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HÔTEL

Aparthotel Adagio Monaco Monte-Cristo

Hôtel · Beausoleil (06)

3,9 856 avis Google
Aparthotel Adagio Monaco Monte-Cristo — Hôtel

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À propos de Aparthotel Adagio Monaco Monte-Cristo

Hôtel à l'ambiance décontractée, avec studios et appartements 1 et 2 chambres dotés d'une cuisine.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (856)

Avis Google
3,9
856 avis
5★360
4★264
3★115
2★42
1★75
N
Nadége Genie Google

Super emplacement à Monaco. La chambre plutôt bien équipé mais à bannir an période de forte chaleur la climatisation empêche tout le monde de dormir. La literie est de très moyenne qualité prévoir ses propres oreillers.

Réponse du professionnel : Chère Nadège Genie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement. Nous prenons note de vos commentaires concernant la climatisation et la literie, et nous vous encourageons à nous faire part de vos besoins spécifiques lors de votre prochain séjour. Cordialement, Sandie Payne Responsable de la Nuit Adagio Monaco
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Abel P Google

Dépôt de garantie de 100€ pour une nuit remboursé seulement 15j après le débit, alors qu’à l’accueil on m’avait dit le lendemain, puis je les ai rappelé 3x et ils m’ont à chaque fois dit que ça sera dans quelques jours. Ma banque m’a alors dit que les 100€ avaient été prélevé pour 15j

Réponse du professionnel : Cher Abel P, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends votre frustration concernant le délai de remboursement de votre dépôt de garantie. Nous nous efforçons de communiquer ces délais de manière claire à nos clients. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre service. Cordialement, Sandie Payne Responsable de la réception Adagio Monaco
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sandrine cipriani Google

Expérience au top la direction est au service du client attentionnée et attentive aux attentes on est très bien reçu

Réponse du professionnel : Chère Sandrine Cipriani, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait pu contribuer à votre satisfaction. Votre retour est une source de motivation pour nous. Cordialement, Sandie Payne Responsable de la réception Adagio Monaco
J
Jérôme risso Google

Très déçu de cette hôtel du groupe Accor , ce n’est pas la 1re fois que je viens dans cette hôtel ou à l’autre (palais Josephine ) . J’ai demandé, jeudi dernier à la réception, un taxi mais c’est un vtc qui s’est présenté , 130€ pour aller à l’apéro port de Nice alors qu’un taxi ordinaire facture 100€. A ce rythme là , il y a de quoi se demandé si le réceptionniste n’est pas commissionné …. Je n’accuse pas mais je me pose des réels questions ….. Si vous vous besoins d’un taxi sur Beausoleil ou monaco , contactez des VRAIS taxis pour payer le juste prix et non des prix totalement excessif que l’hôtel et leurs chauffeurs vous propose . Donc l’hôtel est correct mais évitez les services de taxi ….

Réponse du professionnel : Cher Jérôme Risso, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations concernant votre récent séjour dans notre établissement. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne le service de taxi. Nous nous efforçons de fournir à nos clients un service de qualité et il est regrettable que vous ayez eu une expérience négative. Concernant les options de transport, nous travaillons avec différents prestataires pour offrir des solutions variées, il ne s'agit pas de chauffeurs Adagio mais bien des VTC indépendants. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui répondra à vos attentes. Cordialement, Sandie Payne Responsable de la Réception Adagio Monaco
A
Anthony R. Google

Nous avons choisi cet hébergement pour un séjour décidé en dernière minute. L'établissement est idéalement situé pour découvrir Monaco (système d'ascenseur). Le personnel est souriant, sympathique et de bons conseils. Nous avons par ailleurs eu la surprise d'être d’être surclassés dans une chambre plus grande, ce qui fait toujours plaisir. L'appartement est bien équipé et les literies sont confortables. En revanche, il se situe a proximité immédiate d'un chantier de construction; le bâtiment d'à côté a été complètement rasé et de bruyants travaux sont en cours. Notre chambre était voisine aux travaux qui commencent à 7h30 et qui font "vibrer" cette partie du bâtiment. Ceci n'est pas mentionné sur le site et ayant un sommeil léger, nous aurions choisi un autre hébergement.

