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HÔTEL

Hôtel Restaurant Campanile Valence Sud

Hôtel · Valence (26)

3,2 783 avis Google
Hôtel Restaurant Campanile Valence Sud — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Restaurant Campanile Valence Sud

Chambres sobres dans hôtel de style décontracté avec restaurant convivial, aire de jeux et Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (783)

Avis Google
3,2
783 avis
5★179
4★201
3★166
2★100
1★137
8
823philz Google

L'hôtel ressemble à un motel américain, une enfilade de chambres sur deux niveaux. |Un accueil sec, à la limite du désagréable, les demandes de réservations des repas (dîner et petit déjeuner) sont appuyées pour vous faire manger le plus tôt possible.|La chambre n'est pas spacieuse ni vraiment agréable, le lit mal fait, pas envie de marcher pieds nus dans la salle d'eau. |Le dîner fut un désastre, les plats proposés viennent de grande surface, ma poêlée de légumes avaient été décongelés, une sauce à l'eau (beaucoup d'eau !) accompagnait la viande, etc. Pourquoi tant d'insistance pour commander le dessert en début de repas ? Tout cela à des prix de bons restaurants parisiens (plats jusqu'à 21 €, verre de vin à 7 €, ils abusent vraiment ! |Un peu déçu pour 116 € chambre et petit dej (hors dîner) dans une zone commerciale, je m'attendais à mieux. Seul le petit-déjeuner à trouvé grâce à nos yeux...|C'est fait, je ne recommencerai pas.

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Estelle MAILLET Google

Nous avons séjourné au Campanile pour une nuit en chambre PMR. Parfait pour une étape. Le personnel d'accueil est courtois et nous a permis d’arriver tard en raison d’un alea sur la route. L’agente d'accueil du matin a été d’une bienveillance et d’un service exemplaire, et avec le sourire. Un grand merci à nouveau.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience auprès de notre équipe pour continuer de vous satisfaire dans le futur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La Direction.
A
Anis Daouay Google

J’y ai séjourné 2 nuits, ne mérite pas son 3*, la chambre n’est nettoyée que sur réservation ! Personnel aimable, petit déjeuner correct.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, comme indiqué en réception et en chambre, pour avancer dans notre démarche écologique les chambres ne sont nettoyées qu'à la demande (comme c'est le cas dans la plupart des hôtels de notre groupe). Concernant le bruit, vous auriez pu contacter la réception si celui-ci était causé par les autres clients hôtels. Cordialement, La Direction.
M
Marine Google

Plats de très mauvaise qualité (salade César grossière avec du poulet bas de gamme, poisson plein d’arêtes et sans goût, accompagnement sans goût également). Le menu à 28 euros a vraiment du mal à passer, je n’y remettrai pas le pied la bas. Seul point positif, le serveur qui est sympa.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes navrés de voir ce retour. En avez-vous fait part quand vous étiez sur place à notre équipe? Nous aurions pu changer vos plats si vous l'aviez souhaité. Cordialement, La Direction.
y
ytrezzzz Google

Une nuit glaciale. Pas de chauffage dans la chambre. Inadmissible

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait par votre séjour. Notre système de chauffage étant long pour être mis en place (24h pour le changement) et le temps étant très changeant notre hôtel était effectivement toujours sur le mode climatisation. Avez-vous fait part de cela à la réception afin que notre équipe puisse vous fournir un chauffage d'appoint ou une couverture supplémentaire? Cordialement, La Direction.
H
Hervé Quéra Google

Bon accueil et petit déjeuner correct.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour ce commentaire que nous ne manquerons pas de partager auprès de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La Direction.
E
Eric Wolfelsperger Google

Bonjour Nous avons passer la nuit de jeudi à vendredi dans cette hôtel sur la route de notre retour. Chambre simple et propre, salle aussi rénovée et très propre. Le dîner rapport qualité prix correct Très bonne surprise concernant le petit déjeuner, beaucoup de choix. Mention spéciale pour le personnel très serviable et réactif. Bref nous recommandons

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette note que nous ne manquerons pas de partager auprès de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La Direction.
M
Muguette Dispa Google

De passage pour 1 nuit, nous sommes satisfaits: bonne literie, propreté de la chambre, calme. Petit déjeuner buffet au top! Nous recommandons 👍

