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HÔTEL

Suzane Hôtel - Angers

Hôtel · Angers (49)

4,1 144 avis Google
Suzane Hôtel - Angers — Hôtel

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À propos de Suzane Hôtel - Angers

Suzane Hôtel - Angers est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Angers (49000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (144)

Avis Google
4,1
144 avis
5★74
4★37
3★17
2★5
1★11
C
Cec Gel Google

Top. Très joli. Un peu Bruyant cependant. Tres belle vu au 4ème étage

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note et pour votre très joli commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de l'hôtel ainsi que la vue depuis votre chambre au 4ᵉ étage. Nous sommes en revanche désolés que quelques nuisances sonores aient quelque peu perturbé votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Suzane Hôtel pour un prochain séjour à Angers. Stéphanie
A
Aurelie Gautier Google

Personnel très accueillant, souriant disponible et toujours prêt à donner des conseils sur les restaurants ou sur les activités à faire sur Angers. Chambre cosy joliment décorée. Joli buffet pour le petit déjeuner. Lorsque nous revenons sur Angers, on revient chez vous.

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes là pour rendre votre séjour le plus agréable possible ! C'est nous qui vous remercions pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir. Stéphanie Directrice PS nous avons commencé la liste pour votre prochain séjour :-)
K
Karine Moncoeur Google

Ne pas y aller en pleine été car on peut y mourir de chaud chambre très petite sinon pour le reste sa peut aller

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour au Suzane Hôtel ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous comprenons que les fortes chaleurs que nous avons connues en juillet aient pu rendre votre séjour particulièrement inconfortable. Nos chambres ne sont effectivement pas équipées de climatisation, mais des ventilateurs sont mis à disposition de nos clients pendant les périodes estivales. Concernant la taille de la chambre, celle-ci correspond aux caractéristiques de l'établissement et de la catégorie réservée. Nous regrettons que ces éléments aient pris le dessus sur les autres aspects de votre séjour et vous remercions malgré tout d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Stéphanie
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Nathalie Monier Google

Super petit hôtel très bien situé et rapport qualité prix au top !! Personnel agréable et souriant, je recommande !

Réponse du professionnel : Oh merci !!!! Votre commentaire va faire plaisir à l'équipe ! Je lui transmets de ce pas :-) Au plaisir de vous revoir. Stéphanie Manager
A
Aude Galinier Google

Le personnel est particulièrement accueillant et attentionné. La chambre est impeccable ainsi que la salle de bain. Emplacement idéal. Le petit plus : le balcon donnant sur l'avenue. Le petit moins : un peu bruyant même avec les fenêtres fermées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil et l’attention de notre équipe, ainsi que la propreté de la chambre et de la salle de bain. Nous sommes également heureux que l’emplacement vous ait plu et que le balcon donnant sur l’avenue ait été un petit plus apprécié durant votre séjour. Nous prenons aussi note de votre remarque concernant le bruit. Situé dans un quartier vivant, notre hôtel peut effectivement être exposé à l’animation de l’avenue, et nous comprenons que cela puisse parfois impacter le confort, même fenêtres fermées. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’Hôtel Suzane. Stéphanie Manager
R
Romane Boscher Brusca Google

Nous venons de passer une nuit dans cet hôtel. Il est idéalement situé, le personnel est serviable et la déco très sympa. Les seuls points négatifs sont : le manque d'insonorisation lié au fait que l'immeuble est ancien. En résumé, on entend vraiment tout, ce qui rend l'endormissement relativement compliqué 😬

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour équilibré et honnête ! Nous sommes heureux que l'emplacement, l'équipe et la décoration aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que l'insonorisation de notre immeuble ancien peut être perfectible et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre remarque est notée et transmise à notre équipe. Au plaisir de vous revoir ! Stéphanie Manager
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vale. esp Google

Café au top du top, serveur adorable, génial pour travailler ! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci ! Effectivement nous mettons à disposition des espaces pour travailler pour nos clients café et/ou hôtel. Au plaisir de vous revoir ! Stéphanie Manager
s
sandrine boucherie Google

Hôtel rapport/ qualité prix très correct. Situé proche de la gare Super accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Un grand merci pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’emplacement ainsi que le rapport qualité-prix de notre hôtel. Merci également pour vos remarques sur la chambre et la salle de bain, elles sont précieuses et nous aident à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, Stéphanie Directrice
D
Denis Dambry Google

