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HÔTEL

Aparthotel Adagio Monaco Palais Joséphine

Hôtel · Beausoleil (06)

4,0 825 avis Google
Aparthotel Adagio Monaco Palais Joséphine — Hôtel

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À propos de Aparthotel Adagio Monaco Palais Joséphine

Studios et appartements standards à 1 et 2 chambres dans hôtel simple avec piscine sur le toit.

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Avis clients (825)

Avis Google
4,0
825 avis
5★395
4★234
3★91
2★36
1★69
M
MIMI Google

Concernant les heures de travail pour le service petit déjeuner,ce n'est pas normal de faire venir une employée avant 7h lorsque celle-ci habite loin et doit prendre le train qui ne commence qu'à 5h50. Il faudrait respecter les employés beaucoup plus ,leur parler plus poliment et avoir plus de compréhension.

Réponse du professionnel : Chère Mimi, Vous vous permettez de mettre un avis sur un établissement dans lequel vous avez postulez pour un poste de serveuse petit déjeuner et oui effectivement le service commence à 7h et l'employée doit être sur place à 6h30 en venant de Nice c'est largement faisable et c'est le cas de toutes les autres personnes qui travaillent chez nous et c'est ainsi dans tous les hôtels du monde.... Cordialement, Sandie Payne Directrice Adjointe Adagio Monaco
A
Amy Google

Très déçue par mon séjour à l’Adagio Monaco Palais Joséphine. Dès notre arrivée, nous avons rencontré plusieurs problèmes. Il n’y avait pas d’eau froide dans la chambre, ce qui est totalement inacceptable pour un appart’hôtel. Les toilettes dégageaient une odeur nauséabonde de CACA, rendant la salle de bain très désagréable à utiliser. L’établissement manque également cruellement d’indications. Aucune signalisation claire pour accéder à la réception ni à la piscine, ce qui nous a fait perdre du temps à chercher notre chemin. Dans l’ensemble, l’entretien et l’organisation laissent vraiment à désirer. Pour le prix payé, je m’attendais à une prestation bien meilleure. Une expérience très décevante. Le seul point positif c’est l’emplacement de cet appart hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Coline Poupart, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour à l'Adagio Monaco Palais Joséphine. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos installations et à l'entretien de nos chambres. Les problèmes d'eau et d'odeur mentionnés sont effectivement préoccupants et ne reflètent pas nos standards habituels. De plus, je prends note de vos commentaires sur le manque de signalisation dans notre établissement. Nous cherchons constamment à améliorer la clarté de l'orientation pour le confort de nos clients. Nous vous remercions également pour votre retour positif concernant notre emplacement. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos prestations à l'avenir. Cordialement, Sandie Payne Directrice Adjointe Adagio Monaco
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Fred Dupuy Google

Un excellent rapport qualité / prix proche de Monaco

K
Karen S. G. Google

L’appartement est très bien, assez grand, bien pensé, avec du rangement et une cuisine assez bien équipée. Il manque un bureau ou au moins un coin bureau, ainsi qu’une table basse et des tables de chevet correctes. L’élément à retravailler complètement est le service au petit déjeuner. Il est bon, assez cher pour un choix restreint mais de qualité satisfaisante. Le personnel est complètement absent, tout à fait désintéressé par les clients. Ils déjeunent entre eux, voire avec d’autres personnes, ne resservent pas ce qui manque, ne débarrassent pas, laissent traîner les cartons et autres sur les tables de la salle à manger qui serait agréable si elle était propre et en ordre. Ils parlent très fort entre eux et ne nous adressent la parole que pour connaître notre numéro de chambre s’ils s’aperçoivent qu’on est la. Les œufs sont froids, ils s’en moquent et montrent que ça les agace qu’on leur demande de les réchauffer.. tout ça à 19 euros un petit déjeuner, ça nécessite qu’un responsable s’en occupe ! Le reste est très satisfaisant à tel point qu’on revient quand même en espérant avoir été entendus !

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Adri F. Google

L’hôtel est très bien situé et très agréable. Très belle piscine sur le toit

Réponse du professionnel : Cher Adri F., Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement et notre piscine. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Sandie Payne Directrice Adjointe Adagio Monaco
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Bertrand Debus Google

Nous n'y avons pas dormi pour un problème technique sur notre réservation mais le service rendu pour nous trouver une alternative était vraiment sympa et adapté.

