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Apparthôtel 3 étoiles - Privilodges Carré de Jaude

Hôtel · Clermont-Ferrand (63)

4,1 602 avis Google
Apparthôtel 3 étoiles - Privilodges Carré de Jaude — Hôtel

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À propos de Apparthôtel 3 étoiles - Privilodges Carré de Jaude

Le Privilodges Carré de Jaude est un apparthôtel 3 étoiles situé au cœur de Clermont-Ferrand, sur la place de Jaude. Il propose 136 appartements meublés, du studio à l'appartement d'une chambre, idéaux pour les séjours touristiques ou professionnels. L'établissement offre une gamme de services pour un séjour agréable, le tout dans un bâtiment basse consommation.

Appartements meublésStudiosAppartements deux piècesSéjours touristiquesSéjours professionnelsLong séjourPetit déjeuner avec choixPlats à réchauffer Accueil multilingueInternet & TVPetit déjeunerParking payant à proximitéSalle de fitnessLaverie en supplémentTerrasseAnimaux acceptésAccès facilitéSalle de séminaireRéception 24/7Sécurité

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Avis clients (602)

Avis Google
4,1
602 avis
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françois Blanc Google

Chaleur excessive dans les chambres pas de clim il y avait bien 2 soufflants mais limite a se demander si ce n'était pas des chauffage d'appoint tellement il rejète de la chaleur... C'est dommage car l'emplacement est parfait pratique avec le parking et le petit déjeuner mais le manque de clim n'est pas négligeable surtout pendant les périodes chaudes il faut être eco-responsable mais pas non plus extrême car ce ne sera plus supportable a tout niveau. Merci quand même de la propreté etc, juste ce bémol de chaleur qui fait beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir souligné la propreté de notre établissement, notre emplacement ainsi que notre petit-déjeuner. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant la chaleur. Notre appart'hôtel est un bâtiment BBC (Bâtiment Basse Consommation), conçu sans climatisation afin de limiter son impact environnemental. Chaque appartement est équipé d'un ventilateur, mais lors des épisodes de fortes chaleurs, le confort peut effectivement être plus difficile à maintenir. Vos remarques sont précieuses et seront prises en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Clermont-Ferrand. Bien cordialement, L'équipe Privilodges Carré de Jaude
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Noémie Ndundu Google

Une très bonne expérience au sein de l’hôtel. Un service au top, toujours disponible et gentil. Très bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé une très bonne expérience parmi nous et que vous ayez apprécié la disponibilité et la gentillesse de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que votre séjour entre amis a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Privilodges Carré de Jaude. Bien cordialement, L'équipe Privilodges Carré de Jaude
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Yaya Google

L’apparthôtel est super bien placé et le personnel est au top. En revanche la chambre avait une très mauvaise odeur, tout comme les draps avec des traces.

Réponse du professionnel : Bonjour Yaya, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous sommes en revanche sincèrement désolés de lire vos remarques concernant l'odeur de la chambre et l'état du linge. Cette situation ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à nos équipes afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe Privilodges Carré de Jaude
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Thierry Chazarin Google

Excellente expérience d'hôtellerie où se conjuguent professionnalisme, gentillesse, serviabilité et fiabilité. Une vraie écoute du client par rapport aux demandes formulées. Une équipe adorable, dynamique et engagée. Une réception exceptionnellement active et réactive. Je recommande Privilodges Carré de Jaude.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Un grand merci pour votre magnifique retour. Toute l'équipe est très touchée par vos compliments sur notre professionnalisme, notre écoute et notre disponibilité. Savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et notre réactivité est une véritable récompense pour chacun d'entre nous. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir de nouveau très prochainement au Privilodges Carré de Jaude. Bien cordialement, L'équipe Privilodges Carré de Jaude
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Florian Gignoux Google

Havre de paix au cœur de l'effervescence clermontoise 🐾✨ ​⭐⭐⭐⭐⭐ ​Voyager, c’est souvent chercher un équilibre entre le confort d’un foyer et l’excitation d’une nouvelle escale. Au Privilodges Carré de Jaude, j’ai trouvé bien plus qu’un pied-à-terre : j’ai trouvé une véritable hospitalité, celle qui ne s’apprend pas dans les manuels mais qui vient du cœur. ❤️ ​Idéalement situé là où bat le pouls de Clermont-Ferrand, cet établissement réussit le tour de force d’offrir un calme absolu en plein centre-ville. Les appartements sont modernes, spacieux et d'une propreté irréprochable, mais c’est l’âme de l’équipe qui transforme ce lieu en une expérience mémorable. 🏙️🏢 ​En tant que propriétaire de chien, on sait que l'accueil de notre compagnon est le baromètre de la bienveillance d'un lieu. Ici, l’accueil a été exceptionnel. Une mention toute particulière à cette jeune femme à la réception, dont la douceur n’a d’égal que son professionnalisme. Elle a pris le temps de s’occuper de Shadow, ma chienne, avec une tendresse sincère. Voir quelqu'un aimer réellement les animaux et offrir cette attention spontanée à Shadow a rendu mon séjour unique. C’est dans ces gestes que l’on reconnaît les établissements de grande qualité. 🐕‍🦺🌟 ​Merci à toute l'équipe pour ce sens du service et ce sourire constant. On ne vient pas ici par hasard, et on y revient avec la certitude d'être bien traité, nous et nos fidèles compagnons de route. 🤝 ​Un séjour parfait, une équipe adorable, et une adresse que je recommande les yeux fermés. 🌹 ​Florian.

