Sure Hotel by Best Western Rennes Chantepie

Après de multiples changements d’enseigne c’est devenu triste ici. La chambre n’a pas du voir l’aspirateur depuis plusieurs jours et le chiffon a poussière depuis plusieurs semaines.. Pas de Clim … ok mais pas de ventilateur non plus pour les clients ! Avec cette canicule c’est inadmissible ! 120€ la nuit +pdj. Une mini tv avec le stric minimum niveau chaîne Le syphon de la douche bouchée et un état de propreté très limite ! Faite 20 km et trouver un autre hôtel ! Voilà mon conseil

Avis mitigé... Très bien reçu, bonnes explications, cependant la chambre n'était pas très propre, et comme ça a déjà été dit auparavant, forte odeur dans la salle de bain... il n'y a que les lits où il n'y a rien à dire (heureusement) Emplacement idéal au calme avec grand parking, petit déjeuner avec du choix Wifi, canal + et dosette de café/thé dans les chambres

Les chambres ne sont pas nettoyées : poussière accumulée sur le sol et les meubles, éclaboussures de café sur une table de nuit jusqu'à la tête de lit, savon collé sur le lavabo, etc. Bon petit déjeuner varié

Chambre familiale pour une nuit ( 2 adultes et 2 enfants ). Une chambre normalement disponible à partir de 14h, nous arrivons à 17h chambre pas prête, nous leur laissons le temps de la préparer, retour vers 18h30 ménage pas fait. Je pense que cela devait faire quelques semaines qu’elle n’avait pas été nettoyée.

Je ne recommande pas cet hôtel. Certes l’emplacement est bon et sans bruit mais le reste ne suit pas. Odeur d’urine dans la salle de bain, moisissure au plafond dans l’angle. Réveil sympathique par la femme de ménage qui entre dans la chambre alors qu’une pancarte « ne pas déranger » était je crois pas assez visible pour elle sur la poignée de porte :) bref je ne reviendrais pas !

Cet hotel est une catastrophe. Rien ne va. Mon erreur est peut être en parti d’être arrivé tôt, en début d’après midi. 3 chambres ont été réservés par mon entreprise pour 3 personnes. Direction chambre 41, on me dit au 4eme… puis hésitation.. non, au 3ème… ah non, c’est au deuxième… bref… je monte. Sympa, assez spacieuse, 1 grand lit + 1 petit je n’en demandais pas tant. … Mais la chambre n’est pas faite ! Pas grave je descend à l’accueil pour prendre place dans le hall et travailler en attendant que le chambre soit faite. Mais on me dit de changer de chambre. Ah bon ? Je remonte prendre mes affaires, et on me donne la chambre 2. Chambre 2, au RdChaussée. Minuscule, Froide, le radiateur est éteint, et un lit d’1mètres. Bon je fais pas le difficile. Je suis seul, c’est pour 2 nuits. Le matin, 6h55, je pousse la porte de la salle pour le petit déjeuner. Personne. Je tiens la porte pour une dame qui descendait les escaliers et arrive juste derrière… je suis étonné. Il n’y a rien, ni personne. La dame se jette avant moi sur la machine à café… en fait elle arrivait pour préparer les mets du petit déjeuné ! À 7h ??? Un Monsieur juste derrière la dame s’étonne lui aussi que rien ne soit prêt. On s’assoit avec une tasse de café et on attends. 10mn après énormément de monde arrive en meme temps. Ben oui, les 2 employés de l’hotel avaient fermé la porte puisque rien n’était prêt. Mes collègues arrivent avec cette foule étonné de me voir avec l’autre résident dans la salle alors que tout le monde attendaient de l’autre coté de la porte ! Mais le pain, les croissants n’étaient toujours pas là… incroyable ! Le soir, pour passer la 2eme nuits, dans la chambre maintenant chauffé normalement, je ne retrouve pas la télécommande de la TV… impossible… après avoir regardé partout, je la retrouve sous le lit… bien au fond, dans la poussière du sol… mais pourquoi ? Et c’est en la cherchant partout, que je me rend compte que le bureau sur lequel j’avais travaillé la veille, il y a des tiroirs que je n’aurais jamais dû ouvrir ! Il y avait à manger et à boire… et probablement des « reste » de détritus d’insectes, de miettes, de poussières en tout genre ! Dégueulasse. Je passe sur la carte magnétique pour ouvrir la chambre qui ne fonctionnait plus, ni celle d’un de mes collègues, ou de la chasse d’eau qui demande à ce que l’on presse 4 ou 5 fois après l’avoir tiré pour que le mécanisme évite enfin de laisser couler l’eau en continu, ou la recharge de savon quasiment vide dans la douche et qui demande d’être pressé plusieurs fois pour avoir un peu de produit. Je passe sur les différents comportements des employés pour ne pas faire de ce commentaire un roman.

Rien à dire, séjour agréable. L’emplacement est top, proche des transports en commun et proche du centre-ville de Rennes où nous avons pu profiter avec ma femme 🙂. Petit déjeuner assez simple mais agréable avec un fond de musique. Je reviendrai à l’occasion. Merci

Excellent séjour ! Hôtel très propre, confortable et bien situé. Personnel accueillant et attentif. Je recommande sans hésiter et reviendrai avec plaisir. Je suis venue 2 jours pour me reposer et ça n’a pas manqué 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽

Merci beaucoup au gérant pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. L’hôtel est idéalement situé et le personnel très attentif. Un grand merci à vous. Liliane

Hotellière pendant 15 ans j'ai été très agréablement surprise par l'équipe adorable de cet Hôtel! Orella, à la réception est au petit soin et à l'écoute de ses clients. Un véritable rayon de soleil qui fera tout pour rendre votre séjour à votre convenance. Au petit déjeuner, le 1er jour d'une jeune fille qui a su se rendre immédiatement disponible et accueillante, bravo! L'équipe des femmes de chambre rien à dire également, joyeuse, prévenante, accueillante. Hôtel situé dans une zone commerciale, idéalement situé pour le travail et à 2 pas des transports en commun. Seul petit bémol, il manque 1 penderie (chambre PMR) pour y déposer ses affaires. sinon ras sur la propreté, la literie... Merci à toute l'Equipe, continuez ainsi!