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Ace Hôtel Valence

Hôtel · Valence (26)

4,5 1315 avis Google
Ace Hôtel Valence — Hôtel

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À propos de Ace Hôtel Valence

Chambres sobres dans hôtel low cost simple avec Wi-Fi et parking gratuits.

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Avis clients (1315)

Avis Google
4,5
1315 avis
5★833
4★376
3★73
2★9
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605ad_leb Google

Nous venons à l'ace Valence depuis plusieurs années et nous sommes toujours très bien reçus. |Cet hôtel est très propre, bien insonorisé avec un parking sécurisé. |Merci à toute l'équipe !

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Dimitri Vranckx Google

Hôtel avec un petit petit prix, on pourrait s'attendre au service minimum. Mais c'est tout le contraire, l'accueil le vendredi soir a été impeccable et très chaleureux, merci aux deux messieurs de la réception, qui ont été très professionnels. Au matin, même constat, les deux dames présentes étaient souriantes et aux petits soins. Le déjeuner comportait tout ce qu'il fallait, viennoiseries, œufs, pain, céréales, etc. Les chambres étaient très propres, tout était fonctionnel et identique à ce qui était indiqué sur le site. L'hôtel était calme, nous y avons très bien dormi. Merci à tout le personnel pour votre professionnalisme, ça fait plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi ACE Hôtel Valence pour votre séjour et d’avoir pris le soin de partager votre expérience positive. Votre recommandation est inestimable ! Elle permet à d’autres voyageurs de nous faire connaître. Encore merci, toute l’équipe d’ACE Hôtel Valence
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Miah Blnr Google

Parfait rien a dire, très bon accueil, chambres propres et confortables. Le petit déjeuner il y a ce qu'il faut .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi ACE Hôtel Valence pour votre séjour et d’avoir pris le soin de partager votre expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Bien cordialement, toute l’équipe d’ACE Hôtel Valence
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alice grigorian Google

Super hôtel pour faire une étape, propre, accueillant, bon petit déjeuner, parking

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe ACE Hôtel Valence a été très touchée par votre commentaire et vous en remercie chaleureusement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Bien cordialement, toute l’équipe ACE Hôtel Valence
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Aurelie Prandini Google

Tout a été parfait du début à la fin. La personne au téléphone pour la réservation très agréable. A notre arrivée également. Le personnel nous a accompagné à la chambre. On nous a proposé de mettre notre glacière au frais. La chambre était spacieuse et propre. Le petit déjeuner très bien également. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi ACE Hôtel Valence pour votre séjour et d’avoir pris le soin de partager votre expérience positive. Votre recommandation est inestimable ! Elle permet à d’autres voyageurs de nous faire connaître. Encore merci, toute l’équipe d’ACE Hôtel Valence
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choupie choupie Google

Chambre confortable, propre et relativement basique, mais adaptée pour une nuit. Le personnel est aimable et le séjour aurait pu être agréable. En revanche, nous avons été très déçus d’apprendre uniquement à notre arrivée que l’ascenseur était en panne depuis plusieurs jours en raison d’une pièce manquante. Lorsqu’un problème est connu à l’avance et dure depuis plusieurs jours, il est normal d’en informer les clients avant leur arrivée afin qu’ils puissent décider en toute connaissance de cause de maintenir ou non leur réservation. À défaut d’une information préalable, un geste commercial aurait été apprécié. Le manque de transparence sur ce point est regrettable et a clairement terni notre expérience. La qualité d’un établissement ne se mesure pas seulement au confort des chambres, mais aussi à l’honnêteté et au respect accordés à ses clients. Sur ce point, il y a une réelle marge d’amélioration.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons le désagrément inhabituel subi lors de votre séjour et vous présentons nos excuses. Vos remarques ont été prises avec la plus grande considération par nos équipes, lesquelles ont effectué les actions correctives pour résoudre l’(les)incident(s) rencontré(s). Malgré votre déception, nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau dans notre hôtel afin de vous présenter les solutions (améliorations) apportées. ACE Hôtel accorde la plus grande importance à tous les commentaires afin d’améliorer ses prestations. Soyez assuré(e) que nos clients sont au cœur de nos préoccupations. Bien cordialement, toute l’équipe d’ACE Hôtel Valence
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Marine Besnard Google

Très bon hôtel, propre avec des chambres spacieuses et climatisées, ce qui était un vrai bonheur à la mi juin. La literie et l’insonorisation sont plus que correctes également. Le service est impeccable, la personne à l’accueil a même pu réserver pour nous une table dans leur restaurant partenaire Art-Terre, qui propose 10% de réduction aux clients de l’hôtel. Petite déconvenue au matin car le seul ascenseur de l’hôtel était en panne... mais le petit-déjeuner copieux a bien compensé les 4 étages à descendre et à remonter à pied !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe ACE Hôtel Valence a été très touchée par votre commentaire et vous en remercie chaleureusement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Bien cordialement, toute l’équipe ACE Hôtel Valence
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N9328ACisabellef Google

Très bonne expérience, très bon accueil, renseignements sur les environs parfaits, |La chambre était très propre,|Petit déjeuner très varié et copieux |Isabelle et Daniel F

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Karine Gilavert Google

Hôtel et personnels très accueillant,très propre. Très belle qualité et bon prix.

