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À propos de Hôtel ibis Styles Lyon Villeurbanne
L'hôtel ibis Styles Lyon Villeurbanne Le Parc de la Tête d'Or, entièrement rénové en 2025, propose un hébergement pour 1 à 4 personnes. Il est idéalement situé à 20 minutes du centre-ville de Lyon et à proximité des transports en commun.
Plats frais et de saison au restaurant Le LoftCuisine du terroirPetit-déjeuner inclusRestaurantBar (jeux)Salles de réunionParking privé sécurisé (payant)Hôtel entièrement rénové en 2025
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1207)
Avis Google
4,0
1207 avis
5★486
4★399
3★192
2★63
1★67
B
Bodhi Saintex Google
Hôtel dans un quartier calme avec une belle décoration et rénové. Personnel très accueillant. Je reviendrai lors de mon prochain séjour à Lyon.
Réponse du professionnel : Bonjour
Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre quartier, notre décoration ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lyon.
Olivier SAVOYE
Directeur
M
Marie J. M. Google
Chambre très agréable. bon petit déjeuner. et il a été tenu compte de ma demande spécifique
E
Emilie B. Google
L'hotel est bien place, proche des transports en commun. Il y a un parking ou nous avons laisse notre vehicule en securite.
La chambre etait grande et confortable.
Le seul bmol de la chambre etait la clim qui etait bruyante et avait du mal a faire sortir l'air frais. (Je pense qu"il s'agit juste d'un problrme dentretien ou de revision de l'apareil).
Le petit dejeune etait execellent avec des produits pour les intolerents au gluten et lactose.
Le personel etait tres sympatique.
R
Regine Romeo Google
3eme séjour dans cet établissement que nous choisissons a chaque fois pour sa situation. Malheureusement, malgré la rénovation, il reste des anomalies vraiment importantes : la climatisation est extrêmement bruyante, il est impossible de dormir si elle fonctionne.il a fallu l éteindre alors que nous étions en pleine canicule. La porte de la salle de bain ne se ferme qu en la coinçant bruyamment, et en réveillant les autres occupants de la chambre.
Points positifs : le confort de la literie et le bar à jeux très fourni.
Réponse du professionnel : Chère Régine,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que vous appréciez notre emplacement et le confort de la literie ainsi que notre bar à jeux. Cependant, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés à la climatisation et à la porte de la salle de bain. Ces éléments sont essentiels pour garantir un séjour agréable et je vous assure que vos retours seront pris en compte pour nos futures améliorations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Olivier SAVOYE
Directeur
A
Abdelhakim Nacer Google
Cet hôtel est magnifique! J'étais arrivé avec ma famille nombreuse, et on a été traités comme des rois. Les chambres sont impeccables et spacieuses, ce qui est rare pour des hôtels à ce prix là, et la vue est imprenable ce qui va parfaitement avec cet air pur. Je recommande!!!
Réponse du professionnel : Monsieur
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel, ainsi que le confort de nos chambres et la vue. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau.
Olivier SAVOYE
Directeur
N
Nacera Nacera Google
J'ai trouvé cette hôtel était très agréable et le service était nickel les chambres confortables
Réponse du professionnel : Chère Nacera,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de nos chambres et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
Olivier SAVOYE
Directeur
F
Florence Carrein Google
Chambre double lumineuse, propre et confortable.
Service o top, personnel souriant et sympathique
Acceuil chaleureux, je recommande a 100%
Réponse du professionnel : Chère Florence,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de votre chambre ainsi que la qualité du service. Votre recommandation nous touche et nous motive à maintenir nos standards élevés.
