9 HOTEL OPERA

Je ne sais même pas si une étoile pour la chambre c’est bien franchement. Ascenceur en panne Cheveu dans la douche Une lumière du plafond qui clignote comme un sapin de Noël Lumière dans le couloir visible dans la chambre Des portes qui claquent… Bref, à ce prix là il y a bien mieux à faire

J’ai été relogé dans cet hôtel suite à des problèmes de train, l’hôtel est très propre et la literie très confortable. Merci beaucoup à Ali qui a été d’une grande gentillesse !

A FUIR !!!!!!!! Une expérience absolument scandaleuse du début à la fin. Nous avions payé une chambre supérieure en précisant clairement que nous voulions du calme, car nous avions un événement se terminant très tard. Résultat : on nous attribue une chambre collée à une boîte de nuit, avec la musique et les cris jusqu’à 6h du matin, dans une chambre absolument pas insonorisée. Comme si ça ne suffisait pas, la chambre était également collée à l’ascenseur, qui se met à faire un vacarme infernal dès 8h du matin. Autant dire qu’il était strictement impossible de dormir. Après une nuit catastrophique, nous demandons logiquement à changer de chambre. La réception nous assure que nous serons surclassés pour s’excuser. Le lendemain ? Plus aucune chambre disponible. On nous met finalement dans une chambre standard, donc inférieure à celle que nous avions payée. Promesses non tenues, aucun professionnalisme. Et la catastrophe continue : évier complètement bouché dans la nouvelle chambre. Nous appelons la réception pour signaler le problème. Personne n’est jamais venu. Zéro suivi, zéro service. Et pour couronner le tout : aucune bouteille d’eau offerte dans la chambre, seulement des mini bouteilles ridicules de 30 cl à 3€. À ce niveau-là, ce n’est plus du service hôtelier, c’est du mépris pour les clients. Entre le bruit, les mensonges du personnel, les équipements défectueux et l’absence totale de service, cet hôtel cumule tous les défauts possibles.Pour le prix payé, c’est un véritable scandale . À éviter absolument si vous voulez dormir, être respecté en tant que client, ou simplement avoir un service digne d’un hôtel.

Ayant séjourné d'urgence dans cet hôtel suite a une déconvenue de mes trains, j'ai été très bien accueilli. Le veilleur de nuit est très sympathique. La chambre est bien propre et confortable !

Déplorable n est pas à la hauteur d’un hotel pour affaire.|Bruyant, tes mal insonorisé, bruit du metro, des benes à ordures le matin. |Chambre tres petie la salle d eau n en parlons pas WC coincé entre le mur et la douche. Pommeau de douche défectueux , bas de plafond, climatisation non fonctionnel et le surtout PAS. D INTERNET !!! Probleme de coneection pas possible de faire une visio depuis votre chambre. Déconnection systématique ou alors réseau trop faible..|Salle du petit dejeuner petite, sans fenêtres, viennoiseries et pain médiocres (nous somme pourtant au centre et il y a un nombre important d excellentes boulangeries aux alentours.

globalement je suis déçu par cet hôtel , la chambre est petite, et la salle de bain minuscule, surtout l'espace enrtre le WC et la douche. si vous êtes un peu fort , oubliez, vous ne pourrez pas y accéder. ||la TV ne propose que 4 ou 5 chaines et quasi rien de la TNT , j'ai regardé la TV sur un iPad , pourtant j'ai signalé ce désagrément a mon arrivé, mais aucune action. pour la dernière nuit, la personne en charge de menage de la chambre, n'a pas jugé utile de mettre des serviettes dans la salle de bain, bonne surprise en sortant de la douche le vendredi matin.

J’ai passée un magnifique séjour de très belles chambres , la propreté , le calme . C’est grâce à Monsieur Ali le veilleur de nuit nous vite mis à l’aise , il est accueillant , sympathique, toujours à notre disposition .Merci et à la prochaine ❤️👍

J’ai récemment séjourné pour la deuxième fois au 9Hotel Opéra, et il était grand temps que je partage mon retour d’expérience. Les deux séjours ont été tout simplement excellents, et cet hôtel continue de me surprendre par la qualité constante de ses services.||Dès l’arrivée, on se sent accueilli avec chaleur. L’ambiance est à la fois élégante, cosy et moderne — un vrai havre de paix au cœur de Paris. Les chambres sont d’une propreté irréprochable, bien agencées, et surtout, le lit est extrêmement confortable. On dort comme à la maison, voire mieux ! :)||Le petit déjeuner est un autre point fort : varié, savoureux, avec des produits frais et de qualité. Que l’on préfère une viennoiserie, des fruits frais ou quelque chose de plus copieux, tout est parfaitement préparé.||Mais ce qui rend cet hôtel vraiment unique, c’est l’équipe. Chaque membre du personnel est accueillant, professionnel et à l’écoute. Je tiens à remercier particulièrement Hanane, la Cheffe de Réception, ainsi que Séverine, la Directrice, pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur accueil chaleureux. Leur attention aux détails et leur vraie passion pour l’hospitalité se ressentent à chaque interaction. On ne se sent pas juste client, mais réellement invité.||Après deux séjours aussi réussis, je peux dire sans hésitation que le 9Hotel Opéra est devenu mon adresse préférée à Paris. Que ce soit pour un voyage professionnel ou personnel, je recommande cet hôtel les yeux fermés. J’ai déjà hâte d’y revenir ! À très vite ! Inès

Accueil très chaleureux, l’hôtel est calme et agréable. La chambre est propre et confortable. Avec une réception ouverte 24h/24 et une salle d’accueil où l’on peut travailler paisiblement, je recommande cet hôtel. |Merci pour ce séjour.

L'hôtel est très bien placé pour visiter les monuments de Paris à pieds. Très bon accueil à la réception. La chambre est confortable. Le buffet petit déjeuner offre un bon choix. Petit bémol, la propreté de la chambre est à améliorer