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HÔTEL

The Originals City Hôtel Artyster, Clermont-Ferrand Centre

Hôtel · Clermont-Ferrand (63)

4,3 335 avis Google
The Originals City Hôtel Artyster, Clermont-Ferrand Centre — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de The Originals City Hôtel Artyster, Clermont-Ferrand Centre

Chambres aménagées simplement avec Wi-Fi gratuit et télévision à écran plat dans hôtel low cost convivial.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (335)

Avis Google
4,3
335 avis
5★202
4★81
3★29
2★12
1★11
C
Christophe (“Fratzouille”) Google

Rien à redire, établissement dans une rue calme, au centre-ville, très bon accueil, déco tupe industriel original et un bar ouvert jusqu'à 1h00 .

A
Aline P. Google

Excellent emplacement central à 50 mètres d'un parking, Hyper calme. Décoré originale et pratique, Bien équipé, Personnel très aimable. Nous y retournerons !

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Je vous remercie de cet excellent avis sur Artyster qui récompense tout le travail de l'équipe de Clermont-Ferrand. On espère vraiment pouvoir vous accueillir prochainement. A bientôt ! Cédric - Artyster
A
Adrien Anchia Google

Pour tous ceux qui viennent seuls, ne vous inquiétez pas. Des puces de lit sauront vous réconforter. Mais n'ayez crainte, il vous faudra lutter pour changer de chambre, ça renforce le tonus. Déplorable pour le montant de la chambre.

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, Nous sommes sincèrement désolés de ce problème que vous avez rencontré. Ce fut une première et nous avons traité le problème qui était heureusement très isolé à votre chambre. Par chance, nous avons, pu vous reloger dans une chambre voisine. Je regrette que nous n'ayons pas pu proposer un dédommagement plus important. Cédric - Artyster
l
laila malatre Google

Séjour parfait ! ✨ Personnel très accueillant, souriant et professionnel. Le service est impeccable et attentionné. La chambre était magnifique, confortable et très propre. Tout l’hôtel est bien entretenu, on s’y sent vraiment bien. Je recommande à 100 % et je reviendrai avec plaisir 😊

L
Luna malatre Google

Hôtel génial avec un super accueil. J’ai passé un séjour avec mon conjoint très agréable dans une chambre très propre et des draps douillets. Même le petit déjeuner était parfait. Je recommande vivement !!

A
Antoine PAVET Google

Très bon accueil, la réception est très agréable et les chambres sont propres et bien chauffées, on s’y sent bien. Je recommande !!

T
Tasos Koletsis Google

Bel hôtel très bien situé (à côté de l'arrêt de tramway et à quelques pas du centre-ville). La chambre était confortable, propre et lumineuse.

S
Solveig Relland Google

Hotel très sympa, bien situé et accueil convivial. Les chambres sont propres et la literie est confortable. Nous y avons passé un très bon moment.

V
Valentine Dinis Google

La chambre était au calme (vue sur un toit), moyennement propre. Il y a un ascenseur mais pas possible de rentrer avec ma poussette. Le monsieur de la réception ne m’a pas proposé son aide pour m’aider à monter dans les étages avec mes bagages, mon fils et ma poussette. Bref, petit déjeuner pris sur place le lendemain matin. Passez votre chemin et garder votre argent pour aller à la boulangerie d’à côté. TOUT est industriel. Même les œufs sont en sachet! Pour le prix du PDJ de l’hôtel, vous vous ferez un festin à la boulangerie en face. Le personnel est tout sauf accueillant. L’hôtel, tout comme mon commentaire mérite 1 étoile, pas 3!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous ne retrouvons aucune trace de votre séjour dans notre logiciel, êtes vous certaine qu'il s'agit bien de notre établissement ? Dans l''affirmative, nous vous invitons à prendre contact avec nous afin que nous détailler la situation s'il vous plaît. Bien cordialement, Direction
D
Delphine GERMAIN Google

Quand il fait si froid dehors, il faut chauffer. chambre glaciale, travail dans la grande salle également.

p
pascal b Google

Très bon séjour dans cet hôtel accueillant, style auberge espagnole. Les chambres sont confortables et le petits déjeuner est très copieux, composé de produits locaux. A souligné les œufs brouillés faits maison...rares dans les hôtels pour être souligné

B
Berge Hazarabedian Google

Chambre triple: Le troisième lit est une planche en bois avec un matelas pas épais, donc inconfortable. Le chauffage soufflait à fond dans notre chambre tandis que dans la chambre voisine ou logeaient nos amis, le chauffage ne marchait pas ! Petit déjeuner misérable. En fait, l'hotel est une ancienne maison close qui a été mal transformée en hotel. Je déconseille vivement pour ceux qui cherchent un peu de confort.

