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HÔTEL

Timhotel Tour Eiffel

Hôtel · Paris (75)

3,8 808 avis Google
Timhotel Tour Eiffel — Hôtel

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Itinéraire Site web

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À propos de Timhotel Tour Eiffel

Le Timhotel Tour Eiffel est un hôtel 3 étoiles situé dans le 15ème arrondissement de Paris, à moins de 500 mètres de la Tour Eiffel, du Champs de Mars et des Invalides. Il propose 39 chambres, dont certaines avec balcon et vue sur la Tour Eiffel, ainsi qu'une suite exceptionnelle. L'hôtel offre un accès facile aux transports en commun et se trouve à proximité de commerces et restaurants.

Proximité de la Tour EiffelProximité des InvalidesProximité du Champs de MarsProximité du centre commercial BeaugrenelleProximité des quais de SeineVue sur la Tour Eiffel (certaines chambres et suite)Balcon (certaines chambres et suite) Patio / Terrasse disponible en étéCertaines chambres avec balcon et/ou vue Tour EiffelSuite de 21m2 avec balcon et vue Tour EiffelClimatisationBagagerieAccueil disponible 24h/24 dans plusieurs languesPetit-déjeuner buffet copieuxSalle de petit-déjeuner entièrement rénovéeTerrasse pour le petit-déjeuner pendant les beaux joursWi-Fi haut débit, gratuit et illimitéSalle de bain avec baignoire ou douchePlateau de courtoisie (thé, café, bouilloire)

Informations mises à jour le .

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Avis clients (808)

Avis Google
3,8
808 avis
5★333
4★199
3★121
2★57
1★98
M
MORGANE DUPAS Google

Une chambre double Minuscule , contorsions garanties dans la salle de bain Une forte odeur d’égout qui émane du siphon de la douche …. Intenable ..🤮 Je ne comprends pas …. Personnel aimable , qui n’y peut rien ..

Réponse du professionnel : Chère Mme. Dupas, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour et sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous regrettons les désagréments rencontrés, notamment concernant l'odeur provenant de la salle de bain. Ce type de situation est inhabituel et ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Votre remarque a été transmise à notre équipe technique afin qu'un contrôle soit réalisé et que le problème soit corrigé. Concernant la taille de la chambre, nous comprenons qu'elle ait pu vous sembler exiguë. Nos chambres présentent des superficies variables, et nous sommes toujours disponibles pour orienter nos clients vers une catégorie plus adaptée à leurs besoins lorsque cela est possible. Nous vous remercions également d'avoir souligné l'amabilité de notre équipe, qui met tout en œuvre pour accompagner nos clients au mieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, FLAVIA POPA
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Jean-Pierre BELET Google

L'hôtel est très propre, les chambres aussi. La literie est de bonne qualité. Le personnel est bienveillant. Je le conseille pour accéder au monuments historiques du centre de Paris

Réponse du professionnel : Cher Jean-Pierre,, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de vos commentaires élogieux suite à votre séjour parmi nous. Votre appréciation concernant l'hygiène exemplaire de notre hôtel et de nos hébergements, ainsi que la qualité supérieure de notre literie, nous ravit au plus haut point. Nous sommes très touchés par vos mots concernant l'amabilité et l'attention de nos collaborateurs. Il nous est particulièrement agréable de savoir que notre situation géographique vous a facilité l'accès aux trésors patrimoniaux du cœur de Paris. Tous nos hôtels sont effectivement idéalement situés à proximité des quartiers d'affaires, des attractions touristiques majeures, des gares et des lignes de métro. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et serions enchantés de vous recevoir de nouveau prochainement. Bien cordialement, FLAVIA POPA
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DAVID BEGHIN Google

Petite chambre mais confortable Personnel très agréable, petit déjeuner très complet Emplacement parfait, proche de la Tour Eiffel!

Réponse du professionnel : Cher David, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la convivialité de notre équipe. Il est très gratifiant de savoir que notre buffet matinal a su répondre à vos attentes par sa variété. Concernant la situation géographique, nous sommes heureux qu'elle vous ait plu. Tous nos établissements sont idéalement situés à proximité des quartiers d'affaires, des principales attractions touristiques, des gares et des lignes de métro. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, FLAVIA POPA
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Gilmar B.Soares Google

Très bien! Nous avon passé un excellent moment ici! Merci beacoup

Réponse du professionnel : Cher Gilmar, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux et pour cette excellente note. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous s'est déroulé dans les meilleures conditions et que vous en conservez un souvenir agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir à nos clients un accueil et des prestations de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, FLAVIA POPA
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maksalinamkh Google

Le personnel est vraiment très agréable et a l’écoute. Les chambres sont très bien nettoyées, vraiment c’était top 👍🏻

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chris Tophe Google

Hôtel d'un autre temps. Il serait temps de le fermer pour le rénover ! Ascenseur digne d'une cité hlm, chambre minuscule et délabrée. Forte odeur de moisissure/humidité dans la salle de bain. C'est bruyant, la literie n'est pas terrible non plus. Pour 210€ c'est anormal. A fuir !

