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HÔTEL

Aparthôtel Adagio Paris Centre Tour Eiffel

Hôtel · Paris (75)

3,6 4218 avis Google
Aparthôtel Adagio Paris Centre Tour Eiffel — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Aparthôtel Adagio Paris Centre Tour Eiffel

Appart'hôtel moderne comprenant piscine intérieure chauffée et studios colorés avec cuisine et Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (4218)

Avis Google
3,6
4218 avis
5★1708
4★938
3★562
2★325
1★685
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anipatric Google

Avis partagé. |Un accueil peu agréable : je souhaitais régler une partie avec des titres cadeaux. Refusé. Mais vraiment sans la manière. |L'espace bien-être est plus que vétuste ( carreaux cassés, pas de flexible a la douche, hammam hs )|Plusieurs placard de la cuisine abîmés |Le WC avec une évacuation très aléatoire...|Sinon un très bon emplacement effectivement. |Bref, beaucoup de désagréments ...a 350e la nuit, on s attend a mieux.

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Tracy B. Google

Early checking payé 60€ pour avoir une chambre remplie de morceaux de verre et une clim qui ne fonctionne pas. Notre bébé en bas âge qui se déplace à 4 pattes en a eu aux genoux et aux mains. Nous avons dû attendre 3h pour qu’un technicien vienne vérifier à la lampe torche la véracité de nos propos et plus de 2h pour avoir une nouvelle chambre sans aucune indemnisation.

A
Ash Raheem Google

Je suis extrêmement déçu par mon séjour à l'Adagio Tour Eiffel. Avant mon arrivée, j'ai appelé la réception pour savoir si l'établissement disposait d'un parking. Personne n'a jamais répondu. En arrivant, j'ai donc dû me garer dans la rue, ce qui m'a coûté près de 100 € de stationnement. Lors de mon enregistrement, j'ai demandé à la réception si un parking existait. L'employé m'a répondu que oui... puis a ajouté une place de parking à ma facture sans même me demander si j'en voulais une. Lorsque je lui ai expliqué que j'avais déjà payé près de 100 € parce que personne n'avait répondu à mes appels, il s'est contenté de m'ignorer, sans la moindre excuse ni le moindre geste commercial. La chambre était spacieuse, mais la propreté laissait franchement à désirer : le sol semblait encrassé et il y avait des toiles d'araignée. L'hôtel met également en avant une salle de fitness et une piscine. C'est très trompeur. La "salle de fitness" est en réalité un couloir étroit avec quelques haltères, dans un état de propreté discutable. Quant à la piscine, elle était fermée et donc totalement inaccessible. Face à cette accumulation de déceptions, j'ai décidé de quitter l'établissement dès le soir de mon arrivée, vers 21 h 30. L'employé de l'accueil a manifestement mal pris cette décision, sous prétexte que ce n'était pas l'heure du check-out. Le lendemain, j'ai envoyé un e-mail à la réception pour vérifier que mon départ anticipé avait bien été pris en compte. Deux jours plus tard, je n'ai toujours reçu aucune réponse. Cet établissement affiche 4 étoiles. Au vu de mon expérience, je trouve ce classement totalement incompréhensible. Un service client inexistant, un manque de professionnalisme, une propreté insuffisante et des équipements très éloignés de ce qui est annoncé. Je n'y retournerai certainement pas.

Réponse du professionnel : Cher Raheem, Merci de partager vos impressions. C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous. En effet, ce que vous décrivez ne correspond en rien à l'expérience que nous sommes soucieux d'offrir à nos hôtes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées afin d'améliorer ce qui doit l'être et avons bien pris bonne note des vôtres. Soyez assuré que nous les considérerons dans notre désir d'améliorer toujours plus la qualité de nos prestations. Nous souhaiterions vous revoir pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Elie El Hayek , General Manager
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Laurent S. Google

Bonjour, Malgré la vue imprenable sur la tour eiffel , la chambre n'etait pas conforme a la réservation ( plus petite ) . Impossible d'ouvrir une fenetre pour aérer la chambre . Un seul ascenseur pour 28 etages ( le 2 eme en panne ) . La salle de bain était en mauvais état ( lavabo défaillant , tablier de la baignoire cassé , protection des tuyaux d'evacuation cassé , fuite d'eau au niveau de la paroi de la douche ) . Le seche serviette electrique hors d'usage ( pas possible de faire secher les serviettes ). Vu le tarif payé , je veux un remboursement partiel de la part de la direction.

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IKRAM AMRI Google

UN COMPORTEMENT AGRESSIF DE LA PART DU SUPERVISEUR du 13 juin 2026 à 13h30 On est totalement déçu lors du check in avec le comportement du superviseur on voulait faire faire le check in des notre arrivé mais ce qui s’est passé est absolument de l’agression verbale de la part du superviseur qui prétend qui est le chef de réception et qui est le seul responsable qui dirige tout à l’hôtel tandis que on discutait avec la dame à la réception le monsieur s’est mis à nous parler et nous réprimander en tunisien il a dit en sifflant et s’exprimait avec des gestes indécents pour un établissement hôtelier il a parlé en très haute voix le Check in a 15h00 et Il faut arrêter ce qu’elle est en train de faire ( ce qui il parait que le monsieur est tunisien puisqu’il parle couramment en tunisien ainsi qu’il a exprimé sa haine à l’égard de la femme tunisienne le problème n’était pas l’heure du check-in que nous comprenons parfaitement mais son comportement et son agression verbale et sa menace et tout ça se passe sous son ordre Alors que nous lui parlions calmement, il s’est mis à hausser la voix et à nous parler de manière agressive et irrespectueuse. Le plus choquant a été sa réaction lorsqu’il nous a déclaré :Je suis Chef de Réception, je ne suis pas un simple réceptionniste avant d’ajouter en substance que c’était sa façon de parler et que si cela ne nous convenait pas, tant pis. Un responsable d’accueil est censé représenter l’image de l’hôtel avec professionnalisme et respect. Se faire crier dessus et répondre avec autant d’arrogance est totalement inacceptable et ne correspond pas au niveau de service attendu