J
Jean-Claude LUC Google

Nous avons découvert cet hotel il acquelques mois et nous y retournerons prochainement ́lors d'un déplacement dans le sud. Cet hotel est très bien situé pres de l'autoroute A7. . Les chambre sont agreables propres calmes . L'accueil est excellent. Je recommande cet hotel sans aucune réservé.

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Houssem Bouguerra Google

C ma chaîne préférée des hôtels Propreté et service impeccable

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jf37540 Google

Dans une zone d activitè industrielle calme propre | Dècoration moderne de bon goût |Juste ce dont on a besoin. très bon lit état impeccable|Excellent rapport qualite-/prix le meilleur de la région |Accueil chaleureux et professionnel|Bravo

C
Constance Vagne Google

Excellent accueil. Chambre tout à fait confortable. Bon petit déjeuner. Merci encore à l'equipe

Réponse du professionnel : Bonjour Constance, Un grand merci pour votre chaleureux message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre remerciement à l’équipe nous touche particulièrement et sera partagé avec grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’ACE Hotel Valence pour un prochain séjour. Bien cordialement, La Direction ACE Hotel Valence
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Frédéric Moulié Google

nous venons régulièrement dans cet hôtel et le personnel est toujours acceuillant et bienveillant. Les chambres sont toujours impeccable.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Moulié, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très gentil retour concernant vos séjours à ACE Hôtel Valence. Nous sommes ravis de savoir que vous revenez régulièrement chez nous et que vous vous y sentez bien. Votre compliment sur l’accueil et la bienveillance de notre équipe nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec l’ensemble du personnel, qui œuvre chaque jour pour offrir un service attentionné. Savoir que vous trouvez nos chambres toujours impeccables est également une belle récompense pour notre équipe d’entretien. Votre satisfaction est la plus belle reconnaissance de notre travail. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Valence. Bien cordialement, La Direction de l’ACE Hôtel Valence
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Olivier Ranchon Google

Une très bonne découverte Cet hotel mérite une très bonne note À côté de l’autoroute sans en avoir les désavantages et désagréments ( très bien insonorisé) En plein rallye du Monte-Carlo l’hôtel est plein et reste très agréable et bien géré Bravo à la réception et au personnel pour gérer les clients. Les chambres sont impeccables et fonctionnelles . Propreté irréprochable très bonne literie et grand parking sécurisé. C’est donc un sans faute pour mon séjour Le petit déjeuner est également très bien. J’ai beau chercher je ne trouve rien à redire Même le wifi fonctionne à merveille. Bravo à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Ranchon, Un immense merci pour votre commentaire enthousiaste à la suite de votre séjour à ACE Hôtel Valence. Nous sommes ravis que votre passage chez nous ait été une si belle découverte. Votre remarque sur le calme de l’hôtel malgré la proximité de l’autoroute et l’affluence liée au Rallye Monte-Carlo nous fait particulièrement plaisir. Nos équipes s’efforcent en effet de maintenir un service fluide et une atmosphère agréable, même lors des périodes de forte activité. Vos compliments à l’égard de la réception, du personnel, ainsi que sur la propreté et le confort des chambres seront partagés avec grand plaisir. Nous sommes également heureux que la literie, le parking sécurisé, le petit déjeuner et la qualité du Wi-Fi aient contribué à la réussite de votre séjour. Lire un “sans faute” est une véritable récompense pour toute notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience avec autant de générosité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Valence. Bien cordialement, La Direction de l’ACE Hôtel Valence
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Rudy Bogemans Google

Chouette hôtel pour une halte. Les chambres sont grandes et bien équipées. Le personnel est serviable. Proche de l’autoroute. Il y a tout ce qu’il faut aux alentours pour se restaurer.

Réponse du professionnel : Cher Rudy Bogemans, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour à ACE Hôtel Valence. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel pratique pour une halte sur votre trajet. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié la taille et l’équipement de nos chambres. Votre compliment sur la serviabilité de notre personnel sera transmis avec grand plaisir à toute l’équipe. Notre proximité avec l’autoroute et les possibilités de restauration aux alentours sont en effet des atouts pour de nombreux voyageurs. Nous sommes heureux que cela ait contribué au confort de votre séjour. Merci encore pour votre retour positif et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Valence. Bien cordialement, La Direction de l’ACE Hôtel Valence
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Pascal SPRINGER Google

On a apprécié notre étape et on reviendra ! Propreté, accueil présentiel 24h, le parking privatif fermé, l’emplacement à côté de l’échangeur. Mention particulière pour la jeune femme du matin, accueillante, attentionnée, très investie. Merci

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Nicolas Google

Accueil sympathique. Chambre confortable, spacieuse et calme. Hôtel bien placé juste à la sortie de l'autoroute. Bon petit déjeuner.