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions pour ce commentaire que nous ne manquerons pas de partager auprès de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La Direction.
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ben de Google

Bruyant, sale... C'est plus du formule 1 que un 3 étoiles... Je n'ai pas mis les photos du toilette qui était crade comme le reste. Évier bouché, traces de moisissure dans la douche ( voir photos) Tv petée, le support antivol fait en sorte que l'angle soit gênant ... Qui va voler une si petite tv 😅😅 J'ai tendance à dire à l'accueil quand une chose ne va pas mais là... Ma boîte à payé plus de 100 balles pour cette chambre, j'espère que ma remontée permettra à mes collègues de ne plus se faire avoir.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes navrés de voir que votre expérience vous a déplu au point de demander à votre entreprise de ne plus séjourner chez nous. Nous aurions aimé que vous en fassiez part à la réception lors de votre séjour afin de pouvoir nous laisser une chance de nous rattraper. Concernant le bruit de la route, notre hôtel étant placé proche de l'hôpital il peut y avoir du trafic et donc des sirènes (pompiers et ambulances) à toutes heures. Effectivement, vous ne pouviez pas enclencher la climatisation de votre chambre car étant seulement en avril et le temps étant très changeant nous n'avons pas encore mis en place le système de frais pour le moment. Nous restons disponible si vous souhaitez discuter plus amplement avec nous des problèmes rencontrés. Cordialement, La Direction.
E
Eva Morfoisse Gougaux Google

Très bel accueil à l’hôtel, avec un service de qualité parfaitement adapté à mes besoins. J’avais réservé le petit déjeuner, mais devant partir plus tôt que l’horaire prévu, l’équipe a pris l’initiative de me préparer un petit sac pour le lendemain, ce qui est vraiment appréciable. La chambre était très propre, impeccable, rien à redire. Une expérience très positive, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions pour ce commentaire que nous ne manquerons pas de partager auprès de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La Direction.
C
C IB Google

Hôtel réservé à l'occasion d'un déplacement professionnel, notre hôtel de choix 1 complet.. l'idée étant d'être à Valence tôt le matin tout près de mon rdv professionnel. Les chambres étaient repeintes tout en restant quand même avec les problématiques de ce type d'établissement : les cloisons en papier à cigarettes, et ma TV qui ne marchait qu'avec 2 chaînes. Mais: la salle de bains était propre, la literie (et les oreillers !) de bonne qualité, et l'équipe très sympa et professionnelle. Petit déjeuner plutôt varié pour cette gamme d'hôtel.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous permettra de nous améliorer dans le futur. Pour vos problèmes de réception de télévision en avez-vous fait part à notre équipe directement? Cordialement, La Direction.
C
Cecile Bentura Google

​Dans l’ensemble, cet hôtel est tout à fait à la hauteur de ses promesses. L’établissement est propre et le personnel s'est montré respectueux et très correct durant mon séjour. ​Côté restauration, le petit-déjeuner est visuellement très réussi et bien garni. Cependant, le tarif reste un peu élevé (plus de 14 €), surtout quand on tombe sur une machine à café en panne le matin... ​Le bémol majeur reste l'organisation du restaurant le soir : nous avons trouvé porte close car c'était complet, avec pour seule réponse un "tant pis pour vous, il faut attendre". C’est un peu dommage pour le sens du service, même si j'ai conscience que cela dépend souvent de la personne sur qui l'on tombe ce jour-là.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes ravis que dans l'ensemble, votre séjour se soit bien déroulé. Nous souhaitions cependant revenir sur votre expérience pour le restaurant. Le lundi soir, après votre repas nous vous avions proposé de réserver pour le lendemain afin de vous assurer une table, ce que vous n'avez pas souhaité faire. Nous ne vous avons aucunement répondu "tant pis pour vous" mais nous vous avons expliqué que n'ayant pas réservé, notre seule disponibilité serait à 20h30, ce que vous avez accepté pour au final annuler car cela était trop tard pour vous. Cordialement, La Direction.
b
burning-man p Google

chambre convenable pour une nuit, lit très agréable (je mesure 1m90) je trouve dommage de pas avoir de prise usb pour recharger mon téléphone dans la chambre ni prêt du lit parking pratique facile d'accès, borne électrique (electra de mémoire , une de 200kw une de 150kw et une de 25kw) accueil très bon, personnelles polie professionnels, petit regret de pas avoir trouvé de pogne au déjeuner alors que l'on n'est dans la région d'origine de cette brioche

