Ariana

Hôtel vieillot. Chambre avec mobilier vétuste et sale, manque poignées par exemple. Literie bonne. Insonorisation moyenne. Petit déjeuner à revoir : Mauvais pain pas frais du jour, viennoiseries à revoir Les 3 étoiles ???

Arrivé le 26 novembre, très bon accueil du réceptionniste le soir. Mais le lendemain matin, à 7h, une employée m’a agressé verbalement devant un client alors que je présentais clairement ma clé et mon numéro de chambre. Une erreur de sa part — elle n’était pas à son poste — pourtant elle est restée désagréable. Expérience inacceptable pour un établissement hôtelier. Je n’y retournerai pas et ne recommande pas cet hôtel.

Deux nuits dans cet hôtel qui se veut 3 étoiles… wifi tès faible inutilisable, obligé d’utiliser mon téléphone comme source . Pire pas du tout d’eau chaude durant tout le séjour, à la grande indifférence du personnel : la reception m’a repondu : » que voulez-vous que j’y fasse »… petit déjeuner : croissants plus que rassis… expérience à ne pas renouveler.

L’accueil est très bien mais c’est tout. Le propriétaire n’a pas investi depuis des années sauf dans une nouvelle douchette, encore faut-il avoir de l’eau chaude qui arrive. Ce n’était pas le cas ce matin. J’ai pris cet hôtel sans regarder les avis car je ne pensais pas qu’il y aurait besoin, bien m’en a pris… au moins j’étais à 15 mn de la gare de Lyon Part-Dieu.

Agréablement surprises par cet hôtel. Chambre propre, personnel chaleureux et accueillant, lit confortable. Certes, ça ne vaut pas 3 étoiles car l’immeuble est plutôt vieux et mal isolé, mais c’est un très bon rapport qualité prix pour un court séjour.

Hôtel insalubre. Pas de chauffage dans les chambres. Manque de propreté voir pas propre du tout . Femme à la réception qui sent fiche royal preuve avec photos mais ça n’a pas l’air de la gener que la chambre n’est pas été nettoyé . Honnêtement à fuir ne séjourner pas ici.

Omg Parfois pas de tv Des fois tv déconne, son trop fort toute seul Pas de petit déjeuner express Pas de cappucino à emporter Vol de soins oubliés dans ls chambre par femme de ménage . Douche italienne à revoir entre chaud et fro8d ,essayez vous verrez . Prix chambre sur place ne vaut certainement pas cet hôtel. Trop cher pour ce qu'il propose . Point positif ,lieu Investissez purée

Le personnel est cordial et accueillant, rien à redire de ce côté-là. En revanche, la chambre était vraiment sale : toiles d’araignées un peu partout (voir photos), poils et cheveux dans la douche, et un sol tellement sale que je n’ai même pas osé marcher pieds nus — j’ai gardé mes chaussures tout le long. Les serviettes avaient également une odeur étrange, pas vraiment fraîche. Problème aussi avec la colonne de douche : elle gouttait continuellement de l’eau froide alors que j’avais mis l’eau chaude sur le pommeau. Et détail peu pratique : l’interrupteur à l’entrée n’est pas du tout à portée de main, j’ai dû utiliser la lampe de mon téléphone pour trouver la lumière. Enfin, l’isolation est quasi inexistante : j’entendais les vidéos et conversations des chambres voisines comme si j’y étais.

necessite des renovations d'urgence, les chambres sont très délabrés. tout est trop vieux et donc pas accueillant ni confortable. ||Pour l'accueil, c'est a nous de faire l'effort pour arracher un sourire.

L'hôtel mériterait une rénovation totale. Les chambres dites supérieures sont dans un état déplorable. C'est beaucoup trop cher pour une chambre de cette qualité.

Hotel suranné. Propreté de la chambre douteuse (moquette sale, vitres pas faites). Impossible ouvrir placard. Pas de tv en service. Petit-déjeuner avec croissants pas frais et peu de choix. Classement 3☆ incompréhensible. Nous n'y reviendrons pas.