V
Viviane Marcillat Google

Cela fait plusieurs fois que nous allons dans cet hôtel calme. Le personnel est d’une extrême gentillesse. La propreté est au top, tout est soigné et parfait. La literie est très confortable, avec de très grands lits. Les petits déjeuners sont corrects. Hôtel ouvert 24h/24. Je recommande vivement cet établissement.

H
Horacio Gonzalez (LostInBrittany) Google

Petit hôtel très bien placé au centre de Clermont-Ferrand. Le personnel est sympathique et accueillant, les chambres propres, la literie confortable. Excellent adresse pour des voyages professionnels à Clermont-Ferrand, j'y reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous espérons vous revoir rapidement parmi nous :D Bonne journée. Marcio Figueiredo Direction
F
Francine Rosiers (“frane”) Google

Hôtel bien situé en centre ville Pas de parking mais il y a le parking souterrain où vous pouvez mettez votre voiture en sécurité la nuit environ 7euros Très bon petit déjeuner Matelas un peu dur

M
Mahi Google

L'hôtel est au cœur de la ville et le personnel très agréable. la réception 24/24 et le petit déjeuner est bon. La déco est très sympa. J'ai réservé pour un groupe et nous sommes restés 3 nuits. Entre les gens qui rentrent de boite de nuit, les voitures qui accélèrent, les concerts de klaxon alors qu'il n'y avait aucun match, il est très difficile de dormir coté rue. Plusieurs fois j'ai même cru que me fenêtre était restée ouverte. Ceux qui étaient "coté cour" ont bien dormi. Le parking le plus proche "le saint Pierre" est fait pour les petites voitures. l'entrée est un tunnel de 220cmX220cm. Je retournerai volontiers dans cet hôtel dit "low cost" mais côté cour".

A
Aurore Mechighel-collot Google

2 nuits. Concept semi industriel et matériaux de récupération. Ce qui répond à mes attentes : le personnel très gentil. La situation géographique, en plein centre, transport à proximité. Ce qui m'a déranger : les chambres, moquette marron, vieillissantes, un petit manque d'eau chaude le matin et surtout le petit déjeuner trop minimaliste tant sur le choix que sur l'ergonomie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mechighel, Toute notre équipe est déçue que votre séjour ne s'est pas déroulé correctement. Nous prenons note de vos commentaires concernant la chambres et allons vérifier l'état de celle-ci. Si nous constatons un réel besoin de rénovation, nous n'hésiterons pas à faire intervenir notre partenaire. Nous n'avons jamais de problème de manque de chaude, nous le signaler aurait pu nous faire agir en votre faveur afin d'éviter ce désagrément. Pour le petit déjeuner "minimaliste", un énorme choix de produits de qualité est à disposition sous forme de buffet. Nous vous souhaitons une belle journée. La Direction
M
Marie Chevalley Google

Je n'avais jamais dormi en prison et ça m'a donné une idée de ce que ça aurait pu être. La réalité n'a rien à voir avec les photos sur internet lors de ma réservation. Pas terrible comme pub. Enfin, j'ai été très surprise de cette chambre qui ne ressemble à rien avec vue sur les toits des autres immeubles

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chevalley, Merci de votre avis qui bien évidemment déçoit toute notre équipe qui est attachée à garantir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous sommes navrés d’apprendre que la décoration de votre chambre nous vous a pas plu. Celle-ci, spacieuse, en duplex et au calme sur cour offre un design industriel et plait en général beaucoup. Si vous nous aviez fait part de ce ressenti durant votre séjour, nous vous aurions proposé une autre chambre puisque chacune d'entre elles ont un design qui lui sont propre. Loin d’être une prison, notre hôtel, situé en coeur de ville à proximité des centres d’intérêts touristiques et économiques, est un lieu vivant où la convivialité et la créativité occupent une place centrale. Le lieu, en plus d'être ludique avec son babyfoot, dispose même d’une salle de fitness. Encore une fois, nous regrettons votre ressenti et espérons que nous pourrons vous faire découvrir une nouvelle facette de l’établissement lors d’un prochain séjour. Bien à vous. Direction
V
Vittorio Rossi Google

Le personnel était très agréable. Mais pas de chauffage dans une salle de bain en janvier à Clermont c'est juste inadmissible. Et effectivement clim bloqué à 19 dans la chambre qui est très bruyante.