Réponse du professionnel : Cher Christophe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, après vérification, nous ne retrouvons pas de signalement effectué auprès de notre réception durant votre séjour concernant les points évoqués. Notre équipe est pourtant disponible 24h/24 afin d’intervenir immédiatement ou de proposer une solution alternative lorsque cela est possible. Notre établissement est un hôtel 3 étoiles, situé dans un immeuble parisien de caractère, dont les équipements et les surfaces correspondent aux standards de cette catégorie, clairement indiqués lors de la réservation. Concernant l’ascenseur, la literie ou l’état des chambres, nous effectuons des contrôles réguliers et restons attentifs aux remarques constructives afin d’améliorer continuellement nos prestations. Nous regrettons que vous n’ayez pas sollicité notre équipe sur place, ce qui aurait pu permettre d’améliorer votre confort durant votre séjour. Très cordialement, L'équipe du Timhotel Tour Eiffel
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GRENAILLE2025 Google

Excellent rapport qualité prix pour ce bon hôtel.||les chambres bien qu'un peu exiguës sont confortables.

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derrymaine Google

Désastreux. Pour 145 euros, une chambre à la, moquette marron , avec une vieille armoire et une belle odeur de renfermé. La salle de bain minuscule (ne pas s''asseoir sur les toilettes car vous ne pourrez pas fermer la porte, vos genoux la touchant). Quand vous ouvrez la porte de la douche, là, c'est une odeur pestilentielle qui arrive. Ensuite, un bruit de clim qui se déclenche tous les 20mn. Et je garde la cerise sur le gâteau : une literie en dessous de tout ! Bref fuyez ! Un seul avantage, la localisation dans un quartier plutôt sympa et animé.

O
Olivier FERRI Google

Cet hôtel serait un 4 étoiles ? Sérieusement ? En réalité un hôtel formule 1 est mieux. Chambre minuscule .Salle de bain hors d’âge et minuscule. Même pas la place d’ouvrir la valise hormis sur le lit… et le tout pas vraiment propre. Et pour presque 200 € la nuit. Seul point fort. Proche de la Tour Eiffel. J’avais choisi cet hôtel entre autres pour sa proximité avec la maison de la chimie où je me rends régulièrement. Je préfère retourner au mariott Gare de Lyon et prendre un taxi ça me coûte moins cher.

Réponse du professionnel : Cher Olivier, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour. Nous tenons à préciser que notre établissement est un hôtel 3 étoiles et non un 4 étoiles. Nous proposons par ailleurs différentes catégories de chambres, avec des surfaces et des configurations variées, clairement indiquées lors de la réservation. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, à proximité de la Tour Eiffel. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à continuer à améliorer nos services. Très cordialement, Mina M Directrice
S
SandrineT360 Google

hôtel avec personnel sympathique et très serviable.||bien placé avec ascenseur et proche métro Dupleix 5mn||petit déjeuner correct sucré salé||le seul bémol pour moi, j'ai eu une chambre un peu étroite et une salle de bain vraiment très exiguë||sinon, je recommande

N
Nathalie Wassouf Google

Très bon emplacement, mais sans rien de plus, surtout que la chambre n’étais pas complètement nettoyé à notre arrivée et elle n’est même pas propre il y a des cheveux partout sur le lit et les linges du matelas ne sont pas propres.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les manquements constatés lors de votre arrivée. La propreté fait partie de nos priorités absolues et ce que vous décrivez n’est absolument pas conforme à nos standards. Votre remarque a été transmise à notre équipe afin qu’un point soit fait et que cela ne se reproduise pas. Nous regrettons vivement que vous n’ayez pas été pleinement satisfaite de votre séjour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La direction
B
Bruno Lb Google

Chambre petite. Salle d'eau minuscule et avec WC. Clim ok. Bien placé côté tour Eiffel mais hôtels mieux placés côté qualité/prix dans le secteur

Réponse du professionnel : Cher Bruno, Nous vous remercions pour votre retour sur votre récent séjour dans notre établissement. Vos commentaires constructifs sont importants pour nous. Nous avons bien noté vos observations concernant les dimensions des chambres et des salles de bains. La conception de notre hôtel urbain se concentre sur la fourniture d'espaces fonctionnels et confortables qui répondent aux besoins des voyageurs à la recherche d'un hébergement pratique en ville. Bien que compactes, nos chambres sont soigneusement conçues pour répondre aux besoins des clients. Nous sommes heureux que notre système de climatisation ait fonctionné de manière satisfaisante. Notre emplacement à proximité de la Tour Eiffel offre des avantages significatifs. Nous cherchons continuellement à nous améliorer et apprécions les commentaires de clients comme vous qui nous aident à affiner nos offres. Très cordialement, Le Timhotel Tour EIffel.
A
Alexandre Google

Bon emplacement, mais chambre exiguë, mauvaise insonorisation (on entend les voisins parler), et quelques défauts (encadrement de porte légèrement ajourné, par exemple). Correct pour une nuit.

