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Alyss Hôtel

Hôtel · Paris (75)

3,8 397 avis Google
Alyss Hôtel — Hôtel

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À propos de Alyss Hôtel

Hôtel de style décontracté offrant des chambres chaleureuses, avec un minibar et le Wi-Fi gratuit.

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Avis clients (397)

Avis Google
3,8
397 avis
5★160
4★99
3★77
2★18
1★43
K
Karine Ledoux Google

Nous avons apprécié notre séjour à l'hôtel Alyss. Bien que la bâtisse soit vieille, la chambre était propre, climatisée et confortable et il y avait un service de ménage quotidiennement. L'hôtel est calme (pas beaucoup de chambres) et il y a un ascenseur. À quelques pas d'une épicerie, de boulangeries et restaurants. Deux stations de métro sont aussi à proximité. Le personnel était très sympathique. Nous recommandons cet endroit.

Réponse du professionnel : BONJOUR , Toute l'équipe de l’Hôtel Alyss*** vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Bien Cordialement La Direction
A
Ali Google

Si vous voulez vous replonger dans le confort du XIXe siècle, cet hôtel est fait pour vous ! Chambre vétuste, mobilier vieillissant, salle de bains délabrée et manifestement mal entretenue. Quant au petit-déjeuner, il est tout simplement catastrophique : peu de choix, qualité médiocre et expérience globale très décevante. Le plus choquant reste le prix : 250 € la nuit pour une prestation aussi médiocre. Il est difficile de comprendre comment cet établissement peut encore afficher 3 étoiles. Le seul point positif de ce séjour est la personne à l’accueil, qui s’est montrée très sympathique, professionnelle et accueillante malgré les nombreuses lacunes de l’établissement.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressentit lors de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolé que nos prestations ne vous aient pas satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques et ferons le maximum afin de remédier à tout ces dysfonctionnements que vous avez la gentillesse de nous signaler. Notre objectif est que nos clients se sentent à l'aise et passent un agréable moment dans notre établissement, vos retours sont importants pour nous et nous permettront de nous améliorer dans le futur. Très cordialement. La direction
R
Raphaël Burgaud Google

Hôtel agréable très bien situé. Proximité directe du métro (station Commerce ou Cambronne) et Tour Eiffel facilement accessible à pied en 15-20 minutes. Le personnel est vraiment très accueillant et chaleureux. Les chambres sont très propres. Petit bémol sur l'isolation: on entend tout ce qui se passe dans les couloirs et autres chambres. Il serait agréable de pouvoir bénéficier d'une bouteille d'eau dans le minibar qui est vide. Mais le rapport qualité/prix est très bien. Petit hôtel parfait pour visiter Paris

Réponse du professionnel : BONJOUR , Toute l'équipe de l’Hôtel Alyss*** vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Bien Cordialement La Direction
p
priscillia harly Google

Hôtel bien placé et personnel très accueillant. Seul bémol sur les chambres qui mériteraient une remise à neuf

Réponse du professionnel : bonjour Nous vous remercions tout d’abord d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Sachez que vos remarques sont importantes pour nous et nous permettent de nous améliorer sans cesse. Très cordialement. La Direction
M
Mélanie Etre Google

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel qui est très bien situé, proche des stations de métro, proche des restaurants. Les lieux d’intérêts et certains monuments sont accessibles à pied. La literie était très confortable. Petite mention spécial pour Jaruwat qui nous a accueilli, c’est une personne très agréable, très souriant et professionnel, nous avons apprécié son accueil et ses conseils. Mélanie et Hugo

V
Veronique Sormain Google

Personnels vraiment sympathique, Hôtel bien situé : commerce à proximité, 15min en voiture de la tour Eiffel. Chambre un peu étroite, tous les meubles sont utiles,mais trop tassé mais chambre très propre ! Super pour le mini frigo dans la chambre Petit-déjeuner, variétés, et très bon. Je pense que je reviendrai. Merci à tout le personnel

Réponse du professionnel : BONJOUR , Toute l'équipe de l’Hôtel Alyss*** vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Bien cordialement La Direction Bien Cordialement La Direction
M
Maëva Friant Google

Vous comptez changer l’ampoule qui clignote depuis 2 ans à l’entrée de l’hôtel à un moment ?