Le personnel est très gentil L'hôtel est très bien Le déjeuner est est très bien

Réponse du professionnel : Merci Denis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! Au plaisir de vos revoir. Stéphanie Manager
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Emicleach Sxm Google

Une petit hotel refait avec gout des chambres colorées et cosy. Tout confort. Un petit dejeuner copieux et avec choix type continental. Et surtout des sourires à tout le personnel avec un big up pour la dame du petit dej et son bonne humeur ! Bien situé central à en face de la gare. Des restaurants bars et snacks à proximité. A 2 pas du vieux centre et de son chateau magnifique je recommande.

Réponse du professionnel : Merci :-)
C
Christophe Gosset Google

Le confort juste nécessaire pour une nuit, dans une petite chambre toute simple mais un très bon rapport qualité-prix. Endroit très calme, une bonne nuit de sommeil. Petit lit mais confortable. Propre et en très bon état, moderne, agréable. Personnel très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Si vous voulez rester plusieurs nuits, et découvrir la magnifique ville d'Angers, nous avons des chambres plus grandes :-) Belle journée et à bientôt. Stéphanie Directrice
T
Theo Roche Google

Superbe hôtel, Accueil chaleureux très tard car venant de loin, petite chambre très confort, excellent acceuil pour le départ également, je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Merci :-) Au plaisir de vous Re Voir ! L'équipe du Suzane
M
M3094BHpascalg Google

Un accueil très attentionné de l'ensemble du personnel, une chambre très propre et très calme, une excellent petit déjeuner varié à volonté, un quartier animé tout près du centre historique: voilà un point de chute idéal pour découvrir et visiter cette magnifique ville. Nous y reviendrons aux beaux jours pour compléter notre découverte. Merci à l'hôtel Suzanne de participer à l'expérience Solikend.

V
V Br Google

Je viens de passer 3 nuits dans cet hôtel situé en face de la gare d'Angers. L'accueil a été très agréable, chaleureux, ce qui déjà dénote avec beaucoup d'hôtels. J'ai également eu la possibilité d'arriver plus tôt que prévu, ce qui a été apprécié de mon côté. L'intérieur est plutôt neuf, l'ascenseur est assez vieillot, mais on constate rapidement que la rénovation s'est faite il y a peu. Les chambres, bien que propres, sont assez décevantes en termes de surface (la mienne faisait l'angle du couloir, avec vue sur une cour intérieure pas vraiment belle, avec la sortie de la pompe à chaleur en ligne de mire). La literie est correcte, sans étant extraordinaire (3*) La salle de bain était très petite, et il y avait de nombreuses moisissures sur les joints du bac, a l'intérieur, ainsi qu'à l'extérieur. La première nuit j'ai été réveillé avec fracas par des clients pas vraiment discrets, et tôt le lendemain par les femmes de ménage et l'aspirateur en train d'être passé (l'isolation de la chambre est à revoir). Les deux autres nuits ont été plus paisibles (malgré l'introduction de la femme de ménage lors de la 2nde nuit, tôt le matin, et du réceptionniste en pleine journée). Le personnel est vraiment courtois, ce qui est agréable. Je ne sais pas si je reviendrai dans cet établissement, je vais chercher un endroit plus calme et davantage spacieux.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour. Le bâtiment de l'hôtel a été construit en 1902 et conçu initialement pour être un lieu d'habitation. Ceci explique que nous avons au Suzane des chambres de moins de 10m² jusqu'à plus de 20 :-), des coins et des recoins, des chambres dans des angles ou sur le long de la façade ... Bref pas une chambre ne ressemble à l'autre et c'est ce qui fait son charme ;-) Je suis désolée pour le bruit et le manque de respect de vos voisins ainsi que de l'intervention du service d'étage et du réceptionniste. Aviez-vous mis le panneau "ne pas déranger" ? N'hésitez pas à revenir et demander le format confort la chambre est plus grande. Concernant la machine à café nous avons fait le choix de ne pas en mettre pour ne pas envahir nos espaces déjà pas bien grand mais nous avons des bouilloires sur demande. Au plaisir de vous revoir. Stéphanie pour Suzane
P
Ph R Google

Nous venons de passer une nuit à l hôtel. Très bon accueil, chambres propres et fonctionnelles, petit déjeuner copieux. Très bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Merci pour cette jolie note et cet agréable commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! Au plaisir de vous REcevoir :-) Stéphanie Manager
E
Eugénie LEMAIRE Google

Chambre correct sans plus … La chambre se trouve juste au dessus d’un bar, il n’y a absolument aucune isolation phonique. J’entends tous ce qu’il se passe dehors … Je suis là pour le travail, Si vous voulez dormir je ne vous recommande pas cet hôtel !

