The Catalogne - Appartements et Hôtel - Font Romeu

Les photos affichées sur le site ne correspondent pas à la réalité ce n’est pas un hôtel . Pas de produits de toilette pas sèche cheveux nous avons dû louer des serviettes de bains . Moquette murale bordeaux carrelage marron , éclairage de la SDB tellement faible qu’il est impossible de maquiller. Heureusement que nous avions prévu que 2 nuits . Seul point positif c’est très calme bien situé et un frigo . Quand on voit la façade en arrivant on s’attend à du grand standing. Bref si j’avais payé 80€ la nuit ce qui n’est pas le cas …

Je déconseille fortement Parking payant wifi payante qui ne fonctionne pas on capte ni 3g ni 4g et très très très mauvais accueil

Je comprend mieux certains commentaires pour cette hôtel, je voudrais pas mettre l’ensemble du personnel mais seulement le monsieur à l’accueil qui est vraiment désagréable, de quoi vous faire gâcher un week end, je pence que cette personne confond hôtel et internat .

Accueil très désagréable ! Service client très limité le gérant nous invite à prendre les escaliers alors que lui attend l'ascenseur alors que nous étions chargés. L'appartement très simple et décoration vieillissante, WiFi payant, pas de serviette etc. Le gérant n'aime pas les groupes de jeunes (moyenne d'âge 30ans) . Je déconseille !!!

Une étoile pour l’accueil vraiment médiocre ,une étoile pour le personnel très désagréable froid et plein de préjuger, nous somme un groupe de jeunes respectueux venu passer un week-end pour décompressé Mais dés notre arrivée le réceptionniste nous a parler froidement, puis voulant prendre l’ascenseur il c empressé de monter dedans et nous a dit je cite «  prenez l’escalier faites du sport »

Très mauvaise expérience dans cet hôtel, dés notre arrivée nous avons ressenti un certain mépris et un jugement negatif de la personne se trouvant à l'accueil ( homme brun et grand ), peut être parce que nous étions un groupe de jeune ? Cela ne s'est pas amélioré durant le séjour et a même persisté, ce qui est dommage parce qu'il n'y a eu aucun soucis avec notre groupe... Établissement que je ne recommande pas du tout car cela nous a un peu gâché notre séjour. M. je vous invite à suivre une formation basée sur l'expérience client... Cordialement

Appart le style veillot de l’appartement nous étions au 506 donc dernière étage à 6 à deux et deux enfants on été très bien grand local a ski et siège et en hauteur pour bébé et baignoire prêter par l’hôte nous avons passé un bon moment.

« Hôtel » médiocre ! Si on peut appeler ça un hôtel … tout est payant ! Les draps, serviettes de bain et j’en passe ! Pas de gel douche, pas de vaisselles… Interdit d’étendre du linge sur le balcon sous peine de recevoir un appel de la direction. Bruit de tuyauterie TOUTE la nuit, impossible de dormir. Le code wifi … une énorme blague, il est disponible seulement pour 2 personnes et encore , il faut appeler pour l’avoir. Bien sûr comme c’est un « hôtel » c’est à vous de faire le ménage ( enlever les draps du lit et les mettre dans un sac poubelle …) du jamais vue. Seul point positif, le logement est bien situé.

Nous sommes venu à 4 pour une nuit et nous repartons bien déçu. Logement convenable en terme de couchages. Cependant, prévoyez de manger en extérieur car ils ne fournissent aucune vaisselle, ni assiettes ni couverts. Tout est en supplément : serviettes, draps, gel douche… Rien est épargné! Interdiction de laisser un pantalon ou une veste de ski sur le balcon, sinon vous serez réprimander par la direction. Le code wifi de « l’hôtel », une grande blague disponible seulement pour 2 appareils max. Seul point positif, le logement est bien situé. Un conseil : organisez-vous au mieux pour ne pas finir dans un organisme de dysfonctionnement comme celui ci, plein de surprises…