A
Alexis Lenglet Google

La chambre est spacieuse et propre! Ce qui est très confort. Par contre malgré le double virage on entend fort le passage des voitures dans la rue ce qui est dommage…

Réponse du professionnel : BONJOUR , Toute l'équipe de l’Hôtel Alyss*** vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Bien cordialement La Direction Bien Cordialement La Direction
A
Alexandre Mendel Google

L'hôtel est bien. Bien situé dans un quartier où il est facile de garer. Il y a un très bon restau coréen juste à côté que je recommande. Mais je voudrais insister sur la gentillesse d'un employé. C'est un Asiatique. 1) il m'a permis un early check-in. 2) Je souffrais d'une rage de dents... Et il m'a apporté un bol de glace et un linge propre pour soulager ma douleur. Qu'il en soit ici remercié vivement !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur ALEXANDRE, Toute l'équipe de l’Hôtel Alyss*** vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes. C'est une belle récompense pour toute l'équipe et surtout les remerciements de Monsieur JARUWAT le receptionniste pour votre commentaire . Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Bien cordialement La Direction Bien Cordialement
F
Flora Claude Google

L'eau du robinet, ce qui n'est pas rassurant du tout. La pomme de douche était sale et mal entretenue. L'isolation sonore très mauvaise. Décevant

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressentit lors de votre sejour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolé que nos prestations ne vous aient pas satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques et ferons le maximum afin de remédier à tout ces dysfonctionnements que vous avez la gentillesse de nous signaler. Très cordialement. La direction
s
soniaha189 Google

J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel près de la Rue du Commerce. Le personnel était très agréable et très accueillant. Ma chambre était impeccable et très propre. L'emplacement est idéal avec plusieurs stations de métro à proximité, permettant d'atteindre les principales attractions de Paris en quelques stations. Je recommande vivement !

J
Jean-Baptiste Poirrier Google

J'ai apprécié la chambre. Bonne literie, chambre de taille suffisante. Salle de bain agréable et pratique. La personne a l'accueil a été disponible et très pro. L'insonorisation est légère, comme dans la plupart des hôtels de Paris

Réponse du professionnel : Cher Monsieur JEAN BAPTISTE Toute l'équipe de l’Hôtel Alyss*** vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes. C'est une belle récompense pour toute l'équipe. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. En effet , des améliorations sont envisagées pour mieux accueillir notre aimable clientèle. Bien Cordialement La DIRECTION
J
Je s'appelle Groot Google

Très bon emplacement et personnel sympathique. Chambre en mauvais état, qui sent mauvais et ménage mal fait. Mauvais rapport qualité/prix

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur suite à votre séjour. Je suis sincèrement désolé que nos prestations ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Un rappel sera fait au personnel Merci pour vos remarques, elles nous permettent de nous améliorer. Bien cordialement. LA DIRECTION
N
Nicka Rakotondrasoa Google

Une équipe exceptionnelle, d’une gentillesse incroyable! Emplacement idéal dans le 15eme arrondissement, métro 8 et 6 proche et quartier vivant. Merci de votre service, et nous reviendrons chez vous lorsque nous serons, de nouveau, de passage sur Paris.

Réponse du professionnel : Très cher client, Je tiens sincèrement à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour à l'hôtel ALYSS CAMBRONNE EIFFEL. Je ne manquerai pas de partager votre message avec mes équipes. Je suis heureux que nous vous ayons donné satisfaction. Ce sera bien évidement un plaisir de vous accueillir à nouveau et nous ferons de notre mieux pour conserver votre confiance. Bien cordialement La Direction
N
Namroudi Nabil Google

Accueil exceptionnel grâce à Jaruwat, qui a été aux petits soins dès notre arrivée. Il a préparé la chambre à la température idéale et a été très serviable et à l'écoute tout au long de notre séjour.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur NABIL Toute l'équipe de l’Hôtel Alyss*** vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes. C'est une belle récompense pour toute l'équipe. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Bien Cordialement
R
Rodolphe Google

Hôtel sans véritable charme avec un rapport qualité-prix élevé avec de petites chambres et un petit-déjeuner lambda, sans œufs. Le personnel est agréable, l'environnement du quartier très calme.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressentit suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolé que nos prestations ne vous aient pas satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques et ferons le maximum afin de remédier à tout ces dysfonctionnements que vous avez la gentillesse de nous signaler. Très cordialement. La direction
V
Valerie Girou Google

Hotel très bien situé pour visiter Paris. Chambre correcte et petit déjeuner copieux. Un grand plus pour le personnel super gentils, toujours le sourire et serviable ( très rare sur tout les endroits que nous avons côtoyer) bravo à vous.

