Hôtel · Le Mans (72)
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Établissement simple proposant bar élégant, ainsi que chambres et suites contemporaines avec Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
Hotel sympa, proche de la gare. Assez proche du centre pour ceux qui aiment un peu la marche à pied. Accès en voiture un peu compliqué car l'hôtel est situé dans une zone où beaucoup de rue sont en sens unique. Sans GPS difficile d'acces. Personnel très sympa. Petit déjeuner, très correct. Je conseille
Ayant de la route devant moi, j’ai prévenu une arrivée tardive dans un hôtel ouvert 24h/24 ce qui n’est normalement pas un problème. Cependant je me suis fait accueillir par la réceptionniste de nuit avec un « Vous êtes qui » et qui m’a limite engueulé sur mon heure d’arrivée. Étant moi-même réceptionniste je sais les inconvénients mais cela n’est pas une excuse pour le comportement.. Concernant ma chambre, j’avais indiqué que je souhaitais une chambre Twin mais lorsque je suis arrivée nous avions un lit double. Ce n’est pas vraiment grave pour moi mais en plus de l’accueil pas très chaleureux. Je me devais de le rajouter. Merci à la réceptionniste du lendemain matin qui a été très agréable et qui a remonté le niveau!
Belle chambre grande SDB avec baignoire, un plaisir ! Accueil au top. Bon petit déjeuner. Bien meilleur rapport qualité prix que les hôtels de chaîne 👍 Le parking est un peu petit si vous venez avec un utilitaire plus grand qu'un Kangoo il faut manœuvrer serré
Hôtel disposant d’un parking, mais le nombre de places est limité et celles-ci sont rapidement occupées. Le ménage pourrait être davantage soigné. Dans ma chambre, la moquette présentait plusieurs taches et j’ai constaté des traces de shampoing bleu séché sur le carrelage de la salle de bain. Les serviettes fournies sont également assez fines. Lors de fortes chaleurs, la température dans les chambres devient élevée en raison de l’absence de climatisation. À mon arrivée, la chambre était particulièrement chaude et il semble que la fenêtre n’ait pas été ouverte au préalable afin de faire entrer un peu de fraîcheur. Je tiens toutefois à souligner le professionnalisme de l’établissement sur ce point : l’hôtelier m’a proposé une annulation gratuite de dernière minute en raison de cette situation ou m’avait recommandé d’apporter un ventilateur, ce que j’ai fait. La salle de bain est plutôt exiguë et les couloirs de l’hôtel sont assez étroits, ce qui ne facilite pas les déplacements avec des bagages, notamment lorsqu’un chariot de ménage y est stationné, même si cela reste parfaitement compréhensible pour les besoins du service d’entretien. La décoration générale paraît datée et mériterait un rafraîchissement. L’ambiance rappelle certains hôtels britanniques des années 1970-1980. Le petit-déjeuner est correct, mais gagnerait à être plus varié et plus qualitatif. Par exemple, la brioche proposée est une marque nationale que l’on trouve facilement en grande distribution, ce qui donne une impression assez standard. De plus, l’offre chaude est limitée, sans œufs brouillés ni bacon. En revanche, l’accueil du personnel est agréable et les espaces communs du rez-de-chaussée sont climatisés, ce qui permet de se rafraîchir lorsque les températures extérieures sont élevées. Au final, mon expérience a été correcte, avec plusieurs points d’amélioration identifiés, mais un tarif qui reste très compétitif. Pour un prochain séjour, je privilégierai probablement une grande chaîne hôtelière offrant des prestations plus modernes et davantage de confort.
Parking utile mais le reste laisse à désirer. Pas de clim dans ma chambre (la 4 au 1er étage) donc j'ai 36°C dans la chambre pour dormir. Heureusement ils m'ont fourni un ventilateur pour "comblé". Ma chambre n'a pas été nettoyé aujourd'hui ni hier et donc poubelle pas vidé. Je vous laisse imaginer l'odeur étant donné que j'ai pris mes repas du soir en chambre les 2 soirs précédents.