Réponse du professionnel : Cher Ikram, Merci d'avoir pris le temps de nous alerter. Nous sommes profondément désolés que votre expérience ne se soit pas déroulée à votre satisfaction. Par ailleurs, nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète en aucun cas les valeurs de professionnalisme et de respect qui guident notre équipe au quotidien. C'est pourquoi nous ferons un suivi immédiatement avec le membre concerné, afin de maintenir les standards qui font notre réputation. Nous souhaiterions vous revoir afin de changer votre perception de notre établissement. Bien à vous, Elie El Hayek , General Manager
S
Sophie Grosjean Google

Expérience vraiment décevante pour le prix! Sensation de hall de gare en arrivant Pas de clarté sur où s’addresser pour le check-in Bureau d’accueil avec 6 jeunes gens qui sont posés là, semblant là pour leur stage de 3eme qui vous regardent un peu hébétés sans vous accueillir, vous ne savez pas à qui vous adresser 3 jeunes gens qui se mettent ensemble à chercher votre réservation, en comprenant pas bien ce qu’ils font vus leurs regards perdus Pas de trace de ma réservation, je stresse un peu surtout avec la fatigue qui est la mienne à l’arrivée , je leur signale que je suis fatiguée et que c’est long, mais pas de paroles affable et rassurante comme on pourrait attendre d’un hôtel à ce prix là Un manager finît par intervenir, longues minutes pour chercher ma resa; il part dsns leur arrière boutique sans me dire ce qu’il se passe, encore longues minutes puis il revient et me dit « vous êtes combien? » sans m’expliquer si le problème est résolu et pourquoi cette question ( j’ai pensé qu’ils voulaient me reloger car chambre non dispo), j’ai fini par comprendre que c’était pour la taxe de séjour mais sans qu’on me dise « vous inquiétez pas, c’est bon, votre chambre est bien disponible) Petit déjeuner : très grouillant de monde; effet hall de gare, on se croirait au Formule 1. Espace trop étroit, buffet pas bien ré- approvisionné en vaisselle. Je pose la question à une employée qui nettoie les tables car je ne trouve pas les assiettes. Elle me répond de façon pas aimable « ils vont en mettre ».. où, dans combien de temps? Donc j’insiste auprès d’une autre, la 1ere lui dit «  occupe toi de ce que tu as à faire; si tu commences à répondre a tous… ». Je m’étonne du fait qu’on ne veuille pas répondre aux clients, moindre des choses, elle s’énerve Pas de sucre, pas de verre, pas de tasse visible. Je demande où sont les verres et les tasses à un employé qui me fait un vague signe- je trouve les tasses cachées mais pas de verre Machine à jus d’orange sans orange- je demande à un nouvel employé qui répond mais sans sens affable «  ah ils vont en remettre »… quand? Est ce que j’attends debout à cote? Je repasse? J’insiste et là la 1ere dame passe et dit à son collègue « ne lui répond pas ». J’ai protesté et elle m’a dit que si j’étais pas contente je n’avais qu’à me plaindre à la réception. Ce que j’ai fait car je ne veux pas juste mettre un commentaire dans le dos mais être claire, dans l’intérêt aussi d’améliorer. Compréhension de la part de la personne à qui je l’adresse ( je choisis de parler à une personne qui a l’air senior plutôt qu’à un jeune hébété comme la veille ) Retour à ma chambre- la carte ne marche pas. Aucune envie de redescendre à l’accueil; je téléphone, ah oui la carte ne marche pas, faut venir. J’ai du insister pour que qqn monte, et malgré le fait qu’on m’ait dit qu’ils n’avaient personne, ils ont bien trouvé un des petits jeunes désœuvrés pour monter Bref j’ai écourté mon séjour pour ne pas subir d’autres inconfort dsns un endroit qui était sensé être un lieu de vacances reposantes pour 2 jours. Je suis partie vite car mon uber était là mais j’ai signalé que je comptais bien avoir un dedomagement ( à minima la taxe de séjour et également pour la nuit perdue meme si j’avais une smartbox car c’est quand meme un coffret qui a été payé et gâché pour pas grand chose et juste une nuit) Hôtel a fuir pour le prix! Près de 500e la nuit! Je sais bien qu’on est à Paris mais non c’est inadmissible. Ça pourrait passer pour disons 150e mais meme dans un hébergement pas cher, le sens du client et comment être affable pour offrir une bonne expérience doit être la base Tout est à revoir

Réponse du professionnel : Chère Sophie, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que l’échange avec notre collaboratrice expérimentée ait su faire preuve d’écoute, face à vos remarques. Par ailleurs, nous sommes sincèrement désolés pour les situations rencontrées, qui ne reflètent ni nos exigences, ni les standards que nous nous imposons. En effet, l'accueil chaleureux et l’efficacité de notre processus d’arrivée font partie de nos priorités. En outre, notre équipe s’efforce quotidiennement de maintenir un approvisionnement régulier, ainsi qu’une ambiance conviviale pour le confort de nos hôtes. Un suivi immédiat a été mis en place afin de garantir la qualité de nos prestations habituelles. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir prochainement pour un séjour parfaitement réussi. Bien à vous, Elie El Hayek , General Manager
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Matias J Google