Réponse du professionnel : Désolée de lire que vous avez été dérangée par le bruit. L'hôtel est en double vitrage mais notre situation en centre gare est un avantage pour circuler sur Angers mais un inconvénient pour le bruit inévitable dans ce type de quartier. N'hésitez pas à nous demander une chambre coté cour lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous revoir. Stéphanie Manager
A
Anaïs TAMALET Google

Bien situé, chambre familiale de taille correcte MAIS chaleur étouffante dans la chambre ! Très difficile de dormir malgré le ventilateur (bruyant) présent dans la chambre. La chaleur était encore pire dans la salle de bain.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Désolée de lire que vous avez souffert de la chaleur malgré le ventilateur. Effectivement notre hôtel n'est pas climatisée mais nos chambres coté cours sont plus fraiches. N'hésitez pas à ns demander lors de votre prochain séjour. A bientôt. Stéphanie Manager
A
Anais Séjourné Google

Chambre très bien et très propre. Emplacement super. Personnel à l’écoute. Le prix reste raisonnable pour la qualité de la chambre.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Je transmets à l'équipe. Au plaisir de vous revoir. Stéphanie Manager
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François Google

Le parfum du petit dej all night grace a une chambre aérée en direct par la boulangerie juste en dessous : si on aime le parfum en continu c’est good !

Réponse du professionnel : Monsieur, Désolée que vous n'ayez pas apprécié l'odeur de croissant et de pain frais du boulanger. Je vous rassure il ne travaille pas toute la nuit il commence à cuire à 5h du matin. Concernant votre chambre ci dessous les informations sur la chambre single : Chambre À partir de 50€ 1 personne - 10 m² Chambre avec un lit simple, une salle de bain avec douche, TV HD grand écran plat, sèche-cheveux, téléphone et coin bureau. (Nos chambres ne sont pas climatisées). Il n'y a donc pas de surprise ni sur la taille du lit ni sur l'absence de climatisation. Je vous souhaite une belle journée. Stéphanie Manager
R
Remi DUFLOT Google

Bon hôtel bien placé, les chambres sont certes spartiates mais refaites à neuf. Petit déjeuner sur place, boulangerie et supérette à proximité immédiate, en face de la gare.

H
Helene Pierucci Google

Un grand merci à l’équipe de l’hôtel pour sa gentillesse et sa qualité de service. Hôtel trop mignon, impeccable et hyper bien situé.

C
Camille Jousselin Google

Un hôtel très chouette ! Je noterai tout de même un manque de propreté dans la chambre, notamment des poussières qui font ressurgir les petites allergies, et la salle de bain abîmée par l'humidité. L'accueil est très chaleureux, les membres du personnel sont top ! L'hôtel est très bien situé pour découvrir le ville et les vieux quartiers d'Angers. Les chambres côté cour offrent un véritable calme quand on voyage pour le travail.

K
Kylian BUISSON Google

Le service de réception est très satisfaisant, mais la wifi par contre elle a un petit problème. Sinon mon séjours était très satisfaisant.✨✨

S
Sandie Lepot Google

Hôtel pour 1 nuit. Situé au centre ville face a la gare (mais sans nuisances sonores). Acceuil très chaleureux, même a minuit. Grande chambre pour 4, pas de bruit, literie confortable, grande couette. Grande douche. Très propre. Petit déjeuner bien, mais pourrait être plus qualitatif.

O
Owwlin Google

Bien que l'équipe de réception se soit montrée aimable, l'emplacement de l'hôtel, situé dans une rue particulièrement animée, a considérablement nui à la qualité de mon séjour. Le bruit constant, notamment celui provenant du bar situé juste en dessous de ma chambre, a rendu le sommeil impossible. De plus, le petit-déjeuner, facturé 13 euros, était décevant au vu du choix très limité, du vol!

