Andréa Hotel - Paris Marais

Nous sommes restés qu’une seule nuit. La chambre est petite, mais qualité rapport prix est bien. Le lit était confortable. La salle de bain était bien. Bonne pression pour la douche. L’emplacement de l’hôtel est en plein centre de Paris à disposition de tous les attractions. Je recommande y rester.

Séjour attentif et discret, de jour comme de nuit, en veillant aux bagages et à la réservation du véhicule avec une grande amabilité.

Très bon séjour passé dans cet hôtel. Chambre propre et hôtel très bien placé à proximité de nombreux sites touristiques. Service impeccable et personnel extrêmement aimable .

Excellente expérience pour notre 3ème séjour à l'hôtel Andrea: accueil chaleureux et attentif de la part de toute l'équipe, grand confort de la chambre, très bon petit déjeuner, et hôtel idéalement situé dans Paris, dans une rue calme et un très joli quartier. Nous reviendrons, et nous recommandons!

Hôtel charmant, idéalement situé. Les chambres étaient propres (la 204 et la 603) et le personnel adorable.

L’expérience a été plus que malheureuse : une chambre lit double a été réservée et payée mais un cagibi (il n’y a pas d’autres mots) a été mis à disposition (lit 1 place). Aucune possibilité d’honorer la réservation initiale : l’hôtel était complet ! De plus, l’exiguïté du cagibi questionne sur les conditions de nettoyage des sanitaires et de la douche, plus que douteuses. Enfin, le responsable a été particulièrement désagréable et aurait pu éviter d’afficher un air compassé inapproprié, vu le contexte. En synthèse, une nuit horrible dans un hôtel épouvantable, malheureusement estampillé « Atout France ».

Emplacement parfait. Chambre moyenne et quasiment aveugle , fenêtre donnant sur un boyau glauque et peu propre avec couloir vitré a 1m. Paroi de douche dans un état peu ragoûtant , concressions rouille calcaire et moisissures noires

Un hôtel très bien placé avec un personnel accueillant et serviable, espaces propres et bien aménagés. Seul bémol chambre un peu petite mais qui se comprend car située en plein centre ville.

Mon dieu qu'elle honte , A mon arrivé je constate que la fenêtre est ouverte (chambre 601) et que l'odeur d'égout est extrême ...je constate aussi que je n'ai rien pour indiqué sur la poignée que je ne veux pas etre dérangé, je souhaite dormir. J'en informe la réception qui me dit ne ne pas m'inquiéter, il transmette le message et personne n'ouvrira ma porte . Quelle erreur de bon matin, alors dans mon lit la femme de chambre ouvre la porte ...j'étais mal pour elle mais aussi pour moi , je n'ai pas réussi à me rendormir à 130 euros la nuit , c'est dommage. A mon arrivé je demande si cela est possible de rester une nuit de plus , j'avais réservé via booking mais je devais finalement passé une nuit de plus à Paris , on me dit pas de soucis , le prix actuel est de 80 euros , au moment du départ il me l'on facturé 95 . Donc non seulement avec l'horrible expérience que j'ai reçu je n' ai pas eu un geste commercial mais en plus de cela on m'a facturé plus chère et le réceptionniste ne voulais rien savoir . Ce même réceptionniste qui fait la garde la nuit , vous recevra extrêmement désagréablement si vous rentré la nuit , il n'y a en effet ps de code donc pour rentre vous devez sonner . Je vous le dit cela ne sert à rien , il y a 2 sonnettes il ne venais pas , j'ai appelé sur le téléphone mais aucunes réponse, j'ai dut longuement tambourine sur la porte pour qu'il arrive . Une expérience comme cela, plus jamais ! Ma pire expérience et une honte pour Paris !