Réponse du professionnel : Cher Alexandre, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience suite à votre séjour au Timhotel Tour Eiffel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, si proche des points d’intérêt parisiens. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’insonorisation et l’agencement de la chambre. Vos observations sont précieuses et seront transmises à notre service technique afin d’améliorer le confort de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante. Très cordialement, Mina MERZOUG
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U3339IXsarav Google

I have to express my real discontent and disappointment with this hotel. I've never had anything as bad happen to me as it did here. I arrived at the hotel at 10am and as I was told my room wasn't ready yet, I left my bags with reception, enjoyed the beautiful city of Paris and returned to the hotel in the late afternoon, around 7pm. When I arrived the room was filthy, full of rubbish on the table and floor, leftover food and dirty towels. Of course, I immediately went to reception to report the situation and ask for a change of room because, of course, mine wasn't as hygienic as you can see in the photos. The person on reception was very rude and didn't even say sorry. After taking photos of the filthy state of the room, she said that she would report the situation to her manager but that there was no room available at the moment and that I would have to stay there. I tried for hours to book another hotel but, being a Saturday in high season, I couldn't find anything and was forced to stay in that disgusting dump. On top of all this, after speaking to another member of staff, I learnt that the employee I asked for help never even reported the situation to the manager, demonstrating a huge lack of professionalism. It was the worst place I've ever stayed and the member of staff who helped me certainly won't have a future in the hotel business as she has no knowledge of or taste for customer service.|||Je dois exprimer mon réel mécontentement et ma déception à l'égard de cet hôtel. Je n'ai jamais rien eu d'aussi grave que ce qui s'est passé ici. Je suis arrivé à l'hôtel à 10h et comme on m'a dit que ma chambre n'était pas encore prête, j'ai laissé mes bagages à la réception, j'ai profité de la belle ville de Paris et je suis revenu à l'hôtel en fin d'après-midi, vers 19h. À mon arrivée, la chambre était sale, pleine de déchets sur la table et le sol, de restes de nourriture et de serviettes sales. Bien sûr, je me suis immédiatement rendu à la réception pour signaler la situation et demander un changement de chambre car, bien sûr, la mienne n'était pas aussi hygiénique que vous pouvez le voir sur les photos. La personne à la réception a été très impolie et ne s'est même pas excusée. Après avoir pris des photos de l'état de saleté de la chambre, elle m'a dit qu'elle ferait part de la situation à son responsable, mais qu'il n'y avait pas de chambre disponible pour le moment et que je devais rester là. J'ai essayé pendant des heures de réserver un autre hôtel, mais comme c'était un samedi en haute saison, je n'ai rien trouvé et j'ai été obligée de rester dans cette décharge dégoûtante. Pour couronner le tout, après avoir parlé à un autre membre du personnel, j'ai appris que l'employé à qui j'avais demandé de l'aide n'avait même pas signalé la situation au directeur, ce qui témoigne d'un énorme manque de professionnalisme. C'est le pire endroit où j'ai jamais séjourné et l'employée qui m'a aidé n'aura certainement pas d'avenir dans l'hôtellerie car elle n'a aucune connaissance ni aucun goût pour le service à la clientèle.

c
contactF1533FO Google

Le site montre de très belle photos, cependant lorsque vous arrivez en chambre, c'est très décevant l'espace est minuscule.||L'ascenseur est minuscule un fauteuil roulant ne rentre pas, juste quelques valises et vous monter à pied dans les étages.||Seul l'emplacement est top!||

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csimonet2025 Google

Je recommande, très bien situé prés de la tour Eiffel, emplacement très calme, chambre propre relativement petite mais suffisant pour une nuit ou deux

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Milie Deniaud Google

L’hôtel est idéalement situé dans une rue calme vous pourrez dormir tranquille La literie est confortable, chambre impeccable 👌 Le personnel est très avenant, agréable 😊 Je vous le recommande à 100%😉

Réponse du professionnel : Bonjour Milie, Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement calme, le confort de la literie et la qualité du service. Vos compliments sur notre personnel nous font particulièrement plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable ! Très cordialement, Mina MERZOUG
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Del Rlt Google