Y
Yoyo 7383 Google

Hôtel très bien situé, en face de la gare. Nous avons été reçu de manière très agréable malgré une arrivée matinale. Une chambre était prête de la veille, ils nous l'ont attribuée de suite. Chambre très confortable donnant sur une cour intérieure, donc très calme ! Literie de bonne facture. Le petite déjeuner est tout à fait adapté à la catégorie de l'établissement. Un établissement très agréable, à la décoration contemporaine et avec un excellent rapport qualité/prix ! Le ménage de la petite salle de douche n'était pas parfait, notamment les joints de la douche...

C
Carpe Diem Google

Les points forts : l'accueil, les sourires( merci à l'équipe de ménage), la propreté, le confort, la gare en face Les points faibles: l'ascenseur trop petit, le bruit côté rue( pas concernée j'étais côté cour), et le petit déjeuner manque de fraîcheur pour le pain et les viennoiseries (alors qu'il y a une boulangerie juste à côté) et le manque de places, et un peu loin des attractions de la ville à pied ( j'ai des difficultés à la marche)

J
Jean Marc FEVRIER Google

personnel très sympa et à l'écoute. petit déjeuner très bon. chambre confortable. merci

I
Isabelle Hunaut Google

Cet hôtel est proche de la gare, mais nous n'entendons pas les trains, en cœur de ville . Il y a de la vie autour même le soir en cette saison où les terrasses se remplissent,c'est une ville agréable et vivante ! Fenêtre fermée le bruit est atténué et sinon le gardien de nuit propose des boucles quies. L'ensemble du personnel est super agréable, répond aux besoins particuliers et s'adapte ! Les chambres sont simples, agreables, et la literie de qualité ! j'ai passé un agréable séjour au sein de cet hôtel ! Merci à toute l'équipe !

J
Jojo Google

Hôtel sur côté, hyper mal isolée, à 00h j’ai l’impression d’être en soirée dans la chambre d’à côté 🙄 ils sont au moins cinq à rigoler et s’amuser ! Digne d’un hôtel F1, a quasi 100€ la chambre c’est abusé 🤦 Je déconseille fortement cet hôtel

S
Sofiane Belalia Google

Hôtel très propres, literie confortable et personnel hyper accueillant, seul bémol lors du petit-déjeuner il n'y avait plus de salée (œufs) et n'ont pas été remplacé (il était 8h)

R
Régis NLC Google

Emplacement génial, pas cher mais quelques défauts comme le bruit d une ventilation dans la cours, des WC où franchement faut pas être gros pour pouvoir les utiliser. Sinon tout était OK. Petit déjeuner très bien.

A
Audrey H Google

Hôtel en face de la gare donc bien situé mais très bruyant ! Nous qui avions précisé que c'était un weekend romantique...Si vous avez le choix évitez de dormir côté rue. Chambre satisfaisante, salle de bain joints à refaire, pomme de douche qui ne tient pas et aucune ventilation. Énormément de condensation sur le vitrage. Petit déjeuner....le café plutôt de l'eau, il ne va pas vous énerver, les oeufs ...mon mari n'a pas pu les manger et les pancakes, sec ! Nous avons testé, nous ne reviendrons pas ! Nous mettons 3 pour l'accueil du personnel.

L
L. P. Google

Excellente découverte que cette hôtel (+bar/restaurant !) à très proche proximité de la gare et autres transports publics. Ancien bâtiment restauré ce qui maintien un charme certain avec son labyrinthe de couloirs. Super accueil, bon petit déjeuner. On note l'adresse !

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nathalie M Google

Chambre moderne assez grande salle de bain OK. Pas de parking mais il y a un parking public à proximité. Bien placé plusieurs restaurants autour. Nous y avons passé une nuit. Petit déjeuner varié et copieux

J
JACQUES Christian Google

Hôtel très sympathique, à côté de la gare et à 2 pas du centre ville et du château.

Réponse du professionnel : Merci ! Effectivement notre emplacement est idéal proche des transports en commun et du centre d'Angers. Au plaisir de vous revoir. Stéphanie Manager
A
Alexia Richaud Google

Chambre étriquée à 140€ la nuit on ne peut pas bouger , dans la salle de bain vous vous cognez de tous les côtés . La qualité des serviettes de bain même dans un Ibis ce n’est pas la même qualité . La propreté laisse à désirer . Le petit déjeuner médiocre . Je ne recommande pas du tout .

