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HÔTEL BIEN-ÊTRE

Villa Caroline

Hôtel bien-être · Duingt (74)

4,6 224 avis Google
Villa Caroline — Hôtel bien-être

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Villa Caroline

Villa Caroline est un établissement de la catégorie « Hôtel bien-être » situé à Duingt (74410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (224)

Avis Google
4,6
224 avis
5★180
4★25
3★8
2★5
1★6
A
Alexia Massant Google

C’est déjà la quatrième fois que nous séjournons à la Villa Caroline, et nous sommes toujours autant sous le charme de cet endroit. Les chambres sont décorées avec beaucoup d’élégance, le jardin est un véritable havre de paix offrant une vue magnifique sur le lac et les montagnes, et la cuisine du restaurant est à la fois raffinée, créative et délicieuse. Mais ce qui fait, selon nous, toute la différence à la Villa Caroline, c’est son équipe exceptionnelle. Nous sommes toujours heureux de retrouver Ilona, la responsable de la réception. Souriante, solaire et profondément chaleureuse, elle nous réserve à chaque séjour un accueil d’une qualité rare. Elle est également formidable avec les jeunes enfants, ce que nous apprécions énormément en tant que famille. Au restaurant, c’est toujours un plaisir de revoir Victor, dont la gentillesse et le professionnalisme contribuent largement à rendre chaque repas encore plus agréable. Enfin, nous avons eu le bonheur de faire la connaissance du nouveau directeur, Antoine. Nous avons beaucoup apprécié nos échanges avec lui et espérons avoir le plaisir de le retrouver lors de notre prochain séjour. La Villa Caroline est un véritable petit coin de paradis, où l’on se sent accueilli avec autant de soin que de bienveillance. Nous y revenons toujours avec le plus grand plaisir et la recommandons sans la moindre hésitation.

Réponse du professionnel : Chère Alexia, Quel immense plaisir de lire votre message ! Un grand merci pour votre fidélité renouvelée et pour ce magnifique témoignage qui nous touche. Savoir que la Villa Caroline reste votre havre de paix au fil de vos quatre séjours est la plus belle des récompenses. Vos mots sur l'atmosphère du jardin, le confort des chambres et la cuisine de notre restaurant nous font très chaud au cœur. Votre message sera partagé avec Ilona, Victor et Antoine ! Merci encore pour votre confiance, votre gentillesse et cette recommandation. Nous avons déjà hâte de vous retrouver, à la Villa Caroline. L'équipe de la Villa Caroline - Duingt.
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Sonia V Google

​Nous avons passé un très bon moment. Tout était parfait dans l'assiette et le cadre est magnifique. Un grand merci tout particulièrement à la serveuse qui a été d'une gentillesse absolue, très souriante et aux petits soins avec nous du début à la fin. ​Le seul petit bémol de notre expérience a été le temps d'attente, assez long entre les plats. C'était plutôt surprenant car la salle n'était pas très remplie ce jour-là (peut-être un manque de personnel ?). ​Cela n'enlève rien à la qualité de l'adresse et de l'accueil. Nous reviendrons avec plaisir en espérant un rythme un poil plus rapide !

Réponse du professionnel : Chère Sonia, Un grand merci pour ce très beau commentaire sur la Villa Caroline ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, la qualité de notre cuisine ainsi que notre service. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le temps d'attente. Nous sommes désolés pour ces longueurs inattendues ce jour-là. Merci pour votre bienveillance et votre compréhension. C'est un réel plaisir de savoir que vous reviendrez, et nous veillerons à ce que votre prochaine expérience soit parfaite du début à la fin. L'équipe de la Villa Caroline - Duingt.
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Céline Riviere Google

Un très bel accueil dès notre arrivée. La vue sur le lac depuis la chambre est magnifique et rend le séjour encore plus agréable. Le personnel est aux petits soins, toujours souriant et attentionné. Le restaurant est délicieux, avec une cuisine raffinée et des produits de qualité. Nous avons passé un excellent séjour et reviendrons avec grand plaisir. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Chère Céline, Un immense merci pour votre commentaire sur la Villa Caroline ! Nous sommes ravis que vous ayez profité pleinement de la vue sur le lac et que notre équipe ait su rendre votre séjour si spécial par son attention. C'est également un plaisir de lire que vous avez apprécié la finesse de notre cuisine. Nous avons déjà hâte de vous recevoir à nouveau à la Villa Caroline. À très bientôt ! L'équipe de la Villa Caroline - Duingt.
C
Curious24665335856 Google

Hôtel très bien situé, calme, très beau cadre. Chambre spacieuse, bien équipée, jardin magnifique au bord du lac, accès à la plage. Rine. À redire

O
OnAir16656938220 Google

Hôtel vraiment bien : cadre top, accès au lac direct, baby-foot, chambres spacieuses et très agréables. Nous avons loué des vélos électriques à l hôtel et avons fait le tour du lac. Tout était vraiment très très agréable. |Le personnel de l hôtel est très accueillant et serviable. En revanche un peu bizarre d’avoir à chercher qqn de l hôtel pour poser une question!