A
Arômes Créoles Google

Notre séjour à l’Aparthotel Adagio Monaco Monte-Cristo restera un très beau souvenir, en grande partie grâce à une rencontre. Un immense merci à Constantin. Avant notre arrivée, on nous avait indiqué que notre véhicule 9 places ne pourrait pas accéder au parking… autant dire que nous étions assez stressés en arrivant, surtout dans une ville comme Beausoleil où se garer relève presque du défi. Mais Constantin a tout changé. Il a pris de son temps, nous a accompagnés avec patience, bienveillance et professionnalisme, jusqu’à réussir à nous faire entrer dans le parking. Ce geste, qui peut sembler simple, a en réalité complètement transformé notre séjour. On se sent écouté, aidé, considéré… et ça, ça n’a pas de prix. Merci pour votre gentillesse, votre implication et votre sens du service. Des personnes comme vous font toute la différence.

Réponse du professionnel : Cher Arômes Créoles, Je vous remercie sincèrement pour votre retour chaleureux concernant votre séjour à l’Aparthotel Adagio Monaco Monte-Cristo. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont reconnus. Je suis ravi d'apprendre que Constantin a su vous accompagner avec patience et professionnalisme, et qu'il a contribué à alléger vos préoccupations concernant l'accès au parking. Nous sommes pleinement conscients que le stationnement peut être un défi dans notre région, et nous faisons de notre mieux pour aider nos clients dans cette situation. Votre satisfaction est notre priorité, et il est essentiel pour nous que chaque séjour soit mémorable. Merci encore pour vos aimables mots. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Sandie Payne Responsable de Duty Adagio Monaco
S
Sébastien COLSON Google

Nous avons apprécié l'accueil chaleureux, l'organisation du logement ainsi que la possibilité d'accéder à un parking, même s'il était payant. Le petit déjeuner était varié, mais la machine à café était un peu capricieuse. Par contre, la chambre n'était pas insonorisée : des travaux important de construction ont lieu à côté de l'hôtel et les bruits de la rue étaient assez important, entre les passants et les véhicules qui circulent.

Réponse du professionnel : Cher Sébastien Colson, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que l'organisation de votre logement. Je note également votre retour concernant le petit déjeuner et la machine à café, qui sera pris en considération. En ce qui concerne le bruit, nous comprenons que cela puisse être dérangeant et nous nous excusons pour la gêne occasionnée par les travaux à proximité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus calmes. Cordialement, Sandie Payne Responsable de l'accueil Adagio Monaco
f
fabrice Cateloy Google

Résidence extrêmement bruyante à cause d'un chantier mitoyen. Des bruits très présents même fenêtre fermée. Impossibilité de profiter du balcon pour les mêmes raisons. Le quartier est certes à quelques minutes de marche du centre de la Principauté, ce qui est pratique, mais il est sale et les rues sont très étroites. Si vous êtes en voiture, le parking de la résidence est facturé 22 euros par nuit.... Je ne conseille vraiment pas tant que le chantier à proximité ne sera pas achevé.

Réponse du professionnel : Cher Fabrice Cateloy, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour a été perturbé par le bruit du chantier voisin. Nous comprenons que cela ait pu nuire à votre confort, et nous ferons de notre mieux pour communiquer ces préoccupations. Concernant le parking, il est effectivement facturé pour garantir la sécurité de votre véhicule. Nous apprécions également vos commentaires sur l'emplacement et l'état des environs, qui seront pris en compte dans nos réflexions futures. Cordialement, Sandie Payne Responsable de la réception Adagio Monaco
d
david MATHIEU Google

Merci à toute l'équipe, nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. Le personnel est à l'écoute et les chambres sont confortables. Le quartier est calme et il est à proximité de tous les centres d'intérêts. A bientôt !

T
Teddy Laroux Google

Appartement très bien situé, faciliter de déplacement à pieds a partir de l'hôtel pour de rendre sur les lieux touristiques monégasques. Personnelle très sympathique

Réponse du professionnel : Cher Teddy Laroux, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement ainsi que la convivialité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Sandie Payne Responsable de la réception Adagio Monaco
N
Nath Bouisson Google

Hôtel au calme, très bien situé au porte de Monaco, la literie est très confortable et l'appartement était parfait pour 4 ... le plus la terrasse et le parking en garage même si payant très appréciable..