Cordialement,
Olivier SAVOYE
Directeur
H
Hafid Nacer Google
Magnifique accueil au sein de cet Ibis Styles très propre et bien agencé. Très belle décoration, chambre spacieuse et établissement hôtelier très bien situé. Encore un grand merci pour cet accueil exceptionnel
Réponse du professionnel : Cher Hafid Nacer,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la propreté de nos installations et la décoration de l'hôtel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Olivier SAVOYE
Directeur
n
nicolas sirvente (“nico retro”) Google
Nous sommes arrivés à la toute dernière minute et très tard dans la soirée après un imprévu sur la route. Malgré l’heure, nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et sans aucune remarque désagréable 😊 L’enregistrement a été rapide et la personne présente a pris le temps de nous expliquer tout ce dont nous avions besoin. Quel soulagement de pouvoir rejoindre directement une chambre propre et confortable après cette longue journée 😄 Nous avons très bien dormi et sommes repartis reposés. Un grand merci à l’équipe pour sa disponibilité et son accueil chaleureux même à une heure aussi tardive 🙂
Réponse du professionnel : Cher Nicolas,
Je vous remercie sincèrement pour votre aimable retour concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli avec chaleur et que l'enregistrement a été rapide et efficace, même tard dans la soirée. Il est essentiel pour nous de garantir un séjour agréable à nos clients, peu importe l'heure d'arrivée.
Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé votre chambre propre et confortable, et que vous ayez pu profiter d'une bonne nuit de sommeil après une longue journée. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous ferons part de vos compliments à notre équipe.
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
Olivier SAVOYE
Directeur
C
Celine Pires Google
Hotel réservé pour une réunion professionnelle et tout s'est très bien déroulé.
Le personnel était charmant, toujours là pour répondre à nos besoins. La salle climatisée en cette forte chaleur était appréciable. Nous avons pu faire livrer des colis pour la réunion.
Café et eau à disposition
Très bien situé, des bars très sympa aux alentours.
Chambre un peu petite et petit déjeuner pas très fourni, petit bémol mais cela ne veut pas dire que nous n'y retournerons pas :)
Réponse du professionnel : Chère Celine,
Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que votre réunion s'est bien déroulée et que notre équipe a pu répondre à vos attentes.
Je prends note de vos remarques concernant la taille des chambres et la variété du petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Olivier SAVOYE
Directeur
G
Gilles Escadeillas Google
Hôtel fraichement rénové. Très bon accueil, chambre bien insonorisée, bonne literie, salle de bain spacieuse... et une clim efficace indispensable par temps de canicule ! Très bon petit déjeuner. Au final, un bon séjour.
Réponse du professionnel : Cher Gilles,
Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le confort de votre chambre, ainsi que notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Olivier SAVOYE
Directeur
A
Anatole Mary Google
Le séjour fût très agréable dans un hôtel bien propre et bien aménagé. La chambre était très confortable et agréable avec une décoration très belle et un lit au top. La salle de bain était propre et bien équipée. Cependant la chambre était un peu étroite mais pas grave. Le petit-déjeuner était très sympa avec de la variété ! La localisation était très bien avec le tramway proche et Lyon assez facilement accessible. Bref une bon séjour qui m'a sauvé d'une grosse galère dans un autre hébergement horrible ! Merci pour tout !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre confortable et bien décorée, et que vous avez apprécié la propreté de nos installations. Nous prenons également note de votre retour sur la taille de la chambre, et nous sommes heureux que cela n'ait pas nui à votre séjour. Il est gratifiant de savoir que notre petit-déjeuner varié et notre localisation vous ont satisfait. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
Olivier SAVOYE
Directeur
S
Serge et Jocelyne Dufau Google
Un séjour parfait avec une équipe au top de l'accueil.j'ai passé un bon moment dans cet hôtel et je reviendrais.je recommande chaleureusement.
Réponse du professionnel : Cher Serge,
Nous vous remercions pour votre retour élogieux concernant votre séjour. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Olivier SAVOYE
Directeur
E
Emilie Ducroz Google
Sejour dans le cadre professionnel. Seminaire dans l'hotel donc tres pratique.
Chambres confortables et restauration sur place bonne.
Tram a proximité.
Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Emilie,
Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour professionnel à l'ibis Styles Lyon Villeurbanne Parc de la Tête d'Or. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres et la qualité de notre restauration, ainsi que la proximité du tram. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
Olivier SAVOYE
Directeur
Y
Yohann Google
Jolies chambres dans un hôtel style industriel. Parking facile et gratuit dans la rue. Hôtel calme et bien insonorisé malgré une rue passante.