El peor servicios de todos - los cuartos vienen con cosas rotas -nunca se presentan con tecnicos -no se hacen responsables por sus acciones -Les negaran cualquier queja -los ascensores no funcionan -no tienen comunicación ni compromiso con sus trabajadores -NO LOS AYUDARAN The worst services - the quarters come with broken stuff - the tecnician would never come to your room to fix it -no responsibility for their own actions -they would not take any responsibility for their actions - elevators do not function -no communication or compromise with their employees -THEY WONT HELP OR MAKE IT EASY TO YOU Les plus petits services pour tous * Les appartements sont livrés avec des cartons tournants. * Ils ne se présentent jamais avec des techniciens. * Aucune responsabilité pour nos actions. * Ils vous refuseront quoi que vous ayez. * Les ascenseurs ne fonctionnent pas. * Aucune communication ni aucun engagement envers nos employés. * ILS NE VOUS AIDERONT PAS.

Réponse du professionnel : Cher Matías, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour à l'Adagio Paris Centre Tour Eiffel. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur des standards élevés qui caractérisent l'Adagio Paris Centre Tour Eiffel. Notre équipe de réception est toujours disponible pour résoudre tout problème technique dans les appartements et coordonner des solutions immédiates avec notre service spécialisé. Concernant les ascenseurs, nous vous confirmons qu'ils fonctionnent parfaitement et que tout problème ponctuel est traité en priorité. Nous prenons en compte vos observations concernant la communication interne, car elles nous aident à améliorer la coordination entre les services afin de garantir un service plus efficace. Cordialement, Elie El Hayek, Directeur Général
H
Hélène Bochet Google

Une super expérience ! 3 nuits au sein de cet hôtel ! Un personnel sympathique, accueillant et l'écoute. Nous reviendrons avec plaisir.

C
Camille Rouby Google

Un séjour exceptionnel ! Un emplacement absolument idéal au coeur de Paris ! Je recommande vivement cet établissement.

A
Alain L. Google

Globalement très bien, 2 points négatifs le premier lorsque l'on appelle l'hôtel pour un renseignement ils ne répondent jamais. Cela plusieurs jours et horaires d'affiliés. Le second les voisins du dessus avec des enfants qui étaient bruyant couraient et autres de 22h à 1h du matin. Personnel très polis, à l'écoute et discret. La petite boisson disponible à l'accueil très sympathique et très bien. Le petit déjeuner très bien bien achalandé et le personnel très gentil et discret. Je reviendrai. Alain

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Pauline Giordano Google

Week-end en famille exceptionnel à Paris pour un anniversaire ! L’hôtel a largement contribué à rendre ce séjour inoubliable, notamment grâce à l’appartement avec vue sur la Tour Eiffel, exactement comme nous l’avions demandé lors de notre réservation. Un vrai rêve éveillé ✨ Un immense merci à Mekky et son équipe de l’hôtel pour leur accueil et leur gentillesse 😊 Nous reviendrons avec grand plaisir très prochainement ! 🇫🇷🗼

R
RAACH FREDERIC Google

Un peu méfiant vu certains commentaires, je dois dire que notre séjour s’est très bien déroulé. Emplacement: facile à trouver avec parking sur place. Accueil: personnel sympathique et à l’écoute. Appartement: assez spacieux pour nous 4 avec toutes les commodité nécessaires. Déjeuner: copieux (aussi complet par rapport à d’autres hôtels déjà fait dans Paris)

N
Nelly DEFOSSE Google

Juste waouhhhhhh!!! Super accueil, et un duplex comme jamais vu avec une vue sur la tour Eiffel magnifique. Nous étions 4 avec mon conjoint et mes ados de 15 et 18 ans, nous avons passé un excellent séjour. Super bien situé nous avons fait la majorité de nos visites à pied.

A
Arthur Serres Google

Chambres vieillissantes mais confortable, accueil correct mais le point noir est la baguagerie automatique a 7 euros par jour avec une pre inscription inutile du coup... Dommage quand on est client de l'hôtel même si on arrive avant 15h....

Réponse du professionnel : Cher Arthur, Merci de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et que notre studio vous ait apporté le confort attendu. Cependant, nous prenons bonne note de vos observations. Nous regrettons que notre service de consigne automatisé n’ait pas pleinement répondu à vos besoins. Comme précisé dans nos supports de communication, ce dispositif est facturé 7€ par jour et requiert une préinscription pour faciliter son utilisation. Enfin, nous espérons que notre emplacement privilégié à quelques pas de la tour Eiffel a été le point de départ idéal pour découvrir les nombreux sites incontournables de la capitale. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100 % réussi, Elie El Hayek , General Manager
M
Marie Courtes Google

Arrivés avec quelques craintes vu les avis, nous avons vite été soulagés. Appartement pour 4 plutôt spacieux, très bien équipé au niveau de la kitchenette. Une belle chambre parentale et un canapé lit qui fait le job pour les enfants (7 et 11 ans). 25eme étage avec vue dégagée sur Paris (nous n'avons pas pris la vue Tour Eiffel). Jamais eu d'attente aux ascenseurs, les 2 fonctionnaient côté "rive gauche". WiFi efficace, pas de problème. Nous avons utilisé les lockers bagagerie pour notre dernière journée, 7 euros pour un grand casier (une grande valise et sac à dos dans le même). Tout est automatisé, vous pouvez donc gérer sans attente, peu importe l'heure. Nous reviendrons sans hésiter car le quartier est sympa (Tour Eiffel, Beaugrenelle à proximité). Un peu de marche pour le métro, bus au pied de l'hôtel, et un square avec des jeux, pratique pour les familles.

