Villages Clubs du Soleil - Marseille

Arrivee, piscine HS en plein mois d'août, par manque d'entretien. Les entrées s'effectuent exclusivement de 17h a 20h. 1 badge pour 3. Il faut pleurer les badges supplémentaires. On se rend compte en rentrant qu'un lit sur 3 n'est pas fait et n'a pas de draps. On doit pleurer les draps et faire le lit nous meme. Il n'y a personne après 20h. Aucun service. Le directeur ne bouge pas. Aucune proposition commerciale pour une chambre a 175 euros a 40 mn du centre. Ca fait un peu cher !

Ce village club est vraiment pas mal par ses services et activités, le buffet a volonté est bien, nous avons bien mangé. Piscine sympa avec une pataugeoire a coté. Terrain de petanque et table de ping pong en libre service appréciable. Par contre un petit bémol par rapport a l’hygiène qui mériterai vraiment une attention particulière, j’avoue avoir été surprise par l'état de la chambre a l’arriver je n’avais jamais vu ca dans aucun hôtel ! De la poussière partout meme sur la bouilloire et vraiment le genre de poussière qui est la depuis un moment. Des cheveux et du tabac dans l'armoire et le grand rebord de fenêtre, des traces suspectes sur les murs et encore quelques poils de barbe sur l'évier de la salle de bain. L’ascenseur rempli de coulures de traces de mains, et un truc vraiment hallucinant dans le baby-foot on dirai comme une patate pourri a l'intérieur qui a du servir de balle a un moment ! Cest a se demander ce que font les femmes de ménage et c’est sans méchanceté car je fais moi meme ce métier, peut etre faudrait il plus de passages au fil de la journee dans les parties communes. Je pense que cet hôtel pourrai vraiment monter de gamme avec une hygiène irréprochable car la cest un peu decevant a ce niveau! Heureusement que le personnel et les petits plus comme le pass city , les navettes, les visites gratuites....sont sympa. Nous avons quand meme passé un super séjour et je serai prête a revenir

Hôtel très accès famille, et enfants, très bruyant. De grands ados ont semé la zizanie pendant tout notre séjour, et ce jusqu'à très tard dans la nuit. Il n'était pas possible de passer un moment détente. Il n'y a plus personne à la réception à partir de 20h ce qui laisse libre cours à l'anarchie. Le ménage n'est fait qu'à partir du 4e jour et cela vaut également pour le changement des serviettes de toilettes !!!!!! Il n'y a pas de quoi les faire sécher, les chambres sont humides mais pour autant les serviettes trempées ne sont pas changées avant 4 jours ... Ce manque d'hygiène fait écho au ménage. Les chambres sont sales et peu soignées. Le ménage n'est fait qu'en surface. Poussière sur les tablettes, dégoulinures, moisissures autour des fenêtres, pas de protège matelas autour des sommiers. Le nécessaire de toilette n'y est pas - pas de savon pour les mains. Pas de frigo dans la chambre. Clim à 25 degrés et il est interdit de régler la température sur le boîtier. La responsable réception est désagréable au possible. Pour elle, il n'y avait pas de problème. C'était à nous de signaler que le ménage n'était pas fait, leur responsabilité n'est pas à remettre en cause. Les femmes de ménage nous ont remis du baume au cœur en changeant nos serviettes immédiatement après qu'on les ait sollicité. Un grand merci à elles.

Un grand merci à toute l’équipe du Village Club du Soleil pour son accueil sa disponibilité et sa gentillesse tout au long du séjour. Une mention toute particulière à Izy dont la bonne humeur le professionnalisme et l’attention portée aux vacanciers ont vraiment marqué notre séjour ainsi qu’à mes enfants. Toujours souriant et prêt à aider il contribue à créer une ambiance chaleureuse et conviviale qui fait toute la différence. Merci également à la fille de l’accueil pour sa gentillesse et son sourire constant lors des repas ainsi qu’à l’équipe de l’accueil pour son efficacité et son accueil toujours agréable. La qualité des repas a également été une très belle surprise avec des plats variés généreux et délicieux. Une équipe formidable qui donne envie de revenir et de recommander cet établissement sans hésitation !

C'est un endroit bien surprenant ! Situé en plein cœur de Marseille, lorsqu'on franchi le portail, on passe dans un autre univers. Calme, reposant avec cette vieille demeure, une ancienne maternité qui a vu naître bons nombre de Marseillais dont certains très connus, son parc arboré et ombragé, sa piscine, bref, dépaysement total. Le village club à été entièrement réhabilité avec goût, les chambres sont spacieuses et confortables. La restauration permet à un grand nombre de convives de pouvoir se repaître tranquillement dans les nombreuses salles disponibles. Belle piscine extérieure et espace balneo : hammam, jacuzzi, sauna, salle de massage. Le personnel est accueillant et bienveillant, très professionnel. A 10 minutes de la gare Sncf St-Charles et très proche du centre-ville, cet oasis de fraîcheur saura combler tous ses résidents.

Nous avons passé un excellent moment. Un grand merci à Amel pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Toujours souriante, aimable et attentive, elle a su nous mettre à l'aise dès notre arrivée. Son sens du service et sa gentillesse ont largement contribué à rendre notre expérience encore plus agréable. C'est un vrai plaisir d'être accueilli par une personne aussi compétente et bienveillante. Merci encore Amel, et au plaisir de revenir !|Je recommande vivement cet établissement. 😊

Parfait séjour au village club du soleil. Tout est pensé en détail pour que votre séjour se déroule pour le mieux. Les chambres sont propres et confortable. Le petit déjeuner est complet et très bon. Nous avons vraiment apprécié ce séjour. Mention spéciale pour Houria, Laurent, et l’ensemble du personnel en service/cuisine. Excellent rapport qualité prix.