Literie au top comme d’habitude chez Ibis. Nombreuses prises électriques, vrai sèche cheveux rangé sous le lavabo.
A 5 min à pieds du tram et 15 du métro.
Prix doux 80€ la nuit pour 2 avec petit déjeuner continental. (Avec 7% de réduction grâce à l’application All)
État surprenant de l’escalier avec des bouteilles et tasses sales aux portes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié le design industriel de nos chambres, ainsi que le confort de notre literie et la tranquillité de l'hôtel.
Concernant l'état de l'escalier, je prends note de votre remarque et veillerai à ce que notre équipe de nettoyage soit informée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir des standards élevés dans tous les espaces de l'hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Olivier SAVOYE
Directeur
L
Lionel Faure Google
Venue faire une coupure pendant notre trajet de vacances, tout était parfait, accueil, chambre, literie, p’tit déjeuner…et la gentillesse des employés. À revenir sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Faure,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, le confort de votre chambre, ainsi que la qualité du petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau.
Olivier SAVOYE
Directeur
S
Sophie Boichot Google
Accueil tres sympathique, ddcoration agreable. La chambre etait propre. Literie plutot bien et le petit dejeuner tres bon. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boichot,
Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil, la propreté de votre chambre et la qualité de notre petit déjeuner. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous nous recommandez.
Cordialement,
Olivier SAVOYE
Directeur
S
Sandro Angelo Google
Le personnel était accueillant, souriant et agréable, ce qui est un vrai point positif durant le séjour.
En revanche, nous avons été déçus par l’emplacement de la chambre. Il y avait une forte odeur de stupéfiants qui devait provenir de la rue, ce qui a rendu l’expérience assez désagréable.
Après l'établissement ne peut rien y faire.
Autre point négatif : le petit-déjeuner était annoncé comme disponible jusqu’à 11h, mais il était rangé à 10h20. C’est dommage, car cela ne correspond pas aux horaires indiqués.
Dans l’ensemble, l’accueil était très correct, mais ces éléments ont clairement impacté la qualité du séjour.
Réponse du professionnel : Cher Sandro Angelo,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir de manière chaleureuse, ce qui est essentiel pour nous.
Cependant, je prends note de votre déception concernant l'emplacement de votre chambre et l'odeur désagréable qui en a découlé. Bien que l'environnement extérieur échappe à notre contrôle, nous comprenons que cela ait pu nuire à votre expérience. Concernant le petit-déjeuner, je suis désolé que les horaires n'aient pas été respectés et je vais m'assurer que notre équipe soit bien informée de la nécessité de respecter les horaires annoncés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
Olivier SAVOYE
Directeur
F
Frederic Evrard Google
Hotel rénové avec goût, prix intéressant par contre j'enlève 1 étoile car chambre pas vérifier a 100% une tasse sale traînait et l'évacuation du lavabos est quasiment bouché. Sinon petit déjeuner très bien et confort du matelas très bien aussi .
Réponse du professionnel : Cher Frédéric,
Je vous remercie pour votre retour positif concernant le confort de votre chambre et la qualité du petit déjeuner. Je prends toutefois note de vos remarques concernant le nettoyage et l'évacuation du lavabo. Votre feedback est précieux pour nous.
Cordialement,
Olivier SAVOYE
Directeur
F
FREDERIC FROGER Google
Nous avons ete accueillis par un personnel tres a l’ecoute et professionnel.
Au restaurant. La cuisine etait tres bonne avec de tres petite imperfection. Le personnel au restaurant a ete a notre ecoute, tres professionnel.
Réponse du professionnel : Cher Frédéric,
Je vous remercie chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre personnel et la qualité de la cuisine. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable, et nous prenons en compte vos remarques sur les petites imperfections afin d'améliorer nos services.
Olivier SAVOYE
Directeur
O
OLIVIER HERMANN Google
Accueil parfait et directeur très disponible pour renseigner les clients ! merci ! Lyon est une très belle ville et emplacement très proche des Universités de la Doua.. permet de réunir les familles !