Réponse du professionnel : Bonjour Rossi, Je vous remercie de votre commentaire sur notre personnel. Pour le problème de climatisation, nous avons fait intervenir une entreprise qui a réglé la situation depuis votre passage. Nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement, profitez pour prendre un verre au bar ou alors garder la bonne forme dans notre salle de sport. Bien cordialement, Direction
A
Amaury Poudray Google

Chauffage en mode clim bruyante désagréable. Bloque a 19°. J'ai eu froid. Et j'ai éteins cette clim pour avoir du silence la nuit. Pas de mini bouilloire dans la chambre. Au 2eme étage wifi défaillant. Mauvaise déco que je trouve passée. Tout ça pour 70e la nuit. J'aurais préféré mettre 100e pour un vrai hôtel ou 30 pour ce genre de lieu. Je ne conseille vraiment pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Poudray, Désolé d'apprendre que votre séjour s'est mal déroulé. Nous avons fait intervenir une équipe partenaire dans l'hôtel afin de régler la situation du bruit de la clim. Pour le wifi, nous avons très rarement cette problématique mais nous avons également fait venir notre fournisseur téléphonie/wifi. Bon weekend. Direction
N
Nathalie (Nathalie) Google

Un hôtel low cost qui peine à dire son identité. La chambre "cosy" n'a guère à voir avec l'art. Esthétique qui se veut industrielle. Petite mais confortable, mention spéciale à la literie. Calme. Très convenablement chauffée. De l'eau bien chaude à la douche. Tout près de la halle St pierre, pas loin de la place de Jaude. Très bon rapport qualité prix pour une nuit. Pas de petite restauration sur place ni d'animation ce soir là. Je n'ai pas testé le petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Je vous remercie de votre commentaire, je vous invite lors de votre prochain passage chez Artyster à venir vous installer et prendre un verre dans notre bar, c'est juste génial :D Bon weekend, Direction
E
Elodie et Sékou BERETE Google

Très mauvaise expérience. De passage avec mes 2 enfants de 4 et 6 ans nous faisions étape dans cet hôtel pour la nuit. J’arrive dans une chambre à 15 degrés qui ne s’est presque pas réchauffé. Un thermostat bloqué à 19c mais je pense qu’il est resté très bas car j’ai eu froid toute la nuit. Une douche sans eau chaude dans une chambre à 15 degré, je vous laisse imaginer le froid et en plus pas de chauffe serviette qui fonctionne. Bref une nuit glacée avec peu d’heures de sommeil. Le pire quand je partage cette expérience à la personne de la réception le matin, pas un geste rien, juste « je suis désolée ». Déception totale. Je mets la seule étoile que je mets est pour l’accueil de la personne à la réception le soir en arrivant, mais vraiment hôtel où je ne retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Berete, Désolé d'apprendre votre mécontentement lors de votre passage chez Artyster. En réponse à vos commentaires, pour des raisons de respect aux directives environnementales, il est exact que le chauffage des chambres soient à 20°C. Bien cordialement, Direction
S
Sarah F. Google

Accueil très agréable. Chambre très propre et bien conçue donnant sur une petite rue calme. Bon petit déjeuner sous forme de buffet. Bien situé.

C
Christelle Courbon Google

J'ai eu froid. Le thermostat bloqué à 19°c mais j'ai eu moins dans la nuit. Pour la douche c était très juste d'autant que le sèche serviette était hs.. Le matin elles étaient encore mouillées. J'aurais apprécié une bouilloire pour me faire un thé ou un déca. Le matin j'aime boire tranquille avant de me préparer.. Tant pis. C était propre. Mais je n'y retournerai pas.

D
Delphine Duriaux Google

J'ai passé une nuit à l'hotel Artyster que je recommande pour sa localisation, son confort et son accueil. Le lobby qui reste accessible toute la nuit est très cosy en soirée et permet d'avoir un espace non negligeable pour celles et ceux qui ont besoin de travailler. Le petit déjeuner était bon et copieux. Ce qui a retenue mon attention est la déco entre moderne et industriel qui est aussi confortable. Chapeau bas au personnel de ménage car la chambre était impeccable !