A
Alain Balligand Google

Accueil très professionnel, chambre confortable et très propre. Hôtel à 10 minutes du centre-ville de Valence avec parking sécurisé. Franchement que du bien pour cet hôtel.

C
Connie L Google

Super accueil malgré notre arrivée tardive. Lit bebe en chambre à notre arrivée, chiens acceptés . Bonne literie et chambre très propre ! Bon petit déjeuner et personnel très sympathique ! Merci beaucoup 😊

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georges corre (Georges C.) Google

Hôtel très bien placé juste aux entrées/sorties des autoroutes. 10 minutes du centre ville en voiture. Parking gratuit et surveille. Chambre confortable. Accueil avec de bons conseils pour découvrir les environs. Petit déjeuner correct pour commencer la journée.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Corre, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire détaillé et très appréciable. Nous sommes ravis que l’emplacement de notre hôtel, proche des accès autoroutiers et du centre-ville, vous ait convenu. Votre satisfaction concernant le parking gratuit et surveillé, ainsi que le confort de la chambre, nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que l’accueil et les conseils de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre remarque sur le petit déjeuner est également importante pour nous. Chaque retour client nous aide à progresser continuellement. Nous vous remercions pour votre confiance. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau à l’ACE Hôtel Valence. La Direction et toute l’équipe de l’ACE Hôtel Valence.
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José María Puerta González Google

Establezcamos que se trata de un hotel de carretera. Partiendo de esa base, las instalaciones, la atención al huésped, la habitación, el desayuno y, en conjunto, la experiencia de la estancia fueron un 10. Sin matiz alguno. Merece mucho la pena considerar este establecimiento en viajes que atraviesen la región y necesiten de un lugar de confortable descanso. ---- Précisons qu'il s'agit d'un hôtel routier. Sur cette base, les installations, l'accueil, la chambre, le petit-déjeuner et, dans l'ensemble, l'expérience du séjour méritent une note de 10. Sans aucune réserve. Cet établissement mérite vraiment d'être pris en considération pour les voyages qui traversent la région et nécessitent un lieu de repos confortable. ---- Let's establish that this is a roadside hotel. On that basis, the facilities, guest service, room, breakfast, and overall experience of the stay were 10 out of 10. Without any kind of doubt. This establishment is well worth considering for trips through the region where you need a comfortable place to rest. --- Es handelt sich um ein Hotel an der Autobahn. Ausgehend davon waren die Einrichtungen, der Service, das Zimmer, das Frühstück und insgesamt der Aufenthalt insgesamt hervorragend. Ohne Einschränkungen. Dieses Hotel ist auf jeden Fall eine Überlegung wert, wenn Sie durch die Region reisen und eine komfortable Unterkunft suchen.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Puerta González, nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été parfait à tous égards. Vos commentaires positifs sur nos installations, notre service, votre chambre et votre petit-déjeuner nous honorent profondément. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour offrir à nos clients un séjour confortable, et vos mots sont une grande récompense. Nous sommes fiers que vous nous recommandiez aux voyageurs de la région. Votre satisfaction est notre plus grande motivation. Nous vous remercions infiniment pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Valence. La direction et toute l'équipe de l'ACE Hôtel Valence.
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fx Bourg Google

2eme fois que nous venons, toujours aussi satisfait pour une halte en cours de route. Personnels sympathiques. En prime, possibilité de recharger le véhicule pendant la nuit sur le parking de l’hôtel (option à part)

Réponse du professionnel : Cher Fx Bourg, Un grand merci pour votre fidélité et votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez, une nouvelle fois, apprécié votre halte à l’ACE Hôtel Valence, ainsi que l’amabilité de notre équipe et la borne de recharge disponible sur notre parking. C’est toujours un plaisir de vous accueillir — à très bientôt pour un prochain séjour ! Bien cordialement, La Direction – ACE Hôtel Valence
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emmanuel cohen Google

Très grande et belle chambre, propre et bien équipée Clim HS dans notre chambre donc nous avons eu vraiment trop chaud

Réponse du professionnel : Cher Emmanuel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la taille, la propreté et l’équipement de votre chambre. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour le désagrément causé par la climatisation défaillante — notre équipe technique est déjà intervenue pour résoudre ce problème. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour pleinement confortable. Bien cordialement, La Direction – ACE Hôtel Valence
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Catherine Robichon Google

Accueil chaleureux, réceptionnistes sympathiques. Grande réactivité de la part du Monsieur de l'accueil suite à un petit problème d'éclairage dans la salle de bains, le problème a été résolu très rapidement. Chambre spacieuse, bien équipée et très bien insonorisée. Très bonne literie. Nous avons apprécié la salle de bain avec la grande douche. Excellents petits-déjeuners et pour tous les goûts. Nous reviendrons dans cet hôtel. Je recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Chère Catherine, Un immense merci pour votre magnifique commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort et l’insonorisation de votre chambre, ainsi que notre petit-déjeuner varié. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre réceptionniste. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Valence. Bien cordialement, La Direction – ACE Hôtel Valence
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Pat M Google

C'est toujours l'arrêt sur la route des vacances!! Nous venons depuis de nombreuses années. Personnel agréable à l'accueil, ainsi qu'au petit déjeuner. Grand parking sécurisé.