O
Orlane Gonnet Google

Nous avons passé un super séjour à adagio tour eiffel. Un grand merci à Wahid pour son professionnalisme. Je recommande cet établissement pour son emplacement ainsi que ses chambres très confortables. Nous reviendrons avec plaisir.

C
Charlotte Laurent Google

Cela fait presque deux mois que je suis à l'Adagio Tour Eiffel, mon séjour est parfait, toutes les équipes sont au top et l'emplacement de l'hôtel est idéal! Merci pour tout!

A
Adrien SUQUET Google

Bien placé à 5 minutes à pieds du métro , 20 minutes de la tour Eiffel... Beaux apparts spacieux, propres et bien décorés ! Nous recommandons sans soucis !🇲🇫

C
Cesaltina Silva Google

Super appart hôtel pour les familles en particulier. Juste à côté de la tour Eiffel, fu centre commercial Beaugrenelle et des quais de Seine, il est super bien localisé, j'étais exactement au dernier étage (31 ),dans un appartement duplex. Rien à dire. Et pourtant j'en ai fait pas mal Adagios. Très belle solution pour un hébergement touristique.

S
SerialReviewer Google

Nous étions trois dans un logement qui sentait les égouts. Après plainte auprès de l’accueil, aucune possibilité de changer. Les ascenseurs étaient aussi très long à venir. Il était surprenant également pour le petit déjeuner de voir le manager crier sur les employés qui pourtant on l’air de faire de leurs mieux dans un espace de petit déjeuner très étriqué et étroit par rapport au nombre élevé de clients qui prennent le petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien déroulé. Par ailleurs, il est primordial pour nous de proposer un service de qualité et nous regrettons que ce ne soit pas l’image que vous ayez perçue. Nous allons faire un suivi immédiatement avec notre équipe, afin de maintenir les standards qui font notre réputation. Enfin, nous espérons que notre petit déjeuner copieux, mêlant un large choix de produits sucrés et salés, a su vous régaler. Nous souhaiterions vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien cordialement, Elie El Hayek , General Manager
C
Camille Lechevrel Google

Vue magnifique sur la tour Eiffel ! Mais service pas assez correct pour un 4 étoiles, assez froid et peu souriant, la piscine "chauffée" était à 14° et les locaux vieillissants, cassés... le petit déjeuner n'était pas très garni. L'emplacement était bien mais l'entrée de l'hôtel se situe dans un tunnel et les alentours sont sales. De plus la clim du salon et de la chambre ne fonctionnaient pas, elles ne s'arrêtaient pas et faisaient un énorme bruit en continue. Bref assez déçu pour un hôtel 4 étoiles !

Réponse du professionnel : Chère Camille, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que la vue sur la tour Eiffel depuis votre appartement ait marqué votre séjour. Par ailleurs, nos hôtes ont l’habitude de saluer l’accueil chaleureux de notre équipe. Nous regrettons que vous n’ayez pas eu cette impression cette fois-ci et ferons un rappel, afin de maintenir les standards qui font notre réputation. En outre, nous prenons note de vos observations. Bien que nous proposions une variété de produits frais et équilibrés, avec différentes options sans gluten et sans lactose, nous restons ouverts aux suggestions. Nous rappelons également que la réception reste à votre disposition 24h/24 en cas de dysfonctionnement, afin d’intervenir au mieux et au plus vite. Enfin, nous nous réjouissons que vous ayez pu profiter de notre emplacement privilégié, à proximité des transports et des sites emblématiques parisiens. Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour parfaitement réussi. Bien à vous, Elie El Hayek , General Manager
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David Vallier Google

Une semaine à Paris pour le travail, et un hôtel proche de mon bureau (pas le plus proche mais je voulais un groupe Accor pour mes points fidélité). Chambre confortable, personne à l'accueil sympa, belle vue sur Tour Eiffel. Seul Bémol, un des ascenseurs en panne et donc le survivant qui s'arrête souvent à plusieurs étages (j'exagère mais par moment, c'est relou, et je n'étais "qu'au 15è") et attente quand il est plein.

S
Sandrine BATARD Google

L’hôtel est très bien situé, proche de la Tour Eiffel, commerces à proximité, les appartements sont spacieux, lumineux et propres. Un très bon accueil au téléphone comme à la réception. (Souhait d’avoir notre chambre à côté de la chambre nos amis). Merci à Jean Louis pour son professionnalisme et sa gentillesse. Locker pour les bagages top, petit déjeuner correct. Dommage qu’il fasse un peu trop chaud dans l’appartement.

M
M R Google

Adagio très bien, avec vue exceptionnelle sur la Tour Eiffel pour certains appartements. Bon accueil, parking voiture. 2nd séjour ici, on y reviendra car c'est l'Adagio le plus agréable de Paris

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yves chochon Google

Emplacement idéal très belle vue sur la Tour Eiffel bien desservi par les transports en commun commerces proches... Mais le matelas mou est catastrophique et la salle de bain laisse à désirer

