Dommage !!!!! Bon les escaliers sont trèèèèès étroit, oubliez pour les personnes âgées et les enfants en bas âge. Nous étions au 4ème étage, et là , ben pas de lumière, donc dangereux, même avec les téléphones…..on commence par le début? Les toilettes ne soyez pas trop grand et trop corpulent, mérite un bon coup de peinture…SDB: porte en galandage, les voisins du dessous ont dû nous maudire, il faut secouer dans tous les sens et heureusement que mon mari est costaud, il y a eu des appels à l’aide pour nous sortir de là, au final on a décidé de laisser la porte des toilettes ouvertes, la douche, et bien n’essayez pas de prendre le pommeau, sinon tout vous tombe dessus. Le meuble sous vasque mérite d’être changé.Coin cuisine/salon: 4 fourchettes pour 6…le congélateur mal fermé, bon nous en avions pas l’utilité, il y avait les poubelles de nos prédécesseurs, la bouilloire, nous n’avons pas osez l’utiliser. Le canapé lit est en fin de vie, plus en mode canapé, déplié en lit, ça va. Les chambres ont besoin d’un bon coup de rafraîchissement. C’est vraiment dommage, ça a dû être un bel appartement, bel vue, bel emplacement. Le fait de récupérer les clefs à l’hôtel Brueghel n’est pas dérangeant (on y a déjà séjourné) et l’avantage nous avons pu bénéficier des tarifs préférentiels pour le parking, pour 2 jours de parking 26€ au lieu de 52€
Arembault Appart Hôtel
Hôtel · Lille (59)
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À propos de Arembault Appart Hôtel
Arembault Appart Hôtel est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Lille (59800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (23)
Les deux Appartements étaient très sales ,pas du tout entretenus .....|l accessibilité est très compliquée car l escalier est en colimaçon et très très étroit .Les communs sont vétustes et très sales également .Les chambres qui donnent sur la rue sont bruyantes .......Appartements a éviter |Seul point positif l emplacement de l appartement.
Vous aimez les énigmes ? Alors cet endroit est fait pour vous. La première énigme, c'est de trouver l'endroit. On a erré dans Lille pendant une heure et demie à la recherche de l'établissement, pour finalement découvrir que l'entrée était une porte recouverte de graffitis. Aucune enseigne, rien. Juste une porte. La deuxième énigme, c'est comment entrer par cette porte. Sonnette ? Non. Réception ? Non plus. On a dû appeler, et la personne nous a dit d'aller dans un hôtel un peu plus loin pour récupérer la clé. On s'apprête donc à monter, mais attendez, ce n'est pas tout. La chambre n'est pas encore prête. On nous avait dit qu'elle le serait à 15 h, alors on a été soulagés quand on nous a finalement annoncé qu'elle était prête à 17 h 30. Une autre énigme ? Bien sûr. Comment accéder à notre chambre. Il y a un unique escalier en colimaçon pour monter et descendre. Seul problème : pas de lumière. Alors on a tous sorti nos téléphones et on est montés. Les chambres étaient plutôt spacieuses et acceptables si l'on faisait abstraction de la forte odeur de cannabis et du verre brisé de la porte, recouvert de ruban adhésif. Le seul point positif était l'emplacement : à cinq minutes à pied du centre-ville. Mais bon, je n'y retournerais probablement pas.
Rien à redire sur l'appartement, par contre de l'éclairage dans le bas de l'immeuble et un rafraîchissement de l'escalier serai nécessaire.
- Nous avons du récupérer les clés dans un hotel à coté...pas pratique. - Attention pas de savon fourni. - Odeurs de tabac. - Douchette baignoire cassée. - Appartement sale ,murs sales ,joints salle de bain marrons de salissure, calcaire très visible. - PAS DE MOT DE PASSE WIFI malgré la demande. - Télécommande dans la seconde chambre manquante. - Pas de chaines de TV (3 TV) à part BFM Lille......le cable/antenne ne fonctionne pas. - Communication avec l'hote très aléatoire. C'était pour un déplacement professionnel, très déçu malgré la qualité de la rénovation globale de l'appartement (surtout les chambres)
Déjà avant l'arrivée, pas de communication, malgré plusieurs appels et messages jamais de réponses! Nous aurrivons quand même et là nous devons récupérer les clefs dans un autre endroit! Bref , nous arrivons au 4 ème étage sans ascenseur avec nos valises et découvrons le logement dans son jus, 3 cuillères qui se battent, 3 verres à vin pour 5, des murs sales une bouilloire et un lave vaisselle moisi, pas de télé qui fonctionne!! Une porte de salle de bain qui reste concée, une porte de chambre plus grande que l'entourage de la porte bref un sketch! Pas de sèche cheveux, pas de torchons, des serviettes de bain qui sentent le renfermé....pour le départ aucun message ni appel , nous avons donc redéposé les clefs la où nous les avions eu! Endroit à fuir! Seul l'emplacement rattrappe le reste!l'hôtese doit aimer l'argent mais n'a aucun respect pour les gens qu'elle reçoit !