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Quel magnifique témoignage… Un immense merci d'avoir pris le temps de partager une expérience aussi détaillée et bienveillante. Toute l'équipe est profondément touchée par vos mots. Savoir que vous avez trouvé chez nous un lieu où se mêlent confort, sérénité et convivialité est la plus belle des récompenses. Votre description de notre établissement et de l'accueil qui vous a été réservé nous fait particulièrement plaisir. Un grand merci également pour votre attention envers notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments : elle sera très heureuse de savoir que sa gentillesse et son attention envers Shadow ont contribué à rendre votre séjour si agréable. Chez nous, les compagnons à quatre pattes font pleinement partie de la famille, et nous sommes toujours ravis de les accueillir. Votre recommandation nous touche sincèrement et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt, avec Shadow, pour un nouveau séjour au Privilodges Carré de Jaude. Bien cordialement, L'équipe Privilodges Carré de Jaude
M
Maïa Chamolt Google

Toujours très bien reçue quand je me déplace à Clermont. L'hôtel est très bien placé, les chambres sont grandes, la kitchenette est très pratique. La salle de sport est assez grande et bien equipée. Et... Le plaisir de prendre un bain avant d'aller se coucher 😉

Réponse du professionnel : Maïa, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre joli retour ! Nous sommes ravis que chacun de vos séjours au Privilodges Carré de Jaude soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l’accueil, les chambres, la salle de sport et les équipements nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Clermont. L’équipe Privilodges Carré de Jaude
M
Madeleine Marck Google

Hôtel très bien placé à Clermont Ferrand et personnel à l’écoute. La chambre était grande avec literie confortable mais pas du tout chaleureuse, salle de bain pas agréable. Odeur de cigarette malgré l’interdiction. Beaucoup de bruit la première nuit en raison de la localisation en centre-ville.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement Privilodges Carré de Jaude. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en centre-ville ainsi que l’écoute de notre équipe et le confort de la literie. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant l’odeur de cigarette, qui ne correspond pas à nos standards dans un établissement non-fumeur. Nous vous invitons habituellement à signaler ce type de situation à la réception, disponible 24h/24, afin que nous puissions intervenir rapidement ou vous proposer une solution. Concernant le bruit, notre situation en plein cœur de Clermont-Ferrand peut effectivement entraîner certaines nuisances ponctuelles, malgré l’isolation de nos appartements. Nous prenons également note de vos remarques sur l’ambiance de la chambre et la salle de bain, qui seront prises en considération dans notre démarche d’amélioration continue. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe Privilodges Carré de Jaude
A
Agnès Bélien Google

Hôtel très bien situé, accueil sympathique, équipé agréable. Chambre assez spacieuse avec une cuisine qui semble fonctionnelle (nous ne l’avons pas utilisé) Cafetière senséo avec 2 dosettes offertes. La chambre est propre agréable sans vis à vis. Pas de climatisation mais un ventilateur disponible. La salle de bain dispose d’une baignoire. Le lit en 180 est en réalité composé de 2 lits 90 accolés, leur confort est tout à fait correct. Les oreilles sont très épais. Tv convenable avec les chaînes de base. Prise électrique disponible de chaque côté du lit avec prises USb bien pratiques Petit déjeuner tout à fait complet. (Salé et sucré). Dommage que le café ne soit pas hyper bon. Nous reviendrons avec plaisir!

Réponse du professionnel : Madame Bélien, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé suite à votre séjour dans notre établissement Privilodges Carré de Jaude. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement en plein cœur de Clermont-Ferrand, l’accueil de notre équipe ainsi que le confort et les équipements de votre appartement. Vos remarques précises sur les installations et les petites attentions nous font particulièrement plaisir. Nous prenons également en compte votre retour concernant le café du petit-déjeuner afin d’en améliorer la qualité. Comme vous l’avez mentionné, notre établissement est un bâtiment BBC, sans climatisation, mais nous mettons à disposition des ventilateurs pour le confort de nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. L’équipe Privilodges Carré de Jaude
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Laly Delsouc Google

Super hôtel avec un emplacement idéal, proche de tout ! L’accueil est très agréable, on s’y sent tout de suite bien. Les chambres sont également très bien : rien à redire sur la propreté, tout est impeccable. Cela fait deux fois que je viens pour mes cours et à chaque fois je ne suis pas déçue. Le fait que les chambres disposent d’une kitchenette avec four et frigo est vraiment très pratique. Il y a aussi beaucoup de rangements dans la chambre, ce qui est idéal quand on a une grosse valise pour bien s’organiser. Je tiens aussi à souligner la gentillesse et la disponibilité du personnel, toujours à notre service et à l’écoute. C’est vraiment agréable !

Réponse du professionnel : Madame Delsouc, Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vos séjours au Privilodges Carré de Jaude se passent toujours aussi bien. Votre satisfaction concernant l’accueil, la propreté, les équipements ainsi que la disponibilité de notre équipe nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir une troisième fois très bientôt ! L’équipe Privilodges Carré de Jaude
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Ishini Avindya Google

C'est un petit appartement très agréable avec une très belle salle de bain, un petit couloir, un bon lit et une petite cuisine très bien équipée (placards, etc.). Nous y avons séjourné une semaine entière. C'était exceptionnel pour le prix. Le petit-déjeuner est également bon. Je le recommande vivement à tous ceux qui visitent Clermont-Ferrad. Cet hôtel est idéalement situé, à deux pas de la place de la Jude.