PS: Le commentaire ici d' Andrea est très hypocrite .... après les insultes de la part de la réception .... ! Dégoutant - établissement à éviter à tout prix !! ______ Hôtel merdique, chambre minuscule et sale avec une odeur épouvantable - il faut laisser la fenêtre ouverte, sinon on ne peut pas dormir. J'avais froid, il y avait beaucoup de bruit. Les drap déchirés ..... et la réception s'en fiche royalement. On me dit que les clients sont toujours très satisfait de leur séjour .... Dégoutant - établissement à éviter à tout prix !!

/!\Attention : punaises de lits Je souhaite partager ma mauvaise expérience au sein de cet hôtel. À mon arrivée j’ai vérifié la literie, comme toujours dans les hôtels, je n’ai rien constaté. Le lendemain, j’aperçois une puce de lit dans la salle de bain (qui est collée au lit), puis deux autres à l’état de larves. Je vais prévenir le réceptionniste, qui me propose un simple insecticide. L’hôtel étant complet, je n’ai pas pu avoir d’autre chambre. Il a accepté que je mette mes affaires au sèche linge. Après une nuit sans dormir, je retourne à la réception et la nouvelle réceptionniste n’était même pas au courant, me prend de haut, ne me croit pas (malgré la photo que je lui montre) Je mets ce commentaire pour être sûre que le sujet soit traité et ne pas risquer d’infester qqn d’autre. Aucune excuse ou compassion face à mon inquiétude.

L'hôtel est très bien situé. La chambre au 5e était calme, la rue est calme d'ailleurs. Le petit déjeuner est agréable. On mange a sa faim. L'accueil est sympa, comme toute l'équipe présente depuis longtemps. L'hôtel idéal pour le boulot ou une formation.

Séjour très décevant malgré un bon accueil La chambre était extrêmement petite, à peine plus grande qu’un cagibi, et surtout dans un état inacceptable. Présence de moisissures sur le rebord de la fenêtre et le long des plinthes, flexible de douche cassé, ampoule manquante, toilettes sales. Une odeur de remontées d’égout provenant de la douche était présente dans la chambre, masquée par le tapis de sol de la douche retrouvée détrempée à mon arrivé, s’ajoutant à l’odeur de renfermé de la literie, ce qui rend le séjour particulièrement inconfortable. Le seul point positif reste l’accueil, qui a été correct et agréable. En l’état, l’établissement ne répond pas aux standards minimums de propreté et de confort attendus.

Hotel qui a annulé sans raison valable ma nuitée pourtant payée par une centrale de réservation professionnelle. Sous prétexte qu'ils n'ont pas compris le mail professionnel envoyé par HRS centrale de réservation professionnel ils ont unilatérallement annulé la réservation sans motif valable puisque la nuitée aurait pu très bien être réglée le jour de mon arrivée. Je trouve cela peu professionnel. De plus lors de mon appel pour demander des explication l'accueil a été fort désagréable. Je ne conseille absolument pas cet établissement. Sachez donc qu'en réservant chez eux il est possible qu'au dernier moment ils annulent vos nuitées et que vous vous retrouviez à payer plus chers dans d'autres hôtels . Attention donc.

C'était mon 2e séjour dans cet hôtel, bien situé dans Paris. Nous avions demandé lors de la réservation une chambre placée au plus bas et au maximum au 2e étage et on nous en a donné une au 5e. J'ai été demander à changer, on nous a placé dans une autre chambre au 3e en me faisant payer un supplément. (j'avais bénéficié au départ de la réduction liée à un 2e séjour dans cet établissement). On a pris une caution de 162 € en me promettant un remboursement le lendemain. Or 24h après notre départ de l'hôtel, elle n'est toujours pas remboursée. La personne à l'accueil était sèche et rude. Bref, un contraste absolu avec ma 1e visite (d'autres personnes étaient à l'accueil) où je m'étais sentie comme en famille. Je ne retournerai plus.

2eme séjour dans l'hôtel. Personnels accueillants. Le chambre et salle de bain sont propres malgré l'hôtel est un peu vieillot. Emplacement idéal pour découvrir la capitale. Je dis à bientôt!!