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cecilet772 Google

Très bel endroit avec un personnel très accueillant. La suite était ravissante, avec une très belle vue sur le lac. Très calme. L’accès à la plage est très agréable également.

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Q1270YXsandrab Google

L'appartement pour un weekend filles était juste parfait!|La réception et le bar étaient plus qu'adorable et chaleureux. Un peu moins la responsable qu petit déjeuner qui sans prévenir les clients se permettait de ranger le buffet du petit-déjeuner à 10h02. Nous aurions apprécié être informé pour nous permettre de nous resservir, cela aurait été plus smart. |Sinon le lieux est magique et très très zen! Nous avons loué des vélos aussi et le petit déjeuner était très bon. Nous reviendrons sans faute entre filles mais aussi avec nos familles respectives :) A bientôt

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dorineg998 Google

Un endroit paisible et magique pour couper le temps d'un WE ! Qualité des chambres et du service parfait ! Je recommande

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hodagandouin Google

Très bel hôtel situé de l’autre côté d’Annecy |Un havre de paix et de tranquillité ! |Très bel prestation j’ai beaucoup aimé ma chambre un peu solo en mode chalet |La salle de bain un peu petite pour poser ses affaires de toilettes et dommage le spa fermé pendant mon séjour j’aurais aimer en profiter …

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Lydia Sagaut Google

Très belle chambre rénovée L etablissement est très agréable avec accès à une petite plage publique Petit déjeuner copieux et varié Personnel gentil qui essaie de bien faire mais d un amateurisme total. De la formation s impose .

A
Aurelie Dubuis Google

Nous venons dans cet hôtel depuis plusieurs années et nous l'apprécions beaucoup. Malheureusement, nous avons le sentiment qu'il se dégrade progressivement. La salle de sport avec vue sur le jardin a disparu pour être transformée en chambre, et la salle de yoga, qui disposait de tapis et de matériel dédié, a été convertie en salle de séminaire. Quel dommage. Quant au petit-déjeuner, sa qualité est plus que moyenne pour un tarif de 25 € : œufs en poudre, peu de fruits de saison et pancakes industriels. De plus, alors que nous nous apprêtions à nous installer sur la terrasse pour profiter du cadre extérieur, on nous a indiqué que cela n'était pas possible, les tables étant déjà dressées pour le déjeuner... à 9 heures du matin ! Nous avons donc été invités à nous entasser dans une petite salle intérieure pour prendre notre petit-déjeuner. C'est assez aberrant : on vient dans cet hôtel justement pour profiter de l'extérieur, et l'on se retrouve confinés à l'intérieur. Plusieurs clients ont d'ailleurs manifesté leur mécontentement et nous avons finalement décidé de nous installer dehors malgré tout. La pauvre jeune fille en charge du petit déjeuner était seule à tout gérer, ce qui était insuffisant compte tenu du monde. Enfin, les paddles qui étaient auparavant mis gratuitement à disposition sont désormais facturés 10 € par heure et par personne, pour un matériel parfois à moitié abîmé. Là encore, c'est une déception. Le cadre et les chambres restent néanmoins agréables, ce qui rend ces évolutions d'autant plus regrettables.

Réponse du professionnel : Chère Aurélie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité depuis plusieurs années. Vos retours nous sont précieux car ils nous permettent de faire évoluer nos services. Concernant les espaces, l'ancienne salle de sport a été transformée afin de proposer une nouvelle chambre bénéficiant d'une magnifique vue sur le lac. Nous étudions actuellement de meilleures alternatives pour les espaces bien-être. Nous prenons bonne note de vos remarques sur l'organisation du petit-déjeuner et la qualité des produits. Soyez assurée que nous ajustons dès à présent l'accueil sur notre terrasse ainsi que notre buffet afin de vous offrir une prestation pleinement à la hauteur de vos attentes. Nous sommes cependant ravis que le cadre et le confort de nos chambres continuent de vous plaire, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement réussie. Bien cordialement, L'équipe de la Villa Caroline - Duingt.
L
Laurentlbt1 Google

Superbe hôtel au bord du lac, au calme. Nous avons apprécié la propreté de l'établissement (que ça soit la chambre ou les pièces communes telles que le spa, le restaurant, ...) et également la gentillesse du personnel. Chambres spacieuses avec deux penderies.

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73290 Google

Villa Caroline à recommander. Un pur bonheur. Je venais fêter l'anniversaire de mon ami et sincèrement merci à tout le personnel sympathique et serviable.|Reçus à l'arrivée par Elise une personne très souriante, disponible. Un accueil exemplaire et un grand professionnalisme. Merci encore à cette charmante personne. On se sent attendu dans un cadre enchanteur. Super belle chambre vue magnifique sur le lac depuis notre balcon avec décoration florale sur le lit pour l'anniversaire, pétales de fleurs et un geste le soir au restaurant pour souhaiter l'anniversaire.. Au restaurant LISCA personnel à la hauteur du standing de l'hôtel, mets succulents et petit déjeuner très varié dans un endroit et emplacement magnifique. Cet hôtel est un véritable havre de paix et nous avons très envie de revenir. Un lieu extraordinaire et magique.

