Belle surprise !!! Cadre magnifique, au calme, l’accueil et les chambres sont au top !!! Grand merci à M. Guillaume pour l’accueil et les conseils !! Nous reviendrons !!
Terres de France - Domaine du Palais
Résidence hôtelière · Saint-Lizier (09)
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À propos de Terres de France - Domaine du Palais
Appart'hôtel convivial avec immense jardin, centre de remise en forme et parking sur place.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (144)
Super expérience pour ce long weekend de mai dans un cadre spacieux et très reposant. L'appartement était propre, grand et confortable. La situation géographique ne peut pas être meilleure. L'accueil super. Nous reviendrons.
Chambre minimaliste,pas de porte pour séparer la chambre du salon ,le deuxième couchage inconfortable,aucun produit pour nettoyer le logement,parking éloigné du logement pas pratique du tout.
Nous avons été très déçus par notre séjour. L’appartement était sale à notre arrivée : le ménage n’avait manifestement pas été fait correctement. Les rideaux étaient trop courts et trop étroits, ne couvrant pas entièrement les fenêtres. Nous avons également trouvé des punaises de bois et des araignées dans plusieurs pièces, environ 10🥵 et les vitres n’avaient pas été nettoyées. Nous avons signalé ces problèmes à la réception, mais aucune solution ne nous a été proposée. Concernant le petit déjeuner au restaurant «la grange de la cité » il nous a été recommandé par le personnel de la résidence mais il ne vaut clairement pas son prix trop cher (12 € par personne). Le buffet était peu garni, le pain servi froid et le service peu aimable. Mieux vaut prendre un petit déjeuner dans un bistrot du village, avec la belle vue sur les montagnes.
Très grand appartement. La dame a l accueil très sympathique
Nous avons eu un matelas à ressorts, le bruit des ressorts quand on bouge avec les rebonds... Dommage. 2 nuits pourries.
Je confirme les autres avis sur la propreté des lieux : à mon arrivée dans l'appartement hôtel : toilette avec trâces de défécation du précédent client, cheveux dans la douche, calcaire dans la salle de bain, sol pas très propre..... la literie est très mauvaise : vous sentez les ressorts qui vous rentre dans les côtes et le ventre... n'y a t-il personne qui vérifie l'état de propreté de ce genre d'établissement ??
Nous avons été surclassé donc très belle surprise à notre arriver, le lieux est magnifique et le personnel est très agréable. Le seule point négatif est que le logement n’a sûrement pas été nettoyé, beaucoup de cheveux dans la sdb, tes toiles d’araignées, de la poussière, de l’eau dans la vaisselle et un plat moisie oublié dans le micro onde ( pas vraiment agréable ). Mis à pas cela l’appartement est très bien
Mon séjour a été entaché par de nombreux désagréments, au point d’impacter fortement la qualité de notre nuitée. Dès notre arrivée, nous avons été confrontés à un manque flagrant de propreté dans le logement : des cheveux dans la salle de bain et sur le matelas, ainsi que de nombreux insectes morts au sol. À cela s’est ajouté le fait que ni lors de la réservation ni dans la description du logement, il n’était indiqué qu’il faudrait faire les lits soi-même et descendre les poubelles en fin de séjour. Cette information n’est apparue que dans l’e-mail de confirmation – trop tard pour modifier ou annuler sereinement la réservation. Cela a renforcé le sentiment de ne pas avoir réservé en toute transparence. (Il est d’ailleurs assez ironique de demander aux clients de rendre un logement impeccable alors que celui-ci était sale à l’arrivée.) Par ailleurs, la chambre D20 dans laquelle nous avons séjourné était orientée sud et ouest, rendant toute sieste impossible en journée à cause de la chaleur étouffante. La nuit, nous avons été contraints de dormir les fenêtres grandes ouvertes, ce qui nous a valu de nombreuses piqûres de moustiques. En plus de cela, les rideaux installés sont manifestement trop petits pour couvrir la surface vitrée, et nous avons été réveillés dès 5h30 du matin par la lumière du jour (voir photo). Concernant le confort de la literie, là encore, la prestation était en deçà du minimum attendu. Le matelas, de qualité très moyenne, laissait sentir chaque ressort, rendant le sommeil difficile, et les draps fournis étaient trop petits, ce qui nous a fait passer une partie de la nuit directement sur l’alèse plastique. En cumulé, tous ces éléments nous ont empêchés de dormir plus de deux à trois heures, ce qui a bouleversé notre programme du lendemain et gâché notre weekend. Contacté, le service client ne nous a proposé que 20% pour un prochain séjour.
