Appart'City Confort Pau Centre - Appart Hôtel

Nous avons beaucoup apprécié le personnel, l'emplacement en plein centre-ville, le parking dans l'hôtel, l'excellent petit-déjeuner. La chambre est assez confortable.

Très bon hotel, propre, chambre spacieuse et sans moquette, bon accueil, et petit déjeuner sympa

Nous avons passé 4 nuits dans l'établissement. L'appartement était charmant, au quatrième étage, sous les toits. Il est décoré simplement mais avec goût. Les équipements sont adaptés et pratiques (lave vaisselle, frigo, micro ondes, vaisselle ...). L'établissement est situé au coeur de la jolie ville de Pau. |Le petit déjeuner est copieux et varié. Tout le monde peut y trouver son compte. Mention spéciale pour le thé en vrac délicieux ! Ça change des sachets souvent insipides des hôtels.|N'oublions pas le personnel très accueillant et souriant. Nous reviendrons !

De passage à Pau, avec un ami nous avons réservé une chambre avec lits jumeaux pour une nuit. Arrivés à 13h30 à l'hôtel, la personne de l'accueil n'a pas voulu ou pu nous donner notre chambre de suite. Nous avons laissé nos bagages à la réception et sommes allés faire un tour dans Pau. A notre retour vers 16h30, la personne à la réception avait changé. Nous avons eu notre chambre sauf que la configuration de celle-ci était en lit double et non lits jumeaux ! Je suis redescendu à la réception le signaler. Il y avait pas mal de monde qui attendait pour avoir leur chambre. Une fois la (seule) personne de la réception informée de ce problème, elle m'a demandé de patienter pour que notre chambre soit reconfigurée en lits jumeaux. Elle m'a bien confirmé que c'était une erreur, J'avais fait une copie d'écran de ma réservation et confirmation de booking. ! Nous avons eu notre chambre à 18h30 seulement car il n'y avait qu'une seule personne pour assurer la réception des clients et la préparation des chambres !!! C'est totalement anormal, le prix payé pour cette nuit là étant le même que celui payé une semaine auparavant alors qu'il y avait plusieurs personnes à la réception. Comment une personne seule peut-elle à la fois donner les chambres aux clients, les renseigner et réparer les erreurs qui ont pu être commises comme la notre ? D'autant plus si nous avions pu avoir notre chambre dés notre arrivée à l'hôtel (si elle était prête bien sur !)

L'hôtel est tres bien situé, tres confortable et calme Le personnel est auTop aussi bien à l'accueil que le personnel du petit déjeuner..Lorsque je me rends à Pau, aucune hésitation je retourne dans cet établissement!Je le recommande vivement.

Très bon établissement. Les chambres sont spacieuses, propres et agréables. Le personnel est attentif. Le petit déjeuner est copieux et frais. Je recommande

Très bon hôtel. La chambre est parfaite. Le personnel sympathique souriant et disponible. Surtout la jeune fille qui a fait mon arrivée. Sa m a vraiment donné envie de revenir. Donc a bientôt

Très bonne expérience et des personnes fort sympathiques à l'accueil. Peut-être donner des informations en amont sur le parking et les différentes possibilités pour les résidents.

Appartements donnant sur un patio intérieur. C'est un gage de tranquillité. L'emplacement en hyper centre fait toute la différence. Propreté irréprochable, staff vraiment disponible et bienveillant. On y reviendra lors de notre prochaine étape paloise.

Les chambres en cours intérieures sont très calme et bien insonorisé Je prends le temps de mettre 5 étoiles pour les équipes présentes a l'accueil ce soir et au petit déjeuner Une mention spéciale pour Lucas votre proposition commerciale est actuellement à l'étude