Hotel.sarlJ'ai séjourné une nuit dans cet hôtel à Lyon et mon expérience a été très positive. Je venais déjà il y a deux ans avec ma sœur et j'ai eu l'immense plaisir de retrouver Noura au petit-déjeuner. Quel bonheur ! Son professionnalisme, sa gentillesse et sa qualité d'accueil sont tout simplement incroyables. Toujours le sourire et d'une bonne humeur communicative, c'est une personne exceptionnelle qui fait honneur à l'établissement. Elle mérite amplement sa place, et bien plus encore ! Le petit-déjeuner était d'ailleurs très bien. Concernant la chambre, j'avais demandé un endroit calme : j'ai été logée au 9e (dernier) étage et c'était parfait, literie très confortable, propreté irréprochable et un calme absolu. J'ai juste rencontré un petit souci avec le sèche-cheveux qui ne fonctionnait pas après ma douche. Plutôt que de me contenter d'en apporter un nouveau, le personnel de l'accueil a fait preuve d'un grand sens du service en me changeant carrément de chambre pour une autre au 8e étage, tout aussi propre, confortable et calme. Malgré ce petit désagrément technique géré avec réactivité par l'équipe, je garde un excellent souvenir de mon séjour, principalement grâce à la bienveillance de Noura. Je recommande les yeux fermés ! »
ACE Hôtel Lyon Vénissieux Parc des Expositions
Hôtel · Vénissieux (69)
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À propos de ACE Hôtel Lyon Vénissieux Parc des Expositions
ACE Hôtel Lyon Vénissieux Parc des Expositions est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Vénissieux (69200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (826)
Après plusieurs séjours dans cet hôtel, je dis bravo et merci à toute l'équipe. Grande chambre, linge de lit et de toilette propres. Personnel agréable et souriant. Mention spéciale pour Noura qui nous accueille au petit déjeuner (très copieux) avec sourire et entrain. Merci pour vos petites attentions en pleine canicule. Et oui, elle pense à mettre des petites bouteilles d'eau au congélateur pour permettre aux clients d'avoir une glacière de dépannage. Merci, merci, merci et un GRAND BRAVO
Je tenais à remercier Noura, qui s’occupe du petit déjeuner. Elle est vraiment adorable, très gentille et toujours souriante. Son accueil et sa bienveillance rendent le petit déjeuner encore plus agréable. Une personne vraiment professionnelle et attentionnée, ça fait plaisir de commencer la journée comme ça ! 🥰
Excellent rapport qualité prix. La literie est convenable. Les chambres sont propres, salle de douche correcte. Chambre triple avec 3 vrais couchages Le petit déjeuner compris était bon, avec des horaires larges (6h30-10h30). Facile d'accès depuis le perif de Lyon. Parking bien éclairé et avec de nombreuses caméras
Super hôtel très propre et chambre spacieuse très bon brunch du matin il y a de tout. Noura est superbe très agréable gentille on adore venir la voir ☺️☺️
Hotel bien situé près des commerces. Les prix sont attractif et + pour le pti Dej env 10€ qui n'est pas facturé comme la majorité des autres hôtels entre 15 et 20€. Ça été un point décisif lors du choix.
Super accueil, personnel serviable. Merci à Noura pour sa gentillesse. Très bon rapport prix / prestation avec accès facile depuis l'autoroute. Parfait pour une nuit étape sur le chemin des vacances.
Une équipe bienveillante et dynamique. Merci à Noura (une vraie nounou qui a un grand sens de l'accueil), Wofa, Aissatou, Sarah, Thierry, et Samir notamment, pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Super accueil aussi bien à la réception qu au petit déjeuner avec l adorable Noura qui vous met aux petits oignons. Super literie, très récupérateur ! Nous reviendrons. Je recommande vivement sur votre trajet😉
J'ai séjourné dans cet hôtel suite aux avis. Je suis très très surprise de n'avoir lu aucun avis sur les abords de l'hôtel, qui ressemble à une décharge tant il y a d'ordures et de voitures abandonnées. Le parking est accessible à tous car il ne ferme pas contrairement à ce qui est annoncé. Je suis venue avec mon enfant et avec cette première impression je ne me suis pas du tout sentie en sécurité. Quant à la chambre, elle était plus jolie sur les photos qu'en réel. Personnel à l'accueil agréable.