Nous avons séjourné dans l'appartement n°4. L'appartement n'était pas prêt à notre arrivée, malgré nos trois signalements au propriétaire concernant notre arrivée à 15h30. Il ne s'agit pas d'un appart'hôtel ; nous avons dû récupérer la clé dans un hôtel situé à proximité, où l'on nous a clairement indiqué que l'établissement déclinait toute responsabilité concernant l'appartement. Situé au 5e étage, il n'était accessible que par un étroit escalier en colimaçon. Il n'y a pas d'ascenseur. Le couloir donnant sur la rue était couvert de graffitis et encombré de cages à linge sale. L'éclairage de l'escalier était défectueux et les propriétaires n'ont pas répondu à notre demande de remplacement de l'ampoule. Nous avons donc dû monter deux volées d'escaliers (par l'escalier en colimaçon) à la lumière de nos téléphones. Plusieurs lampes de l'appartement ne fonctionnaient pas et il n'y avait pas de miroirs. En cas d'incendie, il aurait été impossible de s'échapper, car il n'y a pas d'issue de secours ; la seule sortie aurait été l'escalier en colimaçon plongé dans l'obscurité. Aucune consigne n'était fournie concernant l'appartement, l'évacuation en cas d'incendie, le Wi-Fi, etc. Franchement, je ne me suis pas sentie en sécurité dans cet appartement et je ne le recommande pas.
Nous avons séjourné dans l'appartement n°4 qui, à notre grande surprise, se trouvait au 5e étage ! | Commençons par les points positifs : l'appartement était propre, les chambres spacieuses et les lits relativement confortables. | Passons maintenant aux points négatifs. On nous a demandé à trois reprises notre heure d'arrivée et nous avons répondu 15h00 à chaque fois. À notre arrivée, on nous a indiqué que nous devions retourner à l'hôtel qui détenait la clé de notre appartement pour la récupérer. Nous sommes donc retournés à l'hôtel avec nos valises, avons récupéré la clé et sommes revenus à l'appartement. | C'est alors que nous avons découvert qu'il était au 5e étage et qu'il n'y avait pas d'ascenseur ! | Nous avons dû monter un escalier en colimaçon avec nos valises, une opération extrêmement dangereuse. Arrivés à l'appartement vers 15h30, nous avons constaté que le ménage n'était pas encore fait ! | Le personnel de ménage est parti et nous sommes sortis explorer les environs. À notre retour, nous avons constaté qu'il n'y avait pas d'éclairage dans les deux derniers étages de l'escalier et avons dû utiliser la lampe torche de nos téléphones pour nous guider ! | Les photos sur Booking.com avaient manifestement été prises après la rénovation de l'appartement. L'appartement paraît un peu défraîchi. Un aspirateur rangé dans un coin de la chambre, un seau au fond de l'armoire, un éclairage très faible et l'absence de miroirs en pied contribuent à cette impression. Le hall d'entrée, côté rue, était couvert de graffitis et encombré de grands chariots à linge. Aucune instruction n'était fournie concernant le Wi-Fi, ni quoi que ce soit d'autre d'ailleurs. L'absence de consignes de sécurité incendie est particulièrement préoccupante. Il n'y a pas d'issue de secours clairement indiquée, aucun point de rassemblement signalé ni aucune autre affiche, hormis une demande aux résidents de ne pas ouvrir les aérations en haut de l'escalier. Cet endroit représente un danger potentiel et nous ne pouvons en aucun cas le recommander.
