Villa Royale

Hôtel bien placé pour sortir le soir - par contre dire que c’est un 4 étoiles ..?? La carrément NON. Tout en moquette .. poussiéreux… la pièce à côté de notre chambre est la réserve à linge .. tellement de bazard que la porte doit rester ouverte .. quand aux fenêtres .. et bien ça ne ferme pas… c’est à dire que nous avons la chance qu il ne fasse pas -20•… mais le bruit de la rue est hyper désagréable… on a l’impression de coucher dehors … les étoiles … ne veulent vraiment rien dire ..🧐 Et je passe sur l’état de la salle de bain .

Hôtel vétuste tout est à refaire ! |Je suis arrivée et les chaises étaient sur le lit avec le banc ! |Linge de lit et serviettes avec des taches.|Prise électrique absente à peine caché par du plâtre.|Problème technique dans la chambre, odeur désagréable, rideau salle de bain qui tombe.|Ménage à revoir complètement !|Attrape touriste à fuir absolument !

Avons attendu 10mn dehors avant que le réceptionniste vienne nous ouvrir. Pas de télécommande pour la TV Pas de café soluble sur le.plateau. juste 3 pauvres sachets de thé noir. Baignoire glissante Veilleuses lit s éteignent en permanence A part cela chambre agréable et sdb relativement spacieuse. C est dommage...

L’hôtel est incroyable le personnel hyper gentil . Un grand merci à arezki qui nous a accueilli lors de notre séjour . C’est charmant et romantique. Rien a redire moi et ma femme se sont senti chez nous , très loin des ce qu’on peut entendre sur les parisiens . Franchement je recommande et puis un grand merci à toute l’équipe .

Tout était parfait ! Superbe chambre, service impeccable, en plein coeur de Pigalle. À réserver les yeux fermés

Mon séjour dans cet hôtel a été malheureusement marqué par une expérience très désagréable avec le veilleur de nuit. Lors de mon arrivée tardive, celui-ci s’est montré particulièrement agressif, tant dans son ton que dans son attitude. Au lieu d’accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, j’ai eu droit à des remarques déplacées et un comportement a la limite du harcelement, ce qui est totalement inacceptable dans un établissement censé garantir sécurité et sérénité. Je paye pour etre en sécurité dans ma chambre et non pour que le personnel rentre pendant que je dors, je ne le laisserai pas passer ce genre d'incident. ||Cet incident a profondément affecté mon séjour et m’a laissé un sentiment d’inconfort. Il est essentiel que la direction prenne ce type de comportement très au sérieux et veille à ce que son personnel adopte une attitude respectueuse envers les clientes, quelle que soit l’heure. L'hotel était charmant mais le séjour a été gâché par un comportement irrespectueux . Je précise que le personnel de jour a ete parfait avec moi tout comme le personnel du petit déjeuner . ||Malheureusement Je ne recommande pas cet hôtel en l’état, tant que des mesures ne sont pas prises pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Je ne suis pas du genre a laisser des commentaires mais celui ci servira pour les femmes qui hesite a réserver. Un mail sera envoye a la direction concernant le comportement odieux de cet homme.

Belle chambre spatieuse, toutes les prises ne fonctionnent pas, le débit d’eau est très faible tout comme la température. Le personnel d’accueil nous a crié dessus car nous sommes partis de l’hôtel avec la clef de notre chambre (personne ne nous avait dit de la laisser).