Je n'ai jamais aussi mal dormi de ma vie! Un lit double qui se compose de 2 lits simples a ressorts très inconfortables,(lit non fait sinon il faut encore payer plus chère). Une chaleur dans la chambre épouvantable mais heureusement un vieux ventilateur avec un bruit pas possible et une propreté très discutable. A fuir!
Dans un lieu sublime et calme, appartement très confortable et propre. Une équipe sympathique.
Venue il y a 15 jours avec ma fille, belle découverte de ce domaine, très bien agencé, confort et propreté irréprochable. Parking sécurisé. Très bon accueil de Guillaume ! Très bien situé et beau village, belle rando dans le coin. On reviendra sans hésité ! Les randonneuses de l'Aveyron.
Une nuit sur place ne suffit pas. Nous reviendrons. Accueil très serviable, environnement superbe, vue très agréable. On peut bien manger, faire debellesran
Nous avons récemment séjourné dans cette location et malheureusement, notre expérience a été gâchée par un manque de propreté flagrant. Dès notre arrivée, nous avons constaté que les vitres étaient sales difficile de voir le joli parc sous nos fenêtres et le sol n'avait visiblement pas été nettoyé correctement. La salle de bain était particulièrement problématique, avec la présence de cheveux et poil un peu partout. De plus, nous avons été surpris de constater l'absence d'alèse sur le lit, ce qui est un minimum en termes d'hygiène. Bien que l'emplacement soit agréable et bien situé, l'appartement super jolie, ces problèmes de propreté nous ont empêchés de nous sentir à l'aise. Nous espérons que ces remarques seront prises en compte pour améliorer la qualité des prochaines locations.
3ème Terre de France dans lequel nous logeons. Le site est magnifique, Le studio situé dans les bâtiments réhabilités de l'hôpital est bien pensé : belle hauteur sous plafond, conservation des arches métalliques et des fenêtres d'époque, agencement sanitaire/cuisine optimisé. Mais ce sont les seules choses qui valent les 3 étoiles que revendique ce lieu: pas de placard pour ranger balai et serpillière qui trônent dans l'entrée plutôt spacieuse, pas de penderie permettant d'accrocher ses vêtements sur cintre, et la literie... Oreiller de bas prix et 1 seul par personne, matelas à ressorts (j'ai pu les compter ces ressorts et j'ai fini certaines nuits dans le canapé) et le lit : 2 sommiers métalliques même pas attachés ensemble et sans tête de lit.... Il serait intéressant de penser à un extérieur accessible aux résidents dans les jardins: chaises et tables, même chaises longues pour se détendre et profiter du soleil et de la vue. Bref, plutôt déçue de cette semaine en 3 étoiles au confort sommaire, j'en comprends le prix désormais. Ok pour une nuit de passage mais pas plus
Superbe lieu, avec des chambres uniques. De belles découvertes sur les conseils du gérant. Une super étape !
Très bon accueil et gérant arrangeant ! De très bonnes recommandations restaurants etc.. Super étape et endroit calme .Nous avons très bien dormi. Lits immenses ..Pas de problèmes de propreté de notre côté par rapport à certains commentaires qu on a pu lire ..je recommande ! Ps : seul bémol, precense d'un sol de petits cailloux qui salit tout qu'il fasse beau ou qu'il pleuve ..bon courage Pas évident de garder les entrées propres ..dommage pour eux ! !!
Je ne recommande pas du tout cet hôtel est extrêmement sale. Dès notre arrivée les couloirs étaient immondes, jonchés de cheveux et de poussière. Mais alors quand nous sommes arrivés dans la chambre c'était un cauchemar : cheveux partout, taches sur le sol, draps tachés, miettes dans le lit, poussière partout au sol, vaisselle sale, poils dans la baignoire. À vomir. L'odeur de transpiration affreuse dans le bureau d'accueil aurait dû me mettre la puce à l'oreille. J'ai donc demandé une autre chambre car visiblement celle ci n'avait pas été faite depuis... LONGTEMPS. Aucune excuses, aucune remise. Un comportement honteux. La seconde chambre était dégoûtante aussi ( le frigo à vomir). Mauvaises odeurs, sous les toits donc chaleur écrasante sans clim. Cet hôtel est horrible. L'accueil est mauvais. Nous n'avons pas pu aller ailleurs car il n'y avait rien de disponible à moins de 40 minutes de route. Franchement je ne savais même pas que des hôtels pareils existaient. C'est digne d'un film d'horreur. Dieu merci j'avais mes propres draps et nous n'avons même pas déballé nos valises de peur de ramener des cafards ou autres chez nous.