Réponse du professionnel : Cher Pat, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce bel avis ! C’est une joie de savoir que notre hôtel est devenu votre arrêt incontournable sur la route des vacances. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe, aussi bien à la réception qu’au petit déjeuner, vous apporte entière satisfaction. Votre fidélité au fil des années est pour nous la plus belle des récompenses. Le grand parking sécurisé fait effectivement partie des atouts que nous sommes heureux de mettre à disposition de nos clients. Vos compliments seront partagés avec toute l’équipe, qui en sera très touchée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore longtemps lors de vos prochains séjours. Bien cordialement, L’équipe ACE Hôtel Valence
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Jonathan Claudel Google

Très bien. Hôtel bien insonorisé et spacieux pour 4. Parking facile d'accès et sécurisé. Petit déjeuner pour tous les goûts. Je recommande et reviendrai.

Réponse du professionnel : Cher Jonathan, Un grand merci pour votre commentaire si positif et encourageant. Nous sommes ravis que l’espace, l’insonorisation de la chambre, la sécurité du parking et la diversité du petit déjeuner aient pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Valence. Avec toute notre considération, Thierry
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Morgan Guerin Google

Chambres très propres, très bien insonorisées. Produits hygiènes à disposition. Literie excellente. Personnels aux petits soins. Le petit déjeuner est un plaisir, il convient pour toutes nationalités et pour tous les goûts. Parking surveillé et fermé. C'est très rassurant de s’arrêter chez Ace Hôtel. Personnellement, je ne me pose plus de question, je vais chez vous dorénavant. Nous avons fait Ace hôtel Bourges et Valence. Toujours bien reçu. Le personnel est très sympathique. En sortant de chez vous, on a réservé pour notre retour de vacances pour être sûr d’avoir une chambre familiale. Pour vous dire...

Réponse du professionnel : Cher Morgan, Un immense merci pour ce magnifique retour et pour votre fidélité envers ACE Hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de nos chambres, la qualité de la literie, l’insonorisation ainsi que les produits d’accueil. Votre satisfaction concernant le petit-déjeuner, pensé pour convenir à tous les goûts et toutes les nationalités, est également une belle récompense pour notre équipe. Le fait que vous mettiez en avant la bienveillance de notre personnel nous touche particulièrement : leur accueil chaleureux est au cœur de notre engagement. Nous sommes également heureux que le parking fermé et sécurisé ait renforcé votre sentiment de tranquillité. Votre confiance, au point de réserver directement pour votre retour de vacances, est pour nous la plus belle preuve de reconnaissance. Savoir que vous avez séjourné à la fois à Bourges et à Valence et que vous y avez trouvé la même qualité d’accueil est une grande fierté. Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier de votre fidélité et de vos encouragements. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau, en famille, lors de vos prochains séjours. Bien cordialement, Thierry
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cicine Francine Google

Tout est parfait ! Grande douche. Le Lit confortable, la propreté depuis l'accueil, et surtout l'insonorisation . Très contente d'avoir réservé Ace hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Francine, Un grand merci pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la literie, la grande douche, la propreté ainsi que l’insonorisation de l’hôtel. Votre satisfaction est une vraie récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’ACE Hôtel Valence. Bien cordialement, Thierry
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Mirouf628sang Google

Bonjour nous avons séjourné dans votre établissement je trouve le prix élevé 101 € la chambre sans le petit-déjeuner je trouve sa cher après ces parce que nous avions pas le choix dernière minute est peux de pression au niveau débit eau de la douche.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous prenons note de votre commentaire qui, pour être francs, nous a étonné car nous vous avons reçu dans l'urgence pour vous aider, car vous étiez à l'accueil d'un établissement hôtelier de Valence qui n'avait plus de place pour vous, et qui vous clairement annoncé notre tarif ( Chambre triple pour 3 personnes de 20 M² à 100 euros) en plein week-end du mois d'Aout de départ en vacances, et vous avez immédiatement accepté.... Nous sommes désolés que vous n'ayez de toute évidence pas apprécié d'avoir été dépannés par nos soins Cordialement, Thierry
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Hervé Geymond Google

Des chambres très confortables , bien insonorisées, une literie de première ordre. Un point important, un grand soin apporté à la "propreté", ajouter un petit déjeuner tout à fait correct et un personnel particulièrement agréable, le bilan vous l'aurez compris, est très positif.