Point positif: localisation proche du moulin rouge et du métro Pigalle ainsi que des monoprix PointS négatifS: Nous étions au 1er étage juste au-dessus d'un bar ... Comment dire que nous avions l'impression d'être dans le bar et ce jusque 2:00 du matin (musique discussion bruits) Nous avons aussi entendu chaque douche et chaque chasse des voisins du dessus... L'état des équipements de la chambre laisse à désirer... Tou était cassé sale ou autre. Nous n'avions pas la chambre comme sur les belles photos vu sur internet. La douche ne tiens pas seule, La ventilation fait un bruit énorme Le baldaquin cassé donc remplacer par un cadre mis de travers a 3 cm des moulures ... Le petit déjeuner ne correspond pas à un immeuble de 4* de paris. Le buffet avait des croissants et petits pains secs Le sol est collant et il y a des mouchettes Et la vaisselle pas propre quand j'ai fait la remarque pour changer mon assiette on m'a répondu c'est pas si grave ... Il n'y a pas de bagagerie ce qui rends les choses compliquer Le personnel à l'accueil est quant à lui souriant ! Ce qui est quand même le plus de l'Hôtel. Soit si on vous propose la chambre 104 n'y aller pas ....

Point positif: localisation proche du moulin rouge et du métro Pigalle ainsi que des monoprix ||PointS négatifS:|Nous étions au 1er étage juste au-dessus d'un bar ... Comment dire que nous avions l'impression d'être dans le bar et ce jusque 2:00 du matin (musique discussion bruits)||Nous avons aussi entendu chaque douche et chaque chasse des voisins du dessus...||L'état des équipements de la chambre laisse à désirer... Tou était cassé sale ou autre.||Le petit déjeuner ne correspond pas à un immeuble de 4* de paris.|Le buffet avait des croissants et petits pains secs|Le sol est collant et il y a des mouchettes|Et la vaisselle pas propre quand j'ai fait la remarque pour changer mon assiette on m'a répondu c'est pas si grave ...||Je ne reviendrai certainement pas !!!

Une expérience absolument catastrophique. Cet hôtel est dans un état lamentable. L’établissement est très vieux, aucune rénovation n’a été faite et tout le mobilier est ancien. La chambre n’était même pas correctement nettoyée : les toilettes étaient bouchées, la douche n’a même pas de porte, et l’ensemble donne une impression de négligence totale. La climatisation ne fonctionne pas et il n’y a pratiquement pas de chauffage dans la chambre, seulement un petit appareil totalement inutile. Aucune attention pour les clients : même pas de dentifrice ou de produits basiques. Mais le pire reste le personnel, qui est d’une incompétence hallucinante. Ils entrent dans les chambres sans frapper ni prévenir, ce qui est complètement inadmissible. On nous oblige également à rendre la clé chaque fois qu’on sort de l’hôtel. Le personnel est très malpoli, parle mal aux clients, crie, et discute entre eux dans une autre langue devant les clients. Certains ne sont même pas propres et ne sentent pas bon, ce qui est extrêmement désagréable dans un établissement censé accueillir du public. Le moment le plus choquant a été notre arrivée à 2h du matin après une très longue journée. Alors que la chambre était déjà payée, le réceptionniste s’est montré d’une agressivité scandaleuse : il criait, parlait très mal et refusait complètement d’écouter ce que nous lui expliquions. Un comportement totalement inacceptable pour quelqu’un qui travaille à l’accueil. Cet hôtel est mal entretenu, mal géré et le personnel est totalement non professionnel. Je déconseille fortement cet établissement à toute personne qui cherche un minimum de respect, de propreté et de confort. À éviter absolument.

Comme sur les photos, l hôtel est atypique. Bien situé. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner copieux.

L hôtel est très bien situé entre le moulin rouge et le sacré cœur, la salle de concert la cigale. Tout se fait à pied. Personnel très gentil. Literie et sanitaire propre. Il faudrait rafraîchir la moquette et les tissus qui font miteux alors que le reste est propre. Poignée salle de bain intérieur manquante. Pas de bain possible, la bonde est manquante.