Réponse du professionnel : Cher Bertrand Debus, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre service. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver une solution alternative malgré le problème technique rencontré avec votre réservation. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Sandie Payne Directrice Adjointe Adagio Monaco
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Giampaolo Ingarsia Google

Mention toute particulière à Cristina, à la réception. D’une grande attention aux besoins des clients, à la fois consciencieuse, réactive et, surtout, toujours souriante. C’est notamment grâce à elle que j’ai attribué 5 étoiles au service, tout comme à l’emplacement, d’une centralité remarquable — il faut dire qu’il est difficile de faire plus central à Beausoleil, aux portes de Monaco. ✨

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perrine et tanguy Lentremy Google

L'appart hôtel est très bien situé (commerces et à moins de 10 min à pied du Casino de Monaco, 30 min à pied du Rocher), bon accueil, les couloirs et appartements sont propres. C'est un peu vieillot (décoration, isolation, salle de bain) mais au vu du rapport qualité prix, il est plutôt bien placé. L'appart pour 5/6 personnes est spacieux et bien agencé avec tout le nécessaire.

Réponse du professionnel : Chers Perrine et Tanguy Lentremy, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement, la propreté de nos installations et l'accueil de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre appartement spacieux et bien agencé. Nous prenons note de vos remarques sur la décoration et l'isolation. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services et notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Monaco. Cordialement, Sandie Payne Directrice Adjointe Adagio Monaco
C
Chestor Nesly Google

Super pratique car situé en plein centre de la ville de Beausoleil. Beaucoup d'amis y sont allés et ont apprécié.

O
Omega92 Google

Nous avions réservé pour 2 semaines un appartement avec 2 chambres et avions demandé une cuisine fermée à cause du bruit du frigidaire (moteur) et des VMC dans la cuisine et dans la salle de bain toutes deux accolées à la chambre. Malheureusement nous avons eu un appartement avec cuisine ouverte dans la salle à manger accolée à la chambre et à la salle de bain. J'ai très mal dormi pendant 2 semaines car trop de bruit

9
976st_phaniei Google

Appartement N° 102 à FUIR !!!|Nous avons l'habitude de venir à l'hotel Adagio Palais Joséphine à Monaco pour Noel.|Habituellement nous sommes au 6ème étage, mais cette année nous avons été mis dans l'appartement N°102 au 1er étage.|Une horreur !!|Situé juste au dessus de la superette, nous avons été réveillés à 4h du matin jusqu'à 6h par le déchargement des palettes et le va et viens incessant du transpalette qui resonnait dans la chambre.|Aucune isolation phonique ...|300 euros la nuit pour ne pas dormir c'est une honte et de ne pas prévenir les clients c'est un manque de respect total.|Certes nous sommes en centre ville mais au moins prévenir du risque de nuisances sonores. C'est honteux.|Je l'ai signalé à l'accueil mais aucune réaction. Ils sont parfaitement au courant de la nuisance sonore de cet appartement mais continuent à le louer au prix fort.|Je ne reviendrais plus dans cet hôtel.

M
Muriel Reggiani Google

Tout était parfait, très bien situé. Propre, petit déjeuner copieux ainsi que l'accueil du personnel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Chère Muriel Reggiani, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, la propreté et la qualité de notre petit déjeuner. Vos recommandations sont très appréciées et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sandie Payne Directrice Adjointe Adagio Monaco
l
leandre sebbaghi Google

Tout est toujours très bien ! Situation par rapport au casino de Monaco ! Appartements et studios confortables et bien équipés

L
Laure Google

Cliente des hôtels accor, nous avons passé un excellent séjour à l’adagio palais Josephine en famille, idéalement situé, proche de tout. L’appartement était très propre. Tout a été fait pour faciliter notre séjour. Le personnel est d’une gentillesse remarquable : Romy et Nadia, ont eu la délicate attention d’offrir un cadeau d’anniversaire à ma fille, ce qui nous a profondément touchés. Un grand merci pour cette attention et pour la qualité de l’accueil remarquable. Je recommande vivement cet établissement ! Laurence

J
Jerry Juliano Google

À fuir absolument ! J’ai oublié un flacon de parfum haut de gamme dans ma chambre, et il a tout simplement disparu. Lorsque j’ai contacté l’hôtel pour signaler le problème, aucune aide ne m’a été proposée. La direction s’est contentée de me répondre que « si j’avais oublié quelque chose, c’était trop tard », sans même vérifier auprès du service d’étage. Une attitude totalement irrespectueuse et indigne d’un établissement hôtelier : aucun sens du service, aucune empathie, et une tolérance troublante envers ce genre de situation. Je déconseille vivement cet hôtel à quiconque attache de l’importance à l’honnêteté, au respect et à la sécurité de ses effets personnels.

