WS Louvre-Saint-Germain

Dans une rue extrêmement bruyante. Des groupes de jeunes boivent et se droguent jusqu'aux petites heures du matin, juste devant la fenêtre. C'est effrayant de sortir. Les chambres n'ont pas de climatisation ; le petit ventilateur de plafond ne fonctionne que lorsque la lumière est allumée. C'est un désastre.

Petit cocon propre, fonctionnel et bien équipé! Emplacement idéal J'étais un peu inquiète à cause des autres évaluations et j'ai été très agréablement surprise, tout était très bien! Nous reviendrons sans aucun doute, le rapport qualité prix est très correct! Une belle découverte

Emplacement idéal, appartement confortable et bien chauffé, tout était parfait. Nous n'avons rencontré aucun problème, je le recommande vivement !

Très mauvaise expérience. Après avoir confirmé notre réservation et effectué notre enregistrement, ils l'ont annulée et nous ont laissés en plan.

Après avoir effectué une réservation, payé et envoyé des courriels, nous les avons appelés car ils ne nous avaient pas envoyé le code d'accès et ils ont pu annuler notre réservation, alors même que nous étions sur place, sans proposer la moindre solution.

En bref : évitez cet hôtel. Certes, à ce prix-là, vous trouverez sans doute un logement plus excentré ailleurs, mais c’est toujours mieux que d’être plus loin. Le logement correspond aux photos, les instructions d’arrivée sont détaillées et l’appartement était plutôt propre, à l’exception des oreillers. Mais tous ces points positifs sont contrebalancés par les inconvénients : - D’autres avis confirment : une forte odeur d’urine règne dans l’entrée et des flaques d’urine sont constamment présentes près de la porte d’entrée de l’immeuble. - L’appartement sentait très fort le désodorisant. L’aérer n’a rien changé. L’odeur était si forte qu’on avait l’impression qu’ils essayaient simplement de masquer d’autres odeurs. - Les oreillers sont tout simplement répugnants, regardez la photo : de nombreuses taches d’origine inconnue. Moins de 24 heures après mon départ, j’ai contracté une streptococcémie. Je ne sais pas si l’hôtel est responsable, mais une chose est sûre : les règles d’hygiène ne sont pas respectées. Les réponses des responsables ont été totalement inutiles. Personne n'a cherché à résoudre le problème. Préparez-vous à être complètement ignoré. Il est peu pratique de payer la taxe d'habitation en espèces. Les appartements sont très petits et inconfortables.

WS LOUVRE CASANOVA - WS ROOMS : Expérience inacceptable - Infestation de punaises de lit Nous avons passé une nuit dans cet établissement en juin 2025 et l'expérience a été absolument inacceptable. Le lendemain, mon partenaire et moi avons constaté de nombreuses piqûres de punaises de lit. Nous avons immédiatement contacté l'établissement, qui a reconnu le problème par téléphone et promis une compensation. Depuis, malgré de multiples relances par e-mail et par téléphone, nous n'avons reçu aucune solution concrète. Plus d'un mois s'est écoulé et nous ne recevons que des réponses vagues concernant « l'attente de l'approbation d'un responsable », sans aucune considération pour les graves désagréments subis : démangeaisons, stress, nuits blanches et crainte de contaminer notre domicile et nos affaires. Booking.com a été informé mais n'a pas non plus apporté de solution. Je déconseille fortement de réserver cet établissement. Cela témoigne d'un manque total de responsabilité et de considération pour les clients, même face à de graves problèmes de santé. PS : Le ventilateur de plafond ne fonctionne absolument pas. En revanche, il répand la poussière dans toute la pièce.

Je fais suite à mon premier avis en précisant que j ai enfin été remboursée integralement des frais prélevés. Il faut être patient et cela n enlève en rien le stress, le surcoût et l obligation de trouver une solution à la dernière minute. Message initial FUIR !!!! Arrivée à Paris avec ma fille de 9 ans, nous avons eu la mauvaise surprise de ne jamais pouvoir entrer dans la chambre. Le code donné pour entrer dans la chambre n a jamais fonctionné. Impossible de les contacter par téléphone car le numéro ne prend pas les appels et sur WhatsApp c est un IA qui vous répond et vous dit que vous ne savez pas ouvrir la porte et qu aucune trace de tentative d entrer n a été détectée. J ai été obligée de prendre une autre chambre d hôtel en urgence .... C est inadmissible !