Venu pour passer un weekend à 5. La prochaine fois, nous nous y prendrons plus tôt pour réserver un logement de meilleurs qualités, ça ne devrait pas être difficile. Un accueil peu commerçant, une qualité du logement à désirer (moquette sur les murs, literie de mauvaise facture), pourtant l'entrée de l'hôtel est rénovée mais ce n'est que pour masquer le reste. Le pire vient du fait que tout est payant. Les draps sont facturés en plus et ce n'est pas une option, pas le choix que de payer. À noter : la wifi est payante, un appareil à raclette/fondue n'est pas fourni dans la chambre, il faut payer. En revanche, les serviettes ne sont pas incluses. Dernier point, le parking :18€ pour UNE NUIT, le parking extérieur est à 25€ pour UNE SEMAINE. The Catalogne est un hôtel de supplément. Notes pour plus tard : s'y prendre à l'avance pour ne plus y retourner.

Très confortable propre ont ceux très bien

Grand standing, vue imprenable sur la plaine de Cerdagne, très calme.

Quelle joie de revenir cette année encore à Font Romeu! Un établissement toujours au top, un accueil chaleureux et notre appartement préféré toujours aussi bien équipé et fonctionnel. Mention +++ à Laurent de la réception toujours prêt à rendre service et à donner ses bons conseils pour les randonnées et les bonnes adresses de la station. A l’année prochaine bien sûr!

1er contacts au tel impeccable plutôt génial, la gérante nous indique qu elle peut nous donner 2 appartements côté à côté plus convivial pour un groupe de 10 personnes, que séparés si nous passons par Booking !|Au final, 2 appartements distincts....|La déco annee 70 laisse à désirer, on apprend que tous les apparts sont à vendre.... lol|Il faut payer de suite immédiatement...|Le gérant un gendarme qui au lieu de vous dire bonjour ne sait dire que "le masque"....|Nous étions à l'appart 205, l'appart 206 voisin est resté ouvert tout notre séjour prêt à recevoir des clients, préparé les toilettes supportés la bande de propreté !|Après l avoir dit à la gérante,elle nous dit qu il est vendu ...il aurait pu nous être loué pour être à côté du premier ! Non ?|Appartement mal insonorisé la chambre à côté de l'ascenseur très bruyante|Le wi fi payant à 2 euros par jour, très décevant en 2022 ! La gérante nous l'avait offert par téléphone à l arrivée il fallait payer....Seul point positif, la vue depuis le balcon ! Une seule recommandation : A FUIR !|Toutes ces doléances ont été formulées à Mylene, la gérante elle n en avait que faire....|

Location de deux appartements pour le nouvel an...||||Avant toute chose je tiens à préciser que je ne suis pas friand de laissé des commentaires sur ce genre de site mais là c'est une obligation.||||Cela ne faisait même pas une heure que nous étions arrivés que le téléphone sonnait : " ne mettez pas d'affaires sur le balcon, notamment les chaussures de ski, c'est interdit et il y a des casiers " la raison ? ||||Puis il y a eu cette sombre histoire de règlement. Nous devions payer la veille de notre départ comme indiqué sur la facture, mais cela fut plus complexe. Obligé de payer avant 19h le jour de notre arrivée sous peine de se faire retirer la caution.||||Nous sommes alors descendus à l'accueil pour payer. Nous avons ainsi pu rencontrer la désagréable gérante de l'établissement qui ne voulait pas que l'on paye séparément. Sûrement parce que ça lui demandait trop de travail alors qu'on nous avais clairement dit plus tôt que c'était possible.||||Cette dame s'est alors agacé nous demandans de remonter dans nos appartements pour cause de COVID. Elle ne portait pas de masque, ce qui rendait l'argument assez marrant. Finalement, elle s'est mise à hurler qu'elle allait appeler la gendarmerie parce qu'on ne sexecutait pas assez vite. Et oui à The Catalogne, tu viens payer et on te menace d'appeler les gendarmes. Magnifique !! ||||De plus, l'appartement ne nous avait pas encore révéler la totalité de ses trésors. ||||Prises qui ne fonctionnes pas. Verres fendus. Volet de chambre cassé en position semi ouverte. Lave vaisselle qui rend la vaisselle aussi sale que si on ne s'en était pas servi. Tout est vieux, certains interrupteurs ont du scotch collant (cf la photo ), cuisine minuscule, Pas d'aspirateur etc etc ... ||||Par ailleurs, si vous avez un animal, c'est 15 euros en plus par jour. Pourquoi ?||||Il y a quand même un peu de positif, la literie reste toutefois correct et le salon est agréable malgré la déco année 70, la vue du balcon est top. ||||Je suis content de quitter cet endroit où je ne me suis pas senti à mon aise et je rejoins tout les commentaires négatifs de ce site. Évitez dans la mesure du possible d'aller la bas. ||||Pas la peine de me répondre le même message pré enregistré que vous répondez à tout le monde. Proposer un appartement à ce prix pour une prestation aussi médiocre c'est du foutage de gueule. ||||Cordialement, ||||La biz à la gérante.