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Stephanie Civatte Google

Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis par une équipe professionnelle . On se sent immédiatement à l’aise et bien pris en charge. Le personnel a été irréprochable tout au long du séjour, toujours souriant, disponible et attentif, ce qui rend l’expérience vraiment agréable. L’établissement bénéficie également d’un emplacement exceptionnel, directement au bord du lac. Le cadre est splendide, paisible, et invite vraiment à la détente et à la déconnexion. La chambre était superbe, avec une décoration moderne et chaleureuse à la fois. Le confort est excellent et tout est pensé dans les moindres détails pour garantir un séjour reposant.

Réponse du professionnel : Chère Stéphanie, Un grand merci pour ce magnifique retour sur la Villa Caroline ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour aussi reposant parmi nous. Toute l'équipe est très touchée par vos mots. C'est aussi une grande satisfaction de voir que le confort de la chambre et notre cadre au bord du lac ont contribué à votre déconnexion. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au bord du Lac d'Annecy. L'équipe de la Villa Caroline - Duingt.
I
Isabelle Grondin Google

Nous avons passé quelques jours dans cet hôtel intimiste dans lequel nous avons passé de très bons moments en famille. L’équipe a été adorable avec nos enfants et aux petits soins. Nous avons été accueillis par de jolies attentions en chambre et l’équipe a toujours fait son maximum pour répondre à nos demandes et trouver des solutions. Notre suite avait une magnifique vue sur le lac nous permettant de profiter du panorama même par mauvais temps. Cerise sur le gâteau : la literie est vraiment excellente. Le jardin est très agréable, avec un baby-foot, une balançoire et un accès à une petite crique avec un ponton. Les plats du restaurant Le Lisca sont excellents, toute la famille s’est régalée du plat au dessert parfaitement réalisés !! Une mention spéciale pour les desserts au chocolat avec le cœur fruits rouges ainsi que le dessert aux fruits rouges. Merci à Elise, Ilona, Aurelie, Angie, Yanis et toute l’équipe pour leur accueil. Isabelle et famille.

Réponse du professionnel : Chère Isabelle, Un immense merci pour ce magnifique retour sur la Villa Caroline ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait été parfait, de la vue sur le lac d'Annecy au confort de votre suite, en passant par les jeux dans le jardin. Le chef et toute l'équipe du Lisca seront touchés par vos compliments sur les desserts ! Élise, Ilona, Aurélie, Angie et Yanis vous remercient chaleureusement pour votre gentillesse. Ce fut un plaisir d'être aux petits soins pour vous et vos enfants. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour d'autres moments complices à la Villa Caroline ! Chaleureusement, L'équipe de la Villa Caroline.
J
Julien T Google

Très bon séjour de 2 nuits ! Chambre confortable , propre avec une superbe vue sur le lac. Personnel accueillant à notre arrivée jusqu'au départ. Nous recommandons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Cher Julien, Un grand merci pour ce superbe retour sur votre séjour de deux nuits parmi nous à la Villa Caroline ! Nous sommes ravis que le confort de votre chambre, la propreté et la vue sur le lac aient pleinement contribué à votre bien-être. Vos gentils mots sur l'accueil de notre équipe, du début à la fin de votre séjour, leur seront transmis avec plaisir. Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous recevoir à nouveau au bord du lac ! L'équipe de la Villa Caroline - Duingt.
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Mélanie Aprile Google

Un excellent séjour à la Villa Caroline. Les chambres étaient propres, la vue magnifique et l’emplacement idéal pour faire des randonnées. Le spa était lui aussi très propre, avec de l’eau fruitée toujours fraîche mise à disposition. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Chère Mélanie, Un grand merci pour votre retour sur la Villa Caroline ! Nous sommes heureux que votre séjour à la Villa Caroline vous ait plu, entre le confort des chambres, la vue sur le lac d'Annecy et la situation idéale pour partir en randonnée. Ravi également que vous ayez apprécié le spa et les petites attentions comme l’eau fruitée mise à disposition. Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau au bord du lac d'Annecy. L'équipe de la Villa Caroline - Duingt.
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Mariem ZGOLLI Google

Nous avons eu l’occasion de séjourner à l’hôtel au mois de Mai. Les chambres sont bien propres, spacieuses, avec une belle vue pour notre cas. Le personnel est au petit soin. L’endroit est calme et permet une belle détente avec l’espace sauna, hamam entre autres.