Chambre 15 tout en bas, 1 nuit. Prix Booking Trop cher ! Manque de propreté (poussière sous le lit, araignées et toile d'araignée , rideaux trop petits, ne cachent pas la lumière dans la chambre et on ne peut pas ouvrir les rideaux sans être vus de l'extérieur. Donc on reste enfermés. Cuisine pas utilisée. WC ok. Douche moyennement propre. Literie pas terrible (2 matelas à ressorts), draps un peu courts. Grands rangements chambres par contre. Taille pièces plutôt bien. Petit déjeuner proposé à 12€ à l'extérieur. On se gare sur un parking avec code un peu plus bas après le restaurant le Carré de l'Ange. Peut mieux faire en tout cas
Tres décus, sale ! Dès l'entrée, nous avons été étonnés de voir les couloirs des appartements jonchés de feuilles mortes, une fois ouvert, notre logement nous a excréments déçus! Sur les plafonds de nombreuses toiles d'araignées et divers insectes, cheveux dans la baignoire encore mouillée, trace marron sur la cuvette des toilettes, le lit annoncé comme double etait simplement de 2 lits 70cm simplement posés l'un contre l'autre. La baie vitrée ne fermais pas, ainsi nimporte qui aurais pu ouvrir le logement situé au rez de chaussée. La cuisine n'était guère plus propre, morceaux dans le congélateur, joint de frigo moisi, miettes au sol, vaisselle grasse, tiroir à couvert avec poils et miettes ... Le pompom fut le cafard courant sur la credence de cuisine qui m'a poussé à demander une explication à la réception... explication que j'attends toujours car la seule réponse du Monsieur a été de me demander ce que je voulais faire ? Aucune excuses ni étonnement de sa part... nous avons été relogés dans un appartement similaire, légèrement moins sale sans aucun geste commercial ni "excuses" de personne ... Nous sommes restés car tous les établissements alentours étaient complets c'est bien la seule raison !
Lieu très sympathique (le village) Apparemment passable, bien que pas très propre, mais bon, passons.... Personnel et gestion très limite. Au moment de rendre ma chambre, personne a l'accueil, impossible de joindre quelqu'un au téléphone. Après plus de 2 heures d'attente, un homme répond enfin au téléphone et me rejoint à l'accueil. Sans aucun sourire ni excuses, celui ci me rétorque que j'aurais pu partir, que j'aurais été prélevé directement sur ma carte. Sauf qu'il me fallait quand même discuter avec quelqu'un, afin de demander pourquoi le lit double que j'avais commandé était en fait 2 lits simple (durs comme de la pierre), collés l'un a l'autre... Réponse du "personnel" : "c'est normal, quasiment tout nos lits sont comme ça". Je précise que j'avais bien demandé un lit double, et que c'était inscrit sur ma réservation. Aucune excuse ni geste commercial. Un simple sourire serait déjà le bienvenu
Un seul mot : EXCELLENTISSIME ! Un domaine magique, un accueil parfait par Sarah qui est vraiment très agréable et très serviable ! Une perle rare ! Des appart-hotels en mode véritable studios avec chambre en mezzanine de grandes baies vitrées qui laissent un vue imprenable sur les montagnes dès le matin ! A recommander vivement !
Le domaine est magnifique très bien entretenu,en revanche la literie est plutôt moyenne pour la chambre que j'occupais à voir pour les autres chambres
Notre séjour dans cet appartement a été extrêmement décevant. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un niveau de saleté inacceptable, ce qui nous a mis mal à l'aise dès le départ. De plus, le chauffage était défectueux, rendant notre nuit inconfortable et glaciale. Le lit double annoncé s'est révélé être deux matelas simples collés ensemble, qui se séparaient continuellement, nous empêchant de dormir correctement. Après une nuit horrible, nous avons décidé de quitter l'appartement et de trouver un autre logement pour le reste de notre séjour prévu. Malgré nos plaintes, le service de réclamation n'a proposé qu'une maigre remise de 15% pour une éventuelle visite future. Cette réponse est totalement inadéquate compte tenu de l'ampleur de nos problèmes. Nous déconseillons fortement cet établissement à quiconque recherche un séjour confortable et agréable. La négligence de la propreté et des équipements de base, ainsi que la réponse insatisfaisante du service client, témoignent d'un manque flagrant de professionnalisme et de considération pour les clients
Beau lieu pour se mettre en off et recharger ses batteries perso, avec une vue imprenable sur la vallée de Saint Lizier…
Pas assez d'éclairage dans la salle principale. Robinet de l'évier qui bougent dans tous les sens. Télévision qui ne fonctionne pas. Manque d'explication pour la VMC. Il faut tout découvrir au fur et à mesure. Très grand lit mais mauvais matelas. On sentait les ressorts. Quel dommage dans un site aussi magnifique d'avoir des prestations qui ne correspondent pas au site.