J'ai séjourné dans cet établissement récemment et je dois dire que l'emplacement est vraiment un atout majeur. Situé à proximité de plusieurs attractions, c'est très pratique pour explorer la région. Le personnel, en particulier les dames du petit déjeuner, était souriant et agréable, ce qui a rendu notre matinée plus agréable. Leur service chaleureux a vraiment fait la différence. Cependant, j'ai été déçu par la qualité de la chambre. La première chambre que l'on m'a attribuée n'était pas faite, ce qui est inacceptable. La deuxième chambre, bien que propre, avait une salle de bain petite et quelque peu abîmée. De plus, la literie n'était pas confortable, ce qui a nuit à la qualité de mon sommeil. Enfin, la moquette semblait un peu vieillotte et aurait besoin d'être remplacée. Dans l'ensemble, cet hôtel a un potentiel avec son emplacement et son personnel, mais il est urgent d'améliorer la qualité des chambres pour offrir une expérience vraiment satisfaisante aux clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Del Rlt, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre emplacement et la gentillesse de notre personnel, notamment les dames du petit-déjeuner, aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous attachons une grande importance à l’accueil et au bien-être de nos clients, et votre retour nous fait très plaisir. Nous regrettons toutefois que votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques concernant la propreté, la literie et l’état général des chambres. L’amélioration de nos prestations est une priorité, et votre retour nous aide à avancer dans cette démarche. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus en accord avec vos attentes. Très cordialement, Mina M
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FleurABC Google

Très pratique, tr-s accueillant et végétalien-friendly donc très appréciable ! Le petit déj' est compatible avec des allergies au lactose, avec les convictions : il y a des produits sans origine animale. Merci !

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D JC Google

Chambre assez exiguë et manquant de propreté et pour près de 300€ les 2 jours. la douche a une porte de 55 cm limite pour un gabarit de 100kg. je chercherai un autre hôtel à proximité les prochaines fois. Je ne suis pas là en "touriste" mais en visite familiale.

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AR Google

Un emplacement idéale, un service très agréable. Une chambre propre mais très petite. Vraiment très petite. A éviter si vous voulez passer beaucoup de temps dans votre chambre.

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Sk sara Google

Les photos de l'hôtel proposées ne correspondent aucunement à la réalité, j'ai demandé une chambre supérieure pour me retrouver au RDC prêt de la réception, on entendait l'ensemble des bruits de passages et également la musique perso lancée par la réception. Merci de revoir vos photos, il s'agit de la publicité mensongère. et surtout une chambre au RDC n'est pas une chambre " supérieur " avec l'ensemble des nuisances sonores ! je n'ose pas imaginer les chambres standards

Réponse du professionnel : Très chère Sara, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour dans notre Etablissement.Nous sommes sincèrement navrés que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et que le bruit entendu ait nuit à votre séjour. Sachez que nous avons programmé le remplacement du bloc porte de cette chambre afin qu'il n'y ait aucun futur désagrément. Aussi, je vous informe que les photos mises sur nos sites reflètent la réalité de nos différentes catégories de chambres.N'hésitez pas à me contacter directement, je m'occuperai de votre future réservation personnellement afin de regagner votre confiance et vous prouver que votre séjour sera inoubliable !Mina M
c
cigare live Google

N'importe quoi. On a loué 5 chambres à environ 200€ pièce.... très très très mauvaise expérience. Nous allons remonter cela au réseau Airbus afin de ne plus y venir !!!! Un WC cassé qui a coulé toute la nuit, un lit treeeees petit avec la salle de bain à portée de pieds.... le buffet bon mais minuscule... le hall d'entrée un debarra à sacs de linge.... une odeur de renfermé dans la chambre.... pas d'ascenseur avec 5 étages avec escalier qui craque et exiguë, seche cheveux HS dans 2 chambres....même pas une touillette pour le seul point positif de la chambre, le café ! rien à voir avec les photos !!! Accueil de nuit désagréable contrairement au petit matin... et j'en passe. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile ! Très déçu

R
Regis Bouchard Google

Passage rapide (2j) donc experience limitée mais très bien dans l'ensemble. Proche de la tour eiffel, le personnel est agréable et à l'écoute. La chambre est bien, les equipements en bon etat. Un peu petite ... bon c'est Paris :) Le petit déjeuner est simple mais correct, il y a une petite terrasse sympa pour manger dehors au calme.

Réponse du professionnel : Cher Regis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent passage chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré la brièveté de votre séjour, vous avez trouvé l'ensemble de nos services très satisfaisant. Nous sommes heureux que notre emplacement près de la Tour Eiffel, la gentillesse et l'écoute de notre personnel, ainsi que l'état et le confort de nos équipements aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous notons votre commentaire sur la taille de la chambre ; en effet, les dimensions peuvent être un peu plus petites en comparaison avec d'autres villes, mais nous nous efforçons de maximiser le confort dans chaque espace. Nous sommes également contents de savoir que vous avez apprécié notre petit déjeuner, ainsi que la petite terrasse calme pour vos repas en plein air. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus complète. Cordialement, FLAVIA POPA
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Dima Google

Séjour pro du 01/03 au 02/03/23. Obligation de payer une taxe alors que l'hôtel a été réservé par le voyagiste de l'entreprise. Odeur nauséabonde provenant d'un liquide d'aspect douteux dans une poubelle de la salle de bain découvert au petit matin. Évier bouché.