Sur la route du retour du sud,avons passé la nuit dans cet hôtel. Chambre spacieuse, propre,bon petit déjeuner. Personnel à l accueil très agréable J y retournerai sans hesiter
Séjour de 3 jours / 2 nuits dans l’hôtel à titre professionnel. Chambre propre, bon emplacement. Le petit déjeuner avec le buffet est bien garni, bonne qualité.
Très bon séjour à l’ACE Hôtel Lyon Vénissieux. Nous avons réservé une chambre pour 3 personnes à la dernière minute et tout s’est parfaitement bien passé. La chambre était spacieuse, très propre et confortable. Nous avons également été agréablement surpris par l’excellente insonorisation : malgré la proximité du périphérique, nous n’avons pas été dérangés par le bruit. L’hôtel offre un très bon rapport qualité-prix, ce qui est un vrai plus. Un grand merci à Mansour pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et sa grande gentillesse. Son professionnalisme a contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Nous recommandons cet hôtel sans hésitation et y reviendrons avec plaisir lors d’un prochain passage dans la région.
Accueil convivial et chaleureux, chambre prête et spacieuse, petit déjeuner varié, complet et avec amplitude horaire très grande et produits frais. C est parfait et je le recommande. De plus, j' ai eu besoin d un taxi et aucun souci pour le commander.
Superbe literie, réception agréable des l’arrivée. Le point positif du matin c’est la personne qui nous accueille. Dès la sortie de l’ascenseur elle nous réveille de bonne avec sympathie et bienveillance de quoi faire le plein de bonne humeur pour la journée
Accueil très souriant à notre arrivée et Noura, au petit déjeuner, est une personne extraordinaire. Souriante et bienveillante.
Chambres très bien et propres, Petit déjeuner simple, peu de choix mais tout était bon et de qualité. Emplacement dans la ZI, pratique si business pas loin mais sinon moche lorsque vous sortez. Peu fréquentable
Super hôtel très propre avec une excellente literie et une chambre bien insonorisée . Nous avons été très bien accueilli également avec de très beaux sourires . Il manque juste plusieurs portes serviettes ou habits dans la salle de bain . Nous reviendrons
Hotel en tres bon état, entretenu, parfait pour un séjour pro. Noura, au buffet pdj est très sympathique et professionnel. J’ai apprécié le septième étage pour prendre mon pdj et travailler. Je recommande.
Un grand merci à Noura pour son accueil délicat et profondément attentionné. Elle fait attention à chaque détail lors du petit déjeuner où elle veille à ce que chacun commence la journée dans les meilleures conditions. La chambre est simple, fonctionnelle et parfaitement propre, ce qui rend le séjour très agréable. Une belle expérience rendue encore meilleur grâce à la gentillesse de Noura.
Très bonne expérience. Hôtel propre et agréable. Le petit-déjeuner était excellent, et la dame qui s’en occupait était très sympathique et accueillante. Merci ! 😊
Hôtel très confortable et accueil agréable. Ne recherchez pas un cadre (quartier "surprenant" mais plutôt l'utilité de son emplacement proche de l'hyper centre (15min). J'y ai passé une excellente nuit grâce à la literie confortable et une très bonne insonorisation.
Chambre correcte. Le petit dejeuné est varié. Noura au petit déjeuné est adorable, souriante et accueillante. Très bon accueil et très bon service de sa part.