Arrivée à 1h du matin, je suis repartie à 2h45 en pyjama à l'hôtel d'à côté tellement je me sentais mal dans la chambre. J'ai réservé cet hôtel car je trouvais la décoration jolie mais l'hôtel est très vétuste et tout se fait la malle. J'arrive dans la chambre: je me sens déjà pas très bien, puis rien ne va en fait (c'est censé être un hotel 4*... laissez moi rire): - absence de lampes de chevet et éclairage annexe non fonctionnel : seules options possibles, des spots très puissants ou l’obscurité totale, - dans la salle de bain, la poignée de porte m’est restée dans la main ; - l'évier est bouché ; - uniquement de petites serviettes mises à disposition ; - fenêtre de la salle de bain ne fermant pas correctement (froid qui rentre, bruit, et peu rassurant !) ; - papier toilette non installé à côté des WC, avec un seul rouleau posé sous l’évier... Au risque de passer pour une hurluberlu, pour ceux qui ressentent peu ce genre de choses, la chambre était hantée. C'est la raison qui m'a fait partir 2h après être arrivée. Malgré la fatigue, je me sentais oppressée et je n'arrivais plus à respirer dans le lit. Sortie de l'hôtel, j'ai respiré comme jamais !! Arrivée à l'hôtel Margaux, la chambre était beaucoup beaucoup moins belle esthétiquement parlant mais je me suis assoupie en 1min top chrono. Faites venir une medium car vous continuerez à avoir des problèmes. Cette chambre était très chargée. Certains professionnels font ça gratuitement (Patricia Darré etc). J'ai demandé un remboursement, vu que je ne suis même pas restée 2h dans la chambre (ça n'amuse personne de sortir à 2h du matin en pyjama en plein Pigalle avec une valise de 25kg), et ils m'ont remboursé que 40%. Pas très commercial.

Chambre réservée en partie pour l'emplacement, la déco et la baignoire, quelle déception...baignoire non fonctionnelle, impossible de prendre un bain même prendre une douche fut compliqué rien ne fonctionne. Tenture du lit arraché, état de la chambre vraiment à revoir, l’hôtel se repose sur son emplacement mais nous sommes loin des autres 4 étoiles que nous avons fait dans la capital. Dommage le concept et le potentiel sont là mais l’hôtel n'est plus entretenu...

Nous avons passé un excellent séjour, en grande partie grâce à Jackson à la réception. Il a été de très bon conseil, toujours chaleureux et attentionné avec moi et ma femme. Service impeccable du début à la fin. Merci encore !

Par rapport au prix on s'attendrait à une expérience assez "premium", mais hôtel 4 étoile ça veut pas dire grand chose finalement... Accueil rudimentaire, et chambre à peine plus sympa qu'un bon Airbnb. Vue et emplacement agréable, et c'est hélas la seule chose qui pourrait justifier un prix élevé mais l'expérience n'est vraiment pas mémorable pour autant.

Hôtel très joli ! La décoration « rococo » est vraiment de bon goût ! La chambre était très sympa avec la baignoire balnéo! Pour un peu plus de romantisme il serait bien de prévoir une porte entre la salle de bain /toilettes et la chambre. Je n’avais pas regardé le quartier , situé en plein Pigalle , c’était très agréable car à proximité il y a des bars hypers sympas et Montmartre ! Le personnel était très gentil et le petit dej est assez varié J’y retournerai avec grand plaisir !

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Je tiens particulièrement à remercier Jackson, le réceptionniste, pour son professionnalisme, son respect et son attitude exemplaire. Il a été attentif, courtois et toujours souriant, ce qui m’a vraiment impressionné et mis à l’aise dès mon arrivée. Un grand merci à lui !

Super séjour dans cet hotel au style baroque .Un décor magnifique qui vous plonge dans un autre monde ....Nous avons apprécie la literie et le calme en entrant dans l'établissement . Très bien situé, le quartier est tres vivant multiples restaurants et bar autour de l 'hotel . L'ambiance de Pigalle Montmartre est extraordinaire.... Le personnel a été aux petits soin .