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Océane Sébire Google

Par où commencer. La vue : publicité mensongère ! J’ai réservé 1 semaine avant une upgrade avec vue Tour Eiffel et par mail on m’a assuré que ce serait la même vue que sur le site (voir photo). Or ! Une fois dans la chambre, on a la moitié de la Tour Eiffel et une énorme cheminée. On demande une nouvelle chambre, vue encore pire que cela ! De plus, à notre arrivée à l’hôtel, notre upgrade n’avait pas été prise en compte ! Propreté : La salle de bain !!! Rempli de moisissure au plafond et sur les joints ! (Super pour du 4 étoiles !) Et les bouchons d’évacuation de la douche / évier qui était tout simplement cassé !! Il fallait les retirer pour que l’eau s’évacue ! Et la partie où l’eau s’écoule pour la baignoire également cassé !! Service client : L’accueil fermé mais faut comprendre que c’est à l’épicerie qu’on doit s’enregistrer et pas à la « réception ». On peut attendre longtemps avant de comprendre. Et quand on est revenu pour redonner la clé de la chambre non sélectionnée on a compris que tout le personnel était au courant (pas fou !). Petit déjeuner : Simple mais efficace !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire qui ne reflète absolument pas le séjour que nous souhaitons proposer à nos clients. Malheureusement, nous n'avons pas réussi à identifier votre réservation avec les éléments donnés. Auriez-vous l'amabilité de nous contacter par mail ([email protected]) en nous fournissant votre numéro de réservation ? Notre équipe mettra tout en œuvre pour faire la lumière sur cette situation plus qu'inhabituelle. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir afin de changer votre perception de notre établissement. Cordialement, Elie El Hayek , General Manager
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Caroline Google

Appartement lumineux et agréable. Jolie décoration. Vue sur la Seine. Localisation très pratique. Points négatifs : - Ménage à améliorer (sanitaires, sols). - Nous avons eu des soucis de canalisations bouchées tout au long de notre séjour. - Dommage pour l'espace détente à l'abandon (piscine et sport) : un réaménagement serait nécessaire ( véritable espace de sport, des cabines pr se changer après la piscine, du savon pour la douche).

Réponse du professionnel : Chère Caroline, Merci pour votre commentaire. C'est un plaisir de lire que la décoration soignée de votre appartement lumineux et sa vue imprenable sur la Seine ont contribué à la qualité de votre séjour. Cependant, nous prenons note de vos remarques. Nous aurions aimé que vous nous fassiez part sur place du dysfonctionnement évoqué, notre équipe aurait alors pu intervenir immédiatement. De plus, nous étudierons vos suggestions pour améliorer notre espace sport et bien-être. Enfin, nous sommes ravis que notre emplacement stratégique, à proximité des transports et des principaux sites parisiens, vous ait permis d'explorer la capitale en toute simplicité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Elie El Hayek , General Manager
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Val Coopman Google

Appartement spacieux et bien équipé! Propre et calme. Vue sur la Tour Eiffel et la Seine. Personnel incroyablement gentil et serviable. Petite piscine sympa pour les enfants.

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Stephane Thidet Google

Trés bien située mais le lieu est généralement mal entretenu Problème de chauffage ( beaucoup trop chaud) pas de vmc ( ambiance tropicale), pas de salle de sport et hamman non fonctionnel et pas denlieu pour se changer a la piscine

Réponse du professionnel : Cher Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien déroulé et que vous ayez apprécié notre emplacement exceptionnel, près de la Tour Eiffel. Par ailleurs, chaque logement dispose d'une régulation individuelle permettant d'ajuster la température, selon les préférences. En outre, nous prenons note de vos observations et précisons que nous disposons d'une salle de sport. Enfin, nous espérons que vous avez eu l'occasion de déguster notre petit déjeuner copieux, mêlant un large choix de produits sucrés et salés, dans un esprit brunch. Nous souhaiterions revoir à nouveau pour un séjour plus réussi. Bien cordialement, Elie El Hayek , General Manager
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feed1jour Google

Seconde visite à l'appart hôtel Adagio Tour Effeil. Idéalement à 15 minutes à pied de la tour Effeil. A quelques pas du centre commercial Beaugrenelle. Où vous trouverez commerces et restaurants. |L'appartement est situé dans la rue du théâtre sous un porche face a des restaurants asiatiques. Une entrée avec accueil et quelques victuailles en dépannage, de la lecture en libre service et un baby foot. Au même niveau la pièce du petit déjeuner, les ascenseurs pour descendre au sous-sol afin d'accéder à la salle de sport et à la piscine. |La tour est immense avec plus de 20 étages. Cette fois-ci nous étions côté sud sans vue sur la tour Effeil. Ce qui avait été très impressionnant et agréable lors de notre premier passage, il y a quelques années. |Le petit-déjeuner a été gratuit pour nos deux enfants dès lors où un adulte payé. Le petit déjeuner est bien garni du salé comme du sucré. Il nous a permis de pouvoir partir en visite le ventre déjà rempli et profiter pleinement de la journée. La station de métro la plus proche est Charles Michel. |Nous avons rencontré un problème de climatisation avec des fenêtres qui ne s'ouvrait pas dans le logement. Ce qui a été un véritable problème sachant que c'était un week-end de fortes chaleurs. Malgré nos relances et les interventions le problème a duré tout le séjour. Les nuits ont été compliqué.|Malgré cet incident, nous aimons venir à cet hôtel. Car nous y trouvons notre compte. |N'hésitez pas à franchir la porte !

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Dorsaf Ben Hadj Younes Google

J’ai passé deux nuits dans cet établissement et tout était parfait. L’hospitalité, la gentillesse du personnel et la propreté des lieux sont irréprochables. Le petit-déjeuner était vraiment excellent. Le service de parking est également très pratique et bien organisé. Je recommande vivement et je choisirai cet hôtel pour chacun de mes rendez-vous professionnels.