Bien mais quartier trop bruyant. Malgré un double vitrage, (certainement trop ancien) le bruit traverse et compte tenu du trafic, votre nuit est perturbée. Dommage
J’ai séjour dans cette hôtel de passage professionnel et franchement je trouve rien à dire. Il est super et point à préciser il y a des restaurants juste en face de hotel question pratique on peut pas faire mieux. Pour ce qui est des lit il sont confortable, les chambre bien insonorisé. Je vous le recommande vraiment
Un personnel accueillant et à l'écoute. Les chambres sont propres. Petit déjeuner de qualité et un personnel très agréable. Merci
Un hôtel très propre très agréable. De bons matelas un bon petit déjeuner. Et du personnel très agréable. Je recommande À vous
L'hôtel est tres agréable et calme. Les chambres sont propres, remis en ordre chaque jours. Le personnel est tres agréable et accessible. Il est situé un peu loin du centre mais des bus tout prés nous emmènent rapidement au tramway
POINT POSITIF - il y a toujours une personne à l'accueil très agréable Même la nuit. -Un hôtel très soigné. -salle des bains très propres. La chambre propre, un peut de poussière bord de fenêtre, et le lit. LE SERVICE DU PETIT DÉJEUNER . -Le personnel très agréable. -Le buffet copieux. -Très propre. POINT NÉGATIF - le parking, réservé à l'hôtel où les gens se garent n'importe comment ! Les camionnettes pourraient rester garées à l'extérieur, les derniers arrivées n'ont plus de place ils doivent aller prendre une place sur le parking du KFC.
Au top. Au petit déjeuner, Noura est très agréable et l'espace est convivial et cosy. Le lit est confortable, la chambre spacieuse, la salle d'eau bien grande aussi, belle douche, belle déco. On voit que les efforts sont fait, vraiment un super hôtel ! Et la cerise sur ce bon gâteau c'est le parking gratuit clôt et couvert! De plus si vous avez une petite faim, juste en face de l'hôtel (20m au plus) vous avez un KFC, et un peu plus loin un Léon de Bruxelles. Nous reviendrons à coup sûr pour une petite escale lors de nos trajets Alsace/Occitanie.
Très bon accueil, de la jeune femme à réception, jusqu'à la personne qui est aux petits soins pour tous au petit déjeuner ! Elles sont agréables, souriantes et répondent effectivement à toutes les questions. Les chambres sont spacieuses et très propres. Le parking est sécurisé et gratuit ! Je recommande cet hôtel à 100%.
En déplacement professionnel, j’ai passé une nuit dans cet hôtel le 22 avril 2026 et j’en suis pleinement satisfait. L’accueil a été parfait, aussi bien lors du check-in que du check-out : personnel agréable, professionnel et efficace. La chambre était propre, confortable, avec une literie de qualité. La salle de bain est spacieuse et bien entretenue. Je recommande vivement cet établissement, que ce soit pour un séjour professionnel ou personnel.
Super hôtel propre personnel très professionnel et agréable et un petit mot spécial pour Noura qui s’occupe des petits déjeuners qui est extraordinaire
Un sans faute pour ma part, première fois dans cette chaîne. Petit dej au top (mis à part le café, j'aurais aimé avoir une vraie machine à café) et literie confortable. Point négatif : le portail du parking est cassé et visiblement ça ne date pas d'hier, ce serait bien qu'il soit réparé car les voitures ne sont pas dans un parking fermé la nuit du coup.
Très bonne expérience, rien à dire sur les chambres et la propreté. Très bon accueil au petit déjeuner par une dame souriante et pleine de vie. Je recommande
Personnel au top toujours souriant. Chambres impeccables et ptit déjeuner où on trouve largement de quoi se faire plaisir dès le matin. Je recommande sans problème cet hôtel pour une nuit ou pour la semaine 😁
Hôtel bien situé pour profiter de Lyon et alentours. Chambres propres et confortables. Le parking privé gratuit est un vrai + ! Prendre le petit dejeuner au 7ème étage est très agréable et surtout un immense merci à Noura qui le sert pour son accueil, sa disponibilité, ses sourires et… son citron 🍋😉 Merci pour cette délicate attention 💛
J'ai passé deux nuitées Dans cet hôtel le service est Agréable les chambres sont confortables Loanne à l'accueil, Très professionnelle .... et la responsable au petit déjeuner très sympathique Je recommande
Excellent rapport qualité prix. Super accueil le matin au petit dejeuner. Point noir : sécurité des voitures sur le parking, les voitures sont trop souvent vandalisees
Pas de chauffage mi mars dans la chambre et salle de bain. Pas de couette supplémentaire dans la chambre et la personne à l'accueil e nuit n'a pas su en trouver une = j'ai eu froid et beaucoup de mal à m'endormir. Personnel agréable.