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’ACE Hôtel Valence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’insonorisation de nos chambres. La qualité de la literie et le soin apporté à la propreté sont des points auxquels nous tenons particulièrement. Nous sommes heureux que notre petit déjeuner ait répondu à vos attentes. Vos compliments sur le personnel sont une belle reconnaissance pour notre équipe. Savoir que votre bilan global est très positif nous encourage à maintenir nos standards de qualité. Chaque jour, nous travaillons pour offrir à nos clients un séjour agréable et reposant. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Valence. Bien cordialement, Thierry
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Assia Layali Google

Je recommande cet hôtel, nous avons passé une nuit à la suite de notre retour d'un voyage, famille de 4 nous avons pris deux chambres communiquante, c'est calme, propre et spacieux. Il y a des restaurants et fast food près de l'hôtel avec réduction de 10 % en présentant une facture à l'accueil de l'hôtel. L’accueil est agréable, le petit déjeuner est riche et copieux, un buffet varié pour tout les goûts enfant et adultes, les dames qui s’en occupent sont agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Assia, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience à l’ACE Hôtel Valence. Nous sommes ravis que vos deux chambres communicantes aient offert calme, propreté et espace pour votre famille de quatre. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la proximité des restaurants et la réduction proposée via l’accueil. Vos compliments sur l’accueil chaleureux et le personnel sont une belle reconnaissance pour notre équipe. Nous sommes heureux que le petit déjeuner buffet ait été riche, copieux et apprécié par adultes et enfants. Chaque jour, nous veillons à proposer une variété adaptée à tous les goûts. Votre satisfaction nous encourage à maintenir nos standards de qualité et de service. Nous espérons que ce séjour a contribué à clore agréablement votre voyage. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Valence. Bien cordialement, Thierry
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Nolwenn Busnel Google

Le meilleur rapport qualité prix pour un arrêt sur la route c’est le top. Toujours un(e) gardien toute la nuit, un ascenseur des chambres propres, un petit dej très correct, la Clim et toujours un parking. Rien à dire, on ne fonctionne plus qu’avec eux sur nos trajets et ils sont partout. Pour une fois on avait demandé une chambre en rdc et on était juste à côté de l’entrée, on n’entendait rien, même pas les gens au petit dej.

Réponse du professionnel : Bonjour Nolwenn, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’ACE Hôtel Valence. Nous sommes ravis que notre hôtel continue de répondre parfaitement à vos besoins lors de vos trajets. C’est un plaisir de savoir que la sécurité, la propreté, le petit déjeuner, la climatisation et le parking ont contribué à votre confort. Nous sommes heureux que votre chambre au rez-de-chaussée ait été calme et agréable. Vos compliments sont une belle reconnaissance pour le travail quotidien de notre équipe. Savoir que vous ne choisissez plus que nos hôtels sur vos trajets est la plus grande satisfaction pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque séjour soit confortable et reposant. Votre retour positif nous encourage à maintenir nos standards de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains voyages. Bien cordialement, Thierry
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Gay Paul Google

Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles mais l'accueil est au top, la literie excellente et les chambres calmes, en fait un hôtel pour se reposer et "dormir" ça peut paraître évident mais je peux vous garantir que ce n'est pas le cas partout. J'ajoute très grand parking surveillé toute la nuit. Petit déjeuner parfait et le service qui va avec. Le tout avec un tarif contenu. N'hésitez plus.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gay, Un grand merci pour votre commentaire si complet et élogieux à l’égard de l’ACE Hôtel Valence. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous tout ce qui fait, selon vous, un vrai bon hôtel : un accueil chaleureux, une literie de qualité, le calme nécessaire au repos, un petit déjeuner soigné et un parking sécurisé. Vous soulignez avec justesse que ces éléments peuvent paraître simples, mais ils ne sont malheureusement pas toujours garantis ailleurs. Cela rend votre retour d’autant plus précieux à nos yeux. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Bien cordialement, Thierry
V
Valérie BENSAADA Google

Je recommande cet hôtel pour sa qualité rapport et prix. Les chambres sont spacieuses, calmes, propres, avec un mobilier en très bon état. La salle de bains est moderne, propre avec une douche spacieuse. Le petit-déjeuner offre un grand choix avec des produits bio. Le personnel est accueillant et attentif aux besoins des clients. Si tous les hôtels de la chaîne Ace hôtel sont identiques, je n'hésiterai pas à réserver pour mes déplacements professionnels et privés.

Réponse du professionnel : Cher(e) V B, Un grand merci pour votre commentaire détaillé et très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre séjour à l’ACE Hôtel Valence. Votre recommandation est une véritable récompense pour notre équipe. Nous accordons une grande importance au confort de nos clients, et savoir que vous avez apprécié la propreté, le calme, l’espace des chambres ainsi que l’état du mobilier nous fait très plaisir. La salle de bains moderne et fonctionnelle ainsi que le petit-déjeuner varié, avec des produits bio, font partie des éléments que nous mettons en avant pour garantir une expérience agréable. Votre retour sur la qualité du service et l'attention portée par notre personnel est également très encourageant. Nous sommes heureux que vous envisagiez de faire confiance à la chaîne ACE Hôtel pour vos futurs déplacements, qu’ils soient professionnels ou personnels. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Thierry Gérant – ACE Hôtel Valence
M
Maryse Schaeferpottelet Google

Nous connaissons l'hôtel depuis des années. Malgré des températures plutôt basses pour la saison le chauffage était arrêté. Heureusement l'hôtel nous a mis un petit radiateur électrique à disposition, qui nous a permis d'assainir l'air. Tout s'est bien passé

