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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Cowool Grenoble

Résidence hôtelière · Grenoble (38)

4,2 251 avis Google
Cowool Grenoble — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Cowool Grenoble

Cowool Grenoble est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Grenoble (38100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (251)

Avis Google
4,2
251 avis
5★159
4★41
3★12
2★14
1★25
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Laurent Saturnin GARNIER Google

La clim est peu performante dans les appartement alors qu'il fait frais dans le hall et bar. Peu d'espace pour acceder au lit. A peine 10cm de chaque côté. La télévision n'est visible qu'à moitié, voir pas du tout quand on est dans le lit. Cachée par une penderie.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains éléments de votre appartement n’ont pas pleinement répondu à vos attentes, notamment concernant le confort thermique et l’aménagement de l’espace. Lors de cette période de fortes chaleurs exceptionnelle, nous avons conscience de l’importance d’offrir à nos clients les meilleures conditions de séjour possibles. Nous avons ainsi renforcé nos attentions avec la mise à disposition de bouteilles d’eau fraîches à l’arrivée et l’installation de ventilateurs supplémentaires dans les appartements concernés. Nous veillons également à informer nos clients en toute transparence avant leur arrivée lorsque la climatisation d’un logement peut présenter une performance réduite, afin de leur proposer la solution la plus adaptée. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’agencement de l’appartement et la visibilité de la télévision depuis le lit, qui sont précieuses pour continuer à améliorer l’expérience proposée à nos clients. Nous vous remercions également pour nos échanges après votre départ concernant le point de facturation, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans sa résolution. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus confortable et pleinement satisfaisante. Nadiah, Service Client 💚
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abcdn abcdn Google

Chasse des wc qui coule, espace entre la vitre et la baignoire trop grand ce qui inonde la salle de bain. Chauffage …. Tout le temps. Donc obligation d’ouvrir la fenêtre pour avoir moins chaud. À part cela le concept est original et bon, la chambre correcte et la literie confortable. Proche d’Alpexpo pour les exposants ou visiteurs. La personne à l’accueil mérite des félicitations pour son amabilité et la qualité de l’accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif et pour les éléments positifs que vous avez soulignés, notamment l’originalité du concept, le confort de la chambre ainsi que la proximité avec Alpexpo. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, et vos compliments seront partagés avec notre équipe, qui en sera très touchée. Nous regrettons toutefois les désagréments techniques rencontrés dans votre salle de bain ainsi que l’inconfort lié à la température de la chambre. Soyez assuré que nous prenons ces observations très au sérieux et que des actions correctives sont engagées afin d’améliorer ces points. Nous espérons regagner pleinement votre confiance lors d’un prochain séjour. Nadiah, Service Client 💚
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jabri nihel Google

Cowool est un espace sympa et convivial. La déco est super belle. Ce que j'aime le plus ? c'est l'équipe qui est super gentille et accueillante. Avec mon associée, nous louons le Laboratoire de cuisine pour notre marque de traiteur LoQma (eh oui chez Cowool il y a un labo). C'est un espace bien équipé avec tout ce qu'il faut pour cuisiner et faire des ateliers de cuisine. Nous l'avons loué ce lundi et nous avons passé une journée très agréable. Cowool sera notre partenaire sans hésitation. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour cette superbe note qui nous touche énormément 😍. Nous sommes ravis de vous accueillir à Cowool et impatients de goûter vos pépites culinaires ! À très bientôt, Juliette, Cowool Grenoble
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Talon jean-marc Google