L’hôtel est un magnifique bâtiment extérieur, avec une localisation idéale. Le hall est d'accueil est jolie, un beau ascenseur. Mais pour la chambre... Nous avons été déçu. Nous avons pris la chambre supérieure avec l'espace "spa"... Que dire, une chambre très belle au premier abord. Mais si on regarde dans les détails... : le tissus au dessus du lit qui est arraché, aussi celui de la lampe. Et une GROSSE déception sur la baignoire... Nous avons loué cette chambre spécifiquement pour la baignoire spa... Une baignoire qui est vielle, toute abimée, de la tuyauterie qui n'est même plus fixe. Un sèche serviette cassé, le défroisseur de même... Dommage que l’hôtel ne répare pas, ou informe sa clientèle lors de la remise des clés... Je ne pense pas que l’hôtel vaut encore 4 étoiles... Pour terminer sur une note positive, la chambre a une magnifique vue sur le Sacré Cœur, et une literie confortable.

Hotel atypique et charmant. Bien situé et calme. En revanche le petit dejeuner laissait à désirer. Croissants grillés/cramés, petits pains secs et thé sur demande.

C'est joli mais c'est du toc. Trop de choses qui n'allaient pas. La poignée de la porte d'entrée m'est restée dans la main en ouvrant à mon mari Eau chaude à fond, sans eau froide et la douche était tiède/froide, un calvaire. Le miroir lumineux ne marchait pas Une des lampes de chevet ne marchait pas. Des trous dans les rideaux occultants

Chambre super cosy et reste silencieuse malgré l'emplacement, le style 19em siècle est bien respecté. Le lit était confortable. Le tout commence quand-même à avoir besoin de rafraîchissement, sans compter les petits problèmes d'eau tiède.

Chambre très belle Problèmes avec les robinetteries de salle de bain Petit déjeuner décevant, très cher pour quelque chose d’une qualité et quantité assez médiocre Informations peu claires sur le petit déjeuner justement. Nous avons dû supporter un agent d’accueil qui pestait contre son collègue du matin sur des problèmes de taches, ce qui n’est pas correct. Une expérience en demi-teinte

Bonjour, Nous avons passé un séjour catastrophique mon épouse er moi même, la chambre que nous avions loué été une suite junior avec cheminée et jacuzzi. Rien ne fonctionné ni la cheminée, ni le jacuzzi, pire nous n'avions pas d'eau chaude le soir de notre arrivée ni le lendemain matin, impossible de ce doucher. De ce fait nous ne sommes rester qu'une nuit et nous sommes parti vers un autre hôtel. Nous avons demandé le remboursement, mais il ne nous rien fait . C'est inacceptable.

🇫🇷 Français Ils ont commis plusieurs erreurs lors de mon séjour. Tout d’abord, on m’a facturé deux fois la taxe de séjour, car ils pensaient que j’occupais une chambre double, ce qui n’était pas le cas. Je ne suis pas certaine de ne pas avoir également payé deux fois le petit-déjeuner, et le premier jour, je n’ai pas pu prendre mon petit-déjeuner à cause d’une erreur de l’hôtel : ils l’ont apporté dans une autre chambre, sans me dédommager ni me rembourser. Une collègue m’a indiqué qu’on lui avait fourni de l’eau dans sa chambre ; dans mon cas, cela n’a pas été fait non plus. Je vous prie d’améliorer votre service, car l’expérience n’a pas été satisfaisante. 🇬🇧 English There were several mistakes during my stay. First, I was charged twice for the tourist tax because they thought I was using a double room, which was not the case. I am not sure that I wasn’t also charged twice for breakfast, and on the first day I couldn’t have breakfast due to a hotel error — they delivered it to another room and did not compensate me or refund the cost. A colleague told me that she had been provided with water in her room; in my case, I didn’t receive any. I kindly ask you to improve your service, as the experience has not been a good one.