N
Nelle Ma Google

Hôtel bien situé dans Paris avec une épicerie asiatique dans la rue à une minute de marche seulement Chambre avec vue sur pleins d’immeubles. Grand lit confortable. Grande télé mais dommage toutes les chaînes beuguaient. Ça coupait toutes les minutes. Sûrement un problème de réseau. Une baignoire mais manquait le plastique du bas de la paroi mobile donc quand on prend une douche toute l’eau coule par terre. Plusieurs moisissures sur les joins de la baignoire et sortie vmc. Présence de sèche cheveux. Aspirateur éponge liquide vaisselle. Lave vaisselle avec plusieurs pastilles. Une cafetière expresso avec deux capsules et 4 sachets de thé. Insonorisation d’une chambre à l’autre bien réalisée. Par contre via la porte d’entrée on entend les clients qui sortent de leur chambre et ceux aussi qui prennent l’ascenseur. Petit déjeuner complet mais sans plus. Les chambres avec des vues plus sympas sont celles avec vue Tour Eiffel mais attention à l’espèce de grande cheminée blanche qui gâche la vue selon le point de vue. Pas d’agent de sécurité mais pour entrer dans l’hôtel il faut badger avec la carte de chambre. Le gel lavant pour les mains sent très bon. Ja tente de prendre un bain. Quand j’ai fermé la bonde et fait couler l’eau, pleins de granulés noirs sont sortis soit par la bonde soit par l’eau. Ces granulés ont taché les parois de la baignoire. J’ai dû nettoyer à l’éponge et avec un produit pour faire partir car à la main ça ne partait pas. Parquet au sol et suffisamment de rangements pour rester plusieurs jours, de même le frigo et la vaisselle sont suffisants. Gros point noir, on nous annonce qu’il y a un espace piscine spa, nous nous y rendons et la stupeur : état de délabrement total ( points de rouille un peu partout, sol défoncé partout). Il serait fort souhaitable de faire une réfection totale de cette zone. Nous n’avons donc pas profité de cet espace. Dommage …

Réponse du professionnel : Chère Hôte, Merci d'avoir partagé cet avis. Nous nous réjouissons que l'emplacement central de notre résidence et la proximité des commodités aient facilité votre séjour à Paris. Par ailleurs, nous apprécions votre retour positif concernant les nombreux espaces de rangement et les équipements de cuisine complets dans votre studio. Toutefois, nous regrettons que notre espace bien-être n'ait pas répondu à vos attentes. Votre remarque sera portée à l'attention de notre équipe pour améliorer l'expérience de nos hôtes. Enfin, nous sommes ravis que le confort de votre couchage et les vues qu'offre votre logement sur Paris aient contribué à votre satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Elie El Hayek , General Manager
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Seiny YAO Google

Appartement propre et bien entretenu dans l’ensemble. Personnel courtois et bienveillant. Cependant le nettoyage de salle de bain doit être renforcé (présence de moisissures à certains endroits) et remplacer le système d’écoulement d’eau de la baignoire.

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Florian BERTHIER Google

Le personnel de la réception semble blasé, avec en prime un manager particulièrement désagréable et hautain (il coupe la parole, parle sans regarder ses interlocuteurs et donne l’impression de nous prendre de haut). Tout est payant, contrairement à la plupart des autres hôtels : bagagerie, départ tardif (même pour quelques minutes), etc. Cerise sur le gâteau : des “fausses stars” qui se filment pour TikTok dans l’ascenseur et s’énervent quand on leur demande d’arrêter de filmer les autres clients. Je voyage très souvent aux quatre coins de la France, et je n’ai jamais été aussi déçu par un séjour. J’aurais sans doute dû choisir un hôtel dans une plus grande ville… à éviter pour des déplacements professionnels

Réponse du professionnel : Cher Florian, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous n'ait pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Notre équipe est formée pour échanger avec courtoisie et professionnalisme. Nous regrettons que cela n'ait pas été perçu lors de votre visite. Par ailleurs, nous comprenons que les options de services supplémentaires aient pu vous surprendre. En effet, notre politique vise à maintenir des tarifs accessibles tout en offrant des prestations personnalisables selon les besoins de chaque hôte. Enfin, concernant les désagréments liés au comportement déplacé de certains hôtes, n'hésitez pas à nous le signaler. Notre équipe interviendra pour leur rappeler les règles de notre établissement. Nous voudrions pouvoir vous recevoir une nouvelle fois afin de vous assurer une expérience 100% réussie. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes ! Elie El Hayek , General Manager
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qué mache Google

Tout était bien parti, puis que de déconvenues qui ont finies par gâcher notre séjour. La nuit les ascenseurs font un bruit infernal! Les nuits furent courtes! Le lave vaisselle ne marchait pas, la VMC était inopérante, nous avons dû régler pour la première fois la taxe de séjour en cash, soit disant non payable en chèque ANCV, une première! Il n'y avait qu'un ascenseur de fonctionnel par côté! Notre carte ne marchait plus, sans aucune raison, nous obligeant à redescendre les bras chargés à l'accueil, pour refaire des cartes!.... Et pout couronner le tout le jour du départ prévu à 11h!!! Quelle surprise en revenant de nos dernières emplettes à 10h, de voir la femme de ménage débarrasser nos derniers effets personnels! Intolérable. Ce n'était pas notre premier séjour au sein de votre établissement mais cela risque d'être le dernier, car pour le prix payé, le service n'est absolument pas concluant. Le personnel semble être dépassé par les évènements. Franchement séjour très décevant.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce retour. Nous regrettons que votre récente expérience ait entaché votre perception de notre établissement et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous prenons note des nuisances sonores évoquées ainsi que des dysfonctionnement techniques relevés dans votre aparthotel. Concernant le ménage anticipé, nous déplorons cette méprise. Un suivi sera fait avec les équipes pour maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Nous voudrions pouvoir vous recevoir une nouvelle fois afin de vous assurer un séjour 100% réussi. Sincères salutations, Elie El Hayek , General Manager
B
Baptiste Haton Google