V
Viviane MARCILLAT Google

Nous avons passé une nuit dans cet hotel situé dans une rue calme. Tout a été parfait, l'accueil a été très chaleureux. Nous avons été en contact avec 3 personnes différentes toutes aussi agréables les unes que les autres. Propreté irréprochable, lit très confortable, petit déjeuner copieux. Présence d'un ascenseur, ce qui est bien agréable. Mention spéciale pour reconnaître le travail parfait des femmes de ménage.

P
Pierre Alain Horny Google

Facile d'accès. Parking à proximité. L'hôtel est vraiment sympa et la chambre est très jolie avec une déco sympa. Une très jolie vue (4eme étage). Les 2 personnes à L'ACCUEIL, à l'arrivée et au départ était très agréable et accueillant. . Rapport qualité prix parfait. Si on doit donner un défaut, douche difficile à régler en température (l'eau chaude arrive très très vite). Et le mojito tout prêt on arrête 😅. Nous conseillons fortement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de tout cœur pour votre note. En espérant vous revoir très vite parmi nous :D Equipe Artyster.
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Z7111YIsamib Google

Une expérience décevante – je ne recommande pas cet hôtel. ||Nous avons fait une halte à l’hôtel Artyster de Clermont le 25 août 2023, sur le chemin du retour de nos vacances, avec ma femme et nos deux enfants. Nous aurions pu opter pour un Airbnb pour un budget similaire, mais nous avons préféré soutenir l’hôtellerie française et ses entreprises employant de vraies personnes.||Nous avons réservé deux chambres doubles via Booking.com, et reçu la confirmation que les chambres disposaient de lits d’au moins 160 cm de large, conformément à l’email de l’hôtel. À notre arrivée, l’une des chambres avait un lit de 140 cm. J’ai donc signalé cette erreur à la réception, où j’ai été accueilli avec un ton condescendant et une attitude déplaisante, niant l’erreur dans un premier temps.||Après insistance, la réceptionniste a fini par contacter le manager (qui n’était pas sur place, j’ai proposé qu’elle l’appelle devant pour lui parler : monsieur le chef n’était visiblement pas prêt à parler aux clients et préfère m’être en difficulté de jeunes employés qui débutent).||Elle nous a proposé un remboursement de 14 € environ 30 minutes après pour les petits-déjeuners des enfants, que j’ai refusé bien sûr.||Finalement, un remboursement de 45 € pour les quatre petits-déjeuners a été proposé. Toutefois, nous sommes aujourd’hui le 9 septembre et je n’ai toujours rien reçu, malgré l’affirmation du manager que le remboursement a été effectué.||J’ai fourni toutes les preuves nécessaires, y compris mes relevés bancaires, mais cela reste sans suite.|Contrairement à ce qu’affirme le manager, la carte bleue n’a jamais été prise car j’ai payé avec Apple Pay (mon téléphone donc).||J’ai un ticket de carte bleue de 45€ de remboursement sur une carte qui n’existe pas. Bref vous mentez monsieur le manager qui se cache derrière ses collaborateurs !||La climatisation est tombée en panne en pleine nuit. À minuit, il faisait 28 degrés dans les chambres. D’autres voyageurs se sont plaint le matin.||Enfin et pour finir, le petit déjeuner que j’ai donc payé plein pot est très décevant. Du pain, du café, de la confiture, des œufs à la coque et des pommes (45€ pour 2 adultes et 2 enfants de 5 et 11 ans!)||En résumé, cette expérience a été très désagréable : un accueil condescendant, des informations trompeuses sur la taille des lits, et un service après-vente déplorable. Je déconseille vivement cet établissement.