Réponse du professionnel : Chère Mariem, Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur la Villa Caroline ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, la vue, ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe. C’est un plaisir de savoir que vous avez pu profiter pleinement du calme et des espaces bien-être pour vous détendre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour au bord du lac d'Annecy ! L'équipe de la Villa Caroline - Duingt.
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AV Google

Cadre paradisiaque avec une chambre qui en met plein la vue. Endroit parfait pour se ressourcer lors d'un séjour romantique.

Réponse du professionnel : Chère Av, Merci pour votre commentaire sur la Villa Caroline. Nous sommes ravis que le cadre et la chambre aient contribué à rendre votre séjour aussi agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade romantique au bord du lac d'Annecy. L'équipe de la Villa Caroline - Duingt.
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DEMORON Tanguy Google

Nous avons passé un excellent séjour d’une nuit à la Villa Caroline à Duingt. Le cadre est incroyable, hyper reposant. On avait une chambre “vue jardin”, mais même celles-ci ont en fait une super vue avec un aperçu du lac, très belle surprise. Gros plus pour les activités : location de paddle directement sur place et espace sauna/hammam au top pour se détendre. Le personnel est très accueillant, attentionné et toujours disponible, il contribue largement à la qualité du séjour et à l’ambiance chaleureuse. S’il fallait suggérer une petite amélioration, un petit fascicule récap des activités et services proposés serait pratique pour ne rien louper. Franchement, très bonne adresse, on recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Cher Tanguy, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité du cadre de la Villa Caroline ainsi que de la vue, et que les activités comme le paddle et notre espace bien-être aient contribué à votre détente. Votre message concernant l'accueil de notre équipe nous fait très plaisir. Nous leur transmettrons le message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Villa Caroline ! L’équipe de la Villa Caroline.
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Jessy James Google

Nous n’y avons passé qu'une seule soirée et nuit mais quelle belle expérience : l'accueil, le personnel, la chambre avec magnifique vue sur le lac. Le personnel au petit soin, le spa propre avec hammam et sauna, fontaine à jus de fruits frais... ne manquait plus qu'un jacuzzi. Apéritif dans le jardin au soleil devant le lac ❤️. Le dîner au restaurant, délicieux 😋, tout était PARFAIT, le personnel super sympa, on a bien rigolé. Le lit très très confortable. Petit déjeuner copieux pour tous les goûts : sucré ou salé. Bref une belle expérience dans un endroit hors du temps. Nous recommandons fortement.

Réponse du professionnel : Chère Jessy, Un immense merci pour votre magnifique retour sur la Villa Caroline ! Nous sommes ravis que cette parenthèse à la Villa Caroline vous ait offert une si belle expérience, entre la vue sur le lac, le confort de votre chambre, les moments de détente au spa et l’apéritif dans le jardin au soleil. Merci aussi pour votre enthousiasme et votre recommandation, qui font très plaisir à l’ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au sein de la Villa Caroline, L’équipe de la Villa Caroline
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Miguel Perdices Google

Nous n’avons passé qu’une seule nuit sur place. L’accueil s’est très bien passé, la chambre était spacieuse et confortable, avec vue sur le lac et les montagnes. Le petit déjeuner et le repas étaient très bon et de saison. Pour notre part nous avons passé un agréable moment et nous y retournerons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Cher Miguel, Merci pour votre retour sur la Villa Caroline ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, de l’accueil jusqu’au confort de votre chambre avec vue sur le lac et les montagnes. C’est également un plaisir de savoir que le petit-déjeuner et le repas ont été à votre goût, avec des produits de saison. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. L’équipe de la Villa Caroline.
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caps84 Google

Difficile de faire plus beau que cet emplacement au bord du lac. Les chambres sont superbes, la vue époustouflante mais quel dommage de devoir regarder ce paysage à travers des vitres sales ! Le manque d'entretien se ressent aussi sur les terrasses où le mobilier exterieur (tables d'apéritif) n'était manifestement pas nettoyé. Pour couronner le tout, le petit-déjeuner n'était pas à la hauteur : peu de choix et du chaud servi froid (saucisses, galettes de pomme de terre...) . Un écrin de luxe qui oublie les bases de l'hôtellerie!

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Ceresane Google

• Un accueil exemplaire : Nous avons été séduits par l’accueil de l’équipe, qui allie avec brio un grand professionnalisme et une chaleur humaine sincère. On se sent immédiatement attendu et privilégié.|• Un cadre enchanteur : La situation de l’établissement, littéralement au bord du lac, est tout simplement époustouflante. Se réveiller avec une telle vue est un luxe rare qui invite à la sérénité.||• Confort et Esthétisme : Notre chambre nous a totalement enthousiasmés. Le design est soigné, contemporain tout en étant chaleureux, et le confort est irréprochable. Chaque détail semble avoir été pensé pour le bien-être des hôtes.