Réponse du professionnel : Cher Olivier,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous sommes ravis que notre emplacement ait contribué à rendre votre séjour agréable, notamment pour vos visites aux Universités de la Doua.
Cordialement,
Olivier SAVOYE
Directeur
P
Pierrick Bert Google
Bon rapport qualité prix même si certaines choses pourraient être améliorées dans la fonctionnalité de la chambre. Nous sommes venus en famille, à quatre, dans le coin canapé lit pas de lampe d'appoint ni poubelle, seulement deux capsules de café pour quatre nuits à quatre et le plus ennuyeux la salle de bain où les enfants ne peuvent pas accéder au gel lave mains ni au miroir très profond par rapport au lavabo.
Le petit déjeuner est très bien et compris dans le prix de la chambre. Un bar à jeu et une bibliothèque qui sont très appréciés. Le service est très bien.
Je recommande cet hôtel avec des places de stationnement gratuites et faciles à trouver dans le secteur.
Réponse du professionnel : Cher Pierrick ,
Je vous remercie pour votre retour détaillé concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que notre petit déjeuner et les services offerts, tels que le bar à jeux et la bibliothèque. Toutefois, je prends note de vos remarques relatives à la fonctionnalité de la chambre. Nous sommes conscients que l'aménagement et les équipements sont cruciaux pour le confort de nos hôtes, et vos observations concernant le canapé-lit, l'éclairage et l'accès à la salle de bain seront considérées dans nos réflexions d'amélioration. Nous nous efforçons de rendre chaque séjour agréable, et votre recommandation est très appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.
Cordialement,
Olivier SAVOYE
Directeur
S
Sam Benk Google
Je fréquente souvent les hôtels accor. Nous avons passé un weekend très agréable dans cet hôtel. Personnel agréable et très sympathique. Chambre rénovée et propre, petit déjeuner très copieux et varié. À proximité du parc et pas loin du centre ville. Stationnement facile. Merci au monsieur qui nous a bien accueilli et fourni toutes les informations nécessaires pour faciliter notre séjour.
Je recommande
Réponse du professionnel : Cher Sam,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que la propreté et le confort de votre chambre. C'est un plaisir de savoir que notre petit déjeuner a répondu à vos attentes et que notre emplacement a été un atout pour votre séjour. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Olivier SAVOYE
Directeur
M
Manhattan Csk Google
Un excellent séjour dans cet hôtel Ibis Styles ! L’accueil a été chaleureux du début à la fin, avec une équipe disponible et souriante qui met tout de suite à l’aise.
Mention spéciale pour la nouvelle décoration : le style industriel est particulièrement réussi. Moderne, élégant et parfaitement pensé, il apporte une vraie personnalité à l’établissement tout en restant très confortable. Les espaces sont agréables à vivre, avec une ambiance à la fois tendance et conviviale.
La chambre était propre, correctement équipée et calme, idéale pour se reposer après une journée bien remplie. Le petit-déjeuner était également très appréciable, avec un bon choix de produits.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Lyon Villeurbanne Parc de la Tête d'Or. Je suis ravi d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et que la décoration industrielle de notre établissement vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité et il est encourageant de constater que nos efforts pour créer un environnement moderne et convivial sont appréciés.
Je note également que vous avez trouvé votre chambre propre et calme, ainsi que notre petit-déjeuner à votre goût. Nous nous efforçons de maintenir un niveau de qualité qui réponde aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Olivier SAVOYE
Directeur
M
Mame Fatou NDIAYE Google
Super hôtel j’ai adoré mon séjour, le personnel est juste adorable, je recommande.
Réponse du professionnel : Chère Mame Fatou NDIAYE,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que notre personnel a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
Olivier SAVOYE
Directeur
S
Sonia Oswald Google
Hotel un peu éloigné mais bien desservit, avec le tram 1 et 4, les bus C26 et C17. Quelques restaurants aux alentours, mais n'oublions que cela est situé dans une zone étudiante 😀
Accueil du personnel : superbe, très aimable !