Hôtel sympathique mais dans les étages un rafraîchissement serait appréciable. Personnel au top, agréable serviable et à l'écoute. Chambres spacieuses. Suite grande et confortable mais un peu vieillote en particulier la SDB. Ascenseur pour les étages et parking juste devant. Petit déjeuner très bien. Accueil 24/24. Bien situé.
J'étais ravis par la qualité du petit déjeuner. Excellente surprise sur la propreté des espaces communs et des chambres. Literie impeccable, salle de bain soigneusement nettoyée quotidiennement. L'hôtel à proximité des principaux points d'intérêt, commerces, restaurants et accès rapide aux transports si on ne veut pas utiliser sa voiture. Le point fort de cet établissement est sans aucun doute son équipe (d'accueils, restauration et nettoyage) chaleureuse, agréable et disponible, un vrai plus pour la qualité du séjour. En conclusion séjour exceptionnel dans cet établissement qui mérite toutes ses étoiles.
Acceuil impeccable et personnel très sympathique et agréable. Chambres et literie très propre, mais l’hôtel a besoin d’un véritable rafraîchissement, j’ai l’impression de me retrouver chez ma grand mère dans les années 90, beaucoup de mal à fermé à clef la porte de la chambre de l’intérieur (chambre 26). Très bon petit déjeuner. Placement de l’hôtel pas génial mais bon on fait avec c’est pas un problème, parking un peu petit. J’y retournerais en cas de dépannage, sans problème lorsqu’il sera rafraîchit.
Très bon hôtel, bien situé entre le centre-ville et la gare, ce qui le rend particulièrement pratique. L'équipe est très accueillante et vraiment facilitante pour l’organisation et la réception d’évènements professionnels. Les chambres sont très bien, tout comme l’espace petit déjeuner. Une expérience très positive.
J'ai réservé un chambre. 2h après j'ai souhaiter annulé car j'avais loupé mon train. Malgré plusieurs échanges téléphoniques aucun remboursement possible (même partiel).
Hotel situé entre le centre est la gare. Très pratique pour un départ tôt au TGV. Les chambres sont assez ancienne et mériterait un bon rafraîchissement cependant on y dort bien
Accueil très sympathique, lieu bien situé proche de la gare et du centre ville. Bonus, l'hôtel possède un parking... Par contre la décoration de certaines chambre est assez datée. Le petit déjeuner pourrait être de meilleure qualité. Mais le rapport qualité prix est plutôt bon.
A FUIR ! Nous avions réservé deux nuits dans cet hôtel et cela s'est très mal passé du début à la fin.. La chambre qui nous a été attribuée était en totale contradiction avec l'offre présentée lors de la réservation en ligne. Selon l'annonce, il s'agissait d'une chambre Standard Room de 25m2, moderne, climatisée/chauffée, équipée d'une douche à l'italienne et récemment rénovée. Or, pour commencer, lorsque nous sommes arrivés, la réceptionniste était très peu cordiale et nous a annoncé de but en blanc que "je ne sais pas si on vous a tenu au courant mais la chambre sera beaucoup plus petite que prévu". Jolie entrée en matière... Nous sommes arrivés dans la chambre et sommes vraiment tombés des nues... la chambre reçue était : - nettement plus petite et dans un état vétuste (moquette tachée, murs abîmés, plinthes décollées et sales). - sans chauffage fonctionnel (alors que la vanne était placée au maximum et qu'il faisait 15 degrés dehors...). - équipée d'une salle de bain ancienne, avec une douche à très faible pression (on ne pouvait pas se doucher) et des équipements défectueux. De plus, le lavabo n'était pas propre et il y avait un important courant d'air dans cette pièce donc nous ne pouvions pas vraiment y rester. - avec un volet bloqué et une isolation phonique inexistante, l'écart sous la porte d'entrée laissant passer l'air et amplifiant les nuisances sonores du