Réponse du professionnel : Cher Jerry Juliano, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant un objet personnel oublié dans votre chambre. La sécurité et le bien-être de nos clients sont primordiaux, et nous nous efforçons de traiter chaque situation avec la plus grande attention. Merci de me communiquer le nom de la réservation ainsi que les dates de séjour et je ferais le nécessaire auprès de mon équipe afin d'élucider cette disparition. Je vous invite à communiquer avec moi par mail à cette adresse : [email protected] Bien cordialement Sandie Payne Directrice Adjointe Adagio Monaco
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Matthieu Douvenou Google

Chambre située au premier étage, un labyrinthe pour s’y rendre (monter au 3ème puis redescendre au 1er par un deuxième ascenseur). Confort sommaire dans la chambre et réveil tous les matins à 6h par les camions livrant le marché couvert dans la rue adjacente. Enfin, les parties communes datent des années 80/90 et mériteraient un rafraîchissement. Le tout pour 300 euros la nuit, on a vu mieux 😬

Réponse du professionnel : Cher Matthieu Douvenou, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant votre séjour. Je suis désolée d'apprendre que l'accès à votre chambre et le niveau de confort n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que les nuisances sonores peuvent être désagréables, et nous nous excusons pour l'inconvénient occasionné. Concernant les parties communes, nous prenons note de votre retour pour envisager des améliorations futures. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Sandie Payne Directrice Adjointe Adagio Monaco
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Nicolas THOMAS Google

Un établissement bien placé entre quartier populaire et Casino de Monaco accessible en 10 minutes à pied. Il faut considérer cet hôtel plus comme une résidence pour dormir, l'accueil et l'atmosphère à la réception n'étant pas du niveau des hôtels Accor, le prix devenant alors moins justifié par la qualité de l'établissement que par son emplacement.

Réponse du professionnel : Cher Nicolas Thomas, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis heureux d'apprendre que l'emplacement de notre établissement a été à votre convenance. Toutefois, je suis désolé que l'accueil et l'atmosphère n'aient pas répondu à vos attentes. Nous avons à cœur d'améliorer constamment nos services et vos commentaires seront pris en compte pour renforcer l'expérience de nos clients. Cordialement, Sandie Payne Directrice Adjointe Adagio Monaco
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georges da silva Google

Excellent séjour dans l’appartement de Beausoleil. Appartement spacieux, très bien situé. Équipe formidable, service au top. Petit déjeuner pris a la réservation : service très bien, nourriture bonne et pas cher pour l’emplacement Personnel très aimable et totalement disponible pour nous aider. Je recommande !!!

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chevalier anthony Google

Avec mon épouse, nous avions hâte de revenir dans cet établissement. Malheureusement, nous n’avons pas pu choisir notre chambre. Et lorsqu’on vient en vacances pour 15 jours, se retrouver face aux poubelles, ce n’est pas vraiment l’idéal. Un jour, nous avons eu la chance d’avoir une belle terrasse côté mer, pour le même tarif. Mais il faut vraiment tomber dessus par hasard, car la réception indique qu’on ne peut connaître sa chambre qu’au jour même. Et comme il faut payer à l’avance, on hésite à investir sans garantie d’avoir une belle vue. Sinon, l’hôtel est idéalement situé et reste abordable.

Réponse du professionnel : Cher Anthony, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez l'emplacement et l'accessibilité de notre établissement. Cependant, nous regrettons que la situation de votre chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Conformément à notre politique, les attributions de chambres sont faites le jour de l'arrivée afin de garantir la disponibilité. Nous comprenons que cela puisse être décevant, et nous vous remercions pour votre compréhension. Nous espérons que vous aurez l'occasion de séjourner à nouveau chez nous, avec la possibilité de profiter d'une chambre avec vue. Cordialement, Sandie Payne Directrice Adjointe Adagio Monaco
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Gaël BM Google