Réponse du professionnel : Cher client, Quelle satisfaction de vous lire. Je vous remercie pour cet élogieux commentaire. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour et je vous remercie une nouvelle fois d'avoir pris le temps de l'écrire afin de partager avec d'autres voyageurs votre expérience dans notre établissement. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordiales Salutations La Direction.
F
Francoise Habil Google

Parfait pour découvrir le Paris que j’adore. Proche de la rue du Commerce et des magasins, de la Tour Eiffel. Les chambres sont petites mais propres et bien agencées. Le petit déjeuner est très correct. Le point le plus positif de cet hôtel est le grand professionnalisme du personnel.

Réponse du professionnel : Cher client, Quelle satisfaction de vous lire. Je vous remercie pour cet élogieux commentaire. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour et je vous remercie une nouvelle fois d'avoir pris le temps de l'écrire afin de partager avec d'autres voyageurs votre expérience dans notre établissement. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordiales Salutations La Direction.
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therese MOLARD Google

Nous avons passé un excellent séjour. Chambre confortable et bien équipé. Déjeuner très copieux mais manque de fruit. Personnel très agréable, chaleureux et accueillant. L'hôtel est bien situé comme point de départ pour visites de Paris. A proximité de la tour EIFFEL, rue du commerce avec tous ses magasins et restaurants. Plusieurs stations de métro sont proches.

Réponse du professionnel : Cher client, Quelle satisfaction de vous lire. Je vous remercie pour cet élogieux commentaire. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour et je vous remercie une nouvelle fois d'avoir pris le temps de l'écrire afin de partager avec d'autres voyageurs votre expérience dans notre établissement. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordiales Salutations La Direction.
S
Stephane Google

Personnel très aimable et serviable. L’établissement est très propre. Petit dej copieux et varié. Logé au 4ème étage côté cour j’ai eu quelques nuisances sonores tardives (fêtes chez des voisins ?) Toutefois mes autres collègues logés côté rue ont trouvé l’environnement très calme.

Réponse du professionnel : Cher client, Quelle satisfaction de vous lire. Je vous remercie pour cet élogieux commentaire. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour et je vous remercie une nouvelle fois d'avoir pris le temps de l'écrire afin de partager avec d'autres voyageurs votre expérience dans notre établissement. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordiales Salutations La Direction.
M
Morgan Guyard Google

Proche de 3 stations de métro de 3 lignes différentes (6, 8, 10), avec un Franprix juste en face, commerces de proximité (pharmacie, boulangerie, restos), quartier vivant et populaire, personnel très agréable, chambre nickel, j'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel. Je le recommande vivement. Bémols pour : le bruit fait par les femmes de ménages à 8h, le petit déjeuner à 15€ (un peu cher pour ce qu'il y a) et l'eau chaude qui met beaucoup de temps à arriver dans la salle de bain.

Réponse du professionnel : Cher client, Toute l'équipe de l’Hôtel Alyss*** vous remercie d'avoir partagé votre avis sur Tripadvisor suite à votre séjour. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes. C'est une belle récompense pour toute l'équipe. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Bien Cordialement
M
Matthew Davis Google

Nous sommes arrivés la nuit et le veilleur était très à l'écoute et aimable. Par contre tout le contraire au matin - le monsieur était très désagréable voire agressif.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous prenons bien note de vos remarques et nous efforcerons de remédier aux problèmes que vous avez eu l'amabilité de nous signaler. Notre objectif est que nos clients se sentent à l'aise et passent un agréable moment en notre compagnie. Vos commentaires sont importants pour nous et nous permettront de nous améliorer. Cordialement.
t
team renov Google

Accueil glacial J’y suis venue avec mon mari. Je n’avais plus de batterie, j’ai seulement demandé des informations quant à la direction à prendre, le réceptionniste m’a limite envoyée baladée , le 28 décembre au soir, j’espère qu’il sera sanctionné, je ne pense pas que je sois la seule cliente à m’en plaindre. Il m’a dit être fatigué, je de lui demandais pas la lune, seulement un itineraire ! Être fatigué à ne rien faire, le comble. Aigri en plus de ça, pensez à changer de métier si vous n’êtes pas en capacité d’être courtois ! Et l’hôtel par pitié, embauchez mieux ! Je suis une cliente fidele , et c’est la première fois que je suis confrontée à un énergumène de ce genre