Le petit-déjeuner est juste bien, avec des quantité et des choix raisonnables !
Hotel propre et mise à disposions d'une fontaine à eau filtrée et de gourdes en verre.
Réponse du professionnel : Madame,
Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que la propreté de l'hôtel. Nous nous efforçons d'offrir un petit-déjeuner de qualité, et votre retour sur le choix et les quantités nous fait plaisir. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre localisation pratique malgré son éloignement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Olivier SAVOYE
Directeur
C
Chloé Ramos Google
J'ai séjourné pendant 3 nuit dans cet hôtel, et je ne peux que vous le recommander. Que ce soit le service, ou la chambre c'était parfait ! Merci beaucoup, je reviendrai 👏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié tant le service que votre chambre lors de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau.
Olivier SAVOYE
Directeur
Y
Yo Ben Google
Points positifs petit déjeuner, chambre correcte mais des cheveux sous les draps.
Points négatifs :je suis resté bloqué 1/4 d'heure au parking j'ai sonné sansque personne n'intervienne, tout juste une excuse de pure forme. Le soir comme le quartier est un véritable trou, nous n'avons pas trouvé de resto, nous avons demandé à la récetion s'il était posible d'avoir un petit quelque chose à grignoter mëme froidmalgré l'heure tardive, nous avons eu l'impression d'arriver d'une autre planète.
Réponse du professionnel : Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre petit déjeuner et que la chambre était correcte. Toutefois, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments au niveau du parking et que notre équipe n'a pas pu répondre à vos attentes concernant une collation tardive. Nous prenons ces retours très au sérieux et ils seront partagés avec notre équipe pour améliorer notre service à l'avenir.
Je vous prie d'agréer, cher Yo Ben, l'expression de mes salutations distinguées.
Olivier SAVOYE
Directeur
v
virginie hanoulle Google
Top hôtel rénové, bien situé pour visiter Lyon.
Parking couvert et surveillé
Personnel agréable et serviable.
Grande chambre bien insonorisée.
Réponse du professionnel : Chère Virginie,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Olivier SAVOYE
Directeur
F
Francois Google
Chambre très propre, literie impeccable, juste un peu petite mais ce n'est pas gênant pour une nuit.Aucun bruit.
Personnel absolument adorable avec une mention spéciale pour le monsieur qui prépare le petit déjeuner, c'est un bonheur de commencer la journée avec son rire. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Cher Francois,
Je vous remercie sincèrement pour vos retours positifs concernant la propreté de votre chambre et la qualité de notre literie. Il est également réjouissant de savoir que notre personnel, en particulier celui du petit déjeuner, a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Olivier SAVOYE
Directeur
M
Maily M Google
Je suis venu pour un concert au Transbordeur, l'hôtel est très bien situé à 7 minutes en bus. Le personnel des étages et de la réception est très agréable sans en faire trop ça fais plaisir. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de notre service. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
Olivier SAVOYE
Directeur
C
Camel Rachidi Google
Je suis client régulier du groupe Accor et j’apprécie tout particulièrement la chaîne d’hôtel Ibis Styles. D’entrée de jeu j’ai était parfaitement accueilli par Martial lors de mon arrivée dans l’établissement, l’accueil est très spacieux avec une magnifique deco, le petit dej est très copieux également, tout y est présent ( viennoiserie, boisson chaude, salé, des fruits frais). L’espace de petit déjeuner et vraiment grande avec énormément de place assises. Une mention spéciale qui est primordiale chez moi : LA PROPRETÉ ! Le couloir de chambre est très bien entretenue et que dire des chambres 😍 Je remercie tout particulièrement Martial pour sa sympathie et son accompagnement ! Je reviendrais à l’Ibis Styles Villeurbanne, pour moi c’est un sans faute 👌🏽 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
L
Linda G. Google
Un immense merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à Martial.
