Kyriad Marseille Blancarde Timone

Séjour de 9 nuits avec mon fils (établissement conseillé par ce dernier qui était déjà venu en 2024) que du bonheur 💕💕💕. Le personnel est souriant, attentif, attentionné, bienveillant et de très bons conseils. On apprécie tellement la présence de la piscine qui est un vrai plus et pour laquelle les clients savent se conduire en respectant la présence des autres usagers. L’ambiance est familiale. Les lieux sont sécurisés notamment par la vidéosurveillance. L emplacement est idéal (T1-T2- Métro- Gare St Charles, gare la blancarde) à proximité immédiate. Pour ce qui est de la literie (mémoire de forme) on n’a jamais aussi bien dormi, ultra confortable. Que du bonheur pour nous qui arrivions de Paris. On reviendra c’est évident. On s y est senti dans notre élément. Merci à toute l équipe vraiment ! Catherine et Nass

Nous avons passé un séjour incroyable, Merci à l'équipe de Kyriad Hôtel pour cet accueil exceptionnel. Dès l'arrivée on vous accueille avec un sourire et un bienvenu du cœur. Un hôtel cosy et très agréable. La chambre est lumineuse, fonctionnelle et propre. Petit déjeuner de folie ✨️✨️ Piscine 🤗🤗 Cela fait plusieurs fois que l'on vient, une adresse a gardé en mémoire. Merci beaucoup

Soso je t’aime j’ai jamais vue une réceptionniste aussi gentil que toi merci pour toi je recommande à 100% bien à vous

Personnel super accueillant, nous avons pu prendre notre chien avec et c’était super , et la piscine a fait du bien sur ce week-end ensoleillé, quand nous aurons besoin de revenir sur Marseille nous viendrons chez vous !

Super hôtel, très accueillant et agréable. Les personnels sont vraiment gentils, souriant et à l’écoute. L’établissement est très propre et bien entretenu, ce qui rend le séjour encore plus confortable. Je recommande vivement cet hôtel !

Alerte 🚨!! Faites très attention à vous et surtout évitez d’y aller à tout prix ! Expérience extrêmement décevante et très préoccupante. Une caution de 150 € a été débitée après mon séjour sur la base d’une accusation de “linge manquant” (oreillers, couette, serviettes), sans la moindre preuve fournie à ce jour. Aucune vérification n’a été faite en ma présence au moment du départ, aucun incident ne m’a été signalé, et aucun justificatif sérieux n’a été transmis malgré mes demandes. L’établissement reconnaît lui-même que les chambres sont contrôlées uniquement après le départ des clients. On me demande donc de payer sur la base de simples déclarations internes, sans élément objectif ni contradictoire. Face à l’absence totale de transparence et au refus de fournir des preuves, cette situation soulève de sérieuses questions sur les pratiques appliquées concernant les cautions. Je recommande vivement la plus grande vigilance avant de laisser une empreinte bancaire dans cet établissement.Expérience extrêmement décevante et très préoccupante.

Hôtel très bien, les chambres sont sptatieuses et très propres. Un petit plus pour le personnel de l'accueil que nous avons eu lors de notre mini séjour. Très gentille et souriante et professionnelle. Le parking est à deux minutes à pieds. Vraiment très bien.

Contrairement aux avis négatifs, nous sommes venus avec mon équipe de roller pour passer un séjour de deux nuits dans cet établissement. Déjà les prix étaient très intéressants car l’hôtel est très bien situé et à proximité de tout, ensuite la responsable d’accueil a été d’une gentillesse et d’une serviabilité extrême, c’est rare de voir ça tellement elle a été arrangeante. Concernant les chambres ainsi que l’appartement que nous avions loué rien à dire sur la propreté ! C’etait vraiment très bien et les chambres sont spacieuses. Aucune odeur particulière ! De plus il y a une petite piscine sympa qui doit être bien agréable en été ainsi qu’une salle de sport ouverte 24h/24 ! bref nous reviendrons !