Cet hôtel n'a aucun sens du commerce, J'ai réservé 4 nuits avec 5 chambres pour un séjour qui a lieu d'ici 6 mois, j'ai veux annuler 1 nuits et il refusent catégoriquement alors que je compte tout de même conserver 3 nuits des 4 initiales......... Est ce qu'un responsable digne de ce nom peux me rappeler? merci

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous n'avons aucune trace de sa demande. Merci d'envoyer un email à l'adresse : [email protected] et [email protected] afin de pouvoir l'identifier et traiter sa demande Bien à vous, Elie El Hayek , General Manager
F
Faycal Lamiri Google

J’ai passé un très bon séjour à Adagio Paris Tour Eiffel. L’appartement était propre, calme et très bien équipé. Le personnel a été accueillant et disponible. Un grand merci à Hajar à la réception, super gentille et accueillante. Je recommande sans hésiter.

J
J.G. David Lefébure Google

Apres chaque douche, l'eau passé par dessus la baignoire et la vitre ; la baie vitrée n'étant pas étanche. donc c'est une mare d'eau sur le sol de la salle de bain après chaque douche. J'ai confirmé ma reservation pour 1 Lit Double sauf que j'ai eu deux lits simple juxtaposés qui faisaient office de 'Lit double' ; donc les lits se separent pendant la nuit ; de plus c'est impossible de dormir au milieu car très inconfortable ; quand on reserve un lit (matelat) double ce n'est pas pour avoir deux lits simple collé ensemble (surtout que ce n'est pas mentionné lors de la réservation). Coupure de courant > Nous avons subit une longue coupure de courant pour une maintenance sans aucun préavis ; pas d'eau, pas de ventilation ; pas d'ascenseur et quand on est au 15ème étage c'est impossible de prendre les escaliers avec 5 valises ; mais surtout pas de générateur. Personnel symphatique.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que la convivialité de notre équipe a contribué positivement à votre séjour. Toutefois, nous prenons note des désagréments évoqués et nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans ces situations inhabituelles. Par ailleurs, nous faisons notre maximum pour vous attribuer une chambre avec les options désirées dans la mesure des disponibilités. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Enfin, nous espérons que notre emplacement privilégié ait pu faciliter votre expérience parisienne. Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Elie El Hayek , General Manager
N
Natacha Quemener Google

Bonne note globale car l'emplacement est très bon et la vue de notre chambre était géniale. Mais le service laisse a désirer, pas de reponse quand on appelle la reception (quand on est au 24eme étage c'est quand meme un minimum de ne pas devoir monter et descendre pour la moindre demande), eau pas très chaude (on nous a conseillé de laisser couler plusieurs minutes a fond...bonjour écologie), 2 ascenseurs sur 4 hs (sur un bâtiment de 31 étages c'est vraiment pas normal), ventilation impossible a atteindre et vraiment bruyante. Le petit déjeuner était très bon et les gens aimables.

L
Louise Spillemaecker Google

Idéalement situé à deux pas de la Tour Eiffel, cet hôtel était le point de départ parfait pour la course Maif Ekiden Paris 2025. Nous ne pouvions pas rêver mieux : emplacement top, vue superbe sur la Tour Eiffel et un late check-out très appréciable après la course. Un grand merci à Jean-Louis pour son accueil chaleureux et attentionné — nous étions quatre amis et avons passé un excellent moment !

J
Jacques DU29 Google

nous avons passé 3 nuits dans l'apparthotel Tour Eiffel. L'appartement est très bien situé. Nous avons pu avoir les clés vers 12h30 au lieu de 15h comme prévu. L'appartement était propre et conforme au descriptif

V
Victor Vechot-phelide Google

J’ai réservé une chambre pour 2 à l’occasion de mon anniversaire (24 octobre au 25). J’ai clairement demandé d’avoir des pétales de roses, des ballons, bref de la simple décoration, ce qui a complètement été accepté. Le personnel a affirmé que c’était possible. Quelle ne fut pas ma surprise quand absolument rien n'a été fait. Je rappelle que la chambre est à plus de 300€ et que je suis venu à 00h, donc aucune excuse de temps. Dans la chambre, il fait chaud, une partie de la baignoire est endommagée. Bref, n’y allais jamais en couple. Le seul point positif, c’est la vue. Bon à 300€, encore heureux. La seule étoile, elle est pour Houda de la réception. Merci à elle d’avoir été agréable et compréhensive.

Réponse du professionnel : Cher Victor, C'est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Offrir des moments mémorables à nos hôtes est au cœur de nos préoccupations et nous prenons votre remarque très au sérieux. Soyez assuré que nous allons faire le point en interne pour comprendre ce qui s'est passé. Nous apprécions toutefois votre mention de la vue depuis votre logement et du professionnalisme d'Houda à qui nous transmettons votre compliment. Nous souhaiterions vous revoir afin de changer votre perception de notre établissement. Bien à vous, Elie El Hayek , General Manager
P
PA 34 Google

Vue imprenable au 26e étage..... Rien que pour ça , ça vaut le coup. Chambres correctes et literie ok. Ventilation bruyante. À 2 pas des centres commerciaux et de la Tour Eiffel. Le hic c est le matin pour descendre en ascenseur..... 2 ascenseurs pour 31 étages dont 1 est HS...... Il faut s armer de beaucoup de patience .... La bagaerie est payante..... 7€ pour laisser son bagage avant ou après le check in/out. Il y a aussi sans doute une économie de personnel , ça se ressent.