Réponse du professionnel : Avindya, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement Privilodges Carré de Jaude. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre appartement, la salle de bain ainsi que la cuisine équipée, conçue pour permettre à nos clients de profiter d’un séjour pratique et agréable, notamment lors de séjours de plusieurs jours comme le vôtre. Votre retour positif concernant le petit-déjeuner et l’emplacement de la résidence, à deux pas de la Place de Jaude, nous fait particulièrement plaisir. Toute l’équipe est toujours heureuse de savoir que nos clients passent un bon séjour et profitent pleinement du cœur de Clermont-Ferrand. Nous vous remercions également pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage dans la région. La Réception Apparthôtel Privilodges Carré de Jaude
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Cyril M Google

J’en ai fais quelques-uns appart hotel et franchement je félicite celui-ci ! Le meilleur que j’ai fait sincèrement : Propre, en Bon état et spacieux ! Rien à dire et un prix très bon marché pour le standing proposé 👏👏👏

Réponse du professionnel : Monsieur Cyril M. Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement Privilodges Carré de Jaude. Nous sommes particulièrement touchés de lire que votre expérience a été la meilleure parmi les appart’hôtels que vous avez testés. Votre satisfaction concernant la propreté, l’état des appartements et leur espace est une très belle récompense pour toute notre équipe, qui veille chaque jour à offrir un cadre agréable et confortable à nos clients. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre emplacement au cœur de Clermont-Ferrand, à proximité immédiate de la Place de Jaude. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. La Réception Apparthôtel Privilodges Carré de Jaude
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Morgane kuster Google

Après plusieurs semaines de déplacement a résider aux Privilodges je ne peux que vous conseiller cet établissement. Le personnel est adorable, l'équipe de ménage laisse toujours une chambre impeccable. Ils sont tous tres serviable. Tous les équipements sont tres bien et le petit déjeuner est copieux et bien réapprovisionné. Merci pour ce sejour !

Réponse du professionnel : Mme Kuster, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée durant ces plusieurs semaines passées au sein de l’Privilodges Carré de Jaude. Toute l’équipe est ravie de lire que vous avez apprécié l’accueil, la disponibilité du personnel ainsi que le travail de notre équipe de ménage, qui veille chaque jour à maintenir des appartements propres et confortables. Votre satisfaction concernant les équipements et le petit-déjeuner nous fait également très plaisir. Nous vous remercions également pour votre remarque sur la taille de certaines chambres. Notre établissement propose différents types de studios et appartements afin de répondre aux besoins variés de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Clermont-Ferrand. La Réception Apparthôtel Privilodges Carré de Jaude
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635tripa Google

Jusqu'à maintenant rien à dire, mais ce WE (14 février / ch 604) pas d'eau chaude dans ma chambre. À la réception : "Oui désolé, on a eu des problèmes de chaudière, si vous voulez, on vous offre le petit déjeuner". Aucune autre excuse ni solution alors que j'aurais juste aimé pouvoir prendre une douche. Mauvaise expérience et mauvaise communication.

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LYNDA ETARD Google

Une belle expérience globalement. Chambre propre et bien équipée. Petit déjeuner complet. Parking pratique mais en supplément. Une petite remarque sur les joints de douche jaunis et sur les appareils de sport qui dépannent bien pour une soirée étape mais qui méritent un entretien (le rameur n’est pas très efficace et manque de resistance notamment).

Réponse du professionnel : Madame Etard, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis de lire que vous avez globalement passé une belle expérience parmi nous et que vous avez apprécié la propreté de votre appartement, son équipement, notre petit-déjeuner ainsi que notre emplacement en plein centre-ville. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant les joints de douche et les équipements de la salle de sport. Vos observations ont été transmises à nos équipes afin que les points mentionnés soient vérifiés et améliorés. Ces retours nous sont précieux pour continuer à maintenir un bon niveau de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour professionnel à Clermont-Ferrand. L’équipe Privilodges Carré de Jaude
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djamel gg Google

Hôtel au top. Bon rapport qualité prix. Personnel compétent et discret. Je recommande vivement. J'y séjourne régulièrement.

Réponse du professionnel : Djamel, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vos séjours au Privilodges Carré de Jaude se passent toujours aussi bien. Votre satisfaction concernant le confort, l’emplacement et notre équipe nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L’équipe Privilodges Carré de Jaude
a
alain delouvrier Google

Jai passé un excellent séjour. La propreté des lieux est irréprochable, le personnel est très accueillant, attentif et d’une grande gentillesse. Le petit-déjeuner est varié, copieux et de qualité. Une adresse que nous recommandons sans hésitation. M.Delouvrier délégué FFF

Réponse du professionnel : Monsieur Delouvrier, Nous vous remercions sincèrement pour ce très bel avis et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions et que vous avez particulièrement apprécié la propreté de l’établissement, l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs, et vos mots nous touchent beaucoup. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Clermont-Ferrand. L’équipe Privilodges Carré de Jaude
L
LoLo.photo_VELO 38 Google

Un très bon moment en famille idéalement situé y a tout a côté...les appartements très bien ....le tramway 🚊 pas loin les grands magasins...très calme en plus...micro onde, mini lave vaisselle,frigo etc....le top....