ALERTE !!!🚨 VOLEUR !! ⚠️⚠️|Si vous voyez ce commentaire surtout fuyez cet hôtel et ne réserver pas. Passez votre chemin,|même si c’est le dernier hôtel disponible de la ville.|C’est tout simplement un hôtel de voleur et d’escroc qui fouille dans vos chambres et vous volent votre caution en partant en vous promettant de la rembourser et puis au bout d’un moment quand vous commencez à vous apercevoir de la supercherie et que vous les contacter ils inventent une histoire de vol sans queue ni tête ni preuve ni explications et vous vol votre caution. ⚠️|Donc si vous lisez ce commentaire, même si vous êtes dans la dernière des galères n’y mettais pas les pieds ça sera pas mieux je vous le dit.|Quant à l’hôtel j’espère que vous êtes prêt pour la prochaine visite de DGCCRF. VOLEUR!

Si je pouvais mettre un zéro je le ferais, L’hôtel n’est pas insonorisé, les chambres sont sales le ménage n’est pas fait correctement, on retrouve des cheveux partout, éviers, coussins draps, les chambres puent la cigarette et l’humidité. Les couloirs puent une odeur catastrophique, le sol est dégueulasse. Vraiment à fuir

Hôtel au calme, personnel accueillant et facilitant, parfait pour un déplacement professionnel... hâte de revenir aux beaux jours pour goûter à la piscine !

La chambre est très vétuste. La moquette est très sale, le pommeau de la baignoire bouché. Plus grave, le dispositif alarme pour le feu est recouvert de papier toilette ! Le sèche cheveux ne fonctionne pas. 1 seule lampe de chevet qui n’éclaire pas assez pour lire !

À FUIR. Une nuit passée dans cet établissement et c’était déjà trop. Chambre qui pue la cigarette, évier bouché, cheveux dans les draps (bonjour l’hygiène). Impossible de dormir à cause des hurlements dans les chambres voisines toute la nuit. Le pire ? Après réclamation, on nous propose 20 % de remboursement à condition de laisser un avis très positif. Autrement dit : des avis achetés. Ça résume parfaitement le niveau de sérieux et d’honnêteté de l’établissement.

Séjour de 2 nuits qui s’est très bien passé ! Un grand merci à la responsable pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Très bonne surprise la découverte de cet hôtel, je recommande vivement. Proche tramway et proche métro. Rapport qualité/prix au rendez-vous

Chambre petite, sale et non conforme aux photos, moquette sale et tachée. La poussière n'est pas faite... à se demander si les draps sont changés. Seul point positif, la réceptionniste très agréable.

Le personnel est très sympathique, tout personnel confondu, c’est agréable (que se soit équipe de jour ou de nuit) La proximité avec les transports en commun facilite les déplacements

Je ne recommande absolument pas cet hôtel. Nous sommes arrivés dans un logement très sale : cheveux dans les draps, miettes sur la table, poussières et morceaux de plastique au sol, fenêtres très très sales sur lesquelles étaient tracées des obscénités. Le ballon d'eau chaude ne permet de prendre qu'une seule douche (logement pour 4 personnes). Accueil très approximatif. Nous avons bien entendu contacté le service client pour faire part de notre déconvenue mais aucune solution n'a été apportée. Nous ne séjournerons plus dans cet hôtel ni dans ceux du groupe Louvre Hôtel.

Chambres demandant a être refaite. Insonorisation nulle. Personnel très sympa. Parking pas sur place et il faut appeler la réception pour entŕée et sortie (avec une panne de batterie...)

Hôtel très calme et agréable. La réceptionniste est souriante, a l’écoute et arrangeante. Nous reviendrons, c’est évident :)

Nous sommes venues entre copines pour passer quelques jours dans cet hôtel, et dès notre arrivée, nous avons vite déchanté. La propreté laissait clairement à désirer, les draps “propres” étaient remplis de cheveux, ce que nous avons signalé à l’accueil. Les draps ont bien été changés, mais surprise… de nouveaux cheveux étaient présents sur les suivants. Le sol était également sale, visiblement pas nettoyé correctement. Le pire restait à venir, nous sommes reparties avec des punaises de lit. Une expérience franchement traumatisante. Nous n’avons même pas pu rester la dernière nuit tant la situation était insupportable. Nous avons donc demandé un remboursement pour cette nuit perdue, envoyé plusieurs mails et passé de nombreux appels… aucune réponse. L’hôtel fait tout simplement le mort, des mois après notre séjour. Seul point positif, le monsieur de l’accueil le soir était vraiment très sympa et serviable, dommage que le reste ne suive pas. Peut-être qu’en voyant cet avis, l’établissement prendra enfin la peine de nous recontacter et, qui sait, fera le nécessaire pour nous rembourser cette nuit non passée sur place. En résumé, une expérience à fuir, manque d’hygiène (pas les premiers avis sur un manque d’hygiène), absence totale de service client, et aucun respect pour les clients. Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet établissement et ne le recommandons absolument pas.