Nous sommes un groupe de 4 athlètes venus à Font-Romeu pour un stage d’entraînement de 3 semaines. ||||Dès l’arrivée à The Catalogne, le gérant s’est montré froid, peu accueillant et assez agressif envers nous en aillant l’apriori que nous allions faire la fête : “Vous êtes là pour faire la fête les jeunes” Bien au contraire nous sommes là pour s’entraîner 2 fois par jour et récupérer le reste du temps en nous couchant relativement tôt. ||||Dans la foulée, nous nous faisons réprimandés pour avoir garé 3 voitures dans la parking le temps de décharger, en effet le parking est facturé 70€ la semaine par voiture…||Nous étions loin d’être au bout de nos surprises puisque quelques minutes après nous être installés, nous recevons un coup de téléphone sur le fixe de l’appartement en nous spécifiant qu’il faut absolument enlever les “bicyclettes” sur le balcon et les disposer dans le local à vélos, peu adéquate pour des vélos valant plusieurs milliers d’euros. Nous apprenâmes immédiatement après qu’il était formellement interdit d’étendre du linge sur l’étendoir mi à notre disposition, tout comme disposer nos nombreuses paires de chaussures trop près de la rambarde du balcon sous peine de gâcher l’image que dégage la résidence…Chaque matin, le gérant se place devant la résidence pour inspecter l’état des balcons en prenant des photos avec son téléphone au cas ou par malheur une serviette serait suspendue sur le balcon. ||Cerise sur le gâteau, nous fûmes surpris de nouveau par le gérant, qui en nettoyant la terrasse est venu arroser les vitres de notre appartement, la propreté c’est bien mais l’intimité aussi. ||||Concernant l’appartement en lui même, il est assez vieillot (style année 70) la moquette présente sur les mûrs n’a probablement jamais été nettoyée puisque 3 personnes de notre groupe ont toussé et éternué à plusieurs reprise lors de la première nuit. Nous n’avions jamais vu une cuisine aussi peu pratique, pensez à apporter vos propres bols et torchons puisque rien n’est fourni à part les couverts qui avec le reste de la vaisselle sont curieusement rangés dans le salon sous la télé. La qualité de la literie est cependant satisfaisante, toutefois les draps et serviettes sont facturés en plus du prix par personne, l’espace de vie est quant à lui assez grand et agréable. ||||En période de crise sanitaire, le gérant insiste logiquement sur le fait de respecter les règles sanitaires avec port du masque obligatoire et respect strict (pour les jeunes) du sens de circulation dans les espaces publics de la résidence, cependant il ne respecte pas lui même ses propres règles. En effet, nous fûmes surpris un matin en sortant de notre appartement de se retrouver nez à nez avec son chien aboyant et se montrant agressif soit disant à cause du fait que nous portions un masque, son maître quand à lui ne le portait pas. ||||A souligner également la pauvre connexion wifi payante 13€ pour 2 personnes…||||En revanche nous tenons à souligner que la réceptionniste présente lors de notre arrivée et de notre départ fût très accueillante et chaleureuse, nous la remercions pour son accueil. Notre séjour aurait été radicalement plus agréable si nous avions eu à faire uniquement à elle au cours de la semaine. ||||Pour conclure nous ne recommandons pas cette résidence surtout pour un groupe de jeune, nous vous conseillons le Pic de l’ours un peu plus haut dans Font-Romeu ou nous avons séjourné 2 semaines sans le moindre soucis à signaler, appartement de bon standing, très bon rapport qualité prix et avec une piscine.