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Effectivement, il n'y a pas de prise USB en chambre uniquement des prises électriques classiques (sur le bureau, des deux côtés du lit et en salle de bain), n'hésitez pas à demander un embout en réception si besoin est. Nous ne proposons pas de pogne car nous proposons la brioche au petit déjeuner, comme l'ensemble des hôtels Campanile. Cordialement, La Direction.
C
Charlotte Girard Google

J'ai séjourné à l'hôtel Campanile pour 2 nuits. J'ai été très déçue du rapport qualité/prix pour un hôtel annoncé comme 3* (confort d'entrée de gamme, bruit de circulation sur le parking donnant devant la chambre la nuit et le matin - j'ai dormi avec des boule-quies, salle de bain et chambre spartiates pas du tout comme sur la photo vue sur le site avant réservation, mauvaise isolation phonique). Avantages : situation géographique et branchement pour voiture électrique sur le parking de l'hôtel.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés de voir que votre séjour ne se soit pas bien déroulé. Nos photos sur les sites de réservations correspondent bien à nos chambres de 15m2 et sont renouvelées à chaque modification de l'hôtel. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous laisserez une seconde chance à notre établissement. Cordialement, La Direction.
F
FarAway46290584402 Google

Très bon accueil, chambre propre et spacieuse, personnel agréable, petit déjeuner copieux, le tout dans un endroit calme et à proximité de toute commodités, je recommande !

C
Christophe Frangiamone Google

Très bien même si le petit déjeuner est un peu cher, un peu cher mais très complet

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous tenions à préciser que le tarif de notre petit déjeuner correspond à la moyenne hôtelière en France pour un buffet à volonté. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
c
charlotte Richard Google

J'ai passer deux nuits ou je n'ai pas réussi a mettre le chauffage ... donc frais au matin pour s'habiller en décembre. Mais endroits calme et l'équipe, réceptionniste super gentille !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions pour ce commentaire que nous ne manquerons pas de partager auprès de notre équipe. Nous sommes navrés pour le problème rencontré avec le chauffage, avez-vous fait part de celui-ci à la réception lors de votre séjour? Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La Direction.
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Pengfei Zhao Google

le serveur Rahim, je dois lui parler a distance de 2metres. urgent de prendre une douche. La serveuse est gentille mais air stagiaire ne connait pas grand chose. le seul campanile n offre pas la boisson dans la demi pension. j attends toujours leur excuse. la chambre est correcte et propre. pas de bruit, calme.

T
Thomas Crook Google

J’ai séjourné une nuit ds cet hôtel. Le personnel est courtois, même si la réception n’est pas disponible tt le tps. Le gros point noir est les chambres, elles st glauque et vétuste: clairement pas à la hauteur d’un 3*. Le rapport qualité/prix n’est pas à la hauteur.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes navrés si votre séjour ne vous a pas convenu. Effectivement la réception est ouverte de 7h à 22h30 et ces horaires sont affichés dans l'ensemble de l'établissement. Les chambres ainsi que l'hôtel en général devraient être prochainement en travaux de restauration. Cordialement, La Direction.
E
Elisabeth Noël Bittoun Google

Nous avons réservé une nuit avec étape gourmande ! Gourmande, aïe aïe ! Belle arnaque ! Hôtellerie moyenne, éclairage en panne, porte cassée, vieillot....le repas est venu couronné la mauvaise impression : repas affreux, produits de mauvaise qualité, un poisson trop cuit sans saveur...indigne d'un cuisinier, juste un mauvais réchauffeur de plats ! Évitez l'hôtel et encore plus son restaurant gourmand !