Réponse du professionnel : Chère Nath Bouisson, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de la literie et les équipements de votre appartement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Sandie Payne Responsable de nuit Adagio Monaco
C
C.T Google

L'hôtel ne respecte pas les tarifs annoncé sur les réservations. Je demande une facture, on me donne une facture Pro forma. Par contre, mon règlement a été débité sur mon compte. J'attends toujours le retour du responsable de l'hôtel pour ma réclamation. Personnel désagréable avec les clients. Mes enfants ont mal car les canapés n'étaient pas confortables. Les nuits sont interrompues par le bruit des voitures. Et pour finir, nous avons une réservation pour 4 adultes, toutefois seul 2 cafés d'accueil ont été offets.

Réponse du professionnel : Cher Camose Toussaint, Je vous ai contacté par mail et je n'ai pas reçu de retour de votre part. Cordialement, Sandie Payne Responsable de l'accueil Adagio Monaco
L
Linda Drouot Google

Lit très confortable, propre, beau petit déjeuner. Une tache visible sur le canapé mais tous conforts

J
Jean Michel CHAILLET Google

A fuir ! Attention pas de certitude d’avoir une place de parking, refus de la réserver, impossible de se garer dans la rue. Le parking publique est à 100m, peu de places disponibles, pas simple avec les bagages. Pas de mitigeur dans la douche qui est soit glacée, soit brûlante. Une mauvaise expérience !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Chaillet, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant le stationnement. Nous comprenons l'importance de cette commodité, bien que nous ne puissions pas garantir de places réservées. Concernant la douche, votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe technique pour évaluation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Sandie Payne Responsable de la réception Adagio Monaco
V
Vanessa VERGER Google

Localisation parfaite à même pas 5 minutes de la gare. Appartement très spacieux et confortable. Seul bémol : le bruit ! Le frigo déjà fait un boucan d’enfer et je ne sais pas si c’est la ventilo l’autre bruit mais assourdissant aussi. Le quartier est plutôt calme mais quelques travaux en cette période et les vitres sont très peu insonorisées donc dès 6h du matin réveil forcé.

Réponse du professionnel : Chère Vanessa VERGER, Je vous remercie pour votre retour positif concernant l'emplacement et le confort de nos appartements. Je suis cependant désolée d'apprendre que des nuisances sonores ont perturbé votre séjour. Nous prenons en compte vos remarques concernant le réfrigérateur et l'insonorisation des fenêtres. Soyez assurée que nous faisons de notre mieux pour optimiser le confort de nos hôtes, même en période de travaux. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, Sandie Payne Responsable de la réception Adagio Monaco
Y
Yohann Zonza Google

Très bon emplacement pour visiter Monaco à pied. Parking payant au sous-sol de l'hôtel mais très pratique. Le personnel est accueillant, bon petit déjeuner. Les chambres sont propres et bien agencées. Je recommande cet aparthotel

Réponse du professionnel : Cher Yohann Zonza, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour à l'Aparthotel Adagio Monaco Monte-Cristo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de nos chambres et l'accueil de notre personnel. Vos recommandations sont très appréciées. Cordialement, Sandie Payne Responsable de la Réception Adagio Monaco
L
Laetitia Barthélémy Google

L'emplacement du nouvelle immeuble est éloigner de l'actuel, du parking donc pas pratique avec les valises (rue en très mauvaise état), l'accès à l'immeuble est pas pratique avec des valises (escaliers). L'appartement dans son ensemble est correct sauf que l'eau de l'évier s'évacuer très mal, la poussière le long des penderies. Mes souhaits lors de la réservation n'ont pas était respecter (donc cela ne sert à rien de demander les souhaits des clients). Le petit déjeuner pour un prix de 19€ par personne n'a rien d'exceptionnel (pancake industriel, viennoiseries dure). Le blocage d'une somme (débit sur mon compte) de ma réservation + un paiement de ma réservation lors de mon arriver (2 paiements, dont l'un m'a était re créditer le lendemain de mon départ).