C
Cvb03 Google

Belle chambre spacieuse et bien équipée au 29 ieme étage. Superbe vue. |Accueil souriant et efficace. |Climatisation Ok |Hôtel bien situé, proche du métro et a 15 / 20 minutes de marche de la tour eiffel.|Je recommande cet hotel et reviendrai sans hésiter lors d un prochain séjour sur Paris

A
Agnès Adam Google

Deuxième séjour dans cet hôtel, cette fois-ci en famille. Hôtel très bien situé, vue magnifique sur tout Paris et la Tour Eiffel. Malgré que l'hôtel était complet, aucun bruit dérangeant. L'appartement était nickel, le lit canapé était très confortable pour mes ados. Je reviendrai sans hésiter.

D
Diane Gautier Google

Nous avons pris une chambre pour deux vu Tour Eiffel. La chambre n’était vraiment pas à la hauteur du prix. 260€ pour : - une douche qui marche à moitié - pas de lit deux places mais deux lits une place avec des roulettes donc pour dormir à deux c’est pratiquement impossible puisque les lits bougent sans arrêt - devoir entendre un bruit de chasse d’eau toute les 10 minutes non stop - devoir faire la vaisselle sans eau chaude avec l’eau qui s’écoule très mal. Point positif ? La vue probablement, si bien sûr elle n’était pas gâcher par des fenêtres qui déforme et un film bleu par dessus. Bref ça ne vaut absolument pas son prix et nous n’y reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Chère Diane, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes heureux que la vue sur la tour Eiffel vous ait plu. Cette perspective privilégiée fait effectivement la particularité de nos appartements. Toutefois, nous invitons nos clients à faire part à la réception de tout dysfonctionnement afin que nous puissions intervenir immédiatement. Il nous est difficile d'agir sur un problème rencontré, si nous n'avons pas été prévenus. Sachez que notre réception est à votre entière disposition. Vos remarques ont été prises en compte afin de mettre en place les mesures correctives. Nous souhaiterions vous revoir pour un séjour sans fausse note. Bien à vous, Elie El Hayek , General Manager
L
L Jess Google

Nous avons séjourné en famille début août pour un voyage à Paris et avons réservé deux appartements côte à côte au 29ᵉ étage, l’un pour nous et l’autre pour nos enfants. C’était parfait ! Les appartements sont spacieux, bien aménagés, très propres et offrent tout le confort nécessaire. La vue est superbe et l’emplacement idéal : à deux pas des transports en commun et avec la Tour Eiffel qui nous accueille dès que l’on sort de l’hôtel. Magnifique ! Nous avions pris l’option petit déjeuner. Quelques matins, nous avons constaté un léger manque d’organisation, mais dans l’ensemble cela restait correct, surtout pour les enfants dont le petit déjeuner est offert. Merci à toute l’équipe pour ce beau séjour, nous reviendrons avec plaisir.

C
Craquotte Morin Google

Si j'avais pu, j'aurais mis zéro. Séjour de 3 nuits début juillet 2025, au plus fort de la canicule avec 40 degrés à l’extérieur (niveau 4 sur une échelle de 4). La climatisation, soit disant avec réglage individuel, ne fonctionne pas. Il n’est donc pas possible d’ajuster la température selon ses préférences. Au vu des autres commentaires, il s’agit d’un problème connu de la Direction depuis plusieurs mois (il fait 30 degrés dans la chambre – j’avais apporté un thermomètre). Le frigo ne fonctionnait pas non plus le premier jour. La fontaine à eau à l’accueil était hors service. Dysfonctionnements signalés à la réception, un technicien est passé mais n’a rien résolu. On a juste réussi à faire fonctionner le frigo par nous-même en cherchant le mode d’emploi sur internet. Un niveau de service proche de zéro. Des conditions d’hébergement inadmissibles. Lors du check out, on ne vous demande même pas si le séjour s’est bien passé. Probablement parce qu’ils connaissent déjà la réponse. N’espérez pas nous revoir lors de nos prochains séjours à Paris. C’est vraiment le pire Adagio que nous ayons fait. Dans le même quartier, vous avez le Novotel, déjà testé, qui est largement mieux. Autre astuce : pour réserver le parking, passez directement sur le site Yespark. C’est le même parking proposé par Adagio, au même étage, mais en moins cher (55 euros pour 4 jours).

Réponse du professionnel : Cher Hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Chaque studio dispose d'une climatisation individuelle réglable et notre service technique est disponible 24h/24 pour intervenir rapidement sur toute anomalie. Concernant le réfrigérateur et la fontaine à eau, il s'agit de dysfonctionnements ponctuels dont nous avons pris bonne note. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à toujours vous adresser directement à notre réception pour permettre à nos équipes de résoudre immédiatement toute difficulté durant votre séjour. Votre confort reste notre priorité absolue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus conforme à nos standards. Cordialement, Elie El Hayek , General Manager
J
Johan Olivier Google

J’ai récemment séjourné à l’hôtel Adagio, et mon expérience a été des plus agréables. La première chose qui frappe en arrivant, c’est la vue exceptionnelle depuis le 30ème étage : une véritable carte postale sur la rive gauche, surtout au lever et au coucher du soleil. Un panorama magnifique qui justifie à lui seul le séjour ! Côté hébergement, la chambre était d’une propreté irréprochable, bien équipée avec tout le nécessaire pour un séjour confortable. Le mobilier moderne et fonctionnel permet de se sentir rapidement à l’aise. La literie est de bonne qualité, garantissant des nuits reposantes.

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