-Chambres impraticables. -Douche qui met 10min à redevenir chaude après être restée brûlante même si on demande du froid.♨️ -Personne n'est venu faire le ménage dans la chambre et on n'avait pas de produits nettoyants à disposition. -Pour se donner bonne conscience (et bonne image), ils collent des messages écologiques partout, mais ne sont pas capables de faire le geste le plus écologique qu'est de fournir de la nourriture végétalienne, même si on demande💀🤌. -Du coup... déjeuner pas Vegan-Friendly bien qu'on ait demandé plusieurs fois avant et pendant notre séjour. ("Demain on vous fournira quelque chose ") J'attends toujours. -La piscine est minuscule -Il y a peu de prises électriques accessibles. -Le wifi était très faible et intermittent... +Le réseau 4G E-SIM (Orange France) capte bien dans la chambre cela dit. +Les lits sont confortables même les canapés lits. +Accueil professionnel bien que sec. +Parking relativement bien accessible étant donné le contexte de Monaco (se garer au Parking Belle Époque) +Proche des commerces et activités. +À 2 pas de Monaco (le casino et les belles voitures sont à 5min à pied). +Sympa le petit balcon avec une prise. +J'avais un doute sur les lampes dans la chambre, mais c'est bon, elles fonctionnent🫠👍 Bref, je ne recommande pas à moins que ça soit en prix cassé ou complet ailleurs, car ça en vaut la peine si c'est dans l'unique but de visiter Monaco. (J'aime bien les voitures lol). Je ne recommande pas de compter sur l'hôtel pour avoir de la nourriture adaptée à un régime particulier.

Réponse du professionnel : Cher Angry BM, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour à l'Aparthotel Adagio Monaco Palais Joséphine. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que plusieurs aspects de votre visite n'ont pas répondu à vos attentes. Concernant le ménage, sachez que notre équipe est généralement attentive à ce service, dans nos aparthotels le ménage est inclus à partir de la 7 ème nuit, peut être votre séjour était-il plus court ?... Votre remarque sur l'eau chaude a également été notée, et nous prenons la question de l'accessibilité des prises électriques et de la connexion Wi-Fi très au sérieux. Nous cherchons constamment à améliorer nos installations pour le confort de nos hôtes. Nous comprenons l'importance de satisfaire des besoins alimentaires spécifiques, et nous nous excusons pour le manque d'options végétaliennes disponibles durant votre séjour. Nous prenons en compte vos commentaires pour réfléchir à de futures améliorations dans ce domaine. Nous vous remercions pour vos remarques positives sur le confort des lits et l'emplacement de notre établissement. Cordialement, Sandie Payne Directrice Adjointe Adagio Monaco
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Aude Reydes Google

Très déçus de notre séjour. Odeur désagréable persistante dans la chambre, Salle de bain sentant fortement le tabac froid, oreillers remplis de boules de fibres, très inconfortables. Chambre en bout de couloir, Wi-Fi quasi inexistant Très mauvaise isolation phonique : bruit constant de la rue piétonne malgré les fenêtres fermées. Prix excessif pour prestations quelconques Point positif : personnel sympathique et accueillant, proximité du parking et des commerces

Réponse du professionnel : Chère Aude Reydes, Je vous remercie d\'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d\'apprendre que certains aspects de votre séjour n\'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la propreté et au confort de nos chambres, et votre retour sur l\'odeur et les oreillers est bien noté. Je suis également consciente que la qualité du Wi-Fi et l\'insonorisation sont des points cruciaux pour nos clients. Votre appréciation pour notre personnel sera partagée, car nous nous efforçons toujours d\'offrir un service de qualité. Cordialement, Sandie Payne Directrice Adjointe Adagio Monaco
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Emma Spriet Google

Nous avons séjourner ici pour les 5km de Monaco Malheureusement tout ne c’est pas passé comme prévu. Arrivée à minuit, le monsieur a l’accueil nous donne la carte de notre chambre. Il a l’air surpris pour l’option que nous avons payé pour le Check out à 16h. On s’installe tranquillement puis on entend des gens rentrer dans notre chambre…le monsieur de l’accueil a donner la même chambre à des autres personnes…je n’imagine pas si on dormait déjà. Limite il nous demandait de bouger de chambre. Et oui il a fait une erreur entre deux chambres. Le dimanche matin, nous allons voir l’accueil pour repriser que nous avons le Check out à 16h. Et la c’est le truc de trop la dame de l’accueil nous demande si on a vraiment besoin de partir à 16h…nous avons payé pour cela. Nous revenons après notre course et la plus possibilité de rentrer dans notre chambre. Donc encore une fois l’accueil n’écoute pas c’est clients.