Hôtel assez bien placé personnel de journée très gentil Chambre plus petite que ce que je pensais à l’arrivé problème d’eau chaude donc compliqué de prendre une douche et une baignoire mais pas de possibilité de prendre un bain, il n’y avait pas de bouchon on m’en a donné un en plastique qui n’empêchait pas l’eau de s’évacuer et au bout de 2 min il n’y avait plus d’eau chaude La chambre est très mal isolé fenêtre fermé on entend tout le bruit de l’extérieur donc si vous avez le sommeil léger compliqué On m’a proposé gentillement de changer de chambre mais toujours les même soucis même si la vue était meilleur. Malheureusement je n’y retournerai pas

Hôtel très bien situé au cœur du quartier Pigalle mais sans trop de bruit. Chambre avec un grand lit. Un petit bémol dans la salle de bain, pas de mitigeur pour la douche et donc une grande difficulté à avoir de l'eau tiède.

Cet hôtel est une honte. Ce n’est pas du tout un 4 étoiles, l’hôtel devrait perdre ces étoiles. Il est très salle (tâches sur les murs, les armoires, les rideaux, le sol...), le mobilier est très dégradé, il mérite vraiment d’être rénové. La salle de bain, impossible de se laver avec une eau tempéré, elle est soit trop froide soit trop chaude. Une amie est venue me déposer des affaires, elle s’est fait attraper par le staff qui lui a mal parlé et lui a posé plein de questions et ne l’a pas laissé prendre l’ascenseur avant d’avoir répondu à toutes les questions et avoir fait le compte rendu sur sa tablette. Le petit-déjeuner c’est du n’importe quoi. Hôtel à fuir absolument !

La décoration est dans l'ambiance du quartier. Le personnel est plutôt agréable. La taille des chambres peut être un peu variable. La salle du petit déjeuner était fermé lors de la visite. Globalement plutôt agréable et bien placé mais cela demand un peu de rafraichissement et surtout une amélioration des fenêtres. Le bruit du quartier n'est pas assez couvert. Il faut aussi revoir les arrivées d'eau car le réglage de la douche est sportif entre le chaud et le froid.

Chambre 301, Arrivé à l’hôtel après notre trajet nous souhaitons nous laver, cependant une fois dans la baignoire pas d’eau chaude… je me rhabille et descend signaler le problème, le pauvre mr qui est là ne connaît pas l’hôtel et appel son responsable pour s’informer, alors selon ce dernier c’est normal les autres chambres ont des jaccuzi et ils ont dû prendre toute l’eau chaude il faut attendre … donc comment on fait pour sortir se balader en étant sale ?? De plus dans la salle de bain il y a un le bac de la poubelle qui est en plein milieu pour récupérer de l’eau qui goutte du plafond (sûrement de la Clim) qui ne fonctionne pas non plus … j’espère qu’un geste sera fait de leur part .. je n’ai jamais vu ça …

La chambre était très confortable et le décor très dépaysant. La baignoire balnéo un peu vieillotte et très bruyante. Le petit déjeuner un peu sommaire en ce qui concerne le fromage et la charcuterie. Mais à part ces petits bémols nous avons passés un très bon séjour. L'accueil était parfait et le quartier incroyablement festif.

Hôtel charmant mais vieillissant, au vu des prix des chambres il mérite une rénovation. Points positifs : la literie est très bien et réceptionnistes très sympathiques. Pour moi ce n’est pas un 4 étoiles. En effet, Impossible de se laver les robinets sont HS, et on s’est brûlé car l’eau est brûlante et la baignoire bouchée. La poignée de la porte qui me reste dans les mains, fuite aux toilettes. On a signalé le problème, ils sont au courant mais la chambre proposée en remplacement était trop petite et difficile de circuler surtout avec un chien. La moquette est d’un autre âge, une capsule de café par personne, on a dû réclamer du thé. Chambre pas faite le lendemain. Et pour couronner le tout si vous emmenez votre chien c’est 30€ !