Réponse du professionnel : Chère Laetitia Barthélémy, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos retours concernant votre séjour à l'Aparthotel Adagio Monaco Monte-Cristo. Je suis désolé d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas répondu à vos attentes. Concernant l'emplacement de l'autre batiment, nous comprenons que l'accès puisse être difficile, surtout avec des bagages. Nous travaillons à améliorer l'accès pour nos clients. Par ailleurs, je prends note de vos remarques sur l'évacuation de l'eau et la propreté de votre appartement. Ces points sont importants, et nous les ferons remonter à notre équipe de nettoyage. Je suis désolé d'apprendre que vos souhaits de réservation n'ont pas été honorés. Nous nous efforçons de faire de notre mieux pour répondre aux demandes de nos clients. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous apprécions vos commentaires et nous les transmettrons à notre équipe de restauration. Je vous remercie pour vos observations constructives et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Sandie Payne Responsable de service Adagio Monaco
M
Morgane Baertsoen Google

Personnel très sympathique Bon petit déjeuner Les chambres pourraient avoir un petit coup de rafraîchissement … manque un peu de modernité mais ça n empêche en rien de passer une bonne nuit Plusieurs parking sous terrain à proximité

Réponse du professionnel : Chère Morgane Baertsoen, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel et notre petit déjeuner. Nous prenons note de vos suggestions concernant le rafraîchissement des chambres et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Sandie Payne Responsable de la réception Adagio Monaco
k
karine P. Google

Appart spacieux et confortable avec une belle terrasse. Près de la gare et du centre de Monaco, personnel souriant. Attention le parking est payant ! Le petit déjeuner est décevant par rapport au prix

Réponse du professionnel : Chère Karine P., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre appartement et notre personnel. Nous prenons également note de votre retour sur le petit déjeuner, qui est un aspect que nous continuerons à évaluer pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, Sandie Payne Responsable de la Réception Adagio Monaco
C
Clara Bruneau Google

Nous avons séjourné 1 nuit dans cet Aparthotel. La chambre disposait d’un balcon avec vue sur le diocèse de Monaco et était très propre.

Réponse du professionnel : Chère Clara Bruneau, Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre Aparthotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre et la vue depuis votre balcon. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Sandie Payne Responsable de l'Adagio Monaco
M
Mar Google

Excellent rapport qualité prix lors de ma venue en février. Hôtel très bien placé à Beausoleil à littéralement deux pas de Monaco et d’ascenseurs pour descendre à la gare, d où Escalators, ascenseurs et bus mènent aux activités et lieux à visiter de Monaco. Petite structure, petit déjeuner bien servi et complet, chambre un peu vieillotte mais propre, fonctionnelle avec une bonne literie je n’attendais pas mieux pour le prix ! J’y retournerais

Réponse du professionnel : Chère Mar, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour à l'Aparthotel Adagio Monaco Monte-Cristo. Nous sommes ravis que notre emplacement, ainsi que notre rapport qualité-prix, aient été à la hauteur de vos attentes. Il est également gratifiant d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre chambre et la qualité de notre petit déjeuner. Nous prenons note de votre remarque sur le besoin de modernisation de certaines chambres et nous continuerons à travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Sandie Payne Responsable de la Réception Adagio Monaco
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Xavier HOUDART Google

Très bien situé à Beausoleil, à proximité de la gare SNCF et de la station de bus, joignable rapidement avec deux ascenseurs publics, l'Aparthotel est calme avec un très bon accueil. L'appartement est spacieux et fonctionnel.

Réponse du professionnel : Cher Xavier HOUDART, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux concernant notre emplacement, notre accueil et le confort de nos appartements. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, Sandie Payne Responsable de l'Adagio Monaco
J
Jean Raphael Google

Très mauvaise expérience. Chambres en piteux état. Petit déjeuner hors de prix et médiocre. Une sérieuse remise en état s'impose. Une honte vu le prix.

Réponse du professionnel : Cher Jean Raphael, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis désolée d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, notamment concernant l'état de la chambre et la qualité du petit déjeuner. Vos commentaires sont pris en compte pour des améliorations futures. Cordialement, Sandie Payne Responsable de l'accueil Adagio Monaco
M
Michelle Canniccioni Canniccioni Google

A fuir!!!! Direction antipathique et esprit tiroir caisse ! Bruit des travaux toute la journée juste à côté, impossible de se reposer, vacarme épouvantable! Vibrations dans tout le bâtiment. Réceptionniste qui ne savent même pas écrire le français! Aucune accueil

