Appart'hôtel Victoria Garden

Je recommande, belle vue sur les montagnes, services parfait et chambres confortables. 10/10

Chambre spacieuse, confortable, dans laquelle on se sent bien, accueil agréable, petit déjeuner copieux et savoureux.

sympathique hôtel, j'avais une suite qui était très pratique pour ma fille et moi, et très proche de l'université , vue splendide sur les montagnes et très dégagée, très bon petit-déjeuner, zone commerciale à proximité

chambre familiale sur route des vacances||bien situé à proximité autoroute, pour étape d'une nuit||trés proche du leclerc pour faire des courses et faire le plein d'essence||

Cruel manque de compréhension et d’esprit commercial. Nous avions réservé une chambre pour le week-end du 1er février en vue du 10km de Pau, mais deux des quatre participants sont tombés malade, ce qui nous contraint à renoncer à la course. Pour autant, l’hôtel refuse de nous rembourser la réservation et de faire le moindre geste. A fuir.

J'ai trouvé un hôtel très bien le seul hic qui est dommage c'est que l'eau chaude ne dure pas longtemps sinon après tout allait bien c'était parfait merci à vous et passez un bon séjour cordialement madame Guyot

Très très déçu .....alors c'est bien de donner à une ong pour l'eau encore faut il que le pommeau de douche ne soit pas cassé et sale....je demande a être au calme je suis au dessus d'une chambre avec un bébé.... C'est pas professionnel...

Nous avons passé un séjour mémorable. Ce qui marque tout de suite, c'est le service : extrêmement chaleureux et accueillant, avec une équipe aux petits soins. L'hôtel est hyper propre et très fonctionnel. Si vous cherchez une base pour profiter des randonnées fantastiques autour de Pau et des Pyrénées, c'est l'endroit rêvé. Le rapport qualité-prix et la convivialité font toute la différence. Merci pour ce super moment !

Que rajouter à nos précédentes appréciations, si ce n'est que de redire la qualité de l'accueil, le sourire du personnel et la propreté générale de l'établissement. C 'est sûr, pas de soucis pour notre prochain séjour à Pau.

Les chambres sont super les filles à l’accueil super sympa. Un peu en dehors de la ville mais bien desservie par les bus.

Nous avons passé une nuit dans cet établissement et avons été satisfait de tout ! Mention particulière pour l’accueil d’Anne marie qui a été parfaite ! Nous reviendrons… Les toulousains

Hôtel assez agréable, très bel accueil à notre arrivée. Les parties communes sont bien entretenues. J'ai loué un appart hôtel 4 personnes. Je n'ai mis que 4 étoiles pour la chambre a cause de la kitchenette qui n'est pas en super état et pas très pratique. De plus la vaisselle est limite en terme d'accessoires. Poêles un peu usées et plaque de cuisson à 2 foyers mais 2 poêles ne passent pas... Pour le reste, tout est impeccable, literie de qualité, salle de bain propre et bien entretenue. Au 6 ème étage j'ai pu bénéficier d'une jolie vue sur les alentours.

La chambre en elle-même est spacieuse, bien équipée et plutôt confortable. La literie en particulier est plutôt de bonne qualité. Rien à dire non plus concernant la propreté. Dernier point fort : le petit-déjeuner, copieux, varié et à volonté. Les détails qui fâchent : plus de savon ni de gel douche dans la salle de bain (distributeurs vides). La douche fait un bruit étrange assez fort au bout de 3 ou 4 minutes. Mais surtout l'insonorisation intérieure est inexistante. Les bruits extérieurs provenants de la rue sont eux très bien filtrés et atténués. Mais vous profitez toute la nuit de ceux qui rentrent à 3 heures du matin en discutant, de ceux qui vont aux toilettes et tirent la chasse à 4 heures, ou ceux qui interpellent la femme de ménage à 07h00 ! Un bonheur... Dommage, avec une insonorisation plus conforme aux standards actuels (je pense que rien n'a été fait depuis les années 70), j'aurais pu recommander l'établissement.