Réponse du professionnel : Bonjour! Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille au Privilodges Carré de Jaude vous ait plu. Votre satisfaction concernant l’emplacement, le calme et les équipements de l’appartement nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L’équipe Privilodges Carré de Jaude
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Coloc Lyon Google

Un des hôtels les meilleurs que j'ai fait en déplacement pro Matelas moelleux et draps cools Propre, studio fonctionnel Accueil chaleureux même tard, Emplacement en plein centre ville Parking partenaire Top, je reviendrai avec plaisir ++

Réponse du professionnel : Bonjour! Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre séjour au Privilodges Carré de Jaude vous ait pleinement satisfait. Votre commentaire sur le confort, la propreté, l’accueil et notre emplacement en centre-ville nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L’équipe Privilodges Carré de Jaude
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Pierre Longuet Google

Hôtel qui commence à sérieusement se délabrer : porte bloquée, badge qui disfonctionne, carrelage branlant, ampoules en rade... L'insonorisation est, par ailleurs, cataclysmique. Des bruits et grincements permanants. J'ai du subir, la première nuit, un charmant couple qui estimait sans doute devoir partager ses divergences de point de vue en hurlant pendant deux heures. La seconde, c'était la fête étudiante (gâchée par mes soins à 3h du mat'). Établissement à fuire.

Réponse du professionnel : M. Longuet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre séjour dans notre établissement Privilodges Carré de Jaude. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les éléments techniques que vous mentionnez ont bien été pris en considération et font l’objet d’un suivi attentif par nos équipes de maintenance. Concernant les nuisances sonores, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Bien que notre emplacement en centre-ville puisse occasionner certaines animations extérieures, les comportements irrespectueux de certains clients restent exceptionnels. Notre équipe de réception, disponible 24h/24, intervient dès qu’elle est informée afin de rétablir le calme. Nous sommes néanmoins surpris par votre appréciation globale, car notre établissement est régulièrement reconnu pour son accueil et la qualité de ses services. Nous prenons vos remarques au sérieux dans une logique d’amélioration continue. L’équipe Privilodges Carré de Jaude
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Evan Tenot Google

Nous avons été super bien aidé et accueilli durant notre séjour au privilodges. Et avons passé un très beau séjour de 13 au 14 décembre 2025 merci

Réponse du professionnel : Evan, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour au Privilodges Carré de Jaude se soit si bien passé. Votre satisfaction concernant l’accueil et l’accompagnement de notre équipe nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. L’équipe Privilodges Carré de Jaude
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Filippo Montana Google

Un excellent hôtel. Un acceuil au top, la literie est très confortable, les chambres sont spacieuses et très propre. Il n'y a aucun bruit. Franchement génial. Juste une chose. Pas très visible de la rue.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Montana, Un grand merci pour votre excellente évaluation et votre chaleureux retour. Toute l’équipe du Privilodges Carré de Jaude est ravie de savoir que vous avez apprécié l’accueil, le confort de la literie, la propreté ainsi que le calme de nos appartements. C’est toujours une grande satisfaction pour nous de lire que nos clients repartent avec une si belle impression. Nous prenons également note de votre remarque concernant la visibilité depuis la rue. Celle-ci est effectivement un point sur lequel nous travaillons afin de faciliter encore davantage votre arrivée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Clermont-Ferrand. Très belle journée à vous, L’équipe Privilodges Carré de Jaude
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karl Hito Google

De passage à Clermont Ferrand ce weekend, pour enfin voir gagner les pantheres......nous avons séjourné au privilodge.....et ce fut une agréable surprise!! Nous avions une chambre côté jardin intérieur, quel calme appréciable, en plein centre ville. Les fenêtres assurent une isolation autant phonique, que thermique. Chambre pas très spacieuse, mais bien agencée.....(trop mignon et pratique, ce petit lave vaisselle dans le tiroir :-). Bonne literie ferme .....bref simple et propre, comme partout où nous avons passé du temps (patio du rez de chaussé, terrasse extérieure couverte, couloir aux senteurs agréables....), efficace donc. Tous les employés que nous avons croisés, étaient avenants et agréables. Nous reviendrons avec plaisir !!

Réponse du professionnel : Karl, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre séjour au Privilodges Carré de Jaude ait été une agréable surprise. Votre satisfaction concernant le calme, le confort et l’accueil de notre équipe nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L’équipe Privilodges Carré de Jaude
A
Aurelie E. Google

L'emplacement du privilodge est au top. En plein centre de Clermont au centre commercial Jaude. Notre chambre donnait sur la rue principale et malgré cela, peu de bruit la nuit. Nous avons bien dormi. Nous reviendrons tant il est bien placé. Parking pour 10-11€ pour 24h dans le sous-sol du centre commercial.