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Effectivement notre hôtel ayant bientôt quarante ans, celui-ci paraît vétuste mais des travaux de rénovations sont prévus prochainement. Concernant le restaurant, avez-vous fait remonter ces problèmes lors de votre dîner? Nous aurions pu changer votre poisson pour un autre plat. Si vous le souhaitez, nous pouvons en discuter directement par téléphone ou email. Cordialement, La Direction.
F
Francois Pernice Google

Nous sommes venus ici pour recharger d’abord la voiture chez Electra puis manger au restaurant. Quelle déception en voyant que la salle de restaurant était interdite aux chiens 🐶 😥. Tant pis nous rechargeons quand même et au bout de 10 mn une personne nous interpelle très désagréablement pour nous demander de tenir notre chien en laisse alors que le parking était vide … Bref aucun commentaire sur l’hôtel qui était désuet d’apparence extérieure. Nous n’y reviendrons pas !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes navrés si cela s'est révélé être une mauvaise expérience pour vous. Cependant, il est bien indiqué à l'entrée du parking et à nouveau à l'accueil que les chiens ne sont pas acceptés au restaurant. Effectivement, il vous a été demandé de tenir votre chien en laisse car même si le parking était vide, une voiture pouvait arriver à tout instant. C'est une mesure de sécurité pour votre chien comme les autres clients de l'hôtel. Cordialement, La Direction.
F
Fred Ft Google

J'étais en déplacement à Valence 5 jours. Chambre spacieuse qui donnait côté jardin. Salle de douche spacieuse et douche italienne. Petit-déjeuner très copieux. Franchement agréablement surpris.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
N
Nathalie Dalphin Google

Hôtel trop vieillissant ne vaut pas 3 étoiles, aucune insonorisation très sale , aucun confort .Et pour finir arriver au petit déjeuner à 9h45 plu rien !!!!!! Une honte

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes navrés de voir que votre séjour ne vous a pas satisfait. Votre commentaire étant le même que laissé sur Booking, nous vous apporterons les mêmes réponses. Le petit déjeuner se termine à 10h il est donc effectivement possible qu'à votre arrivée il y ai des manquements, dans ce cas il ne faut pas hésiter à prévenir la personne de la réception afin qu'elle puisse remplir les produits manquants dans la mesure du possible. Lors de votre départ, lorsque nous vous avons demandé si votre séjour s'était bien passé vous aviez répondu que oui, vous auriez dû à ce moment là nous faire part de votre ressenti. Nous restons disponible si vous souhaitez en discuter directement avec nous. Cordialement, La Direction.
J
JEAN GODEAU Google

Les chambres sont confortables et bien préparées, les petits déjeuners bien pourvus mais, comparés à d'autres Campanile , les dîners sont passables et les vins à des prix dissuasifs.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes navrés si votre repas vous a déplu. Les tarifs sont cependant les mêmes sur l'ensemble du groupe Campanile car nous ne sommes pas décisionnaire de ceux-ci. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
j
jeanlN3380SQ Google

Très bon accueil. Chambre agréable. Parking sécurisé. Et... on y mange bien. C'est un hôtel à recommander sur un trajet de vacances.

F
FlorentinoS16 Google

Après avoir validé une réservation à 23 h par erreur ( pas de réception après 22 h )et demander une annulation le matin à l’ouverture de l’hôtel l’argent a bien été encaissé |on m’annonce que ce n’est pas possible je suis travailleur itinérant et donc je n’irai plus jamais dans un hôtel Campanile et ne ferai jamais de réservation sur booking préjudice de la blague 180€|je déconseille fortement cet hôtel campanile Valence sud juste une pompe à fric Marchant de sommeil aucun services après vente|F.Solvar

E
Ema Flore Google

Chambre spacieuse et propre. Personnel très accueillant. Hotel calme avec parking fermé la nuit . Une adresse à retenir

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
j
julieg686 Google

J’ai dormi une nuit dans cet hôtel. Très bon accueil de l’équipe très souriante. La chambre est très propre et a tout ce dont on a besoin. De bon conseil sur les commerces de la ville. J’y reviendrais avec plaisir.