Réponse du professionnel : Chère Michelle Canniccioni, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le bruit et l'accueil. Vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Sandie Payne Responsable de la réception Adagio Monaco
L
Lisa Moreno Google

Mon séjour dans cet hôtel à Monaco a été tout simplement exceptionnel. L’accueil est chaleureux et le personnel très professionnel, toujours disponible pour répondre à nos demandes avec le sourire. La chambre était spacieuse, propre et décorée avec goût, offrant une vue magnifique sur la mer/ville. Le petit-déjeuner proposé est varié, frais et délicieux, parfait pour bien commencer la journée. L’emplacement est idéal : proche des principales attractions, du port et des restaurants. J’ai particulièrement apprécié le calme malgré la situation centrale. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui souhaitent un séjour mémorable à Monaco.

Réponse du professionnel : Chère Lisa Moreno, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Adagio Monaco Monte-Cristo. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et que vous avez apprécié la propreté et le confort de votre chambre. Nous sommes également ravis que le petit-déjeuner ait répondu à vos attentes et que notre emplacement ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Monaco. Cordialement, Sandie Payne Responsable de la réception Adagio Monaco
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Alain S Google

Excellent séjour à l’Adagio Monaco Montecristo. Nous y sommes venus 5 fois en 2025 et c’est toujours aussi bien : très bon accueil, appart-hôtel propre et agréable. Nous avons également passé les fêtes de fin d’année sur place et tout était parfait pour nous. Une valeur sûre, nous reviendrons sans hésiter et nous le recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Cher Alain S, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Adagio Monaco Monte-Cristo. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, la propreté de nos appartements, ainsi que votre expérience durant les fêtes de fin d'année. Votre fidélité et vos recommandations sont très appréciées. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Sandie Payne Responsable de la réception Adagio Monaco
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Justine Cdte Google

Très bien. Chambre propre. Hôtel est bien situé. Environnement assez calme. Bémol : manque de place de parking. Obliger de chercher une place aux environs.

Réponse du professionnel : Chère Justine Cdte, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant la propreté de votre chambre et l'emplacement de notre hôtel. Je comprends vos préoccupations concernant le stationnement, et je suis désolée que cela ait pu affecter votre séjour. Cordialement, Sandie Payne Responsable de la Réception Adagio Monaco
J
Jean-Jacques FLACELIERE Google

Hotel tres bien placé. Le parking est grand et spacieux. La chambre etait bien mais un peu vieillissante cela mérite une petite beauté ! Petit déjeuner tres bien. Personnesl agréables.

S
Sandrine SK Google

Un peu déçu de l aparthotel, trop cher pour rien. La vue depuis le balcon était un mur. Pas de parking. Wi-Fi instable, canapé lit inconfortable, climatisation ne fonctionne pas bien et bruyant

Réponse du professionnel : Chère Sandrine, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la vue et le confort des installations. Sachez que vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, Sandie Payne Duty Manager Adagio Monaco
E
Emilie Martin Google

Nous avons séjourné une nuit à l’Adagio Monte Cristo. Réservation pour 5 personnes : la 5e devait dormir sur le canapé-lit, mais celui-ci n’était pas prêt, sans aucune indication pour l’ouvrir ni pour trouver le linge de lit. Une vraie galère à régler à 2h du matin ! Autre point négatif : aucune information préalable concernant une caution de 200 € demandée à l’arrivée. De plus, le parking de l’hôtel était complet et nous avons dû utiliser le parking public payant pour deux véhicules, ce qui représente un surcoût non négligeable. Dans l’appartement, pas de dosettes de café disponibles (ce qui est assez surprenant au regard du prix et du standing attendu), et le tuyau de la pomme de douche fuyait, inondant partiellement la salle de bains. Côté positif, le logement était spacieux, propre, disposait de deux salles de bains, et la vue était très agréable.