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous prenons bien note de vos remarques et nous efforcerons de remédier aux problèmes que vous avez eu la gentillesse de nous signaler. Notre objectif est que nos clients se sentent à l'aise et passent un agréable moment en notre compagnie. Vos commentaires sont importants pour nous et nous permettront de nous améliorer.
M
Mariam M Google

A mon arrivée, ma chambre n'était pas prête, accueil moyen. Il faut laisser la carte de la chambre, ce qu'il me parait très très louche. Au niveau de la propreté: le lavabo n'était pas nettoyé. Le petit-déjeuner est une arnaque. Vous avez une boulangerie en face et pour 4 euro, vous avez un bien meilleur petit-déjeuner. Le seul avantage: il est proche des métros. Son 3 étoiles le vaut bien. Mais je vous conseille de payer 100 euros de plus pour un meilleur confort. ATTENTION: les avis donnés plus bas sont ceux de leur proche, donc juste des notes (j'ai entendu à l'accueil que les responsables demandaient à leur proche de mettre des notes positives).

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous prenons bien note de vos remarques et nous efforcerons de remédier aux problèmes que vous avez eu la gentillesse de nous signaler. Notre objectif est que nos clients se sentent à l'aise et passent un agréable moment en notre compagnie. Vos commentaires sont importants pour nous et nous permettront de nous améliorer.
S
Serge Medioni Google

Une literie de très grande qualité un personnel fort aimable par contre des chambres qui auraient bessoin d'une rénovation de fond ainsi que les salles de bain c'est bien dommage car il est très bien situé comme point de départ pour les visites de paris.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous prenons bien note de vos remarques et nous efforcerons de remédier aux problèmes que vous avez eu l'amabilité de nous signaler. Notre objectif est que nos clients se sentent à l'aise et passent un agréable moment en notre compagnie. Vos commentaires sont importants pour nous et nous permettront de nous améliorer. Cordialement.
s
sylvain DL Google

Hôtel a déconseiller. Pas de clim et un ventilateur très sale, photo à l'appui très poussiéreux. Mail envoyé à la direction qui ne réponds même pas, aucune excuse. Pas de gel douche obligé d'aller à la supérette d'en face. Juste un p'tit savon, certainement normal pour 130 Euro hors Petit déjeuner. Regarder le ventilateur ! Déplorable...Une chaleur dans la chambre, pas du tout isolé (thermique et bruyant)

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous prenons bien note de vos remarques et nous efforcerons de remédier aux problèmes que vous avez eu l'amabilité de nous signaler. Notre objectif est que nos clients se sentent à l'aise et passent un agréable moment en notre compagnie. Vos commentaires sont importants pour nous et nous permettront de nous améliorer. Cordialement.
g
gerard Morel Google

Passez votre chemin si vous voulez du calme et de la tranquillité. Chambre plus que limite, SDB minuscule , pas de Clim un petit ventilateur à disposition et des cloisons épaisses comme une feuille de papier. Ne tentez pas l’expérience vous risquez un gros traumatisme !!!!!

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous prenons bien note de vos remarques et nous efforcerons de remédier aux problèmes que vous avez eu l'amabilité de nous signaler. Notre objectif est que nos clients se sentent à l'aise et passent un agréable moment en notre compagnie. Vos commentaires sont importants pour nous et nous permettront de nous améliorer. Cordialement.
D
Danchaud Mauricette Google

Le lieu est idéal. Les chambres dont propres et agréables. Mais un hôtel c'est fait pour dormir pas pour supporter musiques et rires de clients habitués jusqu à 3 heures du matin.. Pas fermé l'œil

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous prenons bien note de vos remarques et nous efforcerons de remédier aux problèmes que vous avez eu l'amabilité de nous signaler. Notre objectif est que nos clients se sentent à l'aise et passent un agréable moment en notre compagnie. Vos commentaires sont importants pour nous et nous permettront de nous améliorer. Cordialement.
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mauricette danchaud Google

Horrible.. Chambre confortable et hôtel bien situé mais aucune insonorisation, clients habituels brillants, musique et discussion fortes jusqu'à 3 h du matin... Il a fallu appeler la réception et se plaindre pour les faire taire.. Pas fermé l'œil et journée de travail difficile le lendemain.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous prenons bien note de vos remarques et nous efforcerons de remédier aux problèmes que vous avez eu l'amabilité de nous signaler. Notre objectif est que nos clients se sentent à l'aise et passent un agréable moment en notre compagnie. Vos commentaires sont importants pour nous et nous permettront de nous améliorer. Cordialement.
M
Magalie Communal Google

Le personnel est accueillant, la chambre est assez confortable, mais un peu bruyante, car l'hôtel donne sur une rue avec du passage... Le petit déjeuner est bien mais il manque des fruits.