Malgré l’heure très matinale et compte tenu de ma situation, il a pris le soin de préparer un petit-déjeuner digne de ce nom : des produits hyper frais, du thé de qualité (pas en sachet !), de délicieux fruits frais… divers jus, de l’eau aromatisé aux fruits frais à disposition à l’accueil
Le petit déjeuner très varié et de qualité
Au final : Une attention rare et bien plus que précieuse. Cette attention m’a littéralement touché le cœur..
Dès la sortie de l’ascenseur, sa gentillesse et son accueil chaleureux ont été un véritable rayon de soleil, alors même que le jour ne s’était pas encore levé.
Merci mille fois pour cette délicate attention. C’est avec grand plaisir que je reviendrai à l’ibis Styles Lyon Villeurbanne : bien plus que des surprises, vous offrez une véritable expérience humaine.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour chaleureux et élogieux concernant votre séjour à l’ibis Styles Lyon Villeurbanne Parc de la Tête d'Or. Il est toujours gratifiant d'apprendre que nos efforts pour offrir un service de qualité sont reconnus et appréciés.
Je suis ravi d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié le petit-déjeuner et l'accueil de notre équipe, en particulier de Martial. Nous nous efforçons de proposer des produits frais et de qualité pour satisfaire nos hôtes, et il est encourageant de savoir que cela a fait une différence pour vous.
Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir une expérience humaine unique et mémorable à chacun de nos clients. Nous serions honorés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour.
Olivier SAVOYE
Directeur
D
Didier Boulon Google
J'avais déjà eu l'occasion de séjourner dans cet hôtel avant sa rénovation.
C'est un changement radical qui lui fait faire un bon vers la modernité.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant la rénovation de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez remarqué les améliorations apportées et que votre expérience ait été enrichie par cette modernisation.
Cordialement,
Olivier SAVOYE
Directeur
I
Isa K Google
Je conseille cet hôtel à tout le monde.
Nous y sommes allés avec mon mari et mes enfants pendant 3 nuits c'est un hôtel extrêmement bien situé près du parc de la tête d'Or et de tous les transports en commun le restaurant est absolument parfait les chambres sont géniales et l'équipe est fabuleuse je le conseille vraiment à tout le monde
Réponse du professionnel : Chère Isa K,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif et vos recommandations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que la qualité de notre restaurant et l'accueil de notre équipe. Vos commentaires sont une source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
Olivier SAVOYE
Directeur
A
Aziz Khassam Google
Nous avons vraiment adoré cet hôtel, son emplacement et l'accueil qui nous a été réservé par toute l'équipe, Le restaurant est tout simplement parfait, les chambres sont magnifiques. Merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Cher Aziz Khassam,
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre hôtel, notre équipe et notre restaurant. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié nos chambres. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Olivier SAVOYE
Directeur
r
rorha hadadi Google
Topissime de l accueil trois étoiles au départ final la chambre était très propre spacieuse bien décoré un vrai cocon de plus le restaurant était délicieux aussi ce qui est plutôt rare pr un hôtel ibis je le recommande vivement si vs avez un séjour à faire un Lyon son emplacement est pratique proche du parc de la mère d or
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, la propreté, l'espace et la décoration de votre chambre. Il est également gratifiant de savoir que notre restaurant a su répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes heureux que notre emplacement ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lyon.
Olivier SAVOYE
Directeur
S
Sébastien PIQUER Google
Je n'étais plus revenu depuis la rénovation et je dois reconnaître que ça le fait vraiment.
Dès l'entrée de l'hôtel on voit la différence sans parler des chambres rénovées avec goût.
Merci au personnel et particulièrement au directeur pour leur sympathie malgré mes horaires décalés.
Réponse du professionnel : Cher Sébastien PIQUER,
Je vous remercie sincèrement pour vos éloges concernant la rénovation de notre hôtel et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Olivier SAVOYE
Directeur
G
Guillaume Salot Google
Monsieur,
Je suis aussi professionnel de la restauration. Je crois que vous oubliez deux choses essentielles de notre métier. La première est le sens du commerce, indispensable lorsque l'on souhaite satisfaire au maximum ses clients. La deuxième est une once d'humanité, indispensable lorsque l'on veut être bon commerçant.