Réponse du professionnel : Chère Maryse Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes désolés d’apprendre que le chauffage n’était pas en marche lors de votre dernier séjour, surtout par des températures plus fraîches. Nous sommes heureux que le petit radiateur électrique mis à votre disposition ait pu améliorer votre confort et que vous ayez pu assainir l’air de la chambre. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous prenons bien note de ce point pour mieux anticiper ces situations à l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, dans des conditions optimales. Bien cordialement, L’équipe de l’ACE Hôtel Valence
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A& F Google

Cela fait plusieurs fois que je loge en famille dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses, propres et bien équipées (literie,tv, il y fait bien sombre), les réceptionnistes sont très agréables, c’est une constante dans cette chaîne d’hôtels visiblement et tant mieux. Le buffet petit-déjeuner est bien fourni et globalement de bonne qualité (lait bio, œufs de plein air pour se les cuire à la coque, eaux aromatisées à l’orange et citron, baguette boulangère ok, bonnes pommes et oranges) Juste le 4 quarts n’a pas grand intérêt. Et pour les chambres, visiblement ils ont enlevé les distributeurs de savon pour revenir aux petits tubes. Bizarre. Ils mettent des lits bébés à disposition mais matelas et oreiller à prévoir. Ce soir le staff était très arrangeant, merci, notre fille a bien dormi! L'hôtel est calme, bien isolé, bien situé car proche de l'autoroute mais sans nuisance. Il y a maintenant 3 bornes de recharge pour véhicules électriques (11kw), mini 8€, puis 0,5€/kwh, j’imagine qu’on peut réserver. Par chance une était libre. Attention, hauteur maximale 2,7m Merci l’équipe pour mettre autant de soin dans l’accueil, c’est plaisant.

Réponse du professionnel : Chers A&F, Un immense merci pour votre retour détaillé et fidèle, qui reflète parfaitement ce que nous souhaitons offrir à nos clients : un accueil chaleureux, des chambres confortables, et une attention portée aux détails. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients réguliers, et de savoir que vous retrouvez cette constance dans la qualité, tant humaine que matérielle, au sein de notre chaîne. Vos remarques sur le petit-déjeuner, la literie et l’équipement sont précieuses. Nous prenons bonne note de vos suggestions sur les produits, ainsi que sur les distributeurs de savon. Ces choix évoluent selon les retours comme le vôtre. Concernant les lits bébés, votre précision sur le matelas et l’oreiller est juste, et nous tâcherons de mieux le signaler à l’avenir. Merci également pour votre retour sur notre nouvelle installation de bornes de recharge. Nous sommes ravis qu’elle ait été utile pendant votre séjour. À très bientôt pour un prochain passage en famille ! Bien cordialement, Thierry Gérant – ACE Hôtel Valence
L
Lou Lezardou Google

Excellent accueil, bons conseils pour trouver un restaurant où dîner. Chambres propres. Bon petit-déjeuner. Bon rapport qualité-prix. Pas de bruit. Juste le chauffage n'était pas allumé à notre arrivée, ce qui n'était pas très agréable, mais ça chauffe assez vite.

Réponse du professionnel : Bonjour Lou Lezardou, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre séjour à l'ACE Hôtel de Valence. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait satisfait et que nos conseils pour le restaurant aient été utiles. Il est important pour nous que nos chambres soient toujours propres et confortables, et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre expérience agréable. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes contents qu'il ait répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un bon rapport qualité-prix pour le confort de nos clients. Nous sommes toutefois désolés pour le souci de chauffage à votre arrivée. Nous avons pris note de cet incident pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Heureusement, comme vous l'indiquez, la chaleur s’installe rapidement, mais nous comprenons que cela ait pu être un petit désagrément. Nous espérons vous revoir très bientôt à l'ACE Hôtel Valence ! Cordialement, Thierry, ACE Hôtel Valence
P
Papybibou Google

Fréquentant une nouvelle fois cet hôtel je ne peux que donner un bon avis- Hôtel toujours au top , personnel très sympathique et très accueillant, petit déjeuner au top. Chambre spacieuse, salle d'eau impeccable. Rien à redire. Super Hôtel que je recommande.

C
Christophe COSTANTINI Google

Hôtel propre et en bon état. Grand parking. Chambre familiale adaptée. Grande douche mais 2 grandes serviettes seulement. Petit déjeuner standard mais avec ce qu'il faut. Prix correct. Proche autoroute sans les nuisances. Petite tv et pas de bouilloire. Personnel présent. En résumé : pas de surprises ni positives ni négatives.

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392annieg Google

Nous sommes clients depuis 8 ans, cet hôtel est impeccable: chambres bien insonorisées, chauffage et douche : tout marche, ce qui n'est pas le cas dans tous les hôtels, grand parking sécurisé. Et toute l’équipe, de la réception au petit déjeuner, est particulièrement aimable et serviable.