Nous sommes un groupe de 4 athlètes venus à Font-Romeu pour un stage d’entraînement de 3 semaines. Dès l’arrivée à The Catalogne, le gérant s’est montré froid, peu accueillant et assez agressif envers nous en aillant l’apriori que nous allions faire la fête : “Vous êtes là pour faire la fête les jeunes” Bien au contraire nous sommes là pour s’entraîner 2 fois par jour et récupérer le reste du temps en nous couchant relativement tôt. Dans la foulée, nous nous faisons réprimandés pour avoir garé 3 voitures dans la parking le temps de décharger, en effet le parking est facturé 70€ la semaine par voiture… Nous étions loin d’être au bout de nos surprises puisque quelques minutes après nous être installés, nous recevons un coup de téléphone sur le fixe de l’appartement en nous spécifiant qu’il faut absolument enlever les “bicyclettes” sur le balcon et les disposer dans le local à vélos, peu adéquate pour des vélos valant plusieurs milliers d’euros. Nous apprenâmes immédiatement après qu’il était formellement interdit d’étendre du linge sur l’étendoir mi à notre disposition, tout comme disposer nos nombreuses paires de chaussures trop près de la rambarde du balcon sous peine de gâcher l’image que dégage la résidence…Chaque matin, le gérant se place devant la résidence pour inspecter l’état des balcons en prenant des photos avec son téléphone au cas ou par malheur une serviette serait suspendue sur le balcon. Cerise sur le gâteau, nous fûmes surpris de nouveau par le gérant, qui en nettoyant la terrasse est venu arroser les vitres de notre appartement, la propreté c’est bien mais l’intimité aussi. Concernant l’appartement en lui même, il est assez vieillot (style année 70) la moquette présente sur les mûrs n’a probablement jamais été nettoyée puisque 3 personnes de notre groupe ont toussé et éternué à plusieurs reprise lors de la première nuit. Nous n’avions jamais vu une cuisine aussi peu pratique, pensez à apporter vos propres bols et torchons puisque rien n’est fourni à part les couverts qui avec le reste de la vaisselle sont curieusement rangés dans le salon sous la télé. La qualité de la literie est cependant satisfaisante, toutefois les draps et serviettes sont facturés en plus du prix par personne, l’espace de vie est quant à lui assez grand et agréable. En période de crise sanitaire, le gérant insiste logiquement sur le fait de respecter les règles sanitaires avec port du masque obligatoire et respect strict (pour les jeunes) du sens de circulation dans les espaces publics de la résidence, cependant il ne respecte pas lui même ses propres règles. En effet, nous fûmes surpris un matin en sortant de notre appartement de se retrouver nez à nez avec son chien aboyant et se montrant agressif soit disant à cause du fait que nous portions un masque, son maître quand à lui ne le portait pas. A souligner également la pauvre connexion wifi payante 13€ pour 2 personnes… En revanche nous tenons à souligner que la réceptionniste présente lors de notre arrivée et de notre départ fût très accueillante et chaleureuse, nous la remercions pour son accueil. Notre séjour aurait été radicalement plus agréable si nous avions eu à faire uniquement à elle au cours de la semaine. Pour conclure nous ne recommandons pas cette résidence surtout pour un groupe de jeune, nous vous conseillons le Pic de l’ours un peu plus haut dans Font-Romeu ou nous avons séjourné 2 semaines sans le moindre soucis à signaler, appartement de bon standing, très bon rapport qualité prix et avec une piscine.

Super. Tres belle vue sur la vallée...! Personnel tres agreable et dévoué....à decouvrir ! Sejour au top..!

Mr de la réception pas du tout acceuillant sauf pour la carte bleu, supplément animal.||Moquette murale à remplacer d'urgence surtout en cette période, vaisselle sale même pas une excuse, bouton volet roulant collant au doigt, dommage car appartement spacieux et bien situé.