Malgré l'explication que je vous ai apporté et qui justifie l'annulation de mon séjour, vous n'avez su que vous cacher derrière vos CGV. Quel sens du commerce !!!
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci de lire les CGV avant de faire des réservations sur des des tarifs promos cela vous évitera ce genre de mésaventure. Mais mettre un avis sur un séjour non consommé c'est très moyen.
Olivier SAVOYE
Directeur
G
Georges Sopin Google
Superbe hôtel Magnifiquement rénové
Chambre bien entretenue et propre lit fait au carré c'et agréable et y dort très bien la literie est au top.
La salle des restaurant est top le repas du soir est bien fait la viande est succulente.
Buffet petit dejeuner dans les standard des IBIS
je recommande
O
Océane Hemon Google
Séjour très agréable à l’Ibis Styles ! L’accueil a été chaleureux et le personnel vraiment sympathique, toujours souriant et disponible. Le petit déjeuner était tout simplement succulent, avec beaucoup de choix et des produits de qualité, un vrai plaisir pour bien commencer la journée. Les chambres ont été rénovées récemment : elles sont hyper belles, modernes et très confortables. On se sent tout de suite à l’aise grâce à la gentillesse des équipes. Je recommande vivement cet hôtel et j’y reviendrai avec grand plaisir !
J
JL V Google
Excellent séjour à l’ibis Styles de Villeurbanne ! L’hôtel est moderne, propre et très bien situé, avec un accès facile aux transports. La chambre était confortable, bien insonorisée et décorée avec goût. Mention spéciale pour le petit-déjeuner : varié, frais et copieux, de quoi bien commencer la journée. Le personnel est accueillant, souriant et toujours disponible, ce qui fait vraiment la différence. Très bon rapport qualité-prix, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Cher JL V,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant votre séjour à l’ibis Styles de Villeurbanne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement moderne et bien situé, et que la chambre ainsi que le petit-déjeuner ont été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur la qualité de notre personnel est particulièrement apprécié, car nous nous efforçons de garantir un service chaleureux et attentif. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement pour une nouvelle expérience agréable.
Cordialement,
Olivier SAVOYE
Directeur
H
Hélène Vincent Google
J'ai rarement été aussi bien reçu dans un hôtel ! Les personnes en charge du ménage font un excellent travail et on même refait le lit avec la deuxième couette que j'avais pris du deuxième lit présent dans la chambre. J'ai trouvé que c'était un geste très attentif ! De plus, le restaurant est aussi très bon. La nourriture est excellente, mais en plus l'équipe de serveurs est exceptionnelle ! Grâce à eux, et en particulier au serveur principal, dont je ne connais malheureusement pas le nom, j'ai passé 2 soirées très agréables !
Encore merci à tous !
Réponse du professionnel : Chère Hélène Vincent,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour dans notre établissement. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont appréciés. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe de ménage attentive et que vous ayez profité de la cuisine de notre restaurant ainsi que de l'accueil de nos serveurs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Olivier SAVOYE
Directeur
M
M K Google
Une chambre propre et spacieuse, un petit déjeuner de qualité mais il manquait des produits il n'y avait plus de brioche praliné à 8H30 par exemple, la panière de pains au chocolat était vide il n'y avait que 4 clients dans la salle... Ce n'est pas grave. Le fait qu'il y ait un parking n'est pas valorisé.
Réponse du professionnel : Chère Michiyo Kuraidesu,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et la taille de votre chambre ainsi que la qualité du petit déjeuner. Je prends note de votre remarque concernant la disponibilité des produits, et je transmettrai vos commentaires à l'équipe concernée. Par ailleurs, nous veillons à mettre en avant notre parking, et je suis désolé qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Olivier SAVOYE
Directeur
Nous avons passé une nuit exceptionnelle dans cet hôtel ! Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par un personnel au top, toujours disponible et attentif à nos besoins. La chambre était non seulement confortable, mais également décorée avec un design magnifique qui a vraiment ajouté une touche spéciale à notre séjour. Chaque détail a été soigneusement pensé, ce qui a rendu notre expérience encore plus agréable. Nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui cherchent à passer un moment inoubliable. Petit déjeuné très copieux et transport en communs à 350m. L'idéale..! Nous reviendrons sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour dans notre hôtel. Il est extrêmement gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, la qualité de votre chambre ainsi que le riche petit déjeuner que nous proposons. Nous nous efforçons de créer une expérience mémorable pour nos invités et il est encourageant de constater que nos efforts ont porté leurs fruits. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lyon.