T
Tote JOUSS Google

Cela fait plusieurs fois que je loge dans cet hôtel lors de déplacements professionnels. Les chambres sont grandes, propres et bien équipées, le personnel est très agréable, le buffet petit déjeuner est bien fourni et de bonne qualité. L'hôtel est calme, bien situé car proche de l'autoroute et de restaurants et de transports en communs. Par contre il faut aimer le charme des zones commerciales. Il manque juste des bornes de recharge pour véhicules électriques.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce commentaire détaillé et positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos chambres spacieuses, propres et bien équipées, et que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que le buffet du petit déjeuner vous ait satisfait et que notre localisation, proche de l'autoroute, des restaurants et des transports en commun, ait été un atout pour vous. Concernant votre remarque sur les bornes de recharge pour véhicules électriques, nous prenons bonne note de votre suggestion et nous allons étudier les possibilités d’amélioration pour répondre à cette demande. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements professionnels. Bien à vous, Thierry et toute l'équipe de l'ACE Hôtel Valence
A
Augustin (ARTIO) Google

Merci au jeune homme parfait qui a géré notre accueil le dimanche soir : deux petits soucis corrigés en 5 min dans la chambre et avec le sourire. Le lendemain, nous avons expliqué à un autre Monsieur qu'il n'y avait pas de pression d'eau dans la douche : "oh vous savez c'est normal avec les économiseurs d'eau".... Regrettable

Réponse du professionnel : Bonjour Augustin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l'accueil de dimanche soir ait répondu à vos attentes et que notre jeune collègue ait pu résoudre rapidement et avec le sourire les petits problèmes que vous avez rencontrés dans votre chambre. C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la pression de l'eau dans la douche, le lendemain, n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien cette situation peut être frustrante. Nos chambres sont équipées de systèmes d'économie d'eau, mais cela ne devrait pas affecter le confort de nos clients. Je ferai part de vos commentaires à notre équipe afin que nous puissions examiner le problème et y remédier si nécessaire. Nous vous remercions de votre compréhension et de vos remarques constructives. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement satisfaisant. Cordialement, Thierry, Directeur de l'ACE Hôtel Valence
R
Raimbourg Emma Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un événement familial, Très bon rapport qualité prix, chambre propre, literie confortable. Petit bémol dans la salle de bain de la chambre triple où il manque un peu d’espace pour accrocher et sécher les serviettes. Personnel très accueillant tout au long de la journée, bon rapport qualité prix pour le petit déjeuner avec des produits variés et de qualités. Parking gratuit, sécurisé et fermé la nuit, un vrai plus. Nous recommandons vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Chère Emma, Merci infiniment pour votre retour si positif concernant votre séjour à l’ACE Hotel pour votre événement familial. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre hôtel à un excellent rapport qualité-prix et que vous avez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que le confort de la literie. Nous apprécions également votre remarque concernant la salle de bain de la chambre triple. Nous comprenons l'importance de l'espace pour accrocher et sécher les serviettes, et nous allons prendre en compte votre suggestion pour améliorer cet aspect de nos installations. Votre retour est essentiel pour nous aider à offrir une expérience encore meilleure à nos futurs clients. Nous sommes heureux que notre personnel ait su vous accueillir chaleureusement tout au long de votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et un accueil chaleureux est au cœur de notre mission. C’est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié le petit déjeuner. Nous mettons un point d’honneur à offrir des produits variés et de qualité, et vos compliments à ce sujet nous encouragent à continuer dans cette voie. Enfin, nous sommes ravis que le parking sécurisé et gratuit ait été un vrai plus pour vous. Nous savons combien il est important pour nos clients de pouvoir stationner leur véhicule en toute sécurité. Nous vous remercions de recommander notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques pour un futur séjour, n’hésitez pas à nous en faire part. Encore une fois, merci pour votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, Thierry et l’équipe de l’ACE Hotel
J
Jonathan Guillaume Google

Hôtel très bien situé pas loin de l’autoroute, commerces et restaurants juste à côté. Nous avons loué deux chambres une double et triple, très propre et spacieuse literie très confortable, le personnel de la réception très agréable et le ménage est très bien fait ! Je recommande +++

Réponse du professionnel : Cher Jonathan, Merci beaucoup pour votre retour élogieux sur votre séjour à l’ACE Hotel Valence. Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement pratique près de l’autoroute, ainsi que la proximité des commerces et restaurants, a contribué à rendre votre séjour agréable. C’est un réel plaisir d’apprendre que vous avez trouvé les chambres, tant la double que la triple, propres et spacieuses, avec une literie confortable. Nous sommes également heureux que notre personnel de réception ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé le ménage satisfaisant. Vos recommandations et vos compliments sont extrêmement précieux pour nous et nous motivent à maintenir et améliorer constamment la qualité de nos services. Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et votre confiance. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Valence. N’hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou besoin spécifique pour rendre votre futur séjour encore plus agréable. Cordialement, Thierry et toute l'équipe ACE Hotel Valence
S
Sandrine Google

Hotel très propre, la chambre est très spacieuse, et surtout d'une propreté irréprochable. La literie parfaite et rien à redire sur l'insonorisation, pas un bruit. Nous ne sommes restés qu'une nuit avec un enfant, sincèrement parfait. Merci pour l'accueil et le sourire 😃.