Rarement aussi mal dormi dans un hôtel. Commençons par les points positifs. - accueil agréable. - belle chambre. Points négatifs. -température excessive (+30) et pas de Clim - exposé plein sud. Rideau ouvert vous pouvez cuir sur le lit. -lit face à la fenêtre pour admirer une vue impossible, car le soleil dans la tronche. - lit difficilement accessible puisque, on ne peut rentrer dedans que par le bout. - Ménage … tellement étroit sur les côté du lit que l’aspirateur n’y passe pas. - Emplacement EXTRÊMEMENT BRUYANT (musique à fond, tram, circulation etc…) la chambre est très mal isolé et insonorisé. - la télé qui n’est pas visible depuis le lit… qui a eu l’idée ? Bref, j’irais dormir ailleurs la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez souligné la qualité de notre accueil ainsi que le confort visuel de la chambre. En revanche, nous regrettons que votre séjour ait été marqué par une impression aussi négative. Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant la température : la climatisation n’était effectivement pas encore activée en cette péroide, ce qui vous a été expliqué, et nous vous avions proposé un ventilateur en complément pour votre confort. Concernant le bruit, nous sommes navrés que vous ayez été incommodé, même si ce point ne fait pas habituellement l’objet de retours similaires au sein de notre établissement. Vos remarques sur l’agencement de la chambre ont bien été entendues. Nous sommes sincèrement désolés que l’expérience n’ait pas répondu à vos attentes et espérons pouvoir vous laisser un meilleur souvenir lors d’un prochain passage. Nadiah, Service Client 💚
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Kamal Dellal Google

Très bonne expérience , bel appartement avec une vu sur les montagnes a couper le souffle. Personnel très sympathique et très compétent. Petit bémol,il n'y a que deux machines à laver et l'une était souvent en panne ( il vaudrait mieux en rajouter une troisième car en cas de panne de l'une d'elle il y en resterait deux) Mais globalement,un séjour très agréable. Je reviendrai sans aucun doute, à la prochaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Kamal, merci infiniment pour ce retour ! L’équipe est ravie de savoir que tu es pleinement satisfait de ton séjour ici. On travaille avec le prestataire pour assurer un qualité de service de laverie supérieure oui. Stan, de la team COWOOL
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Danielle ROUSSEL Google

Kasia Émilie Juliette Stan et le COWOOL même tout le personnel un immense merci ! Merci à vous équipe dynamique joyeuse créative avenante ! Le COWOOL est un hôtel appart. Formidable car plusieurs éléments s’unissent : grand confort, fonctionnel, spacieux, très contemporain, socio.écologique ! Et surtout l’ambiance crée par l’équipe fait qu’on se sent bien en y rentrant et en y vivant. Et si agréablement abordable financièrement. Un bonheur d’avoir passé 7 semaines avec vous , et à tout bientôt. Très cordialement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce message qui nous va droit au cœur 💚 On est ravis que vous ayez apprécié l’expérience COWOOL ! À très vite ! L'équipe Cowool Grenoble
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jennyr856 Google

Lieu découvert grâce au brunch organisé par La Bruncherie dimanche dernier. Hôtel et espaces de coworking supers agréables !

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Lionel CROUZET Google

Séjour très agréable au Cowool Grenoble. Dès l’arrivée, l’accueil donne le ton : une équipe disponible, attentive et vraiment investie dans le bien-être des résidents. On sent une vraie sagacité dans la manière dont tout est pensé pour que chacun se sente à l’aise, que l’on soit là pour quelques jours ou pour plusieurs mois. L’ambiance est dynamique, avec des animations régulières qui permettent de créer facilement du lien entre les cowoolers. Les espaces communs sont très agréables, avec notamment une salle de cinéma particulièrement confortable. Le lever de soleil sur les montagnes avoisinantes est un hymne quotidien à la plénitude. Mention spéciale pour les petites attentions qui font la différence : une guitare est à disposition… et je l’utilise presque tous les jours, un vrai plaisir. Un grand merci à Stan et à toute son équipe, toujours avec le sourire et une énergie communicative. Je recommande cet hébergement sans hésiter. Une belle expérience humaine autant qu’un lieu de vie agréable.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire ton message ! Merci pour ces mots qui nous font vraiment chaud au cœur. Ici tu es un peu chez toi, et on est ravis de voir que tu profites pleinement de l’expérience Cowool : les rencontres, les animations, la salle ciné… et bien sûr la guitare 🎸 (on confirme : elle a trouvé son musicien officiel !). Et on est totalement d’accord avec toi : les levers de soleil sur les montagnes… on pourrait presque en faire un spectacle quotidien. Ça commence bien la journée ! À très vite dans les espaces communs… ou pour un prochain mini-concert improvisé 😉 Toute la team Cowool Grenoble 💚
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Camille ___ Google

Cowool, une solution parfaite pour moi ! j’y ai habité 6 mois le temps de travaux dans mon logement. Les apparts sont hyper fonctionnels, les services partagés (terrasse, sauna, salle proj, espace communs…) sont supers et surtout l’accueil est top ! Tout est simple, je m’y suis senti chez moi !