L emplacement est bien, la chambre est correcte mais lors de mon arrivé la dame au téléphone avec son père a certainement pensé que je ne parlais pas français et j aurais aimé ne pas être traité de « valise » pour dire que de clients arrivais .. et eu la désagréable impression de déranger .. contrairement aux autres personnes du lundi qui fut très serviable et très agréable. Pour le reste c est un hôtel correct et je reviendrais malgré ces sous entendu désobligeant

La chambre est vraiment très petite (lit 1 place) et le confort vraiment rudimentaire. Bruits d'ascenceur et vibration du métro sont au programme. Rapport qualité prix vraiment pas terrible. Je ne comprends toujours pas pourquoi j'ai payé beaucoup plus cher que le prix affiché derrière la porte de la chambre et qui doit normalement servir de référence. Par contre, le service et l'emplacement sont bien.

Hôtel à éviter absolument !!! Hormis l'emplacement qui est bien tout le reste est à fuir... La chambre 505 nous a été attribuée avec une vue affreuse sur la cage d'ascenseur....les photos n'étaient absolument pas conformes à la réalité. Ça sentait mauvais, s'était vétuste et sale ....on a demandé à changer de chambre car on se sentait mal et on a eu la même deux étages en dessous ...l'odeur était moins désagréable. Les rideaux, la tablette, la chaise bref tout semblait hors d usage et salis. On a fermé les yeux car on avait déjà réglé plus de 150 eur.... malheureusement La salle de bain était finalement moins pire que tout le reste...Sinon à chaque étage on pouvait aussi taper toutes les chambres 103 203 303 403 503 avec la porte de la cage de l'ascenseur....sympa aussi alors si on enlève également les 105 205 305 405 et 505 peut être qu'avec un peu de chance on trouve qqch de mieux ?? Extrêmement déçus de l'absence de sympathie et de compassion du personnel ...bref réserver mieux ailleurs svp !

Bon hôtel, bien placé dans le marais qui est un super quartier. Les chambres sont un peu petite, comme souvent à Paris mais excellent rapport qualité/prix.

> Bonjour, Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant mon séjour dans la chambre 108. La couverture était sale, la fenêtre également. Ma femme a été mordue par quelque chose pendant la nuit. De plus, lors de sa douche, de l’eau s’est échappée sous la cabine, ce qui a rendu la salle de bain inutilisable. J’ai demandé à changer de chambre, mais ma demande a été refusée sans explication valable. Ce séjour a été très décevant, et je ne recommande absolument pas la chambre 108. Cordialement, [Votre Nom] ---

Hôtel bien placé, proche de bcp d’endroits et facile pour se déplacer avec le bus ou le métro. Recepionistes vraiment gentils et attentifs. Chambre correct, juste essayer d’améliorer les chambres maintenant et de ne pas laisser les choses se dégrader… et aussi changer les draps.. car les nôtres étaient avec des traces dessus noir/marron. Et les lampes de chevet ne fonctionnaient pas. Mais je recommande l’hôtel pour une nuit ou deux sur Paris. Le prix est attractif.

Personnel agréable et disponible. Emplacement très bon. Tarif convenable. Malheureusement expérience gâchée par la douche qui a eu des pb du 1er au dernier jour. Pas de pression trop chaude puis trop froide. Pas tolérable pour un hôtel de ce standing. Et à par des excuses pas de gestes commercials. On doit revenir ds le coin. J'hésite à y retourner.

L’hôtel est extrêmement bien placé, la chambre est agréable et propre, plutôt calme (il est possible d’entendre les gens dans le couloir mais c’est tout). L’accueil est agréable, nous avons cependant était surpris du côté non commercial de l’agent d’accueil (pas de petit déjeuné proposé).