Le lieu est magnifique ! Le confort de la chambre était acceptable mais pour une nuit c’était suffisant ! Le soir on a mangé au restaurant semi-gastronomique du domaine est on a pas été déçu, c’est chère mais c’était si fin et tellement délicieux ! Par contre attention car les menus changent tout le temps donc ne vous fiez pas aux menus qu’il y a sur leur site internet en revanche les prix restent les mêmes (39€ pour le menu entrée/plat/dessert et 54€ pour le menu entrée/plat/fromage/dessert).
Des appartements modernes, spacieux bien équipés situes dans un lieu atypique tout près du pais des Eveques. A revoir toutefois les fermetures des double fenêtres. Gran écran de TV.wifi efficace. Accueil sympathique. Facilité de parking avec le regret toutefois qu il n y ai pas de borne de recharge pour véhicules électriques. Tarif attractif.
Nous sommes tombé par hasard sur cet apparthotel sur internet, le prix est très raisonnable et qu'elle belle surprise en nous rendant sur place , le lieu est magnifique. Chambre privilège face à la montagne , propre et très spacieuse. Attention tout de même pas de clim. Et le seul point très négatif la literie. La literie est déplorable, matelas à ressorts très bas de gamme, nous avons été obligé de mettre le matelas du canapé lit par dessus . Heureusement nous sommes restés qu'une seule nuit.
bon rapport qualité prix, grand appartement, équipement complet, accueil sympa et site vraiment cool. si il y aurai un petit mais, ce serait la literie.
Un bel écrin pour des appartements soignés et bien équipés. Hélas, un logement sans climatisation incite à dormir (grandes !) fenêtres ouvertes dont l'occultation est perfectible. Mention spéciale à Guillaume pour son accueil !
Pas vraiment de service il s'agit plutôt d'appartement hotel neamoins répond au tel immédiatement après le fermeture. L'endroit est vraiment très très sympa.
Parties communes sales, appart pas très propre et draps avec des traces de moisissures.
Endroit parfait, pour un séjour au cœur du Couserans, appartement spacieux, bien équipé et calme , à deux pas du majestueux Palais des Évêques ( à ne pas rater ) un séjour parfait au cours de la magnifique cité historique de Saint lizier !
Super séjour, appartement spacieux,très calme et dans un lieu exceptionnel. Je recommande fortement.
Manque de rideaux aux fenêtres. Pas de couteaux qui coupent. Pas de va et vient aux lumières des chambres. Très belle location
Un endroit magique. Des appartements tout neufs, tres bien entretenus, et fonctionnels. Par contre un gros point a revoir punaise ! On vient principalement dans des endroits comme ceux là pour dormir !!!pensez a mettre des matelas confortables et non des pseudos matelas a 40 euros qui sont dur comme du beton et ou on sent tous les ressorts !!! C est la base pour de l hotellerie ! Sinon hormis le lit, tres tres bien.
Accueil au top, ouverture a 15h.nous sommes arriver 1h avant notre rendez vous d entrée (16h),mais la dame d accueil a été d une gentillesse, un grand merci à vous, pour nous avoir préparé en vitesse notre lieu avant l'h. Il faut dire,nous sommes arrivés en moto trempé de la tête aux pieds,malgré les protection de pluie ,car se jour là, il y a eu une grosse tempête.en tout cas l appart au top,au rez de chaussé dans la cour de l accueil. on a pu garé la moto juste devant la porte fenêtre. Je recommande sans hésitation.