Un accueil super du personnel Chambre belle et très propre Je ne comprends limite pas les commentaires Il y a un service 24h24 pratique Un service café dans le bas 24h dispo La piscine est top on s y est bien amusés elle est chauffée Par contre n écoutez pas les commentaires elle n est pas petite du tout

L'hôtel est top très bien situé les chambres sont très propres ainsi que la salle de bain qui est bien équipée. Le personnel de l'accueil est incroyable la dame comme le monsieur du soir. Merci beaucoup pour votre accueil pour vos conseils. Merci de nous avoir guidé tous tout le long du séjour. La piscine est vraiment le plus de l'hôtel, surtout quand il fait chaud. Merci beaucoup pour votre accueil et à très bientôt.

Des Voleurs !!! A part les filles de l'accueil, et les clients cool aucun intérêt. Quartier moche et crade. Boisson vendue 3 euros au lieu de Mini frigo dans les chambres. 2 vols en 5 jours car oblugation de sécurité non respecté. Photo mensongère concrrnant la piscine qui fait 6m sur 3m. Pas assez de transat au lieu d'en mettre également sur la partie terrasse à côté de la piscine. Chargeur oublié dans la chambre mais non retrouvé 2 heures après. Le seul intérêt de cet hôtel sont les transports à côté pour s'échapper . N'y aller pas. Message reçu ce jour 27 Août Bonjour, Nous confirmons que nous possédons votre chargeur et que nous aurions aimé vous l'envoyer gratuitement. Cependant, en raison de votre commentaire sur Booking, nous vous demandons de nous faire parvenir une enveloppe affranchie pour le renvoi. Cordialement, La réception.

Je suis passée pour un séjour de deux nuits. La chambre est grande mais chère pour le standing. Le débit de l'eau du pommeau de douche est plus que faible, compliqué de bien se doucher quand on rentre de la plage. Quand on le fait remarquer le soir de notre arrivée, pas de réparation de tout mon séjour. La moindre des choses aurait été de proposer une solution. La salle de sport est cheap et l'eau de la piscine semble très trouble. L'emplacement semble être sont seul point positif car il est à 15 min du Vieux Port en Métro.

Très sympa comme adresse, le personnel est cool. Le petit bémol reste juste l'absence de petit frigo en éte. Toutes les chambres devrait être equiper pour boire de l'eau fraîche . Autrement la piscine et top et le confort des lits et les équipements sont parfait .

La dame à l'acceuil est vraiment tres gentille , souriante et tres serviable . Les chambres sont propre minimaliste Manque juste de mini bar qui est indispensable en ete . Le vue donne sur des immeubles . La piscine est miniscule . Le nettoyage de la chambre sur demande car c eco bla bla ... Le petit dejeuner est vraiment tres tres limité on etait tres deçu , meme les oeufs fallait les cuire sur place . Les stations de bus et de metro sont un peu loin par contre celle du tram juste a coté . L'hotel se situe loin du centre ville Qlq snacks juste a coté . Difficile de trouver une place de parking a coté de l'hotel

Bonjour, Hôtel ,( pas de volet ) dans les chambres avec une literie sale! Beaucoup de bruit ayant été au rez-de-chaussée! Booking m’a fait payer la taxe de séjour L’hôtel me l’a refait payer une deuxième fois pourtant indiquant l’épreuve de mon premier paiement Hôtel à fuir extrêmement déçu Eugenie

