SOWELL RESIDENCES Les Hameaux de Camargue

Une semaine en couple sur le mois de juin. un très bel emplacement avec une piscine et un étang bordés par des petites maisonnettes. celles-ci, il faut l'avouer méritent un rafraichissement tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Ceci étant nous avons été très bien reçu par un personnel au petits soins. Les buffets sont généreux et de bonne qualité que ce soit pour le petit déjeuner, déjeuner et dîner. Nous avons profité, en ces temps de canicule d'un bel espace de détente ombragé avec une piscine très bien entretenue. Je recommande vivement ce séjour.

Seul point positif, personnel agréable. Logement pas propre du tout, j'ai demandé à avoir du vinaigre ménager pour nettoyer avant qu'on puisse s'installer. Un entretien quotidien et un rafraîchissement serait nécessaire.

Un peu loin de tout si pas de véhicule Très bon service Buffet midi soir correct et petit déjeuner vraiment très diversifié Chambres nécessitant rénovation/ménage de fond pour le standing affiché

Résidence très vétuste et sale L extérieur est vraiment peu entretenu toile d araignée et bestioles en tout genre grenouille punaise crotte de chien A l intérieur odeur nauséabonde venant des tuyauteries insectes en tout genre écrasés sur les murs baignoire dans la salle de bain non sécurisé glissante La nuit chambre très bruyante on entend tout ce qui se passe chez le voisin Le service ainsi que les repas sont très bien le personnel est très sympathique et beaucoup de choix aux repas

Horrible Nous avons séjourné dans le logement 905 et ce fût une épreuve Logement vieillot mal entretenu et sale Ménage soit disant fait mais toile d'araignée, poussière et forte odeur d'urine dans les toilettes. Ne parlons même pas de la terrasse, nous n'y avons pas mis un pied tellement c'était sale. Poignée de fenêtre cassée alors on perce la fenêtre et on met une tige filtée avec une chaîne en guise de fermeture C'est honteux d'offrir de tel logement à des vacanciers Je comprends pas on est déjà parti avec Sowell et c'était très bien mais là ce n'est pas digne de votre marque Rénovation intérieure et extérieure urgente et obligatoire avant d'accueillir de nouveaux vacanciers car nid de poule, carrelage des allées défoncés Je vous incite messieurs les directeurs de passer quelques jours dans ces logements pour vous rendre compte de la situation Seul point positif c'est le personnel à l'accueil et au bar. Très agréable, disponible et sympathique La restauration est correcte. Le personnel du resto doit faire attention au débarrassage précoce Sinon très belle région .

Semaine passée en août en all inclus Points positifs personnel très agréable et compétent avec une mention spéciale à Valentin à la réception toujours beaucoup d'empathie et réactivité malgré les nombreux problèmes rencontrés pour les chambres a cause du manque de propreté et accès. Nassim au bar toujours le sourire et les mots gentils il reconnaît ses clients c'est très agréable , enfin Jacqueline à la salle de restauration qui debarasse assiettes auprès assiettes toujours avec le sourire, elle est très méritante et ne compte pas ses aller retours, sans oublier toute l'équipe de restauration et cuisinier qui nous ont régalés toute la semaine. Vraiment bravo c'était délicieux et il y avait vraiment du choix . Points négatifs les photos parlerons d'elles- les chambres de 905 à 910 sont à complètement rénover du sol au plafond dans oublier les parties sanitaires et l'accès vraiment "casse gueule " IL faut faire quelque chose pour redonner un coup de jeune a ces chambres , mais aussi être beaucoup plus exigeant sur l'hygiène et la propreté. J'espère que la cet avis sera lu par les responsables lira car ce site mérite vraiment mieux.