Je suis très déçue par mon séjour. L’hôtel est vétuste et aurait besoin d’un sérieux rafraîchissement. Ma chambre était sale : cheveux sur le lit et au sol, meubles cassés et réparés de manière grossière, porte endommagée. Je ne me suis pas sentie en sécurité.

Chambre sale: taches sur les murs, la tête de lit, la moquette, le dessus de lit, j'en passe. La sdb était en mauvais état, de la poussière dans les recoins. Odeur de cigarette dans le couloir, pourtant étage non-fumeur. Mérite un coup de neuf mais certainement pas les 3 étoiles. Sentiment d'insécurité - rencontre désagréable avec un autre client de l'hôtel dans les couloirs. En revanche, personnel serviable et agréable.

Alors... par où commencer... l'accueil est agréable, le personnel est souriant et sympathique, la façade est jolie avec ses 3 étoiles ce qui présage d'un hébergement correct. Ou pas...! Tout commence avec un ascenseur minuscule, desservant des étages sombres où l'odeur de cigarette vous saute à la gorge ! Ouverture de la porte avec une clé dans une serrure qui tient à peine sur la porte... on se demande déjà si on sera bien en sécurité ici... Puis la découverte ! On tâtonne dans le noir pour trouver des interrupteurs hors d’âge à 2 mètres de la porte (il a fallu que j'utilise mon téléphone pour les trouver !), on découvre alors une chambre avec salle de bain à l'hygiène douteuse... un meuble devant contenir un minibar... sans minibar (placard vide et sale), une chaise de bureau pleine de poussière et de crassouilles, un fond de cuvette de toilettes avec un dépôt douteux... heureusement pour moi, les draps et les serviettes étaient "corrects "... L’insonorisation est inexistante, on entend tout ce qui se passe dans les chambres et les couloirs ce qui se rajoute au sentiment d’insécurité. Au prix de la nuitée, wow, ils se mouchent pas du genou ! Le petit déjeuner... que dire... pain surgelé, œufs brouillés froids (issus de poches), choix assez limité, ça ne vaut pas les 15€ facturés ! Bref, ces 2 nuits passées dans cet établissement m'ont semblées interminables! Un conseil si vous devez y aller : sortez cette idée de votre tête, fuyez et trouvez une autre adresse !

Hôtel bien situé, le personnel agréable cependant les chambres sont sombres, pas accueillantes, oppressante, le style de la chambre est viello. Porte à clé et non à carte. Odeur d’humidité à l’entrée de la chambre et dans la salle de bain. Odeur de cigarette dans les couloirs et fenêtre. Impossible de fermer l’œil de la nuit car l’isolation phonique est inexistante (disputes, cris, pleures de 22h à 2h du matin). Petit déjeuné trop cher pour ce que c’est (15€) Je déconseille fortement cet hôtel ! Cher et insalubre

Par quoi commencer … outre la personne à l’accueil très gentille, le reste de l’hôtel est dans un état déplorable. Il ne mérite en aucun cas 3 étoiles. Chambres sales, draps sales (avec supplément taches de sang), pas d’eau chaude etc La chambre attenante n’étant séparée que par une simple porte, j’avais l’impression d’être avec la personne d’à côté ! En clair, hôtel à éviter !

MAIS AU SECOURS ! J’ai passé 3 nuits à cet hôtel, j’ai eu très froids la nuit et j’avais du mal à respirer. On m’a proposé un petit chauffage d’appoint mais ni guerre arrange les choses. C’est le dernier jour, où je me suis aperçue que de l’eau rentrais par les fenêtres. J’en ai informé le personnel de l’accueil qui sont restées totalement indifférentes et ne m’ont pas proposé de geste commercial. En dehors de cela, le petit déjeuner est de mauvaise qualité. En bref, je déconseille fortement cet hôtel !