C
Chantal Sandance Google

Bonjour, un hotel àrecommander vivement à tout point de vue ! Accueil, qualité et confort garanti, je suis une hotel-maniaque et je vous assure qu'autant ma fille ou moi, nous vous avons regrétté par la suite. Merci encore !

N
Nath Alvarez G. Google

Je voudrais vous poser une observation. À mon avis, il n'y avait pas un rapport prix- qualité pour le petit déjeuner. C'est le seul aspect que j'aie trouvé regrettable. Les options comme les gourmandises, céréale ou pancakes n'avaient pas l'air assez bons pour payer 12 ou 15 EUR de plus. En revanche je félicite le personnel, ils ont été vraiment chaleureux et accueillants.

A
Anne Cecile Cadic Google

Nous avons passé un excellent séjour , les chambres sont très confortables et très bien équipées, le personnel très à l écoute, et de bons conseils pour les balades à faire. Hôtel idéalement placé , aussi bien pour le métro que pour un séjour touristique. Nous recommandons fortement.

Réponse du professionnel : Chère Anne-Cécile, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre note positive, cela est très encourageant pour nos équipes. Pour votre prochain séjour, visitez notre site Officiel : www.saphirhotel.fr vous pourrez bénéficier d’avantages réservés à nos clients privilégiés: - Meilleures offres et tarifs garantis - Conditions d’annulation plus souple - Possibilité de payer en ligne - Petit-déjeuner offert - Pas de frais de dossier C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors d’un prochain séjour à Paris. A bientôt! La direction
D
David AMILL Google

Le personnel est agréable, serviable et accueillant. La salle de bain est fonctionnelle. Par contre la chambre pour une personne est très, trop petite, et l'insonorisation était absente. On entend absolument tout des autres chambres, ainsi qu'un grincement de canalisation très fréquent et dérangeant. Dommage aussi que les bouilloires soient absentes, enlevées pour le motif de problème électrique qui fait dijoncter. Sinon, il est assez bien situé

N
Nancy Welmant Google

Excellent rapport Qualité/Prix Propreté irréprochable Personnel acceuillant Salle d eau spacieuse et moderne Parfum agreable et discret de la chambre. Idealement situé, près des stations Commerce / Zola / Cambronne J y reviendrais !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe et moi même vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Nous faisons de notre mieux chaque jours pour satisfaire notre clientèle et un avis comme le votre nous encourage à toujours poursuivre nos efforts. Pour votre prochain séjour, visitez notre site Officiel : www.saphirhotel.fr vous pourrez bénéficier d’avantages réservés à nos clients privilégiés: - Meilleures offres et tarifs garantis - Conditions d’annulation plus souple - Possibilité de payer en ligne - Petit-déjeuner offert - Pas de frais de dossier C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors d’un prochain séjour à Paris. A bientôt!
V
Valerie Defromerie Google

L emplacement est idéal, la chambre était impeccable, la chambre 506 est au calme et la literie etait au top. Le personnel est accueillant et sympathique. Je recommande .

Réponse du professionnel : Chère Valerie Defromerie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et très encourageant pour nos équipes. Pour votre prochain séjour, visitez notre site Officiel : www.saphirhotel.fr vous pourrez bénéficier d’avantages réservés à nos clients privilégiés: - Meilleures offres et tarifs garantis - Conditions d’annulation plus souple - Possibilité de payer en ligne - Petit-déjeuner offert - Pas de frais de dossier C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors d’un prochain séjour à Paris. A bientôt!
Y
Yves BLIN Google

Très bon accueil et bons conseils. Chambre simple mais confortable et calme. Petit déjeuner classique mais très correct. Je conseille cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Pour votre prochain séjour, visitez notre site Officiel : www.saphirhotel.fr vous pourrez bénéficier d’avantages réservés à nos clients privilégiés: - Meilleures offres et tarifs garantis - Conditions d’annulation plus souple - Possibilité de payer en ligne - Petit-déjeuner offert - Pas de frais de dossier A bientôt! (Translated by Google) Hello, Thank you for taking your time to make up for your stay at our establishment. For your next stay, visit our Official site: www.saphirhotel.fr you can benefit from advantages reserved for our privileged customers: - Best offers and guaranteed rates - More flexible cancellation conditions - Possibility to pay online - Breakfast offered - No booking fees See you soon!
S
Sylvie LANGUILLE Google