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Tuyaty Google

Mon fils et moi avons passé un excellent séjour à la Villa Caroline, tout était parfait : l'emplacement de l'hôtel, au bord du lac, permet de profiter du calme de Duingt tout en permettant de rejoindre facilement le centre-ville d'Annecy. La chambre était très confortable et spacieuse, avec une petite terrasse permettant un accès direct au jardin. Le petit-déjeuner était excellent et le restaurant de l'hôtel, le Lisca, est également à recommander. L'ensemble du personnel était très chaleureux et sympathique, plein de petites attentions, notamment pour mon fils, ce que j'ai vraiment apprécié et ce qui m'a permis de vraiment me reposer. Mention spéciale aux petits chocolats présents dans la chambre à l'arrivée.

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Camille G Google

Nous avons passé quelques nuits dans la chambre familiale spacieuse, bien équipée et surtout très agréable. Le cadre est sublime et le petit déjeuner copieux et varié. Nous remercions l'équipe qui travaille pour nous offrir cela !

Réponse du professionnel : Chère Camille, Merci beaucoup pour votre retour sur la Villa Caroline ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre familiale, le cadre ainsi que la qualité du petit déjeuner. Votre message sera transmis avec plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au bord du lac d'Annecy - Duingt. L' équipe de la Villa Caroline - Duingt
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Véronique Stenneler Google

Très belle chambre vue sur le lac. Le balcon est bien agréable pour prendre un thé et admirer le magnifique paysage. Très bon petit-déjeuner. Le personnel est accueillant. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Chère Véronique, Merci pour votre commentaire sur la Villa Caroline. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, la vue sur le lac, le balcon ainsi que le petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à Duingt. L'équipe de la Villa Caroline - Duingt.
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Steph Google

Nous avons passé une nuit à l’occasion d’un anniversaire. Nous avons été bien accueilli. La chambre était propre et pour moi qui suis frileuse la température convenait. Nous pouvions ouvrir légèrement pour laisser passer un peu d’air frais ou régler les thermostats. En ce qui concerne le spa… Je note la propreté. Cela dit il manquait des serviettes et des verres et je trouve que le spa n’est pas très grand. Pour un séjour en semaine c’est correcte mais alors le week-end, j’imagine l’affluence au spa. Le petit déjeuner était varié mais il manquait des produits sans gluten et pour un lieu comme celui-ci et le prix du séjour j’ai trouvé dommage. L’ambiance est paisible, cordiale, agréable et reposant. Malheureusement je n’ai pas trouvé mon expérience incroyable.

Réponse du professionnel : Chère Steph, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la Villa Caroline. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de la chambre ainsi que l’ambiance paisible des lieux. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant le spa et le petit-déjeuner. Nous sommes désolés pour le manque de serviettes et de verres, ainsi que pour l’offre sans gluten qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous permettent d’ajuster nos services afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous faire vivre une expérience encore plus réussie lors d’un prochain séjour au bord du lac d'Annecy. L'équipe de la Villa Caroline - Duingt.
A
Alexia Lambercier Google

Le petit déjeuné était vraiment de qualité et très varié. Malheureusement, la salle de repos était fermée et le restaurant aussi. De plus, il faisait froid dans l’espace détente. Raison pour laquelle nous n avons même pas voulu en profiter. Possibilité de recharger les voitures électriques.

Réponse du professionnel : Chère Alexia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié la qualité et la variété de notre petit-déjeuner. Le restaurant était effectivement en rénovation durant votre venue, ce qui explique sa fermeture, et nous comprenons votre déception. Nous sommes également sincèrement navrées pour la température insuffisante dans l’espace détente ainsi que pour l’indisponibilité de la salle de repos. Nous prenons bonne note de vos remarques, qui nous sont précieuses pour améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, afin que vous puissiez pleinement profiter de nos installations. L’équipe de la Villa Caroline - Duingt.
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Patricia Grandvoinet Google

Petit hôtel, très agréable et très calme. Les chambres sont spacieuses, très bonne literie et tres belle vue sur le lac. Super endroit pour se ressourcer. Le petit déjeuner est correct, produits locaux mais ne vaut pas son prix. Point à améliorer, ménage des chambres quand on sejourne plusieurs nuits. Cendrier non vidé, sol non aspiré.

Réponse du professionnel : Chère Patricia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la Villa Caroline. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, le confort de la literie ainsi que la vue sur le lac, idéal pour se ressourcer. Nous vous remercions également pour vos remarques, qui sont précieuses. Nous prenons bonne note de votre retour concernant le petit-déjeuner ainsi que l’entretien des chambres lors des séjours prolongés. Ces points ont été transmis à nos équipes afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable, L’équipe de la Villa Caroline - Duingt.
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ombelinef2026 Google

A taille humaine et idéalement situé, cet hôtel est un magnifique "havre de paix". De passage entre Paris et Méribel, une halte bien trop courte pour nous mais qui nous a donné très envie de revenir pour un plus long séjour aux beaux jours. Un accueil et du personnel à la hauteur du standing de l'hôtel.