En déplacement professionnel, il ne restait que très peu d’hôtels disponibles. J’ai trouvé une chambre libre dans cet établissement et, vu de l’extérieur, je me suis dit que c’était chic et bien placé. Je pensais pouvoir bien dormir. Malheureusement, la réalité a été toute autre. Pour un hôtel classé 3 étoiles, cela ne vaut clairement pas une seule. J’ai déjà séjourné dans des 2 étoiles bien plus propres et mieux entretenus. Salle de bain très sale, draps tachés, sol marqué… l’hygiène laisse vraiment à désirer. Je joins d’ailleurs les photos pour que vous puissiez constater par vous-mêmes. En résumé : A fuire 😱

Nous avons séjourné deux nuits dans cet établissement et, malheureusement, nous pensons ne pas revenir. L’accueil a été très chaleureux, aussi bien de la part du jeune homme à la réception que de la jeune fille, toujours courtoise face à nos désagréments. Cependant, nous avons rencontré plusieurs difficultés. Il faisait particulièrement chaud à Villeurbanne et nous ne disposions pas de climatisation dans la chambre comme attendu. Le minibar, quant à lui, était fermé avec des clous: il fallait changer d’étage pour pouvoir garder de l’eau fraîche. Un ventilateur nous a bien été prêté, mais lors de sa mise en marche, des boules de poussière accumulée du dessus du lit ont apparu, ce qui a été assez désagréable. Il est vrai que l’on nous a proposé de changer d’hôtel, mais compte tenu des prévisions de manifestations ("Bloquons tout" du 10 septembre), nous avons préféré rester.

Hôtel est bien placé. Beaucoup de restaurant dans le coin. La chambres était un peu "fatigué" et chaud. Mais il était propre et le lit confortable.

Très déçue de mon séjour. La chambre était au prix de 150 € pour deux nuits, mais la qualité n’était absolument pas au rendez-vous. La porte d’entrée de la chambre était très difficile à ouvrir et à fermer, ce qui n’est vraiment pas pratique. Dès l’entrée, une forte odeur d’humidité se faisait sentir et persistait tout au long du séjour. Le logement était sale et clairement délabré, ce qui donnait une impression d’abandon et de manque d’entretien. Pour le prix payé, je m’attendais à un minimum de confort et de propreté, ce qui n’a pas du tout été le cas. Je ne recommande pas cet établissement.

Mise à part l’accueil aimable ce qui mérite une étoile , le reste est déplorable ! Sol salle de bain qui colle Pommeau de douche vous tournez les deux coule en même temps ! Sois disant frigo ? Ok mais condamner ( donc je ne vois pas l’utilité ) Sans oublier Halloween avant l’heure ! Une trace de main plein de sang dans la chambre en dessus de la tête de lit ! Euh à revoir sur la propreté vraiment ! Les 3 étoiles ne le valent vraiment pas ! Même un formule 1 ou un première classe est mieux entretenus !

L'établissement est bien placer et n'est pas très chère. Cependant l'hôtel est vieux et les chambres plutôt sale. Il y avait pas mal de poussières et des poils dans la douche et le lavabo. La climatisation a fait un bruit toute la nuit, m'empêchant de dormir, en plus d'avoir extrêmement froid. J'ai du ouvrir la fenêtre pour réchauffer la chambre. (Il n'était pas possible de la désactiver, bien sur :-) Je ne recommande pas cet hotel.

- l’eau dans sa salle de bain était à peine tiède - le lit n’a pas été fait pour sa deuxième nuit - linge de toilette non changé - la clim fait beaucoup de bruit. Elle a demandé qu’elle soit coupée. - propreté douteuse S’agissant d’un hôtel 3 étoiles, je suis très déçue de vos prestations.

Accueil chaleureux, mais l'hôtel ne mérite pas du tout ses trois étoiles. Vieillissant, très mal entretenu, matériel cassé ou défectueux, propreté douteuse, surtout dans les communs. Et la chambre sentait mauvais.... tout pour plaire....

Hôtel ne mérite pas ces 3 étoiles, nous avions 2 chambres dans l'une la climatisation ne fonctionnait pas juste un petit ventilateur sur le bureau alors qu'il fessait 37 degrés dehors. Sanitaires vétustes et propreté laisse à désirée, il faut se battre avec la robinetterie de la douche pour avoir eau chaude ou froide et le débit de l'eau est léger. Pour le petit déjeuner 15 euros trop cher pour ce qui est proposé voir des croissants industriels tout mous et non des croissants frais que l'on pourrait attendre pour le prix. Je ne retournerai pas dans cet hôtel même si le personnel est simpa.