L'hôtel est bien situé par rapport à la Tour Eiffel, Beaugrenelle, la rue du commerce, la Seine. Il est en bon état et très joliment décoré. Le personnel est accueillant, serviable, sympathique : TOP ! Le petit-déjeuner est inclus dans le prix, très varié, très bien achalandé. A proximité, tous les commerces que l'on puisse désirer (on est à quelques centaines de mètres de la rue du commerce !), mais aussi restaurants et enseignes de restauration rapide. Plusieurs stations de métro sont proches également. Vous pouvez y aller les yeux fermés, d'autant que le rapport qualité/prix est très honorable pour la localisation.

Réponse du professionnel : Chère Sylvie Languille, Nous vous remercions chaudement pour ce gentil commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. De vous lire nous encourage à toujours maintenir une prestation à la hauteur afin de ne pas vous décevoir. Pour votre prochain séjour, visitez notre site Officiel : www.saphirhotel.fr vous pourrez bénéficier d’avantages réservés à nos clients privilégiés: - Meilleures offres et tarifs garantis - Conditions d’annulation plus souple - Possibilité de payer en ligne - Petit-déjeuner offert - Pas de frais de dossier A bientôt!
D
David QFR Google

Le prix vaut le service, un hôtel propre et un personnel accueillant. Cependant il ne faut pas avoir le sommeil léger, personnellement ma chambre était très mal insonorisée, j'ai eu droit à des claquements de porte, les discussions de la chambre mitoyenne, les bruits de toute la rue côté fenêtre et des nuisibles dans les combles qui donnaient l'impression de ramper dans la chambre jour et nuit.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions tout d’abord d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Sachez que vos remarques sont importantes pour nous et nous permettent de nous améliorer sans cesse. Vous attirez notre attention sur certains points que nous allons essayer d’améliorer. J’espère sincèrement que vous nous donnerez l’occasion de vous prouver que nous pouvons être à la hauteur de vos attentes. Très cordialement.
M
Michelle M. Google

Bonne adresse - hotel bien rénové- accueils téléphonique et physique bien sympathiques - chambres de bonnes dimensions et propres- literie de bonne qualité- sdb un peu petite mais propre- petit déjeuner copieux - un très bon rapport qualité/prix !

Réponse du professionnel : Chère Michelle Markovic, Merci d'avoir pris quelques minutes pour poster un commentaire sur notre établissement. Pour votre prochain séjour, visitez notre site Officiel : www.saphirhotel.fr vous pourrez bénéficier d’avantages réservés à nos clients privilégiés: - Meilleures offres et tarifs garantis - Conditions d’annulation plus souple - Possibilité de payer en ligne - Petit-déjeuner offert - Pas de frais de dossier A bientôt!
C
Cedric CHARRIER Google

230 € pour une chambre aussi médiocre !!!!!! Photos pour preuve, une moquette usée, sale et repoussante, de la moisissure et des poils dans la baignoire, un lavabo que ne n’évacue plus, une VMC qui ne fonctionne pas, aucune chaise pour travailler au bureau...... Franchement, c'est lamentable ! Mais ce qui est encore plus regrettable est que le réceptionniste est conscient de ces faits mais que pour lui le prix est adapté au service ...... J'ai demandé à mon entreprise de vous déréférencer ! !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur CHARRIER, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. A la lecture de celui-ci, il apparaît clairement que vous n'avez pas été satisfait par nos prestations et nous le regrettons. Je ne vais pas reprendre chaque point que vous évoquez mais sachez tout de même que nos chambres sont entretenus et nettoyées chaque jours. Si la chaise était manquante c'est tout simplement parce que le client ayant occupé la chambre la veille l'avait cassé. Concernant la moisissure je ne vois pas de quoi vous voulez parler, nous nous sommes équipés d'appareil à vapeur sèche récemment et toutes nos chambres sont nettoyées et désinfectées tout les jours avec cet appareil qui ne laisse pas la place à la formation de potentielles moisissures. Bien à vous. La direction.
P
Pauline Savary Google

Hotel idéalement situé, chambre plutôt "spacieuse" pour Paris, mais notre chambre n'était pas prête à notre arrivée à 13h... Notre demande de lit bébé (avec confirmation reçue par mail) n'avait pas l'air d'être bien prévue à notre arrivée.. Propreté de la chambre très moyenne...

