Montempô Lyon sud - Appart hôtel

Certes mon avis date de 2023 mais il est sincère et prouvé. En fait le Montempô se compose de deux bâtiments et l'un d'eux a ouvert en 2023. Il est donc aux dernières normes de sécurité et les photos publiées sur le site de la résidence sont celles faites dans ce nouveau bâtiment. L'autre bâtiment est ouvert depuis 2015 et c'est une passoire thermique. D'ailleurs à l'époque la direction m'avait prêté un ventilateur pour rafraîchir mais sans aucune efficacité. Payer 960€ un studio meublé sans clim en été c'est abusé.

Très belle accueil de la part de Sahel à la réception. Professionnel, souriant et aimable. Je recommande à 100%

Rien d exceptionnel mais propre Parking pas chère j'avoue Ca dépanne bien Super réceptionniste de nuit Super gars tres poli tres gentil qui explique très bien

Super accueil, la réceptionniste était très gentille et souriante et nous a donné une chambre premium, qui nous a fait très plaisir. Hôtel propre, calme et très pratique avec les transports à côté. Pour le prix, je recommande les yeux fermés. On reviendra avec plaisir.

Equipe au top ! Etablissement bien situé proche des transports en commun. Chambres propres et confortables.. Nous pourrions nous y rendre plus souvent mais malheureusement les animaux ne sont pas admis ( même les petits chiens); c'est dommage...! Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme.

Très bon séjour excellent rapport qualité-prix pour cet appart hôtel à Vénissieux les chambres équipées de télévision sont de véritables petits appartements avec une cuisine aménagée complète plaque frigo micro-ondes cafetière et bouilloire à chacun d'apporter le nécessaire afin de boire son café ou boire un thé selon besoin il faut aussi prévoir pour cuisiner de quoi assaisonner ou matière grasse vous trouverez juste quelques casserole verte et assiette le petit-déjeuner est possible moyennant un supplément correct de 9€ de 6h30 à 10h du matin il y a un grand placard dans l'entrée pour stocker ses affaires le grand lit est très confortable et la salle de bain avec douche WC et lavabo et fonctionnel je déplore juste un tout petit peu que la cloison de la douche ne va pas assez loin même en faisant attention on inonde copieusement le sol seul petit bémol à mon avis on dispose d'un parking intérieur fermé et d'un parking souterrain qui est en supplément du montant de la chambre le tarif reste très abordable pour le quartier proche de Lyon pas de restauration sur place vu que l'on peut cuisiner dans la chambre il faut donc sortir pour avoir de la restauration rapide aux alentours à proximité c'est une adresse idéale que je recommande sans hésiter

Recherchant un hébergement abordable mais à proximité des transports en commun pour se rendre dans le centre ville de Lyon, nous avons réservé ce séjour via booking.||Faisant l'impasse sur des mails de relance nous imposant une emprunte bancaire sous peine d'annulation, nous avons pris possession d'une chambre moderne et assez spacieuse pour quelques jours.||Assez bien équipée, il manquait tout de même un certain nombre d'ustensiles essentiels de cuisines censés être présents (casserole, poêle, spatule...). Après 3 demandes, nous les avons finalement récupérés le lendemain.||Quelques imperfections sont par ailleurs à noter :|- Micro-ondes situé à tres grande hauteur ;|- Porte de placard endommagée ;|- Distributeur de gel douche vide dès notre arrivée ;|- Dysfonction lecteur de carte pour la lumière, nécessitant une astuce après demande à l'accueil ||S'agissant de la porte de placard, 2 agents techniques sont venus la scotcher en journée, en laissant dangereusement la porte de la chambre entre ouverte et accessible à tous toute la journée, en présence de nos effets personnels jusqu'à notre retour.||Enfin, il vous sera difficile d'être séduit par le quartier environnant, malgré une proximité bienvenue des lignes de tram T4 et T6 et de bus.

A ÉVITÉ !!!!! Je sais même pas par ou commencer, les douches 1h pour ce laver l'eau coule par goutte par goutte, la jeune fille de l'accueil qui répond froidement non merci plus jamais, et la directrice a part ce balader dans l'hôtel qui ne cherche aucune solution pour c'est clients a part répondre ( faut pas venir ici alors) je vous déconseille fortement en plus c'est un hôtel plein de réfugier je vous explique pas le boucan 😡😡😡 sinon a part sa les dames de ménage font du bon boulot car les chambres sont super propre!!!!!!!!! Faite attention à votre caution elle fera tout pour la garder même si la chambre n'a pas d'odeur de cigarette

J'ai réservé un séjour professionnel au sein de cet hôtel à travers une plateforme de réservation en ligne début septembre en prévision de mon voyage prévu fin novembre. La plateforme de réservation (géant mondial) a pris une empreinte bancaire et a bien validé mon séjour (par e-mail, SMS et sur leur plateforme). Les réservations d'hôtel, c'est leur domaine et des milliers d'hôtels leur font confiance (pas sans raison j'imagine). Depuis l'hôtel Montempô Lyon Sud m'a harcelé pour que je leur donne mes informations de carte bancaire. Je les ai à chaque fois recontactés pour expliquer que ma réservation a été passée à travers la plateforme et pour moi il n'y avait aucune raison que je passe maintenant directement par eux (ils m'ont même proposé d'annuler ma réservation pour remettre une carte qui leur permette de faire une préautorisation sur le site, hors cette option n'existe pas. Ma carte est sécurisée et, heureusement, je ne prendrai pour rien au monde une carte qui permette à n'importe quel établissement de réaliser des préautorisations sans mandat validé par le client ! Au final, ils ont attendu et à une semaine et demie de mon voyage, ils ont annulé mon séjour, quel manque d'humanité et de professionnalisme ! (ils avaient 2 mois pleins pour l'annuler) Au vu des commentaires sur Google, je me dis finalement que j'ai eu de la chance et qu'il valait au final mieux séjourner dans un autre hôtel. Je ne conseille pas de réserver avec eux, j'ai perdu beaucoup de mon temps avec leur processus mal au point et inefficace.

Rien d’agréable dans cet appart’hôtel. Le matelas est inadapté et le confort inexistant. Entre les photos et la réalité, il y a deux mondes totalement différents. Des odeurs de remontée dans les WC, de l’eau chaude qui ne fonctionne qu’une fois sur deux… Il est inacceptable que la seule justification donnée soit que l’établissement est un “hôtel 2 étoiles” : un minimum de qualité et d’hygiène doit être respecté. Le petit déjeuner est à éviter absolument. J’espère que la direction de Mentempo France interviendra rapidement, notamment en effectuant des visites surprises dans cet hôtel. La communication avec la direction sur place est, pour le moment, totalement impossible.