Réponse du professionnel : Madame Aurèlie E. Un grand merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idéal en plein cœur de Clermont-Ferrand, ainsi que le calme de votre chambre malgré la proximité de l’avenue principale. C’est toujours un plaisir de lire que nos clients ont bien dormi et souhaitent revenir : votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous sommes également heureux que le parking Jaude B, situé juste sous la résidence, vous ait été pratique durant votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement lors d’une prochaine escapade à Clermont-Ferrand. L’équipe Privilodges Carré de Jaude
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Amélie BRESO WITCZ Google

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet établissement. Il est très bien situé juste à côté de la place de Jaude. Par contre il n’y a pas de clim dans les chambres, nous avons dormi avec un petit ventaliteur très peu efficace qui faisait beaucoup de bruit. La chaleur était vraiment insoutenable en cette période de canicule. De même, l’eau dans le lavabo de la salle de bain ne s’écoulait pas, et le mini frigo ne refroidissait pas grand chose. Etablissement à privilégier pour les séjours de courte durée.

Réponse du professionnel : Madame Breso, Nous vous remercions pour votre retour après votre séjour au Privilodges Carré de Jaude. Notre établissement est un bâtiment certifié BBC (Bâtiment Basse Consommation), ce qui explique l’absence de climatisation. En période de fortes chaleurs, nous mettons à disposition des ventilateurs dans chaque appartement. Nous regrettons les désagréments rencontrés concernant le lavabo et le réfrigérateur, qui auraient pu être résolus rapidement si signalés à la réception. Notre équipe est disponible 24h/24 pour intervenir et assurer le confort de nos clients. Nous espérons que l’emplacement central et la proximité immédiate de la place de Jaude ont tout de même contribué à rendre votre séjour agréable. Avec nos salutations respectueuses, L’équipe Privilodges Carré de Jaude ***
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Léa Ksm Google

Très bon appart’hôtel : cuisine bien équipée, chambres avec télévision. L’emplacement est idéal, à proximité immédiate d’un grand centre commercial, du centre-ville, des transports, des commerces et des restaurants. En revanche, il est non climatisé.

Réponse du professionnel : Monsieur/Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos appartements ainsi que notre emplacement central, pratique pour découvrir Clermont-Ferrand et ses commodités. En effet, notre résidence est un bâtiment certifié BBC (Bâtiment Basse Consommation), ce qui signifie qu’elle ne dispose pas de climatisation. Des ventilateurs sont toutefois installés dans chaque appartement pour le confort de nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe Privilodges Carré de Jaude ***
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loïc Knepper Google

Nous avons passé une nuit en famille. Emplacement ideal pour visiter le centre de la ville. Établissement calme et sécurisé. Tres bon acceuil professionnel. Literie tres confortable. Appartement fonctionnel. Tous services à la reception. Il fait en effet rapidement chaud dans la chambre. Point tres positif: la pace de parking à 10 euros les 24h en partenariat avec l'hôtel!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Knepper, Nous vous remercions pour votre excellent retour concernant votre séjour au Privilodges Carré de Jaude. Votre satisfaction quant à l’emplacement, le confort des chambres, l’accueil et notre partenariat pour le parking est très appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe du Privilodges Carré de Jaude
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Renaud Pallancher Google

Attention pas de climatisation. Les chambres en dernier étage sont étouffantes. Des ventilateurs sont à disposition mais faut il encore supporter le bruit. Tout ça avec l’excuse de l’écologie je dirais plutôt avec l’excuse du porte monnaie des propriétaires. Dommage l’emplacement est top. Le personnel très pro. Petit déjeuner très bien.

Réponse du professionnel : Monsieur Pallancher, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que la chaleur ait altéré votre confort lors de votre séjour. Notre bâtiment est effectivement un BBC (Bâtiment à Basse Consommation), ce qui implique l’absence de climatisation au profit d’une isolation thermique renforcée et d’un impact environnemental réduit. Des ventilateurs sont systématiquement fournis dans chaque appartement afin d’améliorer le confort pendant les périodes de forte chaleur. Nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous et nous aurions été ravis d’en discuter directement avec vous sur place pour trouver ensemble une solution. Notre équipe reste toujours disponible à la réception, 24h/24, pour toute demande ou ajustement. Nous vous remercions néanmoins pour vos remarques positives sur notre emplacement central, notre petit déjeuner et la qualité de l’accueil, et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Privilodges Carré de Jaude***
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K Hamza N Google

Scandaleux, l’établissement ne dispose pas de Clim et si par malheur vous séjournez en plein canicule on vous donne un ventilateur bad gamme pour survivre. Ne comptez pas sur la fenêtre pour vous rafraîchir car des 06h du matin le bruit de leurs grands ventilateurs dehors vous réveille …. Si vous êtes arachnophobes fuyez cette hôtel car des araignées se balade partout dans la salle de bain sans parler de l’état déplorable de leurs toilettes. Pensez à ramener votre teiller si vous buvez du thé la leur laisse à désirer …. Faire sa vaisselle me paraît logique ce pendant c’est aux clients de faire leurs travaille et sortir la poubelle, pas dans un local poubelle dans l’hôtel mais il faut bien sortir avec dans la rue et chercher une poubelle dehors ! Sincèrement je ne reviendrai plus dans cet apparthotels !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message, même si plusieurs éléments que vous soulevez ne reflètent pas la réalité de notre établissement. Notre résidence est un bâtiment labellisé BBC (bâtiment à basse consommation), ce qui implique l’absence de climatisation centrale. Ce choix écologique permet de limiter l’impact environnemental. Nous mettons à disposition des ventilateurs dans chaque appartement et restons disponibles à la réception pour en fournir un second sur simple demande. Concernant l’état de la salle de bain, nos équipes effectuent un nettoyage complet avant chaque arrivée. Si vous aviez informé la réception de la moindre anomalie, une solution aurait pu être apportée immédiatement. Il en va de même pour la présence ponctuelle d’insectes : une intervention rapide aurait été possible si nous avions été informés pendant votre séjour. Enfin, s’agissant de la vaisselle et des poubelles, notre fonctionnement est celui d’un appart’hôtel : chaque logement est équipé pour être utilisé en autonomie. Il est donc attendu que les clients assurent la gestion de leurs déchets, des conteneurs étant accessibles à proximité de la résidence. Nous regrettons de lire votre insatisfaction a posteriori, sans qu’un échange ait été tenté sur place. Notre équipe est disponible 24h/24 à la réception, justement pour trouver des solutions et garantir un séjour agréable à chacun. Nous encourageons toujours le dialogue direct, plus constructif qu’un avis négatif non signalé pendant la venue. Cordialement, L’équipe Privilodges Carré de Jaude
Y
Y Ypsanti Google