Réponse du professionnel : Chère Pauline Savary, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons que vous ayez passé un agréable séjour à Paris. Le check-in se fait à partir de 15h00, si la chambre est disponible, c'est avec grand plaisir que nous vous donnons la clé pour que vous puissiez vous installer. Cependant, si l'hôtel était complet la veille et que les clients n'ont pas quitté les chambres de bonne heure il est difficile pour nous de faire des arrivées à 13h00. Sachez que votre demande de lit Bébé avait bien été prise en compte mais que pour vous donner une chambre au plus vite nous avons du modifier nos attributions et donc faire l'installation dans une autre chambre. Voilà pourquoi cela vous a donné l'impression que votre demande n'avait pas été prise en compte. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons si vous avez besoin d'un hébergement sur Paris. Pour votre prochain séjour, visitez notre site Officiel : www.saphirhotel.fr vous pourrez bénéficier d’avantages réservés à nos clients privilégiés: - Meilleures offres et tarifs garantis - Conditions d’annulation plus souple - Possibilité de payer en ligne - Petit-déjeuner offert - Pas de frais de dossier A bientôt! Adeline, service relations clientèle.
M
Mickael Courtain Google

Je me suis rendu dans cette hôtel pour son emplacement. En plein Cœur de Paris, quartier très sympathique avec tous commerce. Très pratique d’accès stations métros, bus, gares, parkings sont à proximité. À votre arrivée vous serez accueilli par un vrai réceptionniste h24 ( professionnel et dévoué). La chambre que j’ai eu était sobre mais bien équipé, Thé, café... mini bar ... et surtout propre. Literie confortable et très agréable une vrai couette et de vrais oreillers. Le petit déjeuner simple mais copieux réapprovisionné régulièrement. Je vous le conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael Courtain, Toute l'équipe et moi même vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Nous faisons de notre mieux chaque jours pour satisfaire notre clientèle et un avis comme le votre nous encourage à toujours poursuivre nos efforts. Pour votre prochain séjour allez visiter notre site Officiel : www.saphirhotel.fr vous y trouverez: - Meilleures offres et tarifs garantis - Conditions d’annulation plus souple - Petit-déjeuner offert - Pas de frais de dossier A bientôt! Adeline, service relations clientèle.
J
Jon J. Google

Excellent rapport qualité/prix. La chambre et la salle de bain était propre, élégante. La literie était au top. Le personnel est à l'écoute, agréable et accueillant. Le petit-déjeuner était super bon. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Joutel, Nous vous remercions chaudement pour ce gentil commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. De vous lire nous encourage à toujours maintenir une prestation à la hauteur afin de ne pas vous décevoir. Pensez à réserver sur notre site pour vos prochains déplacements: www.saphirhotel.fr vous pourrez bénéficier d’avantages réservés à nos clients privilégiés: - Meilleures offres et tarifs garantis - Conditions d’annulation plus souple - Petit-déjeuner offert - Pas de frais de dossier A bientôt! Adeline, service relations clientèle.
A
Amelie .R Google

Très très bien ! Les chambres sont belles et grandes et au calme. La deco avec les cadres représentant les monuments de Paris eqt une exellente idée. Le petit déjeuner donne beaucoup de choix: pain frais, beurre, confiture, céréales mais aussi café, chocolat chaud, jus d'orange et jus de pomme.... ect , il y en a pour tout les goûts. Je recommande vraiment et je garde l'adresse pour mes futurs autres séjours à Paris !!