G
Gregory-Fabien NOYER Google

Lieu de vie agréable avec un service petit-déjeuner parfait. L’accessibilité par les ascenseurs depuis le port Hercule et la proximité de la place du Casino en font un endroit géographiquement très bien placé, tout en restant calme pour se reposer. Personnel agréable et disponible, à l'écoute. Réservation fluide et rapide.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur NOYER, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la qualité de notre service, ainsi que l'écoute de notre personnel. Cordialement, Sandie Payne Duty Manager Adagio Monaco
M
Meca Nel Agde Google

le point positif , la situation du logement, proche de tout. En revanche, l'accueil à l'arrivée n'a pas été des plus chaleureux. Cependant les personnes de l'accueil eu au téléphone avant notre arrivée et pendant notre séjour ont été très professionnelles. le logement en lui même est fonctionnel. La terrasse n'est pas mise en place, l'évier de la cuisine a du mal a s'évacuer, le tuyau de la douche est percé. il manque des couverts Le stationnement inexistant sur place a été facilité grâce au renseignement pris par téléphone avant notre arrivée. donc parking payant à 5 minutes. Monaco se fait à pieds, le site est très bien placé.

E
Elo B. Google

Mon séjour du 19 au 21 avril à l’Adagio Monaco Monte-Cristo a été globalement très décevant. Cliente ALL Silver et fidèle du groupe Accor, je m’attendais à un accueil chaleureux et à un service respectueux, comme j’ai toujours eu au sein du groupe ACCOR, d’Ibis à Sofitel, en passant par Mercure – ce ne fut pas le cas cette fois. Dès mon arrivée en avance, j’ai pourtant reçu l’autorisation de déjeuner sur place par la réceptionniste sur place. Mais une employée blonde est intervenue de manière sèche et désagréable, ce qui m’a mise très mal à l’aise. Ma fille et moi sommes restées plus de trois heures dans le hall, sans aucune attention, ni vérification de la moindre disponibilité. Comme si à 15h pile, les chambres se libéraient par magie… Un minimum d’initiative aurait permis de nous installer plus tôt, comme cela se fait ailleurs. Une caution de 100 € m’a été imposée sans que cela ne soit annoncé lors de la réservation, ni mentionné dans ma confirmation. Donc clients, sachez-le pour éviter les mauvaises surprises. Et j’ai dû réclamer trois fois avant d’obtenir un simple reçu. La chambre dite « vue mer » n’offrait en réalité… aucune vue sur la mer. Hormis tous ces désagréments, je dois reconnaître que l’hôtel est bien situé et qu’en cas de petit budget ça vaut le coup en terme de qualité-prix. Mais je tiens à souligner un point très positif : au moment du départ, Romy, la cheffe réceptionniste, a été adorable, douce, à l’écoute et profondément humaine. C’est la seule personne qui m’a réellement traitée avec respect durant ce séjour. Si elle avait été là à notre arrivée, je suis certaine que rien de tout cela ne serait arrivé. Grâce à elle, je tempère mon avis. C’est uniquement pour Romy que je ne laisse pas une étoile. Merci à elle, c’est un ange.

Réponse du professionnel : Chère Elo B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour à l'Adagio Monaco Monte-Cristo. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en tant que cliente fidèle du groupe Accor. Je comprends parfaitement votre ressenti face à la situation que vous avez décrite à votre arrivée. Nous nous efforçons de fournir un service chaleureux et professionnel, et il est regrettable que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Concernant la caution, je m'excuse pour le manque de communication à ce sujet. Nous nous engageons à être transparents sur nos politiques, et je prends note de votre retour pour améliorer notre information à ce sujet. Je suis ravie d'apprendre que Romy a su faire preuve d'une attention particulière lors de votre départ et a su redresser votre expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Sandie Payne Duty Manager Adagio Monaco
j
john johnathan Google

Il y a trop de poussière dans la chambre et les draps sont sales. l'accueil est froid...on a l'impression de déranger la dame à la réception. Par contre, la charmante demoiselle aux cheveux blonds bouclés qui s'occupe de petit-déjeuner est souriante, serviable et très aimable .

Réponse du professionnel : Cher John, Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour. Je suis désolé d'apprendre que la propreté de la chambre et l'accueil n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et prenons note de vos remarques. Cordialement, Sandie Payne Responsable Adagio Monaco
J
Jackie & CED Ced Google

Pour une première dans cet hôtel ça ne sera sûrement pas la dernière car vraiment nous avons tout apprécié. J’ai réservé par téléphone. Ma réservation a bien été pris en compte en temps et en heure quand nous sommes arrivés. Nous avons eu un super accueil. Le studio est vraiment très confortable avec toutes les commodités. Nous avons été très agréablement surpris. La literie est en parfait état. Nous avons très bien dormi. Très bien situé au centre de Monaco, seul bémol peut être à mon goût et encore c’est un détail le petit déjeuner, un petit peu trop cher, mais franchement rien à dire de plus tout était vraiment parfait. Le personnel est une gentillesse incroyable et la propreté aussi.Nous reviendrons

