ARK Hôtel Paris Boulogne

Chambres sans volets ni isolation qui chauffent la journée jusqu’à plus de 30 degré et sont mise a disposition des voyageurs sans climatisation mais avec un petit ventilateur très bruyant |Donc pendant la canicule vous dormez la fenêtre ouverte à la merci des moustiques et dans les bruits de la rue. J’écris cet avis alors que je me trouve encore dans la chambre.|Il est 2h32 du matin je n’arrive pas à dormir.|Peu d’aération de la chambre don la température baisse à peine la fenêtre ouverte. |L’hôtel est pourtant récent mais il y a une forte odeur de moisi dans la salle de bain.

Les chambres étaient propres et bien entretenues, rien à redire sur ce point. En revanche, gros point négatif lors de mon séjour pendant la canicule. J’étais dans une chambre au 6ᵉ étage, sous les toits, sans climatisation, et il y faisait une chaleur difficile à supporter, rendant la nuit très compliquée. Le plus regrettable est que l’hôtel n’a pris aucune initiative : un simple mail ou un appel pour prévenir de l’absence de climatisation et des fortes chaleurs, ou même une bouteille d’eau offerte à l’arrivée, aurait été un geste apprécié. Malheureusement, rien n’a été fait. Je ne recommande donc pas cet hôtel en période de forte chaleur. En revanche, j’imagine qu’il doit être très agréable en hiver.

J'aurais adoré séjourner dans cet hôtel. J'ai appelé au moins 5 fois le standard, sur des jours et heures différentes, mais jamais de réponses. Ça ne m'a donc pas donné confiance ni envie, dommage. Vous avez perdu une cliente.

Le séjour chez ARK Hôtel était bien, malgré un problème lié au ménage mais pour lequel je ne tiendrai pas rigueur car je peux comprendre que les personnels faisant le ménage ont un rythme effréné. En revanche je suis très mécontente du service client ARK. J'ai été débité 2 fois de mon séjour dans cet hôtel, une première fois quand j'ai payé directement au guichet, une deuxième fois sans confirmation de ma part par débit directement via la carte ayant servi à faire l'empreinte bancaire pour la réservation. Cela fait deux semaines que j'ai transmis à ARK les preuves du double débit et que je les relance quasiment chaque jour et pour le moment le virement n'a pas été fait. Aujourd'hui encore, impossible de parler à un responsable et on ne peut pas me promettre que le virement sera fait aujourd'hui. Je ne recommande pas du tout cette chaîne d'hôtel, il est inadmissible qu'on fasse payer un client deux fois par erreur et qu'on traine autant des pieds pour le rembourser.

Personnel très accueillant et chambres très propre. Cependant, gros point noir, il n’y a pas de Clim dans les chambres, le soleil tape dans la vitre à 6h du matin, du coup nous avons très mal dormis les deux nuits… Le réfrigérateur ne garde pas nos boissons fraîches… Dommage

Hôtel cosy, situé dans un quartier excentré calme et agréable. Excellent rapport qualité-prix. Assez proche des commerces et bien desservie metro-bus. Chambre petite mais bien agencée et tout confort !

Venue en famille à PARIS ( nuit du 26 mars ) pour les obsèques de mon père, nous avons été accueillis par une femme très désagréable, qui n'a même pas daigné dire Bonjour, nous a remis nos 3 cartes puisque 3 chambres réservées avec sur une seule des cartes, le code d'entrée de la porte de l'hôtel et nous a juste demandé les frais de séjour, sans nous dire qu'il fallait régler les chambres en arrivant ! Nous nous sommes donc retrouvés à 23 h 30, sans possibilité d'accéder à nos chambres respectives, heureusement le gardien de nuit était là et a enregistré nos paiements. A noter également qu'à notre arrivée, une des chambres était occupée et lorsque nous sommes redescendus pour le signaler à la femme en question, non seulement elle ne s'est pas excusée mais elle a soupiré en nous donnant une nouvelle carte et nous balançant un "essayez celle la" !|Sinon, hormis cette femme qui devrait faire autre chose que de l'accueil, les chambres sont minuscules mais IRREPROCHABLES au point de vue propreté et le Monsieur vu le matin au moment de notre départ ( le gérant ??? ) à qui nous avons expliqué nos soucis, était d'une gentillesse et d'une compréhension extrême. Cela a un peu adouci ce séjour qui n'avait rien de touristique et qui, si nous nous étions cantonnés à l'"Accueil" de la réceptionniste, aurait été encore plus éprouvant.

Avons séjourné une nuit avec mon fils pour aller au parc des princes. Petit hôtel très bien géré et décoré.

Hôtel qui semble avoir été rénové. Bien situé on peut se garer facilement et gratuitement face à l'hôtel à partir de 19h. Chambre propre et cosy. La salle de petit déjeuner n'est pas très grande, mais c'était complet. Personnel gentil, accès facile.

Ravis de notre séjour, merci pour tout Romain ! Contrairement à beaucoup d'établissements sur Paris où le service devient déplorable, nous avons été agréable surpris par la qualité d'écoute, d'accueil et des services de l'hôtel. Nous recommandons sans soucis. À bientôt et bonne continuation à vos équipes