Nous avons séjourné dans l'appartement n°4. L'appartement n'était pas prêt à notre arrivée, malgré nos trois signalements au propriétaire concernant notre arrivée à 15h30. Il ne s'agit pas d'un appart'hôtel ; nous avons dû récupérer la clé dans un hôtel situé à proximité, où l'on nous a clairement indiqué que l'établissement déclinait toute responsabilité concernant l'appartement. Situé au 5e étage, il n'était accessible que par un étroit escalier en colimaçon. Il n'y a pas d'ascenseur. Le couloir donnant sur la rue était couvert de graffitis et encombré de cages à linge sale. L'éclairage de l'escalier était défectueux et les propriétaires n'ont pas répondu à notre demande de remplacement de l'ampoule. Nous avons donc dû monter deux volées d'escaliers (par l'escalier en colimaçon) à la lumière de nos téléphones. Plusieurs lampes de l'appartement ne fonctionnaient pas et il n'y avait pas de miroirs. En cas d'incendie, il aurait été impossible de s'échapper, car il n'y a pas d'issue de secours ; la seule sortie aurait été l'escalier en colimaçon plongé dans l'obscurité. Aucune consigne n'était fournie concernant l'appartement, l'évacuation en cas d'incendie, le Wi-Fi, etc. Franchement, je ne me suis pas sentie en sécurité dans cet appartement et je ne le recommande pas.
Le vieux Lille est magnifique !
Ce n'est pas vraiment un hôtel, mais plutôt une location en plein centre-ville. Il n'y a donc pas de réception ; il suffit d'appeler et d'attendre qu'on vous apporte la clé. L'espace est propre et les lits sont confortables. Quelques petits détails étaient à revoir, comme une ampoule défectueuse, mais l'emplacement en ville, juste à côté d'une sandwicherie, est idéal pour profiter pleinement de tout ce que la ville a à offrir.
Nous sommes arrivés sous la pluie et nous avons attendu plus d'une heure pour que quelqu'un vienne nous amener les clés. Il y avait plusieurs numéros de téléphone et l'adresse est mal indiquée. L'appartement était sale, très sale, l'évier avait encore des morceaux de nourriture, il n'y avait pas assez de serviettes, et les toilettes étaient dégoutantes, la brosse des toilettes étaient pleine de matières fécales.
Appartement propre. Points négatifs : pas de climatisation et infesté de moustiques. Points positifs : bouilloire, cafetière et bonne connexion Wi-Fi.
Les chambres d'hôtel étaient agréables, si ce n'est qu'elles étaient infestées de moustiques. On avait l'impression d'avoir un nid tellement ils revenaient sans cesse. Impossible de bien dormir à cause d'eux !
Évitez absolument cet établissement à tout prix, car cela vous coûtera plus cher ! Je parle de n'importe quel appartement Arembault, car c'est exactement ce qu'ils vous vendent. Une étoile, c'est déjà trop ! Arrivée le 18 février 2021 à 16h00 pour un séjour de 4 nuits… Nous étions ravis, Lille étant magnifique ! Tout s'est envolé dès notre rencontre avec Joanna, dans une petite entrée donnant sur un long couloir encombré de sacs de linge ! Le 3e étage était notre dernière étape, ce qui aurait été parfait malgré l'escalier étroit qui ne me permettait de monter qu'avec un seul bagage à la fois… trois allers-retours ! Je pensais que le plus dur était fait ! À notre grande surprise… eh bien non… ce n'était que la partie émergée de l'iceberg. Par où commencer… ah… oui… L’odeur de cigarette dans l’appartement était insupportable. Quand j’ai interrogé Joanna à ce sujet, elle a simplement répondu qu’elle ne la sentait pas car elle est africaine et qu’elle sait aussi que Benjamin (le propriétaire) organise constamment des fêtes dans ses appartements. C’était un véritable coup dur après tous ces voyages. Joanna a immédiatement ouvert une fenêtre pour aérer. Nous avons commencé à explorer l’appartement, comme on le fait habituellement. Tout semblait propre et agréable… mais cette odeur de cigarette était tout simplement répugnante. Au même moment, j’ai commencé à inspecter les appareils électriques et, à notre grande surprise, la plaque de cuisson était en panne. Les fusibles sautaient. Plus d’électricité dans tout l’appartement. Plus de chauffage ! Joanna a appelé Benjamin et il essayait de me faire régler le problème… incroyable ! Il m’a dit de vérifier les fusibles et de lui décrire la panne… J’ai refusé et je lui ai dit que c’était son travail, pas le mien ! Il a ensuite commencé à parler à Joanna, son anglais n'étant pas parfait. Ils ont fait venir un électricien pour régler le problème… Vers 16h30, Joanna a dit qu'il