S
SAMI BOUAZOUNI Google

Une expérience décevante – je ne recommande pas cet hôtel Nous avons fait une halte à l’hôtel Artyster de Clermont le 25 août 2023, sur le chemin du retour de nos vacances, avec ma femme et nos deux enfants. Nous aurions pu opter pour un Airbnb pour un budget similaire, mais nous avons préféré soutenir l’hôtellerie française et ses entreprises employant de vraies personnes. Nous avons réservé deux chambres doubles via Booking.com, et reçu la confirmation que les chambres disposaient de lits d’au moins 160 cm de large, conformément à l’email de l’hôtel. À notre arrivée, l’une des chambres avait un lit de 140 cm. J’ai donc signalé cette erreur à la réception, où j’ai été accueilli avec un ton condescendant et une attitude déplaisante, niant l’erreur dans un premier temps. Après insistance, la réceptionniste a fini par contacter le manager (qui n’était pas sur place, j’ai proposé qu’elle l’appelle devant pour lui parler : monsieur le chef n’était visiblement pas prêt à parler aux clients et préfère m’être en difficulté de jeunes employés qui débutent.) Elle nous a proposé un remboursement de 14 € environ 30 minutes après pour les petits-déjeuners des enfants, que j’ai refusé.m bien sûr. Finalement, un remboursement de 45 € pour les quatre petits-déjeuners a été proposé. Toutefois, nous sommes aujourd’hui le 9 septembre et je n’ai toujours rien reçu, malgré l’affirmation du manager que le remboursement a été effectué. J’ai fourni toutes les preuves nécessaires, y compris mes relevés bancaires, mais cela reste sans suite à ce jour. Contrairement à ce qu’affirme le manager, la carte bleue n’a jamais été prise car j’ai payé avec Apple Pay (mon téléphone donc). J’ai un ticket de carte bleue de 45€ de remboursement sur une carte qui n’existe pas. Bref vous mentez monsieur le manager qui se cache derrière ses collaborateurs. Le comble, la climatisation est tombée en panne en pleine nuit. À minuit, il faisait 28 degrés dans les chambres. Nous nous sommes réveillés en sueur ! D’autres voyageurs se sont plaint le matin. Enfin et pour finir, le petit déjeuner que j’ai donc payé plein pot est très décevant. Du pain, du café, de la confiture, des œufs à la coque et des pommes (45€ pour 2 adultes et 2 enfants de 5 et 11 ans : très cher et on peut trouver beaucoup mieux juste à côté ! ) En résumé, cette expérience a été très désagréable, je suis choqué par les pratiques et le comportement de la petite équipe rencontrée : un accueil condescendant, des informations trompeuses sur la taille des lits, et un service après-vente déplorable, une promesse de geste commerciale qui n’est pas honorée. Je déconseille vivement cet établissement qui ose traiter ses clients de menteurs !

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur BOUAZOUNI, Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions que nous proposons d'habitude à notre clientèle. Cependant et après tout un travail de recherche, il s'avère que ma réceptionniste avec qui vous avez eu un malentendu, m'a confirmé à plusieurs reprises que le remboursement s'est correctement fait sur une carte qu'elle a bien pris de vos mains. Deuxièmement, le remboursement qui était prévu était de 42€ (2 pdjs adultes à 14€ et 2 pdjs enfants à 7€) et non 45€ comme citez dans vos commentaires laissés sur internet. Vous comprendrez bien que nous ne pouvons nous permettre de faire un double remboursement et tout simplement perdre de l'argent comme ça, alors que vous lui avez fourni une CB à faire le remboursement. Troisièmement, le jour où ce malheureux événement s'est produit, j'ai eu cette réceptionniste qui m'a appelé dans le pire des états car elle s'est sentie agressée et humiliée sans pouvoir vous expliquer comment se déroulerait la suite. Nous sommes contraints de ne pas donner suite à cette demande. Nous vous souhaitons une bonne continuation et une agréable soirée. Bien cordialement, La Direction
a
amal Cariolato Google

L'hôtel est situé dans le centre-ville de Clermont-Ferrand. C'est à 350 mètres de la place de Jaude. La chambre est propre, calme, équipée d'une télé et d'un lit double. Le personnel est très accueillant. Le seul bémol est la connexion Wi-Fi qui est très faible

Réponse du professionnel : Bonjour Amal, nous vous remercions de ce temps consacré à nous laisser une note et sachez que nous prenons bien en compte vos remarques concernant le Wifi, malheureusement nous avons fait face à une courte période qui a affecté notre internet mais qui est déjà résolu. Nous faisons de notre mieux afin de garantir la meilleure satisfaction clientèle possible. À très bientôt chez Artyster. La Direction
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julie teixeira Google

De passage pour une nuit (28/29 juillet)dans cet hôtel accueillant et bien situé de Clermont-Ferrand. L'accueil est chaleureux, la déco très sympa, le petit déjeuner aussi. Je suis malheureusement tombée la semaine où il faisait très chaud et la climatisation des chambres était en panne. J'ai donc dormi la fenêtre ouverte sur un petite rue mais bruyante la nuit. Le réparateur est arrivé le matin même. Le problème a donc dû être réglé depuis. Un petit geste commercial aurait été apprécié pour compenser la chaude nuit fragmentée.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, je suis navré d'apprendre que votre séjour chez nous ne s'est pas déroulé dans les meilleures conditions attendues. Je comprends votre frustration et sachez que nous même avons été frustrés suite à cette problématique causé par des orages. Si vous souhaitez et que vous comptiez revenir sur CLFD, n'hésitez pas à nous faire signe afin que l'on puisse vous proposer ne ce serait-ce qu'un verre lors de votre passage. Avec toutes mes excuses et sincères salutations. La Direction.
H
Hugo-Victor Rodriguez Google