A
Ariane Lipcey Google

J’ai séjourné une nuit dans cet établissement avec mes 2 enfants et notre chien La chambre était impeccable et ma fille y a Oublié sa console de jeu Nous habitons en région parisienne et l’équipe s’est pliée en 4 pour nous envoyer le colis Merci donc infiniment au personnel de l’hôtel, si j’ai à nouveau une galère sur la route de Marseille, j’essaierai qu’elle se produise à nouveau du côté de Valence sud, de façon à y retourner et les remercier de vive voix !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette note et ce commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous joindre et vous renvoyer votre bien dans les plus bref délais. Au plaisir de vous revoir, La Direction.
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DUBOIS Philippe Google

Cet établissement est un bon emplacement pour une pause Nord Sud , personnel très agréable , literie très confortable , emplacement sans bruit , cuisine sympa ... sauf que le week-end , le tarif est beaucoup plus élevé , le restaurant est fermé , le petit déjeuner ne commence qu'à 8 h ... Dommage ....

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Comme expliqué par email, les tarifs sont changeants en fonction de la saison et/ou de l'affluence, cela s'applique à la plupart des hébergements touristiques. Pour la restauration ainsi que les petits déjeuners, les horaires sont disponibles sur notre site internet pour que chacun de nos clients soient en mesure d'en prendre connaissance avant de réserver afin d'éviter toute surprise. Cordialement, La Direction.
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Steve B Google

En déplacement professionnel sur Valence, j'ai passé 3 nuits au Campanile en demi pension. L'équipe qui gère l'accueil et le restaurant chaleureuse et disponible. Le restaurant est une bonne surprise : la cuisine est faite sur place, les plats sont variés, la cuisson maîtrisé et les quantités servit bien proportionnées. Le petit plus : la carte change chaque jour, que ce soit les entrées où les plats. Concernant la chambre j'ai retiré deux étoiles à cause de l'isolation phonique quasi absente. Ce qui est problématique quand une chambre voisine décident de faire la fête toute la nuit.. Impossible de dormir tant on entend absolument tout. Heureusement, le personnel à fait le nécessaire dès le lendemain. Hormis ça, la chambre est propre, le lit et les oreillers sont confortables. La salle de bain est fonctionnel bien qu'elle méritait une douche à la place de la baignoire. En tous cas c'est une bonne solution lors de déplacement pro ou pour une soirée étape avec un budget maîtrisé.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire lors de votre déplacement professionnel. N'hésitez pas lors d'un prochain séjour à nous contacter si vous préférez avoir une douche au lieu d'une baignoire. Cordialement, La Direction.
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Christophe Thiery Google

L ensemble est correct Les employés très avenant. La patronne beaucoup mois Fait déplacer le véhicule ( fourgon ) pour ne pas gêner la vue sur parking. Les tarifs festaurant élevés dessert décongelés à 9.95€ On trouve facilement mieux ailleurs

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour ce commentaire et prenons note de votre retour. Effectivement, nous demandons au fourgon/camionnette de se garer dans un endroit spécifique du parking non pas pour la vue mais pour la facilité de déplacement de l'ensemble des véhicules sur notre parking. Cordialement, La Direction.
7
715patu Google

