Accueil Hôtel Bourgogne-Franche-Comté Saône-et-Loire Chaintré The Originals City, Hôtel Mâcon Sud
HÔTEL

The Originals City, Hôtel Mâcon Sud

Hôtel · Chaintré (71)

4,1 558 avis Google
The Originals City, Hôtel Mâcon Sud — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de The Originals City, Hôtel Mâcon Sud

Chambres chaleureuses dans un hôtel convivial offrant le Wi-Fi gratuit et un restaurant-buffet avec terrasse.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (558)

Avis Google
4,1
558 avis
5★230
4★211
3★73
2★24
1★20
A
Alexis Markarian Google

Les chambres présentent des traces d’usure qui font que l’hôtel fait un peu vieux sur les bords. De plus ma chambre sentait un peu l’humidité qui ne partait pas forcément même en aérant la chambre. Après pour le prix c’est ce qu’on demande à un hôtel d’être fonctionnel de ce côté là rien à dire. Il est également très bien situé.

Réponse du professionnel : Cher Alexis, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que l’état général de la chambre et surtout l’odeur d’humidité aient quelque peu terni votre séjour. Votre remarque est importante et nous allons être particulièrement attentifs à ce point afin d’identifier l’origine de cette odeur et d’y remédier. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié le côté fonctionnel de l’établissement ainsi que sa situation, qui en font effectivement une étape pratique pour nos voyageurs. Merci encore pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. The Originals City - Mâcon Sud Hôtel
Y
Yvette LEPROND Google

Nous sommes très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel que nous recommandons, par son calme, la climatisation, la proximité de l’autoroute, disposant d’un parking gratuit, fermé, sécurisé et proche des commerces et restaurants. L’accueil a été chaleureux avec une équipe souriante, professionnelle, de bonne humeur, disponible et toujours prête à vous rendre service. La chambre était propre et confortable, mention spéciale à Djamila (la dame de chambre) que l’on n’oublie pas, pour son professionnalisme, sa bonne humeur, son sourire et sa sympathie. La literie est confortable, la bouilloire et les sachets de café et thés sont très appréciables, un table top serait bienvenu afin de ne pas déranger le personnel de l’accueil en leur demandant de mettre au frais des bouteilles d’eau lors des grosses chaleurs. Sinon, tout était parfait. Excellent rapport qualité/prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Yvette, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour, notamment le calme de l'établissement, le confort de votre chambre, notre emplacement, le parking sécurisé ainsi que le rapport qualité/prix. Vos compliments sur l'accueil de notre équipe nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de les partager avec l'ensemble du personnel, et tout spécialement avec Jamila. Elle sera très heureuse de savoir que son professionnalisme, sa gentillesse et sa bonne humeur ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant la présence d'un petit réfrigérateur dans la chambre. Les retours de nos clients sont précieux et nous permettent de réfléchir aux améliorations susceptibles d'accroître encore le confort de nos futurs séjours. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage. À très bientôt, La Réception
B
Berangere Levallois Google

Parfait , nous avons séjourné dans cette hôtel le mardi 16 juin 2026 pour une étape d’une nuit sur la route des vacances . Hôtel calme et propre , personnels accueillant. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Berangère, un grand merci pour votre avis et votre belle note, l'ensemble de l'équipe est heureuse de recevoir vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, The Originals City - Mâcon Sud Hôtel
M
Meander68593329521 Google

Séjour très agréable dans cet hôtel récemment rénové, qui offre un excellent rapport qualité/prix. Dès l’arrivée, l’accueil est chaleureux, professionnel et efficace, ce qui met immédiatement en confiance.|La chambre était parfaitement propre, bien agencée et très confortable. La literie est de qualité, idéale pour une bonne nuit de repos. L’équipement est complet (climatisation, bureau, rangements, sèche-cheveux).|Le petit-déjeuner est également un vrai point fort : buffet à volonté varié, bien présenté et avec des produits de qualité. On sent une attention particulière portée aux détails.|L’emplacement est pratique, facilement accessible, avec un parking fermé, gratuit et des bornes de recharge pour voitures électriques, ce qui est très appréciable. L’environnement est calme, parfait pour se reposer.|Mention spéciale pour l’équipe, toujours disponible, souriante et attentive aux besoins des clients.||Rien à redire !

