WS Montorgueil-Louvre

Chambre non propre, oreillers jaunis, draps probablement non changés, grand appartement de 2 chambres, 2 lits superposés dans le couloir, kitchenette, salle de bain, près du métro, dommage pour la propreté

Franchement, c'était le pire hôtel de notre voyage en Europe. L'appartement était vieux et froid ; les sols et le plafond de la salle de bain sont à refaire. C'était très bruyant. Nous n'avions ni internet ni eau chaude. Le ménage quotidien était en supplément, et nous avons dû payer des taxes supplémentaires (elles n'étaient pas incluses dans le prix).

WS LOUVRE CASANOVA - WS ROOMS : Expérience inacceptable - Infestation de punaises de lit Nous avons passé une nuit dans cet établissement en juin 2025 et l'expérience a été absolument inacceptable. Le lendemain, mon partenaire et moi avons constaté de nombreuses piqûres de punaises de lit. Nous avons immédiatement contacté l'établissement, qui a reconnu le problème par téléphone et promis une compensation. Depuis, malgré de multiples relances par e-mail et par téléphone, nous n'avons reçu aucune solution concrète. Plus d'un mois s'est écoulé et nous ne recevons que des réponses vagues concernant « l'attente de l'approbation d'un responsable », sans aucune considération pour les graves désagréments subis : démangeaisons, stress, nuits blanches et crainte de contaminer notre domicile et nos affaires. Booking.com a été informé mais n'a pas non plus apporté de solution. Je déconseille fortement de réserver cet établissement. Cela témoigne d'un manque total de responsabilité et de considération pour les clients, même face à de graves problèmes de santé. PS : Le ventilateur de plafond ne fonctionne absolument pas. En revanche, il répand la poussière dans toute la pièce.

Excellent ! Quartier animé, appartement spacieux avec literie et douche confortables.

Le tarif est vraiment intéressant sur le papier pour 6 personnes en plein centre de Paris. Par contre on m'a débité 15 euro de plus que sur la confirmation ! Et comme par hasard, on ne répond plus à mes mails : c'est simplement du VOL !!! Nous étions 2 adultes et 3 enfants. Sinon, c'est bien situé. Appartement propre. Draps fournis ainsi que serviettes de bain. Facilement accessible avec les codes d'accès, libre de nos horaires. Je ne connaissais pas ce système et c'est pratique ! Par contre gros point négatif quand on souhaite dormir : nuit blanche : - première pièce : on sent / entend les vibrations du métro et le bruit de frigo - deuxième pièce : on entend un petit chien qui a aboyé jusqu'à 2h du matin et un chanteur d'hissez haut Santiano jusqu'à pas d'heure ! - troisième pièce : sur la rue, on entend le trafic normal à Paris mais le plus gênant c'est les conversations des gens dans la rue dont on entend les paroles distinctement !

C'EST INCROYABLE ! Je suis entré dans ma chambre... différente de celle de la photo, sale et avec de nombreux ouvriers à ma fenêtre. Naturellement, ma copine et moi avons immédiatement changé d'hôtel, même si je n'ai pas séjourné dans cet « appartement » et que j'ai signalé les problèmes, je dois encore être remboursé... EST-IL POSSIBLE DE METTRE MOINS D'UNE ÉTOILE ?