⭐ Un séjour inoubliable ! ⭐ Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de l’hôtel pour leur accueil exceptionnel 🙏. Mention spéciale à Soso 🌟 et à une autre dame de jour, ainsi qu’au monsieur adorable qui travaille de nuit 🌙. Franchement, j’ai été accueilli comme un roi 👑 dès mon arrivée ! Je devais rester 2 jours, j’ai finalement prolongé de 3 jours tellement tout était parfait 😍. L’hôtel est très propre, la piscine est magnifique 🏊‍♂️💦, et le personnel du service est d’une gentillesse incroyable 💖. Le rapport qualité/prix est vraiment top 💸 pour un hôtel de ce niveau. Je suis même venu avec une star surprise 🌟😉, et on a bien pris des notes 📒 ! Je garderai un très beau souvenir de ce séjour et je reviendrai avec grand plaisir pour mes prochaines vacances 🌴☀️. Je recommande cet hôtel les yeux fermés ! 👏👏👏 Merci pour tout ❤️ D’habitude j’ai profité de la plage, mais là j’ai profité de la piscine et de l’hôtel. Merci Rachid.. et Gabrielle ❤️

Un grand merci pour ce super séjour, en commençant par l’accueil tout le monde est adorable et bienveillant !! La piscine top et pas trop rempli donc on pouvait vraiment en profiter, les chambres et l’hôtel en général est propre et bien entretenue (ils sont entrain de refaire les sols des chambres c’est magnifique). Ce qui était très important pour moi c’était l’accès PMR pour mon garçon en fauteuil et pareil chapeau je n’ai rencontré aucun obstacle tout était accessible un vrai plaisir !! L’emplacement de l’hôtel également est super avec 2 tram juste à côté ! On a tellement aimé notre séjour, on leur as dit qu’on reviendrait et c’est déjà bouclé on repart en août on a hâte !! Merci pour tout 🙏🏼

Excellent séjour dans cet hôtel très bien situé, à deux pas des transports en commun. L’établissement est propre, agréable, avec une salle de sport, une piscine et, détail non négligeable : la climatisation dans les chambres, très appréciable Même les gens qui y travaillent sont formidables et souriants. Je passe 5 jour calmés

Excellent séjour dans cet hôtel très bien situé, à deux pas des transports en commun. L’établissement est propre, agréable, avec une salle de sport, une piscine et, détail non négligeable : la climatisation dans les chambres, très appréciable ! Un vrai coup de cœur pour l’accueil à la réception : la jeune femme qui m’a reçu était non seulement très professionnelle, mais aussi d’une grande gentillesse, souriante, disponible… et il faut le dire, très jolie. Cela devient rare d’avoir un tel niveau de service, alors bravo et merci à elle ! Un très bon rapport qualité/prix. Je recommande sans hésitation.

Fuyez ! Cet hôtel est une honte ! 400 euros pour 2 nuits (au mois de Mai) et un seul petit déjeuner. Une chambre minuscule, à peine l’espace pour circuler autour du lit. Meubles abimés, murs sales avec traces d’humidité. Salle de douche avec joints moisis, moquette tâchée… 1 seule petite serviette par personne pour tout le séjour. Notre chambre n’a même pas été faite entre les deux nuits (malgré notre demande faite à l’aide de la signalétique de porte. Il nous a été dit à l’accueil qu’il s’agissait d’une démarche écologique ! Je travaille dans le marketing et la communication, ceci n’a rien à voir avec une démarche écologique mais clairement économique pour l’hôtel ! Je ne vois pas en quoi le fait de faire le lit à un impact carbone. Nos serviettes, au vu de l’humidité de la chambre n’ont même pas séchées pendant 2 jours. Le principe même de l’hôtel réside dans le service, ici il s’agit de marchand de sommeil. La piscine était sale, l’eau était trouble, on ne voyait même pas nos pieds. Cet hôtel, soit-disant 3 étoiles, est d’un niveau « hôtel 1ère Classe » voir un « Formule 1 », les chambres et le services sont supérieurs dans un Ibis Budget !