L'hôtel a facturé 2 fois, en prétextant que mon entreprise n'a fait qu'une réservation. Lendemain j'en parle à l'accueil qui me dit qu'un remboursement sera fait dans quelques jours... Après une semaine, de nombreuses relances. Rien. Je rapelle donc la semaine d'après on en sit d'encore attendre... Je perds patience, l'accueil me raccroche au nez 2 fois. Auune communication entres les équipes.. c'est bêtes pour un hôtel censé vous 'accueillir et vois aider. En plus de ça... Trace de moisissure noire sur la pomme douche et les joints de la douche... A éviter

Notre première chambre ne se verrouillait pas. La dame de la réception nous a fait changer de chambre. Dans celle-ci, la fenêtre de la chambre menait sur la cage d'ascenseur, la climatisation ne fonctionnait pas. Nous avons eu très chaud tout notre séjour. Les membres de notre famille résidant dans une autre chambre avaient des problèmes avec la douche, le drain était bouché et l'eau débordait sur le plancher. Cela n'a jamais été réglé par les employés de l'hôtel et la dame de la réception ne voulais pas les aider, car ce n'est "pas son travail".

Nous avons séjournée une seule nuit dans l'hôtel. La personne (un homme) à l'accueil est très sympathique et vraiment le sens du service. Par contre la dame qui gère le petit déjeuner, très sèche, aucun sourire et très antipathique. Le petit déjeuner a pas mal de chose dans pour autant être gourmand. Au niveau de la chambre, elle est d'une taille convenable et plutot bien équipée, par contre une odeur d'égout absolument abominable. Et quand nous avons remonté le point à la réception, la réponse est "On ne peut rien faire, ca remonte même jusqu'au 5ème étage" Je ne trouve pas normal de continuer à louer des chambres avec une telle odeur. Le point positif est l'emplacement.

Il ne faut pas se formaliser pour l'accueil, correct mais minimaliste (bonjour, bonne soirée, bonne année... ça peut se dire). La chambre est agréable. L'antenne de la télévision dysfonctionne complètement, nous n'avons pas pu utiliser ce service. Au prix de la chambre, c'est un problème.

J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et je ne peux que lui donner 5 étoiles ! Le service était exceptionnel, le personnel très accueillant et toujours prêt à aider. Les chambres étaient impeccables, spacieuses et confortables, offrant une vue magnifique. De plus, l'emplacement est idéal, proche des attractions principales. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui cherchent un séjour agréable et mémorable !

Très bon emplacement mais cela ne fait pas tout. Hotel 3 étoiles non méritées. La chambre que j'ai occupée n'est pas à la hauteur : -Agraphe rideau cassée -liseuses tête de lit toutes demantibulées -chasse d'eau défectueuse (il faut appuyer plusieurs fois sur le bouton du petit débit pour que le réservoir puisse se reremplir) -le support de la douchette est cassé. -le petit déjeuner est à peu prés correct, mais ne vous attendez pas à avoir des produits frais. Les viennoiseries sont décongelées au fur et à mesure, cakes et muffins sortis d'emballage plastique..... Le meilleur pour la fin : La serrure magnétique ne fonctionne pas correctement, nous arrivons à la fermer après maintes manipulations lorsque nous quittons la chambre, par contre lorsque nous sommes à l'intérieur, malgré le verrou, vous n'êtes pas enfermé . Bref, hôtel à eviter....

Information à l'attention des futurs occupants de la chambre 402 : le verrouillage de la porte de la chambre n'est pas automatique (et il semble que ce défaut concerne aussi d'autres chambres pour en avoir échangé avec d'autres clients). Si on vous explique à la réception comment verrouiller manuellement votre porte qd vous quittez votre chambre, celà ne règle pas deux situations : 1. Impossible de vous enfermer dans votre chambre la nuit même en mettant le verrou (sachez que vous dormez la porte ouverte)! 2. La porte reste ouverte après le passage de la femme de chambre ! Ces dysfonctionnements ont été signalés à l'accueil mais pas sûr que la réparation soit faite avant plusieurs jours...donc un voyageur averti en vaut deux 😌

Localisation parfaite et accueil agréable. Chambre (105) quasi borgne avec vue sur cage d'ascenseur (sombre et glauque), bruit et vibrations de chaque rame de métro, aucune pression dans le pommeau de douche (bye bye shampoing), pas de décaféiné dans la chambre, porte-serviette HS... Je ne comprends pas les 3***.