Venu pour une formation professionnelle je me retrouve avec des travaux toute l'après midi au dessus de ma chambre, impossible de réviser mes cours. Du cote de la chambre : Prise côté lit ne fonctionne pas Cuvette des toilettes cassée Support de douche cassé Miroir cassé Abat-jour de lampe également cassé J'ai souhaité cuisiner un soir, je n'ai pas acheté de beurre pour éviter tout gaspillage J'ai eu le malheur de demander une plaquette de 10g beurre pour me depanner au personnel de service qui a catégoriquement refusé de m'en fournir. Au vu de l'état de ma chambre je pense que le minimum aurait été d'être consilliant quand à ma demande. Je précise que je possède la formule petit déjeuner. Établissement pas du tout professionnel, à éviter

Hôtel dog friendly très bien situé et à proximité à 5 min à pied d'un cani-park. Accueil chaleureux et très professionnel. Chambre spacieuse, calme et propre. Borne de recharge pour véhicules électriques. Je recommande+++

Nous avons été déçus à notre arrivée par l’état de la chambre : ménage très sommaire, miettes au sol, confiture sur les chaises et la table (dont une chaise quasiment inutilisable car il manquait une vis). Le frigo n’avait pas été vidé ni nettoyé (restes d’œufs et de jus de fruit, très sale). La jeune fille de l’accueil est toutefois montée rapidement pour refaire le ménage, ce que nous avons apprécié. Autres points à noter : le Wi-Fi ne permettait pas d’accéder à Internet, seulement un ventilateur pour deux chambres (heureusement nous avions prévu le nôtre), et il manquait une grande serviette. Malgré cela, la literie était bonne et le séjour s’est ensuite bien passé.

Nous avons séjourné dans cet hôtel 3 étoiles (chambre 210) et l’expérience a été très décevante. Le couloir du 2e étage empestait la cigarette et était étouffant, sans ventilation. La chambre, bien que spacieuse et au look sympa, était sale : vaisselle très sale avec des traces de nourriture séchée, poussière partout, ventilateur défectueux et lits durs comme de la pierre, inconfortables au point de causer des douleurs. Fait grave, le détecteur de fumée avait été enlevé, posant un sérieux problème de sécurité. Bruit incessant de voitures et motos bruyantes, digne d’un circuit de course, rendant le sommeil difficile. Des coupures d’électricité fréquentes ont coupé le frigo sans préavis. Très loin du standing attendu pour un 3 étoiles. À éviter.

Une nuitée passée au sein de l'appart hôtel. La réception fermant à 19h, j'ai reçu un message avec les codes d'accès. Donc top pour des arrivées hors des horaires d'ouvertures. L'appart hôtel pourrait être rafraîchit pour garder son charme. Centre commercial Tempo à proximité. Le parking est pratique mais un peu petit donc vite encombré. Il est tout de même possible de trouver de la place à l'extérieur. Chambre, salle de bain, espace, coin kitchenette & équipements corrects... (il manquait une passoire). Quelques points de poussières mais pas excessif non plus. Le détecteur de fumé était manquant. Dans le couloir il y a les odeurs de préparation de nourriture (normal) peut etre voir pour un parfumage.. Sinon dans l'ensemble correct.

Venus passer 2 nuits à 4 en famille, nous avons bénéficié d'un petit logement avec 1 chambres 2 lits simples et 1 pièce principale avec lit double, kitchenette, espace bureau et coin repas pour 4. Il y avait egalement une grande salle de bain avec baignoire et tout le nécessaire de toilette. Petite surprise : du thé à disposition a notre arrivée. Arrivant tardivement, nous avons pu récupérer les clés via un coffre a code. Petits déjeuners qui était plutôt bien avec du choix, et une agence adorable pour nous accueillir et s'assurer que tout soit a notre disposition. Vraiment très charmante. L'hôtel était très calme, ce qui est appréciable. Seuls petits bémols : 1- L'absence de climatisation (dans cette region et avec cette chaleur a cette saison, c'était moyen, même si nous avions 2 ventilateur à disposition (ce qui est mieux que rien). 2- Le ménage demanderait a être plus soigné dans les chambres et sur les contours extérieurs des fenêtres : il y avait notamment de la poussière sur les plinthes, au dessus du bureau et sur les luminaires, et des toiles d'araignées partout autour des fenêtres. Mais nous gardons l'adresse pour une prochaine visite sans hésiter.