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris de votre temps pour déposer un commentaire sur Google suite à votre séjour. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons prochainement. Pensez à réserver sur notre site Officiel : www.saphirhotel.fr vous bénéficiez d’avantages réservés à nos clients privilégiés: - Meilleures offres et tarifs garantis - Conditions d’annulation plus souple - Petit-déjeuner offert - Pas de frais de dossier Très cordialement. Adeline, service relations clientèle.
J
Jarod R Google

Le lieu en lui-même est bien. Bien situé dans le 15eme entre la ligne de métro 6 et la ligne de métro 10. Le service d'accueil est plaisant, professionnel et bien formé. Cependant les chambres sont quelque peu petites et le cadre ''classique'', nous aurons plus pour préférence une chambre moderne ou bien aménagée que la déco avec le grand cadre de la tour eiffel, qui est à presque l'autre bout de la ville. La salle de bain est très bien, nous pouvons remarquer une propreté certaine. Malheureusement il y a un soucis majeur, le manque d'aération de la chambre. Il n'y a qu'une simple fenêtre pour pouvoir rafraîchir la pièce, mais celle-ci donne sur la rue, ouvrant la porte aux bruits et aux intempéries. Nous avons donc passés la nuit au delà de 30 degrés, ce qui a fortement troublé notre sommeil. À côté de cela, la télévision n'est pas la plus moderne, à l'effigie de la chambre diras-t-on. Enfin, le petit déjeuner n'est pas si mal, mais manque de réelle nourriture. Cependant, quelques investissements feraient de cette hôtel un très bon hôtel au séjour agréable. Actuellement, il est trop ''vieillot'' pour être entièrement satisfaisant. D'où la note moyenne, mon expérience est mitigée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris de votre temps pour faire part de votre séjour dans notre établissement. Pour votre prochain séjour, visitez notre site Officiel : www.saphirhotel.fr vous pourrez bénéficier d’avantages réservés à nos clients privilégiés: - Meilleures offres et tarifs garantis - Conditions d’annulation plus souple - Possibilité de payer en ligne - Petit-déjeuner offert - Pas de frais de dossier A bientôt!
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Isa Google

C est abusé ! Rapport qualité prix exagéré, le pire c est le petit déjeuner ! À 9h. J ai eu un croissant pas frais et un bout de pain. Avec du café qu il a fallut trop attendre et réclamer. L environnement n est pas agréable. ET SURTOUT IL N A RIEN À VOIR AVEC LA TOUR EIFFEL. PIÈGE À TOURISTES...

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre séjour à l'hôtel Saphir. A la lecture de votre commentaire, il apparaît clairement que vous n'avez pas été satisfait par nos prestations. Nous vous remercions de l'avoir exprimé, nous allons pouvoir nous améliorer et être plus vigilant sur les points relevés. Très cordialement.
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Rémi Lemoutard Google

Bon rapport qualité / prix pour la localisation. Les chambres ont été rénovées récemment, le personnel est patient, agréable et à notre service, le petit déjeuner est bon, la literie est bonne. Par contre quelques détails gênants, les cintres ne sont pas stables, j'ai pu profiter des bruits de douches et sonneries de téléphone des voisins, ou la fenêtre qui ne s'ouvrait pas entièrement à cause d'un rideau inamovible. Merci pour ce séjour.

Réponse du professionnel : Cher Rémi, Merci beaucoup pour votre commentaire suite à votre séjour cela nous encourage dans nos efforts et nous ouvre les yeux sur certains dis fonctionnement. Un point sera fait dans la chambre que vous occupiez pour palier à ce problème d’ouverture. À bientôt je l’espère dans l’un de nos établissements. Cordialement Adeline /service relations clientèle
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Tracy C. Google

Personnel très agréable. Chambre propre et literie correct. Bon rapport qualité prix. Le séjour fut agréable mise à part l'isolation phonique (comme dans beaucoup d'hôtel) Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et très encourageant pour nos équipes. Pour votre prochain séjour, visitez notre site Officiel : www.saphirhotel.fr vous pourrez bénéficier d’avantages réservés à nos clients privilégiés: - Meilleures offres et tarifs garantis - Conditions d’annulation plus souple - Possibilité de payer en ligne - Petit-déjeuner offert - Pas de frais de dossier C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors d’un prochain séjour à Paris. A bientôt!
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David Bertin (Gfamad) Google

Hôtel de qualité. Pas de bruit dans le quartiers par contre cloisons très fines et peu d'isolation phonique. Pour le reste les chambres sont de qualités et bien chauffées. Petit déjeuner onéreux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris quelques minutes pour poster un commentaire sur notre établissement. Pour votre prochain séjour, visitez notre site Officiel : www.saphirhotel.fr vous pourrez bénéficier d’avantages réservés à nos clients privilégiés: - Meilleures offres et tarifs garantis - Conditions d’annulation plus souple - Possibilité de payer en ligne - Petit-déjeuner offert - Pas de frais de dossier A bientôt!

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