Appart'City Confort Pau Centre - Appart Hôtel

Accueil très agréable, les appartements sont propres et spacieux. La climatisation fonctionne parfaitement. Pas de bruit, on s'y sent bien. Bien situé a conseiller.

super accueil, je me suis trompée de date et le réceptionniste a effectué le changement sans problème. il nous a aussi conseillé quoi visiter et 1 ou 2 restaurants. bravo à lui. L'accueil du matin était tout aussi agréable. c'est très plaisant d'avoir des personnes sur place et disponible. la situation de l'appartement est très bien aussi et le petit déjeuner complet. Juste un peu de bruit car notre chambre donnait sur la rue.

Appart pour 4 personnes, rien à dire, confortable, pas de bruits, très bien placé en plein centre ville, mais aucune nuisances sonores. Petit déjeuner au top. Personnel extrêmement Gentil, attentionné, et réactif à nos demandes même en pleine nuit. Je recommande cet hôtel.

L'équipe est très accueillante et l'endroit est particulièrement calme ce qui est très agréable !! Cependant notre logement devait être disponible à 15h mais celui-ci n'étant pas prêt nous avons dû attendre presque 2h pour y entrer. Le coin cuisine est minuscule et pas très bien équipé : pas de four, pas de quoi poser la vaisselle nettoyé, peu de couverts .... Pour le prix d'une nuit, je ne recommande pas cet appart hôtel.

Très bon accueil. Appart moins joli que sur la photo mais très propre, bien équipé et au calme. Emplacement top. Dommage que les places de parking soient rares, pas de dispo pour nous mais il y a des parking proches comme Aragon à 15€ les 24 heures.

Nous avons beaucoup apprécié le personnel, l'emplacement en plein centre-ville, le parking dans l'hôtel, l'excellent petit-déjeuner. La chambre est assez confortable.

Très bon hotel, propre, chambre spacieuse et sans moquette, bon accueil, et petit déjeuner sympa

Nous avons passé 4 nuits dans l'établissement. L'appartement était charmant, au quatrième étage, sous les toits. Il est décoré simplement mais avec goût. Les équipements sont adaptés et pratiques (lave vaisselle, frigo, micro ondes, vaisselle ...). L'établissement est situé au coeur de la jolie ville de Pau. |Le petit déjeuner est copieux et varié. Tout le monde peut y trouver son compte. Mention spéciale pour le thé en vrac délicieux ! Ça change des sachets souvent insipides des hôtels.|N'oublions pas le personnel très accueillant et souriant. Nous reviendrons !

De passage à Pau, avec un ami nous avons réservé une chambre avec lits jumeaux pour une nuit. Arrivés à 13h30 à l'hôtel, la personne de l'accueil n'a pas voulu ou pu nous donner notre chambre de suite. Nous avons laissé nos bagages à la réception et sommes allés faire un tour dans Pau. A notre retour vers 16h30, la personne à la réception avait changé. Nous avons eu notre chambre sauf que la configuration de celle-ci était en lit double et non lits jumeaux ! Je suis redescendu à la réception le signaler. Il y avait pas mal de monde qui attendait pour avoir leur chambre. Une fois la (seule) personne de la réception informée de ce problème, elle m'a demandé de patienter pour que notre chambre soit reconfigurée en lits jumeaux. Elle m'a bien confirmé que c'était une erreur, J'avais fait une copie d'écran de ma réservation et confirmation de booking. ! Nous avons eu notre chambre à 18h30 seulement car il n'y avait qu'une seule personne pour assurer la réception des clients et la préparation des chambres !!! C'est totalement anormal, le prix payé pour cette nuit là étant le même que celui payé une semaine auparavant alors qu'il y avait plusieurs personnes à la réception. Comment une personne seule peut-elle à la fois donner les chambres aux clients, les renseigner et réparer les erreurs qui ont pu être commises comme la notre ? D'autant plus si nous avions pu avoir notre chambre dés notre arrivée à l'hôtel (si elle était prête bien sur !)

L'hôtel est tres bien situé, tres confortable et calme Le personnel est auTop aussi bien à l'accueil que le personnel du petit déjeuner..Lorsque je me rends à Pau, aucune hésitation je retourne dans cet établissement!Je le recommande vivement.