C
Clément Demaret Google

Nous sommes restés 2 nuits dans cet hôtel récent dégageant une ambiance chaleureuse avec sa décoration et la superbe vue sur le lac. L'accueil est très neutre, on nous explique juste le petit déjeuner et horaire du spa, pas de bienvenue ou autre. Nous décidons de profiter dès l'arrivée du spa, a notre arrivée, plus de serviette, plus de verre, le sceau a eau froide ne fonctionne plus, une des 2 douches est cassée et il y de la poussière humide dans le Hammam. La nuit passe avec une chaleur très élevée (23 degrés) alors que nous réglons le thermostat. On nous fait croire que c'est mal réglé mais on sen qu'ils savent que ça ne peut pas descendre, après 3 demandes, ils nous changent de chambre en supérieur, même constat, il fait 23 degrés mais nous avons une fenêtre oscillobatante qui nous permet de passer la nuit mais pas de sens en hiver d'ouvrir la fenêtre ! Aucune compassion ou excuse de la part du personnel de l'hôtel. On a une impression que l'hôtel n'est pas géré de manière professionnelles. On note aussi des petits détail qui montrent que nous ne sommes pas dans un 4 étoiles (énormes rayures sur le parquet, baie vitrée avec une porte condamnée, lit complètement décalé, cigarettes dans le cendrier). Nous avons toujours été correcte et pareil au départ, juste un au revoir. Nous ne recommandons pas cet hôtel malgré sont fort potentiel.

Réponse du professionnel : Cher Clément, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour, comme la température des chambres et le spa, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à l’amélioration de nos installations et services. Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail pour en discuter plus en détail. Cordialement, L' équipe de la Villa Caroline - Duingt.
J
Jordan Daniel Google

Dans l'impossibilité d'honorer une réservation de 2 nuits payées d'avance en version "non annulable", l'établissement a refusé mes demandes de report, d'échange ou d'arrangement, même avantageux pour eux, préférant facturer une prestation non réalisée que de satisfaire un client en devenir. Le type de mentalité détestable, anti business au possible qu'il faut savoir avant de réserver chez eux.

C
Christopher Lowe Google

On m’a offert un bon en d’eau de mariage et malheureusement suite à un problème de santé je n’ai pu m’en servir . La direction n’a pas voulu prolonger la date d’expiration, je trouve ça dommage et pas en adéquation avec le lieux et les prestations ! J’irai ailleurs dépenser mon argent !

Réponse du professionnel : Cher Christopher, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les soucis de santé que vous avez rencontrés et espérons que vous vous portez mieux. Votre bon cadeau était valable un an et, lorsque vous nous avez contactés, il avait malheureusement expiré depuis deux mois, et non quelques jours. Dans ces conditions, nous n’avons pas été en mesure de le prolonger, afin de rester équitables envers l’ensemble de nos clients. Nous espérons que vous comprendrez notre position et restons à votre disposition pour toute autre question. Bien cordialement, L’équipe de la Villa Caroline
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laurine braye Google

Déçu de cette endroit, on nous a donné une chambre ou l'on savait que la douche était cassé (impossible de prendre une douche de plus de 2 minutes sinon la salle de bain était innondé) quand nous avons relevé le problème ils sont venu nous mettre du produit alors qu'ils savaient que c'était plus profond que ça 😞😞 sinon espace spacieux et très jolie à regarder dommage que ce litige nous à fais perdre envie d'y retourné. Si vous y aller j'espère que vous aurez plus de chance que nous

Réponse du professionnel : Chère Laurine, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour à la Villa Caroline. Nous regrettons le problème de douche et sa gestion. Nous comprenons votre déception et sommes navrés que cela ait gâché votre séjour. Nous restons à votre disposition par email si vous souhaitez en discuter plus en détail. Cordialement, L' équipe de La Villa Caroline.
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benoit D Google

Tres bel hotel de standing. Restaurant tres bon. La vue est magnifique Attention cependant à la jeunesse et à la maladresse du personnel qui ́ne correspond pas à un hotel de ce standing.

Réponse du professionnel : Cher Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la Villa Caroline, le Lisca et la vue sur le lac d'Annecy. Concernant votre remarque sur le service, nous en prenons bonne note. Nous travaillons constamment à la formation et à l'accompagnement de notre personnel afin de garantir un service à la hauteur du standing de notre établissement. Vos retours sont précieux et nous aident à progresser. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau à la Villa Caroline afin de vous garantir une expérience à la hauteur de vos exigences. L' équipe de la Villa Caroline - Annecy.
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Laurent PP Google

Chambre nickel, bel emplacement. Accueil froid, aussi bien à l arrivée qu’au départ, dommage. Sauna en panne, aucune information à la réservation ! Petit déjeuner pas au niveau d un hôtel 4 étoile

Réponse du professionnel : Cher Laurent, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que la chambre et l’emplacement aient répondu à vos attentes. Nous regrettons cependant que l’accueil et certains services, notamment le sauna et le petit déjeuner, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes afin d’améliorer ces points. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L' équipe de la Villa Caroline - Duingt.
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Marie-Line Martinho Google