Beau site au calme et pleine nature

L'accueil y est tout a fait cordial, voir sympathique, vous pouvez reserver une place de parking, même si il est assez exigu, il reste tres pratique vu la fréquentation du site, l'acces aux appartements depuis le. Parking se fait en ascenseur.|Les plus:|Appartement spacieux, relativement propre, avec une jolie vue, le bâtiment est tres bien situé, a 10 minutes des pistes et facile d'acces.|Les moins:|Voisinage bruyant, quand la voisine ne sonne pas a 9h chez vous en reveillant tous nos enfants, croyant allumer la. Lumiere... Qui est pourtant équipé d'un voyant, tout le monde n'a pas la. Lumiere a tousles etages en effet...|Les moquettes murales vieillottes et pas tres hygieniques, même si ca permet de garder un peu d'authenticité...|Les équipements d'usage...||Globalement, je recommande pour l'emplacement, le parking et les volumes qui permettent quand meme de bien profiter du site, merci pour votre gentillesse et votre accueil 😊

Très gentil, je recommande.

Magnifique point de vue sur le Cambre d Aze, un service soigne et securise. Adresse a conseiller.

Résidence à fuir. Médiocre. L'appartement est vieillot et date des années 80. (murs en moquette.. Très sympathique pour les personnes allergiques.). La vue depuis la résidence est horrible, qui donne sur un parking et sur une route très passante (Bruit permanent quand les fenêtres sont ouvertes). Attention, de nombreuses options sont payantes dont internet et le parking. (le parking de la ville étant payant, rajouter au moins 100 euros en plus). Honteux de faire payer internet en 2020. Nous ne reviendrons pas.

Honteux !!! Arrivé avec un groupe de 12 personnes entre 20 et 25 ans ! Dès l’accueil on nous fait savoir que on ne devais en gros pas être là, il y a eu une souci sur la réservation que il ne loue jamais au week end. Suite à ça 1500€ de caution nous ai demandé pour le 3 appartement avec interdiction de fumer sur les balcons (l’interdiction ne concernant apparemment que certaines personnes car après avoir demandé à plusieurs voisins à aucun moment il est interdit de fumer sur les balcons ), interdiction de faire du bruit sinon la caution nous sera prélevé. Des le lendemain nous recevons un appel nous disant que nous avons 1 heure pour quitter l’appartement ou la caution sera prélevé (après discussion il reviens sur ça décision ), à nouveau le soir nous recevons un appel nous disant que c’est maximum 5 par appartement et que selon un appel nous sérions 10 alors que nous respections les règles Nous avons eu l’impression qu’il n’attendait qu’une chose prélever notre caution tout étais prétexte à nous faire payer!! Je ne recommande absolument pas cette résidence le *dirigeant* n’est pas accueillant , hautain, médisant (aucune excuses par le dirigeant alors que notre comportement a été irréprochable) De plus l’hôtel est mal isolé on entend tous de ce qui se passe à côté, les appartements sont vieillots, mal décoré et pas forcément en bon état, parking payant

Un accueil du personnel au top . Pas de surprise pour le logement , résidence simple mais très correcte . Séjour parfait .

Excellent emplacement de la résidence au cœur de Font-Romeu offrant une très belle vue sur les environs. La disponibilité de l'équipe est à saluer. Les prestations sont d'un très bon niveau. À recommander !

Nous sommes venu en famille passer 2 nuits. A notre arrivée aucun état des lieux et à notre départ nous avons check-up avec une des responsables qui n'a trouvé rien à nous dire sur les chambres. La surprise a été en recevant un mail nous précisant que soit disant une lampe à été disparue et que nous devions payer 1800 euros, la blague.