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Olivier Lembeye Google

Nous avons fait Timhotel effel puis invalide Chambre vétuste et sans vue Si vous voulez aller aux toilettes il faut laisser la porte ouverte si vous mesurez 1m75 je vous laisse imaginer, prévoyez des bouchons d oreille pour dormir, le quartier calme mais le système de climatisation chauffage même éteint ronronne toute la nuit. Si vous pensez prendre un bon petit déjeuner allez au café d à côté Ne vous fiez pas aux photos du site c'est que de la poudre aux yeux

C
Camille Lacroix Google

Chambre correcte mais petit déjeuner médiocre. Salle pleine de miettes, tables sales, peu de choix de nourriture et pas réapprovisionné. Porte fenêtre grande ouverte en plein hiver. Aucun accueil. Service à revoir

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Mélissa Google

Hôtel très vétuste, chambre très petite (10m2), la salle de bain n’est vraiment pas adaptée (aucune place), la machine à café en panne et impossible d’avoir des dosettes à la réception, il faut chercher les femmes de chambres parmi tous les étages, ascenseur minuscule, il ne faut pas avoir plus d’1 valise chacun. On entend toutes les conversations de nos voisins de chambres. Je met 2 étoiles pour l’accueil du réceptionniste à notre arrivée et l’emplacement. Idéal car proche de la Tour Eiffel et pour une ou deux nuitées mais pas plus. En bref, le rapport qualité prix n’est vraiment pas au rendez vous. (175€ la nuit)

C
Claire SUBLET Google

Encore un séjour parfait ! Un hôtel très familial. L'accueil est personnalisé, chaleureux. Le petit déjeuner est top. Les chambres très propres.

C
Christele Campos Google

Hôtel vieillot avec moquettes, rideau et ascenseur Hors d âge. Tâches et moquette brûlée dans le couloir. Bruit infernal des portes Coupes feu qui se referment brutalement. Petit déjeuner pas top. Tout cela pour 288 euros et même pas vu sur la tour Eiffel.

Réponse du professionnel : Bonjour Christele, Nous sommes désolés que le service n’ait pas répondu à vos attentes et nous vous Présentons nos plus sincères excuses Sachez que vous auriez pu nous faire part de votre Problème et nous aurions tout mis en œuvre pour le régler. En raison de la construction du bâtiment à l’époque contemporaine, notre hôtel est typiquement parisien. La moquette et les rideaux font partie de l’architecture parisienne, et respecte le style de l’ancien. C’est ce qui fait le charme de notre hôtel et de ses propriétés. Lors de votre prochaine réservation à l’hôtel TIMHOTEL Eiffel, veuillez le notifier à notre réceptionniste afin que votre séjour se déroule le plus parfaitement possible. Toute l’équipe reste à votre entière disposition. Bien sincèrement, Selene – Réceptionniste
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William Normand Google

Chambre réservée sur booking, la taille de la chambre n'était pas indiquée alors que sur le site de l'hôtel oui, vraiment très petite 10m2 (chambre qualité supérieure). Nous n'avons pas osé mettre nos serviettes sur le sèche-serviette celui-ci n'était pas propre. Le plafond de la chambre était délabré suite à une fuite d'eau. L'ascenseur est minuscule et vétuste. La vue n'est pas extraordinaire, il faut choisir la suite Junior pour bénéficier de la vue sur la tour Eiffel. Nous étions obligé de claquer la porte pour la fermer ce qui devait déranger les autres clients de l'hôtel. Prix excessif en conséquence des prestations reçues. J'ai l'impression de m'être fait arnaqué. Cependant l'accueil par le personnel était très bien.

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emma C Google

Chambre toute petite mais suffisante pour une personne seule. Cependant il ne faut pas être corpulent pour la salle de bain, on toucherait les murs. Manque de propreté dans la salle de bain, il y avait des cheveux à differents endroits. Sinon propre quand même. Petit déjeuné top et emplacement top également.

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Paul Deswattines Google

Chambre correct et conforme à la description. Le petit-déjeuner est bon et tardif. Cependant, les murs sont très fins et on entends absolument tout ce qui se passe. De plus, la femme de ménage est entrée deux fois dans la chambre alors que nous étions entrain de dormir... Inadmissible !

P
Pierre P_38 Google

Hôtel trés bien placé dans une rue calme à 10 minutes à pied de la tour Eiffel et du Grand Palais Ephémère (une merveille de construction bois par l'architecte Villemotte). Bon accueil, chambre de qualité (petite, on est à Paris!). La mienne était la 64 avec petite terrasse avec vue sur les toits parisiens, sympa. Seul accroc, le bruit de la machinerie d'ascenseur assez dérangeant. Petit déjeuner, simple mais de qualité, possible dans la cour intérieure. Le personnel est à l'écoute.