Hôtel très satisfaisant dans l'ensemble, idéalement situé dans le centre-ville de Clermont-Ferrand. Chambre calme, propre, et, ce qui est très appréciable, il y a un lit double même dans une chambre individuelle. Deux petits bémols pas très graves : la connexion wi-fi n'est pas catastrophique mais, comme hélas dans beaucoup d'hôtels (mais pas tous), elle est souvent insuffisante pour charger des vidéos, même avec une résolution de qualité modeste ; par ailleurs la carte de ma chambre s'est démagnétisée à chaque fois que je la rangeais dans mon portefeuille, c'est la première fois que ça m'arrive, ce qui m'a contraint à la faire changer à chaque fois que je rentrais.

S
Sophie Google

De passage à Clermont et trouver une chambre pour 3 pas si facile et bien si au Artyster ! En plus bien placé dans le centre ville. Et avec une belle vue après une journée de route sous la pluie c'était très apprécié. Très bien accueilli.

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pSylle the cow Google

Très abordable, très bien situé. Le personnel est très accueillant. Bar jusqu'à 1hr et petit déjeuner copieux. Attention aux chambres avec petite douche quand on dépasse 1m80. Je recommande grandement, que ce soit pour un déplacement pro ou loisir.

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Priscillia Christian (“CRTT”) Google

L’hôtel est très bien placé. Proche de Jaude et des différents resto et magasins. L’ambiance est sympa, les chambres sont stylés et propre, la literie super confortable. Le soir il y a possibilité de prendre un cocktail tranquillement posé et d’utiliser le baby-foot à dispo. Nous reviendrons.

P
Patricia MORA MATEL Google

De passage sur Clermont-Ferrand, nous avons logé une nuit dans cet hôtel atypique à la décoration soignée de type industrielle. Les chambres sont confortables, au calme et idéalement situées à proximité du centre de Clermont-Ferrand. L'équipe est très accueillante et aux petits soins. Nous vous recommandons cet hôtel singulier !

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langner valerie Google

Hôtel en plein centre ville avec pléthore de restaurants à proximité. La déco type industrielle est très originale. Petit bémol, il n'y a pas de parking et tout est payant à proximité. Les stationnements dans les rues adjacentes sont gratuits de 19h à 9h mais il faut avoir de la chance. Pour un hôtel 3 étoiles un mini bar réfrigéré ne serait pas un luxe de même que la présence de bouteilles d'eau en arrivant.

F
Francine Weill Google

Hôtel très agréable situé en plein centre-ville et très calme. Chambre originale ( une belle vue au dernier étage ) et espaces communs chaleureux. Accueil fort sympathique. Excellent petit déjeuner mais un peu cher.

f
frederic Lacaze Google

Très bon rapport qualité prix. La chambre est propre et confortable avec une jolie vue au 4ème étage. Petit déjeuner buffet complet avec un très bon cake au citron. Quand nous reviendrons à Clermont nous réserverons à nouveau cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre retour, nous vous attendons avec impatience :) L'équipe Artyster
L
LEDIG Corinne Google

Hôtel sympathique en centre ville mais sans parking même si un parking payant est à proximité. Chambre calme, originale et propre, literie confortable. Espaces communs très agréables. On s'y sent bien. Petit déjeuner copieux et varié. Viennoiseries, oeufs, jambon, fromage, pain et confitures. Il manquerait peut être un plat cuisiné comme des oeufs brouillés ou du poulet ou des légumes rôtis. Et un peu de crudités comme de la salade, des tomates, des oignons. Je conseille cet hôtel sans souci.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Merci pour votre retour, nous avons bien pris en compte vos remarques. En espérant vous revoir chez Artyster :)
M
Mathilde Douchin Google