Le thème de l’hôtel est très sympa, le personnel agréable mais la vétusté de l’établissement (et des équipements) et le bruit causé par la rue rendent votre séjour moins confortable. L’isolation phonique est a absolument revoir ainsi que les équipements ! Je travail dans l’hôtellerie et je suis au regret de vous dire que cet hôtel ne mérite pas ses 4⭐️. Quand je vois ce que j’ai pour un 4 étoiles dans les autres pays, la France devrait revoir ses exigences a la hausse. Quelle image donne-t-on aux étrangers? L’excellence? Certainement pas.

J'ai pu passé 4 jours à La Villa Royale, Décoration un peu vieillissante mais rien de très dérangeant. L'ambiance annoncé en photo est plus agréable en vrai! Quel plaisir de recevoir le petit déjeuner en chambre à l'heure souhaitait. Le personnel était disponible au besoin et au petit soin. La localisation est parfaite pour se déplacer dans Paris, bonne isolation phonique.

Nous avons choisi cette hôtel pour son charme annoncé. Petite déception malheureusement.. l’hôtel est laissé un peu à l’abandon, on nous annonce que l’ascenseur ne peux pas prendre plus de 2 personnes sinon il tombe en panne. Dans notre chambre (d’un certain prix) il y as une baignoire mais la douche n’est pas trop possible car l’eau sort à 90% par le robinet de remplissage de la baignoire… les accessoires de la salle de bain et de la chambre tombe ou sont manquants. Bref nous avions choisi un petit hôtel pour changer des chaînes habituelles mais une fois de plus déception..

Très joli hôtel atypique et charmant, proche du métro, restos, brasseries, petits commerces, personnel agréable, ascenseur.Dans la chambre à la déco originale : plateau de courtoisie, coffre fort, chauffage réglable par soi même, jaccuzi ( en fonction de la chambre), vue sur le sacré coeur. Gros point négatif : le BRUIT la nuit (conforme à la vie nocturne du quartier) , mais on ne pensait pas ne pas fermer l'oeil de la nuit ... il serait bien d'envisager de revoir l'isolation des fenêtres.|- déceptions : la cheminée dans la chambre ne fonctionnant plus, il faudrait la moderniser avec un éclairage led, ça ferait super cosy ; Et, pas de ménage quotidien entre nos 2 jours.|Petit déjeuner en chambre optionnel ( avec supplément).|En conclusion : séjour diurne super agréable tant on est bien dans cette chambre cosy

Expérience client déplorable. Suite à une erreur dans la date de réservation, nous avons demandé à la modifier seulement 12 heures plus tard, mais nous avons essuyé des refus systématiques. L’établissement ressemble davantage à une maison de passe qu’à un véritable hôtel. Je vous recommande vivement d’éviter cet endroit, d’autres hôtels à proximité offrent un service bien plus professionnel.

Hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles. Nous avions une suite junior qui ne porte que le nom de suite, il s’agit juste d’une assez grande chambre avec une salle de bain équipée d’une baignoire à remous, rien à voir avec une suite. L’accueil mérite un 2 étoiles, l’employé n’était pas professionnel et ne savait pas répondre à nos questions. L’employé de nuit présentait un peu mieux mais il ne faut pas avoir de problème pendant la nuit. Nous avions un problème de climatisation, ce à quoi il nous a répondu il faudra demander à l’équipe du matin… Même si l’emplacement est bien, les chambres ne sont pas à la hauteur d’un 4 étoiles. Tout est vieillissant et n’est pas entretenu. Il manque des morceaux de moquette, la baignoire et la robinetterie sont très abîmés. Dans la salle de bain, il y a le strict minimum, pas de kit avec coton, coton tige ou autre. La literie est confortable et la vue sur le Sacré Coeur est assez agréable. La nuit, le quartier étant très dynamique, c’est très bruyant malgré le double vitrage. Vu le prix des chambres, nous nous attendions à des prestations supérieures.