S
Slnew 13 Google

J’avais réservé un 2 pièces pour 2 nuits mais manque de chance une chambre au bord de la route, sur le trottoir. Super Bruyant donc j’ai demandé l’annulation de la chambre car pas d’autres chambres de disponibles. Accueil sympa et hall bien décoré mais pour les chambres ce n’est pas le cas, faudrait donner un coup de fraîcheur…dommage parce que l’emplacement est top pour ceux qui travaillent sur Monaco. Ils ont eu la sympathie de bien vouloir me rembourser la chambre malgré les conditions qui ne le permettaient pas, donc merci !

S
Sansone Emeline Google

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel, avec nos 2 enfants. Nous sommes ravis et n'hésiterons pas à revenir. L'appartement était fonctionnel et propre, tout est bien pensé. Nous avons pu bénéficier d'une place de parking ce qui est un gros avantage. L'emplacement est super a 2 ascenseurs de la gare ! Une mention spéciale au personnel très sympathique qui a été au petit soin avec nos enfants et de bons conseils pour nos visites ! En conclusion, un super séjour en famille.

l
lea monde Google

Reservation pour 3 personnes. Le lit de la 3eme personne n'a pas été fait. Obliger de réclamer les draps à l'accueil et de faire soit même le lit. C'est très désagréable surtout quand nous arrivons à 22h. Nous avons du réclamer également des serviettes supplémentaires il y en avait que pour une personne. Attention parking payant non mentionné sur le site internet et place limitée. Proche centre ville mais inconvénient très bruyant (simple vitrage).

Réponse du professionnel : Chère Lea Monde, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre récent séjour. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la préparation du lit (volontairement nous ne préparons pas le canapé en lit mais laissons à disposition les draps et couettes dans le placard) et la disponibilité des serviettes. Je comprends à quel point cela a pu être incommodant après une longue journée de voyage. Concernant le stationnement, nous mettons tout en œuvre pour informer nos clients des frais associés et de la disponibilité limitée. Nous apprécions vos retours et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Sandie Payne Duty Manager Adagio Monaco
P
P A Google

Très bon accueil. Arrivé à 15h et on n'a pas eu notre chambre avant 16h45 !!! Elle n'était pas prête, on a dû attendre dans le hall tout ce temps là. Rien en compensation. Chambre à peu près propre si on regarde pas sous les lits. J'ai réclamé des verres car on était 5 et il y en avait que 2. La propreté de la vaisselle c'était pas ça. Des traces de nourritures sur les ustensiles. Heureusement qu'il y a un lave vaisselle ! La vaisselle est tout de même en nombre insuffisante car obligé de faire un lave-vaisselle à chaque repas, pas très ecolo.7 Appartement quand même bruyant qui donne sur la rue.

Réponse du professionnel : Cher P A, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Cependant, nous regrettons sincèrement que votre chambre n'ait pas été prête à votre arrivée, entraînant une attente prolongée. Nous comprenons que cela ait pu causer une certaine frustration et nous vous prions de nous en excuser. Concernant la propreté, nous nous efforçons de maintenir des normes élevées et nous prenons en compte vos observations sur la vaisselle et les ustensiles. Nous vous remercions d'avoir souligné ces points, car ils nous aident à améliorer notre service. Enfin, nous sommes désolés d'apprendre que le bruit a pu affecter votre confort. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu passer un agréable moment à Monaco. Cordialement, Sandie Payne Duty Manager Adagio Monaco
K
K. Google

Apparthotel très bien situé. 1 Chambre et canapé lit suffisant pour 1 couple avec 2 enfants. Très bonne literie. Petit bémol car il manquait du gel douche et des mouchoirs dans la salle de bain, l'eau chaude 1 fois sur 2. Et le petit déjeuner très sympa mais un peu cher.