couloir et des autres chambres. - sans aucun des équipements modernes promis (ni climatisation, ni chauffage, ni douche moderne, ni rénovée). - la chambre ne faisait à peine que 10m2. Nous avons pris des photos et des vidéos qui démontrent clairement la différence entre la chambre vendue en ligne et la chambre réellement attribuée. Nous sommes directement allés vers la réceptionniste qui nous a répondu qu'aucune autre chambre n'était disponible et qu'aucun relogement ne serait proposé, ajoutant même "qu'il serait inutile de chercher ailleurs puisque tout est complet pour l'événement au Mans". Elle n'a même pas essayé de s'excuser ou de chercher une solution. Nous avons réussi à être relogé par une autre plateforme de réservation et lorsque nous sommes venus rechercher nos affaires le lendemain, nous nous sommes entretenus avec le directeur qui nous a rejeté la faute. Comme quoi "il connaissait ses chambres par cœur" mais qui se décompose lorsqu'il voit les images en vrai. Nous doutons qu'il ait un jour mis les pieds dans cette chambre poussiéreuse qui nous a donné des allergies. Il nous a dit que c'était hors de question d'avoir un dédommagement et nous a fait payer en plus le petit déjeuner (plus que passable d'ailleurs car si vous achetez un petit-déjeuner dans un supermarché vous aurez droit aux mêmes produits). Nous lui avons bien précisé que ce n'était pas une histoire de goût mais que c'était hors de question pour nous de payer 400 euros pour une chambre comme celle-là et pour une publicité mensongère. La seule chose qu'il nous a répondu c'est "estimez-vous déjà heureux qu'on ait pas pu augmenter les prix avant l'événement". Nous trouvons que c'est extrêmement irrespectueux et inhumains de proposer ce genre de service à un prix aussi élevé, mais c'est encore plus grave de mentir aux clients. Nous joignons à cet avis les photos de la chambre que nous avons eu par rapport à la photo de l'annonce. Nous vous déconseillons donc cet hôtel, vous trouverez bien mieux et moins cher !
Hôtel vieux mais très propre mais peu insonorisé. personnel féminin très serviable et très pro.|Par contre le directeur une personne malhonnête Il a accroché notre voiture, malgré des témoins et reconnaissance des faits, celui-ci n'a pas voulu prendre en charge la réparation de 480 € évoquant que son véhicule n'avait rien. Quand nous avons quitté l'hôtel sa collaboratrice nous a donné ses coordonnées, d'où notre confiance et avons fait la bêtise de ne pas faire un constat au moment des faits
En visite fin septembre, hôtel très propre mais vieux, pas du tout insonorisé, personnel féminin très pro et serviable Par contre leur directeur un homme malhonnête. Ma voiture a été accrochée sur leur parking, par son véhicule, il l'a reconnu et en plus devant témoin. Nous devions trouvé un accord et j'ai eu confiance bien qu'il ait essayé de masquer la chose, résultat 480€ de réparation qu 'il ne veut pas prendre en charge évoquant que sa voiture n'a rien. A EVITER. MME PISERI.Béatrice
Hôtel agréable et familial, très calme le soir avec une ambiance reposante dans les couleurs. Le personnel est à l’écoute et vraiment sympathique. Très bon petit-déjeuner, et service au bar au top. Il est vrai qu’un petit rafraîchissement des lieux pourrait être envisagé, mais cela ne m’a absolument pas dérangé durant mes 4 jours passés sur place. Le quartier est calme, et le parking est un vrai plus, surtout que les rues alentour sont assez étroites pour stationner. Très bon séjour dans l’ensemble ! Si je repasse dans le secteur, je n’hésiterai pas à revenir.
Hôtel dans son jus, très vintage On entend de la chambre les écoulements d'eau (douche chasse d'eau) des autres chambres. Le petit déjeuner pourrait être plus local (confiture en stick, gâteau industriel).
Hotel.sarl