N
Nathalie MONANGE Google

Hôtel assez vieillot. Petite chambre pourtant destinée aux handicapés. Outre le fait que les volets soient électriques, qu il y ait une climatisation., je noterais un avis tres médiocre concernant la literie car j ai dormi avec la fermeture éclair du matelas me griffant les jambes, un gilet d eau a la place de la douche, de la rouille sur la rampe des toilettes handicapés. Petit plus, l agent d accueil sympathique et serviable, le coin café dans la chambre. C est un endroit assez calme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MONANGE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la literie et certains équipements de la chambre. La présence d’une fermeture éclair apparente sur le matelas ainsi que les éléments que vous mentionnez (bac à douche, traces de rouille) ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assurée que votre commentaire a été transmis à notre équipe technique afin que des vérifications et interventions soient réalisées rapidement. Concernant la taille de la chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite, celle-ci répond aux normes en vigueur. Nous vous remercions également d’avoir souligné la sympathie et le professionnalisme de notre agent d’accueil ainsi que le calme de l’établissement et les équipements en chambre. Vos compliments seront transmis à notre équipe, qui y sera très sensible. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, The Originals City - Mâcon Sud Hôtel
J
Jérôme Feremans Google

Je n’ai pas pris de petit déjeuner, mais ́le personnel était très sympathique. La chambre était globalement propre, le petit bémol est la porte de la salle de bain. Elle est coulissante, mais peut s’écarter de son axe si on ne fait pas attention. En plus elle ne ferme pas. Pendant la nuit c’est perturbant.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, nous vous remercions de votre commentaire avec ces belles notes. Nous prenons votre retour concernant la porte de salle de bain avec grande attention et allons travailler avec nos équipes pour améliorer cela au plus vite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, The Originals City - Mâcon Sud Hôtel
S
Sandrine Boin Google

Personnel très agréable. Chambres propres et bien insonorisées. Parking fermé et bornes de recharge. Parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOIN, l'ensemble de l'équipe vous adresse dans un premier temps ses meilleurs vœux pour 2026 ! Nous vous remercions de votre retour aussi positif et complet à la suite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, The Originals City - Mâcon Sud Hôtel
J
Joveneaux Christian Google

Très mauvaise expérience chambre 2 au RDC : Sanitaire Très vétuste, réparé Très grossièrement, porte de la douche rouillée, évacuation trop plein lavabo croûte de saleté, brosse des Wc pas propre , je l’ai mise directement à la poubelle, bas de porte taché, barre de seuil abîmé.porte d accès au cabinet de toilette plus de peinture autour de la poignée État inacceptable même à 50 euros Dans la chambre toiles d’araignées.....literie plutôt bonne sauf les oreillers. Quant au petit déjeuner, correct Bref,nous n’y retournerons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les éléments que vous mentionnez concernant l’état de la salle de bain et de la chambre (équipements vétustes, propreté insuffisante, finitions dégradées) sont totalement inacceptables, et ne reflètent pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre commentaire a été transmis à la direction ainsi qu’au service concerné afin que des actions correctives immédiates soient mises en place, notamment sur cette chambre. Nous prenons également note de vos remarques sur les oreillers et la literie, et vous remercions de souligner malgré tout les points positifs concernant le petit-déjeuner. The Originals City - Mâcon Sud Hôtel
M
Marjo R Google

Emplacement idéal à proximité de l'autoroute. Service petit déj et accueil impeccable, accessibilité hôtel 24h/24, parking sécurisé. Côté chambre, la literie est bonne par contre les oreillers sont plats et non garnis, et le bémol, c'est le fait d'avoir une double porte qui donne sur la chambre accolée. En effet, dans votre chambre vous avez une porte qui donne sur la chambre voisine et qui n'est pas du tout insonorisée (une porte de part et d'autre). Pourquoi ne pas avoir fermé cet accès ? De plus, vous seriez susceptible d'avoir un vol puisque la double porte pourrait s'ouvrir de la même façon qu'une porte d'appartement c'est-à-dire très facilement. Mieux vaut ne pas laisser son sac à main lorsqu'on est absent.

Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un retour aussi complet à la suite de votre séjour. L'ensemble de l'équipe est honorée de recevoir cette belle note et ces compliments. Concernant la porte dans votre chambre, il s'agit d'une double porte ne pouvant s'ouvrir que si les 2 chambres communicantes sont réservées pour créer alors une chambre familiale. Cela n'engage en rien la sécurité des chambres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! The Originals City - Mâcon Sud Hôtel
J
Julie Bodillard Google

Super nuit passée à l’hôtel, le personnel est à l’écoute. Les chambres sont très confortable avec une bonne literie. Le petit déjeuner est copieux et complet. Je recommande fortement !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BODILLARD, Nous vous remercions de votre retour aussi complet à la suite de votre séjour. C'était un plaisir de vous accueillir lors de votre séjour en Bourgogne du Sud. A très bientôt chez Mâcon Sud Hôtel !
A
Antoine BERRY Google

Hôtel parfait pour notre arrêt sur la route des vacances ! Le personnel est très accueillant, les chambres propres et confortables. C’est un vrai plus d’avoir des volets roulants et la climatisation dans chaque chambre. Le bar, les pizzas, le petit déjeuner très complet : tout est parfait ! On recommande !

Réponse du professionnel : Monsieur BERRY, l'ensemble de l'équipe est honorée de recevoir une si belle note accompagnée de ces compliments. Nous vous remercions chaleureusement. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage. The Originals City - Mâcon Sud Hôtel