Réponse du professionnel : Chère K., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et la literie. Nous tenons à nous excuser pour les manquements en matière de produits dans la salle de bain et pour l'inconstance de l'eau chaude. Vos remarques concernant le petit déjeuner seront également prises en compte. Cordialement, Sandie Payne Duty Manager Adagio Monaco
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Norbert CEZANA Google

Hôtel très bien situé, à 2 pas de la Principauté de Monaco. Calme, la chambre était spacieuse. La rénovation de l'hôtel a été très bien faite et donne un plus à cet endroit. (nous y avions séjourné en 2021) Le fait de pouvoir louer une place de parking est très appréciable. Le petit-déjeuner à volonté est copieux et varié. Le personnel est très accueillant et très sympathique, aux petits soins pour ses clients. Nous tennons a remercier plus particulièrement Faustina qui avait répondu à nos différentes questions lors de la réservation et qui nous a très aimablement accueilli. On reviendra, c'est sûr

Réponse du professionnel : Cher Norbert CEZANA, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant votre séjour à l'Aparthotel Adagio Monaco Monte-Cristo. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal, la rénovation de l'hôtel ainsi que le confort de votre chambre spacieuse. Votre satisfaction quant à la qualité du petit-déjeuner et l'accueil chaleureux de notre personnel, en particulier de Faustina, nous touche profondément. Nous nous efforçons d'offrir un service de haut niveau et vos remarques sont une précieuse source de motivation pour toute notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Sandie Payne Duty Manager Adagio Monaco
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Sofiane N Google

L’emplacement est top tous les Services même pas deux minutes de l’hôtel. Pas besoin d’utiliser la voiture. Les gens de l’accueil sont top et très gentils. Ils t’explique tout. J’ai passé une belle semaine avec eux 24 heures sur 24 on trouve le Services. Merci à vous, j’espère qu’on se reverra l’année prochaine. Je recommande à tout le monde qui il y a des enfants de partir à cet hôtel.

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Sonia Pradelle Google

Disponibilité du personnel, peu d’attente, parking sur demande appréciables. Ce qui pourraient être améliorés, Petit déjeuner trop cher pour la catégorie de l’hôtel, le canapé lit pas fait alors que nous avions réservé pour trois personnes. une dosette de café par personnes offert serait un plus pour les clients de la marque All qui y sont habitués. 170€ en haute saison me semblerait plus adapté ou alors parking offert pour le même prix. Encore une fois les services peuvent parfois justifier le prix.

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Paulène Fargier Google

hôtel bien situé, bon rapport qualité prix pour Monaco. Mention négative pour la réceptionniste : pas de bonjour à notre arrivée, elle nous répond et nous donne notre clé sèchement. Elle ne nous indique même pas qu'il faut prendre un autre ascenseur pour nous rendre à notre logement. Et Madame ne trouve rien de mieux de parler négativement de nous avec ses collègues de travail lors de notre départ alors que nous nous trouvons à côté ... pas de chance ... Vous n'avez rien à faire dans l'hôtellerie madame.

Réponse du professionnel : Chère Paulène Fargier, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre séjour à l'Aparthotel Adagio Monaco Monte-Cristo. Nous sommes désolés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients se sentent aussi bien accueillis et à l'aise que possible. Nous prenons toutes les remarques au sérieux et les utiliserons pour améliorer notre service à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous espérons que vous avez apprécié le reste de votre séjour à Monaco et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'Aparthotel Adagio Monaco Monte-Cristo bientôt. Sandie Payne Directrice adjointe Adagio Palais Joséphine & Monte Cristo
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Celine M Google

Très belle expérience dans cet hôtel très bien situé pour découvrir Monaco à pieds. Équipe extrêmement sympathique qui a chaleureusement félicité mon fils pour l'obtention de son brevet ( ce séjour était d'ailleurs son cadeau), accueil vraiment parfait. Notre chambre était très propre, grande, climatisée et bénéficiait d'une jolie vue sur la ville et sur la mer . Ce fut donc un séjour très réussi, merci beaucoup !

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Charline Porcedda Google

Hôtel idéalement placé avec un accès en 10min a Monaco ville. Personnel très sympathique, souriant et arrangeant. Chambre spacieuse et agréable mais le ménage pourrait être perfectionner (nous avons posé nos casques de moto au dessus de l'armoire et les avons récupéré pleins de poussière, ça n'a clairement jamais été fait). Légèrement vieillissant.

Hôtel dans les quartiers voisins