Semaine passée à 5 couples du 21 au 28 août soit 5 chambres en all inclusive||Commençons par les points positifs||Un personnel très agréable et compétent avec une mention spéciale à Valentin à la réception toujours beaucoup d'empathie malgré les nombreux problèmes d'hygiène et de vétusté des chambres et accès., puis Nassim au bar toujours le sourire et les mots gentils il reconnaît ses clients c'est très agréable , enfin Jacqueline à la salle de restauration qui debarasse assiettes auprès assiettes toujours avec le sourire, elle est très méritante et ne compte pas ses aller retours, sans oublier toute l'équipe de restauration et cuisinier qui nous ont régalés toute la semaine. Vraiment bravo c'était délicieux et il y avait vraiment du choix et pour tous les goûts.||||Venons maintenant au points négatifs les photos parlerons d'elles-mêmes et encore je n'ai pas tout prit. C'était trop honteux. Les chambres pour nous 905 906 907 909 910, toutes sont vraiment sales, un manque d'hygiène évidente entre poussières, saletés, coulures sur les murs ou insectes écrasés, toiles d'araignées, douche baignoire et pommeau sont lamentables etc....||L'accès aux chambres est vraiment "casse gueule " plusieurs d'entre nous se sont accrochés ou sont tombés sur des manque de carrelage , des bosses ou des trous.||Quand aux terrasses extérieures elles sont vraiment très sales, le mobilier de jardin est dégoûtant, je ne parle même pas des etendages, un pouilleux ni aurait pas mis son linge.||||Vraiment il faut faire quelque chose pour redonner un coup de jeune a ces chambres , mais aussi être beaucoup plus exigeant pour la propreté.||J'espère que la direction lira ce commentaire, car ce site mérite vraiment mieux.

Le logement ressemblait de très loin aux photos sur le site de Sowell. En effet, seule la photo de la salle de bain ressemblait. Pour le reste c’était très vieillot et toujours pas rénové donc je rejoins certains autres commentaires pour ça. Déjà, la porte d’entrée était difficile à ouvrir et fermer (frottement au sol). A la différence des photos du site, il n’y avait qu’une seule pièce principale. En fait, c’est comme si on avait dormi dans la cuisine avec un réfrigérateur très ancien qui faisait beaucoup trop de bruit. En plus le ménage n’avait pas été vraiment fait correctement avec beaucoup de poussière (sur le plan de travail et les plaques de cuisson, des moutons de poussière au sol…), des cheveux dans la salle de bain…On était trop loin des parties communes et on devait passer à côté de poubelles malodorantes et non fermées pour s’y rendre. On avait pris un pass loisirs mais ça a été compliqué pour accéder aux activités prévues. J’ai aussi rencontré des difficultés pour payer en passant par le service planning. Donc, je suis assez déçu et le prix était trop élevé par rapport à la mauvaise qualité du logement. Pour finir, ce seront certainement mes premières et dernières vacances avec Sowell !

Grosse déception, pour ne pas dire un choc, à l'arrivée dans le studio: sombre, terrasse minuscule, odeur nauséabonde... La description faite par l'établissement est en plus trompeuse car en fait cette partie du "village camarguais" n'est pas du tout privative mais partagée par d'autres prestataires, y compris Rbnb et logements de particuliers... Des voitures sont garées et circulent partout, on n'a pas l'impression d'être dans un village de vacances.|Par contre rien à dire sur les parties communes autour de la réception. Nous avons pu changer de logement sans problème (plusieurs studios nous ont été proposés en remplacement du 905).|Passé cette première impression négative, nous avons pu profiter de notre séjour grâce notamment à la très belle piscine avec ses 3 bassins communiquants, le personnel adorable et souriant, et le restaurant plutôt très bon. L'ouverture non stop de 7h30 à 13h, et la formule des paniers repas à se constituer soi même est un vrai plus. A recommander également pour les amateurs: les cours de sport proposés sont vraiment de qualité, et la coach est top.

Tout d abord un bon point pour le personnel, souriant, aimable et toujours à l'écoute. Restaurant très bien aussi. |Par contre logement très vétuste, et pas très propre. Il serait bien de changer la baignoire très glissante en douche, de mettre des voilages dans la pièce principale pour l intimité, car il faut toujours fermer les doubles rideaux, alors que la pièce est toujours sombre, la photo de la chambre sur le site, ne reflète en rien ce qu on a eu. Il faut vraiment tout améliorer, on avait même une vis à travers du bâti de la baie vitrée, pour éviter qu on ne l ouvre de l intérieur. (photos) Bref très déçus par le logement, heureusement que le reste était bien