Je ne recommande pas cet appart'hotel. Nous étions a la chambre 104. Le réfrigérateur était encastré mais pas fixé donc à risque de tomber. Le lit bébé demandait était sale, le ventilateur était scotché, le plan de travail était abîmé. En ayant appelé le standard ils nous ont dit que le lendemain nous changerions de chambre. La dame de l'accueil le lendemain en expliquant la situation nous dit que le réfrigérateur ne va pas tomber sans constat visuel. Hors avec 2 enfants dont 1 en bas age cela peut être dangereux. Elle nous a dit qu'il n'y a plus de place disponible. Suite à cela nous voulions nous faire rembourser des 2 nuits restante. Et la comme par enchantement elle a trouvé une chambre disponible la chambre 204 le lit bébé était propre, le plan de travail n'etait pas abîmé, le réfrigérateur était bien fixé. Pas de professionnalisme, mais quand le client decide de se faire rembourser on trouve une solution.

Grand appartement style étudiant avec un grand lit et une grande salle de bain. Très propre, un peu loin du centre ville mais parfait pour nous. Parking voiture. Calme. Très bon accueil. Pas cher. Rien à redire.

J’ai réservé au hasard pour ma famille. Tout le monde a été enchanté. Sauf pour une chambre pour 5 chambres réservées où la propreté a été mise en question. Si besoin je réserverai sans hésitation.

Très bon hôtel avec un rapport qualité/prix difficile à battre dans le coin. Bien placé, tout était conforme par rapport à la description. J'y reviendrai la prochaine fois que je suis à Pau.

Séjour remarquable au Victoria Garden de Pau. L'emplacement de l'hôtel est parfait, avec une communication fluide et un accès très pratique. Le personnel est chaleureux et toujours disponible pour aider. La chambre était grande, très confortable et d'une propreté impeccable.

Nous y avons séjourné une nuit. Très facile d'accès, proche d'un centre commercial. La chambre était grande mais dans son jus, comme l'immeuble en general. Très forte odeur de tabac désagréable. Literie convenable, très bien pour une nuit

Très bon accueil tout le personnel est à l'écoute très compréhensif et bienveillant. J'ai passé 4 mois dans cet hôtel suite à un sinistre, et j'ai vraiment été très très satisfaite et aidée par tous grâce à votre écoute, votre attention, votre bienveillance. Merci encore sans le savoir vous m'avez tous aidés : de l'accueil aux différents service. Calme et propre. Vraiment rien à redire. Je recommande vivement. Merci Mesdames et Monsieur pour tout.

La localisation de Victoria Garden est proche, 1min,.du CC Tempo à Pau, l'accès au bus et au machin au gaz, febus. La chambre était propre et au carré, le confort du lit impeccable. -1 point : pour l'aspect sécuritaire: j'y étais pour passer un week end palois avec ma fille, qui m'a fait remarqué l'absence d'éclairage de la rue à l'entrée de Victoria Garden. -1 point :n énorme trace de brûlure au sol de la kitchenette, un incident anodin mais un appart hôtel abordable, proche des artères principales de Pau, c'est dommage. Les personnes qui nous ont accueilli sont d'une discrétion efficace et disponibles.

Pour ce séjour en appart hôtel,j'ai été plutôt positivement surpris de l'établissement pour son calme et la propreté générale. Le personnel est accueillant, disponible et très pro. Le rapport qualité-prix est correct même si le petit déjeuner proposé à 9 euros reste légèrement élevé en terme de prix. Toutefois il est suffisamment complet et ravira tous les appétits matinaux. Son emplacement éloigné du centre est plutôt un atout car nous n'avons jamais eu de difficulté à nous stationner. Un bel établissement

Très bon accueil, le sourire et la gentillesse sont naturels, les chambres sont spacieuses et agréables. Le personnel très aimable et à l'écoute. Merci à cette équipe pour son professionnalisme. J'ai passé un très bon séjour.