Hôtel réservé pour 4 jours, je n'ai plus il restait que deux, que de mauvais points, je commence par la chambre, la photo du site est correct, une magnifique chambre verte à moquette pas très engageante, un grand lit une salle de bain, au départ tout va bien, le problème c'est qu'il y avait déjà quelqu'un dans la chambre qui était déjà là bien avant moi, une araignée morte dans sa toile, je comprends bien que le ménage ne doit pas être le point fort de l'hôtel.||Bon on va dire que c'est un oubli, que la personne qui s'occupe du ménage il ne l'a pas vu, même si c'est censé faire partie de ses compétences.||J'allume la télé qui a beaucoup de mal à recevoir en images et qui une fois l'antenne branché débranché me montre des belles images qui frise de temps en temps, voir même régulièrement, à que cela tienne j'avais emmené ma fire stick, miracle, il y a une prise HDMI sur le côté pour la brancher je prends la télécommande impossible de me mettre sur l'HDMI donc avoir avec la réception, la température étant de 39 degrés dehors j'étais bien content d'avoir une chambre "climatisées"||Je ne peux pas dire que ce n'était pas climatisé, c'est juste que la clim à fond ne soufflait pas loin que 10 cm environ, si vous regardez les photos des chambres vous verrez une grille verte en haut d'un meuble, c'est la qu est caché la clim, et le lit n'est pas du tout dans le même axe, et vu que ça ne souffle pas très loin, et bien vous le sentez pas la bonne fraîcheur que vous essayez de dormir.||Je suis allé voir la réception, le réceptionniste m'a simplement dit que certaines personnes enlever les boutons de clim et qu'il suffisait que je tourne ce bouton et quand j'entendrai un clic c'est qu'elle serait en marche et tout irait mieux.||Par contre, pour la télé c'est des vieux modèle il ne pouvait rien faire.||Je suis retourné dans ma chambre j'ai tourné ce fameux bouton, fais augmenter la vitesse des ventilateurs et qu'elle ne fut pas ma surprise, de voir que ça n'a absolument rien changé puisque la clim était déjà allumée.||Après une épouvantable nuit, le matin je vais revoir ce fameux réceptionniste, qui m'a accompagné gentiment dans ma chambre, en me disant que je n'avais pas fait ce qu'il m'avait expliqué.||Je n'ai gentiment rien dit, car j'adore qu'on me prenne pour un idiot, le réceptionniste s'est approché de la clim, c'est retourné et m'a dit, mais elle marche votre clim, et comme je lui ai gentiment répondu, évidemment quelle marche, mais pas bien loin, même pas jusqu'au lit.||La réponse est claire, je ne peux rien faire de plus que ça.||Donc, le réceptionniste est parti, et c'est comme ça.||Cette chambre était pour un déplacement professionnel, le premier soir avec mon collègue, nous sommes allés dans leur magnifique restaurant, qui propose des mets, que j'aurais pu acheter dans un supermarché pour beaucoup moins cher, la serveuse, arrive et sur trois entrées une avait déjà disparu, ainsi qu'un dessert, je peux comprendre que la quantité, n'était pas suffisante, mon collègue voulais du poisson, mais le poisson proposé, n'était plus le même que sur le menu, vraiment ce soir là nous n'avons pas eu beaucoup de chance, le riz qui accompagnait le poisson n'était pas tout à fait cuit, le poisson n'était apparemment pas très bon.||Bref, une expérience à vite oublier, que ce soit au niveau chambre et restauration.||Je vous mets une photo de l'occupante morte de la chambre, et je joins également une magnifique photo de ce que chat GPT appelle une punaise de bois.||Sachant que les seuls moments où j'ai ouvert l la porte d'entrée c'est pour sortir et me rentrer que les volets sont restés clos tout le temps, je pense que cette jolie bestiole devait être là aussi avant mon arrivée.||Désolé pour eux mais je vous déconseille de vous rendre dans cet hôtel.

J
Jean-Marc Buret Google

Le petit déjeuner commence à 8:00 le week-end super quand la compétition toute proche commence en même temps :-( et le restaurant n’est pas ouvert le week-end, bizarre pour un campanile. Chambre minuscule mais au moins propre avec le confort minimum ok pour un 3 étoiles

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Le petit déjeuner commence à 8h les week-ends par rapport à la demande des clients (qui préfèrent le prendre plus tardivement afin de dormir plus longtemps). Chaque Campanile a un système de restauration différentes ; certains sont fermés pour le déjeuner mais ouvert chaque soir, d'autres (comme nous) sont fermés 2 jours dans la semaine afin de permettre à leur cuisinier de prendre leur repos. Cordialement La Direction.
D
Didier Montagnier Google

Chambre simple, propre, bien pour une nuit. Accueil top. Ma fille a oublié son doudou dans la chambre. Après les avoir contacté, ils me l'ont renvoyé chez moi. Merci de votre gentillesse et merci pour ma fille.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
E
E Lucas Google

