : Chère Mme. M. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que l’emplacement du SNOB HOTEL vous a plu ainsi que votre chambre. Nous prenons bien en compte votre remarque, c'est grâce à vos commentaires que nous améliorons nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Snob Hotel et rendre votre séjour meilleur. Cordialement, Anca
P
Pierre Calmet Google

Très bon accueil, petit dej simple mais bon et frugal. Chambre et literie de très bonne qualité et bonne isolation phoniques. Je ne peux que recommander 15 minutes du Louvre à pied et 2 minutes des halles

Réponse du professionnel : Cher M. Calmet Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de publier ces quelques lignes sur vos séjours au SNOB HOTEL Votre description détaillée de notre maison, de son emplacement, de ses services et particularités, est pour nous la plus belle des récompenses et votre confiance nous touche énormément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au SNOB HOTEL pour d’autres moments originaux parmi nous. Cordialement, Anca
A
Alice VARULLAZ Google

Hôtel bien placé. La salle de bain était jolie. Je recommande. Seul bémol: Petit déjeuner pouvant être amélioré

Réponse du professionnel : Chère Mme. Varullaz, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez apprécié la position géographique, la salle de bain et le travail de notre personnel, c'est définitivement la meilleure récompense pour nous. Nous avons noté tous vos commentaires et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos observations qui contribuent à l’amélioration de nos prestations. Nous serions heureux de vous revoir bientôt dans notre Snob Hotel ! Meilleures salutations, Anca
A
AYSSAM E. Google

Très bel hôtel récemment rénové! La literie est confortable et les chambres très conviviales. J'ai adoré le fait que chaque chambre est équipée d'un téléphone portable avec 4G et communications gratuites (Très utile pour visiter et trouver ses repères à Paris)!! Pour les couples avec bébé, je vous déconseille les petites chambre telles que la 304

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