Réponse du professionnel : Chère Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour récent à l'ACE Hotel Valence. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour agréable parmi nous. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel très propre et que la chambre était particulièrement spacieuse, offrant un niveau de propreté irréprochable. La qualité de la literie est essentielle pour nous, et nous sommes heureux que vous l'ayez trouvée parfaite. De plus, nous sommes ravis que l'insonorisation de la chambre ait contribué à votre confort, vous permettant de profiter d'une nuit paisible sans être dérangés par le bruit extérieur. Nous sommes également ravis d'avoir pu vous accueillir, vous et votre enfant, pour une nuit et que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec un accueil chaleureux et un sourire. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants pour vos aimables mots. Si vous avez d'autres remarques ou suggestions pour améliorer encore nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à continuer à améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'ACE Hotel Valence lors de vos prochains voyages. Si vous avez des demandes spéciales ou besoin d'assistance pour une future réservation, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci encore d'avoir choisi de séjourner parmi nous et pour votre commentaire positif. Bien cordialement, Thierry Équipe de direction de l'ACE Hotel Valence
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Alain Niarfeix Google

L'hôtel est situé dans une zone commerciale et artisanale sans âme à la sortie sud de la ville. Cet emplacement offre un accès facile depuis l'autoroute et la présence de quelques enseignes de restauration à proximité. C'est l'avantage. Les chambres sont spacieuses pour cette gamme de prix mais attention au choc visuel lorsque vous ouvrez les rideaux de bon matin. Le chao des arrières cours de quelques entreprises locales s'interpose avec la splendide perspective des montagnes alentours. C'est malheureusement le lot de beaucoup d'hôtels installés à la périphérie des villes. Par bonheur les aménagements collectifs intérieurs de l'hôtel sont agréables, le hall d'accueil spacieux, la salle à manger décorée avec beaucoup de goût. Le personnel, de nuit comme de jour, est parfaitement accueillant. Tout ici témoigne d'une gestion très rigoureuse et professionnelle de l'établissement. C'est agréable. 5 étoiles partout sauf pour l'emplacement.

Réponse du professionnel : Cher Alain Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à l'ACE Hotel Valence. Nous sommes ravis de constater que malgré quelques aspects moins favorables, vous avez globalement apprécié votre expérience parmi nous. Nous comprenons que notre emplacement dans une zone commerciale et artisanale puisse manquer de charme, mais nous sommes heureux que vous ayez trouvé des avantages dans sa proximité avec l'autoroute et les options de restauration à proximité. Nous sommes désolés pour toute déception causée par la vue depuis votre chambre. Nous faisons de notre mieux pour offrir un environnement confortable et agréable à tous nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres spacieuses ainsi que les espaces communs de l'hôtel, tels que le hall d'accueil et la salle à manger. Vos éloges à l'égard de notre personnel sont très appréciés et seront transmis à toute l'équipe. Nous sommes fiers de fournir un service chaleureux et professionnel à tout moment de la journée. Nous prenons en compte vos commentaires sur l'emplacement de l'hôtel et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour garantir une expérience mémorable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'ACE Hotel Valence lors de votre prochaine visite dans la région. Cordialement, Thierry ACE Hotel Valence
A
Anita Bastrenta Google

Accueil très agréable et personnel attentif aux clients. Très belles chambres, très propres et bien agencées. Pas de bruit de climatisation qui est très bien réglée. Aucun bruit dans l"hôtel malgré le voie rapide proche. Possibilité de repas alentour. Bus proches.

Réponse du professionnel : Chère Anita,Je vous remercie chaleureusement pour votre aimable retour sur votre séjour à l'ACE Hotel Valence. Je suis enchanté de lire que vous avez apprécié notre accueil et que notre équipe a su être attentive à vos besoins tout au long de votre séjour.Il est également très gratifiant de savoir que vous avez trouvé nos chambres belles, propres et bien agencées, et que vous avez pu profiter d'un environnement paisible malgré la proximité de la voie rapide. Votre mention sur la qualité de notre climatisation nous conforte dans nos efforts pour offrir un confort optimal à nos clients.Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier des services alentour et de la proximité des transports en commun pour faciliter vos déplacements.Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Valence.Bien cordialement,Thierry
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dominique cresson Google

Je fais toujours une halte dans cet établissement en partant en vacances. Les chambres au top ainsi que la propreté. Une salle de bains digne de ce nom !! Personnel très agréable. Je ne peux que recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cresson, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau commentaire concernant vos séjours à l’ACE Hotel Valence. Nous sommes ravis de savoir que vous choisissez régulièrement notre établissement lors de vos départs en vacances. Votre satisfaction concernant le confort des chambres, la propreté ainsi que nos salles de bains nous fait particulièrement plaisir. Toute notre équipe sera également très touchée par vos compliments sur la qualité de l’accueil. Votre recommandation est une véritable récompense pour notre travail quotidien. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage. Bien cordialement, Thierry, propriétaire

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