Réponse du professionnel : Chère Emma Spriet, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour chez nous. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre arrivée et votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne la gestion de votre chambre et le service à la réception. Il est inacceptable que vous ayez été confrontée à des désagréments liés à une double attribution de chambre, et je comprends parfaitement l'inquiétude que cela a pu engendrer. Nous nous efforçons de garantir un service de qualité et de respecter les demandes de nos clients, y compris les modalités de départ. Je prends note de vos remarques concernant l'accueil et la communication sur votre option de départ tardif, et je vous assure que vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions à l'avenir. Cordialement, Sandie Payne Directrice Adjointe Adagio Monaco
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Emilie Thomas Google

C’est un super appartement hôtel propre sécurisé les services agréable et chaleureux. Nous avons tout le nécessaire dans l’appartement en plus la salle de bain très grande et propre et surtout un appartement très chaud l’hôtel est un 4 étoile super bien et raisonnable. Merci à tout l’équipe nous reviendrons avec plaisir et on envoi nos amis. Bonne année 2025

Réponse du professionnel : Chère Emilie Thomas, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour à l'Aparthotel Adagio Monaco Palais Joséphine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, la sécurité et le confort de nos appartements, ainsi que la chaleur de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes honorés de savoir que vous envisagez de revenir et de recommander notre hôtel à vos amis. Cordialement, Sandie Payne Directrice Adjointe Adagio Monaco
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marc 1234 Google

n accueil très agréable à la réception avec une personne souriante, aimable et polie. Un enregistrement rapide et efficace. L'accès à l'appartement est simple grâce à l'ascenseur. L'appartement est spacieux est bien organisé. La cuisine est bien équipée avec une machine à café Nespresso toujours appréciable. La salle de bains est spacieuse et bien équipée. La douche bénéficie d'un bon écoulement d'eau. Le salon chambre est spacieux avec 2 vitres qui permettent de bénéficier d'un peu de lumière du jour (on est à Monaco et les immeubles sont proches les uns des autres). L'équipement est agréable avec une bonne luminosité et des éclairages doux. Le lit est particulièrement confortable avec des oreillers nombreux et moelleux. Malgré une situation en plein centre ville, un grand calme dans la rue ce qui permet de bien dormir et des rideaux occultants qui fonctionnent parfaitement. Le wifi fonctionne correctement (il est un peu fluctuant). La résidence est à deux pas du centre de Monaco ce qui est très pratique. Le check out est simple et efficace. Le petit déjeuner est de très bonne qualité. Le choix de produit est important, ils sont de qualité et très frais. N'a pas aimé · La liste des opérations à réaliser en quittant l'appartement : quand je paie une prestation de ménage ce n'est pas pour faire une quantité de choses moi-même. On demande en plus de descendre les poubelles et il y a une grande contradiction entre la volonté affichée à de nombreux endroits d'être dans l'écologie et une seule poubelle disponible à l'extérieur de l'établissement ne permettant pas de faire le tri sélectif. Un ptit regret sur les oeufs brouillés qui était tiède voire limite froid. Le réglage de la température dans la chambre n'est pas aisé.

Réponse du professionnel : Cher Marc, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Aparthotel Adagio Monaco Palais Joséphine. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre réception, la qualité de notre petit déjeuner ainsi que le confort de votre appartement. Nous prenons également note de vos commentaires concernant les opérations à réaliser lors de votre départ. Bien que notre politique de ménage prévoit certaines tâches, nous comprenons que cela puisse sembler contraignant. Nous apprécions vos remarques sur le tri sélectif et nous les partagerons avec notre équipe pour envisager des améliorations. Concernant la température de la chambre, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous ferons en sorte de mieux informer nos clients sur le réglage du système de climatisation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Sandie Payne Directrice Adjointe Adagio Monaco
A
Andréa Pittella Google

L’hôtel est très bien placé ce qui est super. Vous accédez à tout Monaco en 15 minutes Max. Il fait trop chaud dans les chambres et comme le rue est très brouillante impossible de bien dormir. J’étais côté rue. L’écoulement de la douche était mauvais.