Chaleur infernale ! Ayant une chambre au dernier étage avec le soleil qui tape directement dans la chambre en fin de journée, le manque de clim a été fatal à mon sommeil. Le bruit de travaux à l'extérieur ainsi que la vie nocturne près de la place de Jaude empêche complètement de dormir quand la fenêtre est ouverte (ce qui est obligatoire pour ne pas avoir l'impression de dormir dans un four). J'ai passé une nuit blanche complète à chercher le sommeil. Sinon l'hôtel est propre, bien placé et le personnel est accueillant. La literie est vraiment très très agréable. Mais hôtel à FUIR en période de fortes chaleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes sincèrement navrés que la chaleur et les nuisances sonores aient compromis la qualité de votre nuit, malgré votre appréciation de notre équipe, de la literie et de la propreté. Bien cordialement, La réception.
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Aline Papin Google

Excellent séjour dans cet apparthotel où le personnel est charmant, la propreté au rendez-vous, la literie très agréable et l'emplacement au top. Le parking sous terrain est également un vrai plus. Petit couac parfois avec la carte pour les ascenseurs mais le personnel est toujours réactif.

Réponse du professionnel : Madame Papin, Un grand merci pour votre retour positif à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, la literie ainsi que notre emplacement central, et que l’accueil de notre équipe ait contribué à rendre votre passage agréable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la carte d’accès aux ascenseurs, et nous allons poursuivre nos efforts pour améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Privilodges Carré de Jaude. L’équipe Privilodges Carré de Jaude
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Jean-Claude Reisser Google

Bien avec grand lit et petite cuisine avec frigo micro ondes. La douche est médiocre. Emplacement génial en plein centre ville. Parking assez difficile et loin par rapport à l'hôtel.

Réponse du professionnel : Monsieur Reisser, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement central, ainsi que le confort de la literie et l’équipement de l’appartement. Nous prenons note de vos remarques concernant la douche et l’accès au parking, afin de continuer à améliorer nos services. Pour information, le parking du centre commercial Jaude B, situé sous la résidence, reste l’option la plus proche, avec des conditions préférentielles disponibles à la réception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Clermont-Ferrand. L’équipe Privilodges Carré de Jaude
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Vincent LAJUGIE Google

Voici un commentaire avec plusieurs semaines de recul : chambre propre et spacieuse, literie confortable, petit-déjeuner copieux et varié (sucré/salé) et enfin la qualité de l'ensemble de l'équipe qui est très professionnelle et constante quel que soit le collaborateur. Un très bon rapport qualité prix!

Réponse du professionnel : Monsieur Lajugie, Merci pour votre retour si positif et réfléchi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de la chambre, la variété du petit-déjeuner ainsi que l’accueil constant de notre équipe. Votre mention de la régularité du service, quel que soit le collaborateur, nous touche particulièrement. Ce type de retour nous encourage à poursuivre dans cette direction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Privilodges Carré de Jaude. L’équipe Privilodges Carré de Jaude
R
REBIERE Caroline Google

Personnel accueillant, salle de petit déjeuner très bien, petit déjeuner copieux, il y a même une pièce pour faire du sport, l'hôtel est propre et chaleureux. Petit bémol pour la chambre, la pression dans la douche n'est pas la même partout et les coussins sont vraiment trop gros. Ce sont les seuls petits bémol pour ma part mais j'y retourne prochainement avec plaisir

Réponse du professionnel : Madame Rebière, Merci pour votre retour détaillé et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le petit-déjeuner ainsi que nos installations, notamment la salle de sport. Nous prenons note de vos remarques concernant la pression de la douche et les coussins afin d’améliorer le confort de nos chambres. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, L’équipe Privilodges Carré de Jaude
M
Mi Hem Google

Très bon accueil et chambre très propre. Le petit déjeuner est très bien. Varié et abondant. Cependant je suis étonnée que ce soit le client qui doive jeter ses poubelles à l extérieur de l hôtel. De plus, nous n avons pas pu ouvrir le local avec la carte. Nous avons donc jeté nos poubelles dans une poubelle publique devant l hôtel !!!