Hôtel catastrophique. Pas de Clim. Pommeau de douche cassée et l’eau sort d’en haut et d’en bas sans pouvoir contrôler, insupportable. Pas de clim dans les chambres alors que nous sommes en pleine canicule. Accueil désastreux et agressive n’hésitant pas à nous parler comme à des attardés comme si nous pouvions deviner le fonctionnement. Pareil au petit déjeuner.. très peu appétissant et une chaleur infernale. Des clés avec un porte clés sale. Parking très exigu difficile d’accès. HÔTEL À FUIR

J'ai été accueilli pour une femme pas gentille . J'ai dû descendre pour dire que la chambre sentait le tabac et qu'il y avait de la cendre sur un oreiller. Elle m'a proposé de changer de chambre. Je suis entré dans la nouvelle chambre et elle ne sentait pas mauvais, mais quand mon fils est entré dans la douche, j'ai vu que tout était sale : il y avait de la moisissure, cassé partout, le réfrigérateur ne fonctionnait (minimum pour avoir sa propre eau froide) il y avait de la poussière partout, la tête de lit était collante. J'ai eu du mal à dormir à cause de mon dégoût, en me demandant : « Avez-vous changé les draps ? » avec deux enfants, cette femme me est offrir cette chambre...

Hôtel pas très cher, situé proche de la ligne métro A. La chambre était assez grande, mais la salle de bain n'était pas propre, il y avait beaucoup de poussière et des traces noires dans la douche. L'accueil était très agréable et rapide, même au milieu de la nuit.

Vu tous les avis catastrophiques je m'attendais à quelque chose d'horrible et finalement pas du tout, les avis sont très exagérés par rapport à la réalité. L'hôtel a un peu vieilli ça se voit soit, mais ma chambre était très propre, l'eau chaude est venu instantanément débit d'eau bien, petit-déjeuner très bien, service réception bien. Bonne expérience

Le coût, le parking privé et l'emplacement pouvaient laisser penser que cet hôtel serait à la hauteur de mes souvenirs et espérances... Chambre seule avec douche ; entre la panne d'eau sans preavis un matin, serviette posée sur un meuble cassé et sale dans la salle de bains et la douche "moisie entretenue" ; je me suis trop souvent douchée ailleurs. Détail certes, mais également, pas d'informations affichées dans la chambre pour l'usage "particulier " du téléviseur... Le personnel est sympathique, n'enlevons pas celà. Mais je ne séjournerai plus ici !

Accueil 21:30 peu aimable Moquette chambre tachée sale mobilier vétuste usé Literie usagée. Pas de climatisation chaleur épouvantable Meuble salle de bain crade, 1grande serviette douche pour 2. Moisissures autour baignoire Support papier toilette cassé Odeur de cigarettes Pain congelé au petit déjeuner Point positif le jeune étudiant à l’accueil le lendemain (21 mai) très professionnel et agréable Vraiment très déçue prix trop cher pour la prestation je ne recommande absolument pas

Hôtel n’est pas du tout un hôtel qualitatif, les gens rentrent comme dans un moulin, le personnel rentre dans les chambres des clientes féminine c’est un scandale, le mobilier est vieillot, l’eau était tiède c’est scandaleux, au vu des commentaires ils auraient pu réparer le matériel c’est honteux, même les locations airb&b sont de biens meilleurs qualité, ne devrait pas avoir 3 étoiles les critères sont faussés, cet hôtel m’a gâché mon séjour et je pèse mes mots! N’y allez pas sauf si vous aimez les visites surprises ou la lumière de la chambre d’à côté!