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Maxime Lousse Google

La chambre est mignonne mais peu fonctionnelle pour du long terme. La salle de bain était en mauvaise condition (moisissure dans la douche, chasse d'eau hésitante et surtout les odeurs d'égouts quand on fait la vaisselle), et dans la cuisine, ça manque d'un espace pour faire sécher sa vaisselle. Hormis ça, le personnel est super accueillant, de bons conseils, les activités communes sont vraiment fun à faire, et l'équipe de sécurité est vraiment agréable ! Gros point positif, ils ont supporter les arrivées incessantes de nos colis tout au long de notre séjour !!! La salle de sport est plus que complète, certes en extérieur mais hyper fonctionnelle (traîneau, poids en tout genre, kettle bell, cage cross fit, banc, et j'en passe.) Si vous voulez accueillir des amis le temps d'une soirée, vous trouverez des espaces communs hyper agréable pour les recevoir !

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wassim aouali Google

Excellent séjour à l’hôtel Cowool Grenoble ! Tout était parfait du début à la fin. L’hôtel est moderne, propre et très bien entretenu. Les chambres sont confortables, bien équipées et calmes, ce qui permet de vraiment se reposer. Le personnel est accueillant, souriant et toujours disponible pour aider, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Les espaces communs sont chaleureux et bien pensés, on s’y sent comme chez soi. L’emplacement est pratique et facile d’accès. Franchement, rien à redire, tout était très bien. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir !

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Mohamed Bouzarouata Google

J’ai passé un très bon séjour à la résidence Cowool. L’endroit est agréable, propre et on s’y sent vite à l’aise. Merci à toute l’équipe pour l’accueil, la disponibilité et la gentillesse au quotidien. Le professionnalisme de l’ensemble du personnel rend le séjour encore plus appréciable. Je recommande la résidence sans hésiter.

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Bilal KARDANI Google

Un immense merci à toute l’équipe de l’hôtel Cowool, et plus particulièrement à Stan, ses coéquipiers ainsi qu’au service de sécurité sans oublier Kader le technicien. Vous avez été bien plus qu’un personnel d’hôtel pour moi : vous avez été une véritable présence humaine, bienveillante et chaleureuse. Dès mon arrivée, j’ai été touché par votre gentillesse, votre disponibilité et votre attention. Au fil du temps, un vrai lien s’est créé, fait de respect, d’écoute et de belles valeurs humaines. Ce n’est pas quelque chose qu’on trouve partout, et c’est précisément ce qui rend votre établissement unique. Stan, merci pour ton professionnalisme, ton sourire, ta bienveillance et ta manière de gérer chaque situation avec calme et humanité. Merci également à l’équipe de sécurité, toujours respectueuse qui m’a toujours arrangé et aidé, accueillante et attentive. Vous m’avez fait me sentir en confiance, comme à la maison. Je garderai un souvenir précieux de mon passage chez vous. Cowool n’est pas seulement un hôtel : c’est un lieu où l’on se sent considéré, respecté et entouré de belles personnes. Je recommande cet établissement les yeux fermés. Merci du fond du cœur ❤️

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457outy Google

Un hôtel pas aussi cool que le nom!|Le personnel jeune et plus ou moins cool , si on ne demande rien; mais certains manque d'efficacité et incapable d'aider le client! il faut demander et redemander (même pour nettoyer la chambre); et ménage global assez clean sans plus!|Un executive assistant( désagréable), devenu manager manque de respect, et s'introduit pour prendre des photos dans la chambre, en votre absence....vol aussi, mais ne sont pas responsables!|Bref on ne se sent pas bienvenu dans cette residence_hotel!|Cafards en vu dans la salle de bain; mais c'est de la faute du client pas la leur!|Le management pêche par sa réactivité, et la directrice générale est aux abonnés absente.|Pour dépanner, mais cher a la nuit.|Certains vigiles sont désagréables.

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