Réponse du professionnel : Madame Hem, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil, la propreté de la chambre, et le petit-déjeuner. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à votre satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe Privilodges Carré de Jaude
M
Mister look Google

Quelle déception 😞 ! Pour un prix similaire à un hôtel 🏨…ce n’est pas à la hauteur 😥 Quand tu pousses la porte de la chambre une odeur désagréable vous saisit ! Cette odeur vous suit jusque sous la couette. Hormis un volume correct ✅ le reste est sans saveur. Dans la salle de bain les carreaux se déchaussent, les joints sont jaunes… bref je ne reviendrai pas…

Réponse du professionnel : Cher Mister Look, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour concernant l’odeur en chambre et l’état de la salle de bain a retenu toute notre attention. Nous allons immédiatement vérifier ces points afin de garantir un confort optimal à nos clients. Nous regrettons également que vous n’ayez pas trouvé notre établissement à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous accepterez nos excuses et qu’une nouvelle occasion nous permettra de vous offrir un séjour plus agréable et conforme à nos standards de qualité. Cordialement, L’équipe Privilodges Carré de Jaude
P
Pascale KRAFFT Google

Situation en plein centre très agréable, tout en restant au calme, jolie vue du 6ème étage. Chambre spacieuse et bien équipée. Très bon petit déjeuner continental ! Seul petit bémol, l'accueil où l'on a beaucoup attendu, mais on garde que le positif et n'hésiterons pas à revenir.

Réponse du professionnel : Madame Mazard, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, la vue depuis votre chambre et notre petit déjeuner. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil afin d'améliorer notre service. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour ! Cordialement, L’équipe Privilodges Carré de Jaude
S
Stef C Google

Hotel idéalement situé, collé à la place de Jaude avec de nombreux bars et restaurants ouverts tardivement. Parking sous l'hôtel (10€ la nuit). Après la surprise de ne pas trouver de réception au rez-de-chaussée, on apprécie l'accueil (situé au rez-de-jardin, accessible par l'ascenseur), le personnel disponible et sympathique. La chambre est propre et calme, la literie est confortable et moelleuse (appréciée car j'ai le dos fragile). Le petit-déjeuner est excellent (jambons et fromages de la région, ratatouille, œufs brouillés, pommes de terre sautées à l'ail, etc...). Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Stef C, Merci infiniment pour ce retour détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, la propreté de la chambre, ainsi que la qualité de notre literie et du petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé notre personnel disponible et sympathique. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Privilodges Carré de Jaude. À bientôt, L’équipe Privilodges Carré de Jaude
G
G.Maria Makombo Google

Bonjour, c’est un bon hôtel mais bémol pour la chaleur des chambre sans Clim. Il y avait des ventilateurs à disposition mais cela ne convenait pas, la chambre était chaude. Et pour le fait de jeter ses poubelles soit même quand on paie 85€ la nuit c’est limite. L’emplacement est top avec la possibilité de se garer dans le parking du centre commercial très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Makombo, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que notre emplacement et le parking du centre commercial aient été des atouts durant votre séjour. Nous prenons en compte vos remarques sur la température des chambres et l’absence de climatisation. En tant que bâtiment BBC, nous ne disposons pas de climatisation mais nous fournissons des ventilateurs pour améliorer la ventilation. Nous comprenons que cela peut ne pas suffire lors de fortes chaleurs. Nous allons également revoir notre procédure pour la gestion des poubelles afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus agréables. Cordialement, L’équipe Privilodges Carré de Jaude
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Agathe Faradji Le Nueff Google

Bonne expérience dans l'ensemble. Appartement idéal pour quatre personnes dans le centre de Clermont-Ferrand. Bon petit déjeuner, accueil agréable. Seul bémol : pas de clim dans les chambres ; les rafraîchisseurs ne suffisent pas par temps de canicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Nueff, Merci pour votre retour positif sur notre appart'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, le confort de l'appartement et notre accueil chaleureux. Nous comprenons que la chaleur puisse être un inconvénient, surtout pendant les périodes de canicule. Bien que notre bâtiment soit un BBC (bâtiment à basse consommation) et ne dispose pas de climatisation, nous fournissons des ventilateurs dans les chambres pour aider à la gestion de la température. Votre retour est précieux et nous envisagerons des solutions pour améliorer le confort thermique lors des fortes chaleurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour encore plus agréable. Bien cordialement, L’équipe Privilodges Carré de Jaude
I
Isabelle NAVIÈRE Google

Très bon séjour Personnel agréable, accueillant, souriant et à l'écoute. Présence 24h sur 24, ce qui est rassurant. De plus, impossibilité d'accéder aux étages si vous n'avez pas de carte donnée par le personnel .. ce qui est encore plus rassurant .. le petit déjeuner est copieux et varié avec possibilité de le prendre en terrasse .. Merci mille fois à tout l'équipe qui était présente du 13 au 16 juillet .. Nous reviendrons sans aucune hésitation,les yeux fermés et avec un immense plaisir

Réponse du professionnel : Madame Navière, Merci infiniment pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que notre personnel, ainsi que les différentes installations de l’hôtel, aient contribué à rendre votre expérience agréable et confortable. Votre satisfaction concernant la propreté de la chambre, le confort du matelas, ainsi que la sécurité et l'accessibilité de notre établissement nous touche particulièrement. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le même enthousiasme lors de votre prochaine visite. À très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Privilodges Carré de Jaude
L
Linkin Young Google

Belle chambre spacieuse avec kitchenette. Les toilettes et baignoire sont très banales. En revanche plus jamais je reviens l'été ici. Pas de clim... pour un établissement moderne c'est hallucinant. J'ai juste un ventilateur qui fait un bruit énorme et dont seule la vitesse 1 fonctionne. Les vitesses 2 et 3 sont HS. Ça peut paraître etre un détail mais par un mois de juillet caniculaire , c'est insupportable. A éviter donc les jours chauds.