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Pauline Puget Google

Week-end du 26/27 juin Les plus : l’emplacement ( a 15 min à pied de la Tour Eiffel, super bars/ restaurants à côtés, métro à quelques mètres ), bonne literie, la cafetière avec thé/café mis à disposition dans la chambre. Les moins: les chambres très petites (déception entre les photos et la réalité), chambre propre mais ne pas regarder dans les détails… le bruit des claquements de portes des voisins et la lumière au contour des rideaux. Les équipements … pas de prise à côté du lit et surtout un interrupteur dans le bois de la taie de lit ??? Pas possible de dormir au milieu du lit sans que le coussin appuie sur l’interrupteur et vous allume toutes les lumières.. vraiment pas pratique. Manque d’intimité avec une porte coulissante entre les wc et le lit. Avis assez mitigé, pour un week-end l’hôtel est pas mal mais sans plus ..

C
Charly Poirel Google

2 nuits à l'hôtel les 23 et 24 septembre. Chambre 44. Dans l'ensemble, l'hôtel est bien. En face d'un bon resto italien, 15 minutes à pied de la tour Eiffel (au pied de la tour). Quartier calme avec toutes les commodités à proximité. Cependant, deux/trois défauts pour cette chambre : - Salle de bain vraiment minuscule, dimensionnée plus pour un enfant que pour un adulte. - Les rideaux ne ferment pas, laissant donc en permanence de la lumière entrer - La lumière du couloir allumée en permanence qui filtre tout autour de la porte Pour le reste, en cette période, rien à redire, tarifs très convenables, petit dej ok. Je pense que niveau dimension il faut éviter les chambres à côté de l'ascenseur si vous êtes, tout comme moi, un peu large.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie de votre avis partagé. Nous comprenons votre ressentie concernant la taille de la chambre mais je voudrais vous informer que nos chambres représentent le style typiquement parisien commun pour des boutiques hôtels à Paris. Compte tenue que notre bâtiment est ancien et historique, les chambres mémorisent la façon d'ancienne construction et de l'architecture. Pourtant veuillez prendre en compte s'il vous plait que nous avons plus grandes chambres aussi à votre disposition dans les autre catégories. N'hésitez pas à contacter notre réception pour votre prochaine réservation, ce serait notre plaisir de vous conseiller les chambres qui correspondent mieux à vos attentes. Quant à la lumière, nous avons bien pris la note et on fera tout nécessaire afin que cela soit résolu. Je suis toutefois heureuse que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, à la fois calme et animé. En espérant que nous aurons une opportunité de vous accueillir à nouveau, je vous souhaite une agréable semaine. Cordiamelent, Sophie / Adjointe de direction
F
Frédérick Thiébot Google

Hôtel indigne d'un 3 étoiles parisiens; Deux nuits dans cet : sans doute mon pire séjour dans un hôtel parisien depuis des mois. Mauvaise qualité de la literie qui grince au moindre mouvement et où l’on sent les lattes du sommier en étant allongé. Absence d’eau chaude à peine tiède le premier matin et froide le deuxième jour. Equipement minimaliste : contrairement aux photos du site internet, toutes les chambres ne sont pas équipées de bureau ou table. Isolation phonique inexistante : on a l’impression d’être directement avec les occupants de la chambre voisine notamment quand personnes prennent leurs douches Chambre côté rue où l'on entend les livraisons des commerces voisines dès 5h30 Absence de nombreuses chaînes de télé de la TNT gratuite. Distributeur de boissons en panne à l’accueil. Le personnel est aimable et semblait désoler de la qualité de leur établissement.

Réponse du professionnel : Cher Frédérick, Je suis navrée d'avoir appris que vous n'ayez pas passé un agréable séjour chez nous. Je dois vous dire que je suis surprise que vous ne soyez pas content de notre literie car elle est à très bonne qualité et nos clients remarquent toujours cette qualité. Concernant l'eau chaude nous sommes très désolés pour cette gêne, ça a été une situation imprévue qui peut arriver à tout le monde et je vous présente toute nos excuses . Pourtant cela serait juste à dire notre équipe a réagit très vite et le problème a été résolu tout de suite par nos techniciens. Quant à la chambre, veuillez- vous informer que notre réception est disponible 24 sur 24 et si la chambre vous paraît bruyante ou quoi que ça soit, vous pouvez toujours vous adresser à la réception pour la changer. Notre équipe va faire son meilleur pour vous donner la chambre plus came et isolée. C'est dommage que vous ayez pas trouvé notre liste des chaines à vos attentes, nous avons 35 chaines françaises et 15 étranges des langues différentes . J’espère que vous nous visiterez encore un jour et nous donnerez une chance pour rattraper votre séjour précédent . Je vous souhaite une bonne santé et belle semaine. Cordialement , Sophie / Adjointe de direction
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Thibault Pihen Google

Bonjour, J'ai été logé au rez de chaussée de votre hôtel Tour Eiffel. Je n'ai donc pas dormi. La chambre étant collée à : - L'accueil, et sa musique bruyante 24h/24 (donc la nuit....) - l'escalier et sa porte massive qui résonne comme il faut. Des conditions déplorables pour se reposer dans une chambre. Je compte envoyer un mail à l'hôtel car je trouve honnêtement cela hallucinant de proposer de telles conditions de réception pour un hôtel. J'espère aussi être remboursé d'une partie de mon séjour à 163 €....