Réponse du professionnel : Chère Andréa Pittella, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal pour explorer Monaco. Nous sommes désolés d'apprendre les inconvénients liés à la chaleur dans les chambres et au bruit de la rue. Votre retour sur le problème de l'écoulement de la douche a retenu toute notre attention. Sandie Payne Directrice Adjointe Adagio Monaco
E
Ella Google

En déplacement professionnel, j'ai apprécié cet hôtel, bien placé, avec un personnel agréable et professionnel. L'appartement était très spacieux et la literie hyper confortable. Le parking est un parking publique mais à deux pas de l'hôtel. À 18€ par jour. Le petit déjeuner n'est parcontre pas très copieux et reste cher pour ce qui est proposé. Je retiens cet hôtel pour une prochaine fois. Je recommande.

Réponse du professionnel : Chère Raphaëlla, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire sur votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, notre personnel agréable, et nos appartements spacieux avec une literie confortable. Votre retour concernant le petit déjeuner est noté, et nous prendrons en considération vos commentaires pour améliorer notre service. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Sandie Payne Directrice Adjointe Adagio Monaco
J
Jessica FLEURENTIN Google

Appartement très bien situé à 2 pas de Monaco Commerces de proximité en bas de l'hôtel : boulangerie, carrefour city, marché couvert, pharmacie ... Chambres spacieuses et lumineuses, literie très confortables. A disposition : coffre fort, machine nespresso, kitchenette Parking en sous-sol de l'hôtel très bien. Plusieurs arrêts de bus desservent tous les quartiers de Monaco. Nous avons apprécié notre séjour même si des travaux en bas de l'immeuble ont quelque peu altérer notre tranquillité mais cela n'est pas de la faute d'Adagio ...

A
Amelie Google

A notre arrivée, vers 10h mauvais accueil aucune salutation et en demandant des renseignements sur la localisation de la plage etc sensation de déranger. Nous avons déposé nos bagages et sommes reparties. Notre logement devait être prêt à 15h nous l'avons eu vers 15h30 et avons dû patienter 17h30 pour avoir du courant dans le logement. Problème signalé dès notre arrivée j'étais seule avec mes deux jeunes enfants. Le logement devait comprendre 2 chambres. Une chambre donnait sur le séjour impossible de fermer la porte coulissante plus de rails au sol. Nous n'avons pas pu profiter de la piscine température de l eau glaciale. J'ai signalé à la réception à plusieurs reprises mon mécontentement on m'a répondu que l'établissement avait du mal à trouver du personnel et que je devais faire avec. Je trouve cela honteux. Je suis très déçue de notre séjour. Ce n'est pas la première fois que nous réservons chez addagio et nous n'avions jusqu'à présent eu aucun problème.

Réponse du professionnel : Chère Amelie Hamon, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'accueil qui ne correspond pas à nos standards habituels. Concernant le retard dans la mise à disposition de votre logement et le problème de courant, nous comprenons totalement votre frustration et nous vous assurons que nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un futur séjour. Cordialement, Sandie Payne Directrice Adjointe Adagio Monaco
J
Jordan Princep Google

Bon emplacement pour tout visiter à pied. Cependant, chambre sans terrasse, mal isolé avec travaux la nuit. J’y suis déjà allé et j’avais eu une meilleure chambre avec terrasse. Fenêtre cassé et touriste irrespectueux à la piscine c’est dommage. Équipement de la chambre à revoir même pas de dosette café bienvenu. Attention ! Pas de nettoyage de la chambre si inférieur à 8 nuits et ensuite passage une seule fois c’est bien dommage. Je recommande uniquement l’emplacement et la piscine.

J
Jeremy Google

Séjour agréable en famille dans cette résidence . Nous sommes 2 adultes et 3 enfants , l’appartement était très spacieux et bien agencé . Petit bémol sur la cuisine toute mini mais bien équipée . Emplacement assez calme malgré l’agitation du marché et le passage des voitures , nous avons pu bien dormir . Proche du casino de Monaco , pour rêver un peu !

L
La Porta Google

Appart hôtel spacieux pour 3 personnes,balcon apprécié pour les petits déjeuners ,couchage du lit parfait mais canapé lit moyen. Petite piscine sur le toit de l hotel avec transat ,jolie vue . Séjour de 4 nuitees dommage pas de ménage inclus ds le tarif c est le seul inconvénient. Parking cher

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