Appart'hôtel Odalys City Marseille Le Dôme

Vraiment déçu des prestations . De l emplacement, de la chaleur et de la clim qui ne fonctionne pas. J ai dormi par terre. Ah oui, c est inaccessible mais il faut payer 10 euros par jour le parking||

Une semaine de séjour.4 adultes, un chat. J'ai libéré les 2 appartements un jour avant. Au moment de partir j'ai demandé si je pouvais utiliser le parking souterrain le temps de charger ma voiture. Il était 11h30 le 16/4. Le réceptionniste me l'a refusé. Je lui ai fait remarquer que cette résidence hôtel de...3 étoiles n'avait donc aucune zone pour charger et décharger. Réponse : Il faut le dire à l'architecte ! Réponse intéressante pour quelqu'un sensé être au service des clients. Cette même personne nous a refusé un second oreiller pour ma femme. Heureusement que la femme de ménage qui était à côté a pris sur elle pour nous en procurer un. Nous avons 70 ans et cette personne n'a aucunement été coopérative. Je précise que tout le reste du personnel a été très à l'écoute durant tout le séjour. Autre point important. La température des chambres est réglée sur...24° sans possibilité de la modifier. Il reste à ouvrir la fenêtre et ne pas dormir tellement la circulation est intense. Dommage. Heureusement, nous avons utilisé cette résidence pendant des travaux dans notre appartement et habitons Marseille nous n'aurons donc pas besoin de tels services !

Superbe séjour de 3 jours. Dans un Appart/hôtel vraiment bien et propre.L'equipe est sympathique. Proche du Métro M1 en direct vers le vieux port. On dort super bien. Je recommande a 💯%

Un peu inquiète au regard de différents commentaires sur la propreté et l'hygiène des chambres, j'ai été vite rassurée. Chambre très propre et fonctionnelle. Accueil professionnel. Très bon rapport qualité prix et à seulement 10 minutes de métro de la gare saint Charles (chartreux). Pratique, Il y a aussi de nombreux commerces alimentaires à proximité dont une très bonne boulangerie. J'y reviendrai sans hésiter pour une prochaine semaine.

Literie plus que moyenne . Obligé de demander un changement de chambre car 1ere nuit horrible entre le matelas et le bruit de la circulation . Je demande un studio coté cour pour etre au calme mais la receptionniste me repond qu il n y a pas de chambre avec 2 lits simples coté cour . J ai connu certains Odalys ou on vous surclassait gratuitement en cas de problèmes de ce genre mais a priori ce n est pas la politique de cet établissement. De plus le ménage laisse vraiment à désirer. Le sol est tout collant .

Personnel très agréable et souriant. Nous avons séjourné dans cet établissement à l’occasion d’un concert au Dôme, et l’emplacement est vraiment idéal. Une expérience très appréciable que je recommande Les marseillaise de Montpellier ☺️

Un grand merci à Emerson pour son excellent accueil et son professionnalisme lors de mon appel. La semaine dernière lors de mon arrivée à l'hôtel une personne à l'accueil puis son responsable ont su trouver une solution avec beaucoup d'efficacité et de bienveillance, malgré vun hôtel complet, suite à une chambre qui ne correspondait pas à celle initialement réservée. un service de grande qualité, avec une équipe à l'écoute et toujours orienté solution. Merci à toute l'équipe.

Peu rassurée par les nombreux commentaires négatifs laissés, j’ai finalement été agréablement surprise de découvrir une chambre très propre. Avec des équipements certes vieillissants mais fonctionnels. Mon séjour a été très calme.

Très bon séjour dans cet appart’hôtel, idéalement situé et excellent rapport qualité-prix. Le parking est un vrai plus : pratique et peu cher. Petit bémol : le ménage n’est fait que sur demande et en supplément, et il faut descendre à la réception pour récupérer du papier toilette. Malgré ça, je recommande sans hésiter.

Attention si vous passez par booking j'ai voulu réserver le mois dernier et l'année s'est mise directement en 2026 comme par hasard... Aucun geste pour modification rien. C'est du jamais vu même booking est très étonné du comportement de cet hôtel aux pratiques malhonnêtes. Je ne recommande pas du tout car si vous avez un souci vous ne pourrez pas compter sur eux !!!

Chambre assez sombre, bac a douche salle avec de la crasse dans les coins, un rouleau et demi de papier toilette pour 4 nuits ... Pas de service de ménage car c'est une option. Avantage c'est le prix du parking de l'hôtel 10€ par jour , l'emplacement est bien car le métro est a 5mn , intermarché est juste a côté.. Cet hôtel est bien pour de courtes durées et pas pour du romantisme

Accueil déplorable le jour de notre arrivée, aucune communication heureusement le lendemain, l'employé était plus agréable, chambre catastrophique, mur très sale et dans la salle de bain moisissure dans la douche , il y a que la salle du petit dej qui est à la hauteur du 3 étoiles annoncé à la devanture, où sont les belles chambres montré sur internet, c'est quand même inadmissible de mentir à se point sur internet, photo à l'appui pour ceux qui veulent les voir. Heureusement que nous sommes restés qu'une seule nuit.

Je suis étonné de lire certains avis négatifs car, pour ma part, j’ai passé un séjour agréable dans cet hôtel. La chambres était propre, avec une petite kitchenette pratique. Le personnel est accueillant. La localisation est également un atout : proche du métro M1 et à environ 10 minutes du Vieux-Port.