Réponse du professionnel : Bonjour M. Pihen, Je suis navrée d'avoir appris que votre séjour ne se soit pas passé comme attendu dans notre grand chambre de catégorie supérieure. Je comprends tout à fait votre mécontentement et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je me permets de vous informer que selon les normes Timhotel la musique doit être tout le temps allumée à la réception, pourtant on la baisse au minimum la nuit. Cependant, si le bruit entre toujours dans la chambre, vous avez tout à fait le droit de le signaler à la réception (ouverte 24/24) qui peut faire le nécessaire puisque le confort de nos clients est primordial pour nous. Pour votre information, si la chambre ne vous convient pas, n'hésitez pas à demander à notre accueil de vous la changer. Notre équipe est tout le temps à votre disposition et en cas de disponibilité ils vont faire leur possible afin de vous trouver une chambre la plus convenable pour vous. Quant au bruit de la porte, ce problème à été résolu immédiatement. J'espère quand même de vous recevoir prochainement et d'avoir une opportunité de récupérer les inconvenances de votre séjour précédent. Je compte sur votre compréhension et vous souhaite une belle semaine et des joyeuses fêtes. Bien cordialement, Sophie Adjointe de direction
S
Sophie CERDAN Google

Hôtel en travaux en septembre 2019. Les chambres sont bien, mais très bruyant via le couloir. Un manque d'organisation est noté également à l'accueil. L'enregistrement est trop long, mais le personnel est très agréable.

Réponse du professionnel : Chère Sophie, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je vous informe les travaux sont terminés et tout s'est remis en ordre. Le ralentissement de la réception avait été causé par la rénovation et par le déplacement ponctuel du desk. Actuellement tout est fonctionnel dans notre hôtel et en plus nous accueillons nos clients dans la réception et la salle de petit déjeuner rénové et modernisé. J'espère avoir une opportunité de partager cette nouveauté avec vous très bientôt. Bien cordialement, Sophie
A
Andréa Google

Très bon accueil Attention, chambres disponibles qu'à 14h. Possibilité de laisser les bagages. Chambre suffisamment spacieuse. Literie très confortable, plateau de courtoisie bien garni. Proximité avec la Tour Eiffel à noter. Une notice pour la clim serait appréciée. Salle d'eau trop étroite : impossible de se regarder dans le miroir.

Réponse du professionnel : Bonjour Andréa, je vous remercie énormément pour votre Feedback et votre proposition pour une possible notice clime. Ravie que vous avez apprécier notre accueil et votre séjour. A bientôt, Alba / Directrice
R
Romain Weigert Google

Je suis extrêmement déçu par L’hôtel Timhotel Eiffel en effet, je n'avais pas été prévenu qu'il était en travaux. Le hall était en désordre. Les parties communes sont vieilles avec des murs abimés et des sols vieux. La chambre était petite. Il n'y a avait pas de serviettes à main dans la salle de bains. J'entendais les conversations de la chambre d'à côté. Le tarif du petit déjeuner est exorbitant. L'hôtel est soi disant près de la tour eiffel mais le quartier n'est pas terrible avec ses rues sales. Je ne conseille pas du tout cet hôtel aux touristes car c'est une très mauvaise image de Paris.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Weigert, Je suis sincèrement désolé que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends parfaitement que nos travaux de rénovation aient pu vous causer des désagréments et je vous prie d'accepter nos excuses les plus sincères. La rénovation visait à moderniser et à améliorer notre hôtel afin d'offrir à nos clients un cadre plus agréable et adapté. Les travaux sont sur le point de se terminer et nous accueillerons bientôt nos clients dans notre hôtel rénové. Concernant l'état de notre hôtel, il est regrettable que vous n'ayez pas apprécié le style d'époque de notre établissement. Nos halls et nos chambres témoignent du style et de l'architecture parisiens anciens. Je comprends votre insatisfaction quant à l'insonorisation, mais celle-ci est inhérente au type de construction de notre bâtiment historique. Sachez toutefois que nous disposons également de chambres plus isolées et que notre réception est ouverte 24h/24. Notre personnel pourra donc vous aider à tout moment et, sous réserve de disponibilité, vous proposer un autre type de chambre. Quant à la propreté des rues du quartier, nous ne pouvons en être tenus responsables. Ce quartier est très central et touristique, ce qui peut occasionner quelques désordres dans les rues. Je vous souhaite une bonne semaine. Cordialement, Sophie
C
Carole HAMOU Google