était en route… 30 minutes maximum et ce serait réglé. L'odeur de cigarette persistait ! J'ai joué avec les spots encastrés… et, sans surprise, des lumières disco se sont allumées, clignotant comme des ailes de colibri. J'en avais marre de cet endroit ! J'ai ensuite vérifié le lave-vaisselle… il y avait de la vaisselle sale de la fête. Des restes de gâteau sur les ustensiles… C'en était trop, on a abandonné. Sur un coup de tête, j'ai allumé la hotte aspirante… des confettis en forme de lèvres sont tombés du ciel… J'ai cru que c'était ma fête d'anniversaire ! Du coup, on a cherché un autre endroit, car personne ne répondait aux urgences ni aux cris. Comme il y avait un couvre-feu à cause de la pandémie de Covid-19, on a commencé à chercher un endroit sûr où dormir. À 17h25, toujours pas d'électricien. J'ai appelé Joanna, sans réponse. J'ai appelé Benjamin… même chose. L'électricien n'était toujours pas là, alors que le couvre-feu approchait de 18h. Nous avons trouvé un hôtel à proximité et laissé un message sur le répondeur de Benjamin pour demander le remboursement intégral de notre séjour de quatre nuits, d'un montant de 520,40 €, car cet endroit était insalubre. Nous sommes partis et avons pris quelques photos de la réception dégoûtante de l'hôtel Arembault Appart. Le lendemain, nous avons enfin réussi à joindre Benjamin au téléphone. Il nous a demandé pourquoi nous étions partis, car il avait deux autres appartements en ville où nous aurions pu loger. Son accueil nous a tellement déplu que nous n'avons même pas voulu revoir ces appartements, même le lendemain. Il nous a assuré qu'il allait consulter son comptable et que nous serions remboursés. Après un mois d'appels et de courriels, toujours rien… aucune réponse… aucun remboursement. De vaines promesses de la part de Benjamin… qui, apparemment, parle maintenant beaucoup mieux anglais ! Nous avons obtenu l'enregistrement d'une conversation téléphonique où il affirme que l'argent sera remboursé. À aucun moment nous n'avons entendu les mots « Je suis désolé pour cette situation ». Encore une fois, FUYEZ cet établissement !
Logement impeccable bien placé au coeur de Lille . super accueil. Une très bonne literie ! ! Je recommande fortement !
…pas d'ascenseur et aucune indication, ou du moins nous n'avons pas trouvé l'information. Nous aurions choisi cet appartement même en sachant qu'il était au 4e étage sans ascenseur, mais je pense que cela devrait être précisé, surtout pour les personnes qui pourraient avoir des difficultés. Un petit effort supplémentaire aurait été appréciable pour fournir une bouteille d'eau : après avoir monté quatre étages avec des valises, un verre d'eau est le bienvenu, et je dois dire que j'en ai toujours trouvé dans tous les appartements. Quoi qu'il en soit, l'appartement est très bien situé et très agréable, avec tout le nécessaire (cafetière, lave-vaisselle, lave-linge, etc.). L'arrivée s'est faite avec deux enfants qui ne parlaient ni notre langue ni anglais. J'ai donc contacté l'hôte par SMS, et il a répondu à toutes mes questions, m'a apporté les serviettes manquantes et a remplacé le sèche-cheveux cassé. Les moustiques nous ont infligé un véritable calvaire pendant la nuit, et comme nous avons eu la chance d'avoir un temps magnifique, nous avons dû laisser les fenêtres ouvertes à cause de la chaleur (il n'y a pas de climatisation). Je ne sais pas si c'était l'hiver. Hormis tout cela, je dirais que c'est acceptable si le problème des moustiques est résolu et si les invités reçoivent des demi-bouteilles d'eau.
En plein cœur de Lille, sur une rue commerçante animée, se cache un véritable bijou derrière une porte d'entrée peu engageante. ||Au troisième étage, vous découvrirez un appartement luxueux avec deux chambres doubles. Télévision dans chaque pièce, salle de bain avec douche à effet pluie séparée : le pur bonheur !||L'appartement n'est pas relié à l'hôtel, mais vous ne le regretterez pas. La ville trépidante s'offre à vous, avec ses nombreux restaurants et bars.||Tout ce dont vous pouvez rêver, en plein centre-ville.||Formidable !
Bel appartement en plein centre-ville de Lille. Super bien équipé et très propre. Chaque chambre a sa télévision. Parking payant à proximité assez cher. Le seul hic, Il faut monter au 4ème par un escalier raide. À éviter si vous avez des difficultés physiques. L'accueil au téléphone et sur place parfait, même en arrivant en retard....
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