M
Morgane LE HENAFF Google

Chambre correcte et accueil agréable. En revanche, endroit particulièrement bruyant, côté rue aucune insonorisation. Entre les bars le soir et la circulation intense du matin, vous ne dormez que quelques heures.

p
power D Google

Chambre relativement propre mais détail qui tue, le protège matelas taché. Demande de ne pas intervenir dans notre chambre leur de notre séjour, non respecté... Petit déjeuner trop cher pour ce que c'est... Personnel de ménage très brillant... Sinon très bonne accueil... Ressentie de cette expérience, mitigé....

c
clémentine moos Google

Hôtel joli mais sale. Nous avons signalé que la poubelle de la sdb n'avait pas été vidée ( couche de caca) et que les sols étaient sales ( moutons de poussière etc..) les poignées des fenêtres et les fenêtres étaient dégoûtantes mais le 2 ème jour ça n'a pas été rectifié après le ménage de la chambre. Bon emplacement, pas de parking mais tarif préférentiel. Equipe jeune et sympathique malgré le manque de propreté. Chambre petite mais fonctionnelle. Sauf les toilettes coincés entre 2 murs . Manque de place pour accrocher les serviettes de toilette. Petit déjeuner classique/correct.

P
Pierrick GINGUENE Google

Difficile de donner un avis sur la chambre et sur le petit déjeuner, car la chambre réservée 3 semaines avant et confirmée par mail par l'hôtel, n'était finalement pas disponible le jour de notre arrivée. La personne de l'accueil ne savait quoi dire et quoi faire et ne nous a apporté aucune explication et surtout aucune solution de remplacement....un manque total de professionnalisme. Je déconseille fortement cet établissement.

J
Julien Mo Google

Top pour le prix, calme, propre, proche de la gare et donc pas loin du centre ville. Très content de mon séjour d'une nuit !

V
Valérie CHANDARA Google

Hôtel bien situé car proche du centre ville, de ses restaurants et de la gare. L'accueil est très bien : souriant et disponible Petit déjeuner correct. Je recommande pour les déplacements professionnels en train

M
Matthieu Google

Très bon accueil offert par le personnel et bien à l'écoute. Bonne literie. Situé à côté de la gare et itinéraire très simple pour aller visiter le château à pied (5-10 min)

M
Michel ROLLAND Google

En demandant une chambre au calme, je pensais avoir parlé français, grave erreur! Ma chambre donnait sur la rue avec un simple vitrage donc impossible de dormir. Pdj sans intérêt avec des oeufs recuits.

E
E Bentz Google

Par erreur j'ai réservé 2 hôtels sur la même journée, j'ai demandé une annulation vers 16h00 et gentiment Hotel Suzanne à valide cette annulation sans aucune pénalité. C'est assez rare dans la profession et je tiens à les remercier. Je ne manquerai pas de revenir dans cette hôtel lors d'un prochain déplacement.

S
Santiago Rodríguez Google

Le personnel a fait son mieux pour nous faire passer le check in plus tôt, un gran merci pour ce geste. La chambre très propre, confortable et l’emplacement idéal pour visiter les principales attractions de la ville… par contre un peu brouillant du côté de la rue de la gare.

M
Marius Corbrejaud Google

J'ai récemment séjourné dans cet hôtel à Angers et j'ai été très satisfait. La literie était bonne, offrant un sommeil confortable, et le petit déjeuner était délicieux, copieux. Le service global était de haute qualité, ce qui a contribué à rendre mon séjour très agréable. Je recommande vivement cet établissement.

S
Solenne Trihan Google

Très déçus, chambre et hôtel non adapté e aux familles. Un lit bébé mis à dispo mais bcp trop petit je 'n ai jamais vu ce type de lit. Porte d entrée cassée à l entrée de l hôtel. Trop chaud, literie bof et oreillers une cata. Trop cher ! et sois disant dans l' incapacité de rembourser un pdj payé par erreur pour un bb !! Je ne conseille pas.

J
Jérôme Hernando Google

Chambre et hôtel atypique, le personnel est sympathique et mon séjour s'est très bien passé. Petit dej correct et emplacement idéal pour visiter la ville et utiliser les transports en commun.

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