Très beau VCS dans un cadre agréable avec piscine chauffée , terrains de pétanque, deux tables de ping pong, petite plaine de jeux pour les tout petits (1 à 5,6 ans?). |Le parking est grand et le complexe est bien sécurisé. |La restauration est bonne avec un menu varié chaque jour et les desserts sont concoctés maison par la chef patissière. |La situation du club est pratique , à 5 min du Palais Longchamps (où se trouvent des arrêts de bus/tram) en navette (mise à la disposition des clients).|Marseille étant bien désservi par le réseau des transports (RTM), je ne peux que vous conseiller le forfait avec transport ( gratuité pour certaines visites : musées, îles de Frioul ou d'If, Color bus, petit train, ...).|A refaire sans hésitation.

Nous avons passé un très bon séjour au village club, notamment grâce au personnel, tous très courtois et sympathiques. Marc nous a très bien renseignés sur les différentes activités proposées. Jean Val nous a régalés avec sa cuisine : tout était délicieux 😋😋. Concernant les équipements et les prestations, la piscine est grande, mais elle manque d’entretien, ce qui est dommage. Enfin, un autre point faible concerne les oreillers dans les chambres : ils sont davantage comparables à de gros coussins qu’à de véritables oreillers.

Cadre très agréable, personnel souriant et accueillant. Le plus l'espace spa jacuzzi sauna hammam gratuit et la piscine très grande et bien entretenue. Chambre sommaire mais propre et cadre calme. A améliorer, le buffet qui s'arrête à 21h et qui n'est pas ravitaillé. Donc si on vient manger en fin de service, on se contente des restes. Dommage car sinon rien à dire sur la nourriture, et petit dej très bien aussi.

C’est mon deuxième séjour ici avec mes filles adolescentes et je confirme que cet établissement est top ! ​C’est un lieu familial, facile d’accès, et le village offre le City Pass pour la durée du séjour. C’est un grand plus quand on sait la difficulté de trouver une place pour se garer dans le centre-ville ; une navette propose d'ailleurs de vous rapprocher de la ville pour faciliter vos déplacements. ​Je tiens à souligner la gentillesse et la bienveillance de l'équipe, avec une mention spéciale pour Monsieur Kada. Un grand merci également à l'équipe de cuisine, plus particulièrement au Chef qui passe en fin de service pour s’assurer que tout va bien, ainsi qu'à Bouchra qui est d’une grande douceur. ​S'il faut mentionner un point négatif, c’est malheureusement Héléna qui reste, pour moi, le point faible de cette magnifique équipe cohérente et solidaire. Son accueil reste froid et son attitude manque de souplesse. ​C'est dommage, car le village est solaire et très bien entretenu. Je recommande vivement cet endroit aux prochains touristes pour un séjour réussi !

Excellent séjour passé avec l'association de randonnées sentiers Sevran. Équipement et personnel compétent et agréable. Découverte de Marseille, hébergement bien situé. Un grand merci à l'équipe d'animation et à Chay tout particulièrement pour nous avoir fait passé une soirée festives et joyeuse lors du karaoke. Chay a bien géré les groupes en alternant toutes les générations pour les tours de chant. Avec Chay the sun shine ! Brigitte

Découverte très positive d'un véritable cocoon agréable et sécurisé servant de point d'ancrage pour découvrir cette belle ville de Marseille Beaucoup de +++ : Une équipe accueillante dès la réception comme Elena, incarnant sourire, compétence et efficacité. La formule pension complète (avec possibilité de panier repas) est vraiment super et le personnel du restaurant est d'une gentillesse et d'une serviabilité exemplaires. Les repas sous forme de 'buffet' servis y sont vraiment bons avec une thèmatique différente chaque soir. De très bonnes connexions pour se déplacer sans voiture, le top, parking sécurisé ( navette ou bus vers tram ou metro) avec un pass city offert pour la durée du séjour ! Super pratique et du bonus avec des entrées offertes pour découvrir cette ville Méditerranéenne ( petit train , Mucem, bateau vers Les îles d'If etc. . ) Vraiment un plus! Ayant expérimenté le Spa , très sympa, après une journée de rando ou de ballade. ping pong, pétanque billard ou baby foot, bibliothèque, il y en a pour tous les goûts et le soir le bar propose des moments conviviaux. Franchement, nous reviendrons, en tous cas, en moyenne saison comme maintenant en mars, cet endroit est une vraie bonne adresse à recommander. Le petit - , bien que la chambre et la salle d'eau sont vraiment spacieuses et au calme, un petit effort sur la literie serait appréciable. Honnêtement, un bon sommier et un lit king size, surtout pour les chambres accueillant les couples seraient un vrai plus, et j'aurais mis 5 étoiles, peut-être l'an prochain ? Merci à toute l'équipe de ce VCS de Marseille, pour votre accueil !

Avec mon copain nous avons passé un très bon séjour. Les buffets étaient super bons, le spa était vraiment chouette. Tout le personnel étaient vraiment adorables et à l’écoute. C’est parfait si vous voulez une semaine de repos et de tranquillité !!!

Magnifique ! À la réception, nous avons été accueillis par une jeune femme qui nous a aimablement et chaleureusement donné toutes les informations nécessaires pour passer un excellent séjour à l’hôtel. Le spa a été une agréable surprise, d’autant plus qu’il était inclus sans supplément. Nous reviendrons avec plaisir.