Un excellent rapport qualité prix, un accueil très humain par le réceptionniste bienveillant, souriant et arrangeant, ça change des grandes chaînes hôtelières. La chambre était parfaite pour 2 nuits, propre, bonne literie, et sans bruits. Le petit déjeuner est top, avec un personnel tout aussi aimable, souriant et courtois, ces qualités deviennent tellement rares, qu’elles méritent d’etres signalées, emplacement exceptionnel au cœur du marais, merci, je n’hésiterais pas à y retourner !

Hotel très bien situé, chambre petite mais confortable , avec petit balcon. Le service est minimal, l'accueil peu chaleureux et pas avenant. L'équipe parle des clients en leur présence...

Hôtel très bien situé. Personnel sympa. Chambre bien décorée, jolie et calme. Malheureusement le support du pommeau de ma douche était cassé et l'évacuation du bac de douche était bouché ce qui a provoqué une inondation dans ma salle de bains. Ça arrive. Chambre propre de manière générale mais comme tous les hôtels parisiens, un effort dans les détails pourrait être fait. (Calcaire noir dans cuvette WC, joints de la douche, interrupteurs plafonnier à côté du lit poussiéreux/crasseux...)

Nous avons passé une nuit avec petit déjeuner. Chambre pour 3 personnes, confortable avec petit balcon au dernier étage ( 6eme mais avec ascenseur) Le petit déjeuner est bien, attention la salle du petit déjeuner n'est pas grande environ 12 places. Une seule personne s'occupant du petit déjeuner et bravo à elle car certains clients ne sont pas agréables et patients ! Seul bémol la ventilation de la salle de bain qui est bruyante mais en fermant la porte on l'entend moins. Je recommande, le personnel est très sympathique.

Bonjour à tous Nous avons réservé une chambre luxe dans cet hôtel en octobre de cette année. La chambre luxe était vraiment très petite, mais propre ainsi que la salle de bain. Le personnel que nous avons rencontré ce soir là était très agréable. Le soucis commence avec le règlement de notre nuitée. Nous avions réservé en ligne cette chambre, le site annonçait que le prélèvement de la somme ne se faisait pas et que nous devrions régler directement sur place, à l hôtel. Chose faite le soir de notre arrivée. Quelques jours plus tard, nous avons la désagréable surprise de voir le règlement tiré une seconde fois sur notre compte. Après quinze jours de palabres avec l accueil de l hôtel, nous n avons toujours pas reçu de remboursement du trop perçu. l hôtel assure que cette somme nous a bien été remboursée, mais pas de virement sur le compte, et notre banque nous assure qu'aucun remboursement n a été effectué. Donc, nous allons porter plainte contre cet hôtel et je ne peux que vous conseiller de ne pas réserver à l hôtel Andréa de Paris, à moins que vous ne souhaitiez être escroqués. Les avis google sont là pour avertir les gens du comportement de certaine personne, ou entreprise. Cet avis sera modifier le jour ou la somme indument prélevée sera remboursée.

Expérience globalement bonne malgré quelques défauts. L’emplacement est excellent, dans une rue calme donc vous êtes tranquille et quelques pas plus loin vous tombez sur rue Rivoli en plein cœur de paris. Le personnel est accueillant et très aimable. La chambre était bien agencée, petit plus pour la salle de bain nickel avec tout ce qu’il faut. Quelques moins, l’isolation sonore est très mauvaise, si vous séjournez près des ascenseurs vous entendez les portes claquer, l’ascenseur montrer et descendre surtout à l’heure du petit déjeuner. Malgré que les radiateurs étaient éteints la chambre est surchauffée, même en hiver nous avons eu très chaud. La literie est un peu dure mais ça reste acceptable. Au delà de ça nous avons passé un bon séjour, nous avions bénéficier d’une offre pour séjourner ici cela reste confortable et abordable.