Nous sommes venu prendre un café le matin, dans un cadre professionnel et nous avons été très bien accueillie et surtout très bien servi par Noura du service petit déjeuner. Merci pour son sourire et sa bonne humeur !
Accueil chaleureux, chambres propres et très bon petit déjeuner. Nous remercions en particulier Noura pour son accueil au petit déjeuner, sa bonne humeur et son professionnalisme.
Grande chambre, literie très correcte. Belle salle d'eau avec grande douche, petit bémol, des toilettes très bas et trop proches du mur. Parking sécurisé à disposition. Bon petit dejeuner, varié, Noura nous a accueillis chaleureusement, elle s'est montrée très professionnelle et disponible, merci à elle.
Merci vraiment à cet hôtel qui a pu nous accueillir à cause d’un retard de train Merci infiniment à Noura qui nous a permis de déjeuner avant l’heure car nous avions un autre train à prendre . Heureusement que Noura était là . C’est une personne au grand cœur . Je conseille très vivement cet hôtel ! ☺️
En déplacement professionnel, le choix de l’hôtel est essentiel et ici, la qualité de service fait toute la différence. Dès le premier contact téléphonique, l’accueil a été irréprochable : écoute, efficacité et professionnalisme, malgré quelques difficultés sonores (la personne était aphone ce jour mais elle a fait son maximum pour me conseiller). Sur place, la réactivité de l’équipe a été exactement celle que l’on attend lors d’un séjour professionnel : changement de chambre rapide sans aucune perturbation pour facilité mon organisation de travail. Mention spéciale à NOURA au petit-déjeuner, dont l’attention, les conseils et la disponibilité illustrent parfaitement le sens du service de l’établissement. En conclusion, une équipe attentive et d’un très haut niveau de service, qui contribue pleinement à la réussite d’un séjour professionnel.
Cet Hôtel de chaîne avec Literie confortable, calme et des chambres suffisamment spacieuses permet un repos serein, bien adapté à un séjour professionnel. enfin, le Personnel est très agréable. Je recommande pour un déplacement professionnel.
Un bon hotel, simple et efficace On peut travailler aussi au 7ème Une note spéciale pour Noura pour son service dans l'espace petit déjeuner et travail. On était bien accueillis et servis. Un seul bémol : la literie était un peu ferme et inconfortable
Très bonne nuitée au sein de cet hôtel. Directrice ultra sympathique, personnel souriant, petit dej au top. Seul bémol, on me laisse la chambre jusqu'à 15h30 moyennant supplément (normal). Je mets la pancarte prévue à cet effet ne pas déranger voulant dormir tranquillement. J’ai été dérangée par le personnel pour réfection de la chambre.... me coupant dans mon sommeil. De plus à 15h30 pétante quelqu’un du personnel rentre dans chambre. Dans la salle de bain.... J’ai cru prendre une attaque... haha... J'aurais du être sur le départ. Je plaide coupable. Je suis certes en faute... mais... a quelques minutes près... le panneau toujours sur la porte .... alors que la femme de menage ne semblait pas affolée à l’idée que je parte à 45/50 même à la base... Mise à part ces petits bémols rien à redire ! Top.
Hôtel très bien placé pour reprendre la route vers les stations. Chambre propre et spacieuse. Bon petit déjeuner, accueil tout en sourire de Noura et à votre service.
Hôtel très bien situé à 15 mn du centre de Lyon et aux portes de la route du ski ! Excellent rapport qualité prix ! Chambre au calme, très propre et literie impeccable 👌 Très bon accueil à la réception même tardif (22h), parking privé, et petit déjeuner au 7ème étage avec très Belle vue et en plus copieux ! Mention spéciale à Noura pour son accueil et sa bonne humeur ☺️