Nous avons passé une nuit à l’hôtel. Franchement, pas top. Il ne mérite pas un 3 étoiles. On aurait dit un hôtel de pass… La chambre sentait le tabac froid, beaucoup de poussière sur les meubles, le mobilier est abimé et il y avait trace l’humidité sur le bas des meubles. On avait 1 serviette pour 2 personnes. Les serviettes ne sont pas de bonnes qualités. L’électricité et le Materiel sont assez vétustes. Il y a un gros vis à vis avec les immeubles d’en face. 14€ à prévoir pour faire dormir votre voiture au parking sous terrain. Le parking du haut n’est pas accessible le le lundi, vendredi et mercredi il me semble. Donc bof sachant que Villeurbanne est en plein travaux. C’est très compliqué de trouver une place de parking gratis! J’ai pas pris de photos, j’aurai peut être du!

Chambre très sale. Le sol pas lavé, des cheveux dans la salle de bain.... La douche avec douchette et jet au dessus, pas très fonctionnel, j' ai mis un moment avant de régler les jets et température ! C'est très vieux et de nombreux signes d'usure présents. Non conforme aux photos !!! Serviettes propres mais pas récentes. Télécommande usée, le cache qui est censé tenir les piles est cassé. Néanmoins bonne literie. Je ne recommande pas, surtout si vous attachez une grande importance a l' hygiène !

J'ai dormi à cet hôtel pour une nuit seulement. Loin d'avoir vécu les mêmes scènes d'horreur décrites dans les avis, mais pour être tout à fait honnête, je vois bien d'où ça vient. Pour commencer avec les positifs, l'hôtel est vraiment très bien placé pour les visites dans cette zone de lyon. En plein sur la ligne A. Le personnel était sympathique et réactif, et on a bien dormi. Il faut cependant bien avouer que l'hôtel est daté. Il ne tombe pas non plus en miettes, mais ce n'est clairement pas l'établissement le plus récent de la ville. Le ménage était fait dans notre chambre mais la salle de bain sentait la cigarette à notre arrivée. Rien qui n'a pas pu être réglé en ouvrant la fenêtre quelques minutes, mais ça m'a surtout permis de remarquer que le toit adjacent était couvert de mégots, de déchets et d'autres choses jetées par les fenêtres... pas vraiment la faute de l'hôtel mais c'est un peu triste à voir. Difficile de juger le reste des offres de l'hotel puisque nous n'avons pas prit le petit déjeuner ni utilisé la gym. En somme la chambre était tout à fait acceptable, ce n'est pas vraiment la faute du personnel si des mal élevés sont passés avant nous.

L'hôtel est assez agréable, petit déjeuner copieux mais la propriété des chambres est vraiment à revoir. Le bac de douche est dégueulasse, j'ai dû moi-même passer un coup de serviette pour enlever un peu de crasse. Les serviettes partent en lambeaux. Il y avait des tâches sur les murs. La moquette des chambres et les draps sont propres. J'ai quand même assez bien dormi, j'ai trouvé la literie correcte.

J’ai séjourné une nuit dans cet hôtel, j’ai vu les avis après avoir réservé ma chambre, l’angoisse!! Mais j’ai finalement été agréablement surprise. La chambre et la salle de bain étaient propres (quelques traces sur la moquette mais qui faisaient plutôt « usures » que « sales »). Le lit était confortable, pas de soucis avec l’eau chaude. Bouilloire à disposition avec thé, café, petit sablé. Je chipote en enlevant une étoile car je trouve dommage qu’il n’y ait qu’une seule prise à côté du lit et la chambre n’était pas très lumineuse. L’hôtel possède une salle de sport. Il est très bien placé. Pour le prix j’ai globalement été satisfaite, je reviendrai.

Hotel très bien situé cependant le service est à revoir. Nous avons prit une chambre pour deux cependant qu'1 seule serviette de douche, 1 seule tasse pour le café et les quantité avec... la serviette était déchiré, et nous n'avons pas eu d'eau chaude pour la douche. Nous n'y avons passé qu'une nuit et c'est suffisant.

Hôtel idéalement placé par contre l'arrière du bâtiment fait vraiment mauvaise impression! Façade, fenêtres et le terrain vague au dos de l'hôtel ne donne pas envie de s'y rendre. La chambre correct mais salle de bain avec peinture du plafond complètement écaillée nécessite une rénovation. Le petit plus bouilloire et café à disposition. Personnel agréable.