Personnel au top. Hotel dans une petite rue très calme et proche se toutes commodités. Mais la chambre que j'ai eue était petite et la salle de bains minuscule. Le petit déjeuner est copieux

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Hamou, je vous remercie de votre bonne feed-back. Tout l' équipe se rejouit que les services ont été à vos attentes. Si vous revenez, n' hesitez pas à demander nos chambres supérieures (en effet les salles de bains refaite reste de la même taille) ou Junior Suite. A bientôt, Alba / Directrice
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Emilia OHL Google

La localisation de l’hôtel est géniale : on est au centre de Paris et pourtant on peut profiter du calme d’une petite ruelle. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet mais il y a de tout, on n’y meurt pas de faim. La chambre était très propre, la Laiterie impeccable mais malheureusement on a eu la chambre pour les personnes handicapées, du coup même si elle était grande, elle était au rdc et donnait sur la réception. Aucun calme assuré car il faut sonner pour que le réceptionniste ouvre et il ne dit à personne que la chambre est occupée...

Réponse du professionnel : Bonjour Emilia, Tout l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre chaleureux feed-back. Je prends note de votre remarque sur la chambre supérieure au rez-de-chaussé belle et grand. Devrait être insonorisé au cours de cette année, avec les travaux de rénovation de la salle petit déjeuner ainsi que notre accueil/réception. Nous serons ravie de vous recevoir dans un futur et que vous puissiez séjourner dans nos chambres en étages. A bientôt. Alba / Directrice
a
anthony P Google

Hôtel correst situé à côté de la Tour Eiffel. La chambre était propre et le lit assez confortable. Le petit déjeuner est plus que correct et l'accueil est très bien. Un seul bémol est l'odeur dans la chambre qui était un peu gênante (odeur de fermé). Le rapport qualité prix est vraiment pas top. On paye clairement le lieu.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre avis positif. Je suis ravies de connaitre que vous ayez apprécié notre localisation idéale aussi bien que notre équipe qui est toujours à votre disposition pour assurer votre séjour confortable. Quant à cet odeur, je vais le signaler à l'équipe des étage pour qu'il vérifient bien... pourtant les chambres sont tout le temps aérées au moment de nettoyage. J'espère de vous revoir à notre établissement quand à votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Sophie
h
hervé guilloux Google

Chambre très bruyante (44) a côté ascenseur, petite, bruits couloir très présents dans chambre. J'ai mal dormi. Problème sur eau chaude douche, très désagréable d'avoir un jet d'eau froide pour commencer et attendre 5 minutes pour avoir un jet faiblard d'eau chaude. L'hôtel est bien situé (métro, restos) et bien entretenu, son personnel compétent et souriant (merci à la dame du petit déj). Je réessaierai avec une autre chambre. J'ai rééssayé et mon 2ème séjour a été beaucoup plus agréable. L'attribution d'une autre chambre a corrigé les désagréments du 1er séjour. Plus de bruit, Salle de bain ok, le personnel toujours aussi sympa et compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour M. GUILLOUX, Merci d’avoir trouvé le temps pour partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre localisation aussi bien qu’une attitude de notre équipe et que nous puissions vous accueillir à nouveau. Concernant certains inconvenances veuillez-vous assuré que ces problèmes ont été résolus immédiatement. Notre équipe fera son meilleur pour vous accueillir confortablement pendant votre prochain séjour. Bien cordialement, Sophie Adjointe de Direction
C
Christelle Noriega Tontor Google

Accueil très sympathique, hôtel bien situé, proche de la sortie de métro, convivial, propre, éclairage de la chambre un peu faible. Petit déjeuner sous forme de buffet avec un choix pour tous. A la hauteur de mes espérances

E
Eric Noir Google

Hôtel sans confort. Service deplorable. Chambre minuscule et poussiéreuse. La vasque dans la salle de douche est aussi petite qu' une assiette à soupe. Pas de tiroir enfin bref une fois mais surtout pas deux.

A
Alex D Google

Hôtel laissant vraiment à désirer. Tant par le prix que par la chambre. Site internet relevant de la publicité mensongère. Comment a t il pu obtenir ces étoiles. Chambre petite, la séparation chambre/sdb est une porte qui fait simplement office de séparation car completement ajourée de chaque côté. La climatisation est inexistante et lorsqu'on demande un ventilateur car la température est insupportable c'est limite s'il ne faut pas supplier. Personnel peu agréable. Seul point positif, il est à 2 pas de la tour effet.

K
Kévin Printz Google

Hôtel très moyen, surtout pour le prix. L'ascenseur est ridiculement petit. Les chambres sont tout aussi petites. Elles sont très mal isolée, et on entend absolument tout le bruit provenant du couloir, de l'ascenseur, ou des autres chambres. Pas de coffre fort dans les chambres, un peu abusé je trouve. Bref je n'y retournerai pas.

Hôtel dans les quartiers voisins