Appart hôtel impeccable. Appartement spacieux avec une vu a coupé le souffle .je recommande

Impossible de brancher une plaque de cuisson électrique supplémentaire car l'installation électrique ne le permettait pas... (coupure de courant). Impossible de dormir à un nombre plus important de personnes que prévu (nous étions 8 au lieu de 7, le propriétaire nous a forcé à faire dormir une des personnes dans un autre hôtel). Propriétaire qui a de mauvais a priori sur la jeunesse suite à ses précédentes mauvaises expériences (Nous avons été traités et reçus de manière execrable sous prétexte de notre jeunesse. Au passage nous avions une moyenne d'âge de 25 ans) Impossible de choisir l'heure de départ (Nous avons été forcés de quitter les lieux à 8h30 alors que nous pouvions rester jusqu'à 10h. Ce qui n'est pas simple le lendemain du réveillon) Local à ski trop petit (ils font tous la même taille quelque soit la superficie de l'appartement que vous réservez) sachant qu'il est interdit de monter ses équipements (skis, chaussures) dans les appartements sous peine de perdre la caution de 500 euros. En résumé, nous avons été accueillis et traités d'une manière exécrable de la part du propriétaire bien que nous ayons eu un comportement irréprochable. Le propriétaire s'est excusé à la fin de notre séjour. Cependant, je déconseille cet établissement.

Appartement très bien, mais malheureusement très mal insonorisée, ont entend tout même les couverts sur la table pendant les repas et les la chasse d'eau des toilettes, la douche et toute la conversation du des voisins

Appartement au top par contre absolument pas adapté au sports d'hiver car bien trop loin des pistes

Super cool toilette très propre

C'est très cher et vieillot, et malgré l'emplacement idéal, ça ne compense pas. Très déçu...

Le rapport qualité / prix est décevant. Trop de prestations sont en supplément : parking, internet, serviettes, ménage, lit bébé... Au final c'est très cher pour le niveau de prestation. Très belle vue et emplacement idéal, accueil agréable, toutefois les appartements sont restés dans leur jus années 70, déco surannée et isolation phonique inexistante...

Certes nous somme en pleine période de fête mais 220€ la nuit je trouve ça excessivement cher pour la présentation qu'il y a derrière... Appart hotel très bien, un peu vieillot, mais sympa en revanche le prix est exorbitant pour entendre tout les voisins, bref très mauvaise isolation phonique ! Je pense que pour ce prix là, la wifi pourrait être inclus dans le prix... Donc pour résumé: super accueil, appart 46m2 sympa ( mais vieillot) en plein centre ville mais un parking (payant) juste devant. Accès aux pistes par les oeufs à 300m. Prix payé, 220€ la nuit... très bruyant car très mauvaise isolation phonique. Déçu du prix...

Personnel formidable et passionné par leur région ils on su nous orienté parfaitement sur les lieux à visité ,ou bien manger ect . L'appartement était nickel complètement équipé avec tous ce qu'il faut .Sans oublier la très belle vu du balcon et que l'appart hôtel est très bien situer on à casiement tout fait à pied. Je recommande fortement .

Bonjour, J ai réservé une CHR dans cette RESIDENCE CATALOGNE A FON ROMEU a 210 euros , mais malheureusement un contre temps a fait que je n ai pas pu profiter de ma réservation que j avais effectue sur BOOKING , la vieille . Je me suis donc rendu a la RES et j ai rencontre le responsable qui a été détaché face a mes difficultés car sans numéro confidentiel , je n est pu annuler a temps ma réservation et l adresse mail n était pas la bonne . Après avoir pu joindre BOOKING en début de semaine seulement , la site qui ma écoute , a bien compris la situation , ils ont donc , essaye de trouver un arrangement avec la RES de repport ou autre geste commercial mais cela été impossible . Le responsable est vraiment de mauvaise foi , malhonnête en me disant qu il avait attendu jusqu a 22 h le soir que je vienne alors que je me suis déplacée personnellement pour lui dire que je souhaitais annuler ma nuit , il a été sans flexibilité, rigide et fermer a toute discussion . Cependant et heureusement , il y a a FON ROMEU pas très loin et en plein centre , des établissements ou j ai l habitude de me rendre , conviviaux et accueillant . c est pathétique et honteux de ne pouvoir être que dans la rentabilité , sans entendre les besoins et les souhaits de ses clients....... NATHALIE