Super hôtel! Nous avons séjourné mon mari, notre fille de 3 ans et demi et moi même une nuit. Nous avons apprécié le côté responsable et épuré. Le petit savon offert sent extrêmement bon, le gel douche shampoing qui ne m'irrite pas la peau (je peux savoir où en acheter s'il vous plaît ? 🙃), la jolie vue sur les toits de Clermont, le petit déjeuner parfait et la petite attention de nous avoir prévu une table sympa avec banquette pour que notre fille soit bien installée... Bref, nous avons beaucoup apprécié notre visite. J'ai même pu avoir ma tisane à 22h 👍😅 J'ai juste une petite déception: les autres clients irrespectueux qui claquent 2 ou 3 fois de suite leur porte de chambre entre 6 et 8h alors que nous sommes samedi, mais ce n'est pas de votre fait... Merci à toute votre équipe ! À bientôt j'espère 😎

Réponse du professionnel : Chère Mme Douchin, Quel plaisir de vous lire ! Mille merci pour ce retour qui nous va droit au cœur et navré de vous avoir laissé si longtemps sans réponse... La marque du gel douche est réservé au monde pro malheureusement ... (one touch cosmetic) En tout cas nous serions ravis de vous revoir alors n’hésitez pas 😉 Toute l'équipe Artyster
L
Lucie Google

J’ai adoré cet hôtel au centre de Clermont-Ferrand. La décoration est très originale et me rappelle un peu les auberges de jeunesses. Propre et bien entretenu mais notre chambre sentait un peu le refermé. Bon petit déjeuner avec la possibilité de demander du pain sans gluten la veille, ce que j’apprécie beaucoup. Personnel sympathique et serviable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Merci pour cet adorable commentaire et cette super note ! Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ai plu et que le charme de notre personnel ainsi que de la décoration vous ai conquise. Nous sommes navrés d'apprendre que votre chambre sentait le " renfermé"... lors de votre prochain séjour n'hésitez pas a nous signaler le problème a la réception afin de vous changer de chambre et ne pas entacher votre expérience. Nous sommes toujours prêt a faire le maximum pour nos clients. En espérant vous revoir très vite dans notre Artyster Clermont-Ferrand. Bien cordialement, La réception.
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Bénédicte Brouard Google

Établissement excellent. L'équipe est accueillante, bienveillante et souriante. Très à l'écoute du client. Une chambre spacieuse et très agréable avec un décor atypique mais charmant. Le petit déjeuner est excellent avec un grand choix de produits , de très bonne qualité . L'idée de l'anti gaspillage est judicieux et fonctionne. L'hôtesse m'a conseillé un restaurant à côté où tout était parfait. Le rapport qualité prix est bon. Je recommande cet établissement de l'hôtel où le repas et l'accueil était au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte, L'équipe Artyster vous remercie pour votre très bon commentaire, Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel s'est bien déroulé. Amine Dafiri Réceptionniste - Artyster Clermont-Ferrand
L
Laurie Lavache Google

Personnel très agréable, bon accueil. Pour la chambre, légèrement déçue, nous avions vue sur un mur ( chambre étroite contrairement aux photos du site ), et la propreté n'était pas nickel ( poils et cheveux sur le drap housse, et attention à la poussière des étagères). Peut-être faudrait-il insonoriser un peu plus les portes ? Par contre entre les chambres, rien a dire, nous n'entendons pas les voisins ! Je recommande tout de même pour la sympathie du personnel, l'emplacement idéal de l'hôtel, et la décoration atypique.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurie, Merci pour les bons points que vous avez mentionné, nos équipes ont un réel plaisir à vous accueillir à chacun de vos séjours ! Nous regrettons fortement que l'hygiène de votre chambre ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Soyez pourtant sûre que notre équipe fait de son mieux pour vous accueillir dans les meilleures conditions et que ce genre de manquement nous aide à redoubler de vigilance. Encore merci pour votre retour constructif et au plaisir de vous revoir chez Artyster ! Anthony / Artyster Clermont-Ferrand
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lauriane Robillard Google

Excellent accueil avec un petit rafraîchissement à l’arrivée. On nous a conseillé un super resto à côté de l’hôtel. Le petit déjeuner était très bon avec une belle initiative anti gaspillage! Nous avons très bien dormi (lit confortable et nuit calme). Je vous le recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Lauriane, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous donner ce super avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé du bon temps à Clermont-Ferrand et espérons vous revoir très vite dans les hôtels Artyster ! Anthony / Artyster Clermont-Ferrand
A
Aboudaram-Lambert Dominique Google