J’ai séjourné dans cet hôtel avec ma cousine, et nous avons passé un super moment. Dès notre arrivée, nous avons été accueillies avec chaleur et bienveillance. Soso, qui s’est occupée de nous pendant tout le séjour, était très agréable, toujours souriante et aux petits soins. Elle s’est assurée en permanence que tout allait bien, n’hésitant pas à nous demander si quelque chose nous manquait ou si nous avions besoin de quoi que ce soit. Une attention rare et très appréciée ! L’ambiance de l’hôtel était très agréable, calme et reposante. Le cadre est top, l’établissement très propre, bien entretenu, et on s’y sent tout de suite à l’aise. Rare sont les fois où le personnel est aussi accueillant, chaleureux, bienveillant et souriant avec les clients, peu importe le moment de la journée. Un grand merci à Soso pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Une expérience très décevante Seul point positif : l’hôtel est bien desservi par les transports, et la réceptionniste était très agréable. Mais la chambre donnait sur la rue, le bruit était infernal, et impossible de garder les rideaux ouverts sans être exposé aux regards des passants. Le ménage était insuffisant : cheveux dans la douche, moisissures, sommier taché… Quant à la piscine, c’était un véritable fiasco : des cigarettes au sol, des papiers qui flottaient dans l’eau… Nous avons fait demi-tour immédiatement. Je ne reviendrai absolument pas

Étant déficient visuel, j’ai eu toute l’aide dont j’avais besoin. Le personnel est très serviable. Une superbe piscine avec des chaises autour pour un moment de détente et un buffet de petits déjeuner bien fourni et surtout de qualité. Petit bémol certaines chaînes télé ne fonctionnent pas, dommage pour les amateurs de sport ! Bref, je garde un bon souvenir de mon séjour !

Trop peu satisfaisant. Déçu de l’état général des chambres que nous avons réservé. Moquettes et literies en état déplorables. Évier de salle de bain bouché. Rideau sale. Odeur de cigarette sur la literie et dans la chambre. J’avais une trace de brûlure de cigarette sur ma couette. Et plein de tache sur les oreillers et couettes. De plus le quartier où se situe l’hôtel est très ghetto et très très sale j’ai vu un rat en plein jour. Point positif le métro et tram sont pas loin. Parking à disposition mais on doit appeler avec notre téléphone la réception de l’hôtel pour qu’on nous ouvre les portails. La galère. On a trouvé le prix de la prestation élevé.

Bonjour, Pour avoir fait une bonne partie des hôtels de la Timone, cet hôtel m'a bluffé - prix raisonnable par rapport aux concurrents - j'ai beaucoup aimé le confort et la déco par rapport à d'autres hôtels plus chers du secteur Timone. En plus, il y a une bouilloire avec le thé ou le café offert a prendre dans la chambre. Petit inconvénient, le parking a 150 mètres de l'hôtel, surtout avec des bagages. Merci

Hôtel proche de divers modes transports en commun, facile de se déplacer. Une belle piscine, terrasses communes très agréables, chambre classique raisonnable, sdb manque d'un pare baignoire plus facile pour une douche. Pour le petit déjeuner il ne faut pas arriver trop 10h alors que ça ferme à 10h30, plus de pains,de cuillères, de couteaux, ...

Pour déplacement professionnel, je n'ai pas été déçu très bonne impression dès l'entrée, le personnel est sympathique, la chambre est propre spacieuse avec rangement ainsi que la salle de bain. La piscine est nickel le petit plus après une journée de travail ! seul bémol la radio en fond sonore qui résonne dans l'espace n'est pas nécessaire quand on veut un moment de tranquillité. La salle de fitness est bien. Vraiment je recommande cet hôtel

Hôtel réservé par mon employeur pour une formation professionnelle, je suis ravie de mon séjour. Très propre, fonctionnel, équipe sympa. Je recommande Edit : malheureusement je suis obligée de revenir sur mon avis de 5 étoiles… je suis revenue un an après et je dois avouer que la qualité a nettement baissée. La moquette est dans un état pas possible et la propreté n’est plus autant au rdv. On retrouve des cheveux et des poils partout dans les draps et pour couronner le tout on a oublié de faire ma chambre le dernier jour. Le petit déjeuner qui est facturé 12€/personne est peu varié et les viennoiseries sont surgelés donc je conseille pas du tout. J’ai une autre formation professionnel bientôt mais autant dire que je ne reviendrai pas dans cet hôtel.. Ceci dit le personnel a l’accueil est toujours aussi sympa