Un peu par hasard de passage en Ariège, ce site nous a interpelé par sa majesté et semble-t-il, son histoire ! Réservation à l’accueil. Très bon accueil de l’hôtesse qui malgré tout ne semblait pas disposer de tous les moyens (disponibilité, qualité, …) pour nous permettre d’envisager un séjour de trois nuits; après l’intervention de son superviseur, la réservation est enfin calée. Pas de choix de chambres proposé (vue cour, sur les Pyrénées, premium, etc ??). Nous avons découvert notre appart-hotel seuls (?!). Pas de partenariat n’est établi avec aucun des restaurants locaux ou limitrophes ( et pourtant il y en quelques uns !?) même pas un dépliant en faisant état, pas plus d’informations sur les chemins de randonnée ( y compris ceux dont le départ est à moins de 200m … Quelques défauts de jeunesse (?) dans notre hébergement: pas de clim (!?), meubles en mauvais état ( commode bas de gamme aux tiroirs tous inutilisables), charnière de placard sous évier non fixée, couchage: matelas plus longs que les sommiers, le tout assez bas de gamme au confort en conséquence, flexible de douche qui fuit car cassé et propreté globale relative …) Nous avons appris les grands projets d’agrandissement du domaine … quel dommage que les 53 (!) premiers logements ne soient pas au top de leur gestion ! Quel cadre merveilleux, tant historique que architectural et touristique ! Nous avons de grands doutes quant à la pérennité de ce fantastique projet hôtelier si les moyens ne sont pas mieux mis en place par les collectivités ou entreprises privées (?) qui en on la charge ! Ouvert depuis à peine un an et déjà tant de défauts d’exploitation nous font craindre que l’argent public ne soit pas utilisé de façon suffisamment rationnelle ! Dommage …
toutes les commodités sont réunies dans cet établissement, très propre , moderne avec un accueil très sympathique. Seul petit bémol la mauvaise insonorisation des appartements.
Un lieu incontournable De la région à visiter. Les chambres du domaine sont spacieuses et propres. Point négatif : pas de Clim et en période de canicule il est impossible 1h dans la chambre en journee.
Le Domaine du Palais réunissait toutes les conditions pour que l'on passe une excellente soirée et nuit. Malheureusement une coupure d'électricité de 19h (1h après notre arrivée) à 10h le lendemain matin (1h avant notre départ), nous a privées d'un séjour serein. Sans électricité nous n'avons pu, ni utiliser la cuisine, ni la TV, ni charger nos smartphones et PC et nous avons pris nos douches à la torche de nos portables. Tout cela nous a obligées à aller consommer au restaurant accolé "Le Carré de l'Ange" où nous avons eu un accueil exceptionnel. Sur les 76.60€ de nuitée, je n'ai pu être remboursée que de 50€ en insistant. Au départ il ne m'a été proposé que 37.50€. J'avais choisi le Domaine du Palais pour que ma fille qui passait un oral le lendemain à St Girons, puisse se conditionner sereinement et nous y avons vécu un cauchemar. A côté de ça, la situation, le cadre et les appartements sont magnifiques. Je regrette de ne pas avoir pu en profiter.
Rapport qualité prix exceptionnel. Matelas très confortable ( je suis un peu maniaque sur le sujet... ).
Chambre « appartement » pour 4 avec mes filles pour le mariage de ma petite sœur (mariage international belge irlandais français) Saint Lizier est un magnifique village médiéval avec une cathédrale du 12e siècle somptueuse (lieu de la célébration). Rues pavées maisons à colombages, petit bistro très sympathique. Mon appartement disposait d’une très belle mezzanine avec chambres spacieuses et vue sur campagne et les Pyrénées encore enneigées. Tout le nécessaire pour cuisiner. Dommage qu’on ne puisse pas petit déjeuner.
Appartement très propre et bien équipé. Personnel à votre écoute. Par contre nous n avons pas dormi de la nuit à cause de jeune ayant loué un appartement et qui on fait la fête toute la nuit Apparement personne n'a rien.pu faire Dommage
Appartement spacieux et lumineux avec vue sur les montagnes équipements de qualité avec tout le confort nécessaire pour y passer un agréable séjour. Accueille de qualité et accès au appartement par assenseur. 👍👍
chambre calme avec une vue extraordinaire, bien équipée et fonctionnelle. dommage qu'elle ne soit pas climatisée, surtout un 2eme étage en plein mois de juillet
Un domaine fabuleux perché au sommet de Saint Lizier, un accueil des plus charmant et sympathique, les appartements sont plus que spacieux, confortables et modernes. Un rapport qualité/prix top!
Un week parfait, un cadre fantastique, un accueil chaleureux, attentif, et discret, le logement très propre, fonctionnel, grand, silencieux, éventuellement il manquerait la clim mais nous avons ouvert les 4 fenêtres du logement et avons dormi avec la couette. A recommander à 200 %
Point de chute parfait. Propre et très joliment meublé/agencé. Appartements spacieux et rénovés avec goût. Petites attentions très sympathiques dans la salle de bain. Accueil parfait.