Nous faisons étape à Clermont-Ferrand et choisissons cet hôtel pour son cadre original et ses tarifs vraiment attrayants. L'accueil est agréable. Le personnel est très attentionné. La décoration style industriel est plaisante. Les chambres côté cour sont très calmes. La literie est excellente. La propreté est au rendez-vous. Papier hygiénique de qualité, petit savon en forme de cœur qui sent très bon. Et flacon de savon liquide pour la douche, c'est parfait ! Si vous abusez de la bonne cuisine auvergnate, n'hésitez pas à aller perdre quelques calories dans la petite salle de finess 😉. Petit déjeuner à notre goût servi par un personnel toujours très attentionné, c'est parfait pour démarrer une bonne journée ! Merci beaucoup à tous pour votre accueil 👍🏻.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Toute notre équipe travaille chaque jour pour offrir un service de qualité à nos clients. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Cordialement, Kelly
S
Sylvie Diniz Lopes Google

Super accueil, hôtel très agréable et déco vraiment super sympa. Les chambres sont très bien équipées, la literie super confortable. Notre chambre était très calme. L'hôtel est bien situé, à quelques minutes à pieds de la place de Jaude. Le tout à un prix vraiment attractif. Après, comme tous les hôtels du centre de Clermont-Ferrand, le parking est payant et un peu plus loin. Je recommande ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Un grand merci pour ce commentaire qui nous rend fier de notre hôtel et de nous :) Nous sommes ravis de voir que notre établissement vous a comblé ^^ C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain séjour à Clermont ;) Theo Manager / Artyster Clermont-Ferrand
C
Charles GERARD Google

Hôtel situé en plein centre ville, pas de parking, sauf parking public à quelques centaines de mètres. Chambre pas fonctionnelle, pas de bureau, si ce n'est qu'un fût repeint, pas pratique du tout, à peine la place pour mettre un ordinateur et pour les jambes n'en parlons pas. Chauffage type climatisation bruyant, aucune vue, salle de bain italienne totalement ouverte, on ne traine pas sous la douche car on a froid. Personnel accueillant, petit déjeuner moyen, oeufs brouillés insipides, mini croissant et mini pain au chocolat, rapport qualité prix pas génial.

Réponse du professionnel : Bonsoir Charles, Nous sommes désolé d'apprendre que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos espérance. En effet la chambre dans laquelle vous avez séjourné ne dispose pas de bureau. Nous avons d'autres chambres qui elles en disposent. Nous espérons tout de même vous revoir parmi nous lors d'un prochain séjour, auxquels cas n'hésité pas à passer directement par moi. Je suis Theo Directeur adjoint de l'établissement. Artistiquement vôtre, Theo
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ilona bl Google

Hôtel situé au cœur de Clermont, à deux pas de toutes les commodités ( Station de Tramway, marché Saint-pierre, boulangerie, bar, restaurants...) Merci à toute l'équipe pour l'accueil au top tout au long du séjour. Les employés sont de bons conseils. Ils ont même acceptés de nous remplir notre bouteille pour avoir de l'eau fraîche. La décoration est de très bon goût et nous a totalement conquise. L'hôtel dispose d'un ascenseur ce qui est un gros + Concernant la chambre, celle-ci est fonctionnelle. La climatisation est agréable avec les températures estivales. La position du lit au centre de la pièce est surprenante mais appréciée. La literie est elle aussi agréable. Le seul point négatif est l'absence d'un parking "privé" mais au vu des nombreux parking souterrain présents à proximité ce n'est qu'un détail. Nous recommandons cet hôtel et n'hésiterons pas à revenir lors d'un prochain séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Ilona, Un grand merci de la part de toute l'équipe Artyster Clermont-Ferrand ! Nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre séjour dès plus agréable :) En espérant vous revoir bientôt. Artistiquement votre ! Theo
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Alain CAVINA Google

De retour sur Clermont Ferrand nous n'avons pas hésité à retourner dans cet endroit , où l accueil est au top ,déco moderne de la chambre et literie très confortable , insonorisation des chambres au top. Propreté irréprochable. L'hotel est idéalement placé. Nous reviendrons avec grand plaisir. Très bon rapport qualité-prix 👌👌👌

Réponse du professionnel : Bonjour Alain , nous avons été particulièrement touchés par votre commentaire et nous vous en remercions chaleureusement . Merci d'avoir souligné la gentillesse de nos talents ainsi que le décor disruptif de notre hôtel . En espérant vous revoir pour l'ouverture de notre restaurant . Karim Artyster

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