Réponse du professionnel : Monsieur Young, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la spacieuse chambre avec kitchenette et l'emplacement de notre hôtel. Nous comprenons que l'absence de climatisation ait pu nuire à votre confort, surtout lors de journées particulièrement chaudes. Notre établissement, conforme aux normes BBC (bâtiment à basse consommation), est conçu pour offrir une efficacité énergétique optimale, ce qui explique l'absence de climatisation. Nous fournissons des ventilateurs dans les chambres, mais nous regrettons que le vôtre n'ait pas répondu à vos attentes. Nous allons vérifier et améliorer l'état de nos équipements pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus confortables. Bien cordialement, L’équipe Privilodges Carré de Jaude
M
Maeva Paul Google

Hôtel agréable que ce soit pour une nuit ou plusieurs. Bien situé Hôtesse du soir très agréable et de bon conseil pour aller faire les magasins et restaurant. Petit plus une laverie! Chambre agréable propre et pas de bruit ! Petit bémol Pour 4 (2 adultes+2 enfants) un peu petit comme logement.

Réponse du professionnel : Chère Mme Catillon, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre appart'hôtel ainsi que l'accueil chaleureux de notre hôtesse du soir. Nous nous efforçons de toujours vous offrir les meilleurs conseils pour découvrir les boutiques et restaurants aux alentours. Nous sommes également heureux de savoir que la laverie a été un "petit plus" apprécié. Concernant la taille de l’appartement pour quatre personnes, nous prenons en compte vos commentaires et nous vous remercions de votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Clermont-Ferrand ! Bien cordialement, L’équipe Privilodges Carré de Jaude
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edouard bonfils Google

Rien à signaler. Les lits son confortables, les chambres plutôt spacieuses et dans les chambres à plusieurs lits, chacune d'entre elles ont une télé. Les chambres sont niquel, aucun soucis de propreté. La douche manque cependant un peu de pression, mais c'est probablement car je suis habitué à plus fort. Top.

Réponse du professionnel : Monsieur BONFILS, bonjour; Nous sommes ravis que l'ensemble des équipements vous aient plu, et nous vous remercions pour votre note. Pour la douche il ne faut pas hésiter à le signaler en réception afin que l'on fasse intervenir notre technicien. Bien cordialement, L'équipe du Privilodges
P
Pauline Pflieger Google

Propre , bien entretenu et personnel agréable . La seule chose un peu compliqué c’est la chaleur qu’il a fait pour la nuit. Le thermostat est difficilement réglable et même quand le radiateur était éteint la chaleur continuait de grimper. J’aurai pu demander de l’aide à la réception mais je n’ai pas osé. Peut être qu’ils pourraient laissé un guide d’utilisation dans la chambre pour aider les clients.

Réponse du professionnel : Madame , bonjour; Il ne faut pas hésiter à venir nous voir en réception, nous sommes présents 24h/24h, et nous serions ravis de pouvoir vous aider. Quant au chauffage, vous pouvez retrouver, en scannant le QR code dans chaque logement, la notice d'utilisation. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe du Privilodges.
M
Moh AEM Google

Nous avons fait un séjour d’un mois. Le staff de nettoyage est très très aimable, contrairement à certaines personnes de l’accueil. Un seul ascenseur fonctionnait durant tout un mois. Les parties communes sont odorantes et manquant de propreté. Les canapés ont très mal vieilli, comme en témoigne celui qui est à l’entrée.

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé de la réponse tardive à votre message et merci de votre message qui nous fait réagir ; l'équipe de ménage a été changée, l'ascenseur est (enfin !) réparée et nous changeons actuellement les canapés les plus fatigués. Bonne année 2024 !
J
Jocelyne LE BOSCO (“yoyojoce”) Google

Tout était parfait 👍 j'ai lu des commentaires qui m'ont surprise et oui pas de climatisation mais pour un hôtel 3 étoiles ce n'est pas une obligation des ventilateurs sont à disposition vu le prix de l'hôtel et l'emplacement en plein centre ville il ne faut pas non plus être exigeant, sinon il faut prendre un hôtel avec plus d'étoiles et payer un peu plus cher... L'accueil parfait, un parking en sous sol moyennant un surplus mais tarifs raisonnables. Un extérieur c'est top 👌 une salle de sport 👍 des petits pains au chocolat et croissant sont même mis à disposition quand il en reste.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de avis! Superbe commentaire d'une super cliente ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Privilodges Carré de Jaude 2
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Aline Lippens Google

Nous avons passé un excellent séjour. La chambre est spacieuse, bien équipée (lave vaisselle, micro onde), petites attentions (produits de première nécessité :éponge, liquide vaisselle, tablette lave vaisselle) et surtout elle était très propre. Le personnel était très agréable également. Le seul point négatif, les fenêtres qui souvent en grand (bien pour aérer c'est sûr...)pas très sécuritaire pour nos enfants de 3 ans donc nous devions fermer les volets. personnel

Réponse du professionnel : Madame, merci pour votre message, toute l'équipe est ravie d'avoir contribué à rendre votre séjour agréable. bonnes vacances et au plaisir de vous retrouver bientôt.

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