Je suis resté 3 nuits. Au 2 ème jour en rentrant le soir, je n'ai pas retrouvé un peigne en bois pliant. J'ai évidemment cherché partout, le soir et matin suivant mais sans succès. Entre deux, les serviettes avaient été changées. J'en parle à l'accueil (une personne sympathique) qui m'annonce qu'il va poser la question aux femmes de ménage. Le lendemain matin, évidemment les femmes de ménage n'étaient au courant de rien... Ce peigne ne coûte pas très cher en soi, mais ce n'est pas le problème. J'avais des objets de valeur qui ont été laissé, je suppose que ce genre de chapardage est accepté chez Campanile. En gros, si vous restez plusieurs nuits, refermez votre bagage avec un cadenas pour être tranquille. Pour le reste, petit déjeuner à volonté et très correct et les deux personnes que j'ai pu voir à l'accueil sont agréables. La chambre était correct, même s'il y avait encore des cheveux des précédents utilisateurs dans la salle de bain.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous nous excusons pour votre mauvaise expérience. Contrairement à ce que vous écrivez nous ne tolérons pas le vol (ou chapardage) et nous conservons une liste des demandes d'objets perdus et également une liste d'objets trouvés afin de pouvoir contacter les clients si nous retrouvons un de leur bien. Malheureusement il arrive que des fois les objets n'aient pas été perdu au sein de notre hôtel ou qu'en prenant des affaires pour faire le ménage ils se perdent dans la chambre et/ou les serviettes. Nous espérons que cet incident ne vous empêchera pas de penser à notre hôtel pour des séjours futurs, et que nous pourrons améliorer votre vision de notre hôtel. Cordialement, La Direction.
Q
Q6884YTlaurentf Google

La literie est confortable, la chambre est propre et très bien pour un couple. Nous avons très bien mangé ( qualité et quantité) sans réservation préalable et les serveurs étaient agréables et souriants. C’est un vrai point fort. Nous recommandons.

M
Mido Google

Une catastrophe! Réservation effectuée il y a 15 jours! Arrivée hier soir à minuit, et la personne aucune borde, on a un numéro de réservation avec un code secret mais impossible de dormir à l’hôtel. Rien de stipuler sur des horaires particulières sur le site et booking pure arnaque! Mais l’histoire est loin d’être finie 😉 à bientôt

P
Patrick L Google

Je ne suis venu que pour le restaurant, la qualité prix est bien, nous avons déjeuner à plusieurs, nous sommes arrivés tard et ils nous ont accueilli, sans soucis. En plus on as un parking pour se garer, les raviols ont eu du succès des spécialités du coin bien présenté et bon .rien à redire. Merci à toute l'équipe pour leurs accueil et services. Je recommande.

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Hugo Baudoin Google

Déplacements professionnels, 3 séjours, 3 chambres différentes, toutes vétustes, poussiéreuses et malodorantes.. Les chauffages ne marchent pas, l'eau chaude est irrégulière. Aucune isolation (en particulier si votre chambre est communicante. Vous ferez connaissance avec votre voisin), les joints de salle de bain noirs et moisis, un dépôt jaunâtre sur le plafond.. Je ne reviendrai malheureusement pas malgré l'emplacement et la restauration de bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
J
Julien Martin Google

A fuir ! Ça pue, il fait froid c’est moche ! En déplacement constant je suis un habitué des hôtels, je reste sur des enseignes intermédiaires qui on d’habitude un minimum de standard, mais ici ce n’est pas le cas. De plus la responsable a eu une attitude condescendante à la demande de réchauffer un plat, en prétextant l’hygiène, un comble au vue de l’état des équipements et en contradiction avec le personne qui lui avait autorisé lors de la réserva J’ose espérer qu’une maman avec un biberon n’aurai pas eu le même discours… Il réside une odeur d’égout nauséabonde dans la chambre, en guise de chauffage un simple soufflant d’appoint Vous savez à quoi vous en tenir en réservant ici !

G
GAYARD MICKAËL Google

À l'occasion d'un déplacement professionnel sur Valence pendant une quinzaine de jours, première semaine chambre au rez-de-chaussée grand lit, la 2e semaine à l'étage de côté parking lit double. Présence de moustiques et autres insectes dans la chambre au rez-de-chaussée qui se sont fait plaisir au début de mon séjour, la chambre à l'étage était plus saine de ce point- de vue. Mobilier classique du Campanile: chauffage fonctionnel, de la pression et de l'eau chaude👍, toilettes étranges avec chasse d'eau simple qui envoie tout mais pas d'un coup donc ça évacue mal, literie correcte, c'est fonctionnel pour y dormir, c'est le but de l'endroit. Concernant la partie restaurant le petit-déjeuner est complet (ouvert qu'à partir de 7h) le dîner également, les plats sont variées d'une journée à l'autre. Pensez bien à réserver et préciser l'horaire auquel vous souhaitez vous restaurer si vous ne voulez pas vous confronter au fronçement de sourcil du gérant, ça leur permet entre autres de vous concocter une carte qui n'est pas une copie conforme de celle de la veille, du coup tout le monde y trouve son compte. Le chef sort une bonne cuisine dans l'ensemble, Service effectué par un personnel jeune et parfois brouillon mais volontaire dans son travail en étant attentionné au besoin de ses clients. Parking suffisamment grand, il est facile de se garer même en VU à proximité de sa chambre.