Cordialement,
Olivier SAVOYE
Directeur
L
Le temps d'un verre Google
Un super séjour passé dans cet hôtel rénové récemment ! Le personnel est agréable et aux petits soins, chambre décorée avec goût et propre ! Mention spéciale au petit déjeuner ! Un délice !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Votre satisfaction concernant la propreté, la décoration de la chambre, et la qualité du petit déjeuner nous réjouit et motive notre équipe.
Cordialement,
Olivier SAVOYE
Directeur
m
marine Rhino Google
Dans l'ensemble c'était plutôt correct. Malgré tout est ce vraiment 3 étoiles.
Le plateau de courtoisie ne contient que du sucre pas 1 capsules de café pas de carafe en chambres.
La fontaines est a l'accueil dommage de ne pas avoir une par étage, pas hyper pratique.
Le petit-déjeuner est simple mais efficace il pourrait etre plus généreux mais vraiment il est satisfaisant. Peut-être du jus d'orange pressé serait un plus.
La literie est agréable l'espace est limiter mais c'était écrit donc pas de surprise.
En revanche ocs ne fonctionne pas.
Mais le personnel est très à l'écoute serviable et disponible.
Nous avons voyager 5 jours pour notre voyage de noces sur lyon. C'était plutot agreable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à l'ibis Styles Lyon Villeurbanne Parc de la Tête d'Or. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel à l'écoute et serviable, ainsi que la literie agréable.
Je prends note de vos remarques concernant le plateau de courtoisie et l'absence de carafe dans les chambres. Il est vrai que nous nous efforçons de proposer une expérience qui réponde aux attentes de nos clients. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous apprécions vos suggestions, notamment sur le jus d'orange pressé, que nous prendrons en considération pour améliorer notre offre. Je suis désolé que l'OCS n'ait pas fonctionné durant votre séjour, et je vais m'assurer que notre équipe en soit informée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
Olivier SAVOYE
Directeur
A
Anavryne Google
Que dire si ce n’est que nous sommes loin des standards attendus. Dès l’arrivée on remarque un bazar au niveau de la réception. Accueil courtois mais sans plus. Les chambres sont vraiment très petites, ce qui est décevant surtout pour une nuit facturée 145€. Le restaurant est très bon mais là encore nous sommes sur du personnel très amateur qui nous demande de vite commander les dessert car ils vont fermer (il est 21:20 et le restaurant ferme à 21:30). Normalement un restaurant au sein d’un hôtel permet de prendre son temps alors que là on se sent pressés. Je pense qu’il y a de bien meilleurs hôtels avec meilleurs services pour des prix similaires. Petit déjeuner basique mais fait l’affaire.
P
Philippe H Google
Veilleur de nuit à l'accueil de notre arrivée très sympathique et aidant. Chambre neuve, mais encore un peu empoussiérée dans la salle de bain (ménage fait trop vite ?). Insonorisation de la salle d'eau très insuffisante. Ecoulement de la douche obstrué. Petit déjeuner inclus, très complet et correct. Prix assez élevé pour l'ensemble.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Olivier SAVOYE
Directeur
S
Sébastien Lamberet Google
Bel accueil, hôtel situé au calme ( en période de vacances) .
Le petit déjeuner manque un peu de choix mais cela reste suffisant.
Les chambres sont grandes et agréable avec clim.
Un peu bruyant car hôtel en pleine rénovation mais il faut bien que cela soit fait à un moment donné.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Olivier SAVOYE
Directeur
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Hôtel ibis Styles Lyon Villeurbanne
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