Nous avons passé un très bon séjour dans cet Appart'hôtel. On avait tout le nécessaire. Il ne manquait que le four dans le kitchenette mais ça ne nous a pas empêché de passer de bon moments. Merci encore aux réceptionnistes qui ont été sympas et attentionnées. Cela fait plaisir d'être accueilli dans de bonnes conditions. Je recommande fortement !

Un endroit à découvrir, hôtel calme avec de grandes chambres. Literie très confortable avec de vrais lits même en pièce principale, pas de banquettes (quel bonheur)! Extrême gentillesse à l'accueil. Nous reviendrons très certainement

De passage à Pau nous avons passé une nuit dans cette établissement. Accueil impeccable, personnel souriant et disponible. L’appartement est propre et bien agencé avec tous les éléments nécessaires(Frigo, grillé pain, micro-onde, bouilloire, machine à café) Une terrasse sympathique quand le soleil est au rdv. Ce n’est pas le grand confort mais un très bon rapport qualité-prix Je recommande

Les gens au dessus devaient marcher avec leurs chaussures, de 22h à 2h du matin, impossible de dormir. La poussière sous le lit et la porte de douche qui fait passer l'eau. Bof. L'accueil à l'écoute en revanche. Petit dej. Hors de prix. Après, bouilloire nickel, sèche cheveux qui fonctionne et accessoires top.

Accueil agréable et suite junior moderne, propre et confortable avec 1 chambre et deux beaux lits dans l'espace de vie. Logement bien équipé. Excellent rapport qualité-prix à 78€ pour 4 couchages

Point positif: Nous avons passez un bon moment dans votre appart hôtel, c'est très spacieux, très bien équipé, assez propre, très bon accueil, très professionnelle. Point négatif: Il y a juste quelque imperfection, la cuvette des WC était cassés, il n'y a pas de gobelets en verre dans la salle de bains, les alèses ne sont pas propres.

Séjour très agréable, les chambres sont confortables et bien meublées, équipement moderne et fonctionnel. Literie de qualité avec des oreillers et des couvertures supplémentaires. Ma suite offrait en plus une belle vue sur les Pyrénées.

Réservé par hasard. Nous avons été accueillis par Maëva et agréable surpris par sa disponibilité et sa gentillesse. Les locaux étaient très propre. Les chambres propres et bien agencées. Le petit déjeuner varié et copieux avec une personne très disponible.

Nous avions du retard à cause de la route, nous avons pu accéder à notre chambre grâce aux clés que la réception nous avait mis à disposition. La chambre était spacieuse, propre et calme ! Nous y avons très bien dormi. La réception est adorable et le service très sérieux, j’ai pu recevoir mon lisseur oublié ce jour là dans l’hôtel. Je remercie à toute l’équipe pour votre aide et votre bienveillance ! À très vite pour mon prochain séjour 😊

Ayant loué pour l'événement des 5 étoiles de Pau, je ne recommande pas du tout cet hôtel. Des fenêtres qui ferment mal ce qui laisse rentrer la fraîcheur du dehors ( température de 8°C le matin ), la chasse d'eau qui se déboîte du mur, le volet roulant qui se bloque et devient inutilisable et la présence d'une baignoire qui ne retient pas l'eau . Et la seule chose qu'on me dit pour la fenêtre a l'accueil < Je ne peux rien faire pour vous car nous refaisons l'isolation > très déçue cet hôtel.

J'ai pris cette chambre avec une smart box pour 2 nuits . Franchement l'état de la "suite" n'était pas à la hauteur . Prise au-dessus de l'évier inexistantes, porte frigo mal réglé du coup bac à légumes sous l'eau, pris du sèche cheveux hs.... bref je suis très déçu de la chambre qui était assez mal entretenu. Seul point positif la literie est très bien.