R
Régis T Google

Hotel qui a la bonne idée en zone très fréquentée de fermer l'accueil à 22H... Chercher l'erreur ! Personnel qui ne sait pas comment fonctionnent les prises électriques sur son propre parking. Restaurant où une des serveuses ne connaissait absolument rien de son métier (mais vraiment rien) et d'ailleurs l'autre serveur était incapable de savoir si les desserts étaient maison ou pas... Bref, cela s'appelle des amateurs. Chambre propre mais toute petite. Les murs doivent être en carton et vous dormez avec les voisins. Literie assez confortable

E
Eva AMANDE Google

Etat de la chambre épouvantable ! Les équipements n'ont pas dû être renouvelés depuis + de 20 ans (il y a encore une baignoire !?). La propreté n'est pas de mise non plus. Les 3 étoiles hôtelières ne sont pas justifiées. Je note une étoile pour l'emplacement idéal, le personnel gentil et le petit-déjeuner au top !

O
[email protected] Lavieestbelle Google

Accueil au téléphone peu chaleureux pour la prise de renseignements. Un peu plus sympathique lors de notre arrivée. Gros bémol les chambres sont dans leur jus, la notre sentait le renfermé voir la transpiration dès notre arrivée. La clim tourne sans refroidir ( bruit monstre sans soufflerie), peu isolée on entendait tous les bruits du parking. Restaurant fermé le week-end, incompréhensible!! Nuit très compliquée et peu reposante. Pour le prix de la nuit, je déconseille.

S
SONIA SALHI Google

La dame a l’accueil j’ai cru que c’était une caméra cachée, elle applique un horaire d’ouverture à 17h00 donc si vous arrivez avant cet horaire vous attendrez sur le parking !!! Et les gens sont censés le deviner….En plus quand vous lui faites remarquer elle ne fait preuve d’aucune empathie. Intérieur des chambres plutôt vieux et pas très propre. J’ai déjà fait d’autre Campanile bien plus irréprochable, sans doute un problème de gestion locale dans ce Campanile.

B
Bertholio Marcelle Google

Accueil chaleureux Personnel souriant et bienveillant Toutes nos demandes ont été acceptées: 2 voitures en sécurité dans un parc fermé la nuit , une aire de jeux, porte ouverte( j’avais laissé ma clé à l’intérieur !), notre retard au petit déjeuner , dîner satisfaisant… Literie confortable, chambre et sanitaire impeccables. Nous reviendrons même si la chambre est un peu désuète. Bravo à tout le personnel et merci Je recommande

A
Aurelien 60 S Google

Chambres d'un autre temps à la propreté plus que douteuse,des tarifs très élevés autant pour les Chambres que pour le petit déjeuner,79 Euros et 13,90 respectivement. Je ne parle pas de l'insonorisation qui est déplorable la circulation des voitures et la douche des voisins dont nous pouvons profiter. Dernière visite dans cet hôtel.

g
gaelle ameur Google

Chambre vieillotte avec une odeur désagréable de la moquette, le ménage de la salle de bain n'était pas top! Trace de moisissures sur les joints. Capsule de lait déjà percée sinon en point positif bonne literie, très bon accueil téléphonique et présentiel. Et petit déjeuner extra avec diverses variétés il y en a pour tout les goûts! Très bien situé !

a
alviset charles Google

Hôtel bien situé sur le trajet de nos vacances. Accueil chaleureux, chambre propre et spacieuse, lits confortables, salle de bain agréable et petit déjeuner copieux. Le prix est très convenable. C'était une belle étape en compagnie de mon petit garçon qui a aussi pu apprécier la gentillesse du personnel sur place. Expérience à renouveler avec plaisir!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception.

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