Très bel hébergement, nous avions un très bel appartement, avec une très jolie vue sur le lac. L'accueil a été parfait, personnel très aimable et services de qualité. Le restaurant est assez haut de gamme mais nous y mangeons très bien. Nous avons trouvé l'endroit reposant et chaleureux. Nous avons dû malheureusement écourter notre séjour d'une nuit pour raisons personnelles :'( et nous avions en plus réservé le repas du 31/12 chez eux. Le repas ne nous a pas été facturé et une remise a même été faite sur le montant total du logement sans que nous l'ayons demandé. Ils n'étaient pas du tout obligés, nous avons beaucoup apprécié ce geste qui nous a touché dans ce moment difficile. Merci, nous recommandons évidement votre établissement et espérons revenir vite et plus longtemps cette fois. Plus qu'à accepter nos animaux à 4 pattes pour venir randonner et ce sera vraiment parfait ;)

Réponse du professionnel : Chère Marie-Line, Merci pour ce très beau message qui nous touche énormément. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez passé un agréable moment à La Villa Caroline, et apprécié la vue sur le lac d'Annecy ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous notons votre suggestion concernant les compagnons à quatre pattes ! En attendant, nous serions ravis de vous revoir très bientôt, pour un séjour plus long et plus serein cette fois. Chaleureusement, L'équipe de La Villa Caroline - Duingt
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Bissem Feradji Google

Nous avons passé un excellent week end à la villa Caroline. Les chambres sont magnifiques avec vue exceptionnelle sur le lac. L'accueil est super et l'endroit vraiment reposant. Nous reviendrons avec plaisir

Réponse du professionnel : Cher Bissem, Nous sommes heureux que notre cadre paisible et la vue sur le Lac d'Annecy vous aient offert un week-end ressourçant. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de La Villa Caroline - Duingt.
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Jose Da Costa Google

l'hôtel vends nuit+ petit dej + accès aux espaces (sauna, hammam, fitness, week-end détente...) à 270€ le matin je les joints pour confirmer notre arrivée à 16h (comme convenu)..arrivée sur place la charmante dame nous dit que tout est en panne (alors pourquoi me l'avoir pas dit le matin) aucune solution ou alternative nous a été proposée, nous avons demandé à parler à la responsable avant notre départ elle aussi étais étrangement absente sur la totalité de notre séjour....pas sérieux du tout mesdames.. je le déconseille vivement

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Jean-Louis Mantelet Google

Hotel tres cosy , chaleureux ,acceuil et service parfait , une directrice et une équipe au plus pres de ces hotes afin de faire le maximum pour satisfaire vos demandes . Emplacement ideal pour une pause detente ,calme,chambre spacieuse . Rapport qualite prix top. Merci a toutes l'équipe.

Réponse du professionnel : Cher Jean-Louis, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes touchés par vos compliments et ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes pour vous offrir un séjour reposant. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau ! Chaleureusement, L'équipe de La Villa Caroline - Duingt.
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Emilie Baude Google

Un peu déçu de notre séjour au final L’hôtel est très jolie, bien décoré, la chambre vue Lac était très bien Une très belle vue, spacieuse, cosy rien à redire, le lieu est très agréable Mais pour le prix les prestations et le service n’étaient pas à la hauteur Le buffet petit déjeuner n’est pas du tout quali et pas très varié (œufs brouillés en sachet,… pas top) je vous conseille de vous rendre au petit dejeuner tôt car pas de réassort,… c’est dommage encore une fois La salle de sport qui n’en n’ai pas une pas de matériel un tapis de course qui n’en n’ai pas un,.. bref encore un bémol pour un lieu qui ce veut haut de gamme mais qui ne propose pas de prestations à la hauteur des prix pratiqués.

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Laëtitia Courtois Google

Quel magnifique hôtel, cosy et décoré avec goût ! Un véritable petit cocon dans un écrin de verdure avec une vue imprenable sur le lac d'Annecy. Nous étions dans la suite Caroline, belle, luxueuse et spacieuse : un lit king size, un coin salon et une immense salle de bain avec tout le confort d'un 4*. Petit déjeuner très fourni et excellent. Bel espace spa (sauna, hammam et coin détente). Petits points négatifs : rideaux non occultants donc lumière du jour tôt le matin, température un peu élevé dans la chambre et déçue de ne pas avoir eu une petite attention complémentaire pour notre anniversaire de mariage que nous venions fêter (précisé lors de la réservation sur le site)... Je recommande néanmoins à 100% ce magnifique hôtel pour un séjour reposant et ressourçant !

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brigitte marsy Google

Lieu d exception. Accueil agréable. Repas du soir délicieux, surprenant. Chambre tout confort. Literie. Vue sur le lac et parc. Dommage le soleil n était pas de la partie. 2 nuits entre amies . A refaire très bientôt.

Réponse du professionnel : Chère Madame Marsy, Nous vous remercions vivement d’avoir partagé votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre, l'accueil, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de votre dîner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour entre amies, en espérant que le soleil sera cette fois au rendez-vous. Bien cordialement, L'équipe de la Villa Caroline
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Marie Salmon Google

4 nuits avec une chambre vue sur le lac ! La terrasse est magnifique la literie confortable, la sdb parfaite. Petits déjeuners très complets bons produits à l’image du restaurant. Nous avons goûté toute la carte, très originale. Nous avons tout aimé ainsi que le sauna, le hammam etait hs dommage

Réponse du professionnel : Chère Madame Salmon, Nous vous remercions très sincèrement pour votre magnifique retour. C’est un réel plaisir de savoir que votre séjour en famille au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction. Nous sommes enchantés que le confort de votre chambre avec vue sur le lac, la qualité de nos petits déjeuners et de notre table ainsi que la quiétude de nos espaces aient répondu à vos attentes. Nous vous prions toutefois de bien vouloir accepter nos excuses concernant l’indisponibilité momentanée du hammam lors de votre venue. Soyez assurée que nous mettons un point d’honneur à maintenir nos installations dans leur meilleur état afin d’offrir à nos hôtes une expérience irréprochable. Nous serions ravis d’avoir le privilège de vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous offrir une parenthèse toujours plus sereine et agréable au bord du lac. Bien cordialement, L'équipe de la Villa Caroline
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Sophie Costa Google

Un petit escapade de 2 nuits avec mon mari, offert par notre fille. Très bel hôtel avec un vue incroyable! Accueil chaleureux, chambre très spacieuse avec coin salon, avec balcon vue sur le lac et jardin. La literie est excellente! Tout était parfait! Merci beaucoup! Nous reviendrons, c'est certain.

Réponse du professionnel : Chère Madame Costa, Nous vous remercions sincèrement pour votre très aimable commentaire. Nous sommes enchantés d’apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction et que vous avez particulièrement apprécié la chambre, la vue sur le lac ainsi que l’accueil de notre équipe. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine escapade au bord du lac. Bien cordialement, L'équipe de la Villa Caroline
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Kassy Google

Nous avons passé un très bon séjour à la Villa Caroline. Nous avions une suite junior avec vue sur le jardin, et la chambre était très belle, très bien équipée, et la vue sur le jardin avec le lac dans le fond, Top ! Le personnel est très agréable et disponible ! Je recommande. C'est un endroit bien paisible à 10min d'Annecy.

Réponse du professionnel : Chère Kassy, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à la Villa Caroline, ainsi que le confort de la suite junior et la quiétude de notre environnement. Votre recommandation et vos compliments sur l’accueil de notre équipe nous touchent particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe de la Villa Caroline
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Stéphanie MORELLINI Google

Magnifique Hôtel. Les chambres sont spacieuses et lumineuses . La literie est excellente. L’emplacement est tranquille et à proximité immédiate du lac. La chambre disposait d’un balcon très appréciable. Petit bémol il est en vis à vis avec le restaurant ce qui le rend moins agréable aux heures du dîner. Le Hamam et le Sauna sont très agréable. Globalement c’est un endroit que je recommande fortement. Merci au personnel qui est accueillant et bienveillant.

Réponse du professionnel : Chère Stéphanie Morellini, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique retour et la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace et la luminosité de nos chambres, la qualité de la literie ainsi que le calme et la proximité immédiate du lac. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le vis-à-vis du balcon et nous vous remercions de l’avoir partagée. Le hammam et le sauna font effectivement partie de nos atouts bien-être, et nous sommes heureux qu’ils aient contribué à rendre votre séjour agréable. Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier de vos compliments sur leur accueil et leur bienveillance. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour au bord du lac d’Annecy. Bien à vous, L'équipe de la Villa Caroline
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Caroline Ptrd Google

Expérience exceptionnelle, accueil chaleureux. Chambre superbe avec vue sur le jardin et le lac. Nous avons profité de l'espace hammam avec ma fille, un bon moment de détente. Odeur apaisante, eau citronnée, espace propre et paisible. Nous avons bien dormi. Très bel hôtel, très bien situé. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Chère Caroline Ptrd, Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une expérience exceptionnelle et que vous avez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre ainsi que la vue sur le jardin et le lac. Nous sommes heureux que vous ayez pu partager un agréable moment de détente avec votre fille dans notre espace hammam, et que vous ayez trouvé l’ambiance apaisante et reposante. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au bord du lac. Bien à vous, L'équipe de la Villa Caroline
B
Besset Manon Google

Tout était top ! La chambre était spacieuse, propre, avec un petit balcon offrant une très jolie vue sur le jardin. Le grand jardin est très agréable, équipé de transats pour se détendre, et le vrai plus : un accès privé au lac. Un cadre calme et reposant, idéal pour se ressourcer. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère Manon, Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié les différents aspects de notre établissement, du jardin à l'accès au lac. C'est un vrai plaisir de savoir que vous